转化医学国家重大科技基础设施（四川）-生物治疗转化医学大楼物业服务（ZBZXFB2020022）采购公告
转化医学国家重大科技基础设施（四川）-生物治疗转化医学大楼物业服务（ZBZXFB2020022）采购公告
| 项目名称 | 转化医学国家重大科技基础设施（四川）-生物治疗转化医学大楼 物业服务 | 项目编号 | ZBZXFB******* |
|---|---|---|---|
| 公告开始日期 | 160*****63000 | 公告截止日期 | 160*****00000 |
| 采购单位 | 四川大学 | 付款方式 | 请查看比选文件 |
| 联系人 | 中标后在我参与的项目中查看 | 联系电话 | 中标后在我参与的项目中查看 |
| 签约时间要求 | 成交后3个工作日内 | 到货时间要求 | 无 |
| 预 算 | 980000.0 | ||
| 收货地址 | 无 | ||
| 供应商资质要求 | 符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件 | ||
| 采购商品 | 采购数量 | 计量单位 | 所属分类 |
|---|---|---|---|
| 转化医学国家重大科技基础设施（四川）-生物治疗转化医学大楼 物业服务 | 1 | 项 | 物业管理服务 |
| 品牌 | - |
|---|---|
| 型号 | - |
| 品牌2 | 无 |
| 型号 | 无 |
| 品牌3 | 无 |
| 型号 | 无 |
| 预算 | 980000.0 |
| 技术参数及配置要求 | 一、物业的基本情况： 1、物业服务地址：生物治疗转化医学大楼位于四川大学华西校区东区。2、项目概况：生物治疗转化医学大楼物业服务。项目总建筑面积38799.44m2（地下3层，地上20层），其中地上建筑面积29852.78m2,地下建筑面积8946.66m2。该楼是集教学科研、科学实验、行政办公、资料室、展厅、多功能会议室于一体的综合性专业大楼。二、物业服务内容：1、物业管理和服务目标：建筑物体的完好，减少过失损坏，保持完好率98%以上。设施设备的保障，确保完好率和运行正常率98%以上。安全防范的到位，实行全日制安全防范责任制。保持大楼环境的雅致，与校园布局相得益彰。管理服务的优化，服务满意度达到 85%以上。行业标准的规范，创建校园精神文明。满足招标人的需求，提供合适和不断改进的物业管理和延伸服务。根据合同的具体要求，确保物业的正常运转。 2、物业管理的主要内容：（1）综合管理； （2）建筑物管理；建筑物体的完好，减少过失损坏，保持完好率98%以上。 （3）设施设备管理，负责管理生物治疗转化医学大楼内公共设施设备及附属设施设备进行日常维护管理和保养，确保各设备系统24小时安全正常运行； （4）保洁服务，负责生物治疗转化医学大楼红线范围内公共区域及公共部位环境卫生保洁）； （5） 安保服务，负责生物治疗转化医学大楼红线范围内安保服务、各出入口出入管理； （6）地下停车库及大楼广场车辆停放管理；（7）消防防灾管理；（8）各项工作配合与支持；（9）节能管理，负责对生物治疗转化医学大楼能源实施管理，每月做好能源消耗统计； （10）房间管理；（11）零星、临时性工作；3、物业管理的具体要求：（1）安全保卫管理要求（包括但不仅限于以下要求） 1）生物治疗转化医学大楼实行全年 24 小时安全保卫制度，消防、安防监控中心应配备专职人员24 小时值班，并做好值班记录，所有触警情况应有书面记录。假期（国定假）或重要时间节点须安排人员值班。严格做到指定设岗，建立门岗工作记录；定时巡视大楼内部与周边，建立巡岗工作记录；夜间增加巡视次数，巡视检查内容有建筑设施、设备无缺，目视检查完好；走廊、过道、楼梯地面、墙面、墙角、天花板等目视检查正常，检查门窗是否关闭、废物箱内无可疑物；夹层、暗角、洗手间、地下室内无可疑人员滞留；沿线办公室等处门窗锁定正常；巡检结束后填写《夜间巡检记录表》。巡视中如发现异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施。 