招标文件项目名称: 2013年钦州公司自营渠道第三批引商入厅招标项目编号: GXMCC-QZ-SC-XMCG-2013-0010中国移动通信集团广西有限公司钦州分公司二Ｏ一三年四月 第一部分邀请函中国移动通信集团广西有限公司钦州分公司就2013年钦州公司自营渠道第三批引商入厅招标项目进行邀请招标采购。现将有关事项说明如下：一、项目名称：2013年钦州公司自营渠道第三批引商入厅招标项目二、项目编号：GXMCC-QZ-SC-XMCG-2013-0010三、项目内容：2013年钦州公司自营渠道第三批引商入厅招标项目，合作周期为半年。四、应答文件的递交时间为：以密封形式于2013 年4月25日8时起（北京时间）递交，截止时间为2013年5月22日18时正（北京时间），所有应答文件必须在规定的应答截止时间前按规定地址送达邀请方，逾期恕不接受。五、应答文件的递交地点：钦州市永福西大街49号中国移动通信集团广西有限公司钦州分公司一楼。六、所有与本次招标采购有关的函电请按下列通讯地址联系：询价方：中国移动通信集团广西有限公司钦州分公司地址：钦州市永福西大街49号商务/技术联系人：戴启业联系电话： 158*****557传　　真：********186电子邮件：daiqiye@gx.chinamobile.com七、甲方招标投诉联系方式招投标管理部门：中国移动通信集团广西有限公司钦州分公司采购供应服务中心电话：152*****194 纪检监察部门：中国移动广西公司钦州分公司党群工作部电话：137*****533邮编：535000地址：钦州市永福西大街49号 中国移动通信集团广西有限公司钦州分公司二Ｏ一三年四月十日 第二部分应答须知一、总则1、应答方必须是依法成立的，经营范围包括通信产品、并具有本次采购项目的相应资质、有能力提供本次采购项目及所要求的服务的供应商，方为参加本次采购活动的合格应答方。2、应答方应遵守国家有关的法律、法规和政策，应承担报价及履约中应承担的全部责任与义务。3、为使各公司能平等地参与本次项目的竞争，请应答方公正、公平地参与本次招标活动，不以任何方式影响项目的进程和决策。4、应答方应自行承担所有与参加项目招标有关的费用。不论采购结果如何，邀请方在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。5、应答方应认真阅读供应商评选文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求，从而对供应商评选文件做出实质性的响应，并保证所提供的全部资料的真实性、完整性及有效性。如果没有按照供应商评选文件的要求提交全部应答文件或资料，没有对供应商评选文件做出实质性响应，根据规定，其报价可能被拒绝，其风险应当由应答方自行承担。6、商务条款及应答是邀请方和应答方应共同遵守的商务条款，并作为双方签约的依据。7、应答方的报价、应答为一次性最终报价或应答。应答文件从截止期结束后30天内有效，特殊情况下，邀请方可与应答方协商延长应答文件的有效期。8、在截止日期后的有效期内，应答方不得撤回其报价或应答内容。9、成交供应商不得向他人转让成交项目，也不得将成交项目肢解后分别向他人转让，否则，将作为成交供应商违约处理。二、应答文件的编制（一）应答方编写的应答文件应包括下列内容（应答方必须按下列顺序自编目录及页码装订成册,否则，文件失散引起的后果自负）：1、 目录2、 应邀函（格式见附件一）3、 法定代表人授权书（格式见附件二）4、 基本资质响应书5、 经营能力响应书6、 应答方资格证明文件（二）应答方资格证明文件应答方必须提交代办资质证明和有能力履行合同的证明文件，作为应答文件的一部份。它们应该是：1、 供应商简介；2、 2011、2012年年检过的营业执照副本（复印件，同时要加盖单位公章，必须提供）；3、 法定代表人资格证明书（复印件，必须提供）4、 法人组织机构代码证（复印件，必须提供）5、 法定代表人授权委托书原件和委托代理人身份证复印件（委托代理时必须提供）； 6、 税务登记证及2011、2012年完税证明（国税、地税，复印件，必须提供）；7、 在广西区内经营移动业务或终端销售的年限和合作经历，包括名称、详细地址、负责人、联系电话。（列表说明，加盖公章）8、意向投标经营地点以及相关运营计划除技术性能中另有规定外，应答文件所使用的计量单位，一律使用法定计量单位。