中国电信有限公司天津分公司2020年多媒体客服系统需求响应服务项目单一来源采购公示

中国电信有限公司天津分公司2020年多媒体客服系统需求响应服务项目采购人为中国电信集团有限公司天津分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

本项目需采购中国电信有限公司天津分公司2020年多媒体客服系统需求响应服务项目软件一套，包括36项CSP功能及52项IVR功能改造。

二、单一来源采购原因

天津电信10000多媒体客服系统原建设厂商为华为技术有限公司，本期工程在系统原有功能的基础上，针对业务发展需求对相关模块进行扩容优化，符合《中国电信天津分公司单一来源采购管理实施细则》中第二章“单一来源采购适用范围”第七条第四点：需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的。因此本期工程计划采用单一来源采购方式与10000多媒体客服系统原厂商华为技术有限公司进行议价。

三、单一来源采购供应商

单一来源供应商：华为技术有限公司。

四、公示媒介和期限

本次公示在中国电信集团阳光采购网上发布，网址：

（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do），其他媒体转载无效。

公示期自2020年12月18日至2020年12月21日，共4天。

[说明：公示起始日应为公示发布第二天，起始日和截止日应避开法定休息日、节假日。]

五、联系方式

采购人：中国电信集团有限公司天津分公司

电话：189*****199

邮箱：luohy.tj@chinatelecom.cn

监督邮箱：caigoubutj@chinatelecom.cn

地址：天津市西青经济开发区兴华七支路9号

邮编：300385

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信集团有限公司天津分公司

日期：2020年12月17日