2）负责生物治疗转化医学大楼监控、门禁、报警系统的管理，监控设施应24小时开通，保持完整的监控记录，保证出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警；熟悉报警系统运行状况及操作规程，保证安全保卫设施的正常运转，系统报警后保安人员应迅速作出反应，及时应对突发事件。3）根据消防部门的规范要求，负责生物治疗转化医学大楼火灾报警系统的监控和管理工作。 熟悉消防系统的操作程序，保证消防设施齐全、功能正常运行及消防通道的畅通，确保设备操作的准确性。一旦发生警情，能及时有序处置。每半年或一年检查消防栓、喷淋设备是否有水。4）负责对全楼大门及侧门的管理，严格遵守相关规定。大门安排一名保安，12小时白班门岗；侧门需安排一名保安，12小时晚班门岗；根据需要对进出人员实行登记，按照规定及权限办理门禁，遇外来人员进入要主动上前询问并引导。对大件物品进出实行审验制度，对危险物品及动物进出需登记。5）负责沿线通道、走廊、绿化带、外场的检查，对违反公共场所秩序的行为，如吸烟、喧哗、随地吐痰及乱扔果皮纸屑、破坏公物及公共设施等应加以劝阻； 6）加强对重点部位的巡查，并有巡视记录，认真做好安全防范及防火工作。严 禁在楼内使用明火，严禁在公共场所吸烟，严禁违章用电。对发生的治安、火警等事 件，组织力量进行合理及时处置，并做好报警处理服务及记录，配合校保卫处及公安 部门开展工作。加强安全检查，防止人员出入较多的场所，出现盗窃、物品设备丢失等情况。 7）确保各个出入口通畅，并在特别需要时增加门岗和巡检岗保安人员，遇到紧急情况，应能迅速将人员从楼内疏散。建立每日工作情况记录。 8）负责生物治疗转化医学大楼内未调配房间的钥匙的保管、登记、领取、发放、收回及编号记录。如发现门锁损坏、钥匙丢失或其他事件，应做好核实登记制度并及时进行维修、更换或配制，确保辖区安全。 9）遇有大型活动，须根据要求提供安保服务，维持秩序，确保活动安全、有序、顺利。 10）负责楼各办公室、实验室的备用钥匙管理，明确借用制度。使用备用钥匙需要有登记手续。 11）物业在危险品处理方面要做好与学校实验室安全相关部门的联络，辅助各实 验室做好废弃物处理工作。 12）在每个楼层设置逃生通道及消防设施平面示意图。 13）保安人员要对楼内进行不间断巡查，确保公共设施、照明系统、门窗、玻璃等安全，做好巡查记录，一旦发现盗窃、损坏或故障，应及时报警或报修。 14）货物进出严格根据规定的路径，不得走客梯通道。 15）车辆停放管理： A)自行车（摩托车、助动车、电瓶车）原则上不得进入大楼；B)保障车辆进出地库安全；C)在管理区域内引导机动车辆有序安全停车；D)对非机动车辆有序的停放管理。停车场的车辆要排列整齐，检查车库安全性，严防偷盗和交通事故的发生。严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，维护工作秩序，确保正常办公。 （2）设备设施维修管理要求(包括但不仅限于以下要求)1）对生物治疗转化医学大楼的竣工图纸进行存档管理，熟悉和掌握大楼的布局、结构、给排水、空调、电气、消防、各种线路（电线、网络、电话线等）等的数据，并熟练掌握各种设备的使用方法。 2）对大楼公共设施设备及附属设施设备进行日常管理、零星维修及保养，并做好检修记录和保养记录，建立设备维护台账。协助做好室内门窗、灯具、插座、网络等设施维修。为了能及时维修，物业方面配备日常零星维修的配件。并对小部件维修进行时间限定，如果不能及时维修，需要向各使用单位报告处理流程及具体处理时间。本大楼主要设施设备及附属设施设备包括：房屋、屋顶，外墙面，承重墙体，楼梯间，走廊通道，门厅，智能楼宇系统、变配电系统、供电系统、安全防范系统、暖通系统、升降设备系统、消防系统、监控报警系统、引水系统、给排水系统、避雷系统、公共照明系统及公共设施等。3）定期检查给排水状况，出现损坏、泄漏，不能正常使用时，要及时组织抢修。 4）载人电梯须保证能够正常安全运行，应定期检查电梯使用状况，配合做好定期 检修和维护保养工作。电梯运行发生故障时，及时报电梯维保单位进行抢修，故障排 除后做好事故记录。 