一、项目名称

晋商银行晋业+系统。

二、项目背景

金融业正迎来金融科技的发展浪潮，信息技术逐步由支撑业务向引领业务方向发展，在这种新形势下，我行对公客户的营销难度直线上升，对于客户经理的管理也缺乏有效手段，亟需借助大数据、人工智能等主流技术，打造一套全新的客户视图及业务营销管理系统，有助于提升金融服务质量和效率，优化金融发展方式，进一步增强核心竞争力。

三、项目要求

（一）供应商产品应满足我行业务与技术要求，应用业界先进的各项技术，保障项目顺利实施。

（二）供应商按照我行项目实施周期要求，安排优秀的实施团队分步实施项目。要求团队经验丰富，熟悉需求分析、代码开发、软件测试等，积极沟通，规范作业，高效有力保障项目在我行进行生产、交付、培训、验收等。

（三）项目验收后供应商应提供不少于1年的免费维护期服务，服务按照合同约定要求，包括不限于安装服务、升级服务、错误修正服务、咨询服务、应急服务等。

四、实施内容

（一）建立统一身份认证，实现用户的统一管理。

本需求旨在解决用户登录、信息、角色、资质、岗位、权限及组织等统一管理的问题，同时基于上述信息管理审批流程实现通用的线上审批任务管理。后续计划通过该系统分别对接各交易系统，用以真正实现安全有效的用户管理体系。

（二）构建管理驾驶舱，实现数据的统一展示。

本需求旨在实现客户视图、管理视图、流程视图等管理驾驶舱功能，将客户相关的内外部数据进行可视化展示，便于直观分析和监测。系统内用户以角色和权限决定访问范围，同时可实现对于数据看板的内容补充。

（三）搭建任务池管理，实现任务的统一监测。

本需求旨在通过任务池实现营销线索、待办任务、风险预警等任务的派发和回收，以流程实时监控精准定位到业务进展的断点与阻力，形成营销全流程的监控和改善机制。后续计划在数仓、大数据平台部署模型或通过本系统的规则引擎，实现任务的自动派发。

（四）建设积分管理体系，实现人员的统一激励。

本部分旨在将考核指标量化，以积分作为奖励，激励一线营销人员奋力提升我行各项业绩指标。

（五）其他必要的工具模块。

五、潜在供应商资格要求

（一）潜在供应商资质和能力要求，包括但不限于以下内容：

1.具备独立法人资格，具有完成项目所必须的设备和专业技术能力，具有良好的商业信誉和财务能力；

2.须具备CMMI 3级或以上、ISO9000、软件企业认定等任一资格证书；

3.2018年至今（以合同签署时间为准），公司有2个及以上同类项目在国内银行业已投产的案例；

4.与其它报名的供应商不存在任何关联关系。

（二）潜在供应商在合同、安全和保密方面的责任，包括但不限于以下内容：

1.签订合同后，不得再与我行签订背离合同实质性内容的其他协议或声明。未经我行事先给予书面同意，不得将本项目服务转包、变相转包和分包，不得将合同全部及任何权利、义务向第三方转让。

2.潜在供应商要承诺保证技术服务人员的稳定，保证在服务期间不随意更换工程师，如遇特殊情况不得不更换工程师时，需提供响应性承诺。

3.未经我行书面同意的情况下，潜在供应商不得将本项目、与项目中相关的任何内容、资料（包括书面和磁介质资料）透露给任何人。否则，潜在供应商必须承担因此给我行造成的一切经济损失，我行保留追究其法律责任的权利。潜在供应商提供的技术服务人员入场后需根据我行要求，签订相应的保密协议。

4.全部及/或任何部分的相关知识产权，包括相关权益，均归我行所有。潜在供应商有不可争议的义务确保我行依据本次项目外包所获得的知识产权不存在任何瑕疵并且可以不受限制地行使相关权利，包括各项延伸权利。若因此发生任何争议应当由潜在供应商独自承担全部及/或任何责任，包括但不限于应当承担其自身及为排除任何争议及/或瑕疵所应当或所需要支付的一切相关及/或由此引起的费用。

5.潜在供应商应当保证其有关参与本次项目外包相关的活动包括履行本次项目外包的任何行为，以及本次项目外包结束之后的任何涉及到本次项目外包的行为，均不会侵犯任何第三方的知识产权。若因此发生任何争议、侵权，均应当由潜在供应商独自承担全部及/或任何责任，包括但不限于应当承担其自身为排除任何争议及/或赔偿侵权所应当或所需要支付的一切相关及/或由此引起的费用。

（三）其它要求，包括但不限于以下内容：

1.服从我行项目开发、人员管理、财务管理的相关规定；

2.响应我行签订项目管理协议的要求，提供项目服务的范围、服务内容、工作时限及安排、责任分配、交付物要求以及后续合作中的相关限定条件，包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书；

3.合规与内控要求，对法律法规及我行内部的遵从要求、监管政策的通报贯彻机制、服务提供商的内控措施，应当配合内、外部审计机构检查及配合银行业监管机构检查的责任。我行保留对潜在供应商进行审计与检查的权利；

4.项目服务的业务连续性要求。在发生银监会规定的信息科技突发事件，或发生可能引发系统性、区域性银行信息科技风险类事件时，潜在服务商应及时向我行报告，包括事件的影响以及处置和纠正措施；

5.政策或环境变化因素等在内的合同变更或终止的触发条件，潜在供应商在过渡期间应该履行的主要职责及合同变更或终止的过渡安排，包括信息、资料和设施的交接处置等过渡期间相关服务的安排。

六、潜在供应商需提交的材料及方式、时间

（一）需提交材料：

1.营业执照、税务（国税、地税）登记证、组织机构代码证副本或统一社会信用代码证；

2.CMMI3级或以上、ISO9000、软件企业认定等任一证书；

3.企业及服务团队简介；

4.2018年至今(以合同签署时间为准)，公司或实施团队所承接的2个相关案例清单、简介、合同等证明材料；

5.提供公司联系人、电话、电子邮箱、地址等。

注：上述资料均需提供加盖公章的扫描件。

（二）提交方式：电子邮件wangqing@jshbank.com，邮件名称：晋商银行晋业+系统+供应商名称；

注意：

（1）请按下表提供相关信息，并形成:附件1、项目名称+供应商全称.DOC格式文件，作为邮件附件与其他资料一并提供；

（2）其他提交材料要求将相关资料文件统一为一个文件发送，文件名为：项目名称+公司全称.PDF格式文件，邮件附件总容量不得超过10M；

（3）邮件必须用公司代表的企业邮箱发送；

（4）不合格的提交资料，将作为初审不合格公司，不予参与后续项目交流及供应商推荐。

（三）提交时间：2021年3月30日—2021年4月9日。

（四）行将根据潜在供应商报名情况安排后续商务、技术交流时间。

七、联系方式

商务联系人：王青

联系电话：137*****403

邮箱地址：wangqing@jshbank.com

技术联系人：赵明辉

联系电话：186*****516

邮箱：zhaominghui@jshbank.com