上海银行信用卡中心受上海银行股份有限公司（以下简称采购人）委托，对“2021-2022年东方航空“东方万里行”积分兑换采购项目（采购编号XYK-2020-JC001）”进行供应商征集，诚邀合格的供应商参与，并对项目相关信息进行公示。

一、项目概况

本项目采购信用卡积分兑换东方航空“东方万里行”积分服务。

持卡人使用上海银行信用卡积分按一定兑换比率兑换“东方万里行”积分，可用于通过东航积分商城、东航官网或95530东航客服电话购买东航（上航）机票、东航积分商城上的实物类或虚拟类产品、东航官网上的旅游产品，以及兑换辅营增值服务（包括且不限于选座、额外行李、升舱等）。

二、合格供应商资质要求

（一）具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业，持有工商行政管理部门或市场监督管理部门登记的《营业执照》，且《营业执照》经营（许可）范围与本项目相符。注册资金要求不少于500万元人民币。

（二）财务状况良好，具有履行合同的能力，合法合规经营，未因诚信问题而受到法律制裁；具有良好的商业信用和行业信誉；2017年12月1日至今没有因违法违规行为被相关部门予以处罚或者通报的记录。

（三）具备近1年内（2020年1月至今）本项目采购的同类服务项目案例至少1例。

（四）本项目不接受联合体参与，入围后不得转包、分包。

三、服务要求

（一）供应商根据采购人自身业务需求，协助完成上海银行信用卡持卡人航空会员身份的校验及积分兑换导入。

（二）供应商承诺将配合采购人系统开发进度要求完成开发、测试联调及投产验证

（三）供应商提供服务咨询热线（含节假日），并安排指定人员协助采购人处理日常客诉查询，日常客诉查询在2个工作日内反馈。如有紧急客诉处理时效（如涉及投诉升级等）2小时内积极配合尽快反馈。

（四）供应商承诺向采购人提供交易报表系统入口，报表内容包含交易时间、交易金额及可在采购人交互数据中提取对应流水号或其他相关数据，用于完成双方交易资金对账清算。

（五）供应商承诺对采购人客户的私人信息安全负责，不得泄露客户信息。

四、报名时需提交的资料

（一）中华人民共和国境内合法注册的法人或其他组织，企业法人营业执照（副本）、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照的有效原件及复印件(复印件加盖公章）。

（二）2018、2019年经审计的财务报表，或财务状况说明(复印件加盖公章)，或银行出具的基本账户证明材料的有效原件及复印件（复印件加盖公章）。

（三）行贿犯罪档案查询记录（请通过中国裁判文书网自行查询打印并加盖公章）。

（四）服务案例须提供含签章页面的合同或客户证明材料等至少1例（复印件加盖公章）。

（五）企业情况介绍（包括但不限于经营情况、行业地位、服务网点、人员资质、服务热线、联系人及联系方式等）。

（六）法定代表人授权书有效原件和被授权人代表身份证的有效原件及复印件，法人身份证复印件（复印件加盖公章）。

注：

1、以上资料复印件必须加盖公章。如有缺漏，采购人将可能拒绝接受其报名。

2、采购人仅对供应商报名资料进行审查，符合要求的合格供应商将有机会参与本项目的采购。

五、报名时间、地点

（一）报名时间：2020年12月22日-2020年12月28日（工作日9:00-11:00、14:00-16:00）。

（二）报名地点：上海市浦东新区锦绣东路4518号3号楼3楼。

六、有关单位或个人如对本项目信息内容有异议的，可以自本公告发出之日起五个工作日内，以书面或邮件形式向上海银行信用卡中心提出。

七、联系方式

采购单位：上海银行股份有限公司

地址：上海市浦东新区锦绣东路4518号3号楼3309室

联系人：朱先生

电话：***-********

联系邮箱：zhuyq@bosc.cn

监督邮箱：kazhongxin@bosc.cn

上海银行总行采购中心

二〇二〇年十二月二十一日