京东物流华中区维修中心2021年度外包服务商招标公告

一. 招标背景

京东物流华中区维修中心为京东物流下属逆向服务部维修中心机构，主要负责京东商城华中湖北、湖南、河南、江西四省客户相关3C电子产品的售后业务。涵盖手机、PC、数码等产品的授权及非授权维修、检测、增值服务，由于业务规模增长导致人力支撑及客户端不断优异服务水平需要，特需引进外部有符合条件的服务商，承接维修中心相关业务的外包。

二. 招标基本情况

项目名称：京东物流华中区维修中心外包服务商招标项目

项目总体金额：劳务费结算方式，整体规模100万/年.

项目履约方式及年限：驻场服务、一年一签。

项目招标方式：竞争性谈判.

项目应标及中标商家上限：应标商家不得多于10家. 中标商家不得多于2家.

三. 申请人资格要求

1）公司成立年限：5年以上.

2）与京东有合作关系的优先；近一年内有厂商服务优秀奖励的优先；

3）认证：相关执照、IT/手机厂商授权或服务合作证明；

4）必须是一般纳税人，可开具13个点增税发票.

5）服务商不允许有厂商背景（例如阳光雨露属于联想子公司）、不允许是竞争对手（例如顺丰维修）

6）跨品类、多品牌的手机、PC、平板等服务合作能力；具备一定人力团队作服务支撑.

四. 获取响应文件及标书方式

时间：2020年11月16日到2020年11月30日,每天上午9：00至11:30,下午13:00至18:00(北京时间，法定节假日除外)

地点：湖北省武汉市新洲区阳逻经济开发区京东大道亚洲1号1期3号库维修中心
电子邮件方式：通过各公布渠道了解本招标消息后，请发应标咨询公函至信息员邮箱：caizilong5@jd.com 处申请，请在公函中留对接人相关联系方式，以方便初步评估电话回访。回访通过后，信息员将邮件回复指引方式告知如何获取响应文件及招标流程操作。

响应文件提交截止时间：2020年12月5日12点00分(北京时间)

五. 开标时间及方式

时间：2020年12月5日14点00分(北京时间)

地址：湖北省武汉市东西湖区宏图路8号武汉客厅G栋京东华中分公司（开标会议室会在提前1天通知）

方式：应标方现场按流程竞标后，评估方综合公布结果。

六. 公告期限

自本公告发布之日起十五个工作日内。

七. 其它补充事宜

无.

八. 对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

*.采购机构信息
名称: 京东物流华中区逆向服务部维修中心
地址: 湖北省武汉市新洲区阳逻经济开发区京东大道亚洲1号1期3号库维修中心
联系方式: 联系人：蔡经理 联系方式：17386625211