济南市政府采购招标文件（服务类）项目名称：维保服务 项目编号：JNCZGK-2013-013 济南市政府采购中心2013年04月 目 录第一部分投标邀请函1第二部分投标人须知2第三部分项目要求14第四部分合同通用条款（参考）１１第五部分合同格式１７第六部分附件２１第一部分投标邀请函济南市政府采购中心受托，就维保服务项目进行国内公开招标，现邀请合格的投标人参加。一、招标人：济南市市政公用事业局二、项目名称：维保服务三、项目编号：JNCZGK-2013-013四、政府集中采购机构：济南市政府采购中心五、项目说明：详见招标文件第二部分。六、投标人资格要求：详见政府采购文件第二部分七、获取招标文件时间、地点及费用时间：2013年04月09日至2013年04月24日9:00—11:00,14:00—16:00（北京时间，节假日除外） 地点：济南市公共资源交易中心济南市政府采购中心标书发售窗口地址：济南市龙鼎大道1号龙奥大厦西侧C区一楼大厅招标文件工本费：0元/份，招标文件不再收取工本费。购买招标文件前请供应商使用已经注册并审核通过的账号登录系统后，完成预报名。购买招标文件时请携带保证金退付表一份。下载地址：“www.jngp.gov.cn”→“资料下载区”→“其他下载区”（温馨提示：此区可下载公共资源交易中心进门介绍信）。八、递交投标文件时间、投标文件递交截止及开标时间：递交投标文件时间： 2013年04月28日 上午8时30分—9时30分交纳投标保证金时间：购买标书的同时，递交投标保证金。金额及缴纳方式详见采购文件。投标文件递交截止及开标时间： 2013年04月28日 9时30分 逾期提交或所提交的投标文件不符合规定，恕不接受。 九、递交投标文件及开标地点：济南市公共资源交易中心开标大厅联 系 人：尹畅 电话：******** 传真：******** 邮编：250101第二部分投标人须知一、说明1. 招标人系指济南市市政公用事业局2. 政府集中采购机构系指济南市政府采购中心3. 合格投标人 3.1具有本项目服务供应或实施能力，符合、承认并承诺履行本文件各项规定的国内法人均可参加投标；3.2遵守有关的国家法律、法规和条例，具备《中华人民共和国政府采购法》和本文件中规定的条件：1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）投标商具有独立法人资格，具备二级及以上计算机信息系统集成资质；7）投标应商对照采购文件进行自审，按照自愿原则购买标书；8）中心实施采购文件标前答疑制度，供应商如对采购文件有疑问或质疑的请在标书购买截止日期3日前提出，按责任由招标人或中心进行答复；9）中心确定为投标资格后审方式，由见证律师审核；10）参加投标的厂家或供应商必须是最终投标、签订合同的厂家或供应商；11）根据高检会（2004）2号文件要求，中心将投标单位的信息向检察机关申请行贿犯罪档案查询，中心依据查询结果（告知函），在评审中发现凡是有行贿犯罪记录的单位或个人，经查证属实的，取消其投标资格或者扣除一定的信誉分；12）本项目要求的授权书、质保函原件不作为合格供应商资质审查要求，但中标供应商须在发布成交公告七个工作日内提供授权书原件、质保函原件，如中标供应商不能按时提供授权书原件、质保函原件则中标无效。3.3其它；3.4本次采购项目不接受联合体投标。4. 投标费用无论投标过程中的方法和结果如何，投标人自行承担所有与参加投标有关的费用。5. 进口产品本次采购只接受非进口产品报价二、招标文件5. 招标文件构成本招标文件共分六部分，内容如下：第一部分投标邀请函第二部分投标人须知第三部分项目要求第四部分合同通用条款第五部分合同格式第六部分附件6. 招标文件澄清和修改6.1 任何已登记备案并领取了招标文件的投标人，均可要求对招标文件进行澄清，澄清要求应在招标文件要求提交投标文件截止时间3日前以书面形式通知济南市政府采购中心，投标人在规定时间以后提出的澄清要求将不予受理。6.2 济南市政府采购中心对收到的澄清要求将以书面形式予以答复，发给要求澄清的投标人。答复中包括所提的问题，但不包括问题的来源。6.3 在提交投标文件截止时间15日前任何时候，济南市政府采购中心无论出于何种原因，均可用补充文件的形式对招标文件进行澄清和修改。该澄清和修改作为招标文件的组成部分，对所有投标人具有约束力。澄清修改将向已登记备案并领取了招标文件的所有投标人发出，投标人在收到该澄清文件后应于当日内，以书面形式给予确认，逾期不确认视为认同。6.4 为使投标人有足够的时间按招标文件的要求修改投标文件，济南市政府采购中心可酌情推迟报价的截止与公开报价时间，并在提交投标文件截止时间前以书面形式通知各投标人，对所有投标人均具有约束力，投标人在收到该澄清文件后应于当日内，以书面形式给予确认，逾期不确认视为认同。在这种情况下，济南市政府采购中心和投标人受报价截止期制约的所有权利和义务均相应延长至新的截止日期。三、投标文件编制7.语言及计量单位7.1 投标人提交的投标文件以及投标人与济南市政府采购中心就有关报价的所有来往函电均应使用中文简体字。7.2 投标人所提供的技术文件和资料，包括图纸中的说明，应使用中文简体字。7.3 原版为外文的证书类文件，以及由外国人做出的本人签名、外国公司的名称或外国印章等可以是外文，但济南市政府采购中心可以要求投标人提供翻译文件，必要时可以要求提供附有公证书的翻译文件。7.4 除招标文件的技术规格中另有规定外，投标文件中所使用的计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位。7.5 对违反上述规定情形的，评标委员会有权要求其限期提供加盖公章的翻译文件或取消其投标资格。8.投标文件构成投标文件由投标函、资格证明文件、投标报价文件、技术文件及商务文件构成。8.1 法定代表人或授权代理人签署的报价申请及声明（附件一）8.2 资格证明文件1）经年检合格的营业执照副本复印件（加盖公章）；2）经年检合格的组织机构代码证副本复印件（加盖公章）；3）经年检合格的税务登记证副本复印件（加盖公章）；4）法定代表人授权书（附件二），如法定代表人参加报价，提供法定代表人证书复印件或身份证复印件（加盖公章）；5）投标商具有独立法人资格，具备二级及以上计算机信息系统集成资质；6）证明其具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的材料；7）需要提交的其它文件。8.3 投标报价文件1）开标一览表（附件三）；2）投标报价明细表（附件四）；3）其他。8.4 技术文件1）服务方案；2）服务承诺；3）合理化建议；4）服务要求偏离表（附件五）；5）其他。8.5 商务文件1）商务条款偏离表（附件六）；2）项目负责人及项目组成员简历表（附件七）；3）近三年完成同类业绩一览表（附件七）；4）投标人认为需要加以说明的其他内容。9.投标报价9.1 本次报价一次性报价，报价币种为人民币。报价含完成本项目所需的人工费、设备费、管理费、利润、税金以及验收费等全部费用。中标后不允许擅自改变服务内容、质量标准、期限与追加项目预算。9.2投标人报多包的，应对每包分别报价并相应填写开标一览表。投标人对投标报价若有说明应在开标一览表备注处注明。济南市政府采购中心不接受可选择的投标方案和价格。任何有选择的或可调整的投标方案和价格将被视为非响应性投标而被拒绝。9.3 投标报价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。9.4投标人免费提供的项目，应先填写该项目的实际价格，并注明免费。此项不计入总报价。10.投标文件装订与编写10.1投标人必须将投标文件（一份正本、五份副本）中的有关文件按上述顺序排列装订成册（胶装），并在首页编制“投标文件目录”。10.2投标人应准备一份正本和五份副本投标文件以及单独密封的开标一览表三份。在每一份投标文件上要注明“正本”或“副本”字样。投标人应保证投标文件正本与副本的内容严格一致，如果正本与副本不一致，以正本为准；如果单独密封的开标一览表与投标文件正本有差异，以开标一览表为准；投标文件中的开标一览表与投标文件中明细表内容不一致的，以开标一览表为准；三份开标一览表不一致的，按无效投标处理。10.3 投标文件正本和副本用A4幅面的纸张打印。10.4 投标文件应严格按照投标文件的要求提交，并按规定的统一格式逐项填写，不准有空项；无相应内容可填的项应填写“无”、“没有相应指标”等明确的回答文字。投标文件未按规定提交或留有空项，将被视为不完整响应的投标文件，其投标有可能被拒绝。10.5 因投标文件字迹潦草、模糊或表达不清所引起的不利后果由投标人承担。11. 投标文件签署11.1法定代表人或授权代理人必须按招标文件的规定在投标文件（正本、副本及各附件）、开标一览表上签字并加盖投标人单位公章，不得使用其它形式如带有“专用章”等字样的印章，否则投标将被视为无效。如投标人对投标文件进行了修改，则须由投标人的法定代表人或授权代理人在修改的每一页上签字或加盖公章。11.2 任何行间插字、涂改和增删，必须由投标人的法定代表人或授权代理人签字或加盖公章后才有效。12. 投标文件密封和标记12.1 投标人应将投标文件正副本、电子文档密封，并在封面明显处注明以下内容（密封件格式见附件）：1) 项目编号、项目名称、所投包号2) 投标人名称（加盖公章）、地址、邮编、电话、传真12.2 为方便公开唱价，请投标人将三份“开标一览表”单独密封，并注明开标一览表，项目名称、项目编号、所报包号、投标人名称（加盖公章），与投标文件同时提交。12.3每一密封文件在封口处加盖投标人公章并注明“于2013年04月28日上午9:30时之前不准启封”字样。12.4 如果投标人未按上述要求对投标文件密封及加写标记，济南市政府采购中心对投标人提前启封概不负责。对由此造成提前开封的投标文件，济南市政府采购中心有权予以拒绝，并退回投标人。13. 投标保证金13.1 投标保证金是投标文件的一个组成部分，本次项目的投标保证金为人民币10000元。13.2 投标保证金必须采用下列四种形式之一缴纳：电汇、网银、支票倒存、现金；若交款单位名称与投标人名称不一致，由投标人出具书面证明，法定代表人或授权代理人签字并加盖公章。13.3 收款单位：济南市政府采购中心开户银行：中国建设银行龙奥支行银行帐号：****************945513.4报价保证金用支票倒存、电汇方式缴纳时，必须在用途栏（款项来源）中注明项目编号，必须于购买标书时到济南市公共资源交易中心济南市政府采购中心保证金收取窗口持缴款凭证复印件换取收据。供应商持济南市政府采购中心开具的报价保证金收款往来结算收据参加投标。13.5 未按前述各款要求提交投标保证金的报价被视为无效投标。13.6投标保证金采用电汇、拨款单方式退还。投标人必须填写《市级政府集中采购项目报价保证金退付表》并于购买标书时当场提交。未按要求提交的，影响投标人投标保证金退付的，济南市政府采购中心不承担任何责任。若交款单位与投标人名称不一致，退款时，投标保证金退至投标人账户。13.7未中标的投标人的投标保证金在中标通知书发出之日起5个工作日内无息退还，中标投标人的投标保证金将在签订合同生效后5个工作日内无息退还。14. 投标有效期14.1 从递交投标文件截止之日起，投标有效期为90日。投标文件的有效期比本须知规定的有效期短的报价将被拒绝。14.2 特殊情况下，在投标有效期满之前，济南市政府采购中心可以以书面形式要求投标人同意延长投标有效期。投标人可以以书面形式拒绝或接受上述要求。