广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司东莞市政府采购招标文件采购方式：公开招标项目编号：HXDG*******采购单位：东莞市常平医院项目名称：常平医院HIS、PACS系统数据中心及社保系统升级改造项目二〇一三年五月 目 录第一部分 投标邀请函4第二部分 工作流程图6第三部分 投标人须知7A总 则7B招标文件9C投标文件的编制10D投标文件的递交13E开标与评标14F授予合同19附表一符合性审查表22包A及包B符合性审查表22附表二商务评分表23包A商务评分表23包B商务评分表24附表三技术评分表25包A技术评分表25包B 技术评分表26附表四价格评分表27包A价格评分表27包B价格评分表27第四部分 用户需求书28Ⅰ.商务需求明细28包A商务需求28包B商务需求29Ⅱ.技术需求明细30包A技术需求30包B技术需求33第五部分 通用合同书格式48包A合同格式49包B合同格式53第六部分 投标文件参考格式58附件1 投标响应函59附件2 法定代表人证明书60附件3 法定代表人授权书61附件4 资格文件声明函62附件5 投标人基本情况说明63附件6 重大违法记录申报表及投标文件承诺书64附件7 商务响应偏离表及技术响应偏离表65附件8 同类项目业绩情况一览表66附件9 拟投入项目人员一览表66附件10 项目执行计划67附件11 投标人认为需加以说明的其他内容68附件12 技术方案68附件13 投标报价一览表70附件14 分项报价表71附件15 物货或服务报价一览表73附件16 投标保证金汇入情况说明74第一部分 投标邀请函 投标邀请函广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司（以下简称“采购代理机构” ）受东莞市常平医院（以下简称“采购人”）的委托，就常平医院HIS、PACS系统数据中心及社保系统升级改造项目（委托编号：HXDG*******）进行国内公开招标，欢迎符合资格条件的生产或经营企业参加投标。有关事项如下：一、采购项目的内容、数量及简要技术要求或者采购项目的性质：包组号包组内容采购数量简要技术要求或者采购项目的性质包AHIS、PACS系统数据中心升级改造1项详见招标文件用户需求书包B社保系统升级改造1项详见招标文件用户需求书二、投标人资格要求：包A：1. 必须是在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力，营业执照具有合法经营资格（具备相关的经营范围）的国内独立法人；2. 本项目不接受联合投标。包B：1. 必须是在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力，营业执照具有合法经营资格（具备相关的经营范围）的国内独立法人。三、获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价：1.招标文件公示时间:2013年05月09日至2013年05月15日。2.获取招标文件的时间：2013年05月09日至 2013年05月28日上午09:00～12：00，下午14：00～17：00（节假日除外）。3.获取招标文件的地点：东莞市南城区体育路2号鸿禧中心九楼B区B902室。4.获取招标文件方式：1）购买招标文件时必须携带供应商营业执照、税务登记证和组织机构代码证的复印件（加盖公章）；2） 未在东莞市政府采购网注册的供应商不能购买招标文件，注册一般需要三个工作日审批，请各供应商注意安排注册时间；3） 未在东莞市政府采购网注册的供应商需携带原件注册（包括营业执照副本、税务登记证、企业组织代码证、银行开户许可证和相关资质证书等），提供法人身份证复印件（加盖公章），还需提交原件的电子档，要求PDF格式；5.招标文件售价：人民币150元整（售后不退）。四、递交投标文件时间、投标截止时间、开标时间及地点：1.递交投标文件时间：2013年05月30日下午13:30－14:00（北京时间）。2.投标截止时间及开标时间：2013年05月30日下午14:00（北京时间），逾期不予受理。3.开标地点：东莞市常平镇荔园路财政大楼四楼开标会议室公开开标。 4. 所有投标人的法定代表人（或其授权代表）在递交投标文件前，都必须出示身份证明资料和法定代表人证明书（或其授权代表证明书）以确认投标人代表身份；未按上述要求出示资料的，采购代理机构不接收该投标人的投标文件。五、采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式：采购人名称：东莞市常平医院采购人地址：东莞市常平镇板石大道82号采购代理机构名称：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司地址：东莞市南城区体育路2号鸿禧中心九楼B区B902室。报名及注册登记联系人：莫小姐项目经办人：叶先生电话: 0769-********传真: ****-******** 第二部分 工作流程图工作流程图采购人管理机构代理机构投标人明确采购需求↓编制采购预算↓落实采购资金↓编制采购计划→提供需求资料签定协议招标文件确认评标/开标↓确认结果合同签定↓验收取得采购计划↓确认采购方式组建评委会采购人提供需求资料签订协议↓编制招标文件发布招标公告/发函邀请↓招标答疑会（可选）↓招标文件澄清及修改↓收取投标文件↓开标↓主持评标/开标结果公示↓发中标通知书、落标通知书和中标结果通知履行跟踪购买招标文件↓编制投标文件↓递交投标保证金↓递交投标文件↓参与开标（中标单位）提交原件核对↓缴纳中标服务费↓领取中标通知书合同签定↓合同履行第三部分 投标人须知A总 则1．说明1.1 适用主要法律依据《中华人民共和国政府采购法》及财政部和地方有关法律法规制定本须知。本项目的采购人、投标人、采购代理机构及有关各方当事人适用本须知。1.2 招标范围常平医院HIS、PACS系统数据中心及社保系统升级改造项目，具体内容见本招标文件第四部分《用户需求书》。1.3 资金来源本项目已得到有关部门的批准，资金为财政性资金。2.定义及解释2.1 采购人：东莞市常平医院。 2.2 采购代理机构：广东华鑫招标采购有限公司东莞公公司。2.3 投标人：响应本次招标、参加投标竞争的法人或其他组织。2.4 货物：投标人按招标文件规定，向买方提供的货物、产品、工具等。2.5 服务：投标人按招标文件规定，必须承担的系统升级改造及相关的技术支持、售后服务、培训、安装调试及其他伴随服务等。2.6 评标委员会：由采购代理机构或采购人依据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律组建的专门负责本次项目评标工作的临时性组织。2.7 实质性响应：是指符合招标文件的所有要求、条款、条件和规定，且没有重大偏离或保留。重大偏离或保留是指影响到招标文件规定的货物和质量或限制了采购人的权利和投标人的义务的规定，而纠正这些偏离将影响到其它投标人的公平竞争地位。2.8 书面形式：以文字形成书面文件的方式所制作的通知（包括信件、电报、电传、传真）。 2.9 投标保证金：指投标人按照本招标文件规定向采购代理机构或采购人提交的款项；采购代理机构或者采购人因投标人的行为而蒙受损失之时，采购代理机构和采购人可根据规定予以没收的款项。2.10质保期：指非人为因素情况下，一切售后维护费用由投标人承担的期限。2.11完工期：指项目开始至完成并最终验收合格的期限。2.12天：指公历日。2.13盖章：一般情况指盖投标人的法定公章。3.合格的货物、服务和投标人3.1 投标人提供的所有货物和服务，其质量、技术等特征必须符合国家、行业现行的标准及用户需求。3.2 采购人有权拒绝接受任何不合格的货物和服务，由此产生的费用及相关后果均由投标人自行承担。3.3 投标人应保证本项目下提供的货物、服务或其任何一部分不会产生因第三方依法享有的专利权、商标权或其他知识产权；如果投标人不拥有相应的知识产权，则须在报价中包括合法获取该知识产权的相关费用，并在投标文件中附有相关证明文件，如因第三方提出其专利权、商标权或其他知识产权的侵权之诉，则一切法律责任由投标人承担。3.4 投标人必须满足招标文件第一部分邀请函第二点供应商的资格要求,另外投标人还应满足或符合以下几点要求，如发现投标人不满足或不符合以下要求，将可能导致供应商失去投标资格，要求如下:1) 投标人必须在采购代理机构登记并购买了招标文件。2) 具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的基本条件。3) 投标人应在投标文件中须主动填报参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（含其授权服务的子公司、分公司等），如果不主动填报而被事后发现的，将取消其投标资格，并按有关规定从重处理。