5）定期对消防设施设备进行检查并详细记录在案，所有消防器材应保持完好，不超过有效期，确保正常使用；消防通道应保证畅通，并在明显位置设置消防设施平面示意图。 A)每季一次消防供电检查、保养：检查专用电源情况；消防备用蓄电池组充放电试验；交直流电源功能检查。 B)每季一次接地性能检查试验。每季一次火灾报警控制器能力、性能检查、保养：切断交流电源，观察备用电源自动投入工作情况，各项功能是否正常；观察各电压表、电流表的指示值，是否符合消防设备的规定值；检查所有指示灯、显示器、开关、按钮是否损坏及接触不良情况；火灾报警控制器除尘。 C)每季一次火灾报警系统检查、保养：对系统中安装的火灾探测器擦洗；拧下任何一个火灾探测器，火灾报警控制器应有故障显示，对同时进行试验的火井探测器应有优先报警功能。 D)每季一次报警装置检查。 每年一次对所有火灾探测器进行依次实效模拟试验。 每年定期组织一次火警演练。 6）物业管理方应建立健全以上设施设备的操作规程、维护、维修和管理制度，同时建立物业完善的档案管理：包括竣工图纸、主要设备的《用户手册》或《使用说明》以及各系统的调试、测试报告、建立物业管理台帐等。 7）大楼设施设备执行24小时维修服务，物业接到报修应在10分钟内迅速安排人员到现场处理。空调、防雷等专业修缮可聘请专业公司承担维修责任，遇有故障第一时间应联系维保单位报修并督促及时修复，应急响应时间将与修缮单位确认并做出承诺，故障排除后做好事故记录。修理的材料费根据合同约定执行。保证空调系统正常安全运行，应定期检查空调系统使用状况，配合专业维保单位做好定期检修和维护保 养工作。 8）物业管理方在接到有关停电、停水的通知后，要及时告知并张贴公告。如遇突 发停电、停水等情况，应及时向有关方面了解情况，及时处理，必要时应启动应急预案。 9）配备兼职专业技术人员，能熟练使用会议室音视频系统设备，严格执行操作规 程；各会议室音响、投影仪、多媒体设备保持完好，重要会议前根据学校要求做好检查，准备待用，使用之后及时关闭回收。 10）对管辖范围内空调、照明系统进行每日巡检，根据上下班情况及时采取措施，节约能源；发现灯具损坏及时修理更换，灯具损坏时间不长于24小时，亮灯率达98%以上。根据大楼实际使用情况制订耗能设备的能源管理方案，能源管理方案应包括照明、通风、空调等的使用时间及区域等。 11）物业应和学校沟通对楼内中央空调系统进行维保；配合做好每季对各个出风口进行测温，发现问题及时处理。配合空调维保公司每半年对中央空调机组设备做体检及通风管道和出风口过滤网清洁和对磨损的零配件及时更换。 12）保安人员要对楼内、室外广场进行不间断巡查，确保公共设施、照明系统、门窗、玻璃等安全，做好巡查记录，一旦发现盗窃、损坏或故障，应及时报警及报修。 13）遇有台风、暴雨或其他灾害性气象时，对设施设备进行检查加固，准备必要的抢险救灾物资，安排人员值班，加强巡视检查，采取应急措施，确保楼宇人员财产的安全。 14）对楼内公共部位维修的单次单件材料在300元以下（含 300 元）的费用（不含人工费用）由物业公司承担。需更换单件材料在300元以上的报相关部门处理。 15）中控室需设立常驻协调人员，负责监控生物治疗转化医学大楼整体运行状态。在发生自动报错、报警或人工报修时，需监控事件发展状态，及时与处理人员或负责人沟通并跟踪进度。如遇重大安全问题或演习等情况，需及时进行广播，保障人员安全疏散。 16）使用方提出的其他设备设施维修管理要求。 （3）保洁服务要求（包括但不限于以下要求） 1）负责生物治疗转化医学大楼所有公共区域（包括大楼门厅、走廊、楼梯、卫生间等地面、 内外墙面、门窗玻璃、设施、楼外公共区域）、公共区域家具的日常清扫、保洁工作；楼内公共区域（实验室区域、1-4层办公室及工位区域）环境保持。根据不同区域的环境要求，所有保洁服务实行保洁登记检查制度。保洁人员需错开上班高峰对地面进行保洁。 2）空置房间的维护：由于大楼投入使用前期的特殊情况，有不少房间空置。物业应定期对这些房间进行保洁、通风换气、防潮除霉等基本维护。 ★3）实验室区域及其他非公共区域的保洁时间及频次依据用户要求进行不定期保洁。