拒绝延长投标有效期的投标人有权收回投标保证金；同意延长投标有效期的投标人应当相应延长其投标保证金的有效期，但不得修改投标文件的其他内容。四、投标文件递交15. 投标文件递交时间和地点15.1 投标人代表必须在投标文件递交截止时间前将投标文件送达指定地点。如因招标文件的修改推迟报价截止日期的，则按济南市政府采购中心另行通知规定的时间递交。15.2 济南市政府采购中心将拒绝接收报价截止时间后送达的投标文件。16. 投标文件签收16.1 济南市政府采购中心于报价截止时间前接收合格的投标文件，投标人授权代表同时签字确认。16.2 投标文件须采用纸质形式，以电报、传真、电子邮件等形式提交的报价不予接受。16.3 对投标人提交的投标文件在报价截止时间后不予退还。17. 投标文件修改与撤回17.1 投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件，并书面形式通知济南市政府采购中心。17.2 投标人对投标文件的补充、修改或撤回通知应按本须知规定编制、密封、标记和递交。17.3 撤回投标的要求应以书面形式提出，由投标人法定代表人或授权代理人签署，并在投标文件递交截止时间前送达济南市政府采购中心。17.4 投标有效期内不得撤回投标文件，开标仪式后撤回投标的行为将被记录在案，其投标保证金不予退还，投标人今后参与同类政府采购项目的机会可能会受到影响。五、开标与评标18. 开标18.1 按照招标文件规定的时间、地点开标。开标由济南市政府采购中心主持，招标人、投标人和有关方面的代表参加。投标人法定代表人或其授权代理人应参加并签名报到以证明其出席。18.2 开标时，由见证律师检查投标文件的密封情况，并经投标人签字确认。 18.3 工作人员当众拆启投标文件，唱标员宣读投标人名称、投标报价和其它主要内容。18.4 记录员将唱标内容分项记录，由投标人法定代表人或授权代理人签字确认。19. 组建评标委员会招标人将根据本项目的特点组建评标委员会，其成员由招标人代表及有关方面的专家5人或以上单数组成，其中技术、经济等方面的专家不少于成员总数的三分之二，评标委员会负责对投标文件进行评标，推荐中标候选人或根据招标人的授权直接确定中标人。20. 评标原则20.1 客观性原则：评标委员会将严格按照招标文件的要求，对投标人的投标文件进行认真评审；评标委员会对投标文件的评审仅依据投标文件本身，而不依据投标文件以外的任何因素。20.2 统一性原则：评标委员会将按照统一的评标原则和评标方法，用同一标准进行评审。20.3 独立性原则：评标工作在评标委员会内部独立进行，不受外界任何因素的干扰和影响。评标委员会成员对出具的意见承担个人责任。20.4 保密性原则：济南市政府采购中心应当采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。20.5 综合性原则：评标委员会将综合分析、评审投标人的各项指标，而不以单项指标的优劣评定出中标人。21. 初步评审21.1投标文件的初审分为资格性检查和符合性检查。资格性检查指依据法律、法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。符合性检查指依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。21.2在综合评审之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。1）实质性响应的投标是指投标符合招标文件的所有条款、条件和规格且没有重大偏离或保留。2）重大偏离不允许在开标后修正，但评标委员会将允许修正投标中不构成重大偏离的地方，这些修正不会对其他实质上响应招标文件要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。3）如出现下列情形之一的，视为对招标文件没有做出实质性响应，按照无效投标处理。A、应交未交或未足额交纳投标保证金；B、资格证明文件不齐全或无效的；C、未按照招标文件要求密封、签署、盖章的；D、不具备招标文件中规定资格要求的；E、投标有效期不足的；F、投标人不参加开标仪式及询标事宜；G、不符合法律法规和招标文件中规定的其他实质性要求的；H、投标文件中的服务方案、服务承诺明显不符合招标文件要求；I 、其他。4） 评标委员会将拒绝被确定为非实质性响应的投标文件，投标人不能通过修正或撤销投标文件中的不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。21.3 初审中，对明显的文字和计算错误按下述原则处理：如果正本与副本或电子文档不一致，以正本为准；如果单独的开标一览表与投标文件正本有差异，以开标一览表为准；投标文件中的开标一览表与投标文件中明细表内容不一致的，以开标一览表为准；三份开标一览表不一致的，按无效投标处理。如果以文字表示的数据与数字表示的有差别，以文字为准修正数字。如果大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。调整后的数据对投标人具有约束力，投标人不同意以上修正，其投标将被拒绝。22. 投标文件的澄清22.1为有助于对投标文件进行审查，评标委员会有权向投标人询问。评标委员会有权以书面形式要求投标人对其投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作出必要的澄清、说明或者补正。但投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其法定代表人或授权代理人签字，并不得超出投标文件的范围或改变投标文件的实质性内容。投标人澄清、说明或者补正的内容构成投标文件的组成部分。投标人拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明或者补正的，评标委员会可拒绝该投标。22.2如评标委员会一致认为某个投标人的投标明显不合理，有降低质量、不能诚信履行的可能时，评标委员会有权决定是否通知投标人限期进行书面解释或提供相关证明材料。若已要求，而该投标人在规定期限内未做出解释、作出的解释不合理或不能提供证明材料的，经评标委员会取得一致意见后，可拒绝该投标。23. 综合评审23.1经初审合格的投标文件，评标委员会将根据招标文件确定的评标标准和方法作进一步的比较和评价。23.2 评标委员会严格按照招标文件的要求和条件进行综合分析，比较报价，同时考虑以下因素：1) 投标报价的合理性和客观性；2) 整体服务方案的合理优化、先进性；3) 服务响应及商务响应偏离情况4) 投标人资信情况和履约能力；5) 投标人的经营业绩；6) 优惠条件等；7)其他。23.3 评标方法：本项目采用综合评分法，是指在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为中标候选供应商或者中标供应商的评标方法。评分方法、评分细则详见招标文件第三部分。23.4 无论在评标过程中或其他任何时侯发现下列情形之一的，投标将被拒绝，若中标，则无效。济南市政府采购中心有权依法追究投标人的法律责任。1)提供虚假材料谋取中标的；2)采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；3)恶意串通投标的；4)其他任何有企图影响招标结果公正性的活动。经初审合格的投标文件，评标委员会将根据招标文件确定的评标方法做进一步评定。24. 推荐中标候选人或确定中标人评标委员会根据招标文件确定的评标办法，推荐本项目的中标候选人或根据招标人的授权直接确定中标人。25. 评标过程保密开标之后，直到签订合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及中标意向等，均不向投标人或者其他与评标无关的人员透露。26. 投标人瑕疵滞后的处理26.1 无论基于何种原因，各项本应作拒绝处理的情形即便未被及时发现而使该投标人进入初审、综合评标或其它后续程序，包括已经签订合同的情形，一旦在任何时间被发现存在上述情形，则济南市政府采购中心均有权随时视情形决定是否取消该投标人的此前评议结果，或随时视情形决定是否对该投标予以拒绝，并有权决定采取相应的补救或纠正措施。一旦该投标人被拒绝或被取消该投标人的此前评议结果，其现有的位置将被其他投标人依序替代，相关的一切损失均由该投标人承担。26.2 若已经超过质疑期限而没有被发现且已经签订了相关的合同，之后才发现存在上述情形，经评标委员会/济南市政府采购中心再行审查认为其在技术、必要资质等方面并不存在问题而仅属于商务方面存在瑕疵的问题，且若一旦取消该投标人的此前评议结果或采取类似效果的处理措施将对本次采购更为不利，在此情形下准备考虑维持结果，评标委员会/济南市政府采购中心有权要求该存在瑕疵的投标人提供特别担保金用以承担可能产生的赔偿责任，若其拒绝提供该等担保或所实际提供的担保金额不足要求金额，评标委员会/济南市政府采购中心有权并且应当决定取消投标人的此前评议结果或采取类似效果的措施。27. 废标根据政府采购法律法规的有关规定，出现下列情形之一的，评标委员会将否决所有投标人的投标。1) 符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的； 2) 出现影响采购公正的违法、违规行为的；3) 投标人的投标均超过了采购预算；4) 因重大变故，采购任务取消的。六、合同签订28. 中标通知28.1 评标结果将在中国山东政府采购网、济南市政府采购网及济南市政府采购中心网站上公布，确定中标人并发布中标公告，不再以书面方式通知未中标人。济南市政府采购中心对未中标的投标人不作未中标原因的解释。28.2 在投标有效期内，济南市政府采购中心将向中标人签发《中标通知书》。中标通知书是合同的一个组成部分。28.3 中标通知书发出后，招标人改变成交结果，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。29. 签订合同29.1 中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件确定的事项签订合同。29.2 招标文件、中标人的投标文件以及评标过程中的有关澄清、说明或者补正文件均为合同的组成部分。29.3不按约定签订或履行合同，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。30. 履约保证金30.1本次采购项目的履约保证金为中标总金额的10%，合同签订后第一次付款时同时缴纳。30.2履约保证金自货物交付验收合格之日起后12个月无质量问题，15个工作日内无息退还。七、律师见证费32.中标人在签订合同前按中标金额的0.8‰向律师事务所交纳律师见证费。八、处罚、质疑 33. 处罚33.1 发生下列情况之一，投标人的投标保证金或履约保证金不予退还，并被列入不良记录名单，投标人今后参与同类政府采购项目的机会可能会受到影响：1)开标后在投标有效期内，投标人撤回其投标；2)中标人未按本招标文件规定签订政府采购合同；3)中标人与招标人订立背离合同实质性内容的其它协议；4)将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经济南市政府采购中心和招标人同意，将中标项目分包给他人的；5)中标人不按要求提交履约保证金的；6)中标人其它未按招标文件规定和合同约定履行义务的行为。34. 