4) 凡两家或以上供应商参加同一项目的采购，不可以出现如下情况，一经发现，将视同串标处理：1、为同一法定代表人的；2、为同一股东控股的；3、其中一家公司为其他公司最大股东的。5) 如本项目接受联合投标，以联合体形式参加投标的投标人，联合体各方均应符合招标文 件第一部分邀请函第二点供应商资格要求的第一款，联合体各方均应携带资格要求资料联合购买招标文件，在开标时将共同投标协议连同投标文件一并提交，共同投标协议内容必须明确联合体各方承担的工作和相应责任，如内容表述不明确的将有可能导致联合体投标人失去投标资格；招标文件特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合招标文件规定的特定条件，如果涉及有资质要求的，由同一专业的单位组成的联合体，按资质等级较低的单位确定资质等级。4．纪律与保密事项4.1 投标人不得串通作弊，或以不正当的手段妨碍、排挤其他投标人，扰乱招标市场，破坏公平竞争原则。4.2 如项目需要，获得本招标文件的投标人，应对招标文件进行保密，不得用作本次投标以外的其他任何用途。若有要求，开标后，投标人应归还招标文件中的保密资料。5.保证5.1投标人应保证所提交给采购人和采购代理机构的资料和数据是真实的；因提交的资料和数据不真实所引起的责任由投标人自行承担。5.2除非有特别规定,投标人应保证中标后不再转包或分包。若违反，采购人保留依法追究的权利。6.投标费用6.1投标人应承担与参加本次项目有关的所有费用，无论投标的结果如何，采购人、采购代理机构在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。B招标文件7.招标文件的组成7.1招标文件是用以阐明所需产品及相关服务的要求、招投标的程序和相应的合同条款等的书面说明。招标文件由下述部分组成：第一部分投标邀请函第二部分工作流程图第三部分投标人须知第四部分用户需求书第五部分合同书格式第六部分投标文件参考格式注：投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件各方面都做出实质性响应是投标人的风险，因为没有实质性响应招标文件要求的投标将被拒绝。8.招标文件的澄清和修改8.1 投标人对招标文件的所有内容（包括澄清，以及所有已提供的参考资料和有关附件）如有疑问，需要咨询,应以书面形式在投标截止时间之前通知到采购代理机构，采购代理机构将以书面形式予以答复。8.2 在投标截止时间15日前的任何时候，无论出于何种原因，采购人或采购代理机构可主动或依据投标人要求澄清的问题修改招标文件，并将招标文件的澄清和修改文件以书面形式通知所有购买招标文件的投标人或在相关网站上公告。该澄清和修改文件是招标文件的组成部分，对投标人具有约束力。8.3 投标人在收到补充、修改和澄清文件24小时内，应当以书面形式确认并回函至采购代理机构，投标人如在24小时内无书面回函则被视为同意确认招标文件补充、修改和澄清的内容。8.4 考虑到补充、修改和澄清文件的影响，采购代理机构可酌情推迟本项目投标截止日期。招标文件的补充、修改、澄清公告发布之日距离开标时间不足15天时，如投标人同意按原定时间举行开标会议，则采购代理机构可以不推迟开标时间。8.5 购买了招标文件，而不参加投标的供应商，请在开标日期3日前以书面形式通知采购代理机构。若该项目因不足三家而导致重新采购，未予书面通知的单位将被取消重新参加该项目投标的资格。C投标文件的编制9.投标语言及计量单位9.1 投标人提交的投标文件、投标人与采购代理机构就有关投标的所有往来函电均应使用中文。投标人提供的支持文件和印刷的文献可以是英文，但相应内容应附有中文翻译本，在解释时以中文翻译本为准。9.2 计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位或国际公制单位。10.投标文件的组成10.1投标人的投标文件应按投标文件格式编写，至少包括以下部分：（1）投标文件目录表（2）投标人应提交的资格部分资料（3）投标人应提交的商务部分资料（4）投标人应提交的技术部分资料（5）投标报价资料（投标报价资料需单独装订，除本资料外，其他部分资料不得出现投标报价。）10.2投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件规定及要求的内容和格式编写投标文件。投标文件必须实质性响应招标文件。10.3同时参加多个包号的投标人，投标文件必须按包号分别制作投标文件，如未按要求分别制作文件，投标将被拒绝。11．投标文件的式样和签署11.1投标人投标时提交的全部材料都必须密封并按投标文件要求编制，具体包括：（1）投标文件一式6份（正本1份，副本5份,其中正本密封件为一个独立包装件）；（2）开标信封（开标会上使用，须单独密封，详见投标文件密封要求）；（3）投标文件的电子文档1份（以U盘或刻录光盘形式与投标文件正本一起密封提交）。11.2投标文件的正本需打印，并按招标文件中已明示需要盖章签名处，均必须由投标人法定代表人或其授权代表签名和盖章；投标文件的任何行间插字、涂改和增删，必须有投标文件签字人在旁边签名才生效，其修改必须清晰；除没有修改过的印刷文献外，投标文件的每一页都必须由投标人加盖公章或骑缝章或其授权代表（或法定代表人）签名。11.3投标文件正本、副本、电子文档的内容应一致，如果正本与副本或电子文档不符，以正本为准。每份投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”。投标文件副本的资料可以用正本复印而成。11.4投标文件要有明显的指引目录,除插页外,每页应有页码。11.5电报、电话、电子邮件、传真形式的投标概不接受。11.6未按11.1提交资料的投标将被拒绝12.投标报价说明12.1投标人应按本招标文件第六部分《投标文件参考格式》要求填写投标报价文件。12.2投标人对每个项目只允许有一个报价，且在合同执行期间是固定不变的，不得以任何理由予以修改。对投标报价具有选择性的投标文件将作为非响应性投标予以拒绝。12.3投标报价应包含项目产品及其附件的设计、采购、制造、检测、试验、运输、装卸、保险、现场仓储、税费（包括货物在制造或组装时使用的部件和原材料是从国外进口所有税款，含进口关税、增值税、商检费、报关费、仓储杂费等）以及安装、调试、验收、培训、技术服务（包括技术资料、图纸的提供）、质保期保障（含质保期内的设备、零配件更换）和快速的维修保养服务、安全防护、文明施工措施费用等；如涉及软件许可使用或技术指导、人员培训的，还应包括软件许可费以及一切技术服务费、人员培训费，投标人不得再向采购人收取任何费用；服务类项目包括服务所需的费用（人工、材料、机械设备、差旅费、税金及其他费用等）。12.4投标人漏报的单价或每单价报价中漏报、少报的费用，视为此项费用已隐含在投标报价中，中标后不得再向采购人收取任何费用。12.5投标人应以人民币填报所有报价，合同实施时亦以人民币支付。当单价与数量的乘积与总价不一致时，以单价为准并修正总价，单价的小数点有明显错误除外，但修正后的总价不得高于开标一览表中的投标总价，如果投标人不接受以上对其错误的更正，其投标将被拒绝。12.6投标报价作为评标标准，但不能限制买方以其它方式签订合同的权力。12.7采购人需要的服务和附带备品、配件所需的费用，如果投标人是另外单独报价的，评分时计入投标报价总价。13．证明投标人合格的文件13.1投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，以及证明其提供的合同项下的货物和服务的合格性符合招标文件规定的文件，并作为其投标文件的一部分。13.2证明货物和服务与招标文件的要求相一致的文件，可以是文字资料、图纸，包括货物的主要指标和性能的详细说明。如投标人对招标文件的要求不能完全响应，应在投标文件中清楚地注明。投标人投标的内容与招标文件的技术、商务要求有偏离时，无论这种偏离是否有利于买方，投标人都应按投标文件格式如实填写商务及技术条款响应偏离表。14.投标保证金14.1投标人应向采购代理机构提交投标保证金，并作为其投标文件的一部分。投标保证金的金额：包组号包组内容保证金包AHIS、PACS系统数据中心升级改造￥6,000.00元（人民币陆仟元整）包B社保系统升级改造￥4,500.00元（人民币肆仟伍佰元整）14.2投标人应按要求提交投标保证金，投标人必须采用银行转账、电汇或《政府采购投标担保函》形式缴交，投标供应商与交款人名称必须一致，非投标供应商缴纳的投标保证金无效。14.3投标保证金以银行划账形式提交，应符合下列规定：（1）收款单位：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司开户银行：中国建设银行东莞市银城支行账号：********137*****8706（2） 投标人必须保证资金以其投标人的名称（以分公司或子公司汇款无效）在本项目开标前一天汇入到保证金专用账户（以银行到帐为准），可采用银行转帐方式提交，但不可以采用现金方式（包括以存现方式）提交，未按要求提交投标保证金的将导致废标。