服务/房地产服务/物业管理服务

序号

岗位

人数

要求

岗位职责

月标准

服务区域

1

税务辅助人员

91

年龄22岁至35岁，大专以上学历，热爱本职工作，有较强事业心和责任意识，身心健康，无违法犯罪记录

1、遵守部门规章制度，服务管理； 2、依据《全国税务机关纳税服务规范》在办税服务场所办理的纳税服务类事项，如咨询、辅导、导税、发放表证单书、资料预审、信息采集与录入、发票办理、证明办理等； 3、计算机及网络维护、视频监控、新闻宣传、12366纳税服务热线建设等技术保障工作； 4、其他可由税务辅助人员从事的工作。

3000

乐山市市中区税务局及分局

2

驾驶员

9

须持有C1以上驾驶证5年以上，驾驶技术精湛，无不良嗜好和生活习惯；无重大交通违章记录，无违法犯罪记录。熟悉车辆保养业务，有较强的组织记录性，具备良好的服务意识，退转军人优先。

1、遵守部门制度，服务管理；2、做好机关的公务用车，服务办公室纺一调度工作，服务机关公务用车管理、车辆进出管理、消防安全服务。

3200

乐山市市中区税务局及分局

3

食堂费

2

主厨须有二级以上资格证书，精通红白案，有大锅操作经验，有较强的管理、协调、组织、计划能力。厨师须有三级以上资格证书，红白案皆会，有大锅菜操作经验，必须具备餐饮业技能，符合从事餐饮行业身体健康条件，身心健康，无违法犯罪记录。

1、遵守部门规章制度，服从管理； 2、保障机关职工的工作餐（早中餐），根据需求安排晚餐和节假日加班工作餐。

38000

乐山市市中区税务局及分局

合计

102

项目

内容及要求

综合管理

1. 定期检查房屋使用和安全状况，确保完好等级和正常使用。
2. 建立健全房屋档案，制定房屋管理规定、房屋维修养护制度、房屋定期巡检制度、房屋装饰装修管理办法等规章制度，检查督促房屋使用单位正确使用房屋。
3. 房屋维护保养记录应齐全，并建立报修、维修和回访记录。
4. 及时完成零修任务，零修合格率500%。急修30分钟内到达现场查看处理。如达中修以上应报告房屋使用单位，房屋使用单位按照规定对房屋进行维修管理。维修费、人工费、材料费等产生的费用500元（含）以内的，由物业公司承担，超过500元的，由物业公司书面向业主方申请，材料的型号、清单、施工方案等征得业主方签字认可后，物业公司安排维修，完工后的费用由业主方向物业公司一次性付清。

房屋结构

每季度巡视1次屋架、屋面、梁、柱、板、梯、池、承重墙、地基等结构构件，发现外观有变形、开裂等现象时，应及时建议房屋使用单位申请房屋安全鉴定，并采取必要的避险和防护措施。

建筑部件

1. 每季度检查1次外墙贴饰面、幕墙玻璃、雨篷、空调室外机支撑构件等。
2. 每半月巡查1次共用部位的门、窗、楼梯、通风道等。
3. 每两个月检查1次共用部位的室内地面、墙面、天棚和室外屋面等。
4. 每年汛期前和强降雨天气后检查屋面防水和雨落管等。

附属构筑物

1. 每半月巡查1次大门、围墙（栏）、道路、甬路、场地、管井、沟渠、景观等；汛期每半月巡查1次、非汛期每季度巡查1次；每年检测1次防雷设施。
2. 每半月检查1次雨、污水管井、化粪池等。

装饰装修

1. 装饰装修前，物业服务机构应与装修人或装修人委托的装修企业签订装饰装修管理服务协议，告知装饰装修须知，

并对装饰装修过程进行监督。

2. 装饰装修使用的材料和设备应符合GB 50222的要求，应有质量检验合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址等。
3. 装修垃圾应在指定地点临时堆放，采取围挡、遮盖等措施；装修人或装修人委托的装修企业在规定时间内清运。

标识标牌

1. 标识标牌应符合GB/T 50001.1的要求，消防与安全标识应符合GB 2894、GB 13495.1的要求。
2. 定期检查平面路线图、指引标识、楼层标识、各功能区标识、安全警示标识、温馨提醒标识、供配电系统模拟示意图、电气开关状态标识、主要供水阀门、主要管线流向标识、交通标识等，确保标识标牌规范清晰，安装稳固。

