于2021年中国电信泉州百源营业厅引商入店招标公告

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比选文件名称: 关于2021年中国电信泉州百源营业厅引商入店公开比选的公告 创建时间日期: 2020-12-07 11:26:00
比选文件发售起始时间: 2020-12-07 11:10:26 比选文件发售截止时间: 2020-12-11 18:00:00
比选文件内容说明:
终止:
比选文件标包: 关于2021年中国电信泉州百源营业厅引商入店公开比选的公告
标包名称: 关于2021年中国电信泉州百源营业厅引商入店公开比选的公告
标包内容说明:

关于2021年中国电信泉州百源营业厅引商入店

公开比选的公告

一、参选人资格要求

1.具备独立法人资格;具备相关工商、税务资质以及银行对公账户

2.符合以下条件:市级及以上代理商且等级为2A级及以上,近六个月内无红黄牌警示的代理商。

3.提供资料:

工商营业执照、开户许可证、法人代表身份证复印件

完整合格的公开比选意向书、网点运营规划书一份

代办电信业务保证金缴纳凭证

二、项目概括及内容


百源厅入驻代理商名称

经营面积(m2)

月房租单价

月房租(标的值)

月积分目标基准值

人员配置

水电费及物业费

保证金(元)

资源置换

合作年限

履约保证金

代办电信业务

资源置换

百源营业厅入驻商A

280

174元/平方米

48715元/月

12865.5分

8人

电信与入驻商按实际占用面积比例摊分,由于涉及我方需与业主(市总工会)结算后再与入驻商进行二次结算,故费用缴交时间为每月底前交清上上个月的水电、物业(含空调)费

按比选意向书上的月房租往上取整收取

20000

50000

硬性置换1家指定区域内≥70㎡专营店或家终评房租≥8000元

2021.1.1-2022.7.31

百源营业厅入驻商B

280

48715元/月

12865.5分

8人

按比选意向书上的月房租往上取整收取

20000

50000

硬性置换1家指定区域内≥70㎡专营店或家终评房租≥8000元

备注:若电信方在该厅设立智家体验区,则房租、指标及水电费均按调整后的面积等比例下调。

1.合作模式:采取引商入店模式运营。

2.人员配置:中标后,入驻当月驻店商需按上表要求配置符合厅店要求的营业员数量(要求具备全业务受理能力的销售人员,不含厂家促销人员及仓管、收银等非销售人员)8人,并服从厅店统一管理。若人员配置不符合标准,根据缺少的人数及月份,店长有权向市公司申请按3000元*缺口人数/月统一从入驻商酬金中进行扣罚。

3.资源置换

(1)驻店商需在入驻厅店3个月内于全区内(按以下要求顺序优先建店:1.以店包片缺店的片区2.全区综合体3、全区商圈区域)开设一家终评房租不低于8000元以上或经营面积不低于70㎡及以上的电信专营店(竞标前6个月指定商圈内新增专营店可以作为置换店),如未按协议约定履行资源置换要求,我司将对代理商予以清退,没收置换保证金,同时要求过渡期内继续配合电信方经营,否则不予退还门店缴纳的所有保证金。

(2)置换专营店按我司专营店相关标准给予渠道支撑费,同时要求新增置换店至少合作三年,经营未满三年按协议约定收取违约金。置换店在营业厅合作期内不得关停,若关停视为自动放弃营业厅入驻资格,我司将予以清退。对于同一代理商三年内重复中标同一直营厅,新开置换店三年内有效,一店可抵标书要求置换的一个网点,且无需缴纳资源置换保证金。

(3)置换店需按约定考核任务量3000分/月,若销量达不到要求,应每月按1元/分进行考核。

(4)置换店其他管理要求及补贴办法参照我司最新相关文件执行。

4.房租收取及软性房租支撑费

(1)房租按月房租额100%收取,百源营业厅A区、B区月房租为48715元,根据《关于优化2020年自有厅引商入店及外包管理办法的通知》(中电信泉州渠道[2020]10号)文件要求,测算百源营业厅A区、B区的目标积分基准值为12865.5分/月,最终月积分目标值为代理商投标意向书上填写的业务发展积分的投标值。