（3） 如项目出现分包情况的，投标人必须按包号分别提交投标保证金。（4） 保证金转账底单请传真至采购代理机构（0769－23307786），并注明项目编号及所投包组号。14.4采用《政府采购投标担保函》提交的，应符合下列规定：(1)由《广东省政府采购信用担保试点实施方案》选定的专业担保机构出具（我市政府采购投标担保业务承办机构为东莞市金鼎融资担保公司）；(2)投标担保函有效期应与投标有效期一致；(3)《政府采购投标担保函》必须在开标前一天(办公时间内)提交到采购代理机构,以采购代理机构收到《政府采购投标担保函》的签收时间为准，未按要求提交投标保证金的将导致废标。14.5 投标保证金用于保护采购人和采购代理机构免受因投标人的行为而引起的风险。采购人或采购代理机构在因投标人的行为受到损害时，可以没收其投标保证金。14.6 未按规定提交投标保证金的投标，将被视为非响应性投标而予以拒绝。14.7 投标保证金退还，按如下有关规定执行：（1）未中标的投标人的投标保证金将在本项目的《中标结果公示》公示期满五个工作日内，招标代理机构将按照《东莞市政府采购保证金管理办法》及《东莞市政府采购投标保证金转出审批流程》等相关规定收集齐投标人按采购文件要求提供的《投标保证金汇入情况说明》和投标保证金进帐单复印件（注:需加盖投标单位公章,如网上银行汇款需另加盖银行业务章），向东莞市会计核算中心提出申请办理投标保证金转出事宜，予以无息退还。（2）中标人在签订采购合同并按规定提交履约保证金后，携带履约保证金的银行汇款单复印件（加盖公章）一式四份和合同副本一份，到采购代理机构办理投标保证金退回手续。（3）在投标有效期内不能确定中标人的，在投标有效期满后五个工作日内按第（1）款退回所有投标人的投标保证金。14.8有下列情况之一的，投标人的投标保证金将会被没收。情节严重的，由财政部门将其列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以通报：（1）投标人在参与招标活动期间，违反有关法律法规及东莞市政府采购管理部门规定的；（2）投标人在收到中标通知书后，未在招标文件规定期限内签订采购合同的；（3）投标人在投标截止时间后，在投标有效期内撤回其投标的；（4）投标人在中标后未按招标文件规定缴交招标代理服务费的；（5） 中标人将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未明确，且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的；15．投标有效期15.1投标文件应在投标截止日后的90天内保持有效。投标有效期比规定期限短的将被视为非响应性投标而予以拒绝。15.2在特殊情况下在原有投标有效期截止日之前，采购代理机构可征求投标人同意延长有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不被没收；接受投标有效期延长的投标人将不会被要求和允许修正其投标文件，而只会要求其相应地延长其投标保证金的有效期。在这种情况下，投标人须知有关投标保证金的退还和没收的规定将在延长的有效期内继续有效。16．知识产权16.1中标人应保证用户在中华人民共和国使用合同项下的产品（服务）或产品（服务）的任何一部分时，免受第三方提出侵犯其专利权、商标权、版权或其它知识产权的起诉。否则，中标人须承担对第三方的专利、版权或其他知识产权的侵权责任并承担因此而发生的所有费用。16.2投标价应包括所有涉及到有关专利权、商标权、版权或其他知识产权而需要向其他方支付的所有费用。D投标文件的递交17．投标文件的密封和标记17.1投标人应将投标文件正本和所有的副本分开用两个封套装好并密封，且在封套上标明“正本”“副本”及“投标包组号”等字样，封套的封口处须加盖投标人公章。17.2包装封套均应注明：“收件人：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司项目名称： 项目编号： 包号:于年 月 日北京时间9：30之前不得启封”的字样。17.3封套均应写明投标人名称和地址，以便如果其投标被宣布为“迟交”投标时，能根据投标人须知的规定原封退回。17.4投标人递交投标文件时需单独提交一份“开标信封”，内装：（1）投标报价一览表；（2）投标保证金汇入情况说明；（3）保证金电汇底单复印件加盖公章；17.5采购代理机构对因投标文件未装订成册而造成的投标文件的损坏、丢失不承担任何责任。17.6如项目出现分包情况的,投标人必须按包号分别编制和装订投标文件。18．投标截止时间18.1本次招标的投标截止时间：见本招标文件“投标邀请函”。18.2本次招标的投标文件递交时间：见本招标文件“投标邀请函”。18.3所有投标文件应在规定的投标时间送达投标地点，任何迟于投标截止时间的投标将被拒绝。18.4所有投标人的法定代表人（或其授权代表）在递交投标文件前，都必须出示身份证明资料和法定代表人证明书（或其授权代表证明书）以确认投标人代表身份；未按上述要求出示资料的，采购代理机构不接收该投标人的投标文件。19．投标文件的修改与撤回19.1投标人在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购代理机构。补充、修改的内容应当按招标文件要求签署、盖章，并作为投标文件的组成部分。19.2从投标截止时间至投标有效期之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则其投标保证金将按规定被没收。E开标与评标20.开标20.1本次招标采用一次开标形式，按本招标文件《投标邀请函》规定的时间和地点进行公开开标。20.2采购代理机构组织和主持开标会，所有投标人的法定代表人（或其授权代表）都务必准时参加开标会，并签名证明其出席。20.3开标由采购代理机构主持，并邀请采购人代表以及所有投标人参加。在投标截止时间后，由监督人员或按签到顺序递交投标文件的第一位投标人代表作为全体投标人推选的代表查验投标文件的密封情况，确认无误后拆封投标文件进行唱标。唱标时，采购代理机构当众将投标人名称、项目名称、投标价格以及采购代理机构认为适当的内容（不涉及商业秘密的相关内容等）进行唱标，现场记录人员将做开标记录，并打印出纸质文件给各投标人代表及相关与会代表签名确认（各投标人代表应对唱标内容及记录结果当场进行校核，如有异议应当场提出，否则视为同意）。签名确认的代表必须为投标人法定代表人或其授权代表，如不满足将导致投标人失去投标资格。20.4在招标文件要求的投标截止时间结束后参加投标的投标人不足三家的，停止开标，并将密封投标文件退还给投标人，当其中某包组投标人少于三家，该包组将视为采购失败，采购代理机构将依法重新组织采购。如收到的投标文件满足三家的，开标时均当众予以拆封、宣读。20.5任何迟交或撤回的投标文件将被原封退回投标人。21．评标委员会21.1采购代理机构依法组建评标委员会。评标委员会由采购人指派的一名评委和有关技术、经济等方面的专家组成，成员总人数为5人或以上单数，其中技术、经济等方面的专家不少于成员总数的三分之二。21.2评标委员会（不含采购人代表）有下列情形之一的，受到邀请应主动提出回避，采购当事人也可以要求该评审专家回避：（1）三年内曾在参加该采购项目供应商中任职或担任顾问的；（2）配偶或直系亲属在参加该采购项目的供应商中任职或担任顾问的；（3）与参加该采购项目供应商发生过法律纠纷的；（4）评审委员会中，同一任职单位评审专家超过二名的；（5）任职单位与采购人或参与该采购项目供应商存在行政隶属关系的；参与招标文件论证的；（6） 法律、法规、规章规定应当回避以及其他可能影响公正评审的。21.3评标专家一般于开标前一个工作日抽取。必要时，在抽取评标专家同时应抽取足够数量的替补专家，以便评标专家因故缺席时及时予以替补。21.4评标委员会将根据招标文件的规定对各投标文件进行评审和比较，得出评标结果，向采购人提交评标报告并推荐中标候选人。22． 评标原则、评标步骤和评标方法22.1评标基本原则：（1） 依据《中华人民共和国政府采购法》以及国家和地方政府有关政府采购的有关规定，遵循“公平、公正、公开、诚实信用”的原则进行。（2）评标委员会将按照规定只对通过符合性审查的投标文件进行详细评价和比较。（3）技术、商务、价格综合评价为主，不保证最低投标报价中标。22.2评标步骤：评标过程分符合性审查、详细评审两个阶段进行。通过符合性审查的投标文件才能进入详细的评审。22.3评标方法：本次招标采用综合评分法包A:内容技术部分商务部分价格部分权重50%20%30%分值50分20分30分 包B:内容技术部分商务部分价格部分权重50%40%10%分值50分40分10分根据各投标人的技术、商务、价格得分，计算出各包投标人的综合得分，评标委员会按各包综合得分由高到低的原则进行排序，推荐综合得分最高的投标人为第一中标候选人。