杭州第十四中学教学天文台设备招标文件编号：HJZCD-2013-3（公示稿）杭州市教育技术中心二○一三年X月X日特别提示各投标人注意，请认真阅读本招标文件第二部分26无效投标条款。投标人递交投标书的同时，应出示身份证和采购机构财务部门开具的投标保证金收据。有关开具投标保证金收据的事项请参见第二部分第12条。 标书提倡双面打印。目录第一部分招标公告第二部分编制和提交采购响应文件须知第三部分项目技术规范和服务要求第四部分采购合同的一般和特殊条款第五部分应提交的有关格式范例 第一部分招标公告杭州市教育技术中心作为采购机构，就“杭州第十四中学教学天文台设备”进行公开招标采购。具体如下： 1.招标编号：HJZCD-2013-32.项目名称：杭州第十四中学教学天文台设备项目3.采购内容：共一个标项，具体包括：软硬件供货、安装调试、系统集成、运行维护、项目验收以及技术培训和不少于三年7*24小时免费设备保修和售后现场技术服务等。详见招标文件。4.合格的投标人应具备的资格要求：（1）在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，且符合、承认并承诺履行本招标文件各项规定，所提供的货物和服务须在我国境内合法生产销售的； （2）具有较强的项目管理、设备集成、技术服务和组织实施能力，具有相关项目成功建设和实施经验，并有良好的工作业绩和履约记录，能够承担本项目实施；（3）具有较强的本地化服务能力，并配有较强的专业技术队伍，提供快速的售后服务响应。5.采购方式：公开招标。6.获取标书：（1）已办理注册手续的供应商请登录采购供应商平台（http://www.hzedu.net/政府采购信息公告/采购供应商平台）直接下载招标文件（采购机构将拒绝接受非按照本公告第6、7条之方式获取标书的投标文件），尚未办理注册手续的供应商需按本公告第7条要求前往杭州市教育技术中心领取招标文件。（2）招标文件领取截止时间之后有潜在供应商提出要求获取招标文件的，采购机构将允许其获取，但该供应商如对招标文件有异议的，应于自招标文件领取截止时间之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出。7.领取标书：（1）时间：2013年X月X日至2013年X月X日止（工作时间上午8：30-11：00，下午13：30-16：30，节假日除外）。（2）领取标书地点：杭州市教育技术综合楼九楼技术装备科二（杭州市沈家路重机巷56号）。（3）领取标书时必须提供有效的投标人企业法人营业执照副本原件和复印件、税务登记证原件和复印件、社保登记证原件（有年检记录）和复印件、法人委托书（均需加盖公章）。8.投标截止时间与地点：2013年X月X日9时整，地点：杭州市教育技术综合楼十楼开标室（杭州市沈家路重机巷56号）。9.开标时间与地点：2013年X月X日9时15分，地点：杭州市教育技术综合楼十楼开标室（杭州市沈家路重机巷56号）。10.质疑和投诉：（1）供应商如认为招标公告信息使自身的合法权益受到损害的，应于自招标公告发布之日起七个工作内以书面形式向采购机构提出质疑；供应商如认为招标文件使自身的合法权益受到损害的，应于自获取招标文件之日起七个工作内以书面形式向采购机构提出质疑（招标文件领取截止时间之后获取的，应于自招标文件领取截止时间之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出）；供应商如认为采购过程和中标结果使自身的合法权益受到损害的，应于自预中标结果公告之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出质疑。（2）供应商对采购机构的质疑答复不满意或者采购机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。（3）质疑受理地点：杭州市教育技术综合楼九楼技术装备科二（杭州市沈家路重机巷56号）；联系人：陈老师；联系电话：****-********。11.联系方式：杭州市教育技术中心技术装备科二，联系人：吴老师，联系电话：****-********，传真：****-********；标书领取：程老师，联系电话：****-********。 杭州市教育技术中心二〇一三年X月X日第二部分 编制和提交采购响应文件须知前 附 表条款内容规定1项目说明：一、项目名称：杭州第十四中学教学天文台设备项目二、项目的实施规模、范围：杭州第十四中学教学天文台设备项目，共一个标项。具体包括：软硬件供货、安装调试、系统集成、运行维护、项目验收以及技术培训和不少于三年7*24小时免费设备保修和售后现场技术服务等。中标供应商根据投标承诺与采购人的约定，将所供货物（出厂原包装）运至指定地点拆箱，负责安装调试，按照采购人要求安装相关软件，待系统正常运行后交学校验收。投标人可以根据采购需求、经销品牌特点及服务优势进行投标。详见《招标文件》第三部分项目技术规范和服务要求。采购机构根据评标委员会的评标结果决定中标人。三、项目实施地点：杭州第十四中学或其指定的地点四、要求质量标准：⑴投标货物必须是经国家“3C”认证的符合国家技术规范和质量标准的合格产品，并满足采购人的使用需求，具有先进性、科学性、可靠性、安全性，其中国产产品按照国家相关法规优先采购。⑵投标货物必须是2013年1月1日以后生产的原装合格产品，为当前市场主流商用产品。所供货物与合同规定的型号与配置相一致，未曾开箱使用。设备安装调试完毕后，能在其功能范围内保障用户的系统安全、稳定运行。⑶设备安装验收后，根据国家质量相关规定及投标承诺提供售后服务。投标人须提供本地化服务，在杭州市区设有投标货物的专业维修机构，配有较强的专业技术队伍，提供快速的售后服务响应，对一般故障能在2小时内响应，4小时内到达现场，8小时内解决问题。必要时提供备机，保证学校的使用。　　五、项目实施时间：使用单位通知进场后30个自然日(合同签订后完成设备安装、调试，系统投入试运行后，做好培训工作，由学校组织验收)。　　六、系统维护期（质保期）：要求不少于三年现场技术服务（硬件设备要求提供原厂商不少于三年7*24免费现场技术服务，系统软件要求提供不少于三年7*24小时的系统售后免费现场技术服务）。包括免费升级、功能完善、故障排除、性能调优、技术咨询等。七、技术支持期：在系统使用的所有时间范围内，提供多种方式的运行技术支持。八、采购预算：采购预算不超过人民币60万元（大写金额：陆拾万元整）九、重要提示：中标人应保证所要求提供的系统软件均为自主知识产权或获得原厂商合法授权的正版软件，其原厂最终用户授权为相应指定的采购单位，否则引起的版权纠纷由中标人全权负责。2合同名称：《杭州第十四中学教学天文台设备项目采购合同》3投标有效期：自投标截止日起60天。如采购机构认为必要，可延长至总计最长不超过90天。4投标保证金数额：人民币陆仟元整。在投标截止时间前缴至杭州市教育技术中心（单位名称：杭州市市级机关事业单位会计结算中心，开户银行：杭州银行营业部，帐号：********309888-101008）。5投标文件份数：正本壹份、副本伍份，office/WPS格式电子文档壹份（光盘）。6投标截止时间：2013年X月X日上午9时整。7投标文件接收单位：杭州市教育技术中心投标文件递交地点：杭州市教育技术综合楼十楼开标室（杭州市沈家路重机巷56号）。8开标时间：2013年X月X日上午9时15分。开标地点：杭州市教育技术综合楼十楼开标室（杭州市沈家路重机巷56号）。联系方式：杭州市教育技术中心技术装备科二，联系人：吴老师，联系电话：****-********，传真：****-********。９踏勘现场时间安排：X月X日上午9点整 杭州第十四中学（凤起校区）－下城区凤起路580号联系人：莫老师联系电话：133*****502 一 、总则1．项目说明1.1 项目说明见投标须知前附表(以下称“前附表”)第1项所述。1.2 杭州市教育技术中心为本项目的采购机构，杭州第十四中学为本项目的采购人（合同中的甲方），杭州市政府采购监管处为政府采购监督管理部门，自愿参加本次项目投标的公司为投标人，经评审产生并经批准的投标人为预中标人，签订合同后的中标人为供应商（合同中的乙方）。1.3 潜在投标人领取招标文件后，必须按照国家《保密法》以及保密工作的相关规定，对招标文件内容应承担保密义务，维护采购人的权益。发生窃、泄密事件，潜在投标人应承担相应的法律责任。1.4 投标人一旦参与本次采购活动，即被视为接受了本招标文件的所有内容，如有任何异议，均应在答疑截止时间前提出。1.5 投标人须对所投产品、方案、技术、服务等拥有合法的占有和处置权，并对涉及项目的所有内容可能侵权行为指控负责，保证不伤害采购人的利益。在法律范围内，如果出现文字、图片、商标和技术等侵权行为而造成的纠纷和产生的一切费用，采购人概不负责，由此给采购人造成损失的，供应商应承担相应后果，并负责赔偿。供应商为执行本项目合同而提供的技术资料等归采购人所有。2．采购方式公开招标。3. 定义3.1合格的投标人应具备的资格要求，见招标文件第一部分“招标公告”第4条。3.2设备系指中标人按合同要求，向采购人提供的货物、备品、手册、安装光盘及其它技术资料和材料。3.3集成系指中标人将各个分离的货物、功能和信息等软硬件设备集成到相互关联，并构建信息系统，以满足采购人的需求，包括应用软硬件平台转换、新增功能开发、集成和安装调试等。3.4培训系指中标人按合同要求，向采购人提供操作使用培训、系统管理培训和其他相关培训等。3.5服务系指合同规定中标人须承担的运输、装卸、仓储、安装、调试、验收、技术支持和交付使用后质保期内应履行的售后服务等义务。4．投标费用投标人需自行承担涉及投标的一切费用。二、招标文件5． 招标文件的构成5.1 招标文件包括下列文件及附件?第一部分 招标公告?第二部分 编制和提交采购响应文件须知?第三部分 项目技术规范和服务要求?第四部分 采购合同的一般和特殊条款?第五部分 应提交的有关格式范例5.2投标人应认真审阅招标文件中所有的内容，包括招标公告、编制和提交采购响应文件须知、项目技术规范和服务要求、采购合同的一般和特殊条款、应提交的有关格式范例等。如果投标人编制的投标文件没有从实质上响应招标文件的要求，其投标文件将被采购机构拒绝。6． 招标文件的解释6.1 已获取招标文件的潜在供应商，若有问题需要澄清，应于投标截止时间三个工作日前，以书面形式送达采购机构（杭州市教育技术中心）。采购机构与采购人研究后，对认为有必要回答的问题，将以书面解答形式通知所有招标文件收受人。逾期提出的，采购机构将不予受理和答复。6.2 采购机构如对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的，将在发布招标公告的网站上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人，同时视情况延长投标截止时间和开标时间。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。6.3 不论采购机构向投标人发送的资料文件，还是投标人提出的问题，均采用书面形式，任何口头提问及答复一律无效。7． 招标文件的修改7.1从招标文件发出至投标截止时间三日前，采购机构可能会以补充文件的方式修改或完善招标文件。