2013年欠费催缴项目-比选公告




2013年2月28日
为降低高额欠费风险，减少坏账损失，保证全球通销号后和集团业务销业务后欠费及时回笼，中国移动通信集团北京有限公司将于近期开展2013年欠费催缴项目的比选报名工作，热忱欢迎各供应商参与本次集中采购，本次比选为公开比选，为保证比选的公开、公平、公正性，现就有关事项通告如下：
一、项目概况及采购范围
欠费催缴业务包括对全球通欠费销号的客户进行欠费催缴工作，邀请符合条件的客户重新入网，对销号数据进行坏账处理，对集团业务欠费销号客户进行欠费催缴四项工作。通过合作公司完成电话催缴、信函催缴、催缴记录填写、核销材料准备、欠费争议前台接待及收费工作。
二、比选要求：
本次比选中，中国移动通信集团北京有限公司仅向符合下述比选资格要求的厂商出售标书：
1.供应商应是按照本比选公告要求获取比选文件并在行业主管部门已经登记备案的单位。
2.供应商在中华人民共和国境内登记注册的、具有独立法人资格(工商部门核发的《企业法人营业执照》副本年检合格)，注册资金为100万元（含）以上，且具备承担本项目的资质条件、能力和信誉:
（1）提供不少于400平米的工作场所，包含催缴、收费、客户接待、坏账制作等独立区域，用于客户接待的营业厅台需设置于繁华市区，交通便利；
（2）具备处理移动数据的条件，确保系统正常运行；
（3）能够保证客户信息资料安全；
（4）非外资企业；
（5）具备欠费客户信息核查的渠道；
（6）具有良好的品牌效益；
（7）具备符合条件的服务管理团队，一定的数据分析能力；
（8）能够严格执行北京移动的服务规范和流程，文明催缴；
（9）能够保持与移动公司管理人员的良好沟通。
3.供应商财务状况良好(提供2011年、2012年经过合法审计机构审计的财务报告或者银行出具的近三个月的资信证明)。
4.本项目不接受联合体应答。
三、比选文件购买事宜
1、比选文件售价：本比选文件每套售价为0元人民币。
2、购买比选文件时间：2013年2月28日-3月7日每日上午9:00至11:30，下午1:30至4:00（周六、日除外）。
3、购买比选文件地点：北京市朝阳区三元桥霞光里2号B座507室
购买联系人：王璞 电话：139*****096 邮箱：wangpu@bj.chinamobile.com
附件：保密承诺
中国移动通信集团北京有限公司
2013年2月28日