一、采购条件

南昌铁路旅游酒店资产管理有限公司现就“南铁易购”门店收银管理设备及软件配套服务进行公开询价，本项目采购资金已落实，具备采购条件。

二、询价内容

本项目共1个包件，具体内容如下：

注：合计金额不超过10000元；货物运输、保险、代理、安装调试、培训、税费、系统集成费用和其它费用均包含在其中，不再额外收取费用。

三、报价人资格要求

1.报价人须为在中华人民共和国境内依法注册的企业法人，报价人需取得一般纳税人资格，并能提供增值税专用发票。

2.报价人须具备询价物品的经营范围。

3.报价人不存在被中国铁路南昌局集团公司认定的不良行为或履约中有不良反映的情况。

4.不接受联合体、代理商报价，不接受被列为失信被执行人的供应商报价，不接受被中国国家铁路集团有限公司最新年度铁路物资供应商年度信用评价结果为C、D级的供应商报价。

5.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

6.报价人须具备三年内与机场或铁路企业相关进口保税店、免税店合作案例。

四、技术要求

（一）采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求：

1、收银机软件功能标准

1.1收银系统支持多端管理

1.1.1手机端管理

支持在手机端管理店铺，小程序或者APP。

1.1.2支持收银机端管理

收银机可以管理当前店铺。

1.1.3支持WEB端管理

支持WEB端管理店铺，可以在WEB端管理除店铺所有的数据包括商品、库存、订单、营销活动、会员、数据。

1.1.4连锁版WEB端可以管理多店铺

连锁版本的WEB管理端可以同时管理多店铺。

1.2硬件外设的支持

1.2.1支持条码秤

软件增加对称重秤、条码秤的开发对接，实现称重商品管理、开单销售的功能。

1.2.2支持条码打印机

对于散装称重货物支持自定义条码和条码标签打印，需支持标签打印机打印自定义商品标签。

1.2.3支持人脸支付设备

系统支持对接人脸支付设备。

1.2.4支持扫码盒子/扫码台

支持对接扫码台和扫码盒子。

1.3收银系统自助端

1.3.1自助结账

支持自主结账功能，提供独立的自助结账。自助结账功能与收银系统打通，公用商品信息库。自助结账软件可以实现自助点单，自助支付，自助开卡办理会员，自助优惠券核销等功能。

