招标项目内容及要求一、商务要求：提供近三年的类似业绩证明。二、项目内容：通过打造彭州旅游门户网，为政府主管部门提供旅游管理的抓手，为旅游企业提供营销宣传的平台，为游客提供便捷的信息服务和旅游体验。具体定位如下：1、营销宣传窗口通过互联网络平台，传播彭州旅游文化，推介彭州旅游景点和旅游产品，承载旅游活动，搭建政府、旅游企业、游客、投资者、从业人员沟通的平台。2、游客互动阵地为游客提供彭州旅游的信息服务，提供网上咨询投诉功能，提高游客服务吞吐能力，提高游客满意度。3、旅游发展的支撑通过信息化手段，打造彭州“诚信旅游，诚信服务”品牌，通过宣传典型，促进行业自律，规范旅游行业市场，促进旅游产业发展和升级。4、旅游服务的精品通过信息化手段，整合旅游企业资源，树立互联网旅游品牌，为企业营销宣传服务，为企业增收提供支撑，是政府服务于企业、政府服务于游客的重要手段，把网站打造成为彭州旅游服务的一个亮点和精品。5、智慧旅游的示范将彭州旅游门户网打造成为成都市“智慧旅游”的示范项目和样板工程，景区管理、营销和服务提升的精品工程。（一）建设任务成都“智慧旅游”建设的框架体系为 “一个平台，三大体系”。一个平台即“智慧旅游数据中心支撑平台”；三大体系即建设“智慧旅游服务体系”、“智慧旅游管理体系”、“智慧旅游营销体系”。彭州市风旅办在成都建设全国智慧旅游试点城市的思路方针指导之下，结合本地的实际情况和发展战略，确定本期任务为建设彭州旅游门户网及智能手机APP应用，实现单点信息发布，多点信息共享。同时，通过实时有效的运行维护，实现整个旅游信息门户的可持续发展，为彭州旅游产业的快速发展奠定坚实基础。（二）建设思路1、目标第一，手段第二彭州旅游门户网站作为促进彭州旅游产业发展的一种手段，应紧紧围绕彭州旅游产业发展规划，围绕“十二五”规划旅游工作奋斗目标，提供配套支持。2、统一规划，分步实施要在国家旅游局“智慧旅游”框架体系下，根据成都市智慧旅游试点城市规划的布署和要求，结合彭州旅游业发展的实际情况，进行统一规划，以确保能够与国家旅游局、省旅游局和市旅游局及相关旅游企业的信息共享和互联互通，避免重复投资建设。3、资源共享，互联互通彭州旅游门户网不是一个孤立的系统，要与市旅游局、景区点、宾馆酒店进行大量的信息交互，互为支撑，互为依托，因此需要充分利用已有的资源，在相关标准和框架体系下进行建设。4、实用为主，适度超前彭州旅游门户网的建设要充分结合彭州旅游产业的发展现状，以满足现有的政府、企业和游客需求为重点进行功能设计，在统一规划的前提下，预留系统未来升级扩展的接口。5、营销前移，确保安全网站建设只是第一步，更重要的是要把网站宣传出去，要与主要旅游客源地进行网站的营销合作，同时在主要旅游社区和搜索引擎上进行网站搜索注册，并且要以彭州旅游门户网为载体，经常性地搞促销活动，提升彭州旅游门户网在客源地的知名度。彭州旅游门户网是彭州旅游的形象和窗口，因此要有严格的信息审核和管理制度，同时要在技术上有安全机制，确保网站正常运转。（三）技术标准1、满足国内外技术规范在应用系统的开发过程中，统一组织、统一格式、规范管理、采用标准是系统建设的关键环节之一，更是实现网络互联，资源共享，高效服务的重要前提。本网站是一个复杂的信息系统，必须遵守严格的标准化规范。具体的规范原则如下：统一指标，统一文件格式，统一分类编码，统一信息交换格式，统一名词术语，统一开发工具，统一开发方法。采用国际、国内标准，遵循各类网络的标准协议。2、适用的技术标准在网站建设过程中，交换数据的描述方式的技术规范将采用符合国际规范（W3C）的XML格式，严格按照W3C的SOAP协议来提供远程调用，数据的描述规范按照OTA(OTA2001A，2001B，2001C；OTA2002A，2002B；OTA2003A，2003B)定义的关于旅游信息内容的XML标准来定义,并参考IFITT的数据格式。3、旅游网标准架构随着彭州旅游门户网开发和旅游信息化体系的逐步完善,将根据以下架构建立和完善彭州旅游门户网信息标准化规范；技术架构：符合国际规范（W3C）的XML技术；规范架构：规范的基本成份、数据交换标准、信息采编标准、数据格式标准等；产品模型：产品的技术模块及详细的XML格式；系统安全模型：认证，编译码方式。