三、应答文件的书写及签字、盖章规定1．应答文件的正本和所有副本须用不褪色的墨水书写或打印，装订成册，修改处应加盖公章。2.应答方应填写全称，应答文件应由法定代表人或授权代表在凡规定签章处逐一签署及加盖单位的公章。3.应答文件的份数：正本一份，副本一份，共贰份。并在每份应答文件上注明“正本”、“副本”字样，正本和副本不符时，以正本为准。四、应答文件的递交（一）应答文件的标记与密封1．应答方须将应答文件的正、副本分别装订成册，在每个文本封面上标明“正本”或“副本”，以及项目名称、编号、应答方名称等内容。2．各内层文件袋及外层的文件袋上都应写明：（1）邀请方；（2）项目名称；（3）文件编号； （4）投标营业厅（5）应答单位全称及通信地址；（6）注明“开标时才能启封”。3．应答方应将应答文件放入文件袋内加以密封并在每一封贴处加盖骑缝公章。4．应答方在递交应答文件时未按本须知要求密封、标记的，邀请方有权拒收。（二）应答截止时间和地址所有应答文件必须按照供应商评选文件中注明的递交时间和地址送至邀请方。超过截止时间送达的应答文件邀请方将不予接受。五、评审、确定供应商（一）供应商评选要求未密封和/或应答文件封口处未按规定加盖公章的应答文件、应答截止日后送达的应答文件视为无效，在评审时将不予考虑。撤回的应答文件将原封退回给邀请方。（二）采购小组评定工作由采购小组负责，邀请方根据采购项目的要求依法组建采购小组并指定负责人。（三）评定1．采购小组将审查应答文件是否完整，有无计算上的错误，文件签署是否合格，应答文件是否编排有序且符合供应商评选文件的要求。2．在对应答文件进行详细评审前，采购小组将依据应答方提供的资格证明文件就应答方的资格及生产（经营）能力进行审查。如果确定应答方无资格履行承诺，其应答将被拒绝。3.采购小组将确定每份应答文件是否对供应商评选文件的要求作出实质性响应，而没有重大偏离或保留。实质性响应是指应答文件符合供应商评选文件的所有条款、条件和规定，没有重大偏离或保留的。重大偏离和保留是指影响到供应商评选文件规定的范围、质量和性能，或限制了邀请方的权力和应答方的义务的规定。纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应要求的应答方的竞争地位产生不公正的影响。4．采购小组判断应答文件的响应性，仅基于应答文件本身而不依靠评定后的任何外来证明。5．评定后，应答方不得通过修正或撤销应答文件中不合要求的偏离或保留从而使其成为实质上响应的应答文件。有下列情况之一的，其应答将被拒绝：（1）超出经营范围应答的；（2）资格证明文件不全的；（3）应标有效期不足的；（4）不满足供应商评选文件中要求的技术规格或主要参数等；（5）在应答文件中有两个以上的报价或数据且未明确哪个报价或数据有效；（6）应答方未按应答文件须知规定的格式、内容填写、装订应答文件；（7）未加盖应答方单位印章、应答方的法定代表人或其委托代理人未签署或未加盖印鉴；（8）未按规定的格式填写或字迹模糊、辨认不清；（9）应答文件内容不真实；（10）其他不符合供应商评选文件要求的项目。（四）评定的依据、办法、成交标准1．本采购项目评审的依据为供应商评选文件、应答文件。2．本次评定采取资格后审的形式，必须满足所有基本资质要求作为准入条件，其后由采购小组综合评比打分得出。具体评比办法：18个自营营业厅为18个标包，一个合作商可选投多个标包，由综合评分得分最高者中标，综合得分次者作为备选对象，如出现同等得分的情况，则以承诺销量高者获取，注册资金最高者作为次要备选条件，一个合作商可中多个标包。（合作零售商被我公司淘汰和强制退出后，由我公司提前一周发出书面通知退出卖场。则由符合条件且按得分高低排序的商家作为补充，不做重新招标。）3．评定的标准中，经营能力中承诺的最低消量占80％、TD终端上柜率占5％、TD终端机型占5%、售后要求5%、人员配备要求占5%。（五）应答文件的澄清或说明1．采购小组有权就应答文件中含混之处向应答方提出询问或澄清要求。应答方必须按照采购小组通知的时间、地点派技术和商务人员进行答疑和澄清。2．必要时采购小组将以书面形式要求应答方就其应答文件中含义不明确的内容予以澄清或说明。应答方对要求澄清或说明的内容应在采购小组规定的时间内以书面形式予以澄清，该澄清或说明函应有法定代表人或其委托代理人的签名并加盖公章。