广州市黄埔区人民政府南岗街道办事处物业管理服务定点竞价采购公告
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定点竞价公告
广州市黄埔区人民政府南岗街道办事处采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息（一）项目名称：广州市黄埔区人民政府南岗街道办事处物业管理服务定点采购
（二）项目编号：GD-MCDD-2021-09494
（三）预算金额：829,000.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 物业管理采购项目需求采购需求最高限价：人民币 829000 元资格要求：1\t符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。\t是否接受联合体投标：（）是（√）否招标范围1\t采购内容\t确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。2\t政策要求\t★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）；★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。3\t服务期\t合同签订后 12 个月一、项目概况（一）确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：秩序维护、卫生清洁服务、设备维护服务、绿化养护服务、会议服务等。（二）物业概况1、物业类型：行政单位 2、坐落位置：广州市黄埔区南岗街街道办事处3、建筑面积合计 6409 ㎡，占地面积： 5000 ㎡二、服务内容（一）秩序维护服务1.管理范围为本项目大楼红线内来访人员秩序维护管理工作，包括对本项目大楼日常公共区域、停车场、建筑物等区域。2.组织一支思想素质高、业务能力强的队伍，执行严格的岗位纪律和岗位责任制，以确保本项目整个大楼的办公秩序。3.由采购人与中标供应商共同确定岗位、工作时间、岗位职责等。4.秩序维护员应严格遵守本项目的各项规章制度；爱惜本项目大楼内部财产，中标供应商工作人员造成的损坏，由中标供应商照价赔偿；不得擅自使用本项目大楼内的各类设备设施；不得擅自带本项目大楼内的物资（材料）外出；不得请他人代岗；不得擅自带无关人员进入本项目大楼办公区域和带人留宿于值班室或本项目大楼其它区域。5.对外来公干人员，建立询问登记制度，并负责本项目办公大楼信件、报纸送达。6.办公室、会议室及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象。7.确保无重大火灾、交通等意外事故的发生。8.认真做好秩序维护工作，发现不安全因素立即报告，及时查明原因，排除险情，确保本项目的日常工作秩序。9.协助有关部门妥善处理群众上访事件。10.关键岗位确保24小时值勤。11.建立巡查制度，对本项目大楼内重点区域、重点部位（主要包括消防通道门以及四面的围栏、饭堂外围）至少2小时巡查1次。12.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时采取相应措施并报告采购人和有关部门，维护好现场的办公秩序13.交通、停车场管理要指定专人负责，要制定可行的管理制度。14.要有车辆行驶、停放识别标记，保证车辆停放标识线的清晰度，每年刷漆一至二次，费用由采购人支付。15.自行车、机动车等各种车辆停放有序，有专人指引按规定存放指定车位，对进出本项目办公区的车辆实施证、卡管理，做到车辆停放规范、整齐、分类、安全。16.车辆停放建立登记制度，严防车辆被盗被毁坏事件发生。17.对大院内基础设施、设备的破损、损坏进行修缮，费用经双方审定后根据实际项目支出，费用由采购人支付。18.其它与交通、停车场秩序有关的事项。（二）消防管理消防系统管理要求由具备专业资质公司定期保养和中标供应商日常维护保养相结合的方式实施，中标供应商负责严格按照有关维护保养计划，对设备进行定期检测及保养，并排除系统运行中出现的故障，主要包括：1.消火栓系统的维护保养2.自动水喷淋灭火系统的维护保养3.消防水泵、控制柜、联动柜的维护保养4.火灾自动报警系统的维护保养5.消防广播系统的维护保养6.消防通讯系统的维护保养7.二氧化碳气体灭火系统的维护保养8.防排烟系统的维护保养9.其它消防设施的维护保养（三）保洁服务要求1.保洁范围包括：本项目整个大楼内所有办公室、会议室、办事大厅、休息室、库房、饭堂非操作区的公共及办公区域等；公共部分：停车场、大堂、通道、公共地方、卫生间、建筑物墙面、门窗、大楼本项目范围内的道路、天台花园及公共绿化地等。2.由采购人和中标供应商共同制订工作制度和标准，以对工作质量进行考核。3.房屋立面、公共楼梯、大楼本项目红线范围内整洁，无堆放杂物现象。4.中标供应商按工作程序对本项目红线范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁，特别对卫生间做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。