质疑 34.1 投标人对政府采购活动事项有疑问的，可以向济南市政府采购中心提出询问，济南市政府采购中心将依法作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。34.2 投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或者应当知道其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向济南市政府采购中心提出质疑。34.3质疑文件应包括以下主要内容，并按照“谁主张、谁举证”的原则，附上相关证明材料。否则，济南市政府采购中心不予受理：（1）质疑项目名称、项目编号、包号、公开招标或公开招标资格公告发布时间、公开报价时间；（2）具体的质疑事项及法律依据（具体条款）；（3）质疑相关证明文件或证明材料；（4）质疑投标人名称、地址、联系方式（包括手机、传真号码）；（5）法定代表人签署本人姓名或印盖本人姓名章并加盖单位公章，或法定代表人特别授权加盖单位公章，并由参加招标项目的授权代表签署本人姓名或印盖本人姓名章等。34.4投标人不得虚假质疑和恶意质疑，并对质疑内容的真实性承担责任。投标人或者其他利害关系人通过捏造事实、伪造证明材料等方式提出异议或投诉，阻碍采购活动正常进行的，属于严重不良行为，济南市政府采购中心将提请财政部门列入不良行为记录名单，并依法予以处罚。34.5济南市政府采购中心在收到投标人的书面质疑后将及时组织调查核实，在7个工作日内作出答复，并以书面或在网站公告形式通知质疑投标人和其他有关投标人，答复的内容不涉及商业秘密。34.6质疑投标人对济南市政府采购中心的答复不满意，或济南市政府采购中心未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向济南市财政局投诉。34.7对于中标结果的质疑，以公布中标结果的日期为准，超过期限不予受理。九、保密和披露35. 保密和披露35.1 投标人自领取招标文件之日起，须承担本采购项目下保密义务，不得将因本次采购获得的信息向第三人外传。35.2 济南市政府采购中心有权将投标人提供的所有资料向其他政府部门或有关的非政府机构负责评审的人员或与评审有关的人员披露。35.3 在下列情形下：当发布中标公告和其它公告时，当国家机关调查、审查、审计时，以及其他符合法律规定的情形下，无须事先征求投标人或中标人同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、投标人或中标人的名称及地址、采购内容的有关信息以及补充条款等。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料无须再承担保密责任。十、解释权36. 本招标文件的最终解释权归济南市政府采购中心，当对一个问题有多种解释时以济南市政府采购中心的书面解释为准。招标文件未做须知明示，而又有相关法律、法规规定的，济南市政府采购中心对此所做解释以相关的法律、法规规定为依据。 第三部分项目要求维保服务招标要求一、维保服务商要求（一）本项目不接受联合体投标；二、维保项目概况（一）济南市城市防汛指挥调度系统简介；济南市是全国重点防洪城市之一，市区地理环境特殊，南依群山，北临黄河，地势南高北低，依次为低山丘陵、山前倾斜平原和黄河冲击平原。二环东路从旅游路至小清河段长度7.5公里，高差132米；舜耕路从二环南路至经七路长度5.3公里，高差105米；英雄山路从二环南路至北园大街长度10公里，高差95米。由于南北高度落差较大，在极端灾害天气情况下，极易形成洪涝灾害。同时，济南市气候属暖温带半湿润区的大陆性季风气候，多年平均降水总量665.70毫米，城市防汛任务较为繁重。济南市城市防汛指挥调度系统自2005年开始建设并投入运行，累计投资近3500万元。经过几年的不断完善，现已建成大屏幕显示系统、无线对讲系统、可视会商系统、扩声发言子系统、中央控制系统、城市防汛视频监控系统等，并与市交警、市气象局、市水文局等实现信息共享，为城防指领导决策指挥提供了重要依据。（二）维保内容1、城市防汛视频监控系统的质保与维护（包括设备杆、设备箱体、云台、护罩、摄像机、灯光控制、射灯、视频编码器、电源接入线缆、电费缴纳等），以及设备拆除、迁移及网络运营商网路故障判断、协助处理；2、城市防汛视频监控系统平台(先进视讯的IDVR3.5)维护，包含转发、网关、录像、存储、多目录管理，帐号配置、权限管理、VPN登录、远程监控、3G视频服务等系统功能的质保及维护；3、LED水位报警系统的质保与维护（包括警灯）；4、视频会商系统POLYCOM（包括分中心会商系统）及无线对讲系统设备的维保服务，包含设备迁移、调试；5、协作单位及分中心的视频监控系统（IDVR 3.5客户端）质保及维护，包括操作系统安装调试与维护、系统恢复及日常维护等；6、岔路街防汛指挥调度中心（纬五路68号6楼）及灾备中心（英雄山路228号15楼）的专人日常维护；维护内容为济南市城市防汛指挥中心的各个子系统，包括网络子系统，服务器存储子系统，机房建设子系统，大屏幕子系统，视频会议子系统，发言扩声子系统，中央控制子系统，空调与消防子系统以及办公设备等；7、工作人员使用系统培训；8、其它为保证调度系统正常运行的相关设施的保养维护。9、其它说明：防汛视频监控设备及软件系统、40个电子席签设备属于质保和维护范围。（三）维保要求提供完整的服务解决方案，包括设备安装维护、系统软件安装维护、单位人员疑难解答、现场服务、设备维修、部件更换等，具体要求如下：1、防汛指挥调度系统定期全面检测保养。上下半年各1次对调度系统进行全面的检测保养，时间为每年4月（汛前）和11月（汛后）的第一个星期。每月对防汛视频监控系统设施巡检一次，包括视频监控系统设施（含对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪等，保证监控视频画面清晰、稳定、色彩无异常）、视频监控系统平台、视频会商系统等。2、防汛视频监控系统防雷设施检测保养。每年4月（汛前）的第一个星期对防汛视频监控系统防雷设施进行检测保养，包括防汛视频监控系统相关软件故障排除及恢复、更新及升级；病毒防范及消除等。3、服务器、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源等检测保养，并对系统运行数据备份。周期为每月一次。4、前端设备及协作单位、分中心设备在正常运行期间遇突发性系统故障时，维护方必须保证在接到用户技术服务电话后2小时内到达现场进行故障处理。汛期1小时到达现场进行故障处理。5、前端设备故障3小时内修复、后端设备故障4小时内修复、严重设备故障（需要厂家技术人员参与修复的）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由用户相关人员确认。6、服务期间应按系统维护内容负责日常系统维护工作，以保障用户正常使用为标准，并提供防汛视频监控系统的备品备件库。7、汛期内确保监控设备正常使用率保持在98%以上，非汛期保持在95%以上（网络故障和单点停电等不可控因素不包含在内）。修复后必须由用户相关人员确认。8、维护单位必须建立一支由具备专业知识的人员组成的技术队伍，并保证至少有1人在岔路街城市防汛指挥中心常驻维护，汛期安排人员7*24小时驻场维护，并配备专业的施工交通工具（如高车等）及相关测试仪器。9、维护方必须向用户提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作认真做好记录，并交用户相关人员签字。10、每日维护人员要提交维护日志，并详细记录当日维护过程中的一切操作过程详情。必要时对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹进行修复和表面翻新，损坏严重时进行更换。11、维护方需更换设备时，必须提前请示用户，经允许后方可更换。更换后应向用户提交主要设备更换记录，包括更换设备位置，故障原因，替换备件的型号、编号等。12、维护方应切实加强现场管理确保安全施工，在检修保养过程中发生人身、设备及第三者事故，用户不承担任何责任。一切安全责任事故由维护方承担。13、在未征得用户同意的情况下，维护方工作人员不得拷贝系统任何数据，不得将系统有关数据拷贝给任何单位和个人。14、响应时间：30分钟之内；现场服务：济南城区60分钟之内。每次服务完毕须填写服务报告，服务报告中须列明服务的时间、服务的内容、服务的结果、单位满意度、单位联系人和联系电话等，并由用户单位签字、维护方服务工程师签字后留存用户一份，维护方单位留存一份。若在服务期内，使用的单位数量和设备增加，维护方的服务范围也相应增加，用户不再另行支付服务费用。三、违约责任（一）因维护方延误维护工作造成不良后果的，维护方必须采取补救措施，造成严重后果的，扣除维护费1000-10000元。（二）维护方未能在本合同约定时间内作出故障响应和修复的，应予扣除维保费用。非网络原因故障延误超过7日（含），单点扣除500元；超过15日（含），单点扣除1000元；超过30日（含），单点扣除2000元；造成重大影响的扣10000元。（三）每月需进行的维护保养工作，每遗漏1次扣1000元，每遗漏1个保养点扣除200元。（四）每月15日对监控点正常使用率进行考核，如不能达标，每次扣除10000元，累计3次考核不合格，用户有权提前解除合同，并视为维护方违约。（五）未经用户允许维护方开启大屏幕等重点设备，造成损失的，维护方应及时采取补救措施，并按实际损失进行赔偿。（六）在维护过程中，因维护方操作不当造成的损失，由维护方承担全部责任，并按实际情况采取补救措施或进行赔偿。 表一：济南市防汛视频监控点信息表济南市防汛视频监控点维护统计信息表序号监控点名称位置安装方式网络主要设备建设日期1兴济河—经十路桥经十路兴济河桥西南角立杆铁通Sony480 摄像机，肯通的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 20052东工商河—凤凰闸标山小区东，东工商河下游，向东转北汇入小清河。立杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 20053西洛河入河口小清河南路1号裕兴化工厂附近立杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、20054东洛河入河口洛河东路北头立杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、20055全福河北园路全福河桥北河东立杆铁通S Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、20056柳行河—板桥村历山北路，板桥庄桥东北角，向北70~90米至小清河立杆铁通Sony480 YAAN云台护照；AVINFO的编码器、20057东工商河—成丰桥桥南偏东，东西丹凤街路北立杆铁通Sony480 摄像机，肯通的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 20058北关铁路立交道北关北路，铁路桥南，东侧路灯杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 20059历城三中十字路口东南角立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200510长途汽车站长途汽车站附近路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200511市立四院师范路市立四医院门口路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200512经六路高架桥桥南引桥西侧，西面是香橘市；北是东西向的槐荫街（59号) 路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200513黄台南路西北角（与山大路交叉路口）路灯杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200514海宴门东关大街与经一路路口，东南路灯杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、200515仁智街　路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200516济南十三中少年路南，铜元局后街（制锦市，镇武街1-12号）路西路灯杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、200517经一路巴黎花园经一路巴黎花园南路灯杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、200518建设路城建宾馆对过路灯杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、200519南大明沟（纬十二路西）昆仑街小学北，路东立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200520天桥西副道铁路北，路西路灯杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、200521八一立交桥南经十一路南侧，省青少年活动中心对面路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200522纬十二路铁路立交道桥北路西侧路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200523历山路铁路立交道铁路北，路东立杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200524殷陈铁路立交道工业南路殷陈泵站铁路桥路灯杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、200525北坦铁路立交道三孔桥街，桥北，东侧路灯杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200526成大铁路立交道（成大路）标山南路，桥西，南侧路灯杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200527黄台铁路立交东二环铁路立交道处路灯杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、200528北园路铁路立交北园路铁路立交道处路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200529段店铁路立交道经十西路，3520铁路桥东，南侧；路南莱钢凯旋新城路灯杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、200530历黄铁路立交道火车东站东，桥北，西侧路灯杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、200531生产路铁路立交道 生产路，桥北，东侧路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200532陈家楼东路立交道后陈家楼街东铁路立交，桥西，北侧。立杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、200533陈家楼西路立交道后陈家楼街西铁路立交，桥东，北侧；桥西有条南北向小路。路灯杆铁通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、200734南门桥桥南头中间路灯杆上设施杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200735西圩子壕—新桥顺河街高架路西侧，新桥西南角 立杆网通Sony480摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200736全福河（经一路南）经一路东头路南，桥东南角立杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200737东洛河中游—历黄泵站视频在西岸，南望铁路桥，北望北园路约100米；标尺设在东岸电杆偏北下方；历黄路泵站出水口在西岸，正对东岸相邻较近污水管之间立杆网通Sony480摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200738少年路少年路与铜元局后街丁字路口东北角路灯杆上电力杆网通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、200739贸易楼长途汽车站北立杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200740国棉一厂向东转北汇入小清河；凤凰山路北头，向东是联四路立杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200741经一纬四 经一纬四（路口向西40米）路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200742历山路泵站出水口　支架网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200743西洛河中游—生产路泵站大明湖北门，白鹤装饰城西邻，高架桥下；生产路泵站出水口位于标尺柱向北第二棵柱西侧挡墙下部。立杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200744万盛大沟源头电务段门口立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200845西圩子壕（人民商场）人民商场门口支架铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200846万寿路路口西南侧路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200847广场西沟（济大路）济大路与玉函路交口东北侧，河道东侧立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200848兴济河（七里山西路桥）桥东北侧电力干上立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200849北外环防汛 北外环济南泰利达门口路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200850北外环蓝翔路　路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200851兴济河（谷家庄桥）兴济河谷家庄桥西侧300米立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200852舜耕路财政学院舜耕路财政学院南路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200853顺河高架铁路桥顺河高架铁路桥斜拉索路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200854西工商河（北园路桥）长途汽车站西立杆铁通Sony480摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200855东工商河-北园路桥济南华夏医院西侧立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200856羊头峪西沟河沟西(宿舍东)立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200857济钢中学 济钢中学门口路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200858护城河（趵突泉东）桥西南角路灯杆上；标尺设在桥西北角河北岸。路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200859兴济河—济微路桥桥西南角高杆灯灯杆上；标尺在桥西北角北侧河岸上路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200860广场东沟—黎明坝坝口东南角园林局中水站屋顶西北角处，标尺立在西部边沟墙上支架网通Sony480摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200861兴济河—东方红桥桥西南角高杆灯灯杆上；标尺设在河北岸。路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200862西圩子壕—杆石桥桥西南角，高架路匝道起点西侧路灯杆上，标尺安装在桥东南角河岸上。路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200863广场东沟—舜耕路港华燃气办公楼上，标尺在桥东北角沟西岸或管道支撑架上刷漆路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200864广场东沟—经十路桥东南角高杆灯灯杆上；标尺安装在桥西南角南侧河岸上。立杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200865兴济河—建设路桥在桥东南角，标尺设在桥东北角北侧河岸上。路灯杆网通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、200866兴济河—兴隆桥桥西北角水泥杆上；标尺设在河东北岸建筑的墙上。路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200867广场西沟（经十路桥）桥东南角高杆灯灯杆上；标尺安装在桥西南角南侧河岸上。