3．应答方的澄清或说明函是应答文件的组成部分，并替代应答文件中被澄清的部分。4．应答方对应答文件的澄清或说明不得超出应答文件的范围或改变应答价格及实质性内容，超出或改变的内容无效。（六）接受和拒绝任何或所有应答的权力邀请方保留在授标之前任何时候拒绝所有或任何应答，以及宣布所有或任何应答文件无效的权力，对受影响的应答方不承担任何责任，也无义务向受影响的应答方解释采取这一行动的理由。（七）纪律及其它事项1．评定工作是一个重要环节，采购小组将独立进行，并将公正、公平等地对待所有应答方。2．评定过程的保密性。在评定过程中，采购小组成员不得与应答方私下交换意见，在评定工作结束后，凡是属于审查、澄清、评价和比较的有关资料以及确定集采供应商候选人建议等情况均不得向应答方或其他无关的人员透露。3．应答方在评定过程中，所进行的力图影响评定结果的活动，可能导致其被取消参选资格。4．采购小组成员不向未获得集采供应商资格的应答方解释未被选定的原因，不退还应答文件。（八）禁止行为及处理1．提供虚假证明文件；2．采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；3．应答方互相串通应答，损害邀请方或者其他应答方的合法利益；4．应答方向邀请方或者采购小组成员行贿牟取成交资格，与邀请方串通应答，损害其他应答方及公众利益；5．应答方给其它代理商评选活动带来不利后果的其他行为。6．如果应答方在应答、评定过程中有其它代理商评选文件规定禁止的行为，则由邀请方取消其资格，并有权禁止其三年内参加邀请方采购活动。7．造成其他损害的还应向被损害人赔偿损失。（九）其他事项本次采购的解释权属中国移动通信集团广西有限公司钦州分公司 第三部分基本资质及应答[说明]应答方根据“基本资质”内容逐条点对点作出全面应答。完全满足的内容，应答“满足”，对响应有差异的，应答“不满足”或“部分满足”，回答是“部分满足”的，应答方应提供详细的解释说明，否则视为“不满足”。一、 应答承诺应答方必须满足本邀请书第一部分“应答方须知”的要求。应答：二、企业资质1. 具有工商管理部门颁发的营业执照、税务部门颁发的税务登记证、有公章、在广西境内有正规机构的独立实体。应答：2.年检后的营业执照注册资金不少于人民币1万元。应答：应答时应说明注册资金，并提供相关的营业执照和注册证明等资料。3. 拥有移动通信产品销售的营业资质，熟悉当地移动通信市场，具有丰富的终端销售经验，对移动业务有良好的认知。拥有一定的区域营销经验、跨区管理经验和社会合作关系的企业。应答：4.承诺店员在着装、服务质量、用语、行为、宣传等方面符合我公司相关规定。应答：第四部分经营能力及应答[说明]应答方根据“经营能力”内容逐条点对点做出全面应答。完全满足的内容，应答“满足”，对响应有差异的，应答“不满足”或“部分满足”，回答是“部分满足”的，应答方应提供详细的解释说明，否则视为“不满足”。一、承诺 最低销量1. 根据我公司各厅13年月均销售量做为投标参考，合作商按自身销售能力承诺应标厅的最低销量。说明： 钦州 分公司局向所有自营营业厅单厅做为一个标包，共分为18个标包，由综合最高的合作商中标，请填写投标意向、承诺销量及派驻销售人员数量。营业厅名称承诺的月最低TD智能终端销量（台）承诺的TD智能终端真机上柜率（%）承诺的TD智能终端机型上柜（款）承诺的派驻销售人员数量（人）钦州***厅说明：各营业厅历史终端销售数据及人员配备要求详见附件1。2.合作商中标后最晚进驻时间不能晚于定标后7天（在此期间内，邀请方完成组织工号配置，应答方完成保证金缴纳、人员招聘、参加我公司“应知应会”岗前培训），中途不能出现恶意退出现象，一经发现，邀请方有权终止合作、不给予酬金结算及扣除全部保证金。应答：3.合作商中标后，原有店面的TD智能终端月均销量与2013年一季度月均销量下降幅度不能超出30%。（以原有店面的渠道组织和工号销量判断）二. 保证金管理根据合作商承诺的销量，按每台50元的标准缴纳相应的保证金，用于出现违反我公司相关管理规定的行为，将按相应标准扣取合作商违约保证金，包括但不限于以下行为：1.销售同业者合约计划捆绑的终端； 2.恶意降价销售扰乱市场； 3.随意占用、更改手机卖场宣传； 4.不服从现场管理及服务管理要求； 5.不完成承诺销量的倒扣酬金扣罚。