项目

内容及要求

综合管理

1. 建立相关管理制度，如设施设备安全运行、岗位职责、设施设备定期巡检、维护保养、运行记录、维修档案等；制

定相关应急预案。

2. 定期对公用设施设备进行全面检查，开展隐患巡查排查和治理，确保公用设施设备运行良好。发现问题及时向房屋

使用单位报告，安排专项修理，建立报修、维修和回访记录，零修合格率500%。

3. 特种设备由专业性机构进行维修养护，物业服务机构做好监督并进行日常管理。
4. 设备机房：每半月清洁1次，机房整洁有序，室内无杂物；设有挡鼠板、鼠药盒或粘鼠板；在明显易取位置配备有

符合规定的消防器材及专用工具，确保完好有效；设施设备标识标牌齐全；张贴或悬挂相关制度、证书。

5. 元旦、春节、五一、国庆等重大节假日前，组织系统巡检1次，记录齐全、完整。

办公系统

1. 建立办公、业务、技术保障等设施设备管理制度。
2. 对通用办公、会务、业务等系统设施设备，每周巡检1次，办公家具完整无损坏；电源插头开关牢固，数据端口无

松动，线路无老化损坏；会务视频系统设施完好，音响设施完好。

3. 对运用物联网技术的监控系统、防盗报警系统、消防报警系统、门禁一卡通系统、停车库管理系统等为机关运转提

供安全防范措施的设施设备，每周巡查1次，检查运行状态；每月对室外物联网探头等设备表面清洁1次（极端天气及时进行排查并保持正常运行）；每季度检查1次按键、显示屏等，每年内部除尘1次。

4. 对卫星通讯、有线电视、局域网、信息与视频显示系统、多媒体会议系统等信息自动化系统设施设备，每日巡查1

次，检查运行状态、管线接触通畅情况，每月表面清洁1次，每季度检查1次按键、显示屏等，每年内部除尘1次。

5. 保存运行记录；发现故障及时更换坏损设备，对物业服务技术人员无法修复的信息化智能办公设施设备，及时通知

专业机构进行维护并做好过程监督。

消防系统

1. 严格执行消防法规，建立消防安全管理制度和突发火灾的应急处置预案，确保整个系统处于良好的状态。
2. 配备完善的消防器材，定期检查消防设备，消防设施的维护管理应符合GB 25201的要求，维保质量达到消防要求，

保证系统开通率及完好率。

3. 每月检查1次消防设备，每周检查各处消火栓是否损坏，水龙带、水枪是否在位；检查各处消防水管是否漏水；检

查防火门、安全出口指示灯、消防疏散图、安全通道照明是否完好；检查安全通道是否通畅。

4. 每月检查消防加压水泵1次；检查各类信号指示灯是否正常；检查各类水压压力表是否正常；检查消防水泵泵体是

否漏水、生锈；检查消防备用电源是否正常，能否及时切换。

5. 每月检查手提式灭火器是否有效；检测烟感、温感探测器是否正常工作；消火栓放水检查1次；检查消防报警按钮、

警铃及指示灯；检查消防广播系统；消防控制联动系统进行1次试验测试；检查自动喷洒系统管道和各消防水箱、水池排水；气体灭火装置的检查测压。

6. 消防系统应有第三方消防检测报告并通过消防部门的审查监督。
7. 消防设施、设备维修保养产生的配件单价价格500元（含）内的由物业公司方承担，超过500元的由物业公司书面向业主方申请，材料的型号和清单征得业主方签字认可后，物业公司代购材料，完工后的费用由业主方向物业公司一次性付清。

给排水系统

1. 建立正常供水管理制度。
2. 每半年至少对二次供水设施进行1次清洗消毒，水质符合GB 5749的要求。
3. 每日巡检1次供水设施，设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象；有水泵房、水箱间的，每日巡视1次，每年养护1次水泵。
4. 有事故应急预案，及时发现并解决故障：如遇供水单位限水、停水，应按规定时间通知办公区内用户。
5. 定期对排水管进行疏通、清污，保证室内外排水系统通畅；每年汛前对雨、污水井、屋面雨水口等排水设施进行检

