行业大类（标段）

细分领域（标包）

内容及要求

标段一：数字政府

标包1：政务服务与管理

1、一体化在线政务服务平台。
2、网上办事大厅。
3、12345政府热线。
4、互联网+监督（监管任务管理、风险预警、行政执法监管、效能评估）。
5、互联网+督查（督办办理、线索接收反馈、分析研判、档案管理）。
6、舆情管理平台。
7、政府数据共享交换平台。
8、产业服务平台（企业服务）。

标包2：智慧应急

1、应急联动综合管理平台：
在生产安全领域、自然灾害领域、城市安全领域、应急处理现场领域，综合林草、自然资源、水利、气象、能源、消防、住建、公安、消防系统数据，实现全域覆盖的感知网络、天地一体的应急通信网络、先进强大的大数据支撑体系、智慧协同的业务应用体系，实现指挥、应急信息网门户、移动办公、突发事件接报、灾害综合监测预警、应急装备救援力量管理、应急管理统计、即时通讯等业务系统等业务功能。
2、智慧水利信息化平台（河长制）。
3、智慧环保及环卫信息化平台。
4、智慧气象信息化平台。
5、智慧林草信息化平台。
6、智慧消防信息化平台。
7、卫星应急通信平台。

标包3：智慧政法

1、公安行业信息化（智慧警务）。
2、检察院行业信息化。
3、法院行业信息化。
4、司法行业信息化。
5、监狱行业信息化。
6、雪亮工程。
7、网格化管理。
8、综治信息化。
9、智慧军营、退役军人事务管理信息化。

标包4：智慧党建

业务服务内容包括智慧党校、智慧党建相关平台应用，包含：
1、党组织及党员管理。
2、三会一课管理。
3、移动党务管理。
4、党员在线服务。

标包5：政府服务与监管

1、智慧医保平台。
2、智慧税务平台。
3、智慧统计平台。

标段二：智慧城市

标包1：城市治理

1、城市综合管理平台。
2、城市运行管理平台（领导指挥舱）。
3、城市安全平台。
4、智慧城管平台。
5、城市治理涉及的移动执法应用。
6、智慧工地：智慧工地应用及管理平台服务。
7、智慧园林。

标包2：智慧园区

以下园区的定义，包含工业园区、校区、社区、楼宇：
1、智慧园区平台：
结合物联网、云计算、大数据技术，以绿色环保、安全舒适、管理高效、服务便捷为理念，从人、物、生产、生活四个维度实现物联网智慧园区，通过平台整合智慧水电、智慧安防、车辆管理、智慧门锁等各类智慧园区应用。具备展示大屏、设备管理、巡检管理、告警管理、工单管理、区域组织管理等功能。
2、服务实现应用系统体系：
服务实现入口包括有WEB门户、手机APP、微信公众号和指挥大屏。服务的实现通过各应用系统来实现，包括视频监控系统、办公辅助系统、信息发布系统、智慧消防系统等多类型多情景相适应的应用系统集。
3、核心一体化平台：
核心能力平台通过提取底层硬件基础能力，融合信息化、数据化的处理能力，包括数据的传输订阅、大数据报表、控制信令解析等，为各项业务子系统提供支持。
4、能力提取基础硬件平台：
包含各类物联网智能硬件的能力提取，例如智能烟感、智能路灯的感知控制和管理，以及云计算资源、通讯组网能力、公共数据库架构等能力实现基础硬件平台。
5、智慧楼宇：楼宇内物联网应用的开发以及多场景对接能力。
6、园区能源管理平台。
7、智慧园区物联网应用平台：
包括但不限于智慧停车、消防、水质监测、井盖、智能抄表、水禽跟踪、智慧管网、智能门锁（门禁）、电梯监控、智能垃圾桶、垃圾分类、周界监控、智能视频安防平台、高空抛物治理等。
8、其他智慧园区信息化应用：
包括物业管理、资产管理、智慧住宿、智慧交通、智慧保修、智慧采购等。
9、疫情期间园区的人员登记、进出管理、信息上报等，以及其他针对疫情的线上线下园区管理应用。

