天翼电子商务有限公司2020年在线商服系统（三期）建设项目比选公告

本比选项目为天翼电子商务有限公司2020年在线商服系统（三期）建设项目（项目编号：ZJZB-2020-08043），比选人为天翼电子商务有限公司，比选代理机构为中捷通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的服务能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况：天翼电子商务有限公司2020年在线商服系统（三期）建设项目。

1.2 采购内容及分包划分情况：本期项目旨在通过升级系统能力，全面覆盖咨询触点，深化智能能力，实现以下目标：1、全面覆盖咨询触点，保障咨询便捷接入；2、深化智能服务能力，服务前置应对咨询持续增长；3、实现多元化服务模式，满足支付类、金融类业务诉求；4、完善基础服务能力，提升会话服务整体感知。具体工作内容详见《技术规范书》。本项目不划分标包。

1.3 本项目设置最高参选限价，最高参选限价为92.57万元人民币（含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

1.4 项目周期：合同签订之日起15个月。

1.5 软件部署地：南京机房。

1.6 本项目中选人数量为1个。分配原则：100%，负责本次比选范围内的服务工作。

2. 参选人资格要求

2.1 参选人基本资格要求：

2.1.1 本次比选要求参选人须为在中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人，合法运作并独立于采购人和比选代理机构。参选人须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求注册资本或开办资金应不低于300.00万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的按照比选文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币）。

2.1.2 对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，提供营业执照同时应提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）中注册资金、经营范围的截屏打印件。

2.1.3 企业信用要求：参选人不得被列入经营异常名录（列入经营异常名录原因为公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假，至今未移除的）或严重违法失信企业名单，至今未移除的。需要提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）的截图证明，如未提供，评选委员会有权以在上述网站自行查询的结果作为评审依据。

2.1.4 财务要求：2018年营业总收入应不低于200.00万元（含）人民币，2019年营业总收入应不低于300.00万元（含）人民币。（需提供经第三方会计师事务所审计的2018年、2019年财务审计报告，财务审计报告包含但不限于封面、意见页、资产负债表、损益表/利润表、现金流量表等，并提供原件备查。）。

2.1.5 具有近3年（2017年1月1日-至今）具有同类项目（互联网、金融、证券、第三方支付或通信专业的即时通讯（IM）系统软件开发项目）经验，并在人员、技术、资金等方面具有相应的服务能力。（须提供合同关键页复印件（关键页包括但不限于合同名称、标的、金额，签字盖章页）或相关订单、票据证明材料；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全，评委无法确定业绩的不予认可。参选人应做好准备，如需核对合同原件内容，则须在要求时间内及时提供。）

2.1.6 诉讼情况：参选人须如实填写第六章 参选文件格式第一分册 商务参选文件 表二：近年诉讼及仲裁情况（2017、2018、2019年）。需提供中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）的截图证明。如未提供，评审委员会有权以在上述网站自行查询的结果作为评审依据。

2.2 参选人不得存在下列情形：

（1） 参选人被责令停业或破产状态的；

（2） 参选人被暂停或取消参选资格的；

（3） 参选人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（4） 参选人在最近三年内（2017年至今）有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的；

（5） 参选人在最近三年内（2017年1月1日至今）严重违反合同约定的，或取消供应商资格的；

（6） 参选人在最近三年内（2017年1月1日至今）有骗取中选的；

（7） 在与中国电信集团公司各子公司、分公司或参股公司（下称中国电信）合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；相关产品在中国电信出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

（8） 被企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）、工商行政管理机关或全国各级信用信息共享平台中列入经营异常名单（列入经营异常名录原因为公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假，至今未移除的）或严重违法失信企业名单，至今未移除的。

2.3 本次比选不接受联合体参选。

2.4 法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4. 比选文件获取

4.1 比选文件获取时间：凡符合资格要求且有意参加参选人，请派人员持相关购买证明文件（具体要求见本比选公告4.3条）于2020年11月20日至2020年11月23日，每日上午8：30时至12：00时，下午14：00时至17：30时（北京时间，下同）（法定工休日、法定节假日除外）向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件。

4.2 比选文件获取地点：广东省广州市越秀区较场西路21号中捷通信有限公司2楼商务室。

4.3 比选文件获取方式：

A.线下购买:持单位介绍信、营业执照副本复印件、本人身份证、比选文件款转账底单(备注写明比选编号“ZJZB-2020-08043”)和比选文件发售登记表（获取登记表联系人：何小姐，***-********，hejiaxin.gyl@chinaccs.cn），向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件。

B.线上购买：登陆中捷通信有限公司招标投标平台（网址：https://zjzb.chinaccsscm.cn/）进行购买，具体购买操作指南详见该网址公告通知。

4.4 比选文件每套售价【300.00】元人民币，售后不退。

4.5 参选保证金：14616.00元。

4.6 参选保证金缴纳方式：

（1）银行转账方式的，须按照比选文件指定的账号转账，每个项目的参选保证金账号均不相同，电汇凭证的备注栏须注明：参选保证金（ZJZB-2020-08043）；

（2）“投标保”保函方式的，保函的有效期应不短于参选有效期（即保函的有效期至少为120天），且保函原件或加盖电子章的电子文件须在参选截止时间前递交到指定唱价地点。

“投标保”保函申请网址：https://auth.bestpay.com.cn/；

“投标保”保函办理指引： https://mp.weixin.qq.com/s/tZV8vNvxrITrl3JZSry2UA

（3）银行保函方式的，应为在中国注册的银行出具的有效的银行保函，同时参选文件中提供银行保函复印件。银行保函原件须在参选截止时间前递交到指定开标地点。

5. 参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2020年12月3日上午9:30:00。

5.2 参选文件递交地点：上海市虹口区虹关路368号艾格瑞服务公寓2楼会议室。

5.3 递交方式：由于受到新冠肺炎疫情的影响，建议在参选文件递交截止时间之前以邮寄方式递交纸质参选文件。

5.4 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价。

5.5 出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

5.5.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2 未按照比选文件要求密封的；

5.5.3 未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.  联系方式

比选代理机构：中捷通信有限公司（盖章）

2020年11月19日