7.2招标文件的修改将以书面形式，包括邮寄、传真和电传，通知所有获取原招标文件的投标人，并对其具有约束力。投标人在收到上述通知后，应立即向采购机构回函确认。7.3若有必要，采购机构有权酌情推迟投标截止时间和开标日期，并将此变更书面通知所有获取原招标文件的投标人。7.4招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与补充文件同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。8． 投标报价8.1 标的物及投标要求杭州第十四中学教学天文台设备项目具体包括：软硬件供货、安装调试、系统集成、运行维护、项目验收以及技术培训和不少于三年7*24小时免费设备保修和售后现场技术服务等。详见第三部分项目技术规范和服务要求。8.2 本次采购共一个标项，投标人可根据采购人提出的采购需求，提出相应的配置和采购建议，并能满足本项目的使用需求。采购机构保留对部分直至全部设备另行组织采购的权利。8.3 投标人应明确交货期。交货期是指中标人在合同生效后，将所供设备（出厂原包装）运至采购单位指定地点拆箱，并负责安装、调试、验收，在设备正常运行后交付使用的期限。8.4 报价有关本项目建设所需的技术方案编写、设备购置、运输、安装调试和验收、系统集成、质保期运行维护、技术支持、培训、售后服务和税金等费用均计入报价。《投标（开标）一览表》是报价的唯一载体。8.5其它费用处理招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。8.6投标货币投标文件中价格全部采用人民币报价。报价应是唯一的，采购机构将不接受有选择的报价。三、投标文件的编制9．投标文件语言9.1 投标文件及投标人与采购机构之间与投标有关的来往通知、函件和文件均应使用简体中文。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文以外的文字表述的投标文件视同未提供。投标人提交的相关文件只能用另一种语言的，其相应内容必须附有中文翻译文本，在解释投标文件时以中文翻译文本为准。9.2 投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元）。10．投标文件的组成投标文件一般应当包括以下主要内容：商务报价文件[投标响应函和投标（开标）一览表]，技术文件（针对本项目的技术和服务响应方案，技术偏离说明表，招标文件要求提供的其他资料），商务文件（证明其为合格供应商和所提供的为合格产品的有关资格证明文件，商务偏离说明表，招标文件要求提供的其他资料），以及电子文档（office/WPS格式）组成。10.1 投标人的商务报价文件至少应包括以下内容（均需加盖公章）：（1）投标响应函；（2）投标（开标）一览表；（3）投标报价明细清单。10.2投标人技术文件至少应包括：针对本项目的技术和服务响应方案、技术偏离说明表、招标文件要求提供的其他资料等（均需加盖公章）。（1）投标人应提供针对项目的完整技术解决方案：●本项目软硬件设备采购的产品选型方案；针对项目的完整技术解决方案和实施方案；符合杭州市教育系统项目建设对当前和未来发展的要求；以及对功能设计和实施计划的建议；●详细阐述系统的体系架构、功能设计和实现思路，系统实现的关键技术，说明项目工作内容和目标、拟采用的开发工具、采用的技术路线、关键技术的作业流程和方法等，以及需要提交的成果内容、质量检查方法等；●项目实施相关设备名称、配置、数量；所投标的货物的完整配置方案，详细列明投标货物的所有技术指标（包括所投标货物的品牌、规格型号、详细配置、主要技术参数、随机软件等），明确表示该项指标所涉及的软硬件是标准配置还是选择配置（所有技术指标表述均应采用中文，如当前公布的技术指标只有英文表述的，必须由投标人作出中文注释，否则任何含糊不清的表述导致评标委员会技术扣分直至认定为投标无效都将是投标人的责任）。（2）投标人在投标文件中，应对项目技术规范和服务要求中所提出各项要求进行逐条逐项的答复、说明和解释。首先对实现或满足程度明确作出“满足”、“不满足”、“部分满足”等应答，然后作出具体、详细的说明。回答“满足”应说明如何满足，回答“部分满足”要明确哪部分满足和哪部分不满足，同时明确满足的程度。若采用“详见”、“参见”方式说明的，应指明所指文档（应是投标文件的组成部分）的具体章节及页码。任何含糊不清的表示对评标结果的影响将是投标人的责任。（3）针对本项目建设的详细实施计划，包括设备供货、安装调试、系统集成、试运行、测试、调优、使用培训、系统管理培训、系统运行维护培训等内容。本项目详细工作实施组织方案，包括（但不限于）以下内容：组织机构、工作时间进度表、工作程序和步骤、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点。（4）项目验收之前、验收之后的维护方案；针对本项目的系统运行维护方案，包括本地(杭州)售后服务机构及人员情况等。投标人应以书面形式完整准确地表述售后服务承诺(范围、标准及期限等)、投标人可能增加的服务承诺等。并明示服务承诺可能涉及的前提设定和费用，否则将被认为是无条件和免费的。承诺货物升级、故障排除、性能调优、技术咨询等售后技术支持服务情况。质保期内均提供上门维护、升级服务，对故障即时响应。（5）投标人为完成本项目组建的工作小组名单，每个专业人员的情况和在杭州人员数应该明确表示，明确各阶段投入人数，在提交的标书中安排的人员，须为公司的固定职员；每个参加项目人员的履历表应随标书一并提交，主要包括学历(学院、大学和其他职业教育，列出大学的名称，就学日期以及所取得的学位)、工作特长（特长领域、能力取向、系统集成的能力等）、经验与业绩（包括从事相关系统建设的经验，对每一个项目有一个简要的描述，该人员参与的时间以及在项目中的责任），资质情况等；（6）优惠条件及特殊承诺；（7）备品备件清单（明晰备品备件及价格，且供货价格不高于中标价格；中标货物设备应提供易损部件的备件和整机备品）；（8）培训计划（每项注明具体内容及是否需要费用）；（9）验收方案（须提请采购人确认）；（10）技术偏离说明表；（11）关于对招标文件中有关条款的拒绝声明（如果有）；（12）投标人认为需要的其他技术文件或说明。10.3 投标人的商务文件至少应包括：证明其为合格供应商和所提供的为合格产品的有关资格证明文件、商务偏离说明表、招标文件要求提供的其他资料等（均需加盖公章）。（1） 法人授权委托书、法定代表人的身份证（复印件）、受委托人的身份证和劳动合同和社保交纳记录（社保中心盖章）（复印件）；（2）声明书；（3）经年检有效的企业法人营业执照副本、税务登记证、社保登记证（复印件）；（4）非本地投标人在杭州的分公司（需提供本地工商注册登记资料）或办事处（需提供本地国内经济合作办注册资料）或符合本项目服务能力并签订合作协议的第三方机构作为常驻服务和技术支持机构；（5）投标人2012年度能全面清晰的反应财务状况的、经第三方会计师事务所审计的财务报告（包括该报告的附属现金流量表、损益表、利润表、资产负债表等资料）；如投标人成立年限不足一年的，仅需提供自成立至投标截止期前一个月的财务报表（包括该报告的附属损益表、资产负债表等资料）或验资报告；（6） 所有资质文件包括主要投标货物原厂商针对本项目的授权函或产品代理证书复印件，质保承诺函原件（授权函和承诺函可在签定合同前提供）等。（7）投标人已取得政府部门颁发工商信用等级证书、质量管理体系认证证书、系统集成资质证书或弱电承包设计资质证书等复印件；投标产品的生产许可证和产品鉴定证书以及由国家认可的质检机构出具的产品质量认证、节能产品认证、环境标志认证、产品质量检测报告等复印件；材料及配件一览表，产品在设计、制造、检验、试验方面的主要标准等；产品认证工程师资质证书、项目组人员的有关资质证书等复印件；（如果有的话）（8）商务偏离说明表；（9）投标人介绍及相关的主要业绩证明：截止投标时间近三年以来投标人承担类似项目情况，成功案例需提供合同复印件或采购人出具的验收报告并加盖公章，（以签订时间为准，原件备查，采购机构在项目评审直至合同签订、履约期间，有权要求投标人出具投标文件中的主要业绩证明原件：如合同或用户验收报告等，予以确认其的真实性和有效性，如出现与事实不符等情况，将根据有关规定以“提供虚假材料谋取中标”予以处罚），是否有良好的工作业绩和履约记录等情况；如投标人提供的合同复印件等实施项目证明材料与投标主体无关或违规转包分包的，评标委员会将进行扣分直至认定投标无效；（10）投标人参与本次招标活动前三年内，在浙江省范围内政府采购领域中，在项目招标、投标和合同履约期间是否存在不良行为记录和违法、违规行为（如果有）；（11）廉政承诺书；（12）关于对投标文件中有关条款的拒绝声明（如果有）；（13）投标人认为需要的其他商务文件或说明。11．投标有效期11.1 投标文件合格投递后，自投标截止日期起，至前附表第3项所列的日期内有效。11.2 在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，经批准，采购机构可以以书面形式向投标人提出延长投标有效期的要求，这种要求与答复均应采用书面形式如传真或信件等。11.3 中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。12．投标保证金12.1 投标人应提供前附表中所述金额的投标保证金，作为投标文件的一个组成部分。12.2 投标保证金应按照前附表中的要求可以用现金、支票或银行汇票形式缴纳，并于投标截止期前凭有效的缴款凭证（网上汇款回单需有银行电子回单专用章）至采购机构财务部门开具收据。12.3 采购机构将拒绝未能按规定时间和数额提交投标保证金及未至采购机构财务部门开具收据的投标人。12.4 中标人按要求与采购人签订合同，同时向采购人缴纳5％履约保证金后，采购机构将在五个工作日内全额无息退还其投标保证金。12.5 未中标人的投标保证金将在发布中标公告之日起，全额无息退还。12.6 如投标人有下列情况，将被没收投标保证金：12.6.1 投标人在投标截止时间后撤销投标文件的；12.6.2 投标人未按规定签订合同或转让中标的。12.6.3 投标人在投标期间存在提供虚假材料、相互串通投标等违法违规行为的。13．投标文件的编制和签署13.1 投标人应按招标文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，评标委员会有权视为未提供。13.2 投标人按本须知第9条规定的语言和前附表第5项规定的份数编制投标文件。投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，字迹应清晰易于辨认。并在投标文件封面的右上角清楚的注明“正本”或“副本”。投标文件的正本和副本如有不一致之处，以正本为准。13.3 投标文件须根据招标文件要求分别独立装订成册（如投标文件太厚，可分册装订），不得使用类似合页、文件夹等形式装订，否则，该投标文件将被拒绝接收。13.4 投标文件的封面、投标书均应加盖投标人印章并经法定代表人或其受委托人签字或盖章。由受委托人签字或盖章的必须同时提供投标文件签署授权委托书，投标文件签署授权委托书格式、签字、盖章及内容均应符合要求，否则投标文件签署授权委托书无效。