（四）建设功能指标要求(一)彭州市旅游门户网建设序号内容功能指标要求1美工要求1、根据国际潮流，结合彭州实际，设计出时尚、现代、特色明显的网站页面；符合国家旅游局、省旅游局、市旅游局有关旅游信息化相关的建设标准与规范，按照国家旅游局“智慧旅游”框架体系进行架构设计。同时严格按照客户需求设计、开发网站系统，完美实现需求功能。2、要求美观、大方、富有创意，用色及布局符合彭州的旅游定位和游客的习惯，主次分明，重点突出。功能栏目符合游客的操作习惯和理解，导航清晰，便于扩展和维护，便于运营和推广。2功能要求1、旅游六要素展示旅游景区、景点，旅游配套服务企业、相关政策法规、旅游资讯、旅游六要素（吃、住、行、游、娱、购）情况及旅游促销等平面图文信息的发布、展示和编辑管理。2、旅游景区虚拟展示旅游景区、宾馆饭店内外部环境的360度全景信息的发布、编辑和展示管理，要求具有场景内信息点的信息集成展示功能。3、视频宣传片网上展播旅游景区、景点，旅游配套服务企业的宣传视频的发布、编辑和展示管理功能。采用最新视频图片展示技术。4、景区规划和旅游项目招商展示提供景区规划和招商项目的展示平台，将未来规划建设的情况提前呈现给游客。5、宣传印刷资料的同步展示对宣传册、户外广告、宣传彩页、电子杂志等PDF文稿可以在网上做同步电子发行。6、以游客和企业为核心的人性化设计站在使用者的角度，进行功能和导航的设计，界面要做到友好、简洁、高效，使游客的需求、企业的需求及管理者的需求有机结合，高度和谐统一；7、与上级主管部门信息共享互联互通接入全域成都旅游网络营销体系，与成都市旅游局、四川省旅游局及时进行信息交换，实现信息共享和互联互通。3平台要求1、系统采用SOA架构设计，确保安全、先进、可扩展、兼容性强，以满足未来发展的需要。2、网站主体采用B/S架构实现，程序编写主体语言ASP3.0/ASP.NET/C#，采用VC6.0实现局部加密及实现文件上传，VB/VC进行关键代码封装；与行业单位之间的信息传递采用C/S架构，用Delphi实现客户端信息交换平台。3、易用性强，便于管理和维护。4、核心管理模块：会员用户管理：提供用户管理、角色管理和权限管理功能；功能模块管理：提供360虚拟全景、标题型模块、链接型模块、图片型模块、视频型模块、3D图片模块、嵌套型模块、图片墙模块、网上游模块、电子杂志模块等多种形式、可自定义的模块化管理功能。软件系统管理：提供日志管理、访问统计、数据备份恢复、禁语管理等功能。留言板管理：提供留言板建设、发布、审核、授权、关闭等管理功能。建议箱管理：提供新建、修改、审批、设置建议箱等功能；预订发布管理：添加酒店、餐饮、娱乐、农家乐、票务、旅游商品等信息；查看在线预订情况。导航菜单管理：提供菜单的填加、删除、修改、查询等功能，实现菜单的可以自定义；模块的分类管理，实现模块的参数的在线配置，方便系统扩展。外文模块管理：提供360虚拟全景、标题型模块、链接型模块、图片型模块、视频型模块、3D图片模块、嵌套型模块、图片墙模块等多种形式、可自定义的外文模块化管理功能。在线调查管理：调查问卷填加、时限设置、审核、修改、授权、问卷统计、填空审核等功能。访客行为分析：提供按天、周、月、季度、年等时间周期的访客数据统计图表；提供各功能模块访客数量统计图表；提供访客来源统计图表等功能，分析游客行为，为优化网站功能和旅游服务提供智能化辅助决策支持。4内容采编要求1、符合《四川旅游基本信息资源规范》的相关要求、符合成都市智慧旅游数据中心的各项数据规范，涵盖旅游各要素的实用信息。2、供应商需提供信息的采集、处理、上传、测试、发布、校验和检查等服务；保证资料权威、及时、准确。3、供应商需建立与旅游企业区（市）县的信息对接，建立信息采集的渠道。(二)手机APP建设序号内容功能指标要求1美工要求1、设计对象：以主流设计方案九宫格形式为基础，设计彭州旅游手机app的3个客户端页面，跳转页、首页、详情页。2、图片要求：640*960像素，PNG格式。