序号

采购项目名称

采购需求概况

采购

预算

（万元）

预计采购时间（填写到月）

是否专门面向中小企业采购

是否采购节能产品、环境标志产品

备注

1

海安市人民医院保洁、运送类物业服务招标

（1）、项目名称：

海安市人民医院保洁、运送类物业服务招标；

（2）项目概况：

海安市人民医院位于海安市中坝中路17号，占地面积9.8万平方米，总建筑面积为18万平方米（含门急诊病房综合楼），附属用房若干、立体车库、地下停车场、地上停车场，自行车棚；电梯（含扶手电梯）等（详细可现场考察以现场为准）。本次招标服务周期为三年，以年为单位进行报价。服务期限内合同一年一签。一年合同期满后，招标人根据服务及考核情况决定是否续签下一年度合同。

（3）、报价

报价应包含物业服务期间发生的所有含税费用。本次报价以年为单位，包含支付给员工的工资、国家强制缴纳的各种社会保障基金及其他商业保险等，还应包含员工福利费、体检费、食宿费、加班费、服装费、管理费、合理利润、税金以及投标人为开展工作需要配置的保洁、运送类设施设备装备及工具。合同期内，如有政策性工资或保险费用调整，招标人须按照政策规定最低标准及时调整到位，费用不列入本次报价，另行结算。人数：服务人数可按实际运行情况，经采购人批准后调整。

（4）、服务内容及总体要求：

1.要求服务中心服务以及临床要求的等值守服务时间为24小时；

2.针对医院的特殊情况，制定防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准、流程，同时做好服务区域及服务员工的日常培训与管理工作；

3.落实对工具耗材的5S管理；

4.做好控烟管理、节能降耗管理工作，配合医院做好迎接各类检查和突发性公共卫生事件等的应急工作。

5.服务期内无安全责任事故；

6.通过海安市政府的有关考核；

7.用户满意率达90%及以上；

8.用户投诉率不超过5次/月；

9.服务质量目标：达到《海安市人民医院物业考核标准及奖惩办法》 ；

10.达到海安市文明卫生单位的要求；

11.中标人项目经理／主管管理团队成员要由物业总公司直派，具有大专及以上学历，需派遣物业管理部门经理并具备物业经理上岗证的管理人员。釆购人不接受临时招聘的管理人员。

12.中标人应制订详细的培训计划，对员工进行岗位培训、日常培训和文明礼仪培训，确保每个员工培训合格上岗。

13.中标人要合法用工，并派用与医院后勤服务相适应的人员。所有人员必须遵守国家法律、法规及招标方的各项规章制度，具有良好素养和上岗资质，具有与工作相适应的文化程度，无不良记录及嗜好，爱岗敬业、工作勤快，礼貌待人、和蔼处事，相貌端正、身体健康（无传染性疾病），员工构成：① 体现年轻化；② 具有与工作相适应的文化；③ 身体健康；④ 适合公共场所的服务要求。

14.中标人应保证在承包期内其员工最低月工资不少于海安市最低工资标准，并且有员工福利、激励奖惩方案、员工队伍稳定方案、员工社保各种费用交纳方案。

15.社会保险（除必须的各种社保外，还应包括第三者责任保险或公众责任保险和员工足额人身意外保险或雇主责任保险）， 第三者责任保险或公众责任保险：中标人应为本项目的工作人员及其他公众人员投保，以保证在承包期间人员和财产以外遭受损失时得到补偿，同时以保证采购人在中标人的工作人员索偿时不受任何责任的约束。

16.中标人及其员工必须遵守医院的一切行政管理、消防安全、病区等规定和制度。

17.承包区域的各项服务工作时间必须符合及满足采购人的要求，包括星期天及公众假期，都不得停止工作，招标方认为应向病人提供或提高服务质量时增加的工作量，可要求中标方调整工作时间直至全天24小时工作。如因服务范围内容变动需调整合同，由双方协商确定。

（5）、物业服务岗位编制及物业人员要求

岗位编制说明
岗位按服务内容及区域分为：保洁、运送及陪送陪检等物业服务；

项目总人数要求不得少于155人，根据采购人提供的岗位数量、岗位工作内容、工作时长及服务要求合理设置，确保各岗位服务时长、服务质量均满足采购人的招标要求。投标人可自行勘踏现场，充分了解服务内容和实际情况。

2340万元

（三年总价）

2021年2月

是

否

公??开

招 ??标