辽宁省大连市人民检察院信息系统维护服务项目招 标 文 件（项目编号：HCCG********）招标人：辽宁省大连市人民检察院招标代理人：大连华彩工程咨询中心日期：2013年4月?目录投标邀请函………………………………………………………………3第一章 投标人须知及前附表 ……………………………………………5第二章 合同条款及合同格式 ……………………………………………19第三章 信息系统维护服务技术要求及服务规范 ………………………23第四章 投标文件格式 ……………………………………………………42附件1投标保证金保函格式………………………………………………59附件2 履约保证金保函格式………………………………………………61附件3 开标一览表…………………………………………………………63附件4 评标方法…………………………………………………………64 辽宁省大连市人民检察院信息系统维护服务项目投标邀请函大连华彩工程咨询中心受辽宁省大连市人民检察院信息系统维护服务的委托，对其信息系统维护服务项目进行国内公开招标，欢迎符合资格条件的投标人报名参加投标。一、项目编号：HCCG******** 二、招标内容：硬件设备免费更换，软件设备免费维护、升级，以及包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析、机房内线缆整理标识统计，提供网络管理，维护方面的软件等项目服务（详细内容见招标文件）注：投标人不能只对项目内个别服务项目进行投标，否则将被视为非响应性投标而被拒绝。三、投标人的资格条件：（一）在中国境内注册的独立企业法人；（二）投标人须具有国家保密局颁发的涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质。注：1、经检察机关查询三年内有行贿犯罪记录的不得参加本采购项目；2、本项目不接受联合体投标。四、报名要求：投标人申请购买招标文件：未注册会员的投标人须登陆大连市政府采购服务中心信息网（http://www.ccgp.dl.gov.cn）“会员专区”进行注册并申请购买招标文件；已注册会员的投标人须进入政府采购交易管理系统申请购买招标文件。通过政府采购交易管理系统申请购买招标文件的投标人报名时携带企业法人营业执照副本原件、税务登记证副本原件、法定代表人证书或委托代理人证明原件、资质证书副本原件及相应的复印件一套（复印件须加盖公章），招标代理人将对投标人进行资格初审（仅限于发售招标文件），初审合格后方可购买招标文件，详细资格审查以评标委员会审议结果为准。五、报名及招标文件发售时间：在2013年4月12日至2013年4月27日止每天9:00—11：30、13:00—16:00（北京时间，公休日、节假日除外）在大连华彩工程咨询中心发售招标文件（大连市沙河口区联合路9号北门5楼，联合路与鞍山路交汇处）。六、招标文件售价（人民币）：200元/套，售后不退。七、投标文件递交的时间与地点：2013年5月3日9:00时至9:45时（北京时间）在大连市政府采购服务中心1楼受理区（6）（地址：大连市西岗区迎春路2号大连市人民政府行政服务中心）。八、投标截止日期及时间：2013年5月3日9:45时（北京时间）。九、开标时间与地点：2013年5月3日9:45时（北京时间）在大连市政府采购服务中心1楼开标室（2）（地址：大连市西岗区迎春路2号大连市人民政府行政服务中心）。十、招 标 人：辽宁省大连市人民检察院十一、招标代理人：大连华彩工程咨询中心地址：大连市沙河口区联合路9号北门五楼邮编：116000银行帐号：广发银行大连沙河口支行133*****601*******联 系 人：韩海涛 康健电话：****-********传真：****-********?第一章 投标人须知及前附表 投标人须知前附表序号内容1项目名称：辽宁省大连市人民检察院信息系统维护服务项目项目编号：HCCG********2招标人名称: 辽宁省大连市人民检察院3投标保证金额： 3500元人民币。投标保证金可以是现金、支票、电汇、汇票、银行保函、大连市企业信用担保有限公司出具的投标担保函（格式见附件1）等形式中的一种（支票或汇票必须为投标人企业的支票或汇票）。注 ：（1）大连市企业信用担保有限公司出具的保函适用于投标保证金、履约保证金及银行预付款保函的担保；办理的详细流程请见《大连市政府采购网》通知公告窗口中《关于开展政府采购信用担保工作的通知》。（2）大连市企业信用担保有限公司联系方式：地址：大连市中山区中山路88号天安国际大厦48层、电话：****-********、传真：****-********。投标保证金的递交时间及地点：开标前二日前递交到大连华彩工程咨询中心（地址：大连市沙河口区联合路9号；时间：北京时间每天9：00时—11:30时、13:30时—16：00时，公休日、节假日除外），投标保证金递交以到账时间为准。户名：大连华彩工程咨询中心；开户行：广发银行大连沙河口支行；帐号：133*****601*******。注：①投标保证金金额超过1万元的，不接受现金形式的投标保证金；②投标人未按规定时间提交投标保证金的视为无效投标。开标现场不接受投标人递交的投标保证金。4投标有效期：开标之日起90个日历日5投标文件编制要求、数量及封装要求：1、投标文件应有章节目录，每页都有页码标注。2、投标文件应采用胶装。3、1套正本，5套副本，正、副本需封装在同一密封袋内。6投标文件递交时间:开标当日在（2013年5月3日9:45时之前），到大连市政府采购服务中心1楼受理区（6）当面递交。7投标截止日期及时间：2013年5月3日9:45时（北京时间）开标日期及时间：2013年5月3日9:45时（北京时间） 开标地点：大连市政府采购服务中心1楼开标室（2）（地址：大连市西岗区迎春路2号大连市人民政府行政服务中心）。8评标方法：综合评分法9投标人的资格条件：（1）在中国境内注册的独立企业法人；（2）投标人须具有国家保密局颁发的涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质。注：（1）经检察机关查询三年内有行贿犯罪记录的不得参加本采购项目；（2）本项目不接受联合体投标。10服务期限：合同签订后次日（招标人与中标人另有约定的以约定为准）起一年。服务地点：招标人指定地点。投标人须知一、总则（一）项目概述及资金来源1.本招标项目按照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》的有关规定，已办理了招标备案，实行国内公开招标。（1）招标人名称：辽宁省大连市人民检察院（2）本次招标的内容为：硬件设备免费更换，软件设备免费维护、升级，以及包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析、机房内线缆整理标识统计，提供网络管理，维护方面的软件等项目服务。（3）服务期限：合同签订后次日（招标人与中标人另有约定的以约定为准）起一年。（4）服务地点：招标人指定地点（5）付款方式： 合同签订且中标人开始服务后七日内，招标人支付合同价款的百分之三十（30%），其余款即合同价款的百分之七十（70%）作为服务质量保证金，维护一年后若无服务质量问题且中标人应在维护服务期限届满的前一天，对维护服务的系统内容进行一次全面检测，并出示由招标人用户认可并签字的检测报告，确认所维护服务的系统运行正常后七日内一次性付清（无息）。2.资金来源：财政性资金。（二）投标人资格要求1.在中国境内注册的独立企业法人；2.投标人须具有国家保密局颁发的涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质。注：（1）经检察机关查询三年内有行贿犯罪记录的不得参加本采购项目；（2）本项目不接受联合体投标。其他要求：1.投标人只有在法律和财务上独立，并且与招标人没有隶属关系才可以参与本项目的投标。2. 与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。3. 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。4.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人不得同时参与投标；投标人之间不应存在授权关系。如有此类情况，则只接受先报名的投标人。5.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。6.投标人必须是通过大连市政府采购服务中心政府采购交易管理系统申请购买招标文件，并向招标代理购买招标文件且登记备案。未通过大连市政府采购服务中心政府采购交易管理系统申请购买招标文件，或未向招标代理购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加投标。（三）投标费用投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的一切费用，不论投标的结果如何，招标人及招标代理人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。二、招标文件（一）招标文件构成1.招标文件包括：投标邀请函第一章投标人须知及前附表第二章合同条款及合同格式第三章信息系统维护服务技术要求及服务规范第四章投标文件格式附件1投标保证金保函格式附件2履约保证金保函格式附件3开标一览表附件4评标方法 2.投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款、项目任务等要求。如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件在各方面都作出实质性响应，其投标将被拒绝。（二）招标文件的澄清任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应按招标文件中的通讯地址，以书面形式（如传真等）及时通知招标代理人，招标代理人将及时以书面形式予以答复，同时将书面答复告知所有购买招标文件的投标人，答复中包括所问问题，但不包括问题的来源。（三）招标文件的修改1.在投标截止时间前，招标代理人依法可主动的或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。2.