投标文件正本的依据招标文件要求加盖投标人公章、法定代表人或其受委托人签字或盖章处须为原件，副本可复印正本内容。13.5 全套投标文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是根据采购机构要求进行，或者是投标人造成的必须修改的错误。所修改处应由法定代表人或受委托人签字盖章予以确认。13.6 投标文件采用A4幅面，必须按顺序统一编目编码装订成册。提倡双面打印。13.7 投标人应认真审阅招标文件中所有的内容，包括编制和提交采购响应文件须知、项目技术规范和服务要求、采购合同的一般和特殊条款、应提交的有关格式范例等。如果投标人没有按照招标文件要求和规定编制投标文件及提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应，其风险应由投标人承担，没有实质性响应招标文件要求的投标将被采购机构拒绝。13.8 投标文件是投标过程进行的有效依据，也是成交后签订合同的依据，对双方均具有约束力。四、投标文件的递交14．投标文件的密封与标志14.1 投标文件分正本和副本，其中商务报价文件[投标响应函、投标（开标）一览表和相关的报价明细清单]、技术文件（技术和服务方案等）、商务文件（商务资格等）分别装订并密封包装。其中电子文档（光盘）一份（含招标文件第五部分中相关表格）与投标文件正本一起密封包装。没有密封包装的投标文件，将被当场拒绝。14.2 包封物正面应写明项目名称、投标人全称与地址、邮政编码，封口处要贴封签并加盖投标人公章（或受委托人签章）。不论投标人中标与否，投标文件均不退回。14.3 投标文件递交至前附表第7项所述的单位和地点。15．投标截止期15.1 投标人应按前附表第6、7两项规定的时间、地点将投标文件递交给采购机构，采购机构将拒绝接受逾期送达的投标文件。15.2 采购机构可以按本须知第7点规定，以补充通知的方式酌情延长递交投标文件的截止日期。在上述情况下，采购机构与投标人以前在投标截止期方面的全部权力、责任和义务，将适用于延长后新的投标截止期。15.3 投标人递交投标书的同时，应出示采购机构财务部门开具的投标保证金收据。16．投标文件的修改16.1 投标人递交投标文件以后，在规定的投标截止时间之前，可以书面形式对投标文件进行补充、修改，修改文件须加盖单位公章，并由法定代表人或受委托人签字盖章，在投标截止时间以后，不能修改、补充投标文件。16.2 投标人的修改文件，应按本须知规定编制、密封、标志和递交，如果一份投标文件有几份函件时，应注明哪一份有效，否则所作修改视为无效。16.3 投标人对投标文件的修改均要加以说明，否则其修改将被视为无效。16.4 在投标截止日期与招标文件中规定的有效期终止日之间的这段时间内，投标人不能撤回投标文件，否则其投标保证金将不予退还。五、开标17．开标17.1 采购机构将于2013年X月X日上午9时15分，在杭州市教育技术中心十楼开标室（杭州市沈家路重机巷56号）开标，各投标人法定代表人或受委托人应携带本人有效证件准时参加，受委托人必须为投标人正式在职员工，投标文件中按要求提供授权委托书及受委托人的身份证和劳动合同和社保交纳记录（社保中心盖章）（复印件）。投标人如不派代表参加开标大会的，事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。17.2 开标时，由投标人法定代表人或受委托人（可选代表）检查投标文件的密封情况，经确认无误后，由采购机构工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容。如未宣读完整，投标人应当及时声明或提请采购机构宣读，否则可能在评标时不予承认，由此带来的责任由投标人自己承担。17.3 开标时，投标文件中的投标（开标）一览表内容与投标文件中明细表内容不一致的，以投标（开标）一览表为准。投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。18. 投标文件鉴定18.1 开标时，采购机构将对投标文件进行初步审查，检查投标书内容是否完整、编排是否有序、是否提交了投标保证金、文件签署是否规范以及投标人资格是否符合要求等。投标文件被确认为无效，采购机构将及时通知该投标人。18.2 在评标前，采购机构可组织审标小组对每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求并对投标人的资格进行审核。实质上响应要求的投标文件，应该与招标文件的规定要求、条件、条款和规范相符，无显著差异或保留。评标委员会只根据投标文件本身的内容来判定投标文件的响应性，而不寻求外部的证据。18.3 对于投标文件中不构成实质性偏差的、细微的不正规、不一致或不规范，采购机构及评标委员会可以接受，但这种接受不能影响评标时投标人之间的相对排序。18.4 如果投标文件实质上不响应招标文件的要求，采购机构及评标委员会将予以拒绝，并且不允许通过修正或撤消不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的投标。18.5 经开标后递交至评标委员会的投标文件，仍需接受相关符合性的检查，并有可能在评标过程中被判断为无效。六、评标19．评标组织采购机构依法组建由5人（含）以上奇数的人员组成的评标委员会，负责对投标文件进行审查、质询、评审和比较等。评标委员会由采购人代表和政府采购咨询专家组成，其中政府采购咨询专家人数不少于成员总数的三分之二。20. 评标原则20.1 竞争优选；20.2 坚持公开、公平、公正、科学合理的原则；20.3 价格合理，方案、产品先进可行；20.4 反对不正当竞争。21. 投标文件审查21.1 投标文件资格性审查：评标委员会依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。21.2 投标文件符合性审查：评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。21.2.1 实质性响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指影响合同的内容、项目建设质量，或者在实质上与招标文件不一致，而且限制了合同中采购单位的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。评标委员会决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部证据。21.2.2如果投标文件没有实质上响应招标文件的要求，评标委员会将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。22.评标办法22.1 本项目采用综合评分法。评标委员会将对各投标人的投标报价、技术和服务方案、投标人的综合实力等方面进行综合评审，对实质上响应招标文件的投标人，由各评委独立记名打分。经统计，得出各投标人的最终评审分,按最终评审分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列，并形成评标意见。 各投标人的综合得分为：投标价格得分+技术和服务方案得分+投标人的资质和业绩情况得分之和，总分为100分，其中：投标价格得分40分，技术和服务方案 55分，投标人的资质和业绩情况5分。各投标人的技术和服务方案、投标人的资质和业绩情况（评标委员会独立打分）得分为：评标委员会成员评分去除最高、最低分后的各成员评分的算术平均值。各投标人的投标价格得分按投标价格评分公式计算。根据上述评标原则，分值安排如下：▲投标价格，(A=40分)：（1）投标价格的合理性：分析投标价格是否合理，投标价格范围是否完整，有否重大错漏项，评标委员会认为投标报价出现异常时，有权要求投标人在评标期间对投标报价的详细组成和投标设备的供应渠道等事项作出解释和澄清，并确认其投标报价是否有效。投标价格分计算方法：根据各投标人的有效投标报价，以满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为40分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100（精确到小数点后二位，由采购机构当场统一计算）。▲技术和服务方案，(B=55分)：主要包含方案的先进性、科学性和完整性，方案与需求的吻合程度，提供的售后服务方案、维护人员和机构服务优劣程度以及承诺和优惠等方面的因素。评审要点为：（1）投标方案的科学性和完整性（8分）：● 投标方案总体设计、建设方案和产品选型等，详细阐述系统的体系架构、功能模块、实现思路和关键技术，提出具体可行的实施方案（3分）；● 投标方案与需求的吻合程度，包括方案的科学性、先进性、可行性和扩展性；方案是否科学合理、安全严密、具有一定的前瞻性，是否有独到的优势（3分）；● 项目建设思路、原则、特点、技术要求的理解情况，投标人对现有标准规范体系的了解情况；投标技术方案内容对点应答是否详尽、明晰，是否满足采购文件要求，系统的应急方案设计是否合理，是否充分考虑用户实际使用需求（2分）。（2）投标产品的性能与需求的吻合程度（17分）：● 投标产品的基本功能、技术指标与需求的吻合程度和偏差情况（包括所投标产品的品牌、规格型号、详细配置、主要技术参数、随机软件等），是否能够满足标书要求，是否体现一定先进性、可靠性、成熟性、易维护性、可扩展性等。技术指标负偏离每一项扣减2分，扣完为止；对于标★的技术指标负偏离每一项扣4分，三项以上得零分并有可能认定投标无效（12分）；● 投标产品是否能满足本系统运行的需求，其技术方案对产品、系统功能及其技术要点是否有完整和全面的响应和说明，以及产品的技术水平、应用程度、系统结构和产品实际布局设计的先进性、科学性和合理性等，在同类产品中是否具有优势（3分）；● 投标产品的兼容性、可靠性，结合投标产品的知名度、销售量、市场占有率、使用现况和用户反馈情况，功能是否达到采购人的实际需求，参考投标产品的供货合同、验收报告及中标通知书等；投标产品是否列入“节能产品政府采购清单”、具有环境标志认证产品等情况（2分）。（3）关键技术解决能力和资源整合利用的能力（9分）：● 投标方案设计中的关键技术解决能力，以及投标人根据自身经验对系统需求进行优化设计的情况；投标人对本次项目的技术难点分析、风险分析和解决难题、规避风险措施的合理性和可操作性（3分）；●　投标方案是否提出合理可操作的各相关系统之间的衔接及整合方案，特别是对本项目的建设与现有系统以及其它各相关信息系统之间的衔接，与原有设备的有机结合、无缝连接和互联互通等方面的考虑情况，是否有安全、稳定、成熟可行的方案（3分）；●　考虑系统的扩展和延伸能力，以及承诺与其他软件、硬件产品供应商的合作等情况（3分）； （4）组织实施方案（2分）：投标人组织实施方案的科学性、合理性、规范性和可操作性，包括系统集成、产品供货、验货、安装调试、试运行、测试、调优、系统管理培训、系统运行维护培训等内容，以及组织机构、工作时间进度表、工作程序和步骤、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点等。 （5）售后服务方案情况（9分）：● 投标人提供的售后维护机构和人员等情况，是否具有较强的本地化服务能力，在本地是否拥有常驻服务和技术支持机构（非本地投标人在杭州是否有分公司或办事处作为常驻服务和技术支持机构）以及较强的专业技术队伍，能提供快速的售后服务响应（3分）；● 投标人提供的售后服务方案、维护人员和机构等情况，是否具备400或800售后服务热线，服务承诺的可行性、完整性以及服务承诺落实的保障措施，质保期内外的后续技术支持和维护能力情况等；投标设备的配件、附件、备品备件的准备和保障措施情况，其它有关资料和材料的完整性、合理性和可操作性等情况（3分）；● 投标主要设备原厂质保期限及服务承诺是否满足或采购需求，参考原厂商的授权书（或原厂授权的代理证书）及原厂质保服务承诺书，每缺少一样扣1分，扣完为止，未提供或提供的质保期限及服务承诺不符合要求此项不得分（3分）。 （6）项目组人员素质情况（4分）：● 是否具有完备的管理组织、项目实施规范和管理制度，是否有完善的质量管理体系，取得ISO9000等，并能有效实施；拟投入本项目的管理与作业人员总数、作业设备、软件和系统集成的综合水平情况（2分）；● 拟担任本项目经理、技术负责人和项目组实施人员的专业素质、技术能力、经验等情况，数量是否充足，配置是否合理等，是否具有同类项目建设经验，项目经理是否具有调动投标人各项资源能力，确保100%到位所采取的措施情况；项目经理和技术负责人的资质、工作履历、工程实践证明资料等情况（参考履历表和相关资料、证书等）（2分）。（7）培训、测试、试运行和验收（2分）：● 投标人提出的功能测试、试运行及验收方案的合理性、可行性情况等（1分）；● 投标人提出培训计划、地点、组织、人员配备、软硬件资料等内容是否完整、科学合理，费用是否计入总报价（1分）。 （8）质量保证措施和建设工期情况（2分）：● 投标人按采购人要求有明确的建设质量目标，质量保证措施，并具有详细可行的实施内容等（1分）；● 投标方案是否提出符合招标文件和采购人要求，按期完成设备供货、系统集成、上线运行、验收等措施（1分）；（9）优惠和承诺（1分）：投标人提出的优惠条件和承诺情况，包括与其他软件、硬件产品供应商的合作和可实现程度等，对专家提出问题的回答情况是否全面、科学、合理。（10）投标文件的制作情况（1分）：相关资料的提供情况，是否真实、完整、清晰、有序、合理；投标文件是否编制完整、格式规范、内容齐全、表述准确、条理清晰，内容无前后矛盾，符合招标文件要求。▲投标人的资质和业绩情况（C=5分）：主要包含投标人资质、类似项目建设成功案例等方面的因素。评审要点为：（1）投标人基本情况（1分）：● 有工商信用等级证书（工商部门颁发）的得0.5分，质量管理体系认证证书等有质量管理体系认证得0.5分，无的得0分。（2）投标人类似项目建设的成功经验（4分）：截止投标时间近三年以来投标人承担类似项目的情况，结合已完工的项目案例和用户反应情况，参考合同复印件或用户验收报告等工程实例证明（原件备查，采购机构在项目评审直至合同签订、履约期间，有权要求投标人出具投标文件中的主要业绩证明原件：如合同或用户验收报告等，予以确认其的真实性和有效性，如出现与事实不符等情况，将根据有关规定以“提供虚假材料谋取中标”予以处罚），是否有良好的工作业绩和履约记录等情况；如投标人提供的合同复印件等实施项目证明材料与投标主体无关或违规转包分包的，评标委员会将进行扣分直至认定投标无效。▲减分：投标人的信誉情况：政府采购领域中投标人在项目招标、投标和合同履约期间是否存在不良行为记录。● 投标人在参与本次招标活动前三年内，在浙江省范围内政府采购领域中受到不良行为记录处罚的每次扣1分。22.2报价是中标的一个重要因素，但最低报价不是中标的唯一依据。23. 评标内容的保密23.1 公开开标后，直到宣布中标单位止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，都不应向投标人或与评标无关的其他人泄露。23.2 在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及确定中标人过程中，投标人对采购机构和评标机构施加影响的任何行为，都将导致取消资格。24. 投标文件的澄清对投标文件中含义不明、表述不一致或有明显计算错误等内容，评标委员会将对投标人进行询标，并要求投标人作书面澄清；投标人的书面澄清，应由法定代表人或授权代表签字，作为投标文件的补充部分，但澄清的内容不得改变投标文件的实质性内容。25. 废标根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条之规定，在采购中，出现下列情形之一的，应予废标：（1）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的。废标后，采购机构应当将废标理由通知所有投标人。26.无效标投标文件有下列情况之一者，将视为无效。（1）投标文件没有密封包装，或投标文件是活页装订的（注：指用订书机装订或其它容易改变投标文件的装订方式）；或没有分别装订成册的； （2） 投标文件正本，未加盖法人单位公章、法人授权委托书未由法定代表人签字或盖章的、其它需要由法定代表人或受委托人签字的材料未由法定代表人或受委托人签字或盖章的；（3）受委托人与投标文件中授权委托书所载内容有异的；（4）投标文件组成漏项或未按规定的格式编制或投标文件正、副本份数不足，内容不全或字迹模糊辨认不清的；（5）投标方未能提供合格的资格文件，或者未按规定交纳投标保证金的；（6）投标报价明显高于市场价或低于成本价，且不能提供书面证明材料说明原因的；（7）投标报价高于本项目总预算；（8）投标人未按招标文件变更通知更改投标文件的；（9）《投标（开标）一览表》和《投标报价明细清单》填写不完整或字迹不能辨认的；（10）投标人提供虚假材料投标的或受委托人非投标人正式在职员工的；（11）投标人拒绝按招标文件第17.3条修正原则对投标文件进行修改的；（12） 标项内容以赠送方式投标的，或提供两个投标方案的；（13）与招标文件有重大偏离的投标文件；（14）经评标委员会审核，投标人的投标文件有类同或有串标嫌疑的；（15）参与本次招标活动前三年内，投标人在浙江省范围内政府采购领域中，在项目招标、投标和合同履约期间存在违法以及违反政府采购供应商行为规范且情节严重的。27. 采购方式改变在符合资格的投标人不足规定数量或投标人提供的货物及其报价、售后服务承诺等不能满足采购人要求，以及招标过程中出现其他不正常情况时，经批准，采购机构将根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(财政部第18号令)第四十三条之规定，重新选择合适的方式进行采购。七、定标28. 授标建议评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，以评标原则和评标办法为标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况。对实质上响应招标文件的投标人，以打分的方法，排出推荐中标的投标人的先后顺序，并按顺序提出授标建议。评标结果报经批准，最终确定中标人。29．中标通知29.1确定预中标人后，采购机构将在发布招标信息的媒体上将预中标结果公示7个工作日，公示无异议后，采购机构向中标供应商签发中标通知书。在采购机构发出中标通知书前，预中标供应商有违反有关法律法规和本项目要求行为的，则取消该投标人的预中标资格。不再退还其投标保证金，并根据评标委员会推荐的中标候选人先后顺序，将下一顺序单位作为预中标公示单位，或由评标委员会提出重新组织采购等建议。29.2 中标人全部接受合同条件并签订合同后，中标通知书亦成为合同的组成部分。29.3 如中标人拒绝承担中标的项目，或提出采购机构不能接受的条件，致使合同无法签订，采购机构将取消其中标资格，不再退还其投标保证金，并根据评标委员会推荐的中标候选人先后顺序，将下一顺序单位作为预中标公示单位，或由采购机构组织评标委员会复议后提出重新组织采购等建议。29.4 在中标人签订合同并生效后，中标人即为供应商。29.5 如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款给予处罚外，将其列入不良行为记录一次，并给予通报。八、合同签订及其它30．合同的签订中标人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或受委托人与采购人代表签订合同，并向采购人缴纳履约保证金后生效。31．履约保证金31.1 签订合同后3个工作日内，中标人须向采购人交纳相当于合同总额5%的履约保证金。项目验收合格后转为质量保证金，满三年后，售后服务良好，无质量和服务问题，原额（无息）归还中标人，质量保证金返还方式见采购合同的一般和特殊条款。31.2中标人如未按时交纳履约保证金，采购机构有权撤销其中标资格，不再退还其投标保证金，并根据评标委员会推荐的中标候选人先后顺序，将下一顺序单位作为预中标公示单位，或由采购机构组织评标委员会复议后提出重新组织采购等建议。31.3 履约保证金可以用支票、银行汇票形式交纳。32. 供货方式、交货时间及验收方式32.1 供应商在合同规定期限内，将所供货物（出厂原包装）按合同清单所列的采购单位名称、地址，运至指定地点拆箱，并负责安装调试和使用培训，经采购单位验收合格后交付使用。32.2 供应商必须在所供货物说明书上粘贴填写完整的《杭州市教育设备政府采购售后服务联系单》，向采购单位提供货物发票、向使用人提供使用说明书、质量保证书、“三包凭证”等相关资料和原配的附件，并对使用人做好维护培训。32.3 采购单位对所供设备进行最终验收。采购机构和杭州市教育设备政府采购领导小组将组织有关专家对所供设备进行现场检查。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处罚。验收合格后，采购单位、供应商共同签署《杭州市教育设备政府采购验收回复单》或验收报告，一式三份，一份交采购单位留存，两份由供应商用作结算凭证，同时由采购单位填写《杭州市教育设备政府采购售后服务质量反馈表》和《杭州市教育设备政府采购实施情况跟踪督查表》，该表与设备运行期内采购单位的反馈意见，都将作为考核供应商售后服务和质量的依据。33. 货款结算方式33.1 付款方式：采购人与中标人依照采购合同的一般和特殊条款中所约定的付款方式进行项目款项的支付。33.2 违约责任：双方以合同中签订的产品、实施周期及验收交付方式进行约定，如发生单方面违约，按照合同中的违约条款进行处理。34. 售后服务考核采购机构将按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部第18号部长令）和《杭州市政府采购供应商监督考核暂行办法》（杭财购[2008]910号）的规定，对供应商进行合同履约等方面的考核，如发现弄虚作假，偷工减料，以次充好，达不到国家、行业有关标准和技术文件规定的，一经查实，采购机构将视情况没收履约保证金，终止合同，并提请有关监督管理部门给予相应处罚。九、质疑与投诉根据《中华人民共和国政府采购法》、《财政部关于加强政府采购供应商投诉受理审查工作的通知》(财库〔2007〕1号)和《浙江省政府采购供应商质疑处理办法》（浙财采监[2012]18号）的规定，政府采购供应商可以依法提起质疑和投诉。