其余合作管理，参照《中国移动通信集团广西有限公司钦州分公司自有手机卖场运营管理办法（试行）》要求执行。应答：三、产品要求采购的终端、零配件等必须符合国家或行业有关技术标准和规范。应答：四、售后能力1.根据自身资金实力、业务能力建立售后服务平台，具备复杂元件维修功能，能为周边服务中心提供维修、零配件及技术支撑。应答：2.具备多少款TD终端品牌的售后资格，以及符合三包要求。应答： 五、人员配备能力1.合作商应按照我公司的人员配备标准配备销售人员，可在标准值向下浮动20%。应答：六、场地租赁1. 按我公司原有营业厅租赁单价计算，以合作商实际使用的柜台面积分摊租金，邀请方将按照门店租金和水电费用标准免结部份酬金。应答：七、酬金政策终端销售引商入柜合作商销售的TD终端按我公司现行社会渠道酬金标准结算酬金。合作商实际销量占承诺销量的比例在[80%,100%)的区间时，按承诺销量酬金标准的90%计算总酬金；合作商实际销量占承诺销量的比例在[60%,80%)的区间时，按承诺销量酬金标准的50%计算总酬金；合作商实际销量占承诺销量的比例在[0%,60%)的区间时，不给予酬金。当合作商实际销量小于承诺销量60%时，将扣除全部的保证金并终止合作，由备选合作商接替。应答：八、违约和淘汰管理出现以下行为之一，我公司可予以淘汰，并扣除全部的保证金直接强制退出, 由备选合作商接替： 1.对于首月（招标结果公示后且合同生效的当月）销量不达到月承诺销量的60%，2.2个月累计销量不达到累计承诺销量的80%；3.3个月累计销量不达到累计承诺销量的100%；4.出现升越级客户投诉的；应答：九、 仲裁双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，向广西钦州市人民法院提请诉讼。应答：第五部分评分标准2013年钦州公司自营渠道第三批引商入厅招标项目项目子项目权重指标说明评分标准与办法得分基本资质企业资质经营资质——年检后的营业执照未到期，具备手机零售的经营条件通过资格后审的形式开展,必须满足所有基本资质项目作为准入条件。资金实力注册资金——年检后的营业执照注册资金不少于1万从业经验手机行业从业年限——营业执照颁发时间或其他从业证明手机从业年限至少一年（含）以上经营管理经营规范　承诺店员在着装、服务质量、用语、行为、宣传等方面符合我公司相关规范。经营能力（100分）承诺经营内容最低销量80根据合作商承诺销量进行打分标准以投标中最高承诺销量的得满分，其余按最高值线性计分　标准分80TD终端真机上柜率5TD智能终端真机上柜率不少于50%标准以投标中最高承诺的上柜率得满分，其余按最高值线性计分　标准分5TD终端机型5市县厅TD智能终端真机不少于10款、乡镇厅不少于5款标准以投标中最高承诺的机型款数得满分，其余按最高值线性计分　标准分5售后能力售后要求5具备TD终端品牌的售后资格，以及符合三包要求标准以投标中具备售后资格的最多机型数量得满分，其余按最高值线性计分　标准分5人员配备人员配备要求5合作商应按我公司的人员配置标准配备销售人员，可在标准值向下浮动20%标准满足不满足　标准分50综合得分：　应答：第六部分应答文件模版（一）应邀函致：中国移动通信集团广西有限公司钦州分公司我方确认收到贵方提供的2013年钦州公司自营渠道第三批引商入厅招标项目供应商评选文件[编号：GXMCC-QZ-SC-XMCG-2013-0010]的全部内容。我方作为应答方正式授权 （授权代表全名，职务）代表我方进行有关本应答的一切事宜。在此提交的应答文件，正本 壹份，副本 壹份。包括如下等内容：（0）目录及页码（1）应邀函（2）法定代表人授权书（委托代理时必须提供委托代理人身份证复印件）（3）基本资质应答书（4）经营能力应答书（5）资格证明文件我方已完全明白供应商评选文件的所有条款要求，并宣布同意如下几点：（一）我方决定参加贵方2013年钦州公司自营渠道第三批引商入厅招标项目供应商评选文件[编号：GXMCC-QZ-SC-XMCG-2013-0010]的供应商评选。（二）本应答文件的有效期为应答截止日后30天有效，如获接受，有效期将延至合作终止日止。（三）我方已详细研究了供应商评选文件的所有内容包括修改文（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，并完全明白。