2021-2023年员工心理援助计划(EAP)咨询招标公告

2021-2023年员工心理援助计划(EAP)咨询招标公告

中国移动海南公司2021-2023年员工心理援助计划(EAP)咨询项目_比选公告

本采购项目中国移动海南公司2021-2023年员工心理援助计划(EAP)咨询项目已由中国移动通信集团海南有限公司批准,采购人为中国移动通信集团海南有限公司(项目编号:HIYD********198),采购代理机构为国信招标集团股份有限公司(采购代理编号:GXTC-CZ-C-*******)项目资金由采购人自筹,项目出资比例为100%,已具备采购条件,现对该项目进行公开比选。

一、采购服务的名称、数量及主要技术参数

1.1采购内容描述

中国移动海南公司拟采购员工心理咨询服务。

1.2采购具体内容

项目模块

项目分题

项目内容及目标要求

规格

数量

(两年)

验收标准

验收要求

EAP宣传推广

微信宣传微文

在“琼移党建”微信公众号开辟专栏,每两周动态更新一期EAP专题微文。

每两周1篇

48篇

员工通过公众号随时随地获取EAP健康知识以及EAP咨询,微文设计要有移动特色。发稿前两天提供微文内容。

适用于全员使用。

电子季刊

每季度根据移动需求确定相应主题,制作一期EAP心理主题电子季刊。

每季度1期

8期

内容要符合移动员工需求。每季度第三个月第一周提供季刊内容。

适用于全员使用。

宣传品设计

1.每月提供两种及以上尺寸规格(电脑屏保尺寸或海报尺寸等);

2.与活动相结合的海报、宣传册等。

1.每两月1张

2.据活动需要

12张

1.有LOGO及员工自我激励短语。每两月提供一期;

2.活动开展前提供。

以画面加短语为主,画面设计简洁、色彩清新、淡雅,给人以视觉上的愉悦感,适用于全员使用。

员工思想动态调研与心理健康评估

员工思想动态调研与心理健康评估

立足于公司现阶段发展需求,开展2次员工心理健康体检与EAP需求调研行动,通过线上问卷调研和线下走访调研的方式开展项目专项调研,以调研为手段,以数据促发展,对员工的心理健康状态、压力状态、思想动态、组织认同与归属等进行摸底调研,倾听员工心声,把脉员工思想动态与发展诉求,并针对性出具专项调研分析报告,为后期项目资源的合理化配置以及定制化服务设计提供合理化建议以及参考数据。

每年做1次。每年出具公司员工整体思想动态与心理分析报告1份,以及参测人员个人心检报告

2次

问卷设计合理,结果分析有参考价值。

问卷设计合理,结果分析有参考价值。

主题讲座辅导

全员主题讲座培训

针对不同群体特点开展相应主题讲座4场,如压力管理、积极情绪、职业倦怠、工作与生活平衡、子女教育等帮助员工解决实际困扰,掌握解决问题的方法和技巧。

每年2场

1天/场

共4场

培训现场需配备培训助理1名,咨询公司自备活动所需的小奖品等物料;培训满意度达90分以上。

提供培训所有资料和满意度报告,满意度达90分以上。

心理咨询与危机干预服务

线上心理咨询

通过电话、网络、面对面等多种咨询渠道为员工提供一对一线上心理咨询服务。对于需要辅导的员工,提供多层级、全方位的专业心理咨询服务,帮助员工缓解压力、疏导情绪、优化沟通,促使员工优化心理素质,更加积极、从容地面对工作和生活中的有关问题。

提供咨询预约热线,每次咨询50-60分钟

不限次数

覆盖全员(约2800人),不限次数,7D×24H接受预约,每天至少12H(9:00-21:00)接受电话咨询、微信咨询、面对面咨询。咨询满意度达90以上。

咨询满意度达90以上。

危机干预服务

对于员工个人及企业内部可能出现的重大心理危机事件事故,提供24小时的危机干预服务,EAP心理专家与组织和员工共同面对这些问题。

安排具备国家二级心理咨询师资质的专家开展危机干预服务

不限时间

不限次数

咨询满意度达90以上。

提供危机干预报告,有效解决员工心理健康问题。

EAP走基层关爱巡讲与驻点面询服务

基层关爱巡讲+驻点面询

结合基层员工心理发展诉求,在基层单位开展为期一天的基层关爱巡讲与驻点面询服务;关注职场员工心理亚健康状态,把脉员工内心需求,关注员工身心健康与生涯发展,提升员工综合心理素质和积极心理品质,为员工发展助力,让员工以更佳的状态投入到工作和生活中。