1.3.2对接现有收银系统商品库

自助收银客户端对接现有收银系统商品库，顾客扫码即可添加购物车，无需零售户做额外的配置，即可开通自助收银功能。

1.3.3支持默认信息展示

待机状态下，收银设备屏幕上显示信息。信息可由后台统一配置和管理。

1.4会员管理功能

1.4.1提供会员导入功能

支持手动新增会员、收银机新增会员、管理后台导入会员、消费者扫码卡开创建会员、营销活动导入会员等多种方式获取会员。

1.4.2提供会员标签功能

针对会员提供会员标签功能，收银员可以手动为顾客设置会员标签，也可以设置标签规则，由系统自动完成。

可以按照标签对会员进行筛选、统计和导出。

1.4.3提供会员等级设置功能

可以独立的设置会员等级，针对不同的会员等级支持多倍积分、会员折扣、会员价等。会员等级支持按消费金额自动升级的功能。

1.4.4支持微信会员卡

支持消费者将店铺会员卡添加到微信卡包的功能，可在微信会员卡中查看会员卡信息，包括积分、消费金额、会员卡号等。

1.4.5支持连锁版会员卡

连锁版本会员卡支持在所有连锁店消费，一店开卡多店使用。

1.5营销功能

1.5.1消费赠送积分

消费赠送积分的比例和赠送的数量可以独立配置。

连锁版店铺支持总部设置，各分店同步营销规则。做到总部统一管理。

1.5.2积分抵扣

连锁版店铺支持总部设置，各分店同步营销规则。做到总部统一管理。

1.5.3会员优惠券发放

支持可以针对会员投放优惠券，支持按照会员等级筛选，支持限量投放和不限量投放规则。

连锁版店铺支持总部设置，各分店同步营销规则。做到总部统一管理。

支持以短信形式发放优惠券。

1.6报表功能

1.6.1零售户经营报表

支持按照分类查看筛选进货数据

支持按照按分类查看销售数据

支持按照分类查看产品库存数据

1.6.2提供经营简报功能

数据分析，帮助店主了解门店的运营情况，提供决策支持，针对重点实施方案，精准营销，业务与账务实现一体化的链接；每日将经营简报发送给店主。

1.7运维功能

为管理方提供运维端功能，方便查询店铺收银设备状态、查看店铺的销售数据、软硬件状态信息。

1.7.1查看、编辑店铺的账号信息；

1.7.2查看店铺的进销存数据；

1.7.3查看店铺的报表数据；

1.8 精简版零售收银系统

适应未来小型化销售设备的配套精简版本软件。

1.8.1实现新商盟订单一键入库；

1.8.2提供云商品条码库；

1.8.3实现商品的数据采集；

1.8.4销售报表统计；

1.8.5支持新商盟账号登录；

2.提供多种收银方式

系统需要支持如下收银方式（包括但不限于：现金支付、微信支付、支付宝支付、扫描聚合支付、会员余额支付、人脸支付、银行卡支付、自有收款码等。）

3.商品管理功能

3.1提供“我的商品”查看功能

查看门店所有的商品，商品按照不同的类别进行划分并显示占比，包括商品日志、类别设置、进销存统计等功能。

3.2提供补货功能

按库存预警补货、按智能推荐补货、按销量补货、按同行热销商品补货。

3.4提供库存管理功能

商品入库：新建商品入库。

入库记录：查看待审核的订单。

商品盘点：帮店主快速对商品进行统计。

盘点记录：查看待审核的订单。查看盘点有差异和无差异的商品，审核订单。

盘点计划：查看原先设置好的盘点计划。

商品报损：将损坏或过期商品加入并记录。

报损记录：查看报损的单据。

商品退货：对商品进行退货操作。

退货记录：查看退货的单据。

3.5供应商管理功能

查看和配置门店所有的供应商。

3.6导入商品功能

根据门店具体情况，快速导入该店铺需要的商品列表。

商户原有收银系统里的数据，导出后可以导入新系统使用。

3.7会员管理功能

预留接口能与未来门店建设的数据中台对接，通过数据中台提供的接口获取会员信息：编号、手机号、姓名、会员等级、消费额、余额、充值记录、消费记录和积分等。

会员在积分、等级、折扣方面的策略可以通过数据中台提供的接口修改。

4.管理设置功能

4.1店铺信息管理功能

查看店铺的基本信息、设备 ID、注册用户、所属分区以及账户收支明细等。

4.2统计报表功能

查看门店相关的统计报表。通过数据分析，帮助店主了解门店的运营情况，提供决策支持，针对重点实施方案，精准营销，业务与账务实现一体化的链接。

4.3移动终端报表查询功能

商户可以在移动终端查询经营报表。

4.4红包管理功能

支持店铺对会员消费者发放红包功能。

4.5二维码扫码验证功能

收银系统和独立小程序/APP中部署此功能。

4.6员工管理功能

查看门店的员工账号、权限和最后登录的时间。

4.7云管理功能

对门店数据进行上传与导出，帮助店主快速进行数据传输。

4.8更多应用管理功能