路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200868兴济河（老八里桥沟出口） 兴济河桥西路和济齐路交叉口向南100米河西岸立杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200869兴济河（张庄路）兴济河桥西侧路南路灯杆上路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200870井家沟铁路立交道二环南路，二环西路交界路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200871纬六路高架桥北纬六路高架桥北路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200872纬六路高架桥南纬六路高架桥南路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200873北大槐树街 济南市北大槐树第二小学门口西200米立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200874北大槐树小学 济南市北大槐树第二小学门口立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200875广场西沟（青年桥）桥北立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200876全福河（工业南路）工业南路全福河桥洞南侧立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200877护城河银座购物广场北银座地下广场河对岸路灯路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200878济钢工业北路铁路立交道工业北路和工业南路交界口，工业北路向西100米路灯杆上路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200879白马山南路白马山南路19号南侧（百兴家园南）路灯杆铁通Sony480摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200880山水沟趵突泉南路北口路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200881护城河大明湖西南门大明湖西南面口路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200982西工商河（万盛大沟出水口）西工商河东岸，啤酒厂西侧路灯杆路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200983西工商河（师范桥）师范桥南侧，西工商河东岸新立杆路灯杆铁通Sony480摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200984小清河（济洛桥）济洛桥西侧，小清河南岸新立杆路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200985东工商河（标山桥）标山桥南侧，东工商河西岸新立杆路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200986北圩子壕（角楼庄）北圩子壕北侧，角楼庄桥东侧新立杆　路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200987济微路（电车公司）电车公司大门南侧，济微路西侧路灯杆路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200988济微路（白马山南路路口）该十字路口西北侧高杆灯上路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200989三孔桥铁路立交道三孔桥西路北，青年居易南门东南方向，路灯杆路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200990北圩子壕（围闸桥）围闸桥旁高架路的路灯杆上　立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 200991护城河（仁智街边沟出口）护城河东侧，仁智街边沟出口北侧新立杆立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200992小清河（兴济河出口）小清河南岸，兴济河东岸新立杆立杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200993宾馆桥马鞍山路与玉涵路交叉口，十字路口东南角路灯高杆灯路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200994工业南路（炼油厂东）工业南路与炼油厂路交叉口东，路南加油站前的路灯杆路灯杆网通Sony480 摄像机肯通的云台护照；AVINFO的编码器、200995经十东路（奥体中心北侧）经十东路南侧，奥体中心北侧路灯杆路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200996花洪路花洪路山大路交口，西侧新立杆路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200997历山北路历山北路污水处理厂门口向北第二杆路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200998西外环张庄路张庄路二环西路交口，北十字路口西侧路灯杆路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、200999无影山北路铁路立交道无影山北路铁路桥，西侧路灯杆，第三杆路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、2009100工业南路（烈士山）工业南烈士山交口，东侧路灯杆路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、2009101龙奥大厦南侧龙奥大厦南侧三岔路口东侧第一棵路灯杆路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、2009102民生大街（艺术馆）民生大街艺术馆门口路灯杆铁通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、2009103全福河（胶济线南）全福河与胶济线交叉处，胶济线南，全福河西侧新立杆路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、飞利浦灯具 2009104大明湖南门大明湖南门路南新安装的路灯杆上路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、2009105护城河五龙潭五龙潭公园船闸北灯杆上路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、2009106东山路旅游路和东山路交汇口路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、2011107全福河和小清河交汇口河道南侧路灯杆网通Sony480 摄像机，YAAN的云台护照；AVINFO的编码器、2011 表二：水位警示标识信息一览表水位警示标识信息一览表序号监控点名称位置维护内容1殷陈铁路立交道南工业南路殷陈泵站铁路桥南侧；户外P10 单色显示屏（2.33m*0.41m）支架及取电，报警装置2殷陈铁路立交道北工业南路殷陈泵站铁路桥北侧户外P10 单色显示屏（2.33m*0.41m）支架及取电，报警装置3井家沟铁路立交道东二环南路，二环西路交界，铁路立交道东侧户外P10 单色显示屏（2.65m*0.41m）支架及取电，报警装置4井家沟铁路立交道西二环南路，二环西路交界，铁路立交道西侧户外P10 单色显示屏（2.65m*0.41m）支架及取电，报警装置5济钢工业北路铁路立交道南工业北路和工业南路交界口，工业北路向西100米路灯杆上，铁路立交道南侧户外P10 单色显示屏（2.65m*0.41m）支架及取电，报警装置6济钢工业北路铁路立交道北工业北路和工业南路交界口，工业北路向西100米路灯杆上，铁路立交道北侧户外P10 单色显示屏（2.65m*0.41m）支架及取电，报警装置表三: 资源共享及分中心单位一览表序号单位名称位置维护内容1济南市交警支队二环东路6879号防汛系统IDVR3.5客户端，光端机 、网络协助维护；2市委历下区龙鼎大道1号龙奥大厦9层防汛系统IDVR3.5客户端，网络协助维护3水文局山师北街2号防汛系统IDVR3.5客户端，网络协助维护4气象局市中区万寿路15号防汛系统IDVR3.5客户端，网络协助维护5防汛办建设路16号防汛系统IDVR3.5客户端，网络协助维护6龙奥大厦历下区龙鼎大道1号龙奥大厦4层E座防汛系统IDVR3.5客户端，网络协助维护7天桥区防汛分中心东工商河路52号防汛系统IDVR3.5客户端，网络协助维护，视频互联设备，液晶电视等8历下区防汛分中心青后小区三区13号；防汛系统IDVR3.5客户端，网络协助维护，视频互联设备，液晶电视等9历城区防汛分中心七里河路7号防汛系统IDVR3.5客户端，网络协助维护，视频互联设备，液晶电视等10市中区防汛分中心市中区英雄山路8号防汛系统IDVR3.5客户端，网络协助维护，视频互联设备，液晶电视等11槐荫区防汛分中心张庄路327号防汛系统IDVR3.5客户端，网络协助维护，视频互联设备，液晶电视等12高新区防汛分中心工业南路28号网络协助维护，视频互联设备，液晶电视等13长清区防汛分中心长清区清河街2168号网络协助设备，视频互联设备，液晶电视等济南市数字市政监控监管中心设备维护一览表序号项目维护内容规格型号1BARCO大屏幕显示系统BARCO 70英寸投影单元21套OV71570英寸DLP显示单元21块，单元分辩率1400*1050，投影机工作色温为国标6500K，镜头亮度1000ANSI流明；投影机对比度5000:1；双DVI-D输入接口备份，单屏色彩、亮度均匀度不小于95%；每个投影单元配备120W的UHP灯两个图形拼接控制器2套TransForm A1路100/1000M网络信号，8路模拟视频信号，21路RGB信号，4路DVI信号接入，21路DVI-D信号输出；单一逻辑屏显示：将所有显示单元拼接形成一个高分辨率无缝逻辑屏大屏幕管理软件APOLLO大屏显示系统控制和管理。