23． 投标文件的修正和澄清23.1在评标过程中，评标委员会可要求投标人对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容做出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者纠正由其授权的代表签字，并以书面形式提交。澄清或说明均不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。24．投标价格的核准24.1评标委员会对投标人报价进行复核，看其是否有计算上的错误，修正错误的原则如下：（1） 如果用数字表示的金额和用文字表示的金额不一致，应以文字表示的金额为准；投标文件中的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（2） 当单价和数量的乘积与总价不一致时（单价金额小数点有明显错误的除外），以单价为准，并修正总价但修正后的总价不得高于开标一览表中的投标总价；如果投标人不接受以上对其错误的更正，其投标将被拒绝；单价金额小数点有明显错误的除外；（3） 买方需要的服务和附带备品、配件所需的费用，如果投标人是另外单独报价的话，评分时计入投标报价总价；（4） 当投标人的报价出现缺项或漏项时，则视该投标人免费提供该项内容，如果投标人不接受以上对其错漏的更正，其投标将被拒绝；（5） 开标时,开标信封的投标报价经唱标,投标人代表签字确认，如在评标期间发现公开唱 标报价与投标文件正本的投标报价不一致,以开标时的唱标报价为准；（6）评标委员会依据招标文件认为应该调整的价格。24.2按上述修正错误的方法调整后的投标报价，对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被视为无效投标，其投标保证金将被没收。25．符合性审查25.1评标委员会依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格；评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应，评标委员会决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻找其他外部的证据。（详见符合性审查表）25.2在资格、符合性审查时，如发现下列情形之一的，投标文件将确定为无效投标：（1）投标人未提交投标保证金或未按要求提交投标保证金的；（2）投标总金额超过本项目采购预算，且用户不能支付的；（3）投标报价不是固定唯一价，或明显低于成本价的；（4）投标人的投标书或资格证明文件未提供或无效或不符合招标文件要求的；（5）不具备招标文件中规定资格要求的；（6）未按照招标文件规定要求签署、盖章的； （7）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中有重大违法记录的；（8）投标文件对招标文件的实质性技术与商务的（即标注★号条款）条款不响应或不满足的；（9）投标文件技术方案或服务方案出现严重缺陷的；（10）符合招标文件中规定的被视为无效投标的其它条款的；（11）不符合法律、法规规定的其他实质性要求的。25.3投标文件的澄清评标期间，对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会专家签字）要求投标人做出必要的澄清、说明或者纠正，但不得允许投标人对投标报价等实质性内容做任何更改。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。有关澄清的答复均应由投标人的法定代表人或授权代表签字的书面形式做出。26． 详细评审26.1详细评审是评标委员会对通过符合性审查的投标文件进行技术、商务和价格评审。（1）详细评审是评标委员会对通过符合性审查的投标文件进行技术、商务和价格评审。（1） 技术评分：评标委员会就各投标人对用户需求书中各项技术要求的响应程度、货物（服务）质量综合评价等因素进行评审和比较，并量化打分，见技术评分表。（2） 商务评分：评标委员会就各投标人对招标文件商务部分合同条款的响应程度、业绩经验、企业信誉、人员状况、资质情况等因素进行评审和比较，并量化打分，见商务评分表。（3） 价格得分：价格得分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，投标人的价格得分按如下公式计算：价格得分=（评标基准价÷投标报价）×价格总分。26.2技术、商务得分及综合得分的统计：在取各评委的技术、商务评分的算术平均值为该投标人的技术得分和商务得分。将投标人的技术得分、商务得分和价格得分相加，计算得出各投标人的综合得分。26.3评标委员会将按各包综合得分由高到低的排名顺序，推荐各包综合得分最高的投标人为第一中标候选人，并向采购人出具书面评标报告。27.拒绝任何或所有投标的权利27.1评标委员会经评审，一致认为所有投标都不符合招标文件要求的，可以否决所有投标。27.2采购人经过法定程序，有权在授标之前任何时候取消本次招标活动，对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。27.3如果被选定的中标人不能按照招标文件要求及投标文件的承诺签订中标合同，或经核定中标人的投标文件与事实不符，从而影响公平、公正及影响中标合同执行时，采购人有权取消该中标人的中标资格，重新招标或确定排位在中标人之后第一位的中标候选人为中标人；以此类推。27.4如果所有中标候选人均无法签订合同，采购人将依法重新招标或更改采购形式，对受影响的投标人不承担任何责任。28.保密事项28.1采购代理机构应采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。任何单位和个人不得非法干预、影响评标的过程和结果。28.2公开开标后，直至中标人与采购人签订合同为止，凡与审查、澄清、评价、比较投标有关的资料以及授标意见等内容，任何人均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。28.3从投标截止日起到定标日止，投标人不得与参加评标的有关人员私下接触。在评标过程中，如果投标人试图在投标文件审查、澄清、比较及推荐中标人方面向参与评标的有关人员和采购人施加任何影响，其投标将被拒绝。28.4评标委员会成员应关闭通讯工具或设置为振动状态，统一交由工作人员保管。29.定标29.1推荐综合得分排名第一的投标人定为第一中标候选人，排名第二的投标人为第二中标候选人，排名第三的投标人为第三中标候选人。依此原则类推。29.2综合得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术部分得分由高到低顺序排列，出现全部得分均相同的，由评委会成员表决决定排名。29.3评标委员会提交评标报告和推荐中标意见报采购人确认，确认后采购代理机构将在刊登本项目招标公告的媒介上将发布中标结果公示。不在中标名单之列者即为未中标供应商，采购代理机构不再以其他方式另行通知,同时采购代理机构以书面形式向中标人发出《中标通知书》。29.4评审结果确定后，采购代理机构根据需要通知评委会推荐的第一中标候选人在5个工作日内，按招标文件中所列清单中的相关证件、证明文件、合同的原件送采购代理机构核对与供应商响应文件中的复印件是否一致。采购代理机构在接到原件之日起2个工作日内，核对没有不一致的，须确认核对结果；核对发现有不一致、存在提供虚假材料或第一中标候选人无正当理由不按时提供原件的，采购代理机构可报同级财政部门核实后按投标无效处理。29.5中标人应携带采购代理机构发出的《中标通知书》，在《中标通知书》发出30日内与采购人签订合同，《中标通知书》将作为授予合同资格的合法依据。29.6中标人放弃中标、不按要求与采购人签订政府采购合同、因不可抗拒力或自身原因不能履行政府采购合同的，采购人可以与排位在中标人之后第一位的中标候选人签订政府采购合同，以此类推，或者重新进行招标。29.7在投标和签订合同过程中，如发现中标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的，采购人有权取消其中标资格，并将排名第二的中标候选人确定为中标人, 以此类推，或者重新进行招标。F 授予合同30． 中标人及合同授予30.1采购人在评标委员会推荐的中标候选人中依法确定中标人。30.2本次招标的合同将授予依法确定的中标人。31.中标通知书31.1招标结果在东莞市政府采购网(http://dggp.dg.gov.cn)及相关网站上公示，招标结果公示后，由采购代理机构向中标人发出《中标通知书》。