提供设备运维管理软件供后台管理使用，后台管理对终端设备的运行情况进行统一管理设置。

提供针对终端收银设备管理的后台移动端配套软件。

4.9帮助中心功能

查看系统推送的消息，包括收银设备的系统教学视频、近期内购活动、相关新闻、公告等，增加与门店的沟通，便于门店及时了解相应的信息，更好的使用设备。

5.连锁经营功能

收银系统支持连锁店管理功能，通过后台管理系统，可便捷的对连锁店的会员、商品、库存、供应链、财务统计等经营内容进行统一管理。

5.1连锁店会员互通，积分和储值支持共用；

5.2后台设有商品标准库，连锁店可直接使用标准库商品信息；

5.3新开门店支持一键导入商品；

提供门店所需的经营报表，提供免费的报表开发服务。

集成支付通道功能。

配合实现物流的电子化订单交接。

6.外屏信息显示

6.1外屏显示内容支持统一管理和自行维护两种模式。（提供客显展示营销活动页面维护接口：含内容上传、显示方式、轮播间隔等参数）。

7.远程协助

系统提供收银设备的远程协助功能，方便指导用户操作及故障处理。

7.1系统提供设备状态管理维护设备的运行状态、开关机状态、网络状态、系统状态、软件状态。

7.2系统提供预安装软件的黑白名单维护。

7.3提供商户经营常见应用下载管理。

7.4提供硬件操作手册使用帮助。

7.5提供硬件检测工具，检测软硬件设备与系统状态。

7.6系统提供设备状态管理维护设备的运行状态、开关机状态、网络状态、系统状态、软件状态。

（二）、零售户收银机硬件技术标准

1.1零售店配置硬件标准

1.1.1核心标准

CPU 四核、主频 1.6GHz以上

内存 2GB以上

内置存储器 EMMC FLASH 8G以上

支持外部存储卡最大到64G

1.1.2显示标准

主屏幕 15.6 宽屏电容10点触摸屏，高速耐用

副屏幕 10.1 宽屏电容10点触摸屏，高速耐用

双屏异显支持主屏与副屏分别显示

1.1.3 摄像头标准

支持人脸支付

支持3D结构光

支持活体检测

1.1.4网络标准

网络支持有线和无线网络

支持RJ45 以太网接口，支持 Ethernet

支持 Wi-Fi 802.11b/g/n及以上协议

支持 BT3.0及以上蓝牙对接

1.1.5扩展标准

4×USB TypeA口，1×RJ11串口，1×RJ12钱箱接口

1×RJ45 LAN口，1×耳机口，1×电源口，1×Micro-USB调试口

钱箱并口 1 路 RJ11 插座，并口钱箱接入自带钱箱驱动

外置存储卡支持TF/Micro SD 卡

音频输出支持左右双声道输出

耳机插座支持耳机插孔

MIC 输入支持MIC 输入

1.1.6电源标准

电源输入外置 DC输入

输出内置输出插座

RTC 支持实时时钟

定时开关机支持定时开关机

长期使用不会过热

整机功率低于80W

1.1.7设备兼容度标准

解码支持 1080P、 4K H.264/H.265 硬解码

播放模式支持发布循环、定时、插播等多种播放模式

视频播放支持 wmv、 avi、 flv、 rm、 rmvb、 mpeg 、 ts、 mp4 等

图片格式支持 BMP、 JPEG、 PNG、 GIF 等

1.1.8设备外观标准

外观尺寸小于400mm×200mm×400mm

1.1.9扫码设备标准

手持或坐式二维码扫码平台标准

识别方式：CMOS

识读模式：感应识读/按键触发

分辨率：640*480以上

扫码标准：能读取一维、二维纸质码，一维二维屏幕码

识读精度：≥5MIL

接口：USB

1.1.10小票打印机标准

打印宽度：384点/行

打印纸宽：57.5mm+0.5mm

打印速度：90mm/s

打印可靠性：50km以上

接口类型：并口/串口/USB

纸张处理方法：手撕

2.2零售店操作系统标准

操作系统：Android 系列,windows系统，ios系统，Mos系统同时支持多台设备操作同时同步在线。

2.3设备要求

收银机及配套设施应做到美观、便携、可拓展性强、维护方便。

3、软件实施要求

3.1总体要求

技术应用服务必须支持迭代升级，与运营管理工作全面配套，能够根据用户业务管理需求的拓展变化，主动按照用户个性和动态要求，快速响应、定制和提供所需的应用服务。软件实施方案主要内容、实施计划，对采购人系统现状和业务需求的理解与分析准确，所投软件开发产品及硬件设备充分考虑用户需求，系统集成方案需描述清楚，能够充分利用现有资源，细节清楚等。

3.2系统可用性要求

应提供7×24小时应用服务和技术保障，系统可用性达到99.9%以上。支持TB级数据存储和快速访问，满足100万级用户使用和管理。初期支持至少1000人同时并发访问，关键服务内容响应时间小于2秒，后续根据应用的实际情况提供可持续性能提升和扩展。

