根据我行业务需求，现启动中信银行“虚拟形象数字人项目”供应商推荐/征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证明文件和材料。具体情况如下：

一、供应商征集信息发布渠道

中国金融采购网www.cfcpn.com

二、征集公告编号：2021-147

三、项目名称：中信银行“虚拟形象数字人项目”

四、项目地点：北京

五、项目内容

拟采购软件产品加定制化开发服务及硬件大屏。
软件需要具备能力：
1.能够具备2D真人动画、语音交互、私有化部署、接入集图片表单导航等富媒体于一体的智能服务能力；
2.数字虚拟形象数字人可通过手机银行APP运用到理财产品销售引导及私行双录等场景中；
3.具备软件实施服务能力。
硬件大屏需要具备 集语音采集、语音输出、视频采集于一体的能力。虚拟数字人形象可通过智慧网点大屏为客户提供产品介绍，产品销售引导，为客户提供真人2D动画。

六、供应商要求

（一）项目人员数量及专业资格要求

厂商驻场实施5人，须具有虚拟形象实施经验。

（二）项目团队能力要求

厂商研发人员较多，有多年经验积累；具有银行虚拟形象数字人案例；具有呼叫中心系统集成经验及终端集成经验。

（三）同类项目经验要求

1.具备银行同业AI虚拟形象数字人实施案例；

2.支持与银行呼叫中心系统及终端设备集成。

（四）近三年实施案例要求

具备六大行或全国股份制银行同类项目实施经验。

（五）基本资质

1.注册资本不低于300万元人民币；

2.成立时间不少于2年；

3.企业运营正常、财务状况良好；

4.无重大违法、违纪行为。

七、供应商报名提交资料

1.《供应商报名文件》（详见附件），PDF格式；

2.《供应商报名表》（详见附件），EXECL格式。

八、报名资料提交方式

1.我行仅接受电子邮件报名，报名文件须在15M以内；

2.报名文件包括：1个PDF格式的《供应商报名文件》和1个EXECL格式的《供应商报名表》；报名文件不得为压缩文件、下载链接;也不可以分拆为多份文件、多个压缩包或多个邮件；

3.两个报名文件的命名均应为：征集公告编号-公司全称。

九、报名截止时间：2021年3月26日17:00

十、相关说明

1.原厂需要授权代理商开展业务的，由原厂报名，并在报名文件中说明采用代理的原因；

2.收到报名材料后，我行将在2个工作日内通过邮件回复“报名成功”，供应商不需要电话确认；但报名成功并不表示我行通过其资格审核，或接受其参与本项目的采购工作；且我行有权对供应商报名审核结果不做任何说明；

3.报名审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通知进行技术交流；未通过审核的，不另行通知；

4.供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目；

5.其他内容详见《供应商报名文件》中的“报名须知”。

十一、联系人及联系方式

项目咨询：张经理 138*****777

项目报名：王经理 ***-********wjs@citicbank.com

附件：1.供应商报名文件

2.供应商报名表

中信银行集中采购中心

2021年3月19日