二、项目概况与招标范围

2.1.项目概况：

临高中油国泰燃气有限公司营业范围主要由燃气销售、燃气配送、燃气管道受理管理、燃气用具安装、维修、销售等业务组成，截止2020年末，公司已敷设城区内天然气中压管网57.8公里、开通居民用户21349户、商业用户90家、工业用户4家。根据公司实际生产经营需要，确保安全生产平稳运行，按公司工作性质，满足业务服务外包要求，需要通过业务外包的方式对其进行补充。

本次服务业务主要内容应包括燃气管网内所有动设备、静设备、管道等设备、设施及其附件的日常巡检、维护保养、维修、防腐及客服、后勤保障等工作，主动发现隐患，及时与运行人员沟通，并积极稳妥排除设备隐患，确保安全稳定运行。按照天然气销售海南分公司招标管理有关规定，拟通过招标方式选取业务外包服务单位，为公司提供优质业务服务。

2.2.招标范围:

临高中油国泰燃气有限公司所属各场站业务服务。包括：客服坐席业务、维抢修业务、巡检业务、客服安检业务、后勤保障业务等相应工作。后勤保障业务不超过60周岁，其余业务不超过55周岁。并在人员、资金等方面具有相应的服务能力全过程服务工作。

2.3.服务地点：海南省临高县临城镇。

2.4.服务期限：自合同签订之日起为期2年。

三、投标人资格要求

3.1.本次不接受联合体投标。

3.2.本次要求投标人须具备有效的企业法人营业执照并依法纳税的企业。企业业务人员通过国家、省、市住房和城乡建设厅燃气业务培训或有关部门业务培训，可以从事燃气管网维护、燃气管道安检工作，在海南省省内具有固定办公场所，具有业务外包服务经验，投标人没有处于被责令停业,财产被接管、冻结、破产状态，法律、行政法规规定的其他条件，燃气从业人员特殊工种要求持有特种作业许可证，厨师须具健康证，并有食堂的工作经验；具备基本的培训条件，所有服务人员均与本项目投标人签订合法劳动合同。

3.3.业绩要求：近三年具有业务服务外包类项目业绩不少于3项。

3.4财务要求: 要求财务状况良好，不存在资不抵债情况,有能力承担项目过程中可能面临的风险。须提供近3年经审计的财务报告或提供相关证明。

3.5信誉要求:

（1）提供国家企业信用信息公示系统列入经营异常信息及列入严重违法失信企业名单(黑名单)信息截图，以上2项内容如出现异常或不良记录，将导致投标被否决。

（2）提供“信用中国”网站查询情况截图，如被最高人民法院或各级信用信息共享平台在“信用中国”网站列入失信被执行人名单将导致投标被否决。

（3）提交最近3 年 (2018年至2020年)诉讼及仲裁情况说明，承诺没有招标人认为影响其履约能力的诉讼及仲裁案件。

3.6 企业实力要求：

（1）公司注册资本。
（2）具备会计从业资格的财务人员数量。

（3）具有国家高级专业技术职务任职资格人员数量。

四、招标文件的获取

4.1.凡投标者，请于2021年3月11日至2021年3月18日，上午09时00分至11时30分，下午13时30分至16时00分，在北京市海淀区车公庄西路乙19号华通大厦B座南塔14层，购买招标文件须同时携带企业营业执照复印件（加盖公章）、资质证书复印件（加盖公章）、授权委托书原件、开户许可证复印件（加盖公章）、本人身份证原件及复印件（加盖公章）。若采用电子邮件方式获取招标文件须将购买标书汇款凭据（凭证请标注招标编号MM27）及购买招标文件准备资料扫描件发至招标代理机构指定邮箱地址，资料经审查合格后，发送至潜在投标人指定邮箱地址。

4.2. 招标文件每套售价：1000元，售后不退。

4.3. 在购买招标文件、投标保证金汇款时，请按招标公告和招标文件前附表要求在备注栏、摘要栏标注所投项目名称，招标编号MM27，否则将无法查收和办理退款手续。

五、投标文件的递交

5.1.投标文件递交截止时间：2021年4月1日13时30分，投标文件递交地点：北京市海淀区车公庄西路乙19号华通大厦B座南塔14层。

5.2.逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

5.3. 投标申请人在提交投标文件前，应提交伍万元人民币投标保证金，投标保证金必须用投标人公司的基本帐户转账到招标代理机构指定基本帐户，并保证投标保证金在投标人提交投标文件截止前到账，投标保证金可为银行保函、保兑支票、银行汇票、现金支票。

六、开标

开标时间：2021年4月1日13时30分

开标地点：北京市海淀区车公庄西路乙19号华通大厦B座南塔14层

招标代理机构：中国机电工程招标有限公司

地 址：北京市海淀区车公庄西路乙19号华通大厦B座南塔14层

联 系 人：刘利利邮 箱：15701689116@139.com

电 话：010-88018616/7/8-8270

手 机：15701689116

开户银行：中国工商银行股份有限公司北京海淀支行

帐 户 名：中国机电工程招标有限公司

账 号：955 8850 2000 0059 9915