服务器应提供备用服务器。在主服务器遇到故障时，备用服务器可以及时使用。数据库服务器应该提供冗余备份功能，保证数据安全。

3.3应用形式要求

使用应方便快捷，内容应简洁美观，最大程度确保用户体验。

3.4集成共享要求

提供的应用服务应建立统一的开放接口，能与未来相关平台和系统实现信息共享，并遵循集成整合相关规范。项目涉及的所有数据必须全部按要求进入大数据中心。

3.5应用部署要求

项目所有应用和数据必须部署在采购人指定的环境，支持基于公有云、私有云、混合云多种部署模式，支持应用和数据分布式、集群化部署，支持多运营商网络同时接入和访问。

4、数据安全性要求

遵循《网络安全法》互联网应用相关要求，所有应用必须达到国家安全等级保护三级标准。报价人应采用加密措施对数据进行传输加密、存储加密，实现数据分级保护，依法合规收集用户个人信息并进行必要告知，建立安全投诉渠道、受理、反馈机制，设备分区部署实现网络隔离，定期备份数据，加强用户身份、输入、行为校验和审计等系统安全、数据安全、信息安全的可靠保障措施。确保应用、数据和使用过程安全，该项目所涉及的服务器及相关存储设备必须部署在采购人指定场所。

5、知识产权要求

本项目涉及的相关应用、数据和标准等成果，其知识产权和所有权均归采购人所有，未经采购人书面同意不得复制、备份、传播和使用，对收银系统及配套软件系统的源代码进行完整交付。

五、报价方式

1. 获取方式：请下载附件《报价函》。

2.公告时间：2021年1月7日9:00至2021年1月9日17:00。

3.报价截止时间：将填写完整的《报价函》电子版及加盖公章后的扫描件、其他证明材料扫描件，作为电子邮件附件一并于公告截止时间前发送至********8@qq.com邮箱；

4.递交报价资料还须包含以下证明材料的扫描件：营业执照、法定代表人身份证明、授权委托证明、加盖公章的《报价函》、业绩案例材料（合同）、资格证明文件。以上材料必须与法人或授权的委托人签字，并加盖公章。

5. 未按要求填报《报价函》、提供报价资料和未按规定时间递交报价函的，报价无效。

六、相关要求

（一）采购项目交付或者实施的时间和地点：

1.付款方式：按照先货后款方式进行，双方签订合同后，甲方收到增值税发票后15个工作日内支付标的金额30%价款，验收合格后三个月内支付标的金额70%价款。

2.交货地点：江西省南昌市西湖区二七南路125号铁旅大厦。

3.交货时间：2021年1月15日前。

（二）服务标准、期限、效率、能力等要求：

1.质保期：不低于三年。

2.质保期内，软件故障必须在12小时内响应并提出解决方案，软件在使用过程中遇到的bug必须免费修改。

3.服务的响应速度为1小时内，如需要供应商到场解决问题的，须在36小时内到达现场。

4.编制详细的操作手册（文档或视频）。

5.供应商需对采购单位相关人员进行硬件维护的培训。

6.硬件配置可以根据实际需要定制生产且提供升级服务。

7.提供不低于21人的专业服务团队（报价时提供承诺函）。

（三）其他要求：

1.报价人必须严格以该询价公告附件的《报价函》进行下载和填报，不能随意变动或删减格式，必填栏目不能为空，必须每项报价，填报复核无误后加盖公章，扫描或拍照成图片文件和《报价函》电子版及其他证明材料一并作为邮件附件发送，否则视为无效报价。

2.以经评审的最低价方法进行评审，以单份报价函合计金额作为报价。报价人一次报出不得更改的价格，同一报价人如果同一报价清单多次报价，不论价格是否更改，均作为无效报价。

3.对报价人可以提供增值税抵扣凭证的物资价格以不含税价格进行评审。其中，“不含税价”为包到不含税单价，且保留小数点后两位。

4.已指定产品生产厂家或品牌的，按指定生产厂家或品牌报价；未指定产品生产厂家或品牌的，报价人需逐项填写产品生产厂家或品牌，并报价，如未按要求填写生产厂家或品牌则视为无效报价。

5.由于未按照上述要求报价，或未在规定时间前进行报价，以及因网络等原因导致我方邮箱接收邮件时间超出“报价截止时间”，造成报价不成功的责任由报价人自行承担。

6.采购结果未达到采购预期目标，采购人有权重新组织采购。

7.如报价人参与本次采购活动并报价，则视为默认同意以上公告及《报价函》相关要求。

七、联系方式

采购人：南昌铁路旅游酒店资产管理有限公司

详细地址：江西省南昌市西湖区二七南路125号铁旅大厦

项目联系人：万彧

电话：****-********

接收报价函邮箱：********8@qq.com

本次公开询价采购公告在中国铁路95306网国铁采购平（https://cg.95306.cn）媒介上发布。

南昌铁路旅游酒店资产管理有限公司

2021年1月6日