(2)房租支撑费发放按新积分软补体系,即软性房租支撑费=积分目标*积分完成率*(1+∑加成系数)*积分基准单价(即1分兑现a元)和月房租金额*积分目标T0值完成率,两个计算方式就低,因省公司新软补系统T0完成率应用还未上线,未执行软性房租支撑费不得超过代理商实际支付房租金额*积分目标T0值完成率,多发放的需扣回。(①积分完成率如低于保底值(积分完成率保底值为30%),不支付软性房租支撑费;②门店的软性房租支撑费不超过月房租金额的100%;③积分目标为最终投标的值。)

5.运营管理

(1)驻店商进驻营业厅需配置硬件设施,包括电脑、打印机、营业受理工具(如:身份证识别仪等)等,由驻店商自行配置,其中百源厅一楼的智能产品演示及体验区内的智能演示产品及所需家具、道具,由两家入驻商按价值各提供50%。

(2)我司定期对入驻商进行各项综合考评,具体详见附件2: 驻店商经营行为考核标准、附件3:核心厅店驻店商月度评价表(2020版)(附件3-1:驻店商支撑营业厅活动资源标准)、附件4:核心厅店天翼连锁终端销售承诺书,其中入驻商需配合完成省、市公司下达的统供终端提货及销售任务。

(3)如出现驻店商拖欠房租、水电、物业等费用情况,按如下流程处理:

①房租、水费、电费及物业管理费等费用,要求驻店商按月缴纳,按规定,每月1日前按驻店商月房租、水、电及物业管理费等100%缴纳。

②超过约定时间1个月不缴纳的,我司将向驻店商出具正式催缴公函,并明确缴纳房租的最后期限;

③上述期限到期后仍拒不缴纳的,我司可暂停该驻店商佣金结算,直至完成缴纳为止;

④ 如驻店商持续拖欠不缴超过3个月,停止受理工号,并将其纳入清退范围;同时可通过法律途径进行追收。

(4)日常运营遵照《关于印发2020年泉州分公司核心厅店连锁化运营落地实施方案的通知》(中电信泉州2020-94)的要求, 加强天翼购系统、精品门店销售系统使用及管理。统供终端的采购统一通过天翼购系统进行订单、打款及供货管理,保证串码级进销存数据全量可视。全量终端的进销存统一通过精品门店销售系统进行入库、核销、收银管理,重点提升统一收银界面的终端收款金额准确度,确保录入销售金额与实际销售价格保持一致。

若遇到我司核心厅店连锁化运营政策调整,双方可重新签订补充协议或者业务通知书明确相关事宜。

(5)其他日常运营管理要求遵照《关于印发2020年泉州分公司核心厅店连锁化运营落地实施方案的通知》(中电信泉州2020-94)或省市公司后续的最新文件执行。

6.合作年限:2021年1月1日起至2022年7月31日,共计19个月。

7.比选评分:比选模板详见下表。

引商入店或外包厅竞标模板

项目

权重

指标及统计说明

备注

得分

存量专营店开设得分

10

(1)存量网点加分:每一个省级及以上核心商圈,地市级核心商圈,县乡级核心商圈和非核心商圈有效存量专营店分别加2.5、2、1.5和0.5分(外包厅不得分)。进驻期内的置换网点不得当做存量网点。有效存量专营店的口径为半年以前新开的,月均发展积分10分(新积分590分)及以上的专营店;(2)强商加分:省公司强商清单中全国连锁商8分;省级连锁5分;市级核心代理商3分;(3)以上两种积分方式就高取,不叠加,封顶10分。

□全地市范围

固定竞标内容

业务发展积分

50

标的值为网点业务发展积分,投标值低于标的值为废标,投标值最接近或等于平均值的得满分50分,根据偏离幅度绝对值排名依次得45、40、35、30、25、20、15、10、5、0,最低得0分。