确保卫生洁净，无异味。5.楼内道路、广场、停车场、绿地等每日清扫l次，并按照规定进行巡回保洁，及时清除道路积水。6.公共走廊每日清扫l次，每周拖洗5次，走火通道每天清扫1次，每周最少拖洗1次。7.一楼大堂至少每日拖洗1次并视情况进行保洁，共用部位玻璃每周清洁1次。8.楼道灯每月清洁l次，路灯每2个月清洁1次。9.公共卫生间每日清扫拖洗2次并巡查保洁。10.办事大厅每日擦台椅一次，每周拖洗一次擦台椅一次。11.办公室每日擦台椅一次，地板拖扫一次。12.每周一次全面清洁，包括窗玻璃的擦洗、天花板及墙面无蜘蛛网等。13.清洁标准：室内办公桌、办事桌椅、会议室等所有设施洁净并摆放整齐得当，纸箩洁净，地面或地毡无污渍、垃圾。14.严格按照国家环保、卫生相关要求对隔油池进行清理维护，确保隔油池及管道不堵塞。费用由中标供应商承担。15.以上各项所发生的清洁工具均由中标供应商负责，采购商负责客用品、清洁耗材的采购；（四）设备维护服务公用设备设施、房屋建筑共用部位及机电设备的日常养护、更换、运行和管理，包括：供水管道、排污管道、楼梯间、走廊通道、停车场、道路、门窗、化粪池、水池、消防控制系统、闭路监控系统、共用照明、办公照明、低压变电房、弱电系统、空调设备等。1.中标供应商要有熟练、专职、有上岗证及资格证的专业工程技术人，对本项目物业各项设施、设备进行维修、养护。2.中标供应商负责对设备维护、清洁、巡检工作。其它物业设施设备，包括各种机电设备、供配电、照明系统、给排水系统、应急系统、电子监控系统、建筑物设施、弱电系统、办公室内的各种设备设施由中标供应商进行正确使用和日常维护、保养管理，以确保各项设施的完好和正常使用，维修保养工作要建立制度，强调时效性，必须做到当日事当日清，发现需要维修、更换配件，及时报采购人处理，由采购人与专业保养单位协调解决。3.保持本项目大楼各管道的通畅，当出现以上中标供应商水电工无法处理的情况，外请其他公司处理的费用由采购商承担。4.为确保项目设备能正常工作并得到有效之维护保养，确保安全使用，项目大中型设备保养工作由采购人统一与具有资质的专业保养单位进行实施，该项保养费用不在本项目投标报价范围之内，大中型设备包括该楼的高低压配电、监控系统、消防控制系统、中央空调等设备。5.中标供应商负责上述设备日常维护及相关操作程序正常使用，在日常使用过程中要制定使用运行制度，定人，定时开、关设备，规范使用。在使用过程中如设备发生异常或故障不能正常使用，应采取应急解决措施并立即通知采购人进行协调解决，由采购人直接与专业保养单位在短时间到场解决问题。6.中标供应商需配备专业工程人员对本项目的各项设备进行维护，包括使用前的测试，使用过程中的监控和管理，如有故障应及时通知采购人进行协调解决。7.因中标供应商工作失误造成的物品损坏，无论金额多少均由中标供应商赔偿。8.中标供应商须设立24小时服务电话：急修1小时内、其它报修在24小时内到达现场，制作并保存完整的报修、维修和回访记录。9.对本项目房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。10.属于小修部分的，中标供应商须及时组织修复，属于大、中修范围的，中标供应商须及时编制维修计划，向采购人提出报告，根据采购人的决定，组织实施。11.消防设备设施每天巡视检查两次并做好巡检记录和签到记录，确保随时启用，保持消防通道畅通。12.设备房每天巡查三次并做好巡检记录和签到记录，对损坏部份及时组织维修，确保正常的供水供电。13.对照明设备按规定时间定时开关，每天检查，及时更换。14.其它与物业设施、设备使用、维护和管理有关的事项。15.项目所有机电、工程维修易耗品由采购商负责采购。（五）绿化养护管理要求1.草坪平整表绿，地被植物生长旺盛，水、肥充足，无病虫害。2.根据草地品种、生长情况、气候状况等因素，一般生长季节每月除杂草2次，非生长季节每两个月除杂草1次，要求连根系清除。3.绿篱和灌木养护管理：保持绿篱完整无缺口，植物生长良好，叶色正常。除杂草，发现寄生藤必须马上清除，并入袋销毁，养护面松土，无板结，绿篱每年修剪整型12次以上。4.施肥：每年松土施复合肥4次，结合雨天进行，以撒施为主。5.淋水：每年不少于180次以上，补植后一星期内每天需淋水1次。施肥和补植需加强淋水。6.要求生长良好，叶色正常，无枯枝败叶，无明显无病虫害，及时喷杀虫药，防止蚜虫等病虫。7.修剪：每年修剪1－2次，三月至四月进行，乔木整形要与周围环境协调，保持树冠完整，保持无枯枝，以增强园林美化效果。不定期不定时对主干剥芽，减少树冠生长。8.施肥增加养份、改良土壤、增强树势。9.每次台风前加强巡查，台风后立即扶树、护树、清理断枝、落叶。10.管理标准：生长旺盛、枝叶健壮、树形美观、下缘线整齐、修剪适度、干直冠美、无死树缺树、景观效果好。 11.项目绿化所需的肥料、易耗品等物资由采购商负责采购。（六）会议服务1、会务人员个人素质条件：以大专文化程度为主体，年龄在25～35岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。