中标人应在规定的期限内与采购人或用户签订合同。31.2《中标通知书》将是合同的组成部分，对采购人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。32.中标服务费32.1中标人在领取《中标通知书》时须向采购代理机构交纳中标服务费，该中标服务费按广东省物价局（粤价[2002]386号）相关类别的收费标准的80%计算收取。中标服务费=收费标准×80%＝（中标金额×收费费率＋速算增加数）×80%中标金额（万元）货物招标收费费率速算增加数（万元）服务招标收费费率速算增加数（万元）100以下1.5%01.5%0100-5001.10%0.40.8%0.7500-10000.80%1.90.45%2.451000-50000.50%4.90.25%4.455000-100000.25%17.40.10%11.9510000-1000000.05%37.40.05%16.95100000以上0.01%69.80.01%56.95说明：（1）中标服务费按差额定率累进法计算。例如：某货物类项目中标金额为500万元（人民币），计算中标服务费额如下：（500万元×1.10%+0.4万元）×80%＝5.9万元×80%=4.72万（2）中标服务费不在投标报价中单列。（3）代理服务费一次性以银行汇票、电汇、支票或现金的形式支付。33履约保证金33.1中标人领取中标通知书后十日内须递交履约保证金（如提交履约保函的，时间延至合同签订之前），履约保证金担保金额为中标价的5﹪,否则采购人可拒签采购合同，并没收其投标保证金。给采购人造成的损失超过投标担保数额的，还应当由其对超过部分予以赔偿，并依法追究其责任。中标人应在汇入履约保证金时在汇款单备注中注明：中标通知书编号。中标人如在汇履约证保金时汇错账号或未按要求办理的作废标处理。33.2 履约保证金可以采用下列任何一种形式：（1）履约保函。履约保函应是合法经营的银行机构出具的银行保函，非东莞市范围内银行出具的履约保函必须附上当地公证部门出具的公证文件。履约保函的内容，应符合招标文件、投标响应文件和采购合同的要求。履约保函应在采购合同有效期满后28天内继续有效。（2）保证金。可采用电汇、银行转帐方式提交，但不可以采用现金方式（包括存现方式）提交。中标人必须保证资金以中标人的名称（以分公司或子公司汇款无效）在约定的日期前到帐（以银行收到为准）。履约保证金汇入以下履约保证金专用账户：帐号名称：东莞市常平镇会计核算中心开户银行：招商银行东莞分行常平支行履约保证金账号：***************33.3 履约保证金退回：中标人在依法履行完毕采购合同后，中标人可向采购人提交退回履约保证金申请（申请书见附件“退履约保证金申请表”可在东莞市政府采购网下载：http://czj.dg.gov.cn/stock/），采购人收到中标人的退回履约保证金申请后，3个工作日内予以答复，并在申请书上加具意见。采购人将同意退回履约保证金的申请书，采购人连同验收报告原件、中标通知书复印件（加盖采购人公章）和履约保证金汇款凭证复印件送市会计核算中心办理履约保证金退回手续。33.4 下列任何情况发生时，履约保证金将被没收：（1）中标人将本项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经招采购人同意，将中标项目分包给他人的，采购人可依法没收其履约保证金。（2）中标人在履行采购合同期间，违反有关法律法规的规定及合同约定的条款，损害了采购人的利益，采购代理机构可依法没收其履约保证金。34.取消中标人资格的权力34.1在合同签订前，采购人发现中标人的投标报价、供货范围有缺漏和存在重大偏差，甚至存在欺诈行为时，将有充分理由取消中标人资格，没收其投标保证金，并保留依法追究的权利。35.更改采购货物数量的权力35.1采购人在签订合同时，根据实际需要有权对《用户需求书》中列明的货物数量或相关服务的内容，在法定范围内，依法定程序予以增加（增加资金总额不超过原合同采购金额的百分之十）。货物数量或相关服务的变动可按实际内容变化修正相应的货款金额，但不得对单价或其他的条款及条件做任何改变。36.签订合同36.1中标人在收到《中标通知书》后，应按照《中标通知书》指定的时间、地点，派遣其授权代表前往与采购人或所指定的用户单位签署合同。36.2下列文件均为合同的组成部分：（1）广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司的招标文件。（2）中标通知书。（3）中标人的投标文件。（4）与本次招标活动有关的书面澄清、修改及补充说明。37.质疑与投诉37.1投标人对招标文件有质疑时，应当在投标截止时间前以书面形式向采购代理机构交质疑书原件，逾期质疑无效。投标人以电话、传真或电邮形式提交的质疑属于无效质疑。37.2投标人对招标结果有质疑时，应当在中标公告发出之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构交质疑书原件，逾期质疑无效。投标人以电话、传真或电邮形式提交的质疑属于无效质疑。37.3质疑内容不得含有虚假、恶意成分。依据“谁主张谁举证”的原则，质疑者提供的质疑书应当包括下列主要内容：具体的质疑事项、事实依据及相关确凿的证明材料和注明事实的确切来源、投标人名称、联系人与联系电话、质疑时间，质疑书应当署名并由法定代表人或其授权代表签字并加盖公章。采购代理机构受理书面质疑书原件之日起，在规定的期限内做出答复。对于捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者或举证不全查无实据被驳回次数在一年内达三次以上，将纳入不良行为记录名单并承担相应的法律责任。37.4采购代理机构在收到投标人的有效书面质疑后七个工作日内作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。37.5若对质疑回复不满意的，可在接到答复函之日起十五个工作日内向东莞市财政局投诉。37.6质疑联系方式：质疑受理机构名称：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司质疑受理机构地址：东莞市南城区体育路2号鸿禧中心九楼B区B902室。质疑受理机构联系人: 李先生质疑受理机构电话：0769-********质疑受理机构传真：****-********38. 招标文件的最终解释权归“广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司”所有。附表一符合性审查表包A及包B符合性审查表：评审内容投标人A投标人B投标人C商务符合性审查投标人资格是否符合招标文件的资格要求；投标保证金是否按要求提交；投标有效期是否符合招标文件要求；投标文件是否符合招标文件的式样和签署要求；付款方法和条件是否符合招标文件的要求；完工期是否符合招标文件要求；质保期是否符合招标文件要求；性审查 技术符合对招标文件的实质性技术服务要求（即标注★号条款）条款响应或满足的；技术方案或参数没有出现严重缺陷；价格符合性审查 投标报价是固定唯一价，且无明显低于成本价的；投标报价没有超出预算的；投标报价没有严重缺漏项；投标文件没有未报或少报规定的费用及税金；投标报价包含总报价表和分项报价表；投标文件没有符合招标文件其他导致废标的因素。结 论注：1.评审委员会在结论栏中按“一票否决”填写“合格”或“不合格”，其它栏填写“O” (表示符合)或“X”（表示不符合）。 2.有半数以上的评审委员会成员对投标人的结论为“不合格”则该投标人为不合格的投标人。附表二商务评分表包A商务评分表：评审项目评分标准分值投标人A投标人B投标人C本项目经理经验及资质情况（2分）1、本科或以上学历；2、具有OCP认证。具有其中一项得1分，同时具有两项得2分。2业绩案例（4分）2010年以来投标人具有同类项目经验的得2分，其中为医院案例的加2分，本项最高4分。（以合同要点复印件为准)4拟投入人员情况（2分）投标人在珠三角有稳定的技术服务人员情况，专家对比评分，优得1-2分，一般得0-1分。提供以上人员在本公司任职的外部证明材料（如《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。）复印件2机构设置情况（4分）投标人在珠三角地区有机构设置并直接提供服务的得4分；其他0分。（提供营业执照或相关场地复印件）4原厂服务支持能力（4分）供货渠道：为确保本项目所采购的设备具有合法透明的供货渠道，投标人提供本项目所采购的存储设备原厂授权经销（代理）证明资料和售后服务承诺函。具有其中一项得2分，两项均具有得4分。4培训计划（2分）根据培训课程合理性、培训方案可行性等对比评分，优得1-2分，一般得0-1分。 2售后服务（2分）根椐售后服务方案和承诺方面采取各种措施的可行性、保障性等对比评分，优得1-2分，一般得0-1分。2合计20注：1.