代理商填写

标的

投标值

得分

置换门店

(1)驻店商需在入驻厅店3个月内于全区内(按以下要求顺序优先建店:1.以店包片缺店的片区2.全区综合体3、全区商圈区域)开设一家经营面积终评房租不低于8000元以上或不低于70㎡及以上的电信专营店(竞标前6个月指定商圈内新增专营店可以作为置换店),如未按协议约定履行资源置换要求,我司将对代理商予以清退,没收置换保证金,同时要求过渡期内继续配合电信方经营,否则不予退还门店缴纳的所有保证金。

(2)、应对置换店约定任务量(3000分/月),若销量达不到要求,应每月按(1元/分)进行考核,具体考核由县分执行。

(3)、置换店其他管理要求及补贴办法参照市公司最新相关文件执行。

另增加置换网点

10

新增省级及以上核心商圈,地市级核心商圈,县乡级核心商圈和非核心商圈有效存量专营店分别加5、4、3和1分(外包厅不得分,置换押金分别5、4、3、1万),跨县区置换加分值减半。置换门店加分不超过10分。

代理商填写

得分

评委评分

30

根据竞标网点运营规划书的有效性及可行性评分和现场面试评分。营业厅评委评分,市公司占20分,县公司占10分。

——

得分

服务评价

扣分(封顶10分)

服务扣罚=扣罚分值*代理商系数。扣罚分值工信部越级投诉判定以前12个月省、市公司客户服务与质量监督部通报为准;实名制违规售卡以前12个月集团、省、市公司及通管部门检查情况通报为准;工信部越级投诉扣1分/单/商;实名制违规售卡扣5分/单/点。代理商系数,根据代理商存量门店(含专营店、外包厅及引商入店)数量,参与竞标的最少门店数的为基准值1,其余门店代理商系数=1×最少门店代理商的门店数÷具体门店代理商的门店数。例如三个代理商参加,存量门店依次1(0)、3、5,则代理商系数其次为1、1/3、1/5。

□全地市范围

扣分(分)

8、销售区选择及轮换:百源厅驻店商区域共划分成A/B两大区,2个驻店商按每个季度进行区域轮换;同时,本次应选意向得分最高者,享有优先首次区域选择权。

三、公开比选流程

1.报名事宜

报名时间从2020年12月07日起,截止2020年12月11日18点前,报名者按照公开比选规则相关说明填写公开比选意向书(附件5)并附进驻运营规划书均加盖公章后,以信封密封报送的方式(须在信封上注明所要公开比选的网点名称和代理商)和履约保证金缴纳凭证(不密封)报送至鲤城区公司办公室,具体地址为:新华南路芳草嘉园鲤城电信分公司四楼办公室,联系人:谢幼婷,联系电话:153*****605,比选报名咨询人:谢智荣,咨询电话:********58,逾期视为弃权。

2.面试、公示事宜

报名者的资格审查于公开报名完成后的三个工作日内完成并发布,评选小组于资格审查后,择日在丰泽区刺桐路东海电信大楼组织面试并开启公开比选意向书。

3.保证金缴纳事宜

①代办电信业务保证金需在投标之前汇款至公司账户(见下文),保证金汇款说明均需备注“2021年百源电信营业厅XX代理商进驻代办电信业务保证金”,原驻店商可提供原缴纳保证金凭证复印件,原缴纳保证金金额不足时需予以补缴。

②中选人在比选结果公示三天内按照标准缴纳履约保证金和资源置换保证金,并将银行汇款凭证上交至鲤城分公司销售及渠道拓展部处审核,逾期缴交的视为弃权,应选结果生效后一个月内签订正式合同。逾期未缴纳或未足额缴纳的视为公开比选弃权,由公司从另外报名者得分高低顺序选择得分第二顺位者递补。如缴纳保证金后,中标方又因自身原因拒绝签订合同,则所有已缴交的保证金不予退还。

汇款银行及账号:

