编号：SZBHXX********

为了提升学校IT维护的技术实力、改善服务质量及应答速度、实现技术与服务的双保障、提高学校信息化建设与维护水平、为学校教学工作的开展提供更加专业和便利的信息化技术支持服务。根据《中华人民共和国政府采购法》、《深圳特区政府采购条例》和《深圳网上政府采购管理暂行办法》，深圳市福田区百花小学校园信息技术支持服务外包项目采购，采用公开招标的方式进行招标，聘请专业的信息化技术支持人员驻场为我校提供信息化技术支持和维护服务，欢迎符合资质的公司参加投标。现将本项目采购文件进行公示。

一、采购人名称：深圳市福田区百花小学

二、采购人地址：深圳市福田区百花六路25号

三、采购服务期限：3年（********-****0131），合同一年一签。

四、采购方式：公开招标，综合评定

五、采购项目名称：百花小学校园信息技术支持服务项目

六、采购用途：百花小学校园日常教学办公信息化技术支持及维护（两个校区)

七、控制金额：每年不超12万元

八、服务内容：

1.计算机设备及服务器维护

教师办公电脑及学生电脑及服务器软硬件维护，其中包括：

1.1、对于客户日常使用的各种机器设备进行故障处理，定期保养。

1.2、 常用软件的安装、设置、升级和维护。

1.3、Internet上网故障，各种网络设备的维护。其中不包括校园以外设备或原因引起的上网故障。

1.4、由于病毒的入侵或其它原因导致系统的重装和维护。

1.5、自行更改、更换电脑设置、重装系统以导致系统和网络不正常的。

1.6、电脑运行过慢、经常死机或蓝屏、运行程序非法报错、网络不通、感染病毒等。

1.7、一切人为的、意外造成硬件损毁的维护(如：人为操作不当、突然断电、水淹、火灾、鼠害等

1.8、对于客户所使用的各种PC的外接设备，例如打印机、扫描仪、MODEM等实行维护及故障处理；

1.9、注：所有维护不包含硬件损坏需要更换维修的费用及购买正版软件的费用。

2.电教设备维护

2.1、教学投影设备：对于教室日常使用的各种机器设备进行故障处理，定期保养。

2.2、检查投影仪或背投灯泡使用情况，定期检修，更换老化灯泡。

2.3、实物投影设备做定期检修，确保教学正常使用。

2.4、检查维护教学，教室音响相关设备。

2.5、当发现实物展台、背投、投影仪发生故障时，及时与相应的供应商进行联系，及时跟进维修进度，确保教学设备正常使用。

3.网络维护

3.1、内部网维护：对于学校的内部网，进行日常的使用维护。在安全的前提下，完全保证校园内部网的正常使用。

3.2、局域网设备维护：对于客户所使用的各种内部局域网设备，如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障。

4.视频拍摄和编辑服务

4.1、视频拍摄：积极辅助学校完成学校公开课、录像课、大型活动等拍摄工作；

4.2、视频编辑：积极辅助学校完成学校公开课、录像课、大型活动等视频编辑工作；

5.广播系统及LED屏维护：

5.1广播系统维护：对于广播系统出现的各种故障及时响应、快速处理；

5.2LED屏维护：对于LED屏出现的各种故障及时响应、快速处理，并根据学校要求及时更新信息；

6.免费增值服务

6.1、网络评估改造
对甲方现有的网络进行评估，并提出改造方案，甲方认可后立即实施。

6.2、培训
对甲方现有的人员电脑应用水平进行评估，并提出培训方案，予以培训；

6.3、校园立档
从与甲方签定合同起，开始建档。并为学校配备专门维护人员和服务联系人。

九、投标人的资格要求：

1、供应商资质评审项

（1）深圳市本地注册企业；

（2）深圳市政府采购注册单位。

2、派遣服务人员资质（需带派遣服务人员到学校面试）

（1）全日制大专或大专以上学历，计算机相关专业毕业；（需提供派遣人员身份证明）

（2）有学校驻场服务工作经验；

（3）熟悉计算机、打印机、防火墙、上网行为管理、投影仪、交换机、教学触控一体机、路由器、网络共享服务器等设备的设置与管理与日常维护；

（4）熟练使用window操作系统，熟悉 windows server 2008/2012 系统服务器的安装及服务器数据库备份；

（5）能够进行弱电综合布线。懂得监控、机房、广播设备维护；

（6）能熟练操作office（word,excel,PowerPoint）；了解photoshop基本功能的使用，并进行简单图片处理；

（7）熟练操作单反相机及微型摄像机，熟悉录像技巧和视频剪辑方法；

（8）熟练操作慕校直播平台及创维教视通；

（9）能够独立完成学校公众号编辑工作；

（10）学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力，具备良好的服务意识；

十、投标人需提交的资料：

1、须提供企业营业执照、开户许可证扫描件，原件备查。

2、投标单位代表应为企业法人代表或被授权人，被授权人必须持有《法人代表授权委托书》原件（法人签字，加盖单位公章），并附法人代表、被授权人身份证复印件（加盖单位公章）。

3、详细报价清单。

4、技术服务方案。

5、派遣服务人员相关资质证明。

十一、投标、开标时间

（1）投标截止时间：2021年1月22日10：00，投标方应将投标文件（按第十条投标人需提交材料）一式贰份（密封，封装处盖公司公章）送达百花小学总务处, 逾期概不受理。

（2）开标时间：2021年1月22日14：30（若更改时间另行通知）。

（3）开标地点：深圳市福田区百花小学五楼会议室

（4）投标响应不足三家时，另行发布招标公告。

（5）联系人：林主任 电话：****-********

深圳市福田区百花小学

2021年1月 15日