标包3：智慧交通

1、智慧交通：
包含航空机场、铁路、港口、高速公路、城市公共交通等交通平台应用，并以交通数据资源及企业、社会的相关数据，建设智慧交通综合信息服务平台并通过可控数据接口对行业和社会开放，提高智慧出行水平；供交通执法数据采集服务，建立一体化交通违章视频举报平台，普及移动执法、公众辅助执法、智能驾驶信息采集执法。
2、智能驾驶：
提供车载信息系统，通过行车记录仪、智能后视镜等智能终端，利用移动通讯网络实现无线网络接入，提供VOLTE智能连接、V2X、行车记录、ETC通行、GPS定位、电子测速提醒、倒车可视、实时在线影音娱乐等功能服务。
3、车联网：
围绕汽车行业应用，运用云计算、物联网、GPS/北斗、GIS，包括车联网平台、汽车生产企业前装，政企车队、新能源汽车监控、充电桩运营等。

标包4：智慧物流

1、提供物流信息平台服务，对物流业务分布热点、货源结构、流向分布、车辆定位以及车源结构等大数据进行挖掘分析，为行业客户提供个性化服务，实现人、车、物、财等管理平台及信息化应用。
2、提供智能仓储平台服务，应用智能化物流装备提升仓储、运输、分拣、包装等业务效率和仓储管理水平。

标包5：智慧旅游

1、全域旅游：
（1）旅游大数据中心：提供游客画像，为政府管理、景区营销、游客服务提供支撑。
（2）旅游产业监测中心：对景区客流预警、舆情分析进行预测分析。
（3）智慧旅游商务营销中心：打通线上平台，实现线上分销。
（4）智慧旅游指挥调度中心：提供综合指挥调度平台，及时处理景区各种突发情况。
（5）旅游信息门户网站：旅游信息导览，提供线上预定、VR看景功能。
（6）微信小程序/APP/微官网：实现景区智能导游、电子讲解、在线预订信息推送等功能。
2、智慧景区：
（1）旅游大数据分析平台：提供游客画像，为政府管理、景区营销、游客服务提供支撑。
（2）智慧旅游指挥调度平台：提供综合指挥调度平台，及时处理景区各种突发情况。
（3）旅游信息门户网站：旅游信息导览，提供线上预定、VR看景功能。
（4）微信小程序/APP/微官网：实现景区智能导游、电子讲解、在线预订信息推送等功能。

标包6：智慧农业

1、农业监管服务信息化平台：
针对农业监管部门、农业生产加工企业，以信息化手段，提高监管者管理和服务水平或农产品生产、销售工作效率，主要涉及农业云平台、大数据平台、农产品溯源、农资监管、农技推广、农产品电商、农机监管、粪污处理、水文监测等方面。
2、数字乡村：
农村综合信息服务平台。包含农村基础管理、便民服务等。主要涉及乡村振兴平台、乡村治理平台、美丽乡村平台、精准扶贫、基层党建、便民服务平台等。
3、农业生产管理：
针对农业生产主体，服务农业生产过程的信息化平台及服务，包含生产管理平台及农业物联网应用。主要涉及农业生产管理平台、大田农业设施农业果树茶树生产过程数据采集环境控制视频监控、畜牧物联网及智慧饲喂、智慧水产等。
4、海洋渔业信息化：
海洋卫星及渔船通导设备及服务、海洋立体观测平台及设施、渔船信息化平台、海洋牧场信息化服务等。