开户行:中国建设银行泉州分行营业部

账户名称:中国电信股份有限公司泉州分公司

账号:****************1449

四、公开比选其他说明

1.公开比选方式采取参选人书面提交比选文件,由评审小组组织面试、计分。

2.公开比选结果公示三天,若无异议,则公开比选结果生效并于生效后一个月内签订正式合同。

3.公开比选过程中应选入驻商商符合应选要求但因数量不足3家仍流标的情况下,原则上如存在两家应选代理商,在符合入驻的业务考核条件前提下,与应选商进行协商谈判后进驻;如仅一家应选代理商商,将流标后重新发起公开比选。

4.该公开比选办法的最终解释权归泉州电信分公司所有。

附件1:泉州百源营业厅平面图

附件2: 驻店商经营行为考核标准

附件3: 营业厅驻店商月度评价办法

附件4:天翼连锁终端销售承诺书

附件5: 公开比选意向书

附件1:

附件2:

驻店商经营行为考核标准

项目

子项目

评估内容

处罚标准

渠道执行力考核

宣传布置

当季度宣传聚焦布置

如发现门店业务知识掌握不熟练、宣传布置未落实、销售动作不规范,扣罚社会渠道(直营厅考核驻店商)1000元/次。累计检查三次及以上不合格的社会渠道门店,取消当年市级优秀门店金、银牌店评选资格及相关奖励;门店所属代理商,半年内不允许竞标自有厅(含直营厅驻店商及外包厅),且取消当年市级金牌合作商评选资格及相关奖励。每次抽查所扣金额,由该次检查中得分率≥95%的门店平分,封顶2000元/店。

集约销售

当季度聚焦终端上柜、非4G机下柜、智慧家居

实名制考核、服务感知

通告、标识牌、人证合一售卡、实体渠道客户服务满意度

代理商信用

业务违规

连锁商所属门店违规受理业务,套取补贴或积分、房补等造成公司收入损失5000元以上小于1万元

? 出现左侧评估内容条款,给予黄牌警示,当年度有1张黄牌的代理商,半年内不得参与全市所有营业厅竞标。

连锁商所属门店被认定违规宣传、虚假包装营销造成用户投诉产生影响扣罚超5000元以上

服务违规

未严格执行国家关于用户个人信息保护的法律、法规、规章及甲方的所有信息安全管理制度,超出授权范围使用或信息泄露而导致我司用户利益受到损失的扣罚超5000元以上的

门店服务不规范导致单店工信部越级申诉三个月累计≥3单

泄露商业秘密和经营政策等相关信息给竞争行业

其他

连锁商违规操作跨门店登记业务积分套取房补积分占比超3%以上

违规注册终端数据,套取终端补贴和积分

被通报疑似养卡,涉及天翼占同期天翼发展量比例15%以上

专营渠道(含主厅入驻、外包厅、专营店)合作期间未经审批擅自更改门头VI等形象,点检后拒不还原的

新开门店虚报房租单价,编造阴阳合同套取房补

虚报炒店支撑费、综合体活动场地费等相关渠道支撑费超过5000元

门店的违约金、保证金未及时缴纳超三个月

自有厅水电费拖欠3个月以上或者欠费金额累计超过5万元以上;

连锁商入驻核心厅店,统供终端机型未按要求向指定终端公司提货,从其他渠道采购进店销售,一年内发现两次。

连续3个月未完成厅店终端连锁化运营相关目标的代理商

一年内累计三张黄牌出示一张红牌

? 出现左侧评估内容条款,给予红牌警示,当年度有1张红牌的代理商若在当年度市、县级金牌代理商评选中获奖,则相应奖励给予降1档处理,半年内不得参与全市所有营业厅竞标。
? 当年度连续2张红牌的代理商取消当年度市县级所有代理商评奖资格,同时给予代理商等级降级、严重者终止合作并追究相关法律责任。重大违规代理商终止合作后将抄送市通管办纳入全市各运营商黑名单。

违规销售未实名卡

违规经营套取酬金、支撑费累计达1万元及以上

附件3:核心厅店驻店商月度评价表(2020版)