35. 供应商询问供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购机构提出询问，采购机构应当及时作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。36. 供应商质疑36.1 供应商认为招标文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购机构提出质疑。（1）供应商如认为招标公告信息使自身的合法权益受到损害的，应于自招标公告发布之日起七个工作内以书面形式向采购机构提出质疑；（2）供应商如认为招标文件使自身的合法权益受到损害的，应于自获取招标文件之日起七个工作内以书面形式向采购机构提出质疑（招标文件领取截止时间之后获取的，应于自招标文件领取截止时间之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出）；（3）供应商如认为采购过程和中标结果使自身的合法权益受到损害的，应于自预中标结果公告之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出质疑。36.2 供应商提交的质疑书需一式三份，由法定代表人签字（或盖章）并加盖单位公章。质疑书至少应包括下列主要内容：（1）质疑人的名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话，以及被质疑人名称及联系方式；（2）被质疑采购项目名称、编号及采购内容；（3）具体的质疑事项及事实依据；（4）认为自己合法权益受到损害或可能受到损害的相关证据材料；（5）提出质疑的日期。36.3 采购机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。37. 供应商投诉质疑供应商对采购机构的答复不满意或者采购机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门提出投诉。十、解释权凡涉及本次招标文件的解释权均属于杭州市教育技术中心。 第三部分项目技术规范和服务要求一、项目概况本次项目实行价格总承包，对没有填报的费用，招标人将不予支付，并认为此项费用已包含在投标总价中（除非采购人后期方案存在增减，并对增减部分作相应的价格调整）。投标公司需实地踏勘现场，明确项目实施细则。二、总体要求（一）具体要求：（1）本项目的所有软、硬件(如线缆、管线、软件、硬件、模块等，包括未列出而系统实施又必需的软件、硬件)需配齐以构成一套完整实用系统，如有任何遗漏，由中标人免费补齐。（2）投标方案中的硬件设备如需使用特别接头、插座等，由投标人免费提供。（3）投标总价应包括运抵学校的运费及安装调试费等。（4）所投产品需为原厂全新产品，2013年1月份后生产的符合国家技术规格和质量标准的出厂合格产品，通过国家有关部门检测合格的原产地产品，未曾开箱使用，能够与学校现有设备正常连接；设备安装调试完毕后，能在其功能范围内保障用户的系统安全、稳定运行。（5）所投产品及主要部件均须非停产设备，并提供备件、附件和耗材的供应。（6）所有指标项均需有对应的厂商产品彩页或官方网站链接。（7）如涉及到教室布局需要进行调整，投标人需免费提供相应的设备搬移服务承诺（教室内搬迁）。（8）本次招标的供货除包括上述设备外，还应包括随机的辅助设备、专用电线电缆、随机软件、技术资料（包括操作手册、使用指南、维修指南和含维修网点在内的服务手册等）、设备运行所必需的随机消耗材料，相应的技术服务与质量保证。（9）验收条件：开箱验收：清点设备装箱内容符合装箱单所列并符合招标文件要求和承诺书承诺；开机验收：设备应通电开机后进行所规定时间的试验运行后方可验收。（二）其它技术要求1. 投标产品应是目前市场上的主流产品。2. 应详细列明投标设备的所有技术指标（包括所投设备的品牌、规格型号、详细配置、主要技术参数、随机软件等），明确表示该项指标所涉及的软硬件是标准配置还是选择配置。同时还须包括产品说明书或产品主要技术资料和性能的详细描述，产品制造、安装、验收标准，详细的交货时所配文件清单、主要部件明细表（包括品牌、制造厂名和主要技术参数）等，任何含糊不清的表述对评标结果的影响将是投标人的责任。（三）服务与培训要求1. 质量保证：（1）投标货物必须是符合国家技术规范和质量标准的合格产品，满足采购人的使用需求，并具有可靠的售后服务体系，质量可靠、使用安全。（2）投标人保证其提供的货物中所有预装和为本项目安装的软件均为具有合法版权或使用权的正版软件且无质量瑕疵；（3）在质保期内，如遇软件产品升级、改版，应免费提供更新、升级服务。2. 要求投标人提供的服务不得低于标准服务，即与投标设备制造厂商通过网站等对外公布的有效服务标准相一致（投标人不得另行制作网页）。在标准服务基础上，投标人还应达到以下标准：（1）投标货物制造厂商应具有完善的服务保障体系（在最终供货地有直接设立或授权的售后服务机构，并正常经营一年以上，配备有足够的、有相应资质的专业技术人员）；供应商也应就投标货物的品质和服务对采购机构和采购人负责。（2）投标人应明确说明此次投标的服务策略，提供此次投标货物的服务计划（售后服务内容、等级、相关服务指标、售后服务组织机构及人员安排情况及其联络信息）。（3）除在质保期内提供设备标准现场保修和技术支持服务外，还应另外提供质保期满后2年服务的承诺及备品、备件支持，以满足最终用户硬件故障、升级的要求。（4）在质保期内供应商必须为最终用户提供技术服务热线（7*24小时），负责解答用户在设备使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。技术服务热线支持应是中文服务。（5）在投标货物质保期内，供应商应提供不低于5*12小时的现场质保和技术支持服务，对故障在2小时以内响应，4小时以内到现场，8小时以内解决问题；不能当场修复的，必须采取提供备品、备件或备机等措施，以保证使用方的正常使用。如果逾期未作出响应，供应商应承担由于故障所造成的全部损失。 （6）当投标货物发生非人为因素严重故障时，供应商应当免费在七日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地，由此产生的一切相关费用由供应商负担。（7）质保期内所有因更换或修理设备或部件而导致设备停止运行的时间应从其质保期内扣除。（8）供应商在质保期内安装的任何零配件，必须是其投标设备制造厂商原产的或是经其认可的。（9）所有的替代零配件必须是新的未使用和未经修复的，除非最终用户提供书面许可，否则不可使用此范围外的其他（非新的）配件。（10）供应商必须为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案。（11）在质保期内，供应商有责任解决所提供的投标设备和软件系统的任何问题，在质保期满后，当需要时，供应商仍须对因投标设备本身的固有缺陷和瑕疵承担相应责任。3. 对设备服务要求的有效响应将被视为投标人对其所投标设备的服务承诺，如果中标，须将服务承诺列入合同的设备服务条款。4. 投标人须保证所提供硬件产品包括相关附件为相应硬件厂家原装正品，软件产品为相关厂家正版软件，符合国家有关规定。投标人须保证所提供产品具有合法的版权或使用权，本项目采购的产品，如在本项目范围内使用过程中出现版权或使用权纠纷，应由中标人负责，采购人不承担责任。5. 项目所涉及的设备及软件到货时，须提供原厂商的供货证明，注明供货对象；涉及进口货物应在到货验收时乙方还须提供报关单、产地证及商检证明等材料，各标项对应的使用单位是所有设备的最终用户。6. 培训要求要求中标人提供各设备培训，直到用户会使用、会维护保养为止。(四) 技术服务1. 投标人应确保其技术建议以及所提供的设备的完整性、实用性，保证全部系统及时投入正常运行。否则若出现因投标人提供的设备不满足要求、不合理，或者其所提供的技术支持和服务不全面，而导致系统无法实现或不能完全实现的状况，投标人负全部责任。2. 如果设备在质保期内发生设备故障，投标人应及时予以响应（免上门费、备件费、人工费及相关费用），否则采购人将自行采取必要的措施，由此产生风险和费用由投标人承担。投标人对其提供的所有设备均应提供3年原厂商质保。保修期从设备上电验收合格之日起开始计算。3. 特别提示：如招标文件中遗漏了必须具备的设备、配件或服务，请投标人在投标文件中指出，并提出解决方案供采购人、采购机构参考；中标人有义务保证采购人系统的完整性，除采购人在实施过程中要求增加功能以外，如项目实施过程中因缺少设备、配件或服务导致采购人系统无法正常运行，中标人须承诺免费提供。(五) 项目的工作内容及成果文档的提交应覆盖以下内容，电子文档是成果不可分割的部分。要求如下文档：1. 项目实施前：需求分析报告；设计方案、设计说明书；项目实施计划；2. 项目实施期间：项目实施工作单、故障诊断及排除记录、项目实施过程中衍生的其它相关资料；3. 项目实施后：系统试运行和自测报告、故障诊断与排除手册、工作总结报告；4. 培训期间：培训计划、用户使用手册、管理员使用手册；5. 其他需要提交的材料。（六）其他说明1. 各投标人在作报价时，必须按本次招标文件所提供的设备清单和软件功能要求为参考统一报价。如投标人对本招标文件所列招标范围和技术规范要求有所不同和建议，请填写性能规格偏离表和建议书。投标人可参考采购单位推荐的主要设备的品牌和设备配置，也欢迎其他能满足本项目技术需求且性能与所明确品牌相当的产品参加投标，但其配置应能满足本系统运行的需求。如有必要，采购机构保留另行组织采购部分直至全部设备的权利。三、技术要求与设备清单 天文台设备主要技术需求、功能和指标一、主要技术1、天文球顶要求采用完全蚌式结构的3合1系统，其内外光滑浑圆，内部带完整投影天幕，并无天窗凹坑现象。天文球顶必须与下面图片一致。2、天文球顶要求能够作为天文台内置各种天文望远镜（也能够增扩为天文馆）3、天文球顶要求能够作为天象馆内置各种天象仪（可增扩天文馆）4、天文球顶要求既能够作为天文台又能够作为天象馆同时内置换位式GPS天文望远镜和数字同步天象仪（能够增扩天文馆）5、配置2合1可换位式GPS天文望远镜（能增扩天文馆），天文望远镜必须与下面图片一致。6、配置2合1可换位式带语音解说数字同步天象仪（能增扩天文馆），天象仪必须与下面图片一致7、数字同步天象仪须涵盖所有静态和动态星图（如：电子世界立体时区图，世界钟，活动星图，立体电子黄道12宫，含四季星图旋转天体星象仪，微型天象仪，星象亭，多媒体天文软件触摸屏）8、能扩展为小型（简易）球幕影院（含天象馆天文馆） *9、系统能够在任何教室实现远程控制*10、天文台、天象馆和天文馆能够实现联动控制二、蚌式3合1天文球顶（带投影天幕并能扩展为天文馆）图片（要求与图片相符）三、配置2合1可换位式GPS天文望远镜和带语音解说数字同步天象仪图片（要求与图片相符）四、招标项目系统主要功能、主要参数指标1、蚌式3合1天文球顶（带投影天幕并能扩展为天文馆）（1）、蚌式天文球顶主要配置1）外天幕、2）球壳（骨架）、3）内天幕（能接收投影）4）底盘系统(24预埋件)5）旋转驱动系统6）天窗开启关闭系统7）多重限位系统8）电气控制箱（2）、整体指标1）球顶大小： 6米2）球顶结构：狄卡尔-复合蚌式-蜗轮付系统。