公告概要：

项目概况

国家税务总局南宁市兴宁区税务局物业管理服务 采购项目的潜在供应商应在广西同泽工程项目管理股份有限公司（南宁市五象新区总部基地良庆区凯旋路16号裕达国际广东大厦18层）获取采购文件，并于2021年01月04日 09点30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：GXSW-GXTZ-ZB-2020第（1076）号

项目名称：国家税务总局南宁市兴宁区税务局物业管理服务

采购方式：竞争性磋商

预算金额：150.******* 万元（人民币）

最高限价（如有）：150.******* 万元（人民币）

采购需求：

一、基本情况

国家税务总局南宁市兴宁区税务局位于南宁市济南路120号，总建筑面积约为9950平方米。项目主要建筑为南宁市兴宁区税务局济南路120号办公区1号楼、8号楼七层办公楼、办公区2号楼六层办公楼、办税厅共四处，3号楼职工之家5层、配电房、地面停车位96个,电动棚三个，露天电动车112个车位。

二、服务需求范围

（一）物业公共部位的维修、养护和管理，公共部位和相关场地及办公室的卫生清洁、保洁、垃圾收集、清运，排污管道的疏通，所有物业范围内的除“四害”以及下水道、化粪池的定期清理。

（二）物业公共设施、设备的维修、养护、运行、清洁、保洁和管理。

（三）物业公共部分部位、会议室、办公室绿色植物等摆放与护理。

（四）公共绿化的养护和管理。

（五）物业区域内车辆行驶、停放、保管及交通设施、设备的维护和管理。

（六）公共秩序维护、安全防范等事项的管理和服务（包括执勤、巡视、安全监护和违禁危险品监控及避雷、防火、防盗、防破坏、防事故、抢险及协助处理突发事件等工作）。

（七）办税服务大厅秩序维护、安全防范，引导纳税人填报各类办税表格、复印资料等。

（八）物业管理区域内装饰、装修物业的行为管理。

（九）物业档案资料管理。

（十）对各办公室内的日常使用的报刊、物业用品等物资配送、发放。

（十一）各办公室订阅（含个人订阅）的报刊、杂志、邮件等得分类及发放签收。

（十二）会务及其他服务（包括会标、座位牌、视频音响播放、茶水服务、音响设备专业管理、重要楼层的接待服务）。

（十三）协助税局对其下属的其他办公点进行巡检工作。

（十四）采购人与成交人协商后，认为有必要交给物业公司管理的其他项目。

（十五）采购人认可的：竞标人在竞标文件中承诺的其他事项。

附各项明细：

1.物业公共部位明细

（1）房屋承重结构；

（2）房屋主体结构；

（3）户外墙面；

（4）房屋顶面；

（5）公共楼梯间；

（6）公共门厅、卫生间、水电用房；

（7）公共走廊、楼梯扶手；

（8）办税服务大厅；

（9）更衣室、会议室、值班室、食堂等。

（10）我局代市局托管的固定房产。

2.部分纳税人约谈室、纳税人培训学校、电教室、会议室。

3.物业公共设施、设备明细

（1）共用的上下水管道、落水管；

（2）共用照明；

（3）楼内消防系统；

（4）供配电系统；

（5）电梯1台；

（6）空调；

（7）供水系统；

（8）设备机房；

（9）监控及安防系统；

4.清洁保洁

（1）清洁和清洁需要的各种消耗物品及消杀药物的费用由物业服务公司负责；

（2）垃圾的清运费用由物业公司负责；

（3）绿化植物的修剪、养护等费用；

（4）办公室室内每日清洁；

5.大楼公共部位的材质

（1）地面瓷砖，墙面刮腻子；

（2）卫生间：地面瓷砖，墙面瓷砖，铝塑钢扣板天花，花岗石洗手池台面、挂式小便器、台上洗脸盆、洗涤池。

6.大楼物业工作人员上班时间

物业人员24小时提供管理服务。如有采购单位在周末、节假日加班、开会、培训等，物业服务公司应安排相关人员跟班。

以上费用均包含必要的物业服务人工成本、基础耗材、公共责任保险等方面的费用，均由中标物业公司在本次中标价格中列支。文件依据：《广西壮族自治区财政厅关于印发自治区本级部门预算物业管理费预算支出标准的通知》（桂财〔2017〕140号）

三、服务质量要求

（一）参照国家建设部制定的《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》提供服务。

（二）支付给物业人员的工资应不低于南宁市最低工资标准，物业从业人员需缴纳社会保险，社会保险由成交人按规定缴纳。

（三）提供24小时设备管理服务及24小时保安服务。

（四）中标单位每季需接受业主单位的服务质量考核，如未能按上述相关标准提供服务的，须在合同中约定承担违约责任，情节严重的将解除合同。

四、服务质量标准

参照国家建设部制定的《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》提供服务，服务质量达到广西壮族自治区物业管理优秀大厦的管理水平。