招标文件的修改将以书面形式（如传真等）通知所有购买招标文件的投标人，并对其具有约束力。投标人应在24小时内但不超过投标的截止时间，以书面形式（如传真等）确认已收到修改文件或加盖单位公章确认收到，否则因此影响投标活动的任何情况由投标人自行承担。3.为使投标人编写投标文件时，有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，招标代理人将依法延长投标截止时间。三、投标文件的编制（一）投标的语言投标人提交的投标文件以及投标人与招标代理人就有关投标的所有往来函均应使用中文。（二）投标文件构成投标人编写的投标文件应包括下列部分：1.投标函；2. 报价汇总表；3. 资格证明文件；4．信息系统维护服务方案5．应急预案6. 其 他；7. 投标人需说明的其它问题8.开标一览表（要求单独密封）。（三）投标函投标人应完整地填写招标文件中的投标函格式和投标报价表及其附件。（四）投标报价1.投标人的投标文件中只允许有一个总报价，任何有选择的报价将不予接受。2.投标报价应包括：投标人报价应是招标文件确定的范围内的全部工作内容的价格体现，应包括信息系统维护服务等与项目需求相关的一切费用。3.投标报价表中标明的价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。投标人在报价时应充分考虑本次招标的各种风险（包括漏项风险），在合同执行期间中标价不再实行政策性调整和变动。以可调整的价格提交的投标将作为非实质性响应投标而予以拒绝。（五）投标货币投标报价采用人民币报价。（六）证明投标人资格合格的文件1.投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。2.投标人提交的中标后有能力履行合同的资格证明文件应使招标人满意。（1）投标人必须具备履行合同所需的财务能力、服务能力。（2）招标文件要求的其他证明投标人资格的文件。3.投标人应按招标文件格式要求填写并提交“资格证明文件”。（七）证明服务的合格性和符合招标文件规定的文件1.投标人应提交本项目所有服务的合格性以及符合招标文件规定的证明文件，并作为其投标文件的一部分。2.证明服务与招标文件的要求相一致，文件可以是文字资料、图纸和数据。（八）投标保证金1.投标人应提交3500元人民币作为投标保证金，并作为其投标的一部分。2.投标保证金是为了保护招标人免遭因投标人的行为而蒙受损失，招标人在因投标人的行为致使其利益受到严重损害时可从投标人的投标保证金中得到补偿。3.投标保证金的货币为人民币，并采用下列任何一种形式： 1）银行汇票；2）支票；3）电汇；4）现金（超过1万元的不接受）；5）由大连市企业信用担保有限公司出具的政府采购投标担保函，其有效期应超过投标有效期三十（30）天；6）由一家在中华人民共和国境内注册和营业的银行用招标文件提供的格式或招标代理机构接受的其他格式出具的银行保函，其有效期应超过投标有效期三十（30）天。4.在开标时，对于未能按要求提交投标保证金的投标人，将被视为非响应性投标予以拒绝。5.未中标的投标人的投标保证金在中标通知书发出后五个工作日内予以退还（无息）。6.中标人的投标保证金，在中标人按照本招标文件规定签订合同后，五个工作日内予以退还（无息）。7.投标人有下列情况之一的，投标保证金将被没收：（1）弄虚作假或与其他投标人串通骗取中标的；（2）在投标有效期内撤回其投标文件的；（3）因中标人过错被废除授标；（4）中标人未按要求在规定时间内签订合同的；（5）法律法规规定其他严重损害招标人利益的情形。 （九）投标有效期1.所有投标应从开标之日起，90个日历日计算的投标有效期内有效。2.在特殊情况下，在原投标有效期期满之前，招标代理人可征得投标人同意延长投标有效期。这种要求和答复均应为书面形式（如传真等）。投标人可以拒绝招标代理人的这种要求而不被没收投标保证金。同意延长的投标人不允许修改其投标文件，但要相应延长其投标保证金的有效期。（十）投标文件的式样和签署1. 投标文件应有章节目录，每页都有页码标注。投标文件应采用胶装。投标人应按照招标文件要求，提交投标文件正本1份和副本5份，每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本” 。当正本和副本不符时，以正本为准。2.投标人应在投标文件中加盖投标单位的行政公章（加盖投标单位的财务章、投标专用章或其他业务章视为无效投标）。3.投标文件的正本和所有的副本均使用永不褪色的墨水工整书写或打印。 4.除投标人对错处做必要修改外，投标文件不得行间插字、涂改和增删，如有修改，必须由投标人法定代表人或被授权人签字。四、投标文件的递交（一）投标文件的密封和标记1.投标文件须按以下要求装袋密封：投标文件正、副本需封装在同一密封袋内。封口处应有投标人法定代表人或是被授权人的签字和投标人的公章。封皮上写明项目名称、招标编号、投标人名称，并注明“开标截止年月 日时前不得开封”字样。2.如果外层信封未按本招标文件要求封装和标记，招标代理人对误投或过早启封概不负责。对由此造成提前开封的投标文件，招标代理人将予以拒绝，并退给投标人。3.为方便开标唱标，投标人必须将开标一览表按要求单独封装和标记，并在信封上标明“开标一览表”字样，在递交投标文件时单独递交。（二）投标截止时间1.招标代理人收到投标文件的时间不得迟于“投标邀请函”中规定的开标时间。2.招标代理人可以通过修改招标文件依法延长投标截止时间。在此情况下，招标人和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。（三）迟交的投标文件招标代理人将拒绝并原封退回在其规定的截止时间后收到的任何投标文件。（四）投标文件的修改和撤回1.投标人在递交投标文件后、投标截止时间前修改或撤回其投标文件。但这种修改或撤销通知，须在投标截止时间前以书面形式交给招标代理人，该通知须有经正式授权的投标方代理人的签字。2.投标人的修改或撤回通知书应按本招标文件中“投标文件的密封和标记”规定编制、密封、标记和递交，并应在封套上加注“修改”或“撤回”字样。3.在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改、补充。五、开标与评标（一）开标1.招标代理人将在大连市政府采购服务中心1楼进行开标。2.提交了可接受的“撤回”通知的投标文件将不予开封。3.开标时，招标代理人将会同投标人代表共同检查投标文件是否按招标文件的要求进行密封和标记并同时在密封检查表上签字确认，但投标人法定代表人或被授权人未参加开标会议的，则被认为放弃相应权利。4.开标时，招标代理人将当众宣读投标人名称、投标价格、折扣、书面修改和撤回投标的通知、是否提交投标保证金，以及招标人认为合适的其他内容。只有在开标时唱出的折扣，评标时才能考虑。5.招标代理人将做开标记录，开标记录包括开标时宣读的全部内容。投标人的法定代表人或被授权人须在开标记录表上签字确认。（二）评标委员会的组成1.本项目招标依法组建评标委员会。2.评标委员会由辽宁省大连市人民检察院代表和随机抽取的有关方面的专家组成，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的2/3。3.与投标人有利害关系的人不得进入评标委员会。（三）评标过程的保密性1.公开开标后，直至向中标候选人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标有关的资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人员透露。2.在评标过程中，投标人试图影响招标人在投标文件审查、澄清、比较及授予合同方面的任何尝试，可能导致该投标人的投标被废除。（四）投标文件的澄清为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可分别要求投标人对其投标文件进行澄清，有关澄清的要求和答复应以书面形式提交，但不得寻求或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。（五）投标文件的审查1.开标后，评标委员会将审查投标文件是否完整，有无计算错误，是否提交了投标保证金，文件签署是否合格，投标文件是否大体编排有序。2.投标文件有下列情况之一的，投标文件无效：（1）投标文件未装订、密封，未按招标文件要求予以盖章、签署、标注的；（2）投标文件未按规定填写，内容不全或字迹模糊、难以辨认的；（3）投标文件未按规定签字、盖章的；投标文件无法定代表人授权书的（原件）；（4）未交纳投标保证金或交纳金额不足的；（5）有两个以上不同的投标报价，且未注明何者有效的；（6）进场服务时间超出招标文件规定的；（7）投标文件逾期送达的；（8）有作假行为，提供虚假业绩、获奖证书等证明资料的；（9）附有不合理的条件的；（10）投标资格不符合招标文件要求或未按招标文件要求提供资格证明文件的；（11）投标人所提供服务在需求等方面实质上不响应项目需求要求的；（12）不符合法律法规及招标文件规定的其他实质性要求的。3.在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标文件应该是与招标文件要求的全部实质性条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指实质上影响合同的供货范围、质量、性能或者实质上与招标文件不一致，而且限制了招标人的权利或投标人的义务。纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应招标文件要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。4.如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评标委员会将予以拒绝，投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。5.评标委员会将对确定为实质上响应的投标进行审核，看其是否有计算上和累加上的算术错误，修正错误的原则如下：（1）如果投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（2）当总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；（3）当单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；（4）当开标一览表与投标文件报价不符时，应以开标一览表为准。