3、设计效果要求：新颖美观，能体现彭州旅游特色。2功能要求游客客户端：基于安卓手机，实现景区导览、停车、住宿、娱乐、餐饮、购物等信息浏览、查询、评价等一体化服务。3内容采编要求1、符合《四川旅游基本信息资源规范》的相关要求、符合成都市智慧旅游数据中心的各项数据规范。2、供应商需提供信息的采集、处理、上传、测试、发布、校验和检查等服务；保证资料权威、及时、准确。3、与旅游门户网数据信息共享，互联互通。(三)运行维护序号项目内容功能指标要求1系统环境维护服务器安全每周例行远程检查，每月一次去机房对网站服务器和进行维护，防止黑客、病毒的入侵，保障网站的安全运行。数据安全保障每月一次检查网站程序内容，部署环境，杀毒以防破解网站程序、数据外流。数据备份保障每月两次定点备份网站的数据资料和程序资料，以防突发事件造成数据的损坏。空间管理维护提供充足、安全、稳定的网络储存空间。定期对服务器盘符优化，确保访问稳定。黄金周值班提供每天24小时手机在线值班，出现故障和问题立即响应，并进行及时处理。2网站软件维护栏目优化根据旅游应用的需要，对网站的功能栏目进行优化升级，确保服务的效率。网站扫描每天对网站进行查看，每周对网站链接进行抽查，每月对网站链接和内容进行全面检查，确保及时发现问题并处理。问题处理网站功能栏目的访问故障排除和问题处理。3内容采编维护信息发布安排专人负责采购方提供的图片、文字、视频资料的编辑、处理、发布及测试校验。定期采编每季度进行一次数据的全面检查、更新，并现场采编变化的旅游六要素信息。新闻采编根据甲方需要，提供新闻稿发布、现场新闻采编，撰稿、发布服务。(四)营运推广运营推广链接推广主要客源地区县旅游网、成都各区县旅游网、四川各地市州旅游网、成都市旅游门户网、四川省旅游网和国家旅游网等。在成都“智慧旅游”数据中心、成都旅游咨询服务中心的对接推广；与成都市其它A级景区、区县旅游局的交换链接推广互动平台推广利用百度贴吧、搜吧、天涯社区、第四城早知道、麻辣论坛、新浪论坛、网易论坛、QQ空间、人人网等平台发布活动相关进程以及参与活动的精品项目，进行互动性宣传。微博、QQ群推广利用新浪和腾讯微博，针对相关的“粉丝群”和比较有影响力的微博进行宣传；在新闻采编群、成都媒体记者群、成都市区县旅游局群、成都市旅游景区群以及成都旅游协会工作群中发布投票消息及链接地址软文推广与主办方联系，获取第一信息资料，并撰写相关活动软文在成都各旅游网站进行发布、同时其他推广方式围绕软文跟进，同步进行。综合推广结合活动，利用传统媒体进行有效推广，如：平面媒体、电视媒体、广播，另外，进行多样化商务炒作策略，如广告联盟、座谈、幸运抽奖等。活动策划通过策划各种主题活动、节庆活动、旅游交易会、产业规划开发及营销主题活动推广。活动支持全年对彭州各种活动进行跟踪报道，并在成都各旅游网站进行彭州景区活动信息的宣传。(五)硬件及网络基础环境要求网站发布采取虚拟主机方式，租用虚拟空间，系统布署在电信级机房服务器上，保障安全性和可靠性。1、硬件设备要求序号内容功能指标要求1服务器一台主机/服务器：高性能PC ServerCPU：Intel? Xeon? 8核处理器， 2.8MHz以上高速缓存：1MB 或 2MB内存容量：8GB DDR3以上硬盘容量：1TB以上RAID：RAID-1标准网卡：千兆网卡2客户端一个CPU：Core 2 Duo E4000以上内存容量：1GB以上硬盘容量：128GB以上2、系统软件要求序号内容功能指标要求1服务器端一个操作系统：Windows Server 2003及以上Web服务器：IIS+.NetFrameWork2.0组件服务器：IIS + COM + &.NetFrameWork2.0数据库服务器：SQL Server 2005及以上2客户端一个操作系统：Windows XP及以上浏览器：IE6.0、7.0，Firefox2.0、3.0及其它主流浏览器屏幕分辨率：800*600以上3、网络环境要求序号内容功能指标要求1服务器端一个域名：一个国际域名（需负责域名的申请、报送、备案等相关工作）空间：容量不限网络：10M专线以上2客户端一个网络：宽带接入互联网