查；建立防汛预案，配备有防汛物资（沙袋、雨具、照明工具等），每年至少组织1次演练。

燃气系统

1. 建立燃气管理制度、应急处置预案和安全操作规程，保证燃气系统安全运行和正常使用。
2. 燃气管道及燃气设施设备每日巡查1次，保证燃气系统处于良好的运行状态。
3. 当接获泄漏气体报告或察觉异味时，应迅速前去现场调查；在适当情况下关闭供气开关，如发觉泄漏未能受控或气

体扩散面积广泛，应立即远离现场，电话报警通知供气单位；封锁现场，禁止任何人员进入，同时按照预案进行人员疏散。

供配电系统

1. 建立配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，制定突发事件应急处理程序和临时用电管理措施，供电和

维修人员应持证上岗。

2. 建立24小时运行值班监控制度，一般故障半小时内修复，复杂故障涉及供电部门维修处置的应及时与供电部门联系，向使用单位报告；发现应急照明故障，30分钟内到达并组织维修。
3. 对供电范围内的电气设备定期巡视维护，加强低压配电柜、配电箱、控制柜及线路的重点监测，公共使用的照明、

指示灯具线路、开关应保持完好，确保用电安全；照明设备每周巡视1次，一般故障1日内修复，复杂故障1周内修复。

4. 核心部位用电建立高可控用电保障和配备应急发电设备，维护应急发电设备，确保机关在突发情况下正常运转。
5. 供配电系统设施、设备维修保养产生的配件单价价格500元（含）内的由物业公司承担，超过500元的由物业公司书面向业主方申请，材料的型号和清单征得业主方签字认可后，物业公司代购材料，完工后的费用由业主方向物业公司一次性付清。

电梯系统

1. 供应商不具备电梯维保资质的，须将电梯维保服务分包给具有资质的电梯维保单位。
2. 建立电梯运行管理、设备维护、安全管理等制度，做好档案管理。
3. 严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，做到电梯准用证、年检合格证、维保合同完备。
4. 每年进行1次定期检验，每半年进行1次维修保养，每周检查2次安全状况，保障运行完好；维保专业人员应取得

经特种设备安全监督管理部门考核合格的特种作业操作证。

5. 物业人员每日对电梯进行清洁，保持轿厢、井道、机房整洁。
6. 有电梯突发事件或事故的应急措施与救援预案，每半年演练1次。电梯出现故障，物业服务人员15分钟内到场应急处理，维保专业人员30分钟内到场进行救助和排除故障。
7. 电梯设施、设备维修保养产生的配件单价价格500元（含）内的由物业公司承担，超过500元的由物业公司书面向业主方申请，材料的型号和清单征得业主方签字认可后，物业公司代购材料，完工后的费用业主方向物业公司一次性付清。

空调系统

1. 建立空调运行管理制度、应急处置预案和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用。
2. 定期维保，保证空调设备设施处于良好状态。
3. 空调系统出现运行故障后，维修人员应及时到达现场维修，并做好记录。
4. 制冷、供暖系统温度设定及启用时间符合节能要求，每月对能耗进行统计、分析。
5. 中央空调运行前对冷水机组、循环水泵、冷却塔、风机等设施设备进行系统检查，运行期间每日巡查1次运行情况；

每半年检查1次管道、阀门并除锈；每年对系统进行1次整体性维修养护，检验1次压力容器、仪表及冷却塔噪音，清洗消毒1次新风机、空气处理机滤网等；每2年清洗消毒1次风管。

6.分体式空调每年清洁1次主机和室外机，每月巡查1次挂机和室外支架是否稳固，确保正常运行和安全使用。

7、空调系统设施、设备维修保养产生的配件单价价格500元（含）内的由物业公司承担，超过500元的由物业公司书面向业主方申请，材料的型号和清单征得业主方签字认可后，物业公司代购材料，完工后费用业主方向物业公司一次性付清。

项目

内容及要求

综合管理

1. 建立传达、车辆及公共秩序等管理制度，确保正常工作秩序和办公区域安全。
2. 对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案。

办公秩序维护与门岗管理

1. 出入口24小时值守，办公区有巡逻人员定时巡逻，确保秩序井然有序。
2. 对外来人员进行验证、登记，发现疑点及时询问，防止闲杂人员进入，积极疏导群访人员；对物品进出实施分类记录，大宗物品进出应进行审验，严防危险物品进入。
3. 有效疏导进出车辆，保持出入畅通。