标段三：智慧教育

标包1：智慧课堂

1、智慧课堂：
（1）利用多种终端开展课堂教学；学生可利用终端与教师进行课堂互动；提供教师备课系统、学生作业系统、单元考试系统、学业诊断系统、阅卷评卷系统；提供“排课走班”解决方案，支持多种选课、排课规则，满足走班教学模式。
（2）提供智慧课堂教学解决方案，包括教学互动式一体机、提供能打通并连接校园所有显示屏，交互式一体机配套教师备授课云平台软件及智慧校园管理软件；构建走班教学软硬件结合的整体环境的设备平台。
2、实验教学：
（1）5G+同步课堂/校园直播：解决多校区同步课堂教学、远程教育等需求。实现基于5G的活动直播，基于云会议、云商务直播等5G产品建设专业场所。
（2）提供同步课堂、标准化考场、网上阅卷、教育评价等功能应用。
3、实验室管理信息化：
（1） 实现虚实结合、真实与虚拟环境互补实验教学，支持多种类型终端访问。
（2）5G+VR/AR/MR关于如教学实训、沉浸交互教学等相关方向5G应用；将VR、AR、MR、3D等数字技术通过5G技术融入到教学环节中，基于5G及VR/AR技术的沉浸式、交互式教学，还原专业课堂真实场景效果，以“教材+实训+能力考核”核心进行课程内容设计，有效地填补中高职及本科院校信息化教学资源与实践操作资源的匮乏。
（3）5G联合创新实验室：解决人工智能等有5G场景需求的实验室建设，打造创新实验室标杆。
4、资源平台：
提供完善的教育资源平台，并实现资源云化和扩展化，满足教师开展基于互联网教学、教研和教学准备的应用需求。实现教育资源均衡、区域资源汇聚：区域内优质教育资源均衡，提供资源公共服务；通过汇聚本地优质资源，形成区域资源库。

标包2：智慧校园

校园管理综合平台：
1、提供但不限于教学教务管理，班级管理，监控管理，课堂管理，人事管理，学工管理，财务管理，宿舍管理，招生迎新管理等，OA办公等系统，要求教育管理手段创新、数据可视化。提供根据软件平台的配套硬件设备和具备第三方接口接入能力；支持多种终端设备，如PC、智能手机、Pad、一体机终端，解决校园多应用、多平台互联需求，整合数据汇总至校园管理部门，实现数据分析、优化应用策略等功能，提高校园管理水平。
2、教育评价：
教师评价、学生评价多维度，各种管理指标可视化。
3、校区管理：
提供校务公开信息发布；具有行政办公、人事、教务、教研、科研、财务、设备、资产、后勤、校友等管理信息系统；支持柔性流程功能。在线支付：为师生提供校内服务的支付通道和校级统一的收费管理服务；支持多种移动支付客户端（查询、圈存微信化）。
4、校园生活：
提供校园消费管理、学生考勤管理、电子学生证、电子班牌、实现门禁、人员管理，要求人脸识别技术应用于考勤及进出校人员管理、宿舍管理、访客管理、借阅、亲情通话功能；学生在校轨迹记录、保存；家校沟通的数据记录、保存。
5、校园安防：
提供具备云端平台，支持多校、多用户和多系统接入的安防校园整体解决方案；提供可将视频监控、出入管理、宿舍管理、巡岗管理、一键报警、安全预警、安全评估等子系统进行集成，实现校园安全管理可视化、移动化的校园安防管理云平台。

