项目概况

宿州市12345政府热线服务平台建设采购项目的潜在投标人应在全国公共资源交易平台（安徽省.宿州市）（网址： http://ggzyjy.ahsz.gov.cn ）获取招标文件，并于2021年2月 24日9点00分（北京时间）前提交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：SZCG2021013

项目名称：宿州市12345政府热线服务平台建设采购项目

预算金额：3112704元（其中软硬件280.8万元，云服务租赁费：30.4704万元/年）

最高限价（如有）：3112704元（其中软硬件280.8万元，云服务租赁费：30.4704万元/年）

采购需求：本次宿州市12345政府热线服务平台建设内容包含：多渠道诉求系统、统一业务受理系统、统一业务管理平台、电子监察系统、智能知识库管理系统、业务综合管理系统、智能培训考核系统、数据交换系统、数据分析系统、宿州市12345平台诉求数据中心库、后台配置管理系统等功能应用建设，对于宿州市地市级平台可实现功能延申，在市平台统一受理，根据诉求类型分派至市直部门、各区县处理，实现“统一建设、分级管理、业务协同、信息共享、分级运维”的建设布局。具体详见招标文件。

合同履行期限：服务期三年（第一年1人驻点服务；第二年、第三年本地化服务。第二年起中标方应提供运维服务，包含：云资源、语音线路、宽带资源，费用另行约定）。

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见招标文件

3.本项目的特定资格要求：供应商（含不具有独立法人资格的分公司、不含具备独立法人资格的子公司）存在以下不良信用记录情形之一,不得推荐为中标候选人，不得确定为中标人:

（1）供应商被人民法院列入失信被执行人的；

（2）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被列入行贿犯罪档案的；

（3）供应商被工商行政管理部门列入企业经营异常名录的；

（4）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；

（5）供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的。

以上情形第（1）（3）（4）（5）以“信用中国”（http://www.creditchina.gov.cn）、“信用宿州”

（http://credit.ahsz.gov.cn/cms/infoPublicity/toInfoHongHeiMd.action）或其他指定媒介[国家税务总局网站（www.chinatax.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、国家企业信用信息公示系统网站（www.gsxt.gov.cn）]发布的为准，查询截止时点为采购响应递交截止时间。

情形（2）由供应商提供无行贿犯罪记录承诺函。

三、获取招标文件

时间：2021年1月21日至2021年 1 月 29日（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午 8:00 至 12:00， 7 下午 14:30 至 17:30（北京时间，法定节假日除外）。

地点：网上获取。

方式：（1）凡有意参加投标者，在招标文件获取时间范围内均可在 宿 州 市 公 共 资 源 交 易 中 心 门 户 网 站 （ 网 址 ： http://ggzyjy.ahsz.gov.cn/szfront/ ）交易平台登录处进行用户登记，登记为供应商后使用CA锁登录进入宿州市公共资源交易系统，进入宿州平台—》采购业务—》填写投标信息（填写投标信息点击“我要投标”按钮）—》招标文件领取—》点击“下载文件”下载获取招标文件（详细操作流程网址：http://epoint.gensee.com/webcast/site/vod/play-3bca3bbaae6b4c8ba7e8726d91cddccc），并请随时关注网站答疑澄清。（用户登记操作及审核联系电话：0557-3030327）

（2）请在招标文件获取时间范围内下载获取招标文件，逾期系统将自动关闭，无法下载招标文件。

（3）潜在投标人应合理安排时间，尽量避开开标前等可能存在的高峰期。

售价：每套人民币0元整，招标文件售后不退。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2021年 2月 24日9点 00分（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）

地点：宿州市公共资源交易中心第三开标室

注：本项目采用不见面开标大厅直播。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

（1）本项目的解密、质疑、询标等程序均采用远程方式进行， 请各供应商在开标当天评标结束前不要离开电脑，按《投标人操作手 册》提供的方法操作。解密时间为主持人宣布投标人解密开始起 30 分钟内，若超过 30 分钟视为放弃投标；询标时间不超过询标发起后 30 分钟，若超过 30 分钟，视为放弃解释权力，评委按不利于投标 人解释处理。

（2）招标文件中要求加盖公章或电子签章的，均可以提供加盖公章的扫描件，也可以在网上投标文件制作时加盖电子签章；招标文 件要求提供的证明资料均应该在网上投标文件制作时制作成电子件上传。

（3）供应商网上投标文件制作完成时应自行检查证明材料扫描 件或影印件是否清晰，如因材料模糊不清，导致评标委员会无法辨认 的，一切后果由供应商自行承担。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

　　　1.采购人信息

名 称：　　宿州市政务服务管理局　

地址：　宿州市埇桥区埇上路566 号　　

联系方式：　18055720998　　　

2.采购代理机构信息（如有）

名 称：　安徽中厦工程咨询有限公司　

地　址：　宿州市埇桥区锦润悦府5栋9楼　　

联系方式：　15398218588　　

3.项目联系方式

项目联系人：盛科长、王嘉

电　话：　18055720998、15398218588