项目模块 | 项目分题 | 项目内容及目标要求 | 规格 | 数量 (两年) | 验收标准 | 验收要求 |
EAP宣传推广 | 微信宣传微文 | 在“琼移党建”微信公众号开辟专栏,每两周动态更新一期EAP专题微文。 | 每两周1篇 | 48篇 | 员工通过公众号随时随地获取EAP健康知识以及EAP咨询,微文设计要有移动特色。发稿前两天提供微文内容。 | 适用于全员使用。 |
电子季刊 | 每季度根据移动需求确定相应主题,制作一期EAP心理主题电子季刊。 | 每季度1期 | 8期 | 内容要符合移动员工需求。每季度第三个月第一周提供季刊内容。 | 适用于全员使用。 |
宣传品设计 | 1.每月提供两种及以上尺寸规格(电脑屏保尺寸或海报尺寸等); 2.与活动相结合的海报、宣传册等。 | 1.每两月1张 2.据活动需要 | 12张 | 1.有LOGO及员工自我激励短语。每两月提供一期; 2.活动开展前提供。 | 以画面加短语为主,画面设计简洁、色彩清新、淡雅,给人以视觉上的愉悦感,适用于全员使用。 |
员工思想动态调研与心理健康评估 | 员工思想动态调研与心理健康评估 | 立足于公司现阶段发展需求,开展2次员工心理健康体检与EAP需求调研行动,通过线上问卷调研和线下走访调研的方式开展项目专项调研,以调研为手段,以数据促发展,对员工的心理健康状态、压力状态、思想动态、组织认同与归属等进行摸底调研,倾听员工心声,把脉员工思想动态与发展诉求,并针对性出具专项调研分析报告,为后期项目资源的合理化配置以及定制化服务设计提供合理化建议以及参考数据。 | 每年做1次。每年出具公司员工整体思想动态与心理分析报告1份,以及参测人员个人心检报告 | 2次 | 问卷设计合理,结果分析有参考价值。 | 问卷设计合理,结果分析有参考价值。 |
主题讲座辅导 | 全员主题讲座培训 | 针对不同群体特点开展相应主题讲座4场,如压力管理、积极情绪、职业倦怠、工作与生活平衡、子女教育等帮助员工解决实际困扰,掌握解决问题的方法和技巧。 | 每年2场 | 1天/场 共4场 | 培训现场需配备培训助理1名,咨询公司自备活动所需的小奖品等物料;培训满意度达90分以上。 | 提供培训所有资料和满意度报告,满意度达90分以上。 |
心理咨询与危机干预服务 | 线上心理咨询 | 通过电话、网络、面对面等多种咨询渠道为员工提供一对一线上心理咨询服务。对于需要辅导的员工,提供多层级、全方位的专业心理咨询服务,帮助员工缓解压力、疏导情绪、优化沟通,促使员工优化心理素质,更加积极、从容地面对工作和生活中的有关问题。 | 提供咨询预约热线,每次咨询50-60分钟 | 不限次数 | 覆盖全员(约2800人),不限次数,7D×24H接受预约,每天至少12H(9:00-21:00)接受电话咨询、微信咨询、面对面咨询。咨询满意度达90以上。 | 咨询满意度达90以上。 |
危机干预服务 | 对于员工个人及企业内部可能出现的重大心理危机事件事故,提供24小时的危机干预服务,EAP心理专家与组织和员工共同面对这些问题。 | 安排具备国家二级心理咨询师资质的专家开展危机干预服务 | 不限时间 不限次数 | 咨询满意度达90以上。 | 提供危机干预报告,有效解决员工心理健康问题。 |
EAP走基层关爱巡讲与驻点面询服务 | 基层关爱巡讲+驻点面询 | 结合基层员工心理发展诉求,在基层单位开展为期一天的基层关爱巡讲与驻点面询服务;关注职场员工心理亚健康状态,把脉员工内心需求,关注员工身心健康与生涯发展,提升员工综合心理素质和积极心理品质,为员工发展助力,让员工以更佳的状态投入到工作和生活中。 | 每场服务0.5天讲座,半天面询,每次面询至少4人次 | 1天/场 共6场 | 培训现场需配备培训助理1名,咨询公司自备活动所需的小奖品等物料;咨询满意度达90以上。 | 提供巡讲所有资料和满意度报告,咨询满意度达90以上。 |
