采购居家养老服务软件系统公告
项目编号：作者：发布时间：2020-11-06 08:56
周宁县中医院居家平台销售服务系统项目竞争性磋商公告

项目概况

周宁县中医院居家平台销售服务系统项目的潜在投标人应在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费注册后使用会员账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取招标文件，并于2020年11月16日 15时00分00秒（北京时间）前提交申请文件。

一、项目基本情况

项目编号：2020MHZB-ND033

项目名称：周宁县中医院居家平台销售服务系统项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：220000元

合同包信息：

包1：

合同包预算金额：220000元 磋商保证金：4400元

采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）

品目号	品目编码及品目名称	采购标的	数量(单位)	允许进口	简要需求或要求	品目预算(元)
1-1	C******** - 行业应用软件开发服务	行业应用软件开发服务	1(套)	国内	模块功能大类功能小类功能说明 居家服务运营端基础数据管理服务类别管理服务项目类别配置管理 关联组织添加会员管理组织会员类型配置管理 关联服务组织管理运营端关联服务组织配置管理 老人数据管理老人档案管理服务对象（老人）基础档案管理：查询、新增、批量导出；数据包括：基础数据、文档资料信息、服务计划、服务工单、回访历史、定位信息（有定位设备）等。 回访历史记录管理关联呼叫系统，管理所有关联服务组织的电话回访记录 老人健康档案管理关联服务组织所有老人健康档案数据 服务需求评估管理关联服务组织所有老人服务需求评估数据 服务人员管理服务人员列表关联服务组织所有服务人员信息管理，查询查看 签到记录查看所有关联服务组织所有服务人员签到定位记录，追踪历史；可查询、查看、批量导出 服务项目管理服务项目审核审核关联服务组织提交的新增、修改服务项目数据；可以查询、查看 订单管理订单数据管理"关联服务组织所有订单数据的管理；可多条件查询订单、批量导入完成订单、批量导入预 约订单、批量导出订单数据、查看订单详情、查看订单闭环追踪数据、删除/批量删除订单。" 志愿者管理志愿者信息管理关联服务组织所有志愿者信息，查询、查看详情、删除等。 短信运营管理批量发送短信管理可批量给服务对象发送短信功能（根据业务需求操作） 居家服务组织端账号管理子账号管理管理组织端登录账号信息，可以新增多个子账号 基本信息服务组织基本资料管理服务组织基本信息 服务组织LOGO管理服务组织LOGO图片数据 服务组织地图管理设置服务组织定位地址信息 服务组织公告设置服务组织对外公告数据 服务组织环境展示设置管理服务组织环境图片数据 用户认证绑定设置用户账号绑定，多种形式 系统设置修改密码系统登录账号密码修改 系统消息管理查看系统使用消息 站内信系统站内信管理查看 老人信息管理老人档案管理服务对象（老人）基础档案管理：查询、新增、批量导入、批量导出；数据包括：基础数据、文档资料信息、服务计划、服务工单、回访历史、定位信息（有定位设备）等。 回访历史记录管理关联呼叫系统，管理本服务组织所有电话回访记录，可查询、查看、批量导出 老人定位信息根据老人档案中标注的地址，定位展示老人分布 老人健康档案管理管理本服务组织所有老人健康档案数据 服务需求评估管理管理本服务组织所有老人服务需求评估数据 服务人员管理服务人员列表管理本服务组织所有服务人员信息管理，查询、查看详情、编辑修改、删除、新增等功能。 添加服务人员新增服务人员信息 服务人员定位查询查看服务人员所有定位数据 服务项目管理服务项目列表管理管理本服务组织所有服务项目数据，查询、编辑修改、删除、新增、上架/下架等功能。 添加服务项目新增服务项目信息 订单管理订单数据管理"管理本服务组织所有订单数据；可按行政区划、订单开始结束时间、订单状态、老人信 息、服务人员信息等多条件查询订单；新增完成订单；批量导出订单数据；订单闭环管理：开始服务、结束服务、支付管理、追踪订单历史；查看订单详情。" 抢单池抢单池功能抢单功能管理 志愿者管理志愿者信息管理关联服务组织所有志愿者信息，查询、查看详情、删除等。 评价管理订单评价管理查询查看订单评价数据 "服务人员移动端 （部署在微信端）"首页订单管理已接单已经接单待服务订单数据管理，可进行开始服务操作，拍照上传开始服务情况 服务中正在服务中订单数据管理，可以进行结束服务操作，拍照上传结束服务情况 待支付已经完成服务订单数据管理，可以进行线上支付操作 "首页签到统计 管理"完成订单统计统计本服务人员已完成订单 订单总数统计统计本服务人员所有订单 签到功能服务人员服务签到定位 首页设置管理设置退出登录 订单管理订单数据管理多条件查询、查看订单数据 "市民版移动端 （部署在微信端）"首页-服务项目服务项目管理查询、查看服务项目信息，服务预约 首页-快速预约一键呼叫一键呼叫，打电话预约服务 附近功能附近服务资源查询、查看附近服务组织信息 订单管理已下订单管理查询、查看已经下单的订单信息 【我的】功能信息管理关联老人数据管理、老人订单信息管理、基本信息管理 民政监管端基础数据管理关联服务组织监管关联服务组织管理，查询查看 老人数据监管老人信息管理关联服务组织所有老人信息管理，查询查看 老人健康档案管理关联服务组织所有老人健康档案管理，查询查看 志愿者监管志愿者信息管理关联服务组织所有志愿者信息管理，查询查看 服务人员监管服务人员信息管理关联服务组织所有服务人员信息管理，查询查看 服务项目监管服务项目信息管理关联服务组织所有服务项目信息管理，查询查看 服务订单监管服务订单信息管理关联服务组织所有订单信息管理，查询查看，详情、追踪历史、评论 "呼叫中心平台系统 （CallCenter系统）"工作动态坐席动态查看展示坐席工作状态 电话基础呼入呼出功能应答应答接话功能 外拨呼出外拨功能 转接呼入转接功能 老人列表老人信息管理老人基本信息管理 老人定位查看老人定位数据 回访功能回访电话呼出对应老人电话 工单管理工单查看查询、查看工单记录功能，工单详情、播放电话录音。 呼叫统计多条件统计呼叫记录 坐席统计统计坐席工作量 SOS接入SOS呼叫接入功能 通讯录联系人管理同步后台服务对象信息到呼叫系统	220000