各类部位环境卫生服务要求如下(实质性要求)： 保洁范围保洁要求保洁频次门厅、大厅、走廊、楼梯表面、接缝、角落、边线等处保持洁净，地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象，墙角、墙面、吊顶无灰尘、无蛛网。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍，无絮状物。门扇、门中轴、门框套、门边缝、地弹簧等部位光亮、无污迹、无灰尘。门把手干净、无污迹、定时消毒。每日不间断保洁，定期对大理石墙地面做养护，每季度一次公共区域消毒楼梯扶手、栏杆、窗台、指示 牌、公告栏等保持表面干净、光洁，无灰尘、无锈迹。金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。指示牌表面光洁，无灰尘、无污渍、无痕迹。每日不间断保洁楼内公共区域（实验室区域、1-4层办公室及工位区域）保持洁净干净、干燥；无浮尘、无水渍、无污迹；无卫生死角。每日消防栓、消防箱等公共设施保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、灭火器表面光亮、无灰尘、无污迹。喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍。监控摄像头、门禁器表面光亮、无灰尘、无斑点、无絮状物。消防栓外表面光亮、无痕迹、无灰尘、箱内侧无灰尘、无污迹。每日不间断巡检天花吊顶、风口、新风机、公共灯具内外无灰尘、无污迹、无蛛网，表面、接缝、角落、边线等处无污渍、无灰尘、无斑点。每日不间断巡检窗玻璃，大厅门厅保持洁净、光亮，无灰尘、无污迹、无水迹、无指印。每日不间断保洁设备机房、电梯机房、管道井、管道、设备等无卫生死角、无垃圾堆积，目视无灰尘、无蛛网、无污渍、无水渍、无积水。定期保洁地板和地毯用专业的方式保持地板、地毯整洁、明亮每日茶水间饮水设施内外（包括龙头、接水盘等）保持洁净、无积垢、无污迹，定期消毒。地面干燥。每日不间断巡检电梯电梯内外厢壁、地面保持清洁，无浮尘、无异味。每日不间断巡检会议室保持洁净干净、干燥；无浮尘、无水渍、无污迹；无卫生死角。每日对地面、墙面做维护按不同材质进行保洁。地表面、接缝、角落、边线等均保持整洁、干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、水渍、污迹等；墙角、天花板无灰尘、无蜘蛛网。每日不间断巡检卫生间洁具消毒清洗，保持无异味、无污迹、无污渍，下水道畅通无堵塞。垃圾桶周侧干净、无积水、无污渍，及时清理垃圾。镜面、台面、地面、墙面保持干燥，无毛发、无灰尘、无污渍。排气扇无积尘、无斑点、无絮状物。提供市政水箱清洁消毒服务。提供卫生间洗手液、卫生纸（品牌可由使用方指定）和纸篓等设备以及其摆放，使用计划、使用记录及管理。 每日不间断保洁垃圾箱及时清理垃圾，更换垃圾袋；集中收集与管理实验室废弃物；箱体及周围清洁，无溢漫、无污渍、无异味。每日产生的垃圾及时清运至学校垃圾站；依据学校统一程序，配合处理及回收危化品，预防污染。协助落实垃圾分类工作。每日不间断巡检屋顶、平台、屋面、排水沟、雨水井等无垃圾堆积，无树叶杂草，雨水口无堵塞，保证排水畅 通，下雨天重点清洁定期清洁，下雨前巡检公共会议室等公共活动场所保持干净、整洁、无垃圾。台面、座椅无灰尘、无污渍。 会议室桌椅按照要求摆放整齐。机动保洁，根据使用情况及部门要求随时到位。大楼 红 线内及门口“三包”范围内场地、道路干净、无脏物、无垃圾、无沙土每日不间断保洁大楼红线内及门口“三包”范 围内各类设施、各 种 宣 传 栏（牌）、告示牌、指示牌表面无积尘、无污迹定期清洁楼外公共区域环境卫生保持干净整洁，无垃圾、杂物、枯叶，无积水，无污渍痕迹，雨水口无堵塞。每日不间断巡检楼外定期清洗公共区域红线内绿化带楼内公共区域绿色植物杂叶、落叶清理每日一次（4）综合管理及其他配合工作（包括但不限于以下服务）1）提供相关物业管理顾客投诉和报修处理服务； 2）提供公共设施钥匙管理服务； 3）提供便民服务（以公示的便民服务内容为准）； 4）档案资料管理服务（包括建筑、设备、隐蔽工程等资料管理）； 5）提供相关物业管理顾客投诉和报修处理服务； 6）提供二次装修施工跟进管理服务。