6.评标委员会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，调整后的价格对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。 7.评标委员会将允许修正投标文件中不构成重大偏差的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修正不能影响任何投标人相应的名次排序。（六）串标在评审过程中，评标委员会发现投标单位有串通投标行为的，相关投标单位的投标文件作无效投标文件处理，并报送政府采购管理机构依法进行处理。（七）评标原则及方法：1.招标文件是评标工作的重要依据。投标人的投标文件必须满足招标文件的各项要求：包括投标文件的有效性、完整性和与招标文件的一致性。2.评标应严格按照《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定的评标要求，以及招标文件的要求进行。3.对所有投标人的评价、评估，都采用相同的程序和标准，遵循公开、公平、公正的原则。4.本项目的评标办法采用综合评分法，具体评分方法详见附件4。5.评标委员会将只对确定为实质上响应招标文件的投标文件进行评价和比较。6.评标委员会将按照综合评分法，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行比较与评价。7.综合评分法是指在满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总分得分最高的投标人作为中标候选人或者中标人的评标方法。8.评标委员会对经过初步评审为合格有效的各投标人的投标文件进行评审后，由各评委独立打分，打分时保留2位小数，每人一份评分表，并签名。9．分别计算出各评标委员会成员对某一特定投标人非价格因素评分的汇总得分，去掉一个最高汇总得分和一个最低汇总得分后计算出该投标人的“比较用非价格因素汇总得分平均分值”。用各评标委员会成员评出的该投标人非价格因素汇总得分与“比较用非价格因素汇总得分平均分值”进行比较，剔除偏离幅度等于和超过+15%的评标委员会成员的非价格因素汇总得分后计算出评标委员会成员对该投标人非价格因素汇总得分平均分值。价格因素得分与非价格因素得分平均分值之和即为该投标人的评标总得分，总得分由高到低排出顺序，总得分最高的投标人推荐为中标候选人。如果投标人评标总得分相同，报价低的投标人排序在前。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。（八）中标候选人的推荐1.评标委员会根据评标结果，推荐合格的中标候选人。2.招标人有权对中标候选人履行合同的能力进行审查确认（包括资质、业绩等），如发现舞弊行为，即依法取消其中标候选人资格。3.招标代理人将评标情况形成书面评标报告，送至政府采购管理部门审查。（九）定标中标的标准1.评标委员会将推荐得分最高的投标人为中标候选人，招标人将依据评标委员会评审意见确定中标人；2.具有良好的履行合同的能力和条件；3.保证服务质量、保证服务时间，按照招标文件要求提供服务。六、授予合同（一）合同授予标准招标人应将合同授予被确定为实质上响应招标文件要求的，能够圆满地履行合同义务的中标候选人。（二）资格后审1.如果招标人认为有必要对中标候选人履行合同能力进行确认，可以进行资格后审，包括实地考察或要求其提供相关证明资料。如果招标人对中标候选人资格后审后认为其无履行合同能力，可以提请评标委员会进行复会审议。2.上述审查将考虑中标候选人的财务、技术能力并基于中标候选人按规定提供的资格审查的证明文件以及招标人认为必要的和合适的其他资料。3.如果有必要，招标人可对中标候选人进行技术询问，或对其所选服务、完成的项目进行实地考察。4．招标人还可以对中标候选人同类项目有关价格进行考察。如果在质量和服务要求相同的不同项目中，相同的服务价格偏差很大，招标人有权利质疑和询问，并提请评标委员会进行复会审议。5.如果中标候选人被确认为无能力履行合同，将被取消其中标候选人资格。6.在中标候选人被确认为无能力履行合同，并被取消其中标人资格的情况下，评标委员会将重新推荐中标候选人或由招标人重新组织采购。（三）中标通知书1.招标代理人应当在规定时间内向政府采购管理部门提交招标、开标、评标、定标过程有关文件资料、评标报告、中标人的投标文件等备案资料，经政府采购管理部门审查通过后，方可发放“中标通知书”。2.中标通知书经备案后，招标代理人应当在3个工作日内向中标人发出中标通知书。中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标的，应当依法承担法律责任。3.中标公告详见《大连市政府采购网》和《大连日报》。（四）签订合同1.中标人在收到中标通知书后应当按有关规定与招标人签订书面合同。招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清、承诺等文件均为该书面合同的有效组成部分。2.如果中标人无正当理由未在规定期间内签订合同，将没收其投标保证金，并承担相关法律责任。(五)履约保证金1.中标人在领取中标通知书后与招标人签订合同，并在合同签订之前或同时向招标人提供相当于合同总价10％的履约保证金。2.履约保证金可以是支票或银行汇票或大连市企业信用担保有限公司出具的履约担保函。由大连市企业信用担保有限公司出具的政府采购投标 ，其有效期应超过投标有效期三十（30）天。3.如果中标人未能履行合同并给招标人造成损失，履约保证金将作为对这一损失的补偿而付给招标人。4.履约保证金将在验收合格之日起十个工作日内予以退还，不计利息。（六）招标代理人服务费1.招标代理人向中标人按《招标代理服务费管理暂行办法》（计价格{2002}1980号）文件的规定和标准收取代理服务费。2.中标人在领取“中标通知书”时，须向大连华彩工程咨询中心缴纳代理服务费。3.招标代理服务收费标准:货物招标服务招标工程招标100以下1.5%1.5%1.0%100--5001.1%0.8%0.7%500--10000.8%0.45%0.55%1000--50000.5%0.25%0.35%5000--100000.25%0.1%0.2%10000--1000000.05%0.05%0.05%注：招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某货物招标代理业务中标金额为100000万元，计算招标代理服务收费额如下：100万元×1.5％＝1.5万元（500-100）万元×1.1％＝4.4万元（1000-500）万元×0.8％＝4万元（5000-1000）万元×0.5％＝20万元（10000-5000）万元×0.25％=12.5万元（100000-10000）万元×0.05％=45万元合计收费=1.5十4.4＋4＋20+12.5+45＝87.4（万元）4.本次招标代理服务费按服务招标标准向中标人收取。（七）其他注意事项：1.投标人被视为充分熟悉本招标项目的技术要求及与履行合同有关的一切情况；2.投标人应遵守我国与政府采购相关的法律、法规及规章条例，不得违反；3.投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的报价和资料，可能导致投标文件被拒绝。?第二章 合同条款及合同格式 合同条款及合同格式项目名称：采购编号：合同编号：甲方（买方）：乙方（卖方）：甲乙双方根据年月 日大连市政府采购项目的采购结果，甲方接受乙方为本项目采购所做的投标文件，乙方必须完全按中标通知书中项目履行义务。甲乙双方同意签署本合同（以下简称合同）。一、合同范围辽宁省大连市人民检察院信息系统维护服务一年。二、合同金额（一）本合同金额为(大写): 元 (￥: 元) 人民币。（详见报价表）三、合同期限及地点服务期：合同签订后次日（招标人与中标人另有约定的以约定为准）起一年。服务地点：招标人指定地点。四、具体服务内容及基本要求本合同所提供的项目需求详见第三章“信息系统维护服务技术要求及服务规范”。五、付款方式合同签订且中标人开始服务后七日内，招标人支付合同价款的百分之三十（30%），其余款即合同价款的百分之七十（70%）作为服务质量保证金，维护一年后若无服务质量问题且中标人应在维护服务期限届满的前一天，对维护服务的系统内容进行一次全面检测，并出示由招标人用户认可并签字的检测报告，确认所维护服务的系统运行正常后七日内一次性付清（无息）。六、违约责任（一）甲方无故逾期办理合同款支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日万分之三向乙方支付违约金；（二）由于乙方原因造成在维修过程中的硬件设备损坏由乙方负责赔偿相同品牌型号或经甲方认可的同档次并与系统相匹配的设备；（三）如果软件和数据发生损坏和丢失，由乙方负责在8小时内恢复，否则70%余款不予支付；（四）乙方的维护工作应在甲方的监督下认真进行，不及时维护的每次扣除维护费总额1%。七、不可抗力事件处理（一）在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。（二）不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。（三） 不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。八、争议的解决在履行合同过程中发生争议时，双方当事人协商解决，协商不成的，采用下列第 种方法解决。（签约时，甲乙双方协商选择）（1）提交大连仲裁委员会仲裁；（2）依法向招标人所在地人民法院提起诉讼。九、合同生效及其它（一）合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。（二）合同执行中涉及采购资金和招标文件内容修改或补充的，须经市财政部门审批，并签书面补充协议报大连市政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。（三）下述合同附件为本合同不可分割的部分并与本合同具有同等效力：1.维修、服务所需材料、人工等分项价格表2.维修、服务质量标准3.