中国移动通信集团内蒙古有限公司
2013年度培训项目补充比选采购公告
中国移动通信集团内蒙古有限公司组织2013年度培训项目国内公开比选采购，有关事宜公告如下：
一、招标人：中国移动通信集团内蒙古有限公司
二、招标人地址：呼和浩特市赛罕区腾飞路甲39号
三、资金来源：企业自筹
四、项目主要内容：全区培训项目。
全区培训采购项目共计27个。
五、投标人资质要求：
1、供应商要求是正式注册公司，对行业发展和移动公司企业发展有一定深度的研究；
2、具有管理咨询、培训、教育的经营范围；
3、原则上同类课程具有不少于3家移动公司的授课经验，并提供课程和师资满意度调查表证明，平均分数不低于95分。
以上资质要求，适用本次采购的所有培训项目，参加比选厂家，必须满足以上所有资质要求。
六、报名及现场资格审核时间、地点、方式及要求
1、报名时间：2013年4月2日至4月7日。
注：上午8：30-12：00，下午14：30-17：30（北京时间），逾期不再接受。投标人需通过电子邮件形式报名（将投标项目清单(附件五)以及供应商信息表（附件三）以邮件形式发到招标人邮箱），招标人不接受现场报名。
对于第一次比选资格审查通过的供应商不再参加本次资格审查。
2、资格审核时间和地点：2013年4月8日9：00至12：00，区公司办公楼2楼205会议室（地址：呼和浩特市赛罕区腾飞路甲39号）。
3、资审要求：现场资审时需提供企业法人授权委托书原件、企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、相关合同（原件）、课程和师资满意度调查表（原件）。以上所有材料需提供副本原件及一份加盖公章的复印件，一份加盖公章的投标项目清单。原件审核后退回，留存复印件。
公开唱价、项目方案提交时间，将于资格审核日、资格审核现场另行通知，请各参选单位提前做好准备。
4、投标人资审报名时必须指定中国移动号码的手机139邮箱，招标过程中往来信息均通过139邮箱发布。在招标结果确定前，投标人应随时关注邮箱信息，未及时提取信息责任自负。
七、比选时间、地点：
4月8日下午17：00将在205会议室前公布唱价时间及地点，资质审核通过的供应商按照公布时间参加。
招标人：中国移动通信集团内蒙古有限公司
联系人：张老师
电话：****-*******（仅限本次招标期间拨打，招标结束后，电话将停用）
邮箱：zhangtao2@nm.chinamobile.com
中国移动通信集团内蒙古有限公司
2013年4月2日
附件-内蒙古.rar
中国移动通信集团内蒙古公司有限公司2013年度培训项目汇总表编号类别单位部门培训项目名称"培训时间""培训期次"培训天数每期培训人数每期培训天数培训对象培训主要内容及目标培训形式每期外请讲师授课天数NMCM201302ZH综合类区公司发展战略部精益六西格玛培训3－7月39405QC小组成员进行班组基础管理、六西格玛普及QC基础知识的培训能力提升培训3NMCM201309ZH综合类区公司人力资源部任职资格体系建设项目2126其他6NMCM201312SC市场类区公司电子渠道运营中心电子渠道协同能力提升学习3-6月26184分公司市场部分管电子渠道副经理及电子渠道负责人如何做好电子渠道与实体渠道的协同，如何做好电子渠道各子渠道之间的协同，如何将客户流转化为业务流，如何提升社会渠道推荐电子渠道的主动性和效益交流学习3NMCM201314SC市场类区公司集团客户部集团客户经理综合管理能力提升培训9月14604全区集团客户经理组长、片区经理、室经理（含区公司集团客户经理）提升集团客户经理组长、片区经理、集团客户室经理综合管理能力、资源整合能力和系统操作能力能力提升培训4NMCM201316SC市场类区公司客户服务管理部全区营业厅送课上门讲师团集训4月15508.5送课上门讲师团主要内容：1、2013年客户服务工作重点内化；2、送课上门课程内化；3、授课技巧强化；4、试讲与辅导；5、送课上门培训工作计划宣贯。目标：指导讲师团可独立完成全区巡讲。送课上门5NMCM201320SC市场类区公司客户服务中心2013年度拓展培训5-9月10111009期：1天/期，1期：2天/期客户服务中心员工团队合作、自我挑战，建设和谐、高效团队拓展训练9期：1天/期，1期：2天/期NMCM201321SC市场类区公司客户服务中心外派学习5-12月153042 管理人员结合集团及区公司工作重点，提升服务营销一体化平衡，以客户需求挖掘、客户关系维护策略为重点学习专业化服务思路与方法外派送培2NMCM201322JS技术类区公司网络部电源技能培训6-7月14504全区电源维护、代维人员开关电源理论与实操培训、蓄电池原理维护培训实操培训4NMCM201323JS技术类区公司网络管理中心A/IuCS接口 