标段四：智慧工业

标包1：工业互联网

业务服务内容：
1、工业云平台及应用：
（1）涉及领域：包含但不限于研发设计、生产制造、工业大数据、工业操作系统、物流供应、销售服务、运营管理、设计、生产、售后服务管理、财务等标准软件及工业数据上云。
（2）软件、数据、计算、加工、检测等分散制造资源的集聚、开放与共享，提高资源利用率。
（3）提供工具库、模型库、知识库等资源和工业专用软件、工业数据分析、在线虚拟仿真、协同研发设计等服务。
（4）区域工业云平台、MEC应用、工业视觉、AGV应用。
2、工业连接：
（1）通过工业无源光网络（PON）改造工业企业内网，满足企业低时延、高可靠、广覆盖的网络需求，能整体设计、实施工业企业内网的工业PON部署。
（2）工业外网升级改造。
3、数据采集：
（1）具备数控机床、铣床、磨床等数控设备的运维级数据采集能力，针对PLC、CNC设备有成熟的数据采集方案。
（2）熟悉西门子、三菱、发那科等主流机床厂家的数控协议，拥有成熟的协议解析技术，针对不在解析库内的设备，有协议解析定制开发的能力。
（3）基于数据采集及协议解析的基础能力，具备有线或无线网络设计集成能力，且有一定的项目实施经验。

4、机器视觉：

检测离散型、流程型工业企业各工艺流程中的外观、错装、漏装等功能。

标包2：能源矿山应用

业务服务内容：
该标包只包含同能源、矿山行业企业密切相关的专业化行业平台和应用。（其他非能源矿山行业专业化应用，请投“工业互联网”标包）
（1）建设智能矿山、能源平台，整合物联网感知技术及高可靠性的现场控制技术，实现对作业现场环境、人员、设备的全方位感知、通信（包括井上井下特种通信）及物联控制，实施能源矿山企业的整体生产过程实现智能监控、智能控制和节能降耗等。
（2）利用大数据处理技术构建矿山、能源行业企业的数据提取、处理和分析体系,可现矿山能源主数据、实时监测监控数据、地理地测数据、运营管理数据等的统一管理，提高数据利用率；利用大数据及深度学习技术将采集、录入及抽取的数据进行汇总、分类处理，实现数据的综合利用，提升矿山能源企业生产管理效率。

标段五：智慧金融

标包1：智慧金融

1、提供金融机构所需要的专业化的IT解决方案。
2、金融风控：金融大数据风控产品和解决方案。
3、金融安全：金融安全整体解决方案。
4、金融现场监控：生产办公现场监控、资产抵押物监控。
5、智慧勘察：具备与客户的理赔查勘平台对接、升级能力；通过实时音视频处理为技术手段，实现理赔过程的记录、监督和管理。
6、移动展业：具备客户管理、需求分析、在线投保、团队管理等功能，将销售，销售管理和客户服务统一在一个平台，可与客户平台对接，实现通过利用移动终端开展金融保险等业务。

标段六：医疗健康

标包1：医疗健康

1、智慧医院：
业务服务内容：以病人为核心，以电子病历为载体，以临床信息系统为支撑的应用信息体系，并根据国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(国办发〔2018〕26号)文件指出的精神，构建以医院运营管理和决策辅助为核心的院内院际多级整合平台，最终建立支撑精细化管理的决策辅助体系,包括：
（1）远程会诊、医疗。
（2）分级诊疗。
（3）医联体、医共体信息平台建设。
（4）HIS、LIS、PACS等医院信息化系统。
（5）智慧病房。
（6）平安医院。
（7）移动护理（护士站）、移动医生站；
（8）在线移动支付（诊间结算）。
（9）120急救平台、智慧急救。
（10）移动预约挂号。
（11）医疗影像服务及辅助诊疗。
（12）云胶片。
（13）统一智慧医疗集成平台。
（14）互联网远程问诊。
（15）全程妇幼平台。
（16）智慧医疗机器人。
（17）冷链运输、疫苗等解决方案。
2、全民健康平台：
（1）全民健康平台提供包含全民健康平台、家庭医生签约等应用服务。
（2）建设区域全民健康信息平台，实现公共卫生信息系统与居民电子健康档案的联通整合。
（3）建设应用家庭医生签约服务智能化信息平台，搭建家庭医生与签约居民的服务互动平台，在线提供健康咨询、慢性病随访、健康管理、延伸处方等服务。
（4）医养结合、居家养老平台：包括养老信息管理系统、养老云呼叫指挥中心、APP、安全监控、健康监测等智能设备与平台的数据交互应用平台。

