长宁区天山中医医院医疗云服务采购招标公告一、项目概况1. 项目名称：长宁区天山中医医院医疗云服务采购。2. 概况：根据长宁区天山中医医院信息化发展规划，满足医院数据中心业务需求的持续增加的需求，实现提升资源利用率，保障系统快速上线，并提供 7*24 小时不间断服务，医院规划建设医疗业务上云，保障业务的可用性和可靠性。3. 项目资金：自筹资金，项目总体概算金额 26 万元。4. 项目交付时间：中标后三个工作日内。5. 项目服务周期：一年二、招标要求结合国家政策和医院现状，本项目将建设基于云计算技术的医疗云架构，实现业务系统的云端托管。最大限度资源整合、充分改善资源分配、提高资源有效利用率、实现数据集中存储、保障系统高效安全运行、提高保障容灾能力、平滑扩容满足业务快速上线以及减低运维成本，整体改善医院原有数据中心工作方式。初步估定云资源需求配置为 48 核 VCPU，96G 内存，5200G 存储。1. 云资源服务配置要求：名称 服务内容 数量云主机 1 16 核 32G，100G 云硬盘 2云主机 2 8 核 16G，500G 云硬盘 2云存储 数据存储（G） 4000专线 1 50M MSTP 专线接入服务 1专线 2 50M 公网出口带宽 1云安全主机安全防护 4云防火墙 1态势感知 4堡垒机 1日志审计 1SSL-VPN(5 个客户端) 1云盘 SaaS 服务云盘 SaaS 服务 6002. 云架构整体要求(1) 提供时延≤5ms、1 条带宽 50Mbps 的传输电路，1 条 50M 公网出口带宽，中标人提供接入设备以及负责调通院内客户端到云平台数据中心的网络，院方配合实施。(2) 为满足系统的计算和存储要求，需提供 48 核 VCPU，96G 内存，5200G 存储的云计算资源。(3) 投标云平台达到信息系统安全等级保护三级或以上标准，云平台资源的架构符合信息系统灾难恢复规范灾备要求。(4) 云托管机房环境需要满足安全要求：整体建设符合信息系统安全等级保护三级标准；提供主机安全防护、云防火墙、态势感知、堡垒机、日志审计、SSL-VPN 服务等。(5) 云盘 SaaS 服务，帮助医疗机构实现医疗文档的统一存储、统一管理、共享协作，满足总院与分院、医院各垂直科室之间在院内外多种场景下的文档协作需求。三、项目服务要求1. 运行维护要求应配备数据中心机房、网络线路、云平台等专业运维管理队伍，建立运维管理体系和应急处置体系。对平台以及机房供电、空调、消防、安防、环境监控等系统所有设施及网络实行 7×24 小时监视及维护，对发现的故障能够及时进行修复。重大节点强化保障，确保平台的整体可用性。日常监控、巡检：对云平台进行日常监控、巡检，包括监控告警的处理，巡检异常的处理等，制定详细的作业计划并执行。故障处理：处理发生的各类软硬件、通信线路等故障，确保上层业务系统能够正常稳定运行；其中故障处理流程需要电子化并规定处理时限及当前处理环节的责任部门和责任人。安全加固：对云平台各个基础组件进行安全策略配置、安全扫描和系统漏洞的加固。节假日保障：重大节假日期间进行云平台运行和信息安全的重点保障。应急演练与应急响应：根据云平台高可用设计特性和各组件的重要性进行针对性演练，制订应急预案。对于可以预见的网络维护升级或其他不可抗力等可能会造成的平台停止服务的情况，应提前 2 个工作日通知用户方，并与用户方协商做好应对措施。2. 售后服务要求配备专业化的售后服务团队和专业技术人员 7*24 小时维护。当发现故障发生时，能在 15 分钟内向用户方通告故障情况，每 15 分钟通告故障处理情况，直到故障消除，并在故障消除后 30 分钟内通知用户。对于重大故障和超时故障，必须在故障处理完毕后三个工作日内向用户方提供纸质文件方式的故障处理报告。对于主用设备故障，能在30 秒内完成切换，使应用系统快速恢复。对于平台运行故障，必须在收到故障通知后 2 小时内解决，并恢复正常运行。硬件设备出现故障时，应进行紧急备件更换，保证用户方的业务系统正常运行。具备基础电信运营许可证、增值电信运营许可证的，请在投标文件中提供相关证明材料。四、资格要求:? 投标人必须是在中华人民共和国境内注册、具有相应经营范围的法人或其他组织，并提供身份的证明文件（企业营业执照、事业法人登记证书、其他组织证明其身份的文件，代理人认证文件），注册资金不少于 500 万；? 投标人未被“信用中国网站”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信名单。? 公司具备一定的规模和服务能力；? 本次招标不接受联合体投标。五、 投标文件的递交? 凡有意参加投标者，请于发布之日起 5 个工作日，每日上午 9 时至 11 时，下午 14 时至 16 时（北京时间，下同）到现场报名并了解项目详情、招标具体参数、开标时间及开标地点，并在开标时间现场提交标书。报名请提交营业执照复印件及报名人身份证复印件并加盖企业公章，并留联系方式。? 标书内容包括：单位营业执照、税务登记证、组织机构代码证（如三证合一则只需提供营业执照，含统一社会信用代码）的复印件（需加盖公章）或扫描件；授权代表的书面形式出具的“授权证书”、公司简介、项目整体方案、售后服务方案及服务承诺、近三年行业内相关项目业绩情况、报价、联系方式等一式五份密封包装，包装封面标签应记载项目名称、名称、地址及联系电话，信封封套的骑缝处须加盖公章。? 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。联系方式招标组织人：吴云地 址：上海市长宁区娄山关路 868 号天山中医医院门诊楼 4 楼信息中心邮 编：200051联 系 人：顾瑜电 话：*********8428传 真：********电子邮件：pc@shtszy.com