（一）综合管理

1.设立本小区物业管理机构，设立固定办公场所，按专业化的要求配置管理服务人员，管理人员、管理服务人员统一着装、佩戴标志、行为规范，服务主动、文明热情。

2.制定各级各类管理人员岗位责任制，建立内部管理运作及考核体系，管理规章制度健全，服务质量标准完善。

3.建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等。

4.供水、供电、电信、移动、联通等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理。

6.物业档案资料的保管。

7.物业管理区域内甲方装饰装修的管理服务。

8.根据甲方需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。

10.每年至少一次征询采购单位对物业服务的意见，满意率90%以上。

11.设有24小时服务接待室，公示24小时服务电话，处理服务范围内的公共性事务，受理采购单位或纳税人的咨询和投诉。急修20分钟内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。

12.物业管理档案资料齐全、管理完善、分类合理、方便检索。

13.成交供应商每个季度须接受业主单位的服务质量考核，确保足额配备人员，具体考核办法另行签订。

（二）物业共用设施、设备维修养护。

1、设施设备管理

（1）建立共用设施、设备档案（台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

（2）设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。

（3）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划，向采购单位提出报告与建议，根据采购单位的决定，协助维修或者更新改造。

（4）严格执行管理处24小时值班制度，维修及时率100%，返修率不高于1%，建立回访制度，并做好回访记录。

（5）制定年度房屋共用部位及共用设施设备养护计划并抓好落实，房屋完好率95%，设备完好率98%以上。

（6）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。

（7）设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

（8）办公大院道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。

（9）路灯、楼道灯完好率不低于95%。

（10）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突出设备故障有应急方案。

2.房屋管理。

（1）对房屋公用部位进行日常管理，检查记录和保养记录齐全。

（2）根据房屋实际使用的年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复； 属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向采购单位提出报告与建议，根据采购单位的决定协助维修。

（3）定期巡视检查办公楼楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

（4）确保雨水、污水管道保持畅通，定期清淘化粪池、雨水井，相关设施无破损。

3.配电室、给排水系统、智能化系统的管理。

（1）配电室。

a.配电室是办公供电系统的关键部位，按规定巡视，并严格执行门禁制度。

b.值班员必须持证上岗，熟悉配电设备状况、操作方法和安全注意事项。

c.做好配电室的防水、防潮工作，堵塞漏洞，严防小动物进入配电室。

d.值班员应认真做好值班记录和巡查记录，认真执行交接班制度。

（2）给排水系统。

a.定期对泵房进行日常巡视，检查水泵、管道接头和阀门有无渗漏水，有记录。

b.每年至少1次清洗、消毒生活水箱，取得卫生许可证；水箱观察孔应加盖并上锁，钥匙由专人管理。

c.定期对水泵及管道进行保养，有记录。

d.保证采购单位正常用水，有停水处置预案。

e.保证水泵房应急灯在停电状态下能正常使用。

（3）智能化系统。

a.智能化系统包括：安保视频监控系统、消防报警系统等，发现问题及时向业主单位报告，并协助做好安保工作。

b.定期对智能化系统进行巡视、检查、检测及维修保养并做好记录。

c.对由服务方提供维修保养的系统进行工作的监督检查。

（三）协助维护公共秩序

1.办公楼做到出入口24小时有专人值守，在出入口做好来访登记工作，携物出门实施严格管理。

2.维护好办公楼主要出入口的交通秩序，疏导车辆的行驶及引导行人的过往，保障车辆及行人安全，使门前及三包地段出入畅通。

3.维护好办税服务厅公共秩序，引导并分流纳税人按照办税流程办理各项业务，保证纳税服务厅良好的正常办公秩序。

4.防止无关闲杂人员进入办公楼，并负责检查出入人员所携带的大件物品及进出车辆输送的货物、维护办公楼公共秩序。对进出办公楼的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。

5.有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案；发生时应立即采取应急措施，并及时报警和配合公安部门进行处理。

6.维护交通秩序。包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度临时停放位置进行管理，保持车辆行驶畅通。

（四）消防管理

1.有健全的消防管理制度，组建义务消防队，建立消防责任制及火灾预案。

2.建立健全消防设施设备档案，消防设施有明显标志。

3.定期对消防设施设备、器材进行巡视、检查、检测和保养，保证消防系统设施设备完好无损，可随时启用（配备的灭火器一年检验一次）。

4.组织开展经常性的消防宣传和培训工作。定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。

5.发生火灾及时报警，协助消防人员疏散、救助人员等。

（五）停车管理

1.有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案。

2.加强对非机动车辆的管理，在指定区域内摆放整齐，管理有序。

3.严格执行车辆管理制度，避免因物业管理公司责任造成用户车辆损坏或丢失。

（六）保洁服务

1.环境卫生实行一体化管理，有专业的保洁队伍。

2.有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和职责范围。

3.环卫设施齐全完好，设立垃圾集纳地点。

4.对保洁服务范围内的区域进行清扫，做到服务范围内无废弃杂物。

5.按层设置垃圾桶，每日清运1次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。

6.合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运1次。

7.办公楼道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次；一层共用大厅、楼道每日清扫1次，每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每月清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。