48套VGA分配器；54套VGA放大器RGB矩阵5个VGASN-64*32B64输入32输出超宽频矩阵；BNC接口×5；RS-232/RJ-45控制视频矩阵VASN-16*16V16进16出视频矩阵，RS-232控制，输入阻抗：75Ω，VGA分配器48路VGAD-1*3V1分3 VGA分配器VGA放大器54路VGAD-1*2CC/LVGA入+5BNC入、VGA出+5BNC出；VGA信号放大延长2华三（H3C）网络子系统核心网路交换机2套S7503E-S1个交换路由引擎，48端口千兆接口,双交流电源，支持防火墙模块，设备槽位数≥3，业务槽位数量≥2；交换容量288Gbps；背板容量600Gbps；包转发率≥180Mpps；网络接入交换机7套H3C S5500-52C-EI支持48个10/100/1000BASE-T端口，2个扩展插槽，交换容量240Gbps，包转发率132Mpps；支持静态及动态路由/组播/ACL；网络管理系统SWP-IMC-IMPWN-CN自动发现网络中的所有网络设备，支持对全网设备告警的实时监控和统一浏览，支持设备面板的显示、定时刷新、面板缩放功能，直观地看到设备、板卡、端口的工作状态，防火墙2套F1000-SFW1000-S主机,整机吞吐能力1G，6个GE口,1个扩展插槽，Web网管，支持包过滤，支持防各种病毒，抗各种攻击，支持邮件/网页/应用层过滤，nat功能，安全日志及统计，支持VPN，入侵防御系统(IPS)2套H3C SecPath T200-S H3C SecPath T200-S主机(6GE电口)1年特征库病毒库升级，具有行为分析的智能防御，阻止病毒、蠕虫泛滥；检测P2P应用，支持邮件病毒过滤；防IP碎片包攻击、SYN攻击、DoS/DDoS攻击等，中网物理隔离网闸X-GAP70008个1000M电口；专有硬件平台，千兆背板，最大吞吐量为900Mbps，内部最大处理能力6Gbps，开关切换延迟小于1毫秒，并发连接数大于10万，具有双机热备和负载均衡的功能，2用户行为审计系统SWP-IMC-EADN；SWP-IMC-UBASH3C iMC-EAD安全策略组件，审查用户电脑的各种操作行为，避免重要数据的外泄。H3C iMC-UBA用户行为审计组件，对用户的网络行为进行记录审计网络防病毒系统OfficeScan20服务器+50客户端共合计70节点。3POLYCOM可视会商子系统多点控制单元MCURMX100036点用户同时接入,720P/1080P，最大16分屏,混协议,混速率,加密等功能，支持高清与标清混合会议。36点IP语音会议备份功能,3个冗余电源主会场视频终端HDX8000ITU国际高清标准(1080P/720P)、Siren22高清音频、6M呼叫速率、H.239双流、PonC功能；4个视频输入接口，3个视频输出接口、6个音频输入接口、4个音频输出接口、RJ-11电话接口、2个100M自适应网口；1080P高清鹰眼摄像头、中文遥控器；4个摄像机（2个SONY HD7V,2个SONY D70P）录播服务器RSS-2000通过Polycom终端或者MCU启动录制,流媒体对通信双方进行录制。通过Web网络可以对多点会议进行实时录制和流媒体处理28套分会场视频终端(安装在五区防办、局属单位及气象局）HDX8000ITU国际高清标准(1080P/720P)、Siren22高清音频、6M呼叫速率、H.239双流、PonC功能；4个视频输入接口，3个视频输出接口、6个音频输入接口、4个音频输出接口、RJ-11电话接口、2个100M自适应网口;1080P高清鹰眼摄像头、中文遥控器PVX通过安装客户端软件与MCU协同工作，实现软件方式的可视会议，含SONY D70摄像机TLM42V68PK支持1080P，带DVI输入,42英寸4IBM服务器子系统IBM小型机2台Power 5708颗 POWER6 3.5GHz 处理器，32GB POWER6 CUoD 内存，2块300GB SAS热交换硬盘，2块双 1Gb 虚拟以太网接口，2块 4GB PCI-E光线通道HBA卡、1块4口PCI-E串口卡，AIX6，双机软件IBM小型机管理控制台　IBM 小型机专用硬件管理控制台IBM刀片服务器14台Blade HS222颗INTEL 2.40GHz E5530 Xeon QC CPU, 16GB DDR3 RDIMM内存,2块300G 2.5寸SAS热交换硬盘，1块双4GB FC接口HBA卡 4IBM服务器子系统IBM刀片服务器机箱BladeCenterH2个千兆交换机模块，2个SAN光纤直通模块，一个高级管理模块，1个媒体托架（2USB、1DVD），热交换冗余电源风扇IBM存储盘柜DS5100双冗余控制器，8GB高速缓存，8个4GB主机接口，8个存储分区，6块热交换300GB 4GB光纤硬盘、10块1TB硬盘，热交换冗余电源IBM磁带库TS33102个4GB接口LTO4光纤盘，2盘清洗带，30盘800GB磁带，冗余电源IBM光纤交换机2台SAN-B24IBM 24口SAN光纤通道交换机，16端口激活IBM灾备服务器Power 5504颗 POWER6 3.5GHz处理器，16GB POWER6 CUoD内存，2块300GB SAS硬盘，2块双1Gb虚拟以太网接口，2块 4GB PCI-E光线通道HBA卡，AIX6操作系统异地灾备磁盘阵列DS5100IBM DS5100磁盘阵列柜，热交换双冗余控制器，8GB高速缓存，8个4GB主机接口，20块热交换1TB SATA接口硬盘，热交换冗余电源小型机机柜套件IBMIBM 小型机机柜专用液晶套件、键盘、8口切换器5台电扩声发言子系统会议系统主机HCS-3600MBP22个CA输出接口，1个录音输入，1个录音输出，1个平衡线路输入接口，1个报警接口，4路视频输入接口，会议系统主席单元HCS-3641NC驻极体心型指向性麦克风，并带有开启指示灯圈，可进行摄像机自动跟踪。会议系统代表单元20个HCS-3641ND驻极体心型指向性麦克风，并带有开启指示灯圈。配合摄像机、视频切换台，使用电脑预设后，摄像机自动跟踪。基础设计软件HCS-4210TS/20包含会场设计、会议管理、主机设置、分机设置、信息显示、系统检测、报表系统、用户管理等功能电子席签40个XM07072-1W按键触摸，显示会议者姓名，会议主题/计划/文稿/短消息互动收发，呼叫服务/投票表决/签到，无任何连接线，支持无线首发更改信息。视频切换台HCS-4311M8路复合视频、2路S-VIDEO、3路VGA信号输入，6路立体声输入，4路复合视频信号输出，2路VGA信号输出，视频控制软件HCS-4219TS/20视频跟踪控制主扩声音箱4个502A频率响应：130Hz—15Khz(±3db)，持续功率处理：150w连续，阻抗：8欧姆，灵敏度：90db-SPL,4只补声扬声器402频率响应：90Hz—16Khz,持续功率处理：120w连续,阻抗：8欧姆,灵敏度：91db-SPL,1W,　6只吸顶扬声器CIS80额定功率：20W,灵敏度(1W/m)：89dB,最大声压级：102dB(4W/m),频响范围(-10dB)：50Hz-20kHz,5台电扩声发言子系统功率放大器CAZ14004ohm桥接输出功率1400W,30Hz低频滤波器,吸顶功率放大器CAZ8004ohm桥接输出功率800W，30Hz低频滤波器, 音效处理器PDC II采用DSP结构，2×16带背光LCD液晶显示屏、2个平衡的XLR模拟输入端子，4个平衡XLR输出端子，RS-232端口数字音频处理器DX1208 32比特DSP,24比特模/数转换，8路平衡XLR话筒/线路输入，2路混音总线的平衡线路输入，调音台WZ3:14:4:214路4编组，话筒输入：30dBu 线路输入：21dBu；其他全部输入：22dBu；音频矩阵2台VASN-32*8DA32路输入，8路输出，音频矩阵切换器，控制：RS-232无线手持话筒2套PGX24/58工作范围100米，频响范围:45-15000Hz，无线鹅颈话筒4套MX405/LX4/MX890频率响应：50–17000 Hz，指向性：心形，输出阻抗：EIA 额定抗阻150Ω领夹式无线话筒2套ET18893一拖二DVD机DV-600AV-G分辨率1920×1080 720P/1080，支持WMV/MPEG-4/Dix/DVD/VCD/MP3；USB接口/HDMI接口/S端子；专业MD机MD-350ATRAC解码技术,可在1张光盘320分钟录音时间、PS/2键盘接口,内容列表和音轨编辑，模拟端口和数字光纤端口录音设备DVR-660H-S可同步记录音视频,支持DVD音频/视频/ACD,高清硬盘播放机,1920×1080 720P/1080i拾音器RealSD H804会场拾音设备，采用高灵敏度低噪声全指向电容型咪头、低噪声高增益AGC放大器、回声抑制，智能时序电源PC11010路电源控制电台及电台电源GM338DVI矩阵DVIS-8*8鹅颈话筒适配器4台LX4制造商Shure手持话筒适配器2台PGX24领夹话筒适配器1台ET18893监听音响2只6中央控制子系统中央控制系统主机NI-31001路立体声音量控制，8路红外发射口，8路数字I/0控制口和8路弱继电器控制口，8路RS-232/422/485输出端口，可任意扩展模块，连接多达128台设备,10/100baseT Ethernet网络连接口；7英寸宽屏触摸屏MVP-840018位真彩,300cd/平米、对比度500:1，支持无线双向控制,支持有线以太网控制,USB接口,8.4寸彩色有源液晶显示；800×600象素；双向无线RF接收器NXA-WAP250G频率为2.4GHZ；AMX具Wi-Fi认证的WAP结合了无线加密标准,如加密级别的WPA2WPA802.1xMAC地址过滤，以及64位/128位WEP加密；八路电源控制器NP-REL8载入容量：单路电流20A，提供8路中间继电器控制强电或弱电，如灯光开关、电动窗帘、电动幕等；控制接口：RS-232或继电器7空调与消防系统新风换气机BMXB-D10风量1000m3/h，余压115Pa，噪声50dB（A）8空调与消防系统UPS不间断电源EA66401个机柜、3个20KVA模块（1个冗余），8小时后备时间256节100AH电池，连接电缆防雷设备AMam2-40/1+npe，市电防雷，UPS防雷；机房接地系统　在机房内所有设备统一接地，电源配电箱定制含空开、继电器等爱默生机房专用空调P1030FAPMS1R 制冷量为30KW，快速除湿设计，节能环保，柜式空调KFR-72LW/K3P柜式空调消防系统SA-HFC-120七氟丙烷气体灭火系统，管网灭火装置（含火灾报警及灭火控制设备）监控系统9套DS-2CC572P-IR33个红外摄像机：1/3 SONY CCD、540线 752(H)×582(V)，0.1Lux @ F1.2(0 LUX with IR),1套8路视频服务器：8路网络硬盘录像机，含2T硬盘。