乙方投标文件的内容及澄清内容4.其他与本合同相关的单据5.本合同适用的特殊条款（四）本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。（五）本合同正本一式四份（招标人、投标人、招标代理机构及大连市政府采购管理办公室各执一份），具有同等法律效力，签订后2个工作日内请将合同（一式至少四份）送至大连华彩工程咨询中心审查，并由大连华彩工程咨询中心负责到大连市政府采购管理办公室办理合同备案事宜。甲方（盖章）： 乙方（盖章）：地址：地址：法定代表人：法定代表人：授权委托代理人：授权委托代理人：电话：电话：传真：传真：邮政编码：邮政编码：开户银行：开户银行：账号：账号：签订地点：签订日期：注：合同仅供参考。?第三章信息系统维护服务技术要求及服务规范 一、信息系统维护服务项目内容和基本要求维护服务的内容是：硬件设备免费更换，软件设备免费维护、升级，以及包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析、机房内线缆整理标识统计，提供网络管理，维护方面的软件等项目服务。需提供核心设备的快速替换，响应时间4小时，所替换设备满足原网络系统应用需要。提供专设的7*24的客服手机随时响应服务要求，根据设备情况，每15天至少进行一次全面的维护、升级检测服务，如有紧急、突发情况，根据用户要求，应在1小时内安排各专项技术服务组现场服务，并根据情况在2小时至8小时内排除故障等。（一）服务器及存储部分1、服务器维护对象IBM RS/6000 p660小型机、IBM 7014-T0机柜、IBMX250应用服务器、IBM X250内部WEB服务器、IBM X235 WWW服务器、IBM X235网管工作站、IBM X235PC服务器、IBM X235防病毒服务器、IBM X235防火墙日志管理服务器、IBM3850及IBM3650等服务器。2、服务器维护项目（1）对服务器系统数据进行备份，取消系统所有的默认共享；（2）对服务器的应用功能进行重新规划；（3）进行主机运行监视，包括监视主机的CPU、硬盘、内存、网络等资源的使用情况；（4）确保系统内的文件、目录和数据库记录等资源所在的存储空间、被释放或重新分配给其他用户前得到完全清除；（5）对服务器操作系统和数据管理系统用户的身份标识管理，对特权用户的权限分离；（6）系统帐号整理：检查系统帐号使用情况，包括检查弱口令帐号，屏蔽长期不用的帐号，限制具有管理员权限的帐号；（7）禁止默认用户访问，对管理员用户设置密码；（8）检测各种已知的入侵行为，记录入侵的源IP、攻击的类型、攻击的目的、时间，并在发生严重入侵事件时提供报警；（9）系统修补：包括对所有服务器的安全修补和优化工作；（10）系统配置优化：包括对系统的网络配置优化等工作，遵循系统最小化原则来对系统进行优化；（11）系统补丁升级：针对操作系统缺陷对系统进行补丁升级；（12）系统端口修补：检查系统所打开端口的情况，屏蔽不需要的端口，降低系统被远程攻击的风险；（13）后门程序查杀：检查系统是否存在后门、木马，越权访问等缺陷；（14）利用专业安全软件对服务器进行全方位监控；（15）每15天对系统进行检查，发现问题，及时处理；（16）随招标人业务发展，帮招标人分析业务需求，制定IT扩容及升级方案。（17）对检务系统服务器进行定期系统备份，检查存储空间，当存储空间超过90%时应该将数据刻录成光盘，对存储空间进行清理；（18）检务系统一旦出现故障，1小时内恢复业务，保证业务的连续性；（19）协助用户进行网站系统、考评系统等应用系统的日常管理与维护。3、存储维护对象IBM FastT200 Storage Server存储设备和磁带机、H3C ix1000存储。4、存储维护项目（1）负责其硬件故障和软件故障的维护，并且对损坏硬件进行更换。（2）对服务器操作系统进行故障重新安装；（3）每7天检查服务器电源情况；（4）每15天检查FastT200存储设备硬盘运行情况；（5）禁止默认用户访问，对管理员用户设置密码；（6）确保系统内的文件、目录和数据库记录等资源所在的存储空间、被释放或重新分配给其他用户前得到完全清除；（7）进行主机运行监视，包括监视主机的CPU、硬盘、内存、网络等资源的使用情况；（8）检测各种已知的入侵行为，记录入侵的源IP、攻击的类型、攻击的目的、时间，并在发生严重入侵事件时提供报警；（9）每天对重要数据进行备份，保证重要数据的安全性；（二）交换机与路由器1、维护对象主交换机Catalyst 6509、二级交换机Catalyst 3550-48、多媒体教室 WS-C3550-24-EMI、视频会议交换机 WS-C3550-24、外网交换机 Catalyst 2950G-24、Internet接入路由器Cisco3640路由器等。 2、维护项目（1）负责其硬件故障和软件故障的维护，并且对损坏硬件进行更换。（2）根据需求，建立全新的访问控制列表，禁止便携式和移动式设备接入网络；（3）根据需求，建立全新的VLAN；（4）对所有IP地址进行绑定；（5）对网络设备的管理员登陆地址进行限制和管理；（6）在满足业务高峰期需要的基础上，合理设计和应用网络带宽，确保网络设备的业务处理能力具备冗余空间；（7）设计和绘制与当前运行情况相符的网络拓扑结构图；（8）确保业务终端与服务器之间进行路由控制建立安全的访问路径；（9）划分不同的子网或网段，并按照方便管理和控制的原则为各子网、网段分配IP地址段；（10）在重要网段采取网络层地址与数据链路层地址绑定措施，防止地址欺骗；（11）按照对业务服务的重要次序来指定带宽分配优先级别，保证在网络发生拥堵的时候优先保护重要业务数据主机；（12）分析业务需求，制定IT扩容及升级方案。（13）对网络设备的管理员登陆地址进行限制和管理；（14）每15天检测网络流量，对网络中的数据进行分析，并提出分析报告和优化方案；（15）随招标人业务发展，帮招标人分析业务需求，制定IT扩容及升级方案。（三）视频会议和接入设备1、维护对象接入设备MSR50-60、视频会议ME-5000、视频终端设备MG-6050、视频会议周边配套设备。2、维护项目（1）负责其硬件故障和软件故障的维护，并且对损坏硬件进行更换；（2）每30天对MSR50-60设备检测运行状态；（3）每30天对ME-5000设备检测、试运行；（4）每30天对会场终端设备MG-6050进行检测、试运行；（5）每30天对扩充设备中摄像头进行检测、试运行；（6）每30天对数字调音台行检测、试运行；（7）每30天检测视频会议与网络连接是否畅通；（8）对综合视频会议所有设备进行整体试运行、检测运行状态；（9）在开会前两小时保证设备稳定运行，保证视频会议顺利开通。（四）空调、UPS、消防、触摸屏1、维护对象机房内空调、机房内UPS、机房内消防、一楼大厅触摸屏、控申举报中心触摸屏2、维护项目（1）负责其硬件故障和软件故障的维护，并且对损坏硬件进行更换（2）将设备或主要部件进行物理固定，并设置明显的无法除去的标记；（3）每30天检查空调的进出风管和进出水管，看是否有漏水现象；（4）每30天检查空调的零部件，每两个月对空调的外挂机进行清洗；（5）每30天检查空调的耗材使用情况；（6）对空调的部件损坏，进行免费更新；（7）每30天检查消防系统的感应探头；（8）每30天检查机房消防系统的信号线，电源线等是否正常；（9）如果消防钢瓶的气体过期，免费予以更换；（10）每30天检查消防主机的运行情况；（11）每个季度检查气体压力；（12）对UPS故障报修跟踪；（13）对UPS进行检查和维护；（14）每90天对UPS电源设备存电、放电切换；（15）如果UPS电池发生故障，免费给予更换电池；（16）对一楼大厅触摸屏及控申处接待触摸屏进行免费维修；（17）维护触摸屏的正常运转；（18）每30天检查空调的电源情况，检查是否有漏电隐患；（19）空调出现无法运行故障时，需要服务商提供同等功率的空调替代，并保证机房温度正常及机房设备正常运行，直到原有空调恢复正常或更换新空调为止。（五）网络安全部分1、边界安全维护对象防火墙、入侵检测2、边界安全维护项目（1）了解当前网络访问控制的措施；（2）了解访问控制策略的设计原则；（3）根据实际情况对访问控制策略进行调整；（4）了解主要网络设备的访问控制措施（VLAN，访问控制列表，MAC地址绑定）（5）使用技术手段禁止便携式和移动式设备接入网络；（6）每30天检查防火墙策略设置，根据需求及时制定新的策略；（7）每天查看防火墙和入侵检测的日志报告；（8）硬件故障报修跟踪；（9）负责其硬件故障和软件故障的维护，并且对损坏硬件进行更换。（10）利用防火墙进行端口限制或者URL地址过滤，减小通过网络遭受攻击的威胁性；（11）利用防火墙和IDS联动，发现攻击，报警，并生成日志报告；（12）每天查看安全设备留下的日志记录，及时发现安全隐患并清除；（13）在网络边界处监视以下攻击行为：端口扫描、强力攻击、木马后门攻击、DOS攻击、缓冲区溢出攻击、IP碎片攻击、网络蠕虫攻击；（14）利用入侵检测的功能，设置检测到入侵事件时，记录入侵的源IP、攻击的类型、攻击目的、攻击时间等，并发出警告，与防火墙联动阻断攻击。（15）紧急、突发事件的应急响应和处理。3、恶意代码防范维护对象网络安全审计系统、汉邦软科网络安全检查系统、杀毒软件4、恶意代码防范维护项目（1）病毒库的升级和更新；（2）病毒状况实时监控，每天进行病毒查杀；（3）病毒事件响应，病毒清除；（4）在网络边界及核心业务网段处对恶意代码进行检测和清除；（5）恶意代码库的升级和检测系统的更新。（6）每天关注病毒的最新动态，做好病毒库和客户端的升级和更新；（7）设置杀毒策略，在每周一中午休息时间进行全网病毒查杀；（8）遇到杀毒软件清除不了的病毒，应在第一时间安排专业人员到场进行手动杀除，保证在最短的时间内恢复正常使用；（9）检测并测试已知的攻击和恶意代码，及时做好代码库的更新；（10）每天对审计系统的日志进行查看，发现可疑问题及时采取应对措施；（11）利用安全检查系统对网络内部进行全面检查；（12）针对已发现的漏洞或者病毒，第一时间内解决问题。（六）系统软件部分1、维护对象中间件WEBLOGIC、系统软件、网络管理软件、CA管理软件、数据库服务 ORACLE9i for AIX、sqlserver、Sybase。 