（5）物业特色服务 重大节日和学校、学院重大庆典、学术交流等大型活动的装饰、布置等的配合工作；按招标人要求提供日常服务和重要行政服务保障活动。★4、对物业公司管理服务人员要求按专业化的要求配置经验、能力符合本项目管理要求的专职管理服务人员(实质性要求)。（如实际服务过程中，需要增减服务人员的，按照物业服务费测算明细表“一、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费”中的标准增减计取相关费用。）岗位人数要求1、项目经理 1人提供相关经验或履历的证明材料，大学专科及以上学历，5 年以上管理经验，取得物业管理职业资格证书，具有项目管理经验。项目经理中标后未经招标人同意不得随意更换，项目经理不得兼任其他项目，须一周五天常驻现场。如项目经理随意更换，将按合同价的 10%处以罚款；如项目经理一周五天不经过同意缺席，将扣款 1 万元/天。 2、保安人员 6人（1）监控室：2人，实行全年 24 小时安全保卫制度，消防、安防监控中心应配备专职人员24 小时值班；（2）门岗：2人，分12小时早班晚班；（3）巡逻岗：1人；（4）轮休机动岗：1人；以上岗位采用2倒班，男性，作风正派，无刑事及劣迹记录，口齿清晰，普通话标准，形象良好、气质大方。一律着统一制服。熟悉本岗位相关服务流程及规范。持有保安员上岗证。具有相关工作经验。安保人员中须有4人及其以上具有消防上岗证。 3、工程部人员 3人工程部主管人员应具有良好的政治素养和职业道德。一般操作人员应持有相应岗位上岗证书和技术等级证书，持有效资质\资格证（空调证、消防证、弱电管理证、特种设备管理证、电工高压、低压证等）上岗；并具有相应工种的工作经验和实际操作技能，熟悉设备的运行操作与维护保养方法。一律着统一制服。4、保洁人员10人（1）保洁：9人（2）饮水管理：1人身体健康，无慢性疾病。具有一定操作技能，无复杂社会关系，具有良好的素质和技能，保密意识强。保洁人员一律着统一制服。具有相关工作经验。 5、对物业公司的其它要求★（1）参与竞标的物业服务单位须根据需求提供详细完整的物业服务方案(实质性要求)。★（2）根据服务方案须提供(实质性要求)：1）物业服务费测算汇总表序号项目支出(元/年)备注一管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费二行政办公费用三固定资产折旧费四增值税及附加五管理费合计备注：1、卫生间垃圾桶（筐）、卫生纸、香皂、洗手液等须由中标服务商提供；2、该项目供应商只能以人民币报价，是供应商响应采购项目要求的全部工作内容的价格体现，包括供应商完成本项目所需的一切费用。3、如实际服务过程中，需要增减服务人员的，按照物业服务费测算明细表“一、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费”中的标准增减计取相关费用。2）物业服务费测算明细表一、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费1、员工工资序号岗位职务编制工资标准（元/月）月小计年小计备注1项目经理12工程部人员33监控室保安2门岗保安2巡逻岗保安1轮休机动岗保安14保洁9饮水管理1合计20/2、员工福利序号项目数量单价（元/月）月小计年小计备注1福利费2社会保险20合计工资+福利社保二、行政办公费用序号项目数量单价（元/月）月小计年小计备注1办公易耗品（工作记录表格等）12交通费13电话费、网络费1合计三、固定资产折旧费序号项目数量单价（元/月）月小计年小计备注1固定资产折旧1合计四、税费序号项目数量单价（元/月）月小计年小计备注1增值税及附加1合计五、管理费（利润）序号项目数量单价（元/月）月小计年小计备注1管理费1合计（3）物业公司应根据大楼的具体情况和合同约定，设置相适应的物业管理服务机构，配备管理人员和服务设施；提供岗位设置、岗位职责和岗位作息时间。物业管理岗位设置与调整应遵循业主意见，对临时性任务应作出积极的合理调派。