招标文件要求提交的与评价指标体系相关的各类有效资料，投标人如未按要求提交的，该项评分为零分。 包B商务评分表：评审项目评分标准分值投标人A投标人B投标人C公司实力（13分）1、投标人具有医疗信息资源平台的自主知识产权，并提供国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书得2分；2、投标人具有10个以上（含10个）医疗类软件产品著作权证书得2分，不足10个得0分，在10个基础上每多一个加0.5分，本项最高得6分。（需提供著作权登记证复印件。）82006年至2013年投标人获得地级市或以上级别政府针对医疗信息化建设的科技进步二等奖或以上，有得2分，没有得0分。（提供获奖证书复印件）2投标人拥有有效期内工业和信息化部（原信息产业部）颁发的系统集成资质三级或以上证书。有得3分，否则0分3投标人的研发能力（2分）获省级或以上政府科技主管部门科技立项项目情况，有得2分，否则0分。提供证明文件复印件。2投标人2009年以来具有医疗信息化项目建设经验（12分）1、具有医疗信息化项目合同金额超过40万元的，每个1分，最多可得4分； 2、有医保“一卡通”项目开发、实施经验的，每个得2分，最多可得4分；3、有实施地点为东莞市的医疗信息化项目，可加2分；4、有“异地医保接口”开发、实施经验的，可加2分。以合同（要点包括签约时间、项目名称、金额和双方盖章）复印件或验收报告（包括项目名称、验收时间、验收结论和用户盖章）为准12本项目项目经理的资质（5分）具有有效期内工业和信息化部（原信息产业部）颁发的高级项目经理证书5分；其他得0分；（需提供在本公司任职的外部证明材料，如加盖政府有关部门印章的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等）5服务人员情况（5分）投标人在广东的稳定的技术服务人员情况，专家对比评分，优得4-5分，良得2-3分，一般得0-1分。提供以上人员在本公司任职的外部证明材料复印件。（如加盖公司所在地区政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。 5机构设置情况（3分）投标人在广东地区有机构设置并直接提供服务的得3分；其他0分。（提供营业执照或相关场地复印件）3合计40注：1.招标文件要求提交的与评价指标体系相关的各类有效资料，投标人如未按要求提交的，该项评分为零分。附表三技术评分表包A技术评分表：评审项目评分标准分值投标人A投标人B投标人C对项目背景、现状、目标和需求整体理解情况根据投标人提供的内容进行对比评分，优得4-5分，良得2-3分，一般得0-1分。5项目集成总体设计、实施方案根据投标人提供的内容进行对比评分，优得6-8分，良得3-5分，一般得0-2分。8存储系统品牌及参数响应情况根据投标人提供的内容进行对比评分，优得6-8分，良得3-5分，一般得0-2分。8PACS系统部署及数据迁移方案根据投标人提供的内容进行对比评分，优得6-8分，良得3-5分，一般得0-2分。8HIS系统规划、部署及数据迁移方案根据投标人提供的内容进行对比评分，优得6-8分，良得3-5分，一般得0-2分。8数据迁移过程中确保应用系统能正常运行的方案并提供应急方案根据投标人提供的内容进行对比评分，优得6-8分，良得3-5分，一般得0-2分。8技术风险分析与合理化建议对投标实施方案（或项目原技术方案）可能存在的技术风险、缺陷作分析，从专业角度提出相应的解决方案、有数据库调整和优化设计方案或合理化建议的综合评价，专家根据投标内容对比评分，优得4-5分，良得2-3分，一般得0-1分。5合计50注：招标文件要求提交的与评价指标体系相关的各类有效资料，投标人如未按要求提交的，该项评分为零分。 包B 技术评分表评审项目评分标准分值投标人A投标人B投标人C对医院信息系统（HIS系统）的了解；技术路线、架构、功能的掌握根据投标人提供的内容进行对比评分，优得5-6分，良得2-4分，一般得0-1分。6修改、完善、调整部分与原各系统无缝连接情况根据投标人提供的内容进行对比评分，优得3-4分，良得2-3分，一般得0-2分。4系统总体方案响应情况（技术响应情况、是否符合系统要求的设计思想）根据投标人提供的内容进行对比评分，优得5-6分，良得2-4分，一般得0-1分。6对医院现用his程序进行有效的修改调试， his系统、数据库能按规范要求完成数据对接工作对医院现用his程序进行有效的修改调试，his系统、数据库能按规范要求完成数据对接工作，有得6分，其它0分。6软件体系结构先进性具有WebService服务的方式提供所定义的各个接口得4分,其它0分4社保信息平台与定点医院信息系统数据交换方式升级改造技术方案响应情况考核系统方案的合理性、科学性、技术可行性、使用的可扩展性、验收的可操作性，根据投标人提供的内容进行对比评分，优得3-4分，良得2-3分，一般得0-2分。4社保卡诊疗一卡通医院自助系统HIS接口改造技术方案响应情况考核系统方案的合理性、科学性、技术可行性、使用的可扩展性、验收的可操作性。根据投标人提供的内容进行对比评分，优得3-4分，良得2-3分，一般得0-2分。4接入省异地就医联网结算平台接口调整改造技术方案响应情况考核系统方案的合理性、科学性、技术可行性、使用的可扩展性、验收的可操作性。根据投标人提供的内容进行对比评分，优得3-4分，良得2-3分，一般得0-2分。4项目开发和实施工期进度根据投标人提供的内容进行对比评分，优得2-3分，良得1-2分，一般得0-1分。3部署和测试方案根据投标人提供的内容进行对比评分，优得2-3分，良得1-2分，一般得0-1分。3验收标准和实施方法根据投标人提供的内容进行对比评分，优得3-4分，良得2-3分，一般得0-2分。4售后服务响应情况根据投标人提供的内容进行对比评分，优得2分，良得1-2分，一般得0-1分。2合计50注：招标文件要求提交的与评价指标体系相关的各类有效资料，投标人如未按要求提交的，该项评分为零分。附表四价格评分表包A价格评分表：序号投标人投标报价（人民币）基准价（人民币）价格得分注： 1.价格得分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格得分为30分；其他投标人的价格得分按如下公式计算：价格得分=（评标基准价÷投标报价）×30包B价格评分表：序号投标人投标报价（人民币）基准价（人民币）价格得分注： 1.价格得分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格得分为10分；其他投标人的价格得分按如下公式计算：价格得分=（评标基准价÷投标报价）×10第四部分 用户需求书Ⅰ.商务需求明细： ________________________________________包A商务需求需求名称需求说明★资格标准1．必须是在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力，营业执照具有合法经营资格（具备相关的经营范围）的国内独立法人；2. 本项目不接受联合投标。★完工期合同签订后30个工作日内完成所有设备的安装调试及部署优化服务并完成验收。报价报价中必须包含货物及零配件的购置和安装调试、数据迁移、实施、系统集成、运输保险、装卸、培训辅导、质保期售后服务、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。★质保期验收合格之日起，所有硬件设备提供三年原厂质保，所有软件系统提供三年升级维护服务。质保期内，在非人为因素情况下，一切维修换件保养费用和备品备件均由中标供应商免费提供。如产品因自身故障致停用时间累计超过20天时，则质保期在状态恢复正常时归零重新计算或对故障设备予以重新更换。中标供应商须确保达到预期效果（不可抗拒的因素除外）。★付款方法和条件1. 合同签订后，全部软硬件设备及服务安装调试完毕并进行项目验收合格后，在采购人签署验收合格确认书后，30天内支付合同总额的95%；2. 剩余5%款项作为质保金，验收合格满一年后，30天内支付。3. 申请付款时,中标人必须提供合法的发票，且收款方、出具发票方、合同签订人均必须与中标供应商名称一致。★投标有效期自开标日起90个日历日。售后服务1.质保期内须原厂商和供应商提供上门免费服务：形式为预约上门，服务内容为周期保养检修、检测系统运行状况、处理使用过程中出现的问题等。2.中标供应商须提供服务专线和长期的免费技术支持。对采购人的服务通知，这些机构在接报后1小时内响应，6小时内到达现场，24小时内处理完毕。若主要设备的故障在24小时内仍未处理完毕，供应方必须免费提供相同档次的设备予采购人临时使用或采取应急措施解决，不得影响采购人的正常工作业务。培训1.提供现场培训，包括设备的使用、管理和维护，时间由采购人及中标供应商双方协商议定，时间不少于2天。2.须提供针对本项目相应的技术管理维护规程。3.