单一来源采购邀请书

【江苏号百信息服务有限公司】 ：

【号百信息服务有限公司】公司就【118114便民服务话务集约运营】项目所需的标的物进行采购，特邀请贵公司参加本项目采购应答。

项目概况与采购内容

1.1项目概况：118114便民服务话务集约运营项目，负责完成客户服务及外呼业务处理等

1.2采购内容及分包划分情况：2021年号百公司118114便民服务话务集约运营。此项目包括话务员、话务坐席等相关硬软件支撑设备。

具体内容包括但不限于：提供118114便民服务话务运作中所需的坐席及配套服务：

乙方应安排好本次服务项目所需的人员、设备、IVR、及其他必要的物品设施；

乙方负责按甲方需求对项目规划进行调整；

乙方应按照与甲方的约定，定期提供相关报表。

1.3服务期限：自合同签订之日至2021年12月31日。

1.4采购预估：

基本服务费：客服、坐席及外呼话务承接服务，负责完成甲方客户服务及外呼业务处理；后期如话务量出现大幅上升且超过目前承载能力经甲方同意，双方可签订补充协议约定扩容费用。预估采购金额含税价60万元。

单一来源采购文件获取

获取时间： 2020年11月30日 。

获取地点： 上海 。

获取方式： 电子邮件 。

应答文件的递交

应答文件递交方式： 纸质邮寄或人工送达 。

应答文件递交时间和递交地点： 年 月 日之前，将纸质盖章版应答文件邮寄到上海市浦东新区杨高南路5678号B13B栋4楼，刘璐易（189*****516）收。

供应商注册

供应商须在获取单一来源采购文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

联系方式

采 购 人： 号百信息服务有限公司

地 址： 上海市浦东新区杨高南路5678号B13B栋4楼

邮 编： 201315

联 系 人： 刘璐易

电 话： 189*****516

电子邮件： liuly11@chinatelecom.cn

开户银行：

账 号：

采购人： 号百信息服务有限公司 【（盖章）】