2、维护项目（1）提供自动备份机制实现数据实时本地备份；（2）提供自动机制在灾难发生时实现自动业务切换和恢复；（3）对系统管理数据，鉴别信息和用户数据在传输和存储过程中完事性受到破坏，并在检测到完整性错误时采取必要的恢复措施；（4）对操作系统、数据库管理系统和应用系统的鉴别信息、敏感的系统管理数据和敏感的用户数据采用加密或其他保护措施实现传输和存储保密性；（5）提供自动备份机制实现数据实时本地备份；（6）提供自动机制在灾难发生时实现自动业务切换和恢复；（7）如果因为中标人原因造成软件和数据发生损坏和丢失，由中标人负责在8小时内恢复，否则70%余款不予支付。（七）网络安全服务 1、提供全网的安全评估服务，并出示综合安全评估报告；2、完善WSUS补丁服务器，每次分发补丁前需做测试；3、提供有效的内网管理方案，并协助用户完善内网管理；4、配备专门的安全工程小组（3人以上）；5、安全等级满足公安、保密部门安全管理要求；6、保证通过有关部门的测评，取得相应的许可。（八）线路维护对检察院内网、互联网、党政专网、有线电视线路、UPS供电系统线路进行线路检测，确保线路畅通（至终端面板），并针对各类线路实际使用情况，更新图纸。（九）办案及绩效考评系统等应用服务1、服务对象对办公、办案、网站、邮件、绩效考核等应用软件系统出现功能模块处理异常、数据变化异常、业务做不下去等问题，进行支持、维护工作，保证系统稳定正常运行。日常维护主要包括以下子系统及功能模块：子系统功能模块说明公诉公诉一审公诉一审案件的办理过程公诉二审公诉二审案件的办理过程审判监督案件受理审判监督案件的办理过程请示案件受理请示案件的办理过程复议案件受理复议案件的办理过程复核案件受理复核案件的办理过程死刑监督受理死刑监督案件的办理过程立案监督案件查看立案监督案件查看公诉案件查看公诉案件查看公诉请示案件公诉请示案件的办理过程侦查监督审查批捕案件受理审查批捕案件的办理过程复议案件受理复议案件的办理过程复核案件受理复核案件的办理过程立案监督受理立案监督案件的办理过程纠正违法受理纠正违法案件的办理过程重算羁押期限受理重算羁押期限案件的办理过程延长羁押期限受理延长羁押期限案件的办理过程侦监请示案件受理侦监请示案件的办理过程民事行政民事行政受理民事行政案件的办理过程自侦案件自侦案件受理自侦案件的办理过程自侦案件请示受理自侦案件请示的办理过程控申控告举报案件受理控告举报案件的办理过程刑事申诉案件受理刑事申诉案件的办理过程刑事赔偿案件受理刑事赔偿案件的办理过程监所监狱管理监狱相关业务管理看守所管理看守所相关业务管理监外执行管理监外执行相关业务管理劳教管理劳教相关业务管理职务犯罪预防职务犯罪预防下相关模块预防相关业务管理管理员组织机构维护维护系统组织机构权限管理维护系统用户权限菜单管理维护系统菜单字典管理维护系统字典执法考评指标管理指标维护案件考评一案一评事项考评针对考评事项评分纪检考评纪检进行评分案管考评案管进行评分考评结果统计考评结果展示执法档案个人执法档案记录案件监控案件监控2、服务内容：乙方组建相应的软件维护项目组，该项目组由具有不同技术背景的资深技术人员组成，通过远程服务、定期检测、专题研讨等方式组织实施，以达到系统可靠正常运行的目标。（1）巡检。服务人员每月至少进行一次系统巡检，检查系统运行情况或向大连检察院用户询问系统使用情况，看是否存在隐患问题。以防范为主，加强监控，经常性地做好应对系统应急事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备。并对巡检结果进行记录，整理《巡检报告》。（2）出现系统宕机等严重问题。2小时之内恢复系统的正常运行，且全年出现此类问题的次数不超过12次。疑难问题须在8小时内解决，但全年次数不超过4次，该4次包括在总体12次之内。（3）模块功能不可用。须在4小时之内恢复系统的正常运行，且全年出现此类问题的次数不超过12次。疑难问题须在8小时内解决，但全年次数不超过4次，该4次包括在总体12次之内。（4）新增需求的辅助调研和调整。按照甲方的要求，对小部分不适合现有工作的功能进行调整（如新刑诉法修改，需要调整后台文书模板等工作），全年不超过3个人月。（5）远程指导。对接信息部，通过电话、邮件、即时通讯等方式远程指导，为甲方熟练、正确地操作软件系统提供支持。建立服务记录，根据服务请求性质，分配和调配人力资源，追踪服务请求的解决过程。（6）日常驻场服务。维护小组提供7×24小时日常工作时间服务，包括：根据维护申请完成维护任务内容等，对于远程无法解决的问题，需要到用户现场进行解决，确保工作时间内人员实时响应，保证系统的正常运行。禁止维护人员手机关机、不接电话和拒绝服务。（7）现场服务及培训。根据甲方需求，乙方提供驻场服务一人，并提供全年不超过5次的现场培训。（8）排查错误操作。针对甲方使用过程中的误操作，乙方提供全年不超过10次的排查。（9）业务数据调整。针对甲方的业务数据变动或误操作产生的垃圾数据，每半年对系统数据库做一次清理，保证数据的完整、准确。（10）软件系统的运维和性能优化。每季度结合系统运行环境检查报告，对系统当前的运行性能做出评估，如发现性能下降或低于预期水平，则进行优能调整，包括问题查找、原因分析、调整安排与实施、性能验证以及出具《性能优化系统调整报告》。（11）系统软件的应用辅导和支持。系统软件包括中间件、数据库、操作系统等，乙方提供每年5人次的辅导培训，并提供系统软件的咨询与介绍。（12）提供专设的7*24的客服手机随时响应服务要求，如出现宕机等严重问题，应在1小时内安排专项技术服务组现场服务，并根据情况在2小时至8小时内解决问题。3、人员配置为了保证高效的完成项目服务任务，必须进行项目人员组织规划，获取项目各个环节所需的人力资源。使项目人员快速经过组建、磨合、规范、运转的过程，最终形成具有很高的生产效率，彼此高度信任的项目团队。需要提供项目组人员列表信息。4、服务管理承诺（1）专业的技术服务队伍：依据ISO9000规则成立专门的技术服务部门，该部门由具备项目管理认证资质的管理人员参与，确保提供服务的质量有了体制保证。（2）高效的流程控制：通过客户服务处理跟踪系统软件来实施售后服务的管理，完成服务质量的控制。（3）灵活的服务方式：采用远程、现场等多种服务方式。（4）专业的服务内容：由有丰富业务经验的团队为用户提供专业的服务。（5）有效的服务监督机制：由项目管理人员跟踪项目执行情况及维护人员提供的服务质量。（十）其他要求1、派驻至少一名技术工程师，拥有CCNP认证，掌握数据库、软件开发工具及linux、aix等相关技能，遵守用户单位作息时间，完成用户指派的工作。工程师确定后，未经采购人同意不得擅自更换。2、服务商需要具有政府网站系统维护经验。3、服务商需要具有协助政府部门执行内外网数据交换经验。4、服务商需要提供全套IT服务流程及相关表单，提供可行的IT管理制度及具有可操作性的应急预案；并为用户方制作可视化的日常操作手册（视频或文档），并在服务期满后对手册进行更新。5、服务商应根据等级保护标准和分级保护标准，针对涉密网建设要求进行规划整改。6、服务商在服务期内应提供至少2次有关涉密网建设和等级保护标准的培训（邀请相关专家到检察院现场培训并答疑）。7、服务商在服务期前和服务期满后对所有设备进行检测，并出示相关厂商的检测报告，对高风险设备进行维修维护处理，同时提供风险预案，并协助用户制定IT扩容方案。8、负责免费通过消防的年度检测，如检测不达标，则免费进行相应改造，直到符合要求。并取得相应的证书。9、负责免费通过防雷的年度检测，如检测不达标，则免费进行相应改造，直到符合要求。并取得相应的证书。10、负责免费对机房接地系统检测，并由专业机构出示相应检测报告，如检测不达标，则免费进行相应改造，直到符合要求；11、对空调、UPS、消防系统、防雷接地系统制作相关图纸、文档，包括系统原理图、设备结构图、设备连接图、设备线路图（强电、弱电）等；12、服务商必须在节假日（国庆节、春节）放假前后协助用户对机房设备进行断电与供电维护；13、如服务期间，检察院办公场所搬迁，中标人需免费协助甲方对上述要求中所列的设备系统进行迁移、安装、调试。二、信息系统维护服务设备明细一览表序号型号配置数量一、服务器（一）小型机服务器： IBM RS/6000 P66017026-6H1Rack Server 1:pSeries 660 Model 6H1122456Fibre Channel Converter Cable, LC (M) to SC (F), 2M13262432X (Max) SCSI-2 CD-ROM Drive142830POWER GXT130P Graphics Adapter (PCI/S)152969Gigabit Ethernet - SX PCI Adapter16316936.4GB 10k rpm Ultra2 SCSI Disk Drive273142Remote IO Cable Drawer to Drawer283627IBM P76/P77 Color Monitor, Stealth Black, Captured Cable19407516 Slot Memory Expansion Card11041001024MB(2x512MB)200PIN SDRAM DIMM Memory21142426 Foot Extender Cable for Displays (15 pin D-shell to 15 pin D-shell)1125005Software Preinstall (RS)1135217RS64 IV,2-Way SMP, 750MHz, 8MB L2 Cache1145992JTAG Cable, CEC to Primary Drawer 3m1156132CEC Power Control Cable 3m116615820/40GB 4mm Internal Tape Drive1176228Gigabit Fibre Channel Adapter for 64-bit PCI Bus1186324I/O Drawer, Primary, 5EIA1196540Internal IPL Disk Mounting Hardware, Cables, Terminator1208700Quiet Touch Keyboard - Stealth Black, US English, #103P12187413-BUTTON MOUSE -STEALTH BLACK1229172Power Specify for AC1239722Language Group: Simplified Chinese (PRC)1249831Power Cord Specify: Argentina (250V, 10A)1（二）机柜：IBM 7014-T017014-T007014-T00 : Rack 1:RS/6000 7014-T00 Rack 1.8M12176Rack Cont Spec Prim I/O Draw23181Rack Cont Spec 2109-S08 1EIA14188Rack Cont Spec 7026-6H125213Rack Cont Spec 3542-2RU 3EIA166088FRONT DOOR 1.8 METER RACK(bit176098Side Panel For 1.8 or 2 M(Blk)286171Power Distr.Unit Single Phase199171Power Distr. Unit Spec Base1109722Language Group Simp Chinese1119835Power Cord Korea1IBMX250（一）应用服务器IBMX25018665-61YPIIIXeon700(1M).4SMP/512M/0G/10-100M/CD/15塔式1218.2GB 10K Hot Swap Wide Ultra3 SCSI Disk23IBM1000MBGBIC光纤网卡1（二）内部WEB服务器 IBM X25018665-61YPIIIXeon700(1M).4SMP/512M/0G/10-100M/CD/15塔式1218.2GB 10K Hot Swap Wide Ultra3 SCSI Disk23IBM1000MBGBIC光纤网卡1IBM X235（一）WWW服务器 IBM X23518671－21XXeon2.0G.2SMP/256M/0G/10-100-1000M/48XCD/ 15塔式1218.2GB 10K Hot Swap Wide Ultra3 SCSI Disk2（二）网管工作站IBM X23518671－21XXeon2.0G.2SMP/1G/0G/10-100-1000M/48XCD/ 15塔式2218.2GB 10K Hot Swap Wide Ultra3 SCSI Disk4（三）PC服务器IBM X23518671－21XXeon2.0G.2SMP/256M/0G/10-100-1000M/48XCD/ 15塔式1218.2GB 10K Hot Swap Wide Ultra3 SCSI Disk2（四）防病毒服务器IBMX23518671－21XXeon2.0G.2SMP/256M/0G/10-100-1000M/48XCD/ 15塔式1218.2GB 10K Hot Swap Wide Ultra3 SCSI Disk2（五）防火墙日志管理服务器IBMX23518671－21XXeon2.0G.2SMP/256M/0G/10-100-1000M/48XCD/ 15塔式2218.2GB 10K Hot Swap Wide Ultra3 SCSI Disk4IBM 2361IBM 23617G*2,261，636K,2GHz,windows20001IBM 38501IBM 3850146.8G*4,6G,CPU2.5GHz，1IBM 36501IBM 365073.4G*3,4G,CPU1.86GHz,windows200312IBM 365073.4G*3,2G,CPU1.86GHz,windows200313IBM 365073.4G*3,2G,CPU1.86GHz,windows200314IBM 365073.4G*3,3G,CPU1.86GHz,windows200315IBM 365073.4G*3,2G,CPU1.86GHz,windows200316IBM 365073.4G*3,4G,CPU1.86GHz,windows200317IBM 365073.4G*3,4G,CPU1.86GHz,windows20001其他服务器（一）防火墙、入侵检测1NetEye FW 40322U 机箱，PIII 1.13G CPU×1，256M 内存，20G IDE 硬盘，INTEL100M网卡×432NetEyeIDS 21002U机箱 ，P4 1.8G CPU×1， 512M内存， 60G IDE 硬盘， Intel 100M网卡×21二、交换机及路由器（一）主交换机----Catalyst 6509 1台1WS-C6509Catalyst 6509 Chassis12WS-CAC-1300WCatalyst 6000 1300W AC Power Supply13WS-CAC-1300W/2Catalyst 6000 Second 1300W AC Power Supply14CAB-7KACRAC POWER CORD (ARGENTINA)25SC6K-SUP2K8-7.2.2Catalyst 6000 Supervisor 2 Flash Image, Release 7.2.226WS-X6K-S2-MSFC2Catalyst 6500 Supervisor Engine-2, 2GE, plus MSFC-2 / PFC-217WS-X6K-S2-MSFC2/2*Cat 6500 Red. Sup2, 2GE, MSFC2 and PFC2 (In Chassis Only)18MEM-C6K-FLC24MCatalyst 6000 Supervisor PCMCIA Flash Mem Card, 24MB Option29MEM-MSFC2-256MBMSFC2 256MB Memory Option210MEM-S2-128MBCatalyst 6000 Sup2 Mem, 128MB DRAM Option211S6S12ZV-12112ECatalyst 6000 SUP1/MSFC2 IOS SERVICE PROVIDER W/VIP212WS-X6500-SFM2Catalyst 6500 Switch Fabric Module 2113WS-X6416-GBICCatalyst 6000 16-port Gig-Ethernet Mod. (Req. GBICs)114WS-X6348-RJ-45Catalyst 6500 48-port 10/100,Upgradable to Voice, RJ-45115WS-G54841000BASE-SX "Short Wavelength" GBIC (Multimode only)1616WS-C6K-9SLOT-FANCatalyst 6000 Fan Tray for 9-Slot Systems, Spare1（二）二级交换机----Catalyst 3550-48 18台1WS-C3550-48-SMI48-10/100 and 2 GBIC ports:Std Multilayer SW Image182WS-G54841000BASE-SX "Short Wavelength" GBIC (Multimode only)143WS-X3500-XLGigaStack Stacking GBIC and 50cm cable20（三）专用交换机WS-C3550-244台A：多媒体教室 WS-C3550-24-EMI 2台1WS-C3550-24-EMI24-10/100 and 2 GBIC ports:Enhanced Multilayer SW Image22WS-X3500-XLGigaStack Stacking GBIC and 50cm cable23CISCO2611XMDual 10/100 Ethernet Router w/ Cisco IOS IP24NM-4B-S/T4-Port ISDN-BRI Network Module15WIC-2T2-Port Serial WAN Interface Card36NM-2W2 WAN Card Slot Network Module(no LAN)1B：视频会议交换机 WS-C3550-24 2台1WS-C3550-24（四）Catalyst 2950-244台 A：交换机 Catalyst 2950-24 1台1WS-C2950-2424 port, 10/100 Catalyst Switch, Standard Image only1B：外网交换机 Catalyst 2950G-24 1台1WS-C2950G-24-EICatalyst 2950, 24 10/100 with 2GBIC slots, Enhanced Image12WS-X3500-XLGigaStack Stacking GBIC and 50cm cable1C：WS-C2950G-24-EI 2台1WS-C2950G-24-EI（五）Internet接入路由器----Cisco36401CISCO3640ACisco 3600 4-slot Modular router-AC with IP Software12NM-1FE1CE1U13CAB-E1-BNC1（六）远程连接拨号网络1MODEM金浪KN-JT56052交换机CISCO 295053路由器CISCO 28111三、视频和接入设备视频会议配套音响设备1MACKIE INDUSTRIAL数字调音台 DX DIGITAL MIXER12MACKIE 1604-VLZ模拟调音台 16-CHANNEL MIC/LINE MIXER13RCFHCA-100024摄像头带可控云台摄像头15电视松下等离子TH42PWD5CY26投影仪HITACHI1四、空调、UPS、消防、触摸屏（一）APC UPS1秀康20KVA 延迟8小时胶体电池 数量128块1（二）机房空调1AtlasPEC 800 Series1（三）机房消防设备1SDESDEGOG-40X1（四）触摸屏1CLK-17.1”-0102（五）投影仪1日立（885）投影仪及电动幕1五、软件（需协助维护软件）（一）中间件WEBLOGIC1WebLogicWebLogic Express 8.1 Base Edition (Per CPU)1（二）系统软件1WINOWS 2000 Server中文标准板12WINDOWS 2000单机板13办公软件Office xp 中文标准版14SQL SERVER 200010用户标准版1（三）安全审计、检查1网络安全审计系统HBAUDIT（无IP限制）12汉邦软科网络安全检查系统HBNSS（无IP限制）1（四）网络管理软件1CWLMS-2.2-K9LAN