门禁系统2套　机房门禁系统机房环境监测　机房温湿度、烟感监测及报警安防设备1套大厅及监控室红外监测报警9办公设备联想办公电脑30套M8000TIntel 酷睿2四核 Q9500，二级缓存：6MB，DDR III 1066MHz 2G内存/500G硬盘，前端总线：1333MHz，DVD刻录机,显卡nVIDIA GeForce 9300GE 512M，XP/19LCD*2，双屏显示Epson 绘图仪9880CEpson 9880C，最大打印幅面 44英寸（B0+）；打印分辨率 2880*1440dpi；打印速度：A0幅面大约3.4分钟；打印幅面 卷纸:介质宽度203.2mm-1118.mm(8\"-44\")；介质长度127mm;单页纸:介质宽度210mm~~1118.0mm;介质长度：127mm ；墨盒颜色 8色墨盒；内存：输入缓冲128MB；供纸方式 卷纸/单页纸9手动送纸)；打印介质 卷纸,单页纸；接口类型 USB2.0/1.1接口 和 100 Base-T以太网接口；惠普扫描仪5590惠普5590: 平板式，分辨率2400*2400dpi、扫描范围216*356mm，灰度参数：灰阶:256bit，色彩位数：48bit，图像缩放范围:10% 到 2000%，增量 1%，23秒将4 x 6英寸彩色照片扫描到Word,35秒 将整页文本OCR到Word,17秒将4x6英寸照片扫描到电子邮件，其它性能：数字平板式扫描仪/自动文件进纸器速度:扫描文档到文件8页/分钟,扫描图像到文件4页/分钟10其它设备维护大厅，机房，办公区，控制区整体维护大厅维护(含吊顶、墙面、门窗、地面、灯光等的装饰装修)机房维护(含吊顶、墙面、门窗、地面、灯光、防静电地板等的装饰装修)办公区维护（含吊顶、墙面、门窗、地面、灯光、隔断等的装饰装修）控制区维护含嵌入式控制台24个工位(含座椅）视频会议终端安装单位及位置信息一览表序号项目名称规格型号制造商单位数量存放位置1多点控制单元MCURMX1000POLYCOM台112#机柜第1层2主会场视频终端HDX8000POLYCOM台112#机柜第1层3录播服务器RSS-2000POLYCOM台112#机柜第3层4分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1济南热电有限公司5分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1济南水业集团有限公司6分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1济南热力有限公司7分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1山东济华燃气有限公司8分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1济南港华燃气有限公司9分会场视频终端HDX8000POLYCOM套1东区供水10分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1济南市城市道路桥梁管理处11分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1济南市路灯管理处12分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1城防汛办13分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1济南泓泉制水有限公司14分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1光大水务（济南）有限公司15分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1济南排水管理服务中心16分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1济南城建工程公司17分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1历下区防汛办18分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1市中区防汛办19分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1槐荫区防汛办20分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1天桥区防汛办21分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1历城区防汛办22分会场视频终端HDX8000POLYCOM台1济南市黄河路桥工程公司23分会场视频终端ACV300Aethra台1济南市12319热线服务中心24分会场视频终端ACV300Aethra台1济南市市政工程质量监督站25分会场视频终端ACV300Aethra台1济南热力设计研究院26分会场视频终端ACV300Aethra台1济南济华燃气有限公司27分会场视频终端ACV300Aethra台1市排水总公司28分会场视频软终端PVXPOLYCOM台1济南百江液化气有限公司29分会场视频软终端PVXPOLYCOM台1节水办公室30分会场视频软终端PVXPOLYCOM台1防汛指挥车一、招标报价格式序号项目建设时期取费依据数量备注1防汛视频监控点32个视频监控点(2005年)，10个视频监控点(2006年)，38个视频监控点(2007年)，24个监控点(2008年),2012年增加3个；年维保费/套107套主要设备：系统平台，简体中文版WINDOS2003 ,监控软件 IDVR3.5，目录和网关单独部署，为多级目录顶级配置,编码器 av1500 ,云台护照、sony摄像机，立杆，防雷接地，射灯，电费等。2水位警示标识6个点年维保费/套6套LED屏幕、警灯及电费等3资源共享单位与市委、气象局、交警、水文局年维保费/套交警的光端机质保与维护；其他单位IDVR客户端维护4分中心市防汛办、7区防汛分中心设备维护年维保费/个8个IDVR客户端维护；以及电视维护5市政公用数字化管理中心中心设备清单见上表年维保费/套1项IDVR软件平台维护以及汛期驻守二、评分标准序号评审项目分值评审标准1最终报价30分1)评分基准值的确定：满足标书要求且投标价格最低的有效报价的最低价作为评标基准值。其他方式：评标基准价/投标报价×30%×1002技术部分50分1、方案符合维保要求，合理，清晰（10分）0~10分2、投标方服务质量保障体系内容完整详实；各类报修，保障流程规范清晰；服务岗位职责明确，技术人员的数量等情况，酌情打分。（10分）0~10分3、安装、维护及集成（15分）对本项目制定的系统安装、维护、管理措施的描述，分为好、中、差三个档次，好得8-15分，中得3-7分，差得1分，无系统安装、维护、管理措施的不得分；4、技术支持和售后服务承诺（15分）供应商提供的售后服务方案、本地化服务的维护人员和机构、设施等情况，0-7分；质保期服务承诺的可行性、完整性以及服务承诺落实的保障措施，0-8分；3商务部分20分1、企业业绩（14分），具有类似维护项目业绩，要求提供2010年4月1日以来原件，每提供一个合同原件得2分，总共14分2、企业信誉（6分）维保企业通过ISO9000质量体系认证得2分维保企业通过重合同守信用荣誉得2分维护企业具有高车等大型维护工具得2分（提供行驶证复印件）合计100分注：所有参与投标的单位不得对外泄漏本项目相关信息, 造成严重后果的，将追究法律责任。未中标单位需退回招标文件，否则不予退还投标保证金。第四部分合同通用条款（参考）1、定义1.1 “合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的，包括所有的附件和构成合同的其它文件。1.2 “服务”系指根据合同约定乙方承担的专业服务。1.3 “货物”系指乙方根据合同约定须向甲方提供的一切设备、机械、仪表、备件、工具、手册和其它技术资料及材料。1.4 “甲方”系指与中标人签署合同的单位。1.5 “乙方”系指根据合同约定提供服务的中标人。1.6 “监理工程师”系指甲方为合同目的而委托的对服务项目实施监理/管理的并与之签订书面合同、在合同专用条款中指明的当事人。1.7 “现场”系指合同约定服务实施的地点。1.8 “验收”系指合同双方依据强制性的国家技术质量规范、行业规范和合同约定，确认合同项下的服务质量符合合同规定的活动。2、技术规范和技术说明2.1 本合同按合同中约定的技术规范和技术说明执行。2.2 若合同中无相应说明，则以国家有关部门最新颁布的相应标准及规范为准。3、投标报价清单3.1 投标报价清单应是本合同下合同价格的唯一和全部载体。但在任何情况下，投标报价清单中的工作内容的列项及其工程量只是估算工程量，不应被理解是对乙方合同工作内容的全部定义，也不能作为乙方在履行合同规定的义务过程中应完成的实际和确切的工程量。4、现场勘察4.1应当认为，乙方在正式提交投标文件之前，已经对现场及其周边环境，以及甲方向乙方提供的可用资料进行了认真细致的全面勘察和检查。5、进场或开工5.1 乙方应按监理工程师/甲方发出的工程开工通知中约定的时间进场/开工。5.2 为了保证进场后能尽快实施工程，乙方应在进场前做好乙方认为必要和适当的任何准备工作。6、合同工期和竣工日期6.1 合同工期和竣工日期在合同专用条款中约定。7、文件版权7.1 甲方使用乙方的文件由乙方负责编制的项目服务文档的版权，应属于乙方财产，甲方为了服务项目的开工、运行、开展、变更、交付等目的，可以复制，使用此类文件。在征得乙方同意之前，甲方不得为了其他目的使用、复制乙方的文件或将之提供给第三方。7.2 乙方使用甲方的文件甲方发布给乙方的关于甲方的要求和其它文件的版权，应属于甲方的财产。乙方可为了合同目的复制、使用此类任何文件。在征得甲方同意之前，乙方不得为了其他目的使用、复制甲方的文件或将之提供给第三方。8、工程监理8.1 甲方有权委托具备相应条件的监理工程师/管理人员对服务项目的实施进行监理。除非在合同专用条款中已经注明，甲方应在签发成交通知书之日后14天内，在工程开工以前，将甲方委托的监理工程师的名称及其他详细资料以书面形式通知乙方。9、甲方的一般责任和义务9.1 对乙方的工作进行必要的监督和协调。9.2 除非合同另有约定，甲方有权委托监理工程师/服务监理员对服务进行监理，并对监理工程师的职责和权利进行定义，且相应的通知乙方。9.3 按照合同约定履行支付义务。9.4 履行合同中约定的其它职责和义务。9.5 遵守任何适用的法律、法规和规章。10、乙方的一般责任和义务乙方应履行合同中约定的责任和义务。10.1 乙方按照本合同完成的服务项目应完全符合合同并达到合同中约定的服务项目质量的预期目的。乙方的工作应包括合同中所约定的全部内容。10.2 乙方应为服务的准备、实施、竣工以及修补缺陷而提供所需的工作内容的照管、监督、劳务、设备、材料、施工机械、临时工程以及其他所有相关物品或工作。10.3其他经合同约定的乙方的责任和义务。11、合同价款及结算具体规定见合同格式部分条款。12、完工验收及移交12.1验收的条件12.1.1 只有当具备以下条件时，乙方方可申请竣工验收：⑴ 服务项目按合同约定实施完毕。⑵ 竣工资料齐备完整。⑶ 符合政府或有关管理机构规定的其他任何竣工条件。12.2 竣工验收12.2.1 如果乙方认为服务项目已具备工程竣工验收的条件，应通知甲方/监理工程师，各方应根据本条约定进行竣工验收。甲方要指定验收人员，全权负责验收签字工作，要将验收情况在验收书上如实说明，并亲笔签字。甲方要对自己的验收意见负责，如果验收意见与事实不符，应承担相应的法律责任。一方如对验收意见存在异议，可向当地质检（商检）部门申请检验，并出具检验证书，检验费用由主张方支付。验收通过后，甲乙双方共同在《济南市政府采购项目验收单》上签字和加盖双方单位公章，作为验收合格的依据。13、专利权13.1乙方应保护和保障甲方免于承担由于服务项目相关的任何乙方的设备、材料、施工机械、工艺、方法、设计资料、项目成果等方面侵犯任何专利权、涉及商标或名称或其他受保护的权利而引起的一切索赔和诉讼，并应保护和保障甲方免于承担由此导致和与此有关的一切损害赔偿费、诉讼费、指控费和其他费用。14、售后14.1 保修范围合同中写明的或隐含的由乙方的任何义务产生的任何工作以及合同中虽未提及但可合理推论得到的对服务项目的稳定、完整、安全、可靠、有效运行、延续或为了符合及实现合同目的所必须的全部工作。15、误期赔偿15.1如果因乙方责任未按合同规定工期竣工，乙方应承担误期竣工给甲方造成的一切损失。