根据我行业务需求，现启动中信银行“对公数字化营销平台项目（对公CRM客户体验）”供应商推荐/征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证明文件和材料。具体情况如下：

一、供应商征集信息发布渠道

中国金融采购网www.cfcpn.com

二、征集公告编号：2021-088

三、项目名称：中信银行“对公数字化营销平台项目（对公CRM客户体验）”

四、项目地点：北京

五、项目内容

项目涉及行业画像、客户画像、客户关系管理、客户价值评价、客群管理、产品画像、营销过程管理、绩效考核、经营机构管理、销售商机管理、精准营销平台、产品推荐引擎和标签管理等功能模块。用户体验设计包括桌面端和mpp端的用户研究、交互设计、界面设计和前端组件预研及落地实施。

用户研究：参与客户/用户需求调研、梳理用户旅程地图、交互原型可用性测试，形成具有指导、验证设计的用户研究报告；

交互设计：以用户为中心，为用户提供高效便捷操作路径并制作完整、统一、易用的交互设计原型；

界面设计：结合原有系统界面视觉风格，建立统一、明快、简洁、操作引导性强的界面视觉风格，合理使用色彩、布局、图标、动效等充分体现金融服务工具独特界面风格，制作完整、统一、美观的整体系统页面；

前端组件预研及落地实施：基于原有技术框架，开发项目中界面设计沉淀的组件，并配合在项目用实施应用。

六、供应商要求

（一）项目人员数量及专业资格要求

高级交互设计师 1名，中级视觉设计师 2名，初级交互设计师1名，高级前端工程师1名，中期前端工程师1名，实施周期11个月。

高级人员能力要求：5年以上工作经验，至少参与过4个以上金融或互联网项目的用研/交互/UI/前端实施。至少有2个以上客户关系管理（CRM）类项目的用研/交互/UI/前端实施及管理经验，熟悉对应的用研/交互/UI工作流程及常用设计工具使用，具有较好的沟通协调能力。

中级人员能力要求：3年以上工作经验，至少参与过2个以上金融或互联网项目的用研/交互/UI/前端实施。至少有1个以上客户关系管理（CRM）类项目的用研/交互/UI/前端实施及管理经验，熟悉对应的用研/交互/UI工作流程及常用设计工具使用，具备较强的设计执行能力。

初级人员能力要求：1年以上工作经验，熟悉对应的用研/交互/UI工作流程及常用设计工具使用，具备较强的设计执行能力。

（二）项目团队能力要求

具有交强的团队协助能力和沟通协调能力，要求视觉设计师有较强的交互设计思维和能力。

（三）项目团队成员经验要求

高级工程师需要至少5年银行项目经验，熟悉银行金融系统和CRM类系统；
中级工程师需要至少3年银行项目经验，熟悉银行金融系统和CRM类系统；
初级工程师需要至少1年银行项目经验，熟悉银行金融系统和CRM类系统。

（四）近三年实施案例要求

具备六大行或全国股份制银行同类项目实施经验。

（五）基本资质

1.注册资本不低于300万元人民币；

2.成立时间不少于2年；

3.企业运营正常、财务状况良好；

4.无重大违法、违纪行为。

七、供应商报名提交资料

1.《供应商报名文件》（详见附件），PDF格式；

2.《供应商报名表》（详见附件），EXECL格式。

八、报名资料提交方式

1.我行仅接受电子邮件报名，报名文件须在15M以内；

2.报名文件包括：1个PDF格式的《供应商报名文件》和1个EXECL格式的《供应商报名表》;报名文件不得为压缩文件、下载链接;也不可以分拆为多份文件、多个压缩包或多个邮件；

3.两个报名文件的命名均应为：征集公告编号-XXX公司。

九、报名截止时间：2021年3月12日17:00。

十、相关说明

1.原厂需要授权代理商开展业务的，由原厂报名，并在报名文件中说明采用代理的原因；

2.收到报名材料后，我行将在2个工作日内通过邮件回复“报名成功”，供应商不需要电话确认；但报名成功并不表示我行通过其资格审核，或接受其参与本项目的采购工作；且我行有权对供应商报名审核结果不做任何说明；

3.报名审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通知进行技术交流；未通过审核的，不另行通知；

4.供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目；

5.其他内容详见《供应商报名文件》中的“报名须知”。

十一、联系人及联系方式

项目咨询：姜经理177*****590

项目报名：王经理 ***-******** wjs@citicbank.com

附件：1.供应商报名文件

2.供应商报名表

中信银行集中采购中心

2021年3月5日