8.共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。

9.根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

10.清洁物耗中的卫生间用卷筒纸、擦手纸、洗手液和各办公室内工作人员用的垃圾袋不需物业管理公司负责。

（九）绿化养护服务

1.公共绿地、通道、广场、领导办公室、办公室、门厅、大门口、会议室、礼堂等公共区域绿化养护、管理、搬移等服务。

2.树木、花卉、灌木、绿篱、盆景、草坪的灌溉、修剪、施肥、病虫害、杂草防治。

3.树木修剪树枝、枯枝；修剪草坪，清扫。

（十）纳税大厅服务

1.对纳税大厅范围内的区域进行清扫，做到服务范围内无废弃杂物。纳税大厅垃圾桶，每日清运1次，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。

2.维护好办税服务厅公共秩序，引导并分流纳税人按照办税流程办理各项业务，保证纳税服务厅良好的正常办公秩序。

五、人员配置要求

1.本项目服务人员总人数不能超过32人。

2.人员具体配备如下：

（1）办公楼人员配备14人

①项目经理1人：负责全面管理物业管理服务相关工作。

②物业管理员1人：负责项目日常管理工作。

③管理员兼会务服务员2人：负责整个项目物业管理服务工作的安排检查、员工培训、对接税务局相关部门的工作需求及会务服务工作的布置落实。

④秩序维护员5人：负责门岗、管理区域巡逻、秩序维护等工作。

⑤保洁员、绿化4人：负责办公楼及大院公共区域及相关场所的保洁工作，绿植养护1人。

⑥技术员1人，负责办公楼及公共设施设备的维护、维修。

（2）办税大厅人员配备14人

① 综合服务人员（班长）1人，负责物业管理服务工作的安排检查、员工培训、对接税务局相关部门的工作需求及会务服务工作的布置落实。

②秩序维护员6人：负责门岗值班、消防监控、巡逻、秩序维护等工作。

③保洁员7人：负责办税大厅及公共区域等相关场所的保洁工作2人，职工之家4人，民生分局1人。

（3）停车场4人。

①秩序维护员3人：负责停车场管理巡逻、秩序维护等工作；

②保洁员1人：负责停车场保洁工作。

六、其他人

合同期内如遇政府调整当地最低收入标准时，应由甲乙双方按政府文件及政府采购文件相关规定对综合服务费进行协商调整。

七、本项目采购预算：150万元/年；供应商报价超过预算无效。

八、服务期限：二年。

九、付款方式：成交人所提交的服务经采购人书面验收合格后，按季度支付合同款。

兴宁区税务局办公室

2020年12月7日

合同履行期限：二年

本项目(不接受)联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

①按照《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）之规定，对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除。大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体投标，且联合体协议中约定小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，联合体投标价给予2%的扣除。

②按照《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定，监狱企业视同小型、微型企业，享受小型、微型企业评审时投标价格给予6%扣除的政府采购政策。

③按照《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受小型、微型企业评审时投标价格给予6%扣除的政府采购政策。

供应商既属于残疾人福利性单位又属于小型、微型企业的，其报价只能享受一次的扣除，不重复享受政策。

（3）报价得分计算时，报价均为供应商的实际最后报价进行政府采购政策性扣除后的价格，即进行报价得分计算时的报价=最后报价×（1-因落实政府采购政策进行的价格扣除）；最终成交金额＝最后报价。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取采购文件

时间：2020年12月25日至2020年12月31日，每天上午9:00至12:00，下午15:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：广西同泽工程项目管理股份有限公司（南宁市五象新区总部基地良庆区凯旋路16号裕达国际广东大厦18层）

方式：现场报名

售价：￥300.0元（人民币）

四、响应文件提交

截止时间：2021年01月04日 09点30分（北京时间）

地点：广西同泽工程项目管理股份有限公司（南宁市五象新区总部基地良庆区凯旋路16号裕达国际广东大厦18层）开标厅

五、开启

时间：2021年01月04日 09点30分（北京时间）

地点：广西同泽工程项目管理股份有限公司（南宁市五象新区总部基地良庆区凯旋路16号裕达国际广东大厦18层）开标厅

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局南宁市兴宁区税务局

地址：南宁市兴宁区济南路120号

联系方式：涂工****-*******

2.采购代理机构信息

名 称：广西同泽工程项目管理股份有限公司

地　址：南宁市五象新区总部基地良庆区凯旋路16号裕达国际广东大厦18层

联系方式：周工 ****-*******

3.项目联系方式

项目联系人：周工

电　话：　　****-*******