标段七：中小企业应用

标包1：智慧酒店

要求合作伙伴具备但不限于以下能力：
1、向酒店行业（包括大型酒店、连锁酒店和中小规模酒店）提供软硬件相结合的智控客房、5G直播、5GVR、云EPG（开机定制页）、云PMS（云酒管）等智慧酒店解决方案。
2、可以实现统一融合智能iTV机顶盒、智能手机、智能音箱、智能客控设备、智能打印机、自助入住机等设备并实现设备间的智能互动。
3、统一管理智慧酒店iTV、酒店小程序、WIFI认证入口，实现酒店形象宣传、产品营销、餐饮点餐、服务闭环管理等酒店业务功能。
4、统一对接酒馆系统、aWIFI平台等实现智慧酒店数据高效的互联互通。帮助酒店打造高效智慧酒店，提升住客的智能化体验、提升品牌形象、增加增值营收、提升客房服务和管理效率、降低人工和设备成本。

标包2：连锁商贸应用

餐饮、零售、房产中介、网吧、汽车维修、4S店等细分行业应用，相关细分行业应用以及进销存、OA办公、外勤人员等位管理应用产品。

标段八：重点应用

标包1：全媒体呼叫中心

云呼叫中心业务、智能全媒体客服业务或本地化部署智能全媒体客服业务，能根据实际用户个性化需求提供软件定制开发、平台系统集成能力；提供日常运营服务能力，包括终端维护、平台运营等。

标包2：视频应用

要求合作伙伴具备但不限于以下能力：
1、具备提供智慧视频监控整体解决方案及系统集成的能力（包含热成像集中捕捉、监控功能）。
2、具备提供视频会议整体解决方案及系统集成的能力。
3、能提供智慧视频相关的前端设备及平台产品的能力。
4、要求在智慧视频领域具备丰富的行业经验和开发经验，具有全省性的良好的落地实施能力。
5、具有智慧城市、智慧安防、视频大数据应用等领域的专业技术优势或专利。
6、行业ITV平台及应用。

标包3：5G及相关应用服务

1、5G+VR/AR/MR关于如教学实训、沉浸交互教学等相关方向5G应用。
2、机器人、智能设备方向5G应用。
3、无人机、车联网、无人车等自动驾驶方向5G应用。
4、5G联合创新实验室：解决人工智能等有5G场景需求的实验室建设。
5、其他（教育行业以外）基于5G低时延、高带宽、多接入特点的解决方案。

标包4：云计算及应用

1、云计算平台：
面向政企客户提供云主机、云存储、网络等基础云计算服务；提供分布式应用、消息队列、微服务环境等中间件服务；提供服务总线、流程平台、统一门户等集成能力平台服务；提供云桌面虚拟化软件服务；为客户建设专属、专用云平台，提供包含计算、存储、网络、安全、云管平台等整体方案；根据客户需求对客户侧涉及到相关应用接口进行改造、集成；为客户部署实施建设服务总线、流程平台、统一门户、云桌面虚拟化等集成能力平台。
2、云灾备：
提供优势技术资源、丰富的灾备项目经验和成熟的运维管理流程，快速实现用户的灾备目标，降低客户的运维成本和工作强度，同时也降低灾备系统的总体拥有成本。
3、云迁移：
帮助客户评估整个上云迁移所需的工作量及各类资源，定制迁移方案，完成上云迁移的服务对客户信息化建设情况进行评估；对客户云平台规划、建设、迁移或优化，提供最佳实践的上云、建设或优化方案。
4、数据库：
面向政企客户提供稳定可靠、可弹性伸缩的在线数据库服务；针对数据库平台提供定期巡检、日常运维支持等服务；提供数据库容灾、备份、恢复、监控、迁移等方面的全套解决方案；针对评估、规划、建设、迁移或优化系统的需求，提供基于电信云产品特性和最佳实践的迁移、建设或优化方案；根据客户提需求提供操作系统、应用软件、数据库等不同层次的运维服务；部署实施建设云数据库平台；部署实施运维监控平台；云数据库平台及相关产品的运维。

