续期智能外呼机器人招标公告
续期智能外呼机器人招标公告
续期智能外呼机器人项目采购 公开招标
联系地址:公告名称 | 续期智能外呼机器人项目采购
项目简介 | 随着人工智能客服的不断发展,行业“智慧型服务”的趋势日益显著,越来越多的保险公司通过AI赋能,打造人机协同作业的新型服务模式,解决客户多元化服务需求。复星联合健康本着全面落实“健康发展、特色经营、创新驱动、体验至上”的经营理念,采用“科技+保险”的服务模式,启动“智能化续期服务平台”项目建设工作。
项目位置 | 上海市虹口区海伦路440号金融街海伦中心19楼
对投标单位的资质要求1)企业证照齐全、信誉良好,营业执照、开户许可证和相关资质证书等文件均要在有效期内。2)提供近2年实施的智能外呼机器人项目的成功案例(至少三家,提供包含合同首页、项目实施期、签字盖章合同页等合同内容复印件),并说明目前是否在使用。3)为保证项目质量,项目实施人员必须具有保险行业项目开发2年以上工作经验,其中项目经理必须具备3年以上保险公司(寿险、健康险)智能外呼机器人系统对接实施的项目经理工作经验。4)企业近5年业内无不良业绩记录及法律纠纷等。5)投标人如果不是原厂商,应提供原厂商针对本项目出具主要设备的正式代理授权书原件、质量保证和售后服务承诺书原件。6)注册资金不少于500万人民币。具有良好的银行资信和商业信誉,没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态。7)投标人须在入围审核通过后的两周内,配合完成POC测试。投标人须提供Saas环境进行POC测试。
满足技术标要求,合理商务标价低者中标(恶意报价除外)。根据评标结果,选定一家投标单位作为该项目实施供应商。
1)投标单位应按照要求装订投标书,每一份标书(包含一份技术标书、一份单独密封的商务标书)装入一个信封袋内加以密封,并在封签处加盖单位公章;2)投标单位在回标截止时间前,将投标书电子版上传至一链网采招系统平台(http://www.onelinkplus.com),同时将投标文件纸质版送达到招标经办人处。3)投标单位送达投标书以后,如要求对投标书进行修改或撤回时,必须在投标截止日前以书面形式并由签署投标文件的人签字盖章后送交招标单位,修改书仍需要按本递交条款规定进行递交;
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