建立优质专业服务队伍，建立一套经济高效的成本控制运作方案，切实降低运作成本。（如实际服务过程中，需要增减服务人员的，按照物业服务费测算明细表“一、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费”中的标准增减计取相关费用。）（4）具有实验室相关物业服务管理经验的单位优先，物业公司三年内无违法违纪行为。 （5）管理服务人员及专业技术人员应按国家行政主管部门规定培训、取得物业管理职业资格证书或者上岗证书、持证上岗，严禁违章作业。执行情况应有完整的日志台账、季度和年度总结。管理服务人员应遵守业主方的规章制度，不可泄露业主方的秘密，其工作同时接受业主方的监督考核。从事服务岗位的人员均需持健康证书或物业管理单位有检查该些岗位人员健康状况的管理措施。物业单位应定期对保安人员进行保安技能、队列、礼仪知识培训和保密教育。不间断地对工程技术人员进行上岗培训和在职培训，以不断提高他们的专业技术水平和综合素质，以满足业主和使用者不断增长 的服务需求。定期组织保洁人员参加清洁绿化专业知识、礼仪知识的培训，确保符合要求。（6）物业公司管理服务人员须身体健康，持证上岗，统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情、作风严谨，品行端正。（7）物业公司管理服务人员应爱护所管物业的各种财物，并严守安全作业和高空作业安全操作规程，物业公司人员如有安全事故发生，由物业公司负全部责任。（8）物业公司应设有服务接待联络人，公示服务电话服务项目。各种维修保修服务能 够及时得到处理。（9）做好巡视、检查工作，及时发现问题，及时处理，将一切可能发生的事件隐患消灭在萌芽中。妥善处理各类突发事件，积极协调各使用单位，建全管理制度与规划，提高细节服务能力。（10）执行重大事项报告制度，遇到险情和重大事故，或对违规行为劝阻无效时，立即向主管部门报告，并及时通知业主方。（11）定期征询服务意见。（12）履行合同过程中负有保密责任。（13）中标后能尽快根据业主需求和安排进驻。6、对物业公司接管验收的要求 （1）物业公司的楼管、保洁、设施设备维修人员应对物业管理范围内的细节，如管线铺设、设备调试等过程尽快了解并熟悉，为正式接管后物业方的正常管理打下基础。（2）物业方服务企业承接新建或大修后的学校楼宇时，应对承接的校舍、场地及配套设施设备进行查验，共同清点设备和设施，清查核对移交的各房间钥匙，全部系统的各类附件、图纸、技术资料、产品说明等资料，承接查验应由交接双方签署记录文件，长期保存备查。（3）物业服务机构更迭时，新进驻的物业服务企业应对移交的物业资料、管理资料及物业共用部位、共用设施设备及管理现状进行承接查验，并就财务、物资等办理交接手续，交接方签署记录文件，长期保存备查。 7、与物业公司联络与协商机制 （1）使用人将指定专人与物业公司联络与协商日常管理工作；该人员将有权对物业公司的日常管理进行监督。（2）使用人将成立物业管理工作组，定期召开协调会议。物业管理工作组定期与物业公司沟通，交流。（3）物业公司定期将每月的管理报告和突发事件情况记录提交使用人审核，遇有突发事件，须及时上报。三、合同签订、考核规则：1、本次服务合同期为：生物治疗转化医学大楼竣工验收交付用户方使用起一年止，根据服务金额，合同一年一签。合同到期前一个月内，物业用户方组织对中标服务商合同期内服务情况进行满意度评价，评价结果分为合格和不合格，其评价结果作为是否续签下一年合同的依据。2、以竞标文件为依据，用户和服务双方结合实际需求签订合同。3、中标人不得进行转包，分包，若发现中标人有此类问题，将被取消中标资格。4、如中标人因能力不足不能履行合同的或虚假响应的，都将被取消中标资格。5、付款方式：合同签订前按成交金额10%缴纳履约保证金，合同签订后支付全部费用；履约保证金服务期满后无息退还。四、服务期限：本次物业服务期限：生物治疗转化医学大楼竣工验收交付用户方使用起一年止。 |
| 售后服务 | 服务年限:一年; |
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