标包5：混合云、私有云

能够提供私有云、混合云的集成和运维能力，本地化实施及技术支持服务能力，可快速响应省公司及地市公司的项目响应需求。
1、系统集成：
具备私有云、混合云相关的系统集成、数据集成等解决方案咨询及集成实施能力。
2、系统运维：
具备私有云、混合云系统设计规划、网络设计规划、系统优化、安全加固、故障排查、运营监控、运维服务、测试服务外包等增值运维服务能力。

标包6：大数据及人工智能应用

能够提供基于大数据/人工智能的一个或者多个细分行业（政务、医疗、工业、金融、农业、交通、物联网、商圈零售等）成熟解决方案，具备同类项目成功实施案例或具备相关客户资源。

标包7：区块链

1、提供区块链技术支持服务，联合拓展市场和打造相关产品。
2、能够提供基于区块链的行业解决方案以及专业的产品运营团队，支撑区块链相关产品销售和运营。

标包8：安全服务

1、安全管理：
硬件部分包括：上网行为管理、VPN、AC、AP、防火墙、堡垒机、网闸等；软件包括：平台管理软件、自服务门户等。
2、安全服务：
安全态势感知、漏洞扫描、渗透测试、安全评估、等保测评、人员驻场等服务内容；应急事件保障及响应。
3、网络安全：
网络安全平台建设，硬件包括：防火墙、IPS、IDS、流量清洗设备等网络安全设备；软件包括：网络安全软件的开发；网络安全运维服务。
4、主机安全：
终端安全管理、移动安全管理、主机“东西向”安全；病毒查杀；主机安全加固整改。
5、应用安全：
硬件部分包括：WAF、IDS、IPS、上网行为管理、漏扫、防火墙等。软件部分包括：平台监测及防护软件，管理网站、自服务门户。
6、数据安全：
数据的容灾备份及归档；敏感数据的加密保护；数据库审计及管理。
7、等保服务：
为客户提供云上、云下整体等级保护解决方案，具体包含等保咨询、等保加固和等保运维等。为客户提供软硬件安全设备和服务，帮助客户通过等保测评认证。

标段九：系统集成

标包1：咨询规划

1、咨询服务:
DICT项目咨询服务，包括但不限于含DICT项目规划、开发、运营、维护外包服务等。
2、规划设计：
信息化需求分析和可行性评估；信息化整体架构设计；信息化网络、平台、数据、信息系统、项目应用及安全保障规划；建设运营模式和保障机制规划。

标包2：集成施工

1、定制软件开发：
政企客户信息化应用需求调研和分析；定制化软件开发设计与实施能力（包括移动APP端开发设计与实施能力）；软件系统部署和维保能力。
2、系统集成：
智能化工程项目建设，信息化系统集成项目。包括但不限于设备材料采购及系统软件开发等。
3、机房施工：
智能化系统的设备和装置等安装条件项目建设，符合《智能建筑设计标准》（GB/T50314-2006）要求。包括不限于不间断电源、建筑装修、供电、照明、防雷、接地、精密空调、环境监测、火灾报警及灭火、门禁、防盗、闭路监视、综合布线等。

标段十：硬件设备（不含“安全服务”相关硬件设备，该部分硬件请在“安全服务”标包中投）

标包1：物联网模组

物联网模组：涉及电信4G-LTECAT1单模版、4G及5G模组全网通版、电信NBIOT模组。

标包2：服务器及计算机终端周边设备

涉及各行业信息化应用的各类服务器、存储设备及计算机终端硬件设备。

标包3：网络设备

涉及各行业信息化应用的各类路由器、交换机、SDWAN、AP等有线、无线网络硬件设备。