本比选项目为中国电信股份有限公司长沙分公司2021年湖南省公共资源交易中心智能语音客服系统租用服务采购项目（项目编号：CSDXBX********），比选人为中国电信股份有限公司长沙分公司，比选代理机构为中通服供应链管理有限公司湖南分公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1 项目概况：中国电信股份有限公司长沙分公司2021年湖南省公共资源交易中心智能语音客服系统租用服务采购项目。

1.2 采购内容及分包（标包）划分情况：采购内容为一套智能语音客服系统，运用于湖南省公共资源交易中心，服务内容包括呼叫中心系统平台、技术支撑及日常维护。本项目不划分采购包，设1个中选人，由综合得分排名第1名的中选候选人中选。

1.3 项目预估金额：人民币73782.00元（含税）。

1.4 实施时间：合同签订后15天内完成智能语音客服系统安装并投入使用。

1.5 服务期限：自合同签订之日起一年。

1.6 涉及的主要评估产品品类：/,本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》（具体网址链接：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f）。

1.7 本项目设置最高参选限价，最高参选限价为73782.00元人民币（含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。

2.2 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包（标包）比选或者未划分分包（标包）的同一项目比选。

2.3 法律法规规定的其他要求。

2.4 本项目不接受联合体参选。

2.5 参选人不得存在下列情形之一：

（1） 为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5） 在最近三年内有骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6） 在最近五年内被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7） 在最近五年内被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8） 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)；

（9） 其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1 比选文件获取时间：2021年2月18日至2021年2月20日，每日上午9时00分至12时00分，下午14时00分至17时30分（北京时间，下同）。

4.2 比选文件获取地点：湖南省长沙市雨花区韶山北路439号办公楼114。

4.3 比选文件获取方式：

现场获取：参选人应委托经办人持单位介绍信、营业执照副本复印件和本人身份证向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件；

网上获取：参选人应委托经办人将营业执照副本和单位介绍信的扫描件、购买比选文件费用的银行底单扫描件发至项目联系人邮箱189*****516@189.cn（网上报名时间以邮件到达时间为准）。

4.4 比选文件售价400元人民币，售后不退。

5.参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2021年2月24日9时30分（北京时间）。

5.2 参选文件递交地点：湖南省长沙市雨花区韶山北路439号办公楼三楼三会议室。

5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4 出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2 未按照比选文件要求密封的；

5.4.3 未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.样品的递交

6.1 样品递交的时间、地点：/。

7.参选人注册

7.1 参选人需在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

7.2 注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

9.联系方式

比 选 人：中国电信股份有限公司长沙分公司

地址：湖南省长沙市雨花区韶山北路439号

联 系 人：张先生

电 话：133*****405

电子邮件：133*****405@189.cn

采购代理机构：中通服供应链管理有限公司湖南分公司

地 址：湖南省长沙市德雅路浏河村巷38号

联 系 人：邓鹏宇、沈斌

电 话：189*****516

电子邮件：189*****516@189.cn

户 名：中通服供应链管理有限公司湖南分公司

开户银行：中国工商银行股份有限公司长沙瑞丰支行

账 号：****************005

联 行 号：********0431

比选代理机构：中通服供应链管理有限公司湖南分公司

2021年2月10日