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本次采购内容为华为短信中心、彩信中心、互通网关、日志留存、CENTREX、短号短信、省日志上报网关、5GC短信、互联网电视、内容网络CDN等10个系统软硬件维保及技术支持服务，以及华为核心网和承载网备件管理服务。服务内容主要包括版本升级优化、重要故障支撑、疑难问题技术支撑、硬件返修、系统深度检查、业务软件安全加固、重大事件应急保障等，以及华为业务区核心网和承载网产品交付范围的备件管理服务。根据供应商不同分为两个采购包，包1为华为技术部分、包2为华为技服部分，分项采购内容如下：

(一)? 包1 华为技术部分

本采购包内容包括华为短信中心、彩信中心、互通网关、日志留存、CENTREX、短号短信、省日志上报网关、5GC短信等8个系统软硬件维保及技术支持服务，供应商为华为技术有限公司，具体情况如下：

1. 短信中心系统软硬件维保和技术支持服务

（1）硬件维保：ATAE机框11套、短消息系统成品板单元55块。

（2）软件维保：短信中心平台3套、软件（MO+AO License）许可9,000个、SAU/USAU主机3套、网管平台1套及短信专家本地化业务26个；灾备短信平台1套、软件（License）许可10,000个；垃圾短信平台13套、软件（License）许可10,000个；

（3）现场技术支持服务：预估工作量为240人天。

2. 彩信中心系统软硬件维保和技术支持服务

（1）硬件维保：刀片服务器10台。

3. 互通网关系统软硬件维保和技术支持服务

（1）硬件维保：刀片服务器7台。

（2）软件维保：互通网关平台1套、互通网关许可200个、网管平台1套及数据管理包4套。

（3）现场技术支持服务：预估工作量为20人天。

4. 日志留存系统硬件维保

ExProbe 6320服务器15台、OptiWay MX40服务器4台。

5. CENTREX系统软硬件维保和技术支持服务

（1）硬件维保：刀片服务器39台。

（2）软件维保：Centrex软件平台4套、涉及软件License 622万个、SAU/USAU主机3套、CAPs 19个及数据管理包11套。

（3）现场技术支持服务：深度健康检查27次和重大事件保障130人天。

6. 短号短信系统软硬件维保和技术支持服务

（1）硬件维保：刀片服务器6台。

（2）软件维保：PISA平台软件1套、PISA报表软件1套、PISA Portal软件1套、Message+平台软件1套及软件（License）许可8万个。

（3）现场技术支持服务：深度健康检查4次及重大事件保障6人天。

7. 日志上报网关系统软件及技术支持维保服务

（1）软件维保：业务平台软件1套、接口数7个、节点数1个。

8. 5GC短信系统技术支持服务

（1）现场技术支持服务：现场服务高级48人天及现场服务中级52人天。

(二)? 包2华为技服部分

本采购包内容包括华为互联网电视、内容网络CDN等2个系统软硬件维保及技术支持服务，以及华为核心网和承载网备件管理服务，供应商为华为技术服务有限公司，具体情况如下：

1. 内容网络CDN系统技术支持服务

????? 现场技术支持服务内容包括CDN系统深度健康检查、业务软件安全加固、疑难问题技术支撑、重要故障支撑、重大事件保障等技术支持服务，预估工作量1078人天。

2. 互联网电视系统硬件维保和技术支持服务

（1）硬件维保：刀片服务器16台及流媒体服务器8台。

（2）现场技术支持服务：服务内容包括互联网电视系统深度检查、业务软件安全加固、疑难问题技术支撑、业务接口调测、重要故障支撑、重大事件保障等技术支持服务，预估工作量为1331人天。

3. 核心网、IP承载网备件管理服务

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