培训人数：2人。交货地点采购人指定地点。（如有变化另行确定）。________________________________________包B商务需求需求名称需求说明★资格标准1．必须是在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力，营业执照具有合法经营资格（具备相关的经营范围）的国内独立法人；★完工期1．投标人必须在合同签订后90个日历日内完成实施、项目验收；报价投标人应以人民币为结算单位，投标报价应包括：系统开发、安装调试费用、培训费用、售后服务费用、税金和其他费用等。★质保期1．自项目最终验收之日起，本次项目采购的各类系统软件及应用软件中标人为用户方提供一年的软件免费维护服务、终身的技术服务支持，免费维护包括系统维护、故障检测，并保证所提供的软件正常运行，所有售后服务由中标方负责。★付款方法和条件1、合同签订后，中标人提交详细项目深化方案后，经采购人确认后30个工作日内支付合同总金额的20%款项；2、本项目按照合同约定完成验收后，在通过签字验收后30个工作日内向中标人支付合同总额的70%款项；3. 剩余10%款项作为质保金，质保期结束后30个工作日内支付。4. 申请付款时,中标人必须提供合法的发票，且收款方、出具发票方、合同签订人均必须与中标供应商名称一致。★投标有效期自开标日起90个日历日。售后服务1．在售后服务期间1年内，要求中标商必须保障1人（同时）且业务能力能充分保障项目正常运行的人员，按甲方要求到达现场支持运维服务。2．服务内容包括：咨询服务、故障解决服务等；服务方式包括：电话服务、邮件服务、在线答疑服务/现场服务等。3．质保期内服务要求：正式运行（验收后）1年内。4．投标人应当为用户指定专门联络人和负责人，在质量保证期内定向为该项目进行跟踪服务，包括跟踪对用户提供问题的解决情况以及后续应用情况，专门的负责人需由符合技术要求及资质的人员组成，其技能水平能够覆盖本次项目建设所涉内容。5．质保期内必须提供周期上门免费服务：周期为3个月一次，形式为预约上门，服务内容为周期维护、检测系统运行状况、了解技术及终端业务人员使用情况、处理使用过程中出现的问题等。6．在质保期内，对软件系统的自身故障（因外部原因导致软件系统出现故障外，如操作系统故障或系统配置故障）解决以及对软件系统的合理修改等，均不收取任何费用，保证系统不间断的正常运行。培训1.投标人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品，所有的资料必须是中文书写；2.培训内容与课程要求：提供应用系统配置、管理及应用培训。3.投标人应将所有培训费用（含培训相关费用）及各项支出列入“售后服务和培训价格表” 。4.所有的培训费用必须计入投标总价。交货地点采购人指定地点。（如有变化另行确定）。________________________________________Ⅱ.技术需求明细：________________________________________包A技术需求：一、项目背景经过多年的发展，东莞市常平医院信息系统架构越来越大，业务数据呈海量增长，信息系统刚开始建设时购置的硬件性能及架构部署已不能满足需求。为解决资源紧张，系统运行较慢等问题，只有对信息系统数据中心进行升级改造，才能解决系统的瓶颈问题。二、数据中心现状HIS、LIS、EMR等用同一个数据库实例，PACS系统用一个数据库实例。两个数据库实例运行在采用MSCS集群的两台HP DL785数据库服务器上，数据库文件保存在两台HP EVA6400存储上，两台存储实现镜像。当前存储每台配置14个300GB FC硬盘，规划为HIS-online(RAID1,500GB)、HIS-backup(RAID5,200GB)、DICOM(RAID5,1500GB)。PACS归档服务器及影像图片文件同时部署在一台临时普通PC机上。目前常平医院HIS、EMR、PACS数据库所占空间为40GB，规划空间为500GB（RAID10），规划空间能满足医院将来约3～5年的需要；影像图片当前占用空间约为 1300GB，且以每天数十GB的量级增长，而影像存储规划的空间为1500GB（RAID5），规划空间已经不能满足医院的需要，必须马上对影像图片的存储空间进行扩容，并对整个数据中心进行重新规划部署和升级改造。三、采购内容1、存储系统新购存储用于PACS系统，技术参数如下（数量2套）：序号指标项目指标参数1产品要求国际知名品牌，非OEM产品拥有自主知识产权；2体系架构SAN架构（具备FC和IP SAN融合组网能力），Active-Active双控制器架构3前端通道★配置FC和IP两种主机连接，主机端口数量≥20，其中：8Gb FC主机接口≥8个（满配光模块）且1Gb iSCSI主机接口≥12个；支持10Gb iSCSI主机接口。4后端通道配置SAS 2.0宽端口硬盘通道，接口数≥4个，带宽≥96Gb5RAIDRAID 0,1,3,5,6,10,50; 支持全局热备盘和降级访问;6缓存★配置缓存容量≥8GB；最大缓存容量≥16GB；两条物理全冗余全双工的镜像通道，实现两个控制器的Cache数据通过相互镜像实现备份7掉电保护与控制器一体化的UPS，保证掉电时Cache数据可安全写入硬盘永久保存，实现无限时断电保护Cache数据的目的8Cache预读优化技术能够智能识别主机读取模式，通过预读机制优化应用性能9硬盘★最大支持硬盘数≥270块；支持SSD/SAS/NL SAS/SATA硬盘混插；支持2.5"硬盘且支持3.5"硬盘；此次配置12块600GB 15K RPM SAS硬盘单元(3.5")和8块3000GB 7.2K RPM NL SAS硬盘单元(3.5")，未来磁盘阵列扩充容量不得另外收取License费用10光纤线缆加配15m Multi-mode LC/LC FC Cable，数量8条。11支持主机数量，最大LUN数量支持主机数量≥256个;最大LUN数量≥512LUN；12绿色节能技术支持智能硬盘休眠、风扇智能调速、CPU智能调频等绿色节能功能13数据安全性配置冗余控制器、电源、风扇等；能够实时智能监控硬盘状态，将疑似故障盘的数据迁移到热备盘上，预防或降低硬盘失效风险；可以实现热备盘跨框热备保护硬盘14管理软件配置阵列管理软件，中英文管理界面，可通过GUI或CLI设置阵列，可管理多台阵列；可提供性能统计、告警管理、故障管理等多种功能；支持windows、Linux、Solaris、HP-UX等主流操作系统15路径冗余软件配置路径冗余管理软件，以实现主机的多通道访问以及对应用透明的自动故障通道切换功能，确保用户在通道发生故障的情况下，仍可以连续访问信息；且未来增加主机数量，不得额外收取许可费用16智能SSD Cache支持智能识别系统热点数据，并自动复制到在SSD硬盘，以提高系统效率，SSD Cache最大容量≥1,200GB17增值软件★支持数据快照功能，系统最大支持256个快照；支持LUN 拷贝功能；支持远程复制功能，支持分裂镜像功能；支持自动精简配置功能。18资质提供存储产品的3C、CE、CB、Rohs、GOST、VCCI证书 存储厂商具有《ISO27001信息安全管理体系认证证书》；具有《ISO9001质量管理体系认证证书》，具有《ISO14001环境管理体系认证证书》19安装服务提供设备初次原厂工程师现场安装验收服务；20技术支持服务提供三年硬件原厂技术支持与售后服务，并在当地设有原厂服务机构；设备生产商需在国内设有400技术服务热线。2、交换机扩容对原有的两台HP SAN交换机进行端口扩容。序号产品名称技术要求数量1端口激活许可HP 8/8 and 8/24 SAN 交换机8端口许可22光纤模块HP 8Gb Shortwave B-series FC SFP163、影像系统重新部署、优化服务。将影像系统由现在的临时普通PC机重新部署到PC服务器上，采用新购的两套存储系统并实现镜像冗余，迁移后对系统进行优化。4、HIS系统重新部署、优化服务将原有的两套存储系统空间全部规划给HIS、EMR、LIS等系统使用，重新部署HIS系统，对系统进行优化。四、总体要求1、投标人除须完成本项目所采购的设备的安装调试工作（内容包括但不限于硬件设备上机架安装，软件系统的安装调试，系统补丁安装等）外，还需完成本项目所需各项重新部署、优化服务内容所涵括的由院方提供的其它硬件设备及相关软件的安装调试（内容包括但不限于PACS服务器、备份服务器、测试服务器、HIS系统存储等）。2、除了对所采购的软、硬件设备进行安装调试到最佳状态外，还须对数据及相关应用（HIS、LIS、PACS、EMR）进行迁移，并对迁移后的数据库进行优化。3、数据迁移过程中，须确保应用系统能正常运行，投保人须提供详细的技术方案, 包括详细的医院应急设计方案。4、本次迁移所有费用包含在本项目的投标报价中，采购人不再另行支付。5、数据迁移时保证数据的安全、完整、可用性，做好数据备份。