每场服务0.5天讲座,半天面询,每次面询至少4人次

1天/场

共6场

培训现场需配备培训助理1名,咨询公司自备活动所需的小奖品等物料;咨询满意度达90以上。

提供巡讲所有资料和满意度报告,咨询满意度达90以上。

EAP专员人才队伍培养

EAP专员培训

为进一步加强公司内部EAP专业人才队伍建设,规范EAP专员队伍常态化、专业化、系统化的工作方法,助推EAP项目的深入落地和内化,要求配备具有丰富活动组织经验的专业二级心理咨询师,针对内部EAP专员开展4场专项技能提升集中培训服务及2场线上技术与案例督导服务。

制定EAP专员两年培养及使用方案,按计划开展。

现场集中培训2天/场,4场;线上督导培训1天/场,2场

培训现场需配备培训助理1名,咨询公司自备活动所需的小奖品等物料;培训满意度达90分以上。

提供两年培养及使用方案、工作总结;提供培训所有资料和满意度报告,满意度达90分以上。

EAP+党建

打造“EAP+党建”示范党支部

结合党支部“三会一课”、主题党日等活动,创新丰富活动载体、形式,探索“EAP+党建”模式,协助打造3个“EAP+党建”示范党支部。开发针对性、实用性强的《“EAP+党建”工作实操手册》。

制定“EAP+党建”示范党支部方案,按计划开展;《“EAP+党建”工作实操手册》不少于30页。

3个党支部

1本手册

前期验收:方案符合公司实际,与党建工作结合紧密。

中期验收:工作总结报告通过专家组评审,提供“EAP+党建”工作实操手册,从针对性、实效性、可操作性、可复制性等方面进行评估。评估设百分制,单数评委,评委通过率达百分之百为通过。工作总结报告评分均分达80分以上。

后期验证:工作方法有实用性,可推广。

提供工作方案一份,形式不限;工作总结报告通过专家评审,并提供“EAP+党建”工作实操手册。

高效能网格建设服务

网格长管理能力提升训练营

将EAP服务与基层一线生产经营有机结合,针对基层网络长集中开展心理管理能力提升专项服务,从营销心理学、管理心理学角度为网格长提供精准营销沟通技巧以及团队管理技能等专题培训,掌握营销技巧,提升管理效能,赋能发展。

两年网格长全覆盖,每年1期,每期50人左右,两年2期,每期2天。

2期

前期验收:方案符合公司实际,与网格工作结合紧密。

中期验收:工作总结报告通过专家组评审,提供网格长心理管理实操手册,从针对性、实效性、可操作性、可复制性等方面进行评估。评估设百分制,单数评委,评委通过率达百分之百为通过。工作总结报告评分均分达80分以上。

后期验证:工作方法有实用性,可推广。

提供工作方案一份,形式不限;工作总结报告通过专家评审,并提供网格长心理管理实操手册。

开发针对性、实用性强的《网格长心理管理实操手册》。

针对性强、实操性强,《心理管理实操手册》不低于30页。

1本

每期集训后针对性开展2场线上督导微课,每期1.5小时,为后期网格长针对性问题解决提供实用参考书和应用督导。

年度开展2场,两年4场,每场1.5小时。

4场

政研成果

政研论文

将开展项目2年的实践成果,形成政研论文一份

项目后期形成论文1份。

1份

论文内容符合项目实际,结果分析有参考价值。

论文内容符合项目实际,结果分析有参考价值。

效果评估

各阶段的总结报告

EAP项目实施月度报告、年度报告等总结报告

次月初、当年末、项目期结束时提交。

至少26份

报告内容符合项目实际,结果分析有参考价值。

报告内容符合项目实际,结果分析有参考价值。

服务地点:海南省

合同有效期:自合同签订之日起两年。

1.3本项目含税预算65万元。

1.4 标段划分及中选方式:

标段划分

标段划分内容

中选方式

不划分标段

中选人:1名

份额100%

服务地点:海南省

1、评审委员会推荐中选候选人3名,采购人确定第1名中选候选人为中选人。

2、有效应答人排名按综合得分由高到低的顺序排列。在综合得分相同的情况下,报价低者排名列前;若报价一样,技术得分高者排名列前;若仍一样,由采购人确定中选人。

1.5本项目设最高含税总价限价为65万元。超过最高含税总价限价的报价将被视为无效报价,将导致应答被否决。

包段产品名称产品单位需求数量
包1咨询服务3.000
二、资格要求

2.1应答人须为中华人民共和国境内注册的法人或其他组织,应提供有效的营业执照或法人证明书。

2.2 应答人能够为本项目开具增值税专用发票。

2.3 应答人须组建3人(含)以上的项目团队,其中项目总监须具备以下条件:(1)取得至少二级及以上心理咨询师资质证书;(2)持证从业有效时间在3年(含)以上;(3)具有心理咨询服务行业5年(含)以上工作经验。

2.4 在2018年1月1日至应答截止之日止承接过一个合同金额30万(含)以上的心理咨询服务项目业绩或同类项目业绩(合同中须体现心理咨询、心理培训、心理主题活动、心理宣传等字样)。