2、加强会议室卫生管理。无论每天开会与否，必须至少彻底清理一次会议室卫生。3、并做好会议接待准备（包括会议音响设备检查），负责会议开始前的茶水、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备4、做好会后事宜。每次会后，清点会议室物品，进行卫生清理。5、做好设备维护。及时安排维修会议室设备。6、注意设施设备安全。每次开会完毕，关好门窗，关闭电源。7、完成领导安排的其他工作任务。三、服务要求（一）总体要求1、服务期限内，中标人需遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。2、项目需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。（二）具体要求1、日常管理与服务（1）服务规范需符合法律法规的要求。（2）各项服务要做到及时准点。（3）建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。采购人随时抽查档案管理情况，以便日常监督。（4）每月底对采购人进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。（5）制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送采购人备案。2、运用计算机进行管理（含设备档案、日常管理等）。四、人员配置要求（一）服务人员具体岗位设置（★本项目须配置服务人员15人）1、街道办事处配置服务人员15人，分别为：大院秩序维护（24小时制）：门岗（1处大门）3人、巡逻岗3人，合计6人；会务员：1人；保洁：5人；机电维修员1人； 绿化员：1人项目经理：1人除以上人员外，中标单位必需在现场安排一位项目经理作为日常物业服务管理工作的负责人，负责统筹整个项目的物业服务工作。配置服务人员共计：15人。中标供应商要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。（二）采购人只为秩序维护员提供宿舍（宿舍水电由中标供应商负责），伙食自理。五、人员管理要求（一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。（二）若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。（三）中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无涉。（四）中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。（五）投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。（六）中标供应商自开始秩序维护服务之日起30日内向物业所在地设区的市级人民政府公安机关办理备案，并于终止秩序维护服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。（七）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。六、付款方式（一）服务费按月结算。采购人于每月10日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）支付上月服务费，如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。中标供应商须在每月底开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标供应商发票的5个工作日内办理支付手续。（二）中标供应商在每月结算服务费时需提交服务人员个人工资签收表给采购人。 | 1 | 年 |
（五）竞价公告时间：2021-02-03 15:18:09 ~ 2021-02-09 00:00:00
（六）供应商报价时间：2021-02-09 09:00～16:00
二、供应商报价须知（一）本项目的供应商，采购人选择的有4家，随机抽取的有0家。
| 供应商名称 |
|---|
| 广州乐飞物业管理有限公司 |
| 奥联物业股份有限公司 |
| 广州市同诚物业管理有限公司 |
| 广州穗开物业投资有限公司 |
（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、定点竞价规则（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，确定最低报价供应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
四、项目联系方式联系方式：岑小姐 ********
采购单位：广州市黄埔区人民政府南岗街道办事处
2021年02月03日
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