EAP专员人才队伍培养 | EAP专员培训 | 为进一步加强公司内部EAP专业人才队伍建设,规范EAP专员队伍常态化、专业化、系统化的工作方法,助推EAP项目的深入落地和内化,要求配备具有丰富活动组织经验的专业二级心理咨询师,针对内部EAP专员开展4场专项技能提升集中培训服务及2场线上技术与案例督导服务。 | 制定EAP专员两年培养及使用方案,按计划开展。 | 现场集中培训2天/场,4场;线上督导培训1天/场,2场 | 培训现场需配备培训助理1名,咨询公司自备活动所需的小奖品等物料;培训满意度达90分以上。 | 提供两年培养及使用方案、工作总结;提供培训所有资料和满意度报告,满意度达90分以上。 |
EAP+党建 | 打造“EAP+党建”示范党支部 | 结合党支部“三会一课”、主题党日等活动,创新丰富活动载体、形式,探索“EAP+党建”模式,协助打造3个“EAP+党建”示范党支部。开发针对性、实用性强的《“EAP+党建”工作实操手册》。 | 制定“EAP+党建”示范党支部方案,按计划开展;《“EAP+党建”工作实操手册》不少于30页。 | 3个党支部 1本手册 | 前期验收:方案符合公司实际,与党建工作结合紧密。 中期验收:工作总结报告通过专家组评审,提供“EAP+党建”工作实操手册,从针对性、实效性、可操作性、可复制性等方面进行评估。评估设百分制,单数评委,评委通过率达百分之百为通过。工作总结报告评分均分达80分以上。 后期验证:工作方法有实用性,可推广。 | 提供工作方案一份,形式不限;工作总结报告通过专家评审,并提供“EAP+党建”工作实操手册。 |
高效能网格建设服务 | 网格长管理能力提升训练营 | 将EAP服务与基层一线生产经营有机结合,针对基层网络长集中开展心理管理能力提升专项服务,从营销心理学、管理心理学角度为网格长提供精准营销沟通技巧以及团队管理技能等专题培训,掌握营销技巧,提升管理效能,赋能发展。 | 两年网格长全覆盖,每年1期,每期50人左右,两年2期,每期2天。 | 2期 | 前期验收:方案符合公司实际,与网格工作结合紧密。 中期验收:工作总结报告通过专家组评审,提供网格长心理管理实操手册,从针对性、实效性、可操作性、可复制性等方面进行评估。评估设百分制,单数评委,评委通过率达百分之百为通过。工作总结报告评分均分达80分以上。 后期验证:工作方法有实用性,可推广。 | 提供工作方案一份,形式不限;工作总结报告通过专家评审,并提供网格长心理管理实操手册。 |
开发针对性、实用性强的《网格长心理管理实操手册》。 | 针对性强、实操性强,《心理管理实操手册》不低于30页。 | 1本 |
每期集训后针对性开展2场线上督导微课,每期1.5小时,为后期网格长针对性问题解决提供实用参考书和应用督导。 | 年度开展2场,两年4场,每场1.5小时。 | 4场 |
政研成果 | 政研论文 | 将开展项目2年的实践成果,形成政研论文一份 | 项目后期形成论文1份。 | 1份 | 论文内容符合项目实际,结果分析有参考价值。 | 论文内容符合项目实际,结果分析有参考价值。 |
效果评估 | 各阶段的总结报告 | EAP项目实施月度报告、年度报告等总结报告 | 次月初、当年末、项目期结束时提交。 | 至少26份 | 报告内容符合项目实际,结果分析有参考价值。 | 报告内容符合项目实际,结果分析有参考价值。 |
服务地点:海南省 |
合同有效期:自合同签订之日起两年。 |