要求：球体整体两边对开、内外光滑3）球顶控制：自动4）预埋件(用户负责):２４ (１６ｍｍ钢板)5）避雷系统: 底盘焊接主体，圆顶底盘冷接触6）表面处理A.主梁、偏梁、圈梁、底盘、支架等均作防锈处理B.所有焊接处均进行二次防锈处理7）焊接: 无虚焊、缺焊、不完全焊等，焊接光滑8）安装:结构：完整，整齐。9）运行:球顶正转180°,球顶反转180°10）天窗开（天顶位置）：450MM11）其它:与基建相关的圆顶参数指标参见圆顶地基图及相应说明。（3）、天窗系统1）自天窗结构（无附加天窗）。要求：整体无凹凸坑2）可观测范围0°－180°，要求：大天区、全景3）4套精密蜗轮付。 要求：运行更加平稳和定位更加精确、噪声更小。4）2套对称驱动系统。 要求：对称一致，克服整体变形5） 4重电子闭限位＋2重电子开限位。要求：互动连锁，更安全、可靠。6）4套防风柱（4）、底盘系统1）2套对称驱动系统。 要求：球顶运行，拖动保形。2）底盘传动方式：对压式摩擦传动3）4套传动系统，4套独立钢件传动轮。要求：重力保形。4）3级复式底盘（联接机＋平板＋槽钢）。 要求：重力保形。5）4向定位，：4套独立钢件定位轮。6）4向防风，4套独立钢件防风钩。（5）、骨架系统1）结构：双层混合条形拼装2）3向狄卡尔框架＋2向斜拉结构3）主梁：４(４＃钢)4）片梁：４4 (３＃钢)5）圈梁：３(2.5＃钢)（6）、电气系统1）底盘驱动：双电机2）天窗驱动：双电机3）天窗输电：封闭式导电环4）天窗电气限位：6套（7）、天幕（蒙皮）1）外天幕：0.6mm±0.15铝（8）、天象仪专用天幕1）幕面：刚性无孔高反射系数幕面2）幕颜色：高对比度深景灰色3）材质：钢底漆面4）厚度：0.40mm±0.052. GPS望远镜(进口+国内增强)主要参数指标（招标参数）编号/型号/规格TQ-10WYJ/meade LX90-10吋光学设计斯密特-卡塞格林有效口径254mm (10")主镜直径263.5 mm(10.38吋)焦距（焦比）2500mm（f/10）目镜26mm×1(5000系列 5片式)天顶镜1.25吋寻 星 镜8×50mm最短可视距离50英呎集光力/分辩力600x /0.56角秒光学镀膜UHTC，修正镜 MgF2 镀膜(双面)，主镜、副镜标准镀铝观测（照相）极限星等14.0星等（16.5星等）影像尺度（底片覆盖率）0.57°/mm（0.54°×0.78°35mm） 望远镜架台/镜筒尺寸重型双叉臂/9.1吋×20.5吋副镜直径/遮挡比率3.0吋/13.7%定位刻度盘直径赤纬5吋,赤经8.75吋双轴驱动系统双轴:185速,微处理器控制12V DC伺服电机5.75″LX齿轮附智能型驱动软件操作区域南及北半球或GPS自动选择主镜锁有GPS定位SonyGPS高导星精确度约5角分回转速度赤经:0.01x～1.0x(增量为0.01x)，;2x,8x,16x,64x,行星时，赤纬:1～8°/秒(增量为0.1°)跟踪速度恒星速/月亮速微动控制双轴手动及电动式滚珠轴承赤纬: 1.83吋×3，赤经:4吋×1及2.25吋×1掌上型导入控制器：Autostar? IIAtmel 89C451及PIC16C57微控制器：2行16字母LCD显示,20个按键,红色背照LED主镜控制器Motorola 68HC11,ATMEL 89C451,3×PIC16C62,2×PIC16C54,SONY单片机,3.5M flash,32K RAM内建天体资料30,223个镜筒材质镜筒:铝合金，主镜及副镜: Pyrex ?玻璃，修正镜:clear float玻璃*电源系统国产化*电子图像系统国产化*支撑系统国产化*中文说明系统国产化注：天文望远镜进口部分MeadeLX90 GPS 需投标人提供原生产商指定代理针对本项目的专门产品授权函（包含本项目编号与项目名称，该授权函可在鉴定合同前提供，若无法如期提供产品授权函，则视作符合无效标的第（4）（5）两项条款。）3、可换位2合1式带三球仪和汉语音解说功能的数字同步天象仪主要技术参数（1）带分离汉语语音解说功能（2）带三球仪演示功能n（3）主机：可移动镜头球投仪数字投影系统主要指标：照度4500流明，分辨率1024X768（4）光学系统：球投光学球镜系统主要指标：鱼镜视场150度，影像范围：全场, 视角180°/360°（5）外罩和光阑（6）机座（固定，动车选配）（7）控制机（计算机控制机）（8）音响系统：内置带低音炮双声道销回声系统（9）演示监视器（计算机系统共用）（10）汉语解说系统选配（分离语音同步解说）（11）天象仪系统软件：进口S9+加汉化（12）节目编程:通过计算机自动记录操作中的指令过程,生成节目文件，然后在计算机的控制下实现自动节目播放。（13）宽视角，三维立体仿真（14）数字化，多媒体（15）一体化：（无需专门方向指示器、坐标指示器、流星雨放映机、早晚霞放映器、晨昏蒙影机等）（16）多功能，实时性（实时天象，即与实际天象同步（17）不仅可静态展示，更可以多样速度进程动态展示（18）跨世纪仿真（19）自动找星（20）细分星体位置、展示精细结构（21）数据库：提取本地时差、天体位置和天体参数（星等、光谱等）等各种数据（22）全中文显示（23）赤道仪和经纬仪切换（24）星空无极放缩（25）天体中心展示（26）天体选择、天体跟踪（27）经纬度变化（28）星座连线、星座界限、星座名称和星座艺术图（29）星云、星团、恒星名称和位置（30）行星名称、位置和行星运行轨道（31）流星雨控制（32）彗星、卫星（33）坐标系统：地平线、地平坐标和赤道坐标（34）多种运动（周日运动、周年运动、世纪运动、赤道圈运动）（35）天赤道和黄道（36）方向和基点（37）地景效果：草原、海洋和其它地景（38）雾气效果、宇航（大气）效果和昼夜效果（39）世界天文体系：中国星座体系、西方星座体系和其他文化星座体系（40）天文现象：日食、月蚀、月相（41）天体精细结构演示：星体、星云星团远近景放缩（显示星云星团图形）等（42）月面放大展示（43）天空观察点（模拟月球、金星、土星等行星上看到的星空，如：将观察点设置在月球时，也可以观察到日食和“地球蚀” ）等。（44）时间系统：多级调速、同步、停止、减速、加速、反演（45）天空转换系统：垂直反演和水平反演（46）图像存取功能（47）操作系统可控：脚本记录、搜索、设置、文字、帮助（48）望远镜控制（49）系统控制：全屏控制、窗口控制、音量控制、脚本控制、退出系统（50）涵盖经典天象仪全部功能：（a）．放映系统：包括恒星天空（5.7等以上恒星4500余颗、星云5个、星团1个、亮星1个、银河放映器2个）。太阳系星体（太阳放映器、对日照放映器、月亮放映器、五大行星放映器）、坐标系统（天赤道黄道、子午线、地平圈、活动赤经圈、活动地平经圈）、其它放映器(时角极圈放映器、平太阳放映器、6°/16放映器、地平放映器）。（b）.运动性能（无极调速）：包括周日运动、周年运动、极高运动、岁差运动、周日运动和周年运动的联动功能、实时的太阳，月亮，月相，行星运动功能、活动地平经圈运动、平太阳运动、活动赤经圈运动。4、远程控制系统利用远程控制系统能够根据用户指定在任何一个或几个教室对天文台、天象馆和天文馆系统实现远程实时控制。（1）控制距离：3000m（2）控制信号：数字脉冲（3）控制方式：指令序5、联动全控系统利用联动全控系统能够对天文台、天象馆和天文馆实现联动实时控制。（1）双机联动（2）三机联动（3）系统随动 3、辅助设施和必备附件系统1）10套汉语语音解说模拟球幕影院天文科普影像节目2）土建基础建筑设计和环梁基础制作天文台T－T剖面图 1：X 第四部分 采购合同的一般和特殊条款合同编号：杭教采2013(ＸＸ)- XX（由甲方提供）　　合同将由采购人杭州第十四中学（以下简称甲方）与经评审最终确定的中标人（以下简称乙方）结合本项目具体情况协商后签订，杭州市教育技术中心为鉴证方。以下为采购人的提出涉及乙方的主要条款，投标人在投标文件中应对其进行确认或拒绝。如投标人在其投标文件中未做拒绝或提出修改要求的，采购人将视作认同。 甲方（采购人）：　乙方（中标人）：鉴证方：鉴于甲方于2013年Ｘ月Ｘ日已接受乙方对ＸＸ项目（HJZCD-2013-Ｘ）的投标，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》、招标文件、投标书及其它有关规定，为明确双方的权利、责任和义务，经双方协商一致，签订本合同，共同信守。第一条：采购设备清单及合同价格金额单位:元数量单位:台 序号物品名称品牌型号数量单价总价1.002.00合同总价（人民币大写）：元整 .00注：（1）设备型号、数量、配置要求及使用单位地址等详见清单（见附件）。（2）以上合同总价包括运抵各使用单位的运费及安装调试费等。（3）以上设备在安装过程中如发生缺项，由乙方无偿补足；验收的设备及附件如少于合同总数的，将按实调减合同总价。（4）合同总价为项目包干价，包括验收合格前的所有费用，操作维修培训费用及质保期内设备的维修保养费用等。第二条：质量保证1. 乙方保证本合同中所供应的国产商品是2013年度生产的符合国家技术规格和质量标准的出厂原装合格产品；进口商品是获得国家商检局颁布安全许可证的出厂原装合格产品，并附全国联保卡，中文说明书。乙方保证：所供商品系原厂产品，崭新、未曾使用，与合同规定的型号与配置相一致，能够与用户现有设备正常连接；产品安装调试完毕后，能在产品功能范围内保障用户的系统安全、稳定运行。如发生所供商品与合同不符，使用单位有权拒收或退货。2. 设备在质保期内如发现质量问题，实行包修、包换、包退，直至产品符合质量要求，由此所产生的一切费用和直接经济损失由乙方承担。3. 项目实施过程中应严格做好安全防范措施，如乙方项目实施人员在实施中违反操作规定造成人员伤亡事故或实施现场防范措施设置不明造成人员伤害事故，一切责任均有乙方负责。第三条：项目实施时间、地点 1. 乙方在合同签订后Ｘ个自然日内（2013年月日前），按照其与使用单位的事先约定将所供商品（出厂原包装）运至指定地点拆箱，并负责安装调试完毕后交使用单位验收（使用单位地址、联系人等详见附件）。2. 在所供商品交付使用时，乙方必须向使用单位提供产品说明书、质量保证书、保修卡等相关资料和原配的附件。 第四条：售后服务1. 从验收合格之日起，保修期为36个月现场服务，保修期内，乙方负责对其提供的商品实行免费维修（包换）。2. 乙方保证：在保修期内接到使用单位的电话后，杭州市区2个小时内响应，4个小时内到达现场，最迟在8个小时内修复故障，不能及时修复的，必须采取临时调换等措施，以保证使用单位的正常工作。乙方承诺免费提供7X24小时的电话技术支持和现场技术服务。第五条：验收1. 乙方将所供商品运至交货地点拆箱、安装调试完毕后，由使用单位当场验收，并在《杭州市教育设备政府采购验收回复单》上签署意见。2. 杭州市教育技术中心将会同监察、审计部门以及聘请的技术顾问履行监督责任。第六条：履约保证金与质量保证金乙方必须在合同签订之日后3个工作日内以转帐支票、银行汇票等方式向使用单位缴纳合同总价5%的履约保证金。从合同履行完毕之日起转为质量保证金。合同履行完毕满36个月后，如无质量及服务问题，按原金额退还乙方。