我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。（四）我方提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的，并同意按照贵方可能提出的要求而提供与应答有关的任何其它数据或信息。（五）如我方获得贵方2013年钦州公司自营渠道第三批引商入厅招标项目供应商资格，将作如下承诺：1、我方获得资格后，将参加贵方自营渠道引商入柜的终端及配件销售运营管理工作，负责终端售前供货、售中营销、售后服务的职责。派出认真、负责的团队给贵司提供代办移动业务、终端销售以及售后服务工作，协调解决客户投诉、有关商务、技术等合作的问题。2、我方保证按本次投标的承诺完成每月的绩效任务，如发现我方所提供的业务、销售和服务有违反合作规定、销售其它电信运营商产品、违反社会渠道管理规范等违规经营的行为，邀请方有权提前终止与我方的合作，并取消我方今后两年参与贵方任何项目的招标资格。3、在双方协议的合作期间，我方保证终端销售人员的配备数量。驻该服务厅的人员若有变动，将及时通知贵方，同时我方内部做好工作交接，保证不影响与贵方的合作效果，不降低服务水平。4、如获贵方的中标，我方保证按钦州分公司社会渠道管理办法开展运营工作，自行负责该卖场的人员招聘、人工成本、场地租金、水电费、日常费用开支，并按时缴交相应的保证金到贵方指定的银行帐户。5．如获贵方的中标，我方积极按贵公司的服务规范、仪容仪表、礼仪、业务知识等做好员工的培训，加强员工的终端业务和服务能力，认真做好终端销售工作，避免出现客户投诉。如有违约，我方接受双方框架协议、合同中约定条款的处罚。（六）所有与本次供应商评选活动有关的函件请发往下列地址:地址： 邮政编码： 电话： 传真： 代表姓名： 职务：.应答方（公章）：法定代表人（或授权代理人）签名：日期：（二）法定代表人授权委托书我________（法定代表人姓名、职务）是（单位名称）的法定代表人，现代表本单位授权____________（被授权人的姓名、职务）为本单位的合法代理人，就参加中国移动通信集团广西有限公司钦州分公司2013年钦州公司自营渠道第三批引商入厅招标项目，编号：GXMCC-QZ-SC-XMCG-2013-0010的供应商评选活动，以本单位名义处理一切与之有关的事务。本授权书于________年____月____日生效至本次供应商评选活动结束止，特此授权。附：代理人工作单位： 职务：身份证号码： 性别：年龄： 应答方（公章）：法定代表人（或授权代理人）签名：日期：〔说明〕：1、法定代表人授权委托书所签发的代理期限必须涵盖代理人所有签字为有效的时间。2、委托书内容填写要明确，文字要工整清楚，涂改无效。3、委托书不得转借、转让，不得买卖。4、代理人根据授权范围，以委托单位的名义参加应答，并将此委托书提交给邀请方。附件1：第三批各营业厅历史信息序号县公司名渠道名称地理位置类每平方租金（元）2013月均销量参考值可配备的柜台数配备销售人员1月销量2月销量3月27日销量是否完成改造1浦北分公司浦北寨圩营业厅乡镇1540 32216435　2灵山分公司灵山沙坪营业厅乡镇2939 42226729是3浦北分公司浦北泉水营业厅乡镇1539 21175940　4区域分公司钦州区域久隆营业厅乡镇2437 21173757　5浦北分公司浦北龙门营业厅乡镇1233 21125137　6区域分公司钦州区域犀牛脚营业厅乡镇1033 11125631　7区域分公司钦州区域新棠营业厅乡镇1027 1125534　8区域分公司钦州区域那彭营业厅乡镇1725 42193324　9区域分公司钦州区域那香营业厅乡镇1024 1130403　10浦北分公司浦北六垠营业厅乡镇1021 21291817　11区域分公司钦州区域长滩营业厅乡镇1619 1121289　12灵山分公司灵山平山营业厅乡镇2419 2122431　13浦北分公司浦北张黄营业厅乡镇2518 3213338是14区域分公司钦州区域康熙岭营业厅乡镇1117 2193013　15灵山分公司灵山三隆营业厅乡镇4212 327199　16灵山分公司灵山檀圩营业厅乡镇398 535109　17区域分公司钦州区域动感地带营业厅市区1815 11709　18浦北分公司浦北马兰营业厅行政村194 42444