Managment 2.2 for WIN/SOL; CM, DFM, RME, RTM, CV1（五）CA管理软件1网管机Unicenter Network & System management12网管服务器Unicenter NSM Perfomence management13Unicenter Advance Network Operations14备份管理BrightStor Enterprise Backup for NT/200015BrightStor Enterprise Bakeup Tape Library Option for AIX16UNIX服务器Unicenter NSMPerfomence management17Unicenter Network & System management18BrightStor Enterprise Bakeup Agent forUnix19BrightStor Enterprise Bakeup Agent fororacle on AIX110被管机Unicenter Network & System management411NT服务器Unicenter NSM Perfomence management4（六）数据库服务 ORACLE9i for AIX（七）数据库服务 ORACLE10g for WINDOWS六、存储及磁带库（一）存储（HARDWARE）：IBM FastT200 Storage Server13542-2RUFASTT200 STORAGE SERVER122308FC SW GBIC23500536.4GB 10K hot swap HDD646705FC SW Cable,5m2（二）磁带库13581-L17Ultrium Tape Autoloader127004Bar Code Reader138001Data Cartridge6480021 Cleaning Cartridge159600Attached to RS/6000 System1697032.5M VHDCI/HD68 SCSI Cable1798312.7M Power Cord 250V 10A1相关说明1.投标人自行组织现场踏勘，并根据踏勘的具体情况进行投标报价，踏勘费用包含在本次投标报价中。2. 本次投标报价应包含与信息系统维护项目有关的一切费用，直到维护期满为止，招标人不再支付投标报价以外的任何费用。三、商务要求1、服务标准服务标准是参考《计算机信息系统安全等级保护通用技术要求》并按照《计算机作息系统安全保护等级划分准则》及国家对机密级计算机网络系统的相关要求对计算机信息系统进行维护、测试和管理。2、付款方式合同签订且中标人开始服务后七日内，招标人支付合同价款的百分之三十（30%），其余款即合同价款的百分之七十（70%）作为服务质量保证金，维护一年后若无服务质量问题且中标人应在维护服务期限届满的前一天，对维护服务的系统内容进行一次全面检测，并出示由招标人用户认可并签字的检测报告，确认所维护服务的系统运行正常后七日内一次性付清（无息）。3、对投标人报价要求（1）项目招标内容中的信息系统维修维护服务费（一年）；（2）硬件设备更换的费用（含设备费用）及设备检查和确认以及其他的中间费用（包括设备厂商的工程师人工费）；（3）维护软件的费用；（4）通过消防年度检测、防雷年度检测、机房接地系统检测的费用。（5）投标报价表中标明的价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。投标人在报价时应充分考虑本次招标的各种风险（包括漏项风险），在合同执行期间中标价不再实行政策性调整和变动。以可调整的价格提交的投标将为非实质性响应投标而予以拒绝。4、信息系统维护服务时间：信息系统维护服务开始时间及期限：合同签订后次日（招标人与中标人另有约定的以约定为准）起一年。第四章 投标文件格式 一、投标函格式致：大连华彩工程咨询中心根据贵方的项目招标采购服务的投标邀请（招标编号），签字代表 （全名、职务）经正式授权并代表投标人 （投标人名称、地址）提交下述文件正本一份和副本一式份。（1）开标一览表（2）投标价格表（3）按投标须知要求提供的全部文件（4）资格证明文件服务期限：____________（招标文件要求为：一年）据此函，签字代表宣布同意如下：1、所附投标报价表中规定的应提供的管理服务投标总价为 元人民币。2、投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。3、投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如需要修改）以及全部参考资料和有关附件。完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。4、其投标自开标日起有效期为90个日历日。5、如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。6、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。7、我方保证遵守HCCG********号招标文件中“投标人须知”中关于招标代理人服务费的规定。投标人名称（公章）：日期：年月日 投标人法定代表人或被授权人签字： 二、报价汇总表项目名称：序号服务名称单位数量价格123…合计大写小写注：1．所有价格系用人民币表示，单位：元。　2．如果单价和总价不符时，以单价为准。3．投标报价直接转入到投标函中作为投标人的最终报价（有调价函时，以调价函中报价为投标人最终报价）。投标人名称（公章）：日期：年月日三、资格证明文件（一）企业法人营业执照副本复印件 （二）税务登记证副本复印件 （三）法定代表人身份证复印件 （四）法定代表人授权书本授权书声明：注册于的 公司（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就 项目的投标及合同的执行，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年月日签字生效，特此声明。法定代表人签字或盖章：被授权人签字：被授权人职务：单位名称（加盖公章）、电话： 地址： 注：法定代表人的签字必须是亲笔签名或经公安部门备案的法定代表人印章，不得使用其他印章或电子制版签名。（五）涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书复印件（复印件须加盖公章） （六）项目维护开发部成员构成1．组织机构框图（格式自拟）2.项目总负责人简介（※需要提供个人简历及相关证件。）姓名性别年龄职称从事信息系统维护管理年限参加工作时间项目总负责人已完项目情况业主单位项目名称规模合同期限质量达到标准3、项目其他人员表（※需要提供个人简历及相关证件。）姓名职称专业从事信息系统维护管理年限主要资历、经验及承担过项目※确定维护开发部技术人员后不得临时调整，如有特殊情况必须调整，须提交书面申请并征得招标人同意后方可调整。 （七）项目负责人简历表※项目负责人需要参加电话讲解，电话讲解时间为3-5分钟，未到开标现场进行电话讲解的投标单位评分办法中该打分项为0分；确定项目负责人后不得临时调整人员，如有特殊情况必须调整，须提交书面申请并征得招标人同意后方可调整。投标人:姓名性别年龄职务职称学历办公电话住宅电话移动电话参加工作时间从事项目负责人年限具有认证资质项目负责人已完成类似项目情况服务单位项目名称项目内容服务效果证明人及电话※需要提供个人简历及相关证件。 四、信息系统维护服务方案（1）信息系统管理与服务理念；（2）信息系统管理服务的整体设想及策划；（3）根据有关的法规、政策、标准和本项目信息系统管理的特点，提出整体设备及策划：①服务管理措施；②服务管理深度和广度的做法；③服务意识；④遵守规章制度，认真完成委托临时性工作。（4）拟采取的管理方式、工作计划和物资装备情况：（5）服务管理规章制度及服务档案的建立和管理：①服务管理规章制度包括：单位内部岗位责任制、管理维护制度及标准、管理人员考核制度及标准等。要求符合规范，体现高标准、科学化、全面详细完备；②档案的建立与管理；（6）各项指标的承诺及完成承诺指标采取的措施：（7）提高管理水平的新设想。注：服务方案格式自拟，并不局限上述内容。 五、应急预案应急预案须包括突发紧急事件应急预案等（投标人自行编制） 六、其 他（一） 投标人基本情况表（1）公司名称：电话号码： （2）地址：传真： （3）注册资金：经济性质:（4）公司经营及资金状况:（5）公司开户银行名称及账号：地 址：（6）营业注册执照号：（7）其他说明：我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。日期： 投标人名称：(公章) （二）2010年-至今城域级网络运行维护，或市级以上网站平台开发、运行和维护，或视频会议系统施工、运行、管理及维护业绩一览表(以中标通知书或经政府采购监管部门备案的合同为准)投标人:序号项目名称招标人服务时间数量金额单位联系人电话注：1、将中标通知书或经政府采购监管部门备案的合同复印件附在投标文件中，原件携带至开标现场备查；2、上述材料必须真实可信，如有弄虚作假，一旦被发现将按废标处理，并报请政府采购管理部门严肃处理，追究有关单位和人员的责任。（三）企业简介、规模及财务状况（包括社会信誉证明资料、财务资信等文件） （四）其他文件和资料 七、 投标人需说明的其它问题投标人可提出补充建议或说明，提出比招标文件的技术要求更合理的建议方案或其技术偏离可以满足招标人使用要求的理由，同时应说明对技术条件、价格、维护、检修、安装等方面的影响。 附件1 1.投标保证金保函（银行）开具日期： 致：本保函作为（投标人名称）（以下简称“投标人”）对（招标代理机构）（招标编号）的投标邀请提供（货物名称）的投标保函。（出具保函银行名称）无条件地、不可撤消地具结保证本行、其继承人和受让人，一旦收到贵方提出的就下述任何一种事实的书面通知，立即无追索地向贵方支付金额为人民币（金额数）保证金：1.在开标之日后到投标有效期满前，投标人撤回投标；或2.在收到中标通知后5天内，投标人未能与采购人签订合同；或3.在签订合同后5天内，投标人未能提交可接受的履约保证金。本保函自开标之日起个日历日内有效，并在贵方和投标人同意延长的有效期内保持有效。