9.1供应商在应答过程中如遇到中国移动采购与招标网平台操作问题，可联系技术支持，联系方式：400-139-0123（平台支撑）。
9.2 CA办理：CA证书的办理与项目报名无关，与申请人应答相关；CA证书办理有两种方式，在线办理、现场办理；在线办理：进入中国移动采购与招标网平台服务中心CA证书办理界面办理；现场办理：各省都有办理地点，湖北地区的办理可以与以下地址联系。单位：中国移动现场受理点地址：湖北省武汉市武昌区民主路北789号南国悦公馆1606室；联系电话：173*****554。
9.3成功报名的认定条件：
供应商须按下述所列的所有步骤进行操作以完成全部报名流程：
（1）供应商根据报名参与项目，按本公告要求在系统提交报名材料；
（2）供应商必须点击“提交”按钮以完成报名申请，招标人或代理机构将对供应商的报名信息进行审核，审核通过后，供应商完成第一阶段报名（但仍不具备参与本项目投标的资格）；
（3）供应商完成第一阶段报名后，请务必在采购文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10089.cn),进入“投标管理”-“投标应答”-“购买标书”界面，选择本项目进行采购文件购买操作，否则将无法正常投标；本项目只接受银行转账汇款方式支付采购文件费用；银行转账汇款成功后，请将汇款凭证（包含银行电汇底单、所购买项目的项目名称、联系人及联系电话、纳税人识别号）发送至代理机构购买文件联系人；
（4）招标文件购买费用缴纳账户：
开户银行：中国建设银行北京广安门支行
开户行地址：北京市宣武区南滨河路
账户名称：北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司
帐 号：****************8923
注：1、在汇款凭证空白处注明“项目编号+标书费”；
注：2、及时将汇款凭证扫描件+开票信息表WORD版发至代理机构购买文件联系人的电子邮箱187*****180@139.com（如项目分标段，注明所应答标段），以便及时确认。
购买文件联系人：冷寒杰
电 话：187*****180
电子邮件：187*****180@139.com
（5）代理机构在确认收到采购文件费用后，通过电子招标投标系统确认供应商已完成购买，此时供应商完成所有报名流程，并获得通过电子招标投标系统下载采购文件的权限，此时供应商方具备参与本项目投标的资格，并在电子招标投标系统中进行下一步操作。
未在报名截止时间前支付采购文件费用的供应商无法获得下载采购文件的权限，且不具备参与本项目投标的资格。
9.4供应商须办理电子钥匙作为投标阶段的操作凭证。电子钥匙在初次报名成功后向系统技术支持部门申请办理。已办理电子钥匙的供应商因企业信息变更或其他原因需要更新电子钥匙的，须及时向系统技术支持部门提出，因供应商未及时更新电子钥匙导致其投标受影响的，其后果由供应商自行承担。
9.5供应商应随时关注招标人或代理机构通过电子招标投标系统发布的信息，因供应商未及时提交信息而造成的后果由供应商自行承担。
9.6当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在投标截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经招标人确认，招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
9.7本次开标利用云视讯软件，由招标代理在线进行开标主持、唱价及异议的答复。各应答人可通过云视讯软件的视频会议方式参与在线开标。
招标代理将在应答截止时间前30分钟内，通过云视讯系统开启会议通道，各应答人可以应答截止时间前通过云视讯软件接入会议。请各供应商提前以ES平台留的手机号登陆云视讯系统。详见附件8：《远程开标操作说明》
9.8特殊说明：由于通信工程建设项目招标投标管理信息平台新网址启用，ES平台模板暂未更新，本次招标文件中“txzb.miit.gov.cn”网址均以通信工程建设项目招标投标管理信息平台新网址 “txzbqy.miit.gov.cn”为准 。