证明材料:应答人须提供承接过企业从事心理咨询服务专业经验的总价合同或框架合同。(1)总价合同须提供合同关键页扫描件(包括但不限于合同标的、合同金额、合同双方签字页、合同签订时间),以合同签订时间为准;若双方签署日期不一致,则以签订日期后者为准;若合同仅体现单方日期的以该日期为准,若双方均无时间,则不纳入统计范围;(2)框架合同须提供框架合同关键页(包括但不限于合同标的、合同双方签字页、合同签订时间),同时附上对应的订单或结算单等单据扫描件,以订单或结算单据的时间为准。(3)若提供的证明材料中的数字、文字、公章模糊不清、缺关键页、签字盖章页无双方签字人姓名或双方未盖章、签字盖章页仅有单方签字人姓名或仅单方盖章的,视为无效业绩。

2.5 遵守国家法律、法规,具备良好专业操守,不存在被责令停业或破产状态的;没有被相关行政监督部门或中国移动海南公司暂停或取消投标资格的;不存在财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;应答截止之日止三年内没有骗取中标和严重违约及重大质量事故至今尚未解决的。

证明材料:(1)《应答人经营状况承诺函》;(2)“国家企业信用查询系统”网站(http://www.gsxt.gov.cn/)或“信用中国”网站(https://www.creditchina.gov.cn/)中的“行政处罚”、“经营异常名录信息”或“风险提示”、“列入严重违法失信企业名(黑名单)信息”或“失信惩戒”三项内容的查询截屏。3项内容的截屏可分别从两个网站查询并组合提供,但提供的截屏须显示查询结论,否则视为无效截图,应答将被否决。或提供“信用中国”网站下载的信用信息报告-“概述页”及上述信息的明细页(记录信息为0条时无须提供明细页)须提供扫描件。

2.6本项目不接受联合体应答。?本项目不接受联合体投标。
三、获取比选文件

3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件,不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2021年03月22日23时59分至2021年03月29日18时00分(北京时间,下同),凡有意参与的潜在供应商,请登录中国移动采购与招标网(http://b2b.10086.cn,下同)进行购买采购文件(已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件,未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件)。

3.2 采购文件每套售价人民币0元整,售后不退。支付要求:无。

注意: 无论采购文件是否收费,供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网,进入“招投标操作”界面,选择比选项目进行采购文件购买操作;否则将无法正常应答。

3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册,供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。

供应商针对系统操作的咨询,可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书,并使用CA证书进行加密后才能应答;否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

四、应答文件的递交

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交(应答保函、法定代表人授权书除外<如有>)。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交,应答截止时间为2021年04月07日09时30分。

4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价,应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在海南省海口市龙华区金贸西路8号诚田国际商务大厦七楼会议室准时参加。

4.4 出现下列情形之一时,采购人/采购代理机构不予接收其应答文件:

4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人;

4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。

4.5 电子应答文件递交异常的处理规则:应答人的电子应答文件出现递交异常时,采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认,若为系统故障原因造成的,则应推迟该项目的应答截止时间(具体时间另行通知)直至该应答人完成电子应答文件递交;若非系统故障原因造成的,由该应答人自行承担相应责任。

五、电子采购应答规则

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时,则推迟唱价,直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时,由系统确认非系统原因造成的,由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即唱价时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件,提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件,并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果,了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道:

(1)通过浏览器访问系统进行递交;

(2)通过辅助投标工具进行递交。

六、发布公告。
七、联系方式

7.1采购人:中国移动通信集团海南有限公司

地址:海口市金龙路88号移动公司办公大楼11楼供应链管理部

邮编:570125

采购人项目联系人:郭经理,联系电话:****-********(固定电话)

7.2采购代理机构:国信招标集团股份有限公司

采购代理机构项目经理A:符万菊,联系电话:****-********

采购代理机构项目经理B:吴转菊、王兴贤、李魁元、陈佳佳,联系电话:****-********(固定电话);

电子邮箱:hainanguoxin@163.com;

采购代理咨询电话服务时间(工作日):上午09:00~12:00,下午14:30~18:00

7.3应答人认为本次公开采购活动违反法律、法规和规章规定的,请联系:

采购监督电话:****-********(受理时间9:00-12:00,14:30-17:30)

电子邮箱:cgzx@hi.chinamobile.com

注1:监督电话只接受质疑或投诉,不接受业务咨询。

注2:质疑或投诉应当递交署名的书面质疑函或投诉书,包括应答人名称和联系方式。如属于捏造事实或恶意投诉的,一经发现,将严肃处理。

采购人/招标代理机构:中国移动通信集团海南有限公司/国信招标集团股份有限公司

2021年3月22日







联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 心理 移动

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