福建省少年儿童图书馆信用网借中心服务项目询价采购公告

福建省少年儿童图书馆信用网借中心服务项目询价采购公告


项目编号:mstzb********

1、招标文书编号:mstzb********

2、招标项目内容:

合同包

项目名称

要求

数量

最高限价

合计

(万元)

1

福建省少年儿童图书馆信用网借中心服务项目

详见附件

1年

12万

3、报名时间:2020年7月22日至2020年7月24日(节假日除外),每天上午9:30-11:30,下午15:00-17:00 (上述时间均为北京时间)。

4、报名地点:福建省福州市东街28号福建省少年儿童图书馆办公室。

5、投标人需在上述时间内至指定地点进行现场报名,逾期报名将不予接受,视为无效投标人。

5、联系人:林毅

联系电话:****-********

传真:****-********

6、本项目采用最低价中标,根据供应商提交的报价文件,经采购人审核全部满足招标文件的前提下,价格最低的作为本项目中标人,报名截止时间后不足三家,或资格审查合格的不足三家均按流标处理。

7、报价文件递交截止时间:投标文件应于2020年7月27日上午10:00(北京时间)之前提交到福建省少年儿童图书馆7楼会议室,至报名截止时间,投标供应商不足三家,该项目流标。逾期收到的或不符合规定的投标文件将被拒收,并将其原封不动地退回投标人。

8、开标时间:2020年7月27日上午10:00(北京时间)。

9、开标地点:福建省少年儿童图书馆7楼会议室

10、技术要求及报价文件格式详见附件


********4htd.doc">闽少图自主招标项目招标公告-及相关附件.doc

福建省少年儿童图书馆

2020年7月21日

项目招标要求

  1. 服务内容:

服务分类

服务项

数量(按年)

内容运营

每周图书内容优化,封面及简介维护

3000册

每周上新热门书单

30个

活动运营

线上活动运营

4场

线下活动支持(寒暑假各开展一次,并提供相关新闻稿)

2场

数据报告

年度服务亮点总结报告

1份

日常运营

网借读者微信群(500人),每日开展社群运营(图书推荐、平台答疑、活动宣传等)

1个

  1. 建设费用:

项目建设费用

序号

内容

说明

数量

单价

合计

备注

1

网借中心运营服务费

网借中心配2人专职服务人员(人员工资费用)及网借中心的运营、推广费。

1项

按季度付费

总计:

三、网借服务人员职责:

  1. 准时、准确完成图书打包相关任务:

    (1)完成当日下班前所有网借业务的找书工作;

    (2)根据找书工作的情况,定期向项目负责人提出改善工作质量与工作效率的改进措施。

    (3)完成找书列表书目的查找、登记;根据系统生成的包裹单信息进行图书打包,检查打包失败的图书,核对订单。

    (4)跟踪查看当天之前的所有包裹物流是否全部送到以及预约还书是否都已取到。

    (5)更新智能书单、新书和推荐的图书的维护工作。

  2. 准时、准确完成还书相关任务:

    在系统上确认接收物流送回的读者还书,检查馆藏状态后完成还书操作,做好排架定位上架图书。做好还书包裹的记录。

  3. 安全、高效、准确完成物流相关任务

    确认物流包裹封装完好,无野蛮搬运等情况出现。每日与物流对接完成后留存双方签字的《物流包裹对账单》。跟进记录未及时送达的包裹,记录丢失的包裹与书籍信息,留档备份。

  4. 流通工作:

    (1)辅助图书流通工作。包含但不仅限于:视人员安排情况参与流通部门工作排班、完成图书馆图书整理、上下架、借还、读者咨询等流通相关业务。

    (2)协助执行图书馆的其他各类活动。

  5. 书库整理及图书盘点工作

    完成书库的整理,保证图书有序摆放。每月进行一次图书盘点,及时了解图书的借还数量。

  6. 工作区域的5S管理

    每天工作完毕后,注意清理网借中心区域卫生,物品归位摆放,保证工作区域整洁有序。

  7. 异常问题的处理

    系统异常问题、借书异常状态及时与研发协调沟通处理。

  8. 档案工作

    整理好相关工作档案,并及时归档。

    网借中心人员工作安排表

工作安排表

每天所需运维工作

1、检查信用借阅柜借阅情况,定期打扫信用借阅柜及周围的卫生

2、根据分配的工作,将图书打包,记录

3、查看是否有读者反映有问题订单,及时处理,反馈给物流公司

4、检查图书推荐后台,将可借册数为“0”的图书下架,替换其他图书

5、与物流做好包裹交接工作,打印《物流包裹单》并签字

6、将还回包裹图书做好还书操作并上架

7、打扫运营中心的卫生,物品摆放整齐

8、微信、QQ群维护,记录读者反馈问题与建议

9、系统出现问题记录,并和研发跟进处理进度

每周所需工作内容

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

星期日

新书和推荐更新

检查新书和推荐情况

智能书单更新

检查智能书单情况

新书和推荐更新

1、提交周报
2、提交每周问题故障统计表以及读者反馈信息表(包含问题以及建议)

3、根据近期情况策划下周书单

1、每周对宣传物料统计检查,发现数量不足时及时上报

2、定期对借阅柜还书箱及借阅柜里长期未借出的图书进行处理、替换。

每日所需完成工作内容

1、服从流通部门安排,在相应阅览室值班、完成图书馆图书整理、上下架、图书借还、读者咨询等流通相关业务。

2、协助执行图书馆的各类活动。

3、服从社会化运营团队的安排。

4、每月核对物流包裹总数量

5、每月对新增数目进行统计上报

6、每季度安排一次图书盘点

7、对本月的运营宣传、执行工作做总结,归纳出更好的宣传方式



联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 信用 儿童图书

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