Over IP化改造及操作维护6－7月15126.5网管中心全体人员及分公司相关人员A/Lu_cs接口IP化原理及相关操作维护实操培训5NMCM201324JS技术类区公司网络管理中心APG操作配置7－8月15125.5网管中心全体人员及分公司相关人员APG40\APG43相关操作维护实操培训5NMCM201326JS技术类区公司网络管理中心网络安全管控平台应用培训8－9月15306.5网管中心及分公司网络安全执行体系相关人员对内蒙移动网络安全执行体系的所有成员进行制度、流程、管理和技术等方面的安全培训实操培训5NMCM201327JS技术类区公司业务支撑系统部HPUX管理高级培训6月1454部门员工HP-unix主机管理、性能优化培训外派送培4NMCM201328JS技术类区公司业务支撑系统部oracle数据库中级培训7月1444部门员工数据库管理、备份和性能优化培训外派送培4NMCM201335JS技术类呼伦贝尔分公司网络部光缆维护技术员培训课程一季度15605全市光缆维护人员了解光缆线路工程验收的流程及随工检验、掌握光缆线路设备维护实施细则、掌握光缆线路障碍的维护技术面授培训5NMCM201336JS技术类通辽分公司人力资源部、市场部WLAN的原理和操作及推广6月2450-602社区人员、集团客户经理、个人客户经理主要内容：WLAN网络原理，技术知识，WLAN的营销推广技巧、目标市场、目标客户。目标：有效推动WLAN业务的普及。面授培训2NMCM201337JS技术类通辽分公司人力资源部、联合办、网络部农村无线宽带技术培训7月2450-602联合办人员、旗县片区人员、旗县技术岗人员主要内容： 宽带的铺设和接入技术，农村无线宽带的经营销售， 无线网络技术培训。目标：提高网络接入技能和营销能力。面授培训2NMCM201339SC市场类赤峰分公司集团客户部集团业务营销能力提升培训三季度15505全市集团客户经理主要内容：集团业务营销。培训目标：提升营销技能面授培训5NMCM201340JS技术类赤峰分公司网络部光缆线路新技术培训及带业务割接操作流程培训一季度15405传输线路维护人员及光缆线路代维人员主要内容：光缆线路新技术、带业务割接操作流程。目标：熟练掌握光缆线路新技术及带业务割接操作流程面授培训5NMCM201341SC市场类赤峰分公司市场部终端业务水平及销售技巧培训二季度、四季度22601营业厅经理、营业人员及内训师"主要内容：1、面向厅经理层面，主要学习新型厅店转型的背景、新型厅店的基础管理、新型厅店的运营管理、新型厅店建设指南等日常管理工作。2、面向员工层面，主要学习以新型厅店转型后所需要掌握的终端及业务常识、体验营销、融合销售及现场促销活动的宣讲。"面授培训1NMCM201342SC市场类乌兰察布分公司市场部客户服务中心服务、管理能力提升及工作指导6月24604服务主管、厅经理、值班经理、营业人员现场管理及服务提升，服务营销技巧面授培训2NMCM201344JS技术类巴彦淖尔分公司网络部线路基础知识、纵剖、割接流程培训6月15605网络及代维人员线路基础知识、纵剖、割接流程培训面授培训5NMCM201345ZH综合类巴彦淖尔分公司党群部企业文化培训8月36802相关部门人员关于分公司企业文化建设的培训面授培训2NMCM201346SC市场类巴彦淖尔分公司市场部新型营业厅营销技巧5月14504营业员针对全市营业员开展终端销售技巧培训面授培训4NMCM201349ZH综合类乌海分公司人力资源部新员工岗前培训及拓展训练5月或11月15205新招员工主要内容：1、职业素养；2、移动业务；3、通用技能；4、岗位技能；5、拓展训练；面授+拓展5NMCM201350SC市场类乌海分公司市场部重点专业跨界交流培训4月、7月、11月2105-105-7客户服务人员、网络维护人员、工程建设人员主要内容：提升营业厅服务水平，提升客户服务人员综合管理能力、营销服务能力、资源整合能力。交流学习先进省市网络建设与规划模式。学习借鉴工程管理先进经验，提高工程建设与管理水平、提高专业化网络支撑水平。能力提升培训+实操培训+外派送培5NMCM201351ZH综合类乌海分公司人力资源部营业员、客户经理、网络维护人员分级培训4-12月64230-407-10营业员、客户经理、网络维护人员主要内容：根据职位要求完成营业员、客户经理、网络维护人员三大主线条的培训课程体系设计，并完成后续相关培训。同时以认证的形式实现结果与制度的衔接。面授培训+实操培训+认证考核7NMCM201352ZH综合类阿拉善分公司人力资源部优秀班组长外部交流学习8月12206"优秀班组长""外部学习：从自燃到燃他——80、90后员工管理、班组长五项修炼、邀请外省公司移动班组建设项目相关负责人和专家发表主题演讲，介绍成功经验交流参观"外请2