延长的有效期只需通知本行即可。贵方有权提前终止或解除本保函。出具保函银行名称出具保函银行公章签字人姓名和职务签 字 人 签 名出具保函银行地址出具保函银行电话出具保函银行传真注：1、本保函需由一家在中华人民共和国境内注册和营业的银行出具。2、本保函仅需一份原件，与开标一览表一同密封，单独提交。2.政府采购投标担保函（担保公司） 编号：： 鉴于＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（以下简称“投标人”）拟参加编号为＿＿＿＿＿＿的项目（以下简称“本项目”）投标，根据本项目招标文件，供应商参加投标时应向你方交纳投标保证金，且可以投标担保函的形式交纳投标保证金。应投标人的申请，我方以保证的方式向你方提供如下投标保证金担保： 一、保证责任的情形及保证金额 （一）在投标人出现下列情形之一时，我方承担保证责任：1．中标后投标人无正当理由不与采购人或者采购代理机构签订《政府采购合同》；2．招标文件规定的投标人应当缴纳投标保证金的其他情形。（二）我方承担保证责任的最高金额为人民币＿＿＿元（大写），即本项目的投标保证金金额。 二、保证的方式及保证期间 我方保证的方式为：连带责任保证。我方的保证期间为：自本保函生效之日起＿＿＿个月止。三、承担保证责任的程序 1．你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号，并附有证明投标人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。2．我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在＿＿个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方应按照你方的要求代投标人向你方支付投标保证金。 四、保证责任的终止1．保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。 2．我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终止。 3．按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。 五、免责条款 1．依照法律规定或你方与投标人的另行约定，全部或者部分免除投标人投标保证金义务时，我方亦免除相应的保证责任。 2．因你方原因致使投标人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。 3．因不可抗力造成投标人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。4．你方或其他有权机关对招标文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。六、争议的解决 因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人（公章）：大连市企业信用担保有限公司 年 月 日 附件2. 政府采购履约担保函（担保公司） 编号：（采购人）：鉴于你方与＿＿＿＿＿＿＿（以下简称供应商）于＿＿年＿＿月＿＿日签定编号为的＿＿＿＿《政府采购合同》（以下简称主合同），且依据该合同的约定，供应商应在＿＿年＿＿月 ＿＿日前向你方交纳履约保证金，且可以履约担保函的形式交纳履约保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向你方提供如下履约保证金担保：一、保证责任的情形及保证金额 （一）在供应商出现下列情形之一时，我方承担保证责任： 1．将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的； 2．主合同约定的应当缴纳履约保证金的情形: （1）未按主合同约定的质量、数量和期限供应货物/提供服务/完成工程的； （2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。 （二）我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的＿＿%数额为（大写 ）＿＿＿＿＿＿元，币种为＿＿＿ 。（即主合同履约保证金金额） 二、保证的方式及保证期间 我方保证的方式为：连带责任保证。 我方保证的期间为：自本合同生效之日起至供应商按照主合同约定的供货/完工期限届满后＿＿＿日内。 如果供应商未按主合同约定向贵方供应货物/提供服务/完成工程的，由我方在保证金额内向你方支付上述款项。 三、承担保证责任的程序 1．你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号。并附有证明供应商违约事实的证明材料。 如果你方与供应商因货物质量问题产生争议，你方还需同时提供 部门出具的质量检测报告，或经诉讼（仲裁）程序裁决后的裁决书、调解书，本保证人即按照检测结果或裁决书、调解书决定是否承担保证责任。 2．我方收到你方的书面索赔通知及相应证明材料，在＿＿＿工作日内进行核定后按照本保函的承诺承担保证责任。 四、保证责任的终止 1．保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。保证期间届满前，主合同约定的货物\工程\服务全部验收合格的，自验收合格日起，我方保证责任自动终止。 2．我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任即终止。 3．按照法律法规的规定或出现应终止我方保证责任的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。 4.你方与供应商修改主合同，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该等修改事先经我方书面同意的除外；你方与供应商修改主合同履行期限，我方保证期间仍依修改前的履行期限计算，但该等修改事先经我方书面同意的除外。 五、免责条款 1．因你方违反主合同约定致使供应商不能履行义务的，我方不承担保证责任。 2．依照法律法规的规定或你方与供应商的另行约定，全部或者部分免除供应商应缴纳的保证金义务的，我方亦免除相应的保证责任。 3． 因不可抗力造成供应商不能履行供货义务的，我方不承担保证责任。 六、争议的解决 因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为＿＿＿＿＿＿法院。 七、保函的生效 本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：（公章） 年月日附件3：开 标 一 览 表项目名称：辽宁省大连市人民检察院信息系统维护服务项目项目编号：HCCG******** 　　年 月 日投标总报价（人民币/元）维护开始时间及期限总报价（大写）投标人名称：投标人法定代表人或被授权人签字：投标人公章：注：为方便开标唱标，投标人应将开标一览表单独密封，并在信封上标明“开标一览表”字样，然后在递交投标文件时单独递交。开标时，投标文件中如开标一览表内容与投标文件内容不一致时，以开标一览表内容为准。 附件4：评 标 方 法评标方法：本项目采用综合评分法进行评标：分别计算出各评标委员会成员对某一特定投标人非价格因素评分的汇总得分，去掉一个最高汇总得分和一个最低汇总得分后计算出该投标人的“比较用非价格因素汇总得分平均分值”。用各评标委员会成员评出的该投标人非价格因素汇总得分与“比较用非价格因素汇总得分平均分值”进行比较，剔除偏离幅度等于和超过+15%的评标委员会成员的非价格因素汇总得分后计算出评标委员会成员对该投标人非价格因素汇总得分平均分值。价格因素得分与非价格因素得分平均分值之和即为该投标人的评标总得分，总得分最高的投标人为中标候选人。基本评分标准序号评分因素分数比重评分标准1投标报价部分100分30%投标人报价得分=（评标基准价/投标人报价）×30注解：1.评标基准价为满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价；2.投标人报价为投标函中投标总价。2服务管理方案100分30%内容包括：项目管理方案的科学性、先进性、合理性、规范性、项目管理模式的成熟性方面优秀标准：得100-90分；良好标准：得89-60分；一般标准：得59-50分。3人员的综合素质和人员配置100分15%内容包括：投标人在人员的综合素质和人员配置合理性，完整性及其相互协作关系优秀标准：得100-90分；良好标准：得89-60分；一般标准：得59-50分。4项目负责人电话讲解100分10%内容包括：对本项目需求的理解，对本项目的项目管理方案、紧急预案及人员配备等内容的讲解，特别是项目的重点、难点及解决方案，时间要求:3-5分钟。优秀标准：得100-90分；良好标准：得89-60分；一般标准：得59-50分。注：未进行项目负责人电话讲解的投标人此项得0分。5业绩100分2%内容包括：评标委员会根据业绩合同数量、合同金额、合同内容等综合因素进行评定优秀标准：得100-90分；良好标准：得89-60分；一般标准：得59-50分。注：如无有效业绩，此项得0分。6紧急预案100分8％内容包括：紧急预案的科学性、先进性、合理性、规范性、项目管理模式的成熟性方面优秀标准：得100-90分；良好标准：得89-60分；一般标准：得59-50分。7企业综合实力100分5%内容包括：企业简介、规模及财务状况（包括社会信誉证明资料、财务资信等文件）、企业获奖情况等方面优秀标准：得100-90分；良好标准：得89-60分；一般标准：得59-50分。注：1、保留小数点后两位（按四舍五入原则）2、获得最高评估分的投标人将被推荐为合格的中标候选人。3、如果投标人综合得分相同，按下列顺序排列以确定将被推荐为合格的中标候选人：（1）投标价低的；（2）服务管理方案得分高的；（3）人员的综合素质和人员配置得分高的。4、投标人在投标时须提供与以上评分因素相关的材料。如果发现有弄虚作假的，将取消其投标资格。5、保密要求从开标时起到中标公告发布时止，有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况都不得透露给投标人或与上述评审工作无关的人员。