一、项目名称和编号
项目名称：首都医科大学附属北京口腔医院点餐系统
二、项目内容：
本次项目主要是针对住院患者线上预约点餐系统的建设，通过本次建设，实现患者点餐可以提前预约，餐饮工作人员根据预约情况合理精准备餐，改善患者服务。
采购货物清单：
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三、项目预算：25.00万元。（投标报价超过预算，其投标被否决）
四、供应商资质要求
（1）提供有效的企业法人营业执照副本复印件
（2）提供依法缴纳社会保证金的良好记录
（3）提供依法缴纳税收的良好记录
（4）提供同类项目业绩案例（如有）
五、采购人的名称、地址和联系方式
1、采购人名称：首都医科大学附属北京口腔医院
2、采购人地址：北京市东城区天坛西里4号
3、联系电话：********
六、提交响应文件时间及地点
1、提交响应文件截止时间：2020年11 月 18日 中午12时
2、提交响应文件地点：首都医科大学附属北京口腔医院办公楼314

招标论证说明书：
本次项目主要是针对病人线上预约点餐系统的建设，通过本次建设，实现病人点餐可以提前预约，餐饮工作人员根据预约情况合理精准备餐。
采购货物清单：

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一、项目背景
在医院实际的工作中，会有病人或病人家属提前订餐，医院按时送餐的需要，在这种情况下，原来医院的作法是：由护士通过订餐本或电话等把病人或病人家属的订餐要求记下来，然后统一派送。随着医院信息化发展的进步，目前通过纸或者笔来记订餐需求的方式已经比较落后了，为此根据医院需要采购更先进和方便的医院订餐系统。
二、建设目的
本次项目主要是针对病人线上预约点餐系统的建设，通过本次建设，实现病人点餐可以提前预约，餐饮工作人员根据预约情况合理精准备餐
三、技术要求
1、用户端功能
点餐预约平台，可以集成在微信服务号、企业号中，也可以与医院现有的各种APP进行对接，以H5的形式，嵌入到医院的APP中。
▲用户可以通过移动端预约点餐，通过扫描前台二维码登录点餐首页，可以通过移动端查看餐厅信息、菜品名称、价格，选择菜品及预定时间，完成餐品预约（要求提供现场演示）。
▲当用户选择了与医嘱不符的饮食类型，要对用户进行强提醒，进行二次确认（要求提供现场演示）。
2、管理平台功能
平台支持分级授权，不同的管理人员根据使用需求可以设置不同的权限;支持预约规则设置，可设置可预约天数、预约开始及截止时间、今天预约今天或者今天预约明天。
管理员可以通过平台查询商户销售额、支付订单、商品订单等信息。
▲管理员可以对于商户创建的商品进行审核，对于不合格产品可以拒绝或强制下架（要求提供系统界面截图）。
▲平台支持商户创建，同时支持对商户的审核与授权以及配送方式的设置，配置完成生成商户二维码，外送人员可以扫描商户二维码，查看送餐信息，送到后点击送达，完成送餐（要求提供现场演示）。
▲平台支持单独、批量添加床位信息，支持批量生成床位码（要求提供现场演示）。
平台支持设置不同的口味风格，供用户在下完单后选择。
能够与医院管理系统对接，对接后从医院系统中同步病人的手机号、身份证、医嘱、住院出院信息。
3、商户平台功能
商户可以创建需要售卖的商品，支持修改、上架、下架，支持选择流食、半流食的属性，发布创建的商品，指定售卖的日期、库存、限购等参数。
▲商户平台同时支持PC端和移动端，可以查看每天的销售情况（要求提供系统界面截图）。
具备订单查询功能，可以查询不同商品的预约数量、不同商品不同时间段的预约数量、每个床位下单的商品详情。
四、售后服务要求
要求所有产品提供一年免费质保及售后服务。
质保期内免费提供技术支持以及软件升级服务，出现故障应予免费维修，难以维修的应予免费更换，维修期间应提供同等级的备用设备替换所修产品。在质保期内，须提供不低于下述标准的服务：4小时响应、12时人员到场、24小时解决故障。维护范围包括（包括但不限于）软件安装，调试、维修，接口调试等内容。
要求拥有本地化售后服务机构，并提供承诺。
五、项目交付
合同签订后30个工作日内交付所有功能并接受验收。
项目验收须达到如下要求：
（1）按照甲方要求时间供货；
（2）按照甲方要求按时完成项目建设；
（3）建设完毕提交验收报告，可以分为总体验收和分项验收；
（4）建设质量达到甲方要求予以验收；
六、培训要求
1、培训：培训对象包括系统管理员、医院管理人员、操作员，系统管理人员培训内容为系统中涉及的相关技术内容；医院管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想；操作员为系统的操作培训。
2、投标人须提出详细的项目培训计划，具体如下：
对系统使用人员、系统运行维护管理人员等不同对象的培训计划；
培训课程安排、培训方式及时间；地点场所由采购人提供；
提供系统操作培训：主要面向医院护士及相关管理部门等使用系统的人员，提供操作培训；
提供系统日常维护系统培训：主要面向医院信息管理技术人员（至少2名）进行培训，使其具备独立进行系统日常维护、故障的诊断与处理等方面的培训。
所有的培训费用必须计入投标总价。
七、评分标准
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