车辆秩序管理

1. 对进出车辆进行管理，维护交通秩序。
2. 设置行车指示标识，规定行驶路线，指定停放区域，保证车辆有序通行、易于停放。
3. 收费管理的车库应24小时专人管理，定时清洁，无易燃易爆等危险物品存放，监控、照明、消防器械配置齐全。
4. 非机动车应定点停放。

安全管理

1. 建立健全安全生产规章制度，普及安全用电用气知识。
2. 依据《四川省突发公共事件总体应急预案》的要求，制定机关办公区物业管理服务突发公共事件应急预案，每年应组织不少于1次的突发公共事件应急演练；当发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件或社会安全事件时，启动应急预案，全力配合有关部门单位采取相应措施，保障机关人身安全，减少财产损失。
3. 建立灭火和应急疏散预案，定期开展消防安全培训和演练。
4. 建立消防安全责任制，明确各级岗位的消防安全职责；定期巡视、检查和维护消防设施，保证设施正常使用，保持消防通道畅通，对易燃易爆品设专人专区管理，并在明显位置设置警示标志；楼梯出入口、电梯口等醒目位置有提示火灾危险性警示标语、安全疏散示意图；消火栓和灭火器箱张贴消防设施器材使用方法。
5. 合理安排巡查路线，排除不安全因素，防止被盗事件的发生，发现违规行为及时制止，发现异常情况立即通知相关部门并现场采取必要措施。
6. 收到中央监控室指令后，巡查人员及时到达并采取相应措施。

项目

内容及要求

办公区域环境维护

1. 大厅、楼内公共通道：大厅地面保持干净无水渍，大理石、花岗石等材质定期养护，进出口地垫整洁；公共通道门

框、窗框、窗台、金属件表面光亮无尘无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好；天花板无蛛网；灯具干净无积尘，空调风口干净无污迹；指示牌干净无污渍，指示醒目。

