NEXSAN存储维保项目
NEXSAN存储维保项目
采购单位:广东机电职业技术学院 | 联系人:程老师 |
联系电话:******** | E-mail:********6@qq.com |
传真:无 | 联系手机:无 |
邮编:无 | 统一异议电话:***-********、***-******** |
项目名称: NEXSAN存储维保项目 | 竞价编号:JJ********143737 |
采购类型:服务类 | 开始时间:2021-03-29 10:19:34 |
项目预算(元):56,000.00 | 结束时间:2021-04-01 15:00:00 |
序号 | 产品名称 | 品牌 | 产品类别 | 型号 | 数量 | 单位 | 是否标配 | 详情 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | NEXSAN存储维保 | NEXSAN | 维修和保养服务 | E60V | 1.00 | 项 | 是 | |
规格配置:见附件 | ||||||||
售后服务:1、云平台存储E60V磁盘阵列柜所有软件维护升级及所有硬件损坏更换现场维护2年原厂服务。2、所有设备保修服务方式均为上门保修,即由中标人或原厂家派员到采购人设备使用现场维修。由此产生的一切费用均由中标人承担。3、中标人设立技术支持热线电话,提供每天24小时的电话技术支持服务。 4、设备发生故障需要更换部件时,在完成部件的更换且设备可正常运行时起计,所更换部件的质量保证期为一年。在部件质量保证期内,如所更换的部件发生故障,中标人应提供免费的维修服务,所产生的费用由中标人承担。设备质量保证期内,中标人提供软件系统的免费更新和升级服务。5、设备发生故障时,在收到采购人的书面通知、电子邮件或电话通知时,中标人应在2小时内响应,12小时内解决问题。如故障导致业务中断,中断时间不超过24小时,如超过24小时,需提供备件先恢复业务。6、设备质量保证期内的故障报修,如中标人未能做到上款的服务承诺时,采购人可采取必要的补救措施,但其风险和所产生的费用由中标人承担;采购人根据合同规定对中标人行使的其它权力不受影响。由于中标人的保证服务不到位,设备质量保证期到期时将顺延。7、设备质量保证期内,设备在正常使用情况下发生故障时,中标人应提供免费的维修服务或免费更换不低于原规格型号设备。 |
序号 | 附件名称 | 上传时间 | 大小 | 操作 |
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1 | 附件1.docx | 2021-03-26 17:28:41 | 无 | 登录后可下载附件 |
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