第七条：货款的支付项目验收完毕后乙方凭发票、《杭州市教育设备政府采购验收回复单》或验收报告、《杭州市教育设备政府采购售后服务质量反馈表》等资料向甲方办理一次性结算手续。第八条：其他 （1）未经过甲方的同意，乙方不得转让其应履行的合同项下的义务，和将部分合同项下的义务分包给其他单位完成。（2）乙方不得参与可能与合同规定的与甲方的利益相冲突的任何活动。（3）乙方人员在使用单位场地工作时，应遵守使用单位相关规章、制度。（4）本合同任何一方给另一方的通知，都应以书面或传真的形式发送，而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。（5）合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，并由采购机构鉴证，订立补充协议，补充协议与本合同有同等法律效力。 第九条：违约责任1. 乙方逾期履行合同的,自逾期之日起，向甲方每日偿付合同总价0.2‰的滞纳金；乙方逾期30日不能交付的,应向甲方支付合同总价2 %的违约金,并且不再退还履约保证金；同时甲方有权中止合同。2. 甲方逾期支付货款的,自逾期之日起，向乙方每日偿付合同总价0.2‰的滞纳金；甲方无正当理由拒付货款的，应向乙方偿付合同总价2%的违约金。第十条：不可抗力不可抗力是指《中华人民共和国合同法》所列举的不可抗力。不可抗力一旦发生，证明文件由法律规定部门签署，并由甲方、乙方及采购机构三方协商合同逾期履行和继续履行的方法，在此情况下，任何一方不能要求损失赔偿。第十一条：争议的解决所供商品发生质量、售后服务等问题时,乙方应按本合同规定及产品质量保证书所作承诺办理。必要时双方可签订相应的书面处理协议。如双方协商不成,可在合同签约地通过诉讼或仲裁途径解决。本合同所涉各使用单位与甲方权利相等，其可直接要求乙方履行本合同及产品质量保证书规定的义务。第十二条：合同的生效1. 本合同经供需双方法定代表人或其委托人签字并加盖双方公章、鉴证方盖章后生效。2. 本合同一式4份，甲乙双方各执1份，鉴证方执2份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：或受委托人（签字）：或受委托人（签字）： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　（以下内容必填）地址： 地址： 邮编： 邮编：电话： 电话：传真： 传真： 开户银行： 开户银行：帐号： 帐号：签约时间：　　　年月 日签约地点： 鉴证方（盖章）：杭州市教育技术中心 法定代表人或受委托人（签字）： 　　　　　　　　　　　 地址：杭州市沈家路重机巷56号邮编：310004电话：****-******** 传真：****-******** 鉴证时间：　　 年 月 日 第五部分 应提交的有关格式范例一、投标人提交投标文件须知：1. 投标人应严格按照以下顺序填写和提交下述规定的全部格式文件以及其他有关资料，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。2. 所附表格中要求回答的全部问题和信息都必须正面回答。3. 本声明书的签字人应保证全部声明和问题的回答是真实的和准确的。4. 评标委员会将应用投标人提交的资料根据自己的判断和考虑决定投标人履行合同的合格性及能力。5. 投标人提交的材料将在一定时间内被保密保存，但不退还。6. 全部文件应按投标人须知中规定的语言和份数提交。投标文件组成漏项或未按规定的格式编制或投标文件正、副本份数不足，内容不全或字迹模糊辨认不清的情况，将有可能被评标委员会认定为投标无效。二、投标文件编制格式及规范要求：商务报价文件[投标响应函、投标（开标）一览表和相关的报价明细清单]、技术文件（技术和服务方案等）、商务文件（商务资格等）三部分，各投标人在编制投标文件时请按照以下格式进行，并分别装订成册。▲商务报价部分目录（1）投标响应函……………………………………………………（页码）（2）投标（开标）一览表…………………………………………（页码）（3）报价明细清单…………………………………………………（页码） 一、投标响应函杭州市教育技术中心： (投标人全称)授权(全权代表姓名)(职务、职称)为全权代表，参加贵方组织的杭州第十四中学教学天文台设备项目[招标编号：HJZCD-2013-3]招标的有关活动，并对此项目进行投标。为此：1. 我方同意在投标人编制和提交采购响应文件须知规定的开标日期起遵守本投标书中的承诺且在投标有效期满之前均具有约束力。2. 我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉和商业道德；（3）具有履行合同的能力和良好的履行合同记录；（4）良好的资金、财务状况；（5）产品及生产所需装备符合中国政府规定的相应技术标准和环保标准；（6）没有违反政府采购法规、政策的记录；（7）没有发生重大经济纠纷和走私犯罪记录；3. 提供编制和提交采购响应文件须知规定的全部投标文件，包括投标文件正本1份，副本5份，电子文档1份。具体内容为：（1）投标（开标）一览表及投标报价明细清单；（2）投标技术文件和商务文件；（3）编制和提交采购响应文件须知要求投标人提交的全部文件；（4）由银行出具的金额为 的投标保证金（支票/汇票）。4. 按招标文件要求提供和交付的货物和服务的投标报价详见投标（开标）一览表。5. 保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。6. 保证遵守招标文件中的其他有关规定。7. 如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我方的投标保证金可被贵方没收。8. 我方完全理解贵方不一定要接受最低价的投标。9. 我方愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。10. 我方已详细审核全部招标文件，包括招标文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。11. 我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》第七十七条规定，供应商有下列情形之一的，处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；（3）与采购人、其它供应商恶意串通的；（4）向采购人、采购机构行贿或者提供其他不正当利益的；（5）在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的；（6）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。供应商有前款第（1）至（5）项情形之一的，中标、成交无效。法定代表人签章： 受委托人签字： 公 司 盖 章: 联系人：联系电话: 联系地址：邮政编码： 传真号码： 日期：年月 日注：未按照本投标响应函要求填报的将被视为非实质性响应投标，从而可能导致该投标被拒绝。 二、投标（开标）一览表杭州市教育技术中心：按你方招标文件要求，我们 ，本标书签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本投标，我方承诺按照如下投标（开标）一览表的价格完成编号为HJZCD-2013-3的招标文件[项目名称：杭州第十四中学教学天文台设备项目]之标项的实施。（一）投标（开标）一览表（单位均为人民币元）项目名称杭州第十四中学教学天文台设备 投标人名称投标品牌投标总价（人民币小写）￥投标总价（人民币大写）：附： 1. 投标人需按本表格式填写，不得自行更改。2. 有关本项目实施所需的方案设计费、设备购置费、运输费、安装调试费、家具检测费、售后服务及维护费、税金等所涉及的一切费用均计入报价。3. 本项目交付期限：最终验收在2013年月日前完毕。4. 设备质保期：自安装调试完毕、验收合格之日起个月。5. 无论在质保期内还是质保期满后，一旦设备发生故障，供应商在接到通知之时起 小时内赶赴现场处理问题，一般故障 小时内解决，重大故障小时内解决。6. 对所附采购合同的一般和特殊条款是否有异议？ 投标人名称（公章）：　　　　　　　　　　　　　法定代表人（签章）：　　　　　　　　　　　　　受委托人（签字）：日期：2013年 月 日 三、报价明细清单序号名称品牌型号规格参数数量单价总价备注投标总价（小写）投标总价（大写）注：1. 投标人需按采购清单顺序分类填写，行数不够请自行增加。2. 以上表格要求按投标内容细分项目及报价，包括有关本项目建设所需的技术方案编写、设备购置、安装调试和验收、质保期运行维护、技术支持、测试、培训、售后服务和税金等费用均计入报价。投标人名称（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 日期：2013年月 日 ▲技术文件部分目录（1）技术解决方案……………………………………………………（页码）（2）组织实施方案……………………………………………………（页码）（3）售后服务方案……………………………………………………（页码）（4）项目小组名单……………………………………………………（页码）（5）优惠条件及特殊承诺……………………………………………（页码）（6）备品备件清单……………………………………………………（页码）（7）培训计划…………………………………………………………（页码）（8）验收方案…………………………………………………………（页码）（9）技术偏离说明表…………………………………………………（页码）（10）关于对招标文件中有关条款的拒绝声明………………………（页码）（11）认为需要的其他技术文件或说明………………………………（页码）注：以上目录是编制投标技术文件的基本格式要求，各投标人可根据自身情况进一步细化。一、技术解决方案（由投标人根据采购需求及招标文件10.2要求编制）投标人名称（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 日期：2013年月 日二、组织实施方案（由投标人根据采购需求及招标文件10.2要求编制）附表:项目实施进度计划表(以生效日算起) 内容123456789101112131415…注：投标人可按上述时间表的格式自行编制切合实际的具体时间表。投标人名称（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 日期：2013年月 日三、售后服务方案（由投标人根据采购需求及招标文件10.2要求编制）附表A:售后服务机构情况表（按此格式自制）序号机构名称机构性质注册地址服务技术人员数量联系电话注：关于项目涉及的所有售后服务机构均在本表注明，包括投标人本单位和符合条件的第三方服务机构；附表B：售后服务人员情况表（按此格式自制）序号类别姓名性别年龄学历专业职称本项目中的职责响应时间到达现场时间总协调人售后人员投标人名称（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 日期：2013年月 日四、项目小组人员名单（由投标人根据采购需求及招标文件10.2要求编制）附表A:本项目的项目经理情况表姓名页码近3年业绩及承担的主要工作情况，曾担任项目经理的项目应列明细性别年龄职称毕业时间所学专业学历资质证书编号其他资质情况联系电话注：须随表提交相应的证书复印件并注明所在投标技术文件页码。