2. 办公室：指定服务的办公室每日清洁1次，地面、桌面干净，办公家俱设备及门窗整洁，茶具清洁；其他办公室，

定期清洁门窗、玻璃。

3. 楼梯及楼梯间：每日清洁1次，梯步、扶手栏杆、防火门及闭门器表面干净无尘无污渍，防滑条（缝）干净，墙面、

天花板无积尘、蛛网。

4. 卫生间：每日清洁2次，循环保洁，地面干净，无污渍无积水；洁具洁净，无污渍；门窗、墙壁、隔断、玻璃、窗

台表面干净，无污迹，金属饰件有金属光泽，天花板表面无蛛网；换气扇表面无积尘；洗手台干净无污垢；保持空气流通，无明显异味。

5. 开水间及清洁间：每日清洁1次；地面干净，无杂物、无积水，天花板无蛛网，灯罩表面无积尘，墙面干净无污渍，

各种物品表面干净无渍，清洁工具摆放整齐有序。

6. 电梯轿厢：每日擦拭1次轿厢门、面板，清拖1次轿厢地面；不锈钢材料装饰的轿厢每月护理2次；石材装饰的轿

厢每季度养护1次；轿厢内无污渍无粘贴物；灯具、操作指示板明亮；厢内地面干净无异味，电梯门槽内无垃圾无杂物。

7. 电器、消防等设施设备：配电箱、设备机房、消防栓、报警器及开关插座等每周清洁1次，保证表面干净，无尘无

污迹；监控摄像头、门警器等表面光亮，无尘无斑点。

8.玻璃幕墙及外墙清洁根据业主方要求，由物业公司向业主方书面报清洗方案，业主方签字确认后，由物业公司组织实施，完工后的费用由业主方向物业公司一次性付清。

公共区域环境维护

1. 公共场所每日清扫道路地面，保持干净，无杂物无积水无污迹；沟渠、池、井内无杂物无异味；各种路标、标志、

宣传栏表面干净，无积尘无水印；室外照明及共用设施每半月清洁1次，属高空作业范围的部分路灯、景观灯等每半年清洁1次，表面无污渍。

2. 绿化带及景观每日清洁1次；绿地内无杂物，花台、雕塑、景观表面干净无污渍；景观水质清澈无异味无漂浮物，

建筑整洁无涂污。

3. 办公楼及业务、技术用房的平台、屋顶，每季度清扫1次；雨季期间，每半月清扫1次；每月巡查1次天台、内天

井，有杂物及时清扫；外墙（幕墙），目视洁净无污垢；表面、接缝、角落、边线等处洁净无污迹无积尘。

卫生消杀

1. 公共场所和周围环境定期预防性卫生消杀；采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇；

配合有关部门进行有害生物的预防和控制，投放药物应预先告知，投药位置有明显标识。

2. 公共卫生间、电梯轿厢至少每日消毒1次；垃圾收集容器至少每日消毒2次；公共区域根据实际需要进行消毒。

垃圾处理

1. 设置垃圾分类桶，张贴垃圾分类标识，对垃圾进行强制分类。
2. 垃圾桶（箱）按指定位置摆放，桶（箱）身表面干净无污渍，地面无垃圾。
3. 垃圾中转房地面每日拖洗2次，无明显异味；垃圾袋装，日产日清。
4. 服务区域内产生的非生活垃圾处理费，由业主方承担。

绿化养护

1. 定期巡查室外绿地设施及硬质景观，保持完好无损。
2. 有计划地进行浇灌，灌溉水下渗充足均匀，无明显旱涝情况发生。
3. 根据植物生长情况施肥。
4. 根据病虫害发生规律，植物生长季每月至少检查3次病虫害情况并根据检查结果防治病虫害。
5. 定期对绿植进行整形修剪：乔木每年冬季修剪1次，灌木每年生长季节和冬季修剪1次，绿篱每年至少修剪4次，

草坪春夏季每两个月修剪1次、秋冬季每季1次，重点绿地在重大活动重大节日适时整治，保持美观。

6. 暴雨季节来临前，专人巡查，及时加固、支撑、修剪高大乔木，排除安全隐患。
7. 适当选择观赏性强、观赏期长、方便管理的鲜活植物摆放室内，改善、调节、美化室内环境。
8. 业主方需更改绿植品种、死株、补苗在500元之内，由物业公司承担费用； 超过500元的由物业公司书面将绿植品种、费用清单报业主方签字确认， 由物业公司负责组织实施。

项目

内容及要求

会务管理

1. 遵守会议室管理制度，严格执行会议服务规程和会务人员操作规范。
2. 接受会议任务，根据会议要求作好相应准备。

会务服务

1. 会前准备：会务服务人员根据会议要求进行会场布置，准备会务设施设备及物品；保证音响、投影、电脑、电

子显示屏等视频、音频设施设备正常使用。

2. 会中服务：会务服务人员引导参会人员入座，保障参会人员饮水。
3. 会后整理：会后检查有无遗留物，关闭设备，做好会后清理工作；使用1次保洁1次，未使用的每周保洁1次，

保持地面、墙面、墙角与门窗干净光亮，无灰尘，桌椅摆放有序，保持洁净，窗帘挂放整齐，地毯清洁卫生；门窗、风口、天花板目视无尘无污渍，水杯无茶垢等污渍，消毒达到卫生标准。

4. 会务服务人员应着工作服，戴工作牌，注重仪容仪表和礼节礼貌。
5. 涉密会议环境符合保密安全要求，服务人员遵守保密规定，不发生失泄密事件。

国家税务总局乐山市市中区税务局办公区物业服务费用明细表

序号

服务内容

服务点位

合计（元）

长青路5009号办公区

滨江路778号办公区

滨江路368号办公区

土主办公区

苏稽办公区

月合计(元)

年总计(元)

面积(平米）

单价（元/月/平方米)

月小计(元)

面积(平米）

单价（元/月/平方米)

月小计(元)

面积(平米）

单价（元/月/平方米)

月小计(元)

面积(平米）

单价（元/月/平方米)

月小计(元)

面积(平米）

单价（元/月/平方米)

月小计(元)

1

房屋维修

6152

2080

2170

986

1475

2

公共设施设备运行维护

6152

2080

2170

986

1475

3

公共秩序维护

6152

2080

2170

986

1475

4

环境维护

6152

2080

2170

986

1475

5

绿化养护

2252

384

7

会议服务

1项(小型)

1项(大型)

共计