合同履行期限：详见招标文件

本合同包是否接受联合体投标：不接受

二、申请人的资格要求：
明细描述
具备履行合同所必需设备和专业技术能力专项证明材料①具备履行合同所必需的设备：供应商提供办公场所的场地证明材料（属于自有产权的提供产权证复印件；非自有产权的提供场地租赁合同复印件，租赁期限不少于一年）； ②具备专业技术能力：提供负责本项目的主要人员的名单、联系电话及人员相关证书。三、获取招标文件

时间：2020年11月06日至 2020年11月12日（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午09时00分至11时30分，下午15时00分至17时00分（北京时间，法定节假日除外 ）。

地点：宁德市东侨经济开发区海滨壹号1号楼504

方式：现场/详见其他补充事宜

售价：100

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2020年11月16日 15时00分00秒（北京时间）从磋商文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于10日；从谈判文件开始发出之日起至至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于3个工作日；从询价通知书开始发出之日起至供应商提交响应文件截止之日止不得少于3个工作日

地点：宁德市东侨经济开发区海滨壹号1号楼504

五、开启

时间：（北京时间）2020年11月16日 15时00分00秒

地点：宁德市东侨经济开发区海滨壹号1号楼504

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日

七、其他补充事宜
现场报名：报名期限内，潜在投标人购买磋商文件应填写《领取磋商文件登记表》，方为有效报名。投标人在购买磋商文件时须提供单位（或公司)介绍信、法人和被授权人身份证复印件材料各一份均须加盖单位公章；同时提供三证合一营业执照（副本）复印件（须加盖投标人单位公章），其中复印件交由招标代理机构留底，否则不予受理。且购买磋商文件时的公司名称、被授权人应与投标时的公司名称、被授权人一致，否则其投标文件将被拒绝，本招标公司不接受未购买磋商文件的潜在投标人投标，且可以不予以书面通知磋商文件更改补充内容等（如果有的话）未报名将导致响应文件被拒收。八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：周宁县中医院

地址：周宁县狮城镇西街50号

联系方式：****-*******

2.采购代理机构信息

名 称：福建省闽鸿招标有限公司

地　址：宁德市东侨经济开发区海滨壹号1号楼504

联系方式：180*****588

3.项目联系方式

项目联系人：方建莲

电　话：180*****588

周宁县中医院

发布时间：2020-11-05 16:57

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