16、不可抗力16.1 除非合同中另有约定，在本条中，不可抗力系指甲方和乙方都不可预见、不可避免、不能克服的超出认识控制和防范能力的事件。这类事件使合同一方的履约变得不可能或非法。不可抗力包括：⑴ 天灾（地震、洪水、台风等）；⑵ 战争；⑶ 由于适用法律的变更或任何适用的后继法规的颁布导致本合同的履行不再合法；⑷ 其他合同双方一致认可属于不可抗力的事故。16.2 如果在合同生效日期后发生不可抗力事件，从而阻止合同中义务的履行，在该不可抗力影响的范围内，甲方和乙方均不应被认为违约或毁约。16.3 如果甲方认为某一事件已构成不可抗力并可能影响其履行义务，应在此事件发生时，立即通知乙方，并且只要合理可行，应继续履行合同中的义务。甲方还应将他的建议通知乙方，目的在于完成服务内容以及减少甲方和乙方任何损失。16.4 如果乙方认为某一事件已构成不可抗力并可能影响其履行义务，应在此事件发生时，立即通知甲方，并且只要合理可行，应继续履行合同中的义务。乙方还应将他的建议通知甲方，包括任何合理的履约替代方法。但未经甲方同意，乙方不得实施此类建议。16.5 如果不可抗力影响时间延续90天以上的，双方应通过友好协商在合理的时间内达成变更合同或解除合同的协议。17、税费17.1 根据国家现行税法执行。17.2 乙方在其合同价格中应包含政府或有关管理机构规定的税金、收费和基金。17.3 在中国境外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。18、转让和分包18.1 转让乙方不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务。18.2 分包任何情况下，乙方不得将分包项目。19、合同修改19.1任何情况下，甲乙双方不得对合同条款进行任何改动。20、通知20.1本合同任何一方给另一方的通知，都应以书面形式发送，而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。21、计量单位21.1除技术规范中另有规定外，计量单位均使用国家法定计量单位。22、违约22.1 甲方或乙方不能按本协议条款约定内容履行自己的各项义务及发生使合同无法履行的行为，应承担相应的违约责任，包括支付违约金、赔偿因其违约给对方造成的全部经济损失。22.2 除非双方协商将合同终止，或因乙方违约使合同无法履行，违约方承担上述违约责任后仍应继续履行合同。24.3 如乙方违约，甲方有权从乙方提交的履约保证金中扣除违约金及其它费用，履约保证金不足部分，甲方保留追索的权利。22.4 如因一方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担对方因诉讼或仲裁所支付的律师代理费等相关费用。22.5 按照合同规定应该偿付的违约金、赔偿金等，应当在明确责任后三日内，按银行规定或双方商定的结算办法付清，否则按逾期付款处理。23、仲裁23.1 甲方与乙方应通过友好协商，解决在执行本合同中所发生的或与本合同有关的一切争端，如果协商仍得不到解决，任何一方均可按《中华人民共和国合同法》规定，提交“济南市仲裁委员会”进行调解和仲裁。23.2 仲裁裁决应为终局裁决，对双方均具有约束力。23.3 仲裁费除仲裁机构另有裁决外应由败诉方负担。23.4 在仲裁期间，除正在进行仲裁的部分外，本合同其他部分应继续执行。24、适用法律24.1 本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。25、履约保证金25.1 在合同签订之前，乙方应向济南市财政局提交成交金额的10%作为履约保证金。25.2 履约保证金在规定的期限届满前完全有效并不计利息。25.3 如果乙方未能按合同规定履行其义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。25.4 甲方和乙方都不得擅自变更本合同，但合同继续履行将损害国家和社会公共利益的除外。如必须对合同条款进行改动时，双方须共同签署书面文件，并报济南市政府采购中心备案。26、合同生效及其它26.1本合同为附条件生效合同，除甲乙双方签章，还应满足以下两个条件时合同生效，否则视为无效合同：1) 乙方提交履约保证金。2) 经济南市政府采购中心审核同意并加盖合同审核章。26.2 本合同一式五份，以中文书写，甲方一份，乙方一份，济南市政府采购管理处一份，济南市政府采购中心二份。 第五部分合同格式资金编号：政府采购合同（公开招标：服务类）项目名称: 维保服务项目编号: JNCZGK-2013-013甲方:乙方:集中采购机构名称： 济南市政府采购中心合同生成日期：（甲方）所需 (服务名称)经（代理机构名称）以招标文件在国内以公开招标方式进行采购。经评标委员会确定（乙方）为中标供应商。甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》和其他法律、法规的规定，并按照公正、平等、自愿、诚实信用的原则，同意按照以下条款和条件，签署本合同。一、本合同由合同文本和下列文件组成1、合同一般条款2、合同特殊条款3、采购服务内容4、合同补充条款或说明二、服务的名称、内容____________________________________________________________________________________________________________________________________________（可后附详细服务内容）三、合同金额合同总金额：人民币 （大写）人民币 （小写）四、付款1、付款途径：服务款由济南市政府采购专户支付。2、付款方式：项目完成后付款70%，乙方同时缴纳中标金额的10%做为履约保证金。项目验收合格后，付清余款。付款时由采购人通过济南市政府采购管理系统报送《济南市政府采购项目验收报告书》、《济南市政府采购项目资金支付申请表》办理支付手续。五、时间、地点、验收方式1、服务时间：合同生效后于 以前履行服务。2、服务地点：甲方指定地点。3、验收方式：济南市政府采购中心组织验收 。六、履约保证金履约保证金在交付验收合格12个月无质量问题后，填写《济南市政府采购项目验收报告书》，15日内无息退还。七、合同生效本合同为附条件生效合同，除甲乙双方签章，同时加盖济南市政府采购中心合同审核章后，合同生效。 八、合同保存本合同一式五份，甲方一份，乙方一份，济南市财政局政府采购管理处一份，济南市政府采购中心二份。九、违约条款（1）合同一方违约，违约方向对方支付违约金，违约金额为成交金额的10%。中标人违约，直接从履约保证金中扣除；采购单位违约，从采购款项中扣除。（2）成交供应商给用户造成的实际损失高于违约金的，成交供应商应给用户对高出违约金的部分予以赔偿。（3）成交供应商迟延履行合同、不完全履行合同或提供的服务不符合谈判文件的要求，除支付违约金外，仍应实际履行合同或重新提供符合要求的服务。（4）其它未尽事宜，以《中华人民共和国合同法》规定为准。十、合同发生纠纷时，向济南仲裁委员会提起仲裁。甲方（公章）： 乙方（公章）：法定代表人或授权代理人：（签字）法定代表人或授权代理人：（签字）开户单位： 开户单位：开户银行： 开户银行：帐号： 帐号： 地址： 地址：邮政编码： 邮政编码：电话： 电话：签订时间： 签订时间：此处加盖济南市政府采购中心合同审核章，并签署日期（同时甲方、乙方、采购中心加盖骑缝章）第六部分 附件附件一：投标函致：济南市政府采购中心：经研究，我们决定参加项目编号为JNCZGK-2013-013 的维保服务 的投标活动并提交投标文件。为此，我方郑重声明以下诸点，并负法律责任。1、我方提交的投标文件，正本一份，副本 份。2、如果我们的投标文件被接受，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，并按我们投标文件中的承诺按期、按质、按量提供服务。3、我们理解，最低报价不是中标的唯一条件，你们有选择中标人的权力。4、我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任。5、我们同意按招标文件规定交纳投标保证金、中标服务费、公证/律师见证费，遵守贵机构有关招标的各项规定。我方若未成为中标人，贵机构有权不做任何解释。7、我方的投标文件自开标之日起有效期为 日。8、与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮政编码：电话：传真：开户单位：开户银行：帐号：投标单位（印章）法定代表人或授权代理人签字：年 月 日 附件二：法定代表人授权书法定代表人授权书本授权书声明：注册于 （国家或地区的名称）的 （公司名称）的在下面签字的 （法定代表人姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的 （授权代理人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就贵方组织 的项目（项目编号： ），以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于__________年_____月______日签字生效，特此声明。投标人全称（公章）：法定代表人签字________________被授权人签字__________________ 附件三：开标一览表开标一览表（须单独密封，用于公开唱标）项目编号：投标人名称（公章）： 法定代表人或授权代理人签字： 单位：元开标一览表总报价大写：小写：项目负责人姓名：职称级别：其他：其他优惠及承诺对招标文件的认同程度备注备注：本开标一览表必须单独密封（一式三份），否则按无效投标处理 年 月 日 附件四：投标报价明细表投标报价明细表项目编号：投标人名称：（公章） 法定代表人或授权代理人签字： 附件五：服务要求偏离表服务要求偏离服务要求偏离表需按照招标文件项目说明服务要求部分逐项列明，存在偏离的注明偏离情况，无偏离的写明“无”。项目编号：投标人名称：（公章） 法定代表人或授权代理人签字：序号服务内容招标文件条款号招标文件规格投标文件规格偏差内容说明年月日 附件六：商务条款偏离表商务条款偏离表项目编号：投标人名称：（公章） 法定代表人或授权代理人签字：序号招标文件条款号招标文件的商务条款投标文件的商务条款说明年月日 附件七：项目技术负责人简历表项目技术负责人简历表项目编号：投标人名称：（公章） 法定代表人或授权代理人签字：姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间担任技术负责人年限在建和已完工程项目情况建设单位项目名称建设规模开、竣工日期在建或已完工程质量备注：其他服务人员简历表参照本表编制。 附件八：业绩一览表近三年完成同类业绩一览表使用单位项目名称规模服务周期合同价格（万元）服务质量注：本表可按同样格式扩展 附件九：封面格式封面格式 投标文件（正本）项目编号：项目名称：所报包号：投标人名称（公章）：地址：邮编：电话：传真：投标文件（副本）项目编号：项目名称：所报包号：投标人名称（公章）：地址：邮编：电话：传真： 开标一览表项目编号：项目名称：所报包号：投标人名称（公章）：资质证明文件项目编号：项目名称：所报包号：投标人名称（公章）：封口格式：………………………于 年月日 时之前不准启封（公章）………………………