附表B:本项目的项目小组人员情况表（按此格式自制）序号姓名性别年龄学历(页码)专业(页码)职称(页码)本项目中的职责项目经历参与本项目的到位情况注：投标人可按上述的格式自行编制，须随表提交相应的证书复印件并注明所在投标技术文件页码。附表C:本项目的项目经理和小组人员近3个月交纳社保记录情况表（以社保局缴纳凭证作附件）投标人名称（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 日期：2013年月 日 五、优惠条件及特殊承诺（由投标人根据采购需求自行编制）投标人名称（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）：日期：2013年月 日六、备品备件清单名称品牌制造厂/原产地规格型号数 量注：备品备件是指投标人为本次采购服务所准备的备品备件设备，以保证出现故障时，可以在最短的时间内使用备品备件清单中的设备排除故障。投标人名称（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）：日期：2013年月 日七、培训计划（由投标人根据采购需求自行编制）附表: 培训日程及费用课程名称提供的资料持续时间授课教师培训对象培训地点课程费用费用总计注解:A课程清单按时间顺序排列，并提供以下详细资料：*课程概要*课程目的*教学方式*先决条件*教材目录B按照附表A提供授课教师的简历注：须随表提交相应的证书复印件并注明所在投标技术文件页码。投标人名称（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）：日期：2013年月 日八、验收方案（由投标人根据采购需求自行编制）投标人名称（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 日期：2013年月 日九、技术偏离说明表招标编号：第 标项 设备材料名称招标规格投标规格偏离情况说明注：除招标文件推荐的品牌外，欢迎其他能满足本项目技术需求且性能与所推荐品牌相当的产品参加投标。外购产品请在表中详细注明外购厂家、品牌及技术参数响应情况，并标注“外购”字样。投标人名称（公章）：法定代表人或受委托人（签字）： 日期：2013年月 日 十、对招标文件中有关条款的拒绝声明（由投标人根据采购需求自行编制）投标人名称（公章）：法定代表人或受委托人（签字）： 日期：2013年月 日十一、其他技术文件或说明（由投标人根据采购需求自行编制）投标人名称（公章）：法定代表人或受委托人（签字）： 日期：2013年月 日 ▲商务文件部分目录（1）法人授权委托书……………………………………………………（页码）（2）法定代表人的身份证（复印件）、受委托人的身份证和劳动合同和社保交纳记录（社保中心盖章）（复印件）…………………………………………………（页码）（3）声明书………………………………………………………………（页码）（4）通过年检有效的企业法人营业执照副本（复印件）……………（页码）（5）通过年检有效的税务登记证（复印件）…………………………（页码）（6）通过年检有效的社保登记证（复印件）…………………………（页码）（7）财务报表资料文件（复印件）……………………………………（页码）（8）所有资质文件（复印件）…………………………………………（页码）（9）投标产品有关证书…………………………………………………（页码）（10）公司介绍……………………………………………………………（页码）（11）主要业绩证明………………………………………………………（页码）（12）商务偏离说明表……………………………………………………（页码）（13）廉政承诺书…………………………………………………………（页码）（14）关于对招标文件中有关条款的拒绝声明…………………………（页码）（15）投标人认为需要的其他商务文件或说明…………………………（页码）注：以上目录是编制投标商务文件的基本格式要求，各投标人可根据自身情况进一步细化。 一、法人授权委托书杭州市教育技术中心：兹委派我公司先生/女士（其在本公司的职务是：，联系电话： 手机： 传真： 身份证号：）代表我公司全权处理杭州第十四中学教学天文台设备项目[招标编号：HJZCD-2013-3]的一切事项，若中标则全权代表本公司签订合同，并负责处理合同履行等事宜。本委托书有效期：自2013年 月日起至2013年月日止。特此告知。 投标人名称（公章）：法定代表人（签章）：签发日期：2013年月 日二、法定代表人的身份证（复印件）、受委托人的身份证和劳动合同和社保交纳记录（社保中心盖章）（复印件） 三、声明书杭州市教育技术中心：我公司声明截止投标时间近三年以来，在浙江省范围内政府采购领域中，在项目招标、投标和合同履约期间无任何不良行为记录和违法、违规行为。我公司自愿参加杭州第十四中学教学天文台设备项目[招标编号：HJZCD-2013-3]的投标，并保证投标文件中所列举的投标报价文件及相关资料和公司基本情况资料是真实的、合法的。我公司已详细阅读全部“招标文件”，包括修改文件（如果有）以及全部招标资料和相关附件，并已了解我公司在招投标过程中的权利和义务。我公司理解并接受招标文件的各项规定和要求，同意此次招标文件中的各项内容，并同意提供按照贵方可能要求的与投标有关的一切数据或资料等。本公司如中标，保证按照投标文件的承诺与贵方签订合同，保证履行合同条款并缴纳履约保证金。投标人名称（公章）：法定代表人或受委托人（签字）：声明日期：2013年 月 日四、通过年检有效的企业法人营业执照副本（复印件）五、通过年检有效的税务登记证（复印件）六、通过年检有效的社保登记证（复印件）七、财务报表资料文件（复印件）八、所有资质文件（复印件）（由投标人根据采购需求及招标文件10.3要求编制）九、投标产品有关证书（由投标人根据采购需求及招标文件10.3要求编制）十、公司介绍（由投标人自行编制）附表: 投标人信息 项目叙述/提供1.一般情况1.1公司名称（包括：母公司/附属公司/办事处）1.2公司地址1.3公司成立时间1.4公司主业1.5业务范围1.6从事类似项目实施的情况，也可列举出在其它行业从事的相应工作。1.7典型工程实例: 需提供合同复印件，成功案例单位出具的用户报告并加盖公章2.技术支持与服务公司在设计、生产、销售、安装、调试、维修等方面的情况简介3．公司的组织结构简图（以下可另附）投标人名称（公章）：法定代表人或受委托人（签字）：日期：2013年月 日十一、主要业绩证明附表 :相关项目建设业绩一览表项目名称项目类型简要描述项目投资（万元）开竣工日期项目地址与建设单位联系电话相关证明材料所在页码注：投标人可按上述的格式自行编制，须随表提交相应的合同复印件或用户单位验收证明并注明所在投标商务文件页码。投标人名称（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 日期：2013年月 日十二、商务偏离说明表招标编号： 招标文件条目号招标文件商务条款投标文件商务条款说明投标人名称（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 日期：2013年月 日 十三、廉 政 承 诺 书杭州市教育技术中心：本公司承诺如下：本单位自愿参加杭州市教育设备政府采购HJZCD-2013-3号招标采购的投标，在投标的整个过程中，遵守有关政府采购及反不正当竞争等国家法律法规，保证不进行任何形式的商业贿赂。如有商业贿赂行为，愿依法接受处罚。投标人名称（公章）： 法定代表人（签字）：或受委托人（签字）：承诺日期：2013年 月 日 十四、对招标文件中有关条款的拒绝声明（由投标人根据采购需求自行编制）投标人名称（公章）：法定代表人或受委托人（签字）： 日期：2013年月 日十五、其他商务文件或说明（由投标人根据采购需求自行编制）投标人名称（公章）：法定代表人或受委托人（签字）：日期：2013年月 日 十六、杭州市教育设备政府采购货物验收回复单杭州市教育技术中心：供应商已按杭州市教育设备政府采购购销合同【杭教采2013（ XX ）--XXX】的规定，已将下列采购物品安装调试完毕，并已在设备的左侧上方或者按照合同要求粘贴了《杭州市教育设备政府采购售后服务联系单》，现经我单位验收合格，特此回复。验收物品清单序号货物名称品牌型号配置简述数量金额（元）12345总计 以上共计发票： 份，发票号码为：采购人（公章、财务专用章）：供应商（公章）： 联 系 人： 联 系 人：联系电话： 联系电话：手机： 手机：签收日期：20年月日 供货日期：20 年月日注：本单一式三份，二份交杭州市教育技术中心，一份由采购单位留存。十七、杭州市教育设备政府采购供应商履约评价意见表 反馈日期：2013年 月日政府采购履约时间2013年月日至2013年月日项目名称采购单位联系人联系电话供应商名称 联系人联系电话履约情况评价优秀（） 良好（） 一般（） 差（）根据供应商履约情况是否按合同约定进行资金支付。 是（）；否（）评语：具体评价指标1. 项目或产品的性能指标和技术服务能力是否响应投标文件和合同中的承诺。是（）；否（）2. 是否按照项目需求、国家技术规范和质量标准实施。是（）；否（）3. 项目或产品的质保期（系统维护期）是否响应投标文件和合同中的承诺，并提供相应的保修卡、服务承诺函等资料。是（）；否（）4. 是否在项目试运行阶段有实施人员常驻现场。是（）；否（）5. 是否在试运行期间对系统及设备及时进行完善和调优，满足采购单位需求。是（）；否（）6. 是否在试运行期内，随着采购单位需求的调整随时作出响应。是（）；否（）7. 对采购单位的咨询和要求是否耐心解答和解决。是（）；否（）8. 是否进行了操作技术示范和讲解，并按照投标文件承诺完成对普通业务人员的应用培训和系统维护人员的专业技术培训。是（）；否（）9. 是否按项目验收标准提交相关工作内容及成果文档。是（）；否（）注：采购单位在该设备使用期内对供应商的服务有意见，可复印此表或以其他书面材料向杭州市教育技术中心（电话、传真85154397）、市政府采购监管处（电话、传真：********）投诉。感谢合作。十八、杭州市教育设备政府采购实施情况跟踪督查表采购单位（公章）日期： 年 月日项目名称及采购编号采购方式及评标办法项目执行书编号采购单位联系人联系电话采购预算（万元）中标价格（万元）供应商名称售后服务单位名称中标时间合同签订时间实际供货时间项目验收时间具体采购项目情况验收物品清单（可另附页）序号货物名称品牌型号数量金额（万元）签收单位签收人售后服务情况1.送货是否及时：是（）；否（）2.服务人员态度：热情（）；冷淡（）；粗暴（）3.是否额外收费或变相收费：是（）；否（）4.维修响应是否及时：是（）；否（）5.其他评价：注：1.此表由具体采购学校（单位）每次完成采购任务后填写，并一式两份，分别报市教育技术中心（市教育资产营运管理中心）和驻教育局监察室； 2.驻教育局监察室将适时组织市教育技术中心（市教育资产营运管理中心）到具体采购学校（单位）对采购实施情况进行抽查。