采购标段信息

公告内容

白银市白银区居家养老服务指导中心运营服务采购项目招标公告

根据《中华人民共和国政府采购法》、《甘肃省人民政府办公厅转发〈省公共资源交易局关于加快推进阳光招标采购平台建设和运用的实施方案的通知〉》（甘政发办【2018】168号文）的有关规定实施自主招标，现对白银市白银区居家养老服务指导中心运营服务采购项目在甘肃省阳光招标采购平台（白银市）进行邀请招标：

一、项目编号: GSRZ-BY-21006

二、项目名称: 白银市白银区居家养老服务指导中心运营服务采购项目

三、采购预算： 285000元

四、招标方式：邀请招标

五、评标办法：最低价法中标

六、项目概况：

1、采购内容：

（1）提供3-4名常驻现场服务人员进行现场服务; 9:00-18:00的现场轮流值班服务，以及提供24小时制在线咨询服务；

（2）负责辖区内政府保障老人的人数统计及建档, 及时更新平台各项数据;并逐步拓展到社会自费购买居家养老服务的老人，负责客服人员管理、终端的分配;

（3）负责维护居家养老服务平台及“12349”热线系统的日常维护;负责接听“12349”电话热线和受理网络订单，受理社区内需要服务的老人，处理订单或退单事项，有应急事项不能及时处理，及时反馈相关单位;及时登记每次服务的信息，包括老人的信息、服务反馈、电话或网络订单服务费等;

（4）分析全市养老数据，每月提交分析报告，为决策提供真实数据;

（5）配合甲方完成全市居家养老服务规范、服务目录和各项管理制度的完善；

（6）宣传“互联网+居家养老”的现代养老模式；

（7）负责承接省级居家养老服务中心各项业务；

（8）服务质量要求:按约定进行操作和服务，并有必要的记录;提供服务完成率100%,老年人和监护人满意率≥95%。

2、服务期：12个月

3、质量标准：合格。

七、投标人资质要求：

1、投标人须提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证副本或具有统一社会信用代码的营业执照副本；

2、法定代表人资格证明和法人授权函；

3、提供近3个月内任意一个月纳税证明；

4、提供参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；

八、招标报名及资料提交

1、报名（公告）时间：2021年2月4日16：30—2021年2月7日17：30。

2、资质审核时间：2021年2月4日16：30—2021年2月7日18：00。

3、竞价时间：2021年2月8日8：30—2021年2月8日17：00。

4、竞价截止时间：2021年2月8日17：00截止。

5、中标投标人应当在合同签署完成，将全过程相关资料装订成册，除封面、封底、目录、分隔页外，其余每一页均应加盖投标人单位公章，并在5个工作日内向招标人移交两份。资料应包括下列内容：

（1）法定代表人身份证明或附有法定代表人身份证明的授权委托书；

（2）资格审查资料；

（3）报价表；

（4）有完整的售后服务方案；

（5）投标人认为应该提供的其他材料。

注：投标人提交材料必须真实有效，一旦发现造假，将取消投标人投标资格。

九、投标人报名竞价须知

1、不提供竞价所需的终端设备，投标人自行准备。

2、请意向投标人按规定要求自行登录白银市公共资源交易中心网站阳光招标采购平台进行账户注册并在规定的时间内进行竞价。

3、投标人有以下行为的竞价无效：

（1）不按招标公告规定的时间、资质要求报名的（上传资料不合格的）；

（2）不按招标公告规定的竞价时间、竞价方式进行竞价的；

4、由于阳光招标采购平台系统故障或因网络中断、停电、死机、受到攻击等原因造成网络系统服务器故障，或因网络及系统原因导致数据传输有误，致使网络竞价无法正常进行的，报价活动中止，当影响网络报价因素排除后，由组织方通知各投标人重行网络报价。

十、联系方式

采 购 人：白银市白银区民政局

联 系 人：丁维娥

联系电话：151*****005

代理机构：甘肃瑞泽工程咨询有限公司

地 址：白银市白银区长安路正根大厦702室

联 系 人：杜丹丹

联系方式：177*****042