分类

项目

分值

评分标准

一、销售指标

积分目标完成率

20

1、根据驻店商积分目标(T1),按照实际完成率计算得分
2、得分=月积分完成量/月积分目标*20,封顶25分

总终端销售

10

根据厅店下达总终端销量目标完成率,得分=月终端销量/月终端销量目标*10,封顶15分

统供终端销售

10

根据厅店下达统供终端销量目标完成率,得分=月统供终端销量/月统供终端销量目标*10,封顶15分

统供终端销量占比

5

统供终端销量目标占精品渠道核销比例(具体比例根据当期目标执行),得分=月统供终端销量占比/统供终端销量占比目标*5分,封顶7分

5G终端销量占比

5

5G终端占整体厅店核销比例(具体比例根据当期目标执行),得分=月5G终端销量占比/ 5G终端销量占比目标*5分,封顶7分,

二、终端管理

主销上柜

10

手机终端上柜按要求款数执行(以统计时点库存不为0统计),每缺一款每次扣1分(货源不足除外)

5

根据智家或泛智能产品上柜要求,每出现一次上柜不合格的扣1分,扣完为止。

真机体验

5

主销终端要求提供真机体验,每缺一款扣1分

三、人员管理

厅店统一管理

15

1、按驻店商营业员考核明细兑现人员考评,缺1人扣2分
2、出现不配合厅店统一管理或在公司点检时被通报执行不到位等情况,每次扣2分

四、配合度

人员配置

10

1、配置人数:驻店人员配置数量符合配置要求,每少1人每次扣1分
2、人员准入:配置人员需经店长审核通过(参与上岗考试或面试),如无,每出现一例扣1分;
3、人员退出:对每月店长考核扣罚在1000元以上或情节较严重的驻店商人员,店长有权清退。若驻店商不配合对人员清退,每次扣3分

活动资源

5

驻店商未配合厅店长进行活动资源投入,直接扣5分

红黄牌规则

累计两个月评价得分低于80分或一个月评价低于60分,给予黄牌,地市/区县分公司重点帮扶,督促整改;两张黄牌累计一张红牌,限期1个月整改,未有效提升或改进的,直接清退。
以下情况可直接出示黄牌或红牌:
1.出现驻店商人员违反“四个必须”行为且3日内不予改正,直接出示黄牌。两张黄牌累计一张红牌,直接清退。
2.2个月内人员持续配置不足,可直接出示黄牌,两张黄牌累计一张红牌,直接清退。
3.出现驻店商天翼、宽带、高清销量发展团队记往非入驻门店,且当月外记总量占比驻店商团队当月三大业务总量的10%及以上的,直接出示黄牌。两张黄牌累计一张红牌,直接清退。
4.驻店商出现以下任一情况的,直接出示黄牌:①总终端核销月目标完成率低于市公司下达的目标值;②统供终端核销月目标完成率低于市公司下达的目标值;③统供终端销售月占比低于市公司下达的目标值。以上目标值以市公司微信群/MIS沟通单等通知为准。三张黄牌累计一张红牌,原则上直接清退。

评价应用说明

1. 协议期内月度平均分在90分以上的驻店商,到期后可直接续约(续约条款需重新签订)。

附件3-1:


驻店商支撑营业厅活动资源标准

门店级别

驻店商支撑炒店额度/厅/月

1-2级厅

≥1500元

3级厅

≥1000元

4级厅

≥500元

注:1.驻店商提供的活动物料、礼品提前2天到厅,仅限于本场活动使用或赠送,不得挪为他用。当月剩余的物料或礼品驻店商应与店长沟通使用范围;2.每月支撑店面的额度月底清零,不累计;3.炒厅支撑不得兑付为现金使用。

附件4:

天翼连锁终端销售承诺书(仅核心厅店适用)

按照福建电信连锁化运营规范要求,为获取优质终端和资源,我[公司/店]自愿加入福建电信天翼连锁,提升天翼连锁标准化、集约化运营能力,严控市场秩序,营造良好销售氛围,签订天翼连锁承诺书。

我[公司/店]所进驻厅店与核心厅店共担销售任务,负责按库存标准备货、营销活动支撑、终端上柜陈列、宣传布置、服从统一管理等,协助厅店团队组织销售工作并共享终端销售差价利润。包括:

一、提货及上柜

1. 福建电信定期公布核心厅店天翼连锁引入终端机型清单,我[公司/店]承诺按要求向福建电信连锁平台或指定供应商采购,不在核心厅店内入库、销售从其他渠道获取的同款终端。

2. 所有终端到店即通过精品渠道系统入库,终端实物进入厅店统一仓库(或分仓式)管理。如出现违规入库或未按要求履行统一库管的行为,我方愿意按每次[300]标准扣罚。

3. 严格按全省规定时间节点,组织主销终端提货并100%上柜。

4. 所有入厅上柜机型为正规行货且串码已在福建电信CRM系统串码池报备。

5. 非货源供应原因造成厅店主推产品缺货或未及时补货导致未上柜(未上柜指:在考核时点,系统或实物库存数为0),我方愿意接受其他资源或激励停发,或按每次[300]标准扣罚。

二、销售

1.厅内所有销售终端均需严格使用精品渠道系统进行统一核销、统一收银,并确保核销和收银数据的实时性和准确性。如出现违规核销行为,我方愿意按每次[300]标准扣罚。

2.严格遵守销售秩序,按照指定零售价格销售,不进行低价、乱价销售,不跨区域、不跨门店销售。

3.核心厅店统供终端,根据核心厅店连锁化管理相关规定实施调拨,原则上仅在核心厅店间进行调拨。

4.经协商,电信团队成员参与终端销售可获得终端销售激励提成,提成比例为终端零售额的[\](部分特价机和特殊品牌机型除外)。

三、统一管理

1.我[公司/店]承诺按照电信公司规范要求,执行“四个必须”。即必须按照电信集约终端要求上柜并主推,必须服从店长的统一现场调度管理,必须服从店员的一体化管理,必须严格执行统一收银和库管。

2.我[公司/店]愿意随时接受门店店长监督及电信公司各部门检查,若出现连续违规行为(如2次或以上),除接受以上扣罚外,我方愿接受取消驻厅商资格的处理,并扣除相关资源投放,我方愿意承担所有责任。

单位全称:

法定代表人或授权委托人姓名: 联系人姓名:单位地址: 联系人电话:

单位公章: 日期: 年 月 日

附件5.公开比选意向书

泉州电信百源营业厅公开比选意向书

代理商经营主体名称

工商营业执照名称

法定代表人

法定代表人身份证号码

联系电话

项目

权重

指标及统计说明

备注

代理商填写

得分

业务发展

50

标的值为网点业务发展积分,投标值低于标的值为废标,投标值最接近或等于平均值的得满分50分,根据偏离幅度绝对值排名依次得45、40、35、30、25、20、15、10、5、0,最低得0分。

代理商填写投标值

标的

投标值

12865.5分/月

分/月

需置换门店

置换门店一家,驻店商需在入驻厅店3个月内于全区内(按以下要求顺序优先建店:1.以店包片缺店的片区2.全区综合体3、全区商圈区域)开设一家终评房租不低于8000元以上或经营面积不低于70㎡及以上的电信专营店(竞标前6个月指定商圈内新增专营店可以作为置换店)。竞标时对应商圈级别及位置,新增省级及以上核心商圈、地市级核心商圈、县乡级核心商圈和非核心商圈分别收取5万、4 万、 3万和1万保证金,未得标者及时退还。中标者若3个月内未开业,原则上置换保证金不退还。

硬性要求,填写同意或不同意(不同意为废标)

代理商填写

得分

另增加置换网点

10

新增省级及以上核心商圈,地市级核心商圈,县乡级核心商圈和非核心商圈有效存量专营店分别加5、4、3和1分(外包厅不得分,置换押金分别5、4、3、1万),跨县区置换加分值减半。置换门店加分不超过10分。

需填写具体区域名称

代理商填写

得分

备注:“得分”栏目统一由评审小组填写,报名者不用填写

报名者签名(盖章): 填报日期:




联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 营业 泉州 国电

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