6、针对数据库的数据迁移，必须做可用性测试，并提供测试方案。7、提供详细完整的项目集成总体实施方案。8、提供详细的医院应用生产数据迁移方案。9、所有数据迁移应该在约定的停机时间内完成，确保采购方业务的中断时间不超过1小时，不得影响采购人的非停机时间的业务运行。10、提供现有数据库调整和优化设计方案。11、★投标人须承诺在中标后，同采购人签订合同前，提供医院HIS、PACS、LIS、EMR厂商针对本项目出具的授权书，以确保不侵犯第三方版权，否则将被取消中标资格。12、验收要求：中标供应商须为验收提供必需的一切条件及相关费用，以采购人的名义作为终端客户，负责办理所有产品设备(包括保修卡)的一切保修注册备案手续。在软硬件设备安装调试完毕及数据迁移完成后5个工作日内由中标供应商、采购人或第三方共同验收并出具验收确认书。13、项目验收依次序对照执行标准：1）符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准、环保节能标准；2）符合招标文件和响应承诺中各方共同认可的合理最佳配置、参数规格及各项要求；3）符合货物来源国官方颁布标准。4）上述各类标准与法规必须是有关官方机构最新发布的现行标准版本。________________________________________包B技术需求：常平镇位于东莞市东部，毗邻香港，地处穗港经济轴的中心，是京九、广深、广梅汕铁路的交汇点，是东莞东部中心镇。面积108平方公里，常住人口近60万，辐射人口近200万，经济实力在京九沿线近百个县（市）中名列前茅，素有“京九第一镇”之美誉。 常平医院位于常东路火车东莞东站与广深铁路东莞站之间，附近还有常平汽车总站，交通十分便利。一、医院等级政府属非营利性二级甲等医院二、医院基本概况1、整体情况医院总面积108亩，定编病床709张，设一、二级专科33个，在职员工总人数1000余人，其中正高职称28人，副高职称87人，中级职称152人，博士4人、硕士44人，2011年门诊量达140余万人次、收住病人2.5万人次。先后被评为“广东省百家文明医院”、“东莞市文明标兵单位”、“东莞市医院管理先进单位”、“东莞市公共卫生管理先进单位”、“东莞市文化建设标兵医院”，妇产科荣获“广东省巾帼文明岗”荣誉称号，急诊科、防保科、门诊药房和骨科先后被授予“东莞市青年文明号”。2、专业设置（1）设33个临床专业和8个辅助检查治疗科室。33个临床专业分别是神经外科、脊柱外科、关节外科、手足外科、胃肠外科、肝胆外科、泌尿外科、肛肠科、妇科、产科、烧伤整形科、心胸乳腺外科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、消化内科、心血管内科、神经内科、呼吸内科、感染性疾病科、内分泌代谢科、肾内科、重症医学科、儿科、新生儿科、中医科、康复理疗科、皮肤科、麻醉科、急诊科、介入治疗科、肿瘤科、血液内科。8个辅助检查治疗科室分别是放射科、超声影像科（含心功能）、检验科、药剂科、手术室、血透室、高压氧治疗室、营养科。（2）专业优势：有4个专业获暨南大学硕士导师资格，分别是中医骨科、神经外科、消化内科、胃肠外科，是暨南大学医学专业学位研究生培养基地。脑神经系统疾病治疗，骨病治疗，消化、肝胆、胃肠、泌尿、妇科疾病的内镜微创治疗，烧伤治疗和医学整形，肛肠疾病治疗，手创伤治疗、新生儿疾病治疗等领域有较大的技术优势。3、主要设备有核磁共振成像系统（MRI）、6层螺旋CT、数字X光成像系统（DR）、四维彩色多普勒、腹腔镜、宫腔镜、电子胃镜、全自动生化分析仪、平板运动负荷心电测试系统、24小时动态心电监测仪、24小时血压检测仪、数字减影X光血管造影系统（DSA）、数字胃肠造影机、数字乳腺造影机等。 4、信息化现状常平现有系统软件功能模块包括：门诊系统（包括门诊收费、门诊发药、门诊报表子系统）、住院系统（住院收费、护士工作站、手术系统）、药品管理系统、药库管理系统、医技系统（RIS）、检验系统(LIS)、综合查询、医价管理系统、计免系统、卫生许可证管理系统、健康证管理系统、病案统计管理系统、全院代码维护、图文工作站（B超、胃镜）等。全院系统结构是以服务器群进行业务支撑，围绕医院HIS、EMR、PACS、ICU、手术麻醉、LIS等业务信息系统，实现医院日常业务的医疗信息化管理。医院信息系统采用AIE 〔Application Integration Engine〕技术，把已有系统整合到统一平台，并把原来仅局限在科室使用的数据扩展到全院范围信息化共享，通过一体化门户，使用户可以方便获取所需数据，避免切换到不同系统获取数据的烦恼，杜绝数据重复录入。三、项目总体要求1、项目范围本次项目所涉及范围是：社保定点医疗机构管理结算信息技术平台升级改造暨社保卡诊疗一卡通应用。围绕医院现有HIS、EMR、PACS、LIS等业务信息系统，进行无缝嵌入式改造，实现医院日常业务的医保管理。2、项目工期安排要求：由工程合同之日起计算，至项目最终验收合格之日止，总工期为90日历日。医院社保定点医疗机构管理结算信息技术平台升级改造暨社保卡诊疗一卡通应用应遵循“先需求确认、再设计、再实施、最后测试验收”的基本原则。确认后的《用户需求说明书》作为设计、开发、验收的依据。社保定点医疗机构管理结算信息技术平台升级改造暨社保卡诊疗一卡通应用初步验收合格后，系统稳定正常，承建方可以提出最终验收申请。投标人应根据“用户需求书”的相关要求，在技术方案书中制定一份项目进度计划。并在工程合同签订后20日内，与建设方进行项目进度计划确认。3、项目质量要求：中标方提供的最终软件及服务应满足用户需求书要求，并符合东莞市相关标准要求。4、项目管理及人力安排要求：投标人应在投标文件中指定该项目的项目经理，并不得在项目过程中变更项目经理，除非特殊原因，并经得招标人同意。项目工期紧张，中标人应根据项目需要安排1位资深软件开发工程师负责开发本项目的社保定点医疗机构管理结算信息技术平台升级改造，并安排培训师进行培训工作。5、技术方案基本要求投标人提供的技术方案必须符合国家相关标准和用户需求书的相关要求，如因投标人所提供的方案未达到上述要求的，投标人承担所引致的一切责任。技术方案应分别就社保定点医疗机构管理结算信息技术平台升级改造暨社保卡诊疗一卡通应用的需求分析、开发实施、测试验收、培训、售后服务、项目管理、系统安全进行阐述。四、医院信息系统应用软件要求（一）总体要求1、根据东莞市常平医院业务发展和实际应用的需要，兼顾考虑到要保证整个平台的高稳定性，高性能以及未来的扩充性。因此对整个项目的总体要求如下：1）投标人必须承诺所提供的软件产品严格执行国家有关软件工程的标准，保证系统的质量，提供完整、准确、详细的建设文档资料，应用设计符合国家、医疗卫生行业有关标准、规范和医院自身的发展规划；2）系统采用C/S/S或B/S/S三层结构；3）采用ICD-10、HL7等国际医疗卫生标准；4）应用软件要满足实用、高效性、易操作和安全性原则；5）所有应用系统中的人员、科室、权限、角色等各种基础信息字典必须一致，不存在多次录入与维护的问题；6）★项目验收前，软件必需提供以下技术文档：需求分析说明书、操作使用说明书、系统维护手册；7）本招标文件中技术要求没有涉及的先进技术、方法，投标人可自行补充，并在投标文件中介绍说明；8）投标人必须对本次招标的所有软件功能要求进行实质性响应；9）投标人必须明确质保期后的维护费用及维护方式。10）★《东莞市社保定点医疗机构管理结算信息平台升级改造接口方案》、《东莞市HIS自助系统接口方案v1.7》是本项目建设内容和技术依据之－，投标人必须承诺遵守和符合。11）项目开发实施技术要求：常平医院采用医院信息系统采用C/S/S多层分布式软件架构，开发环境 为vs2010, .net framework 4.0。HIS细化报表文件粒度，即每个模块有各自的报表文件，如：Opd.Register.Rpt.dll 专门处理Opd.Register.pbl 这个报表文件；一卡通与HIS的报表主键是公开，开发过程中要求不影响HIS的正常运行。 更新医保接口不影响其他模块的运行，不需要医院暂停业务进行更新。（二）软件功能要求A、社保信息平台与定点医院信息系统数据交换方式升级改造1、重点注意事项：投标人必须提出社保信息平台与定点医院信息系统数据交换方式升级改造的重要注意事项，以保证升级稳定运行。包括如下：1）本文约定2）医院本地系统注意事项3）办理门诊结算业务功能号调用说明4）办理住院业务功能号调用说明5）医院对数查询功能使用说明6）系统并行时系统切换使用规则7）医院本地系统前台校验规则说明2、医院本地系统前台校验规则说明通过his接口功能号进行业务办理时，为避免操作员误操作，部分主要业务办理时医院本地系统需要做相应的校验和提示。1）办理入院登记业务前台处理说明2）办理出院登记业务前台处理说明3、代码参数说明1）接口中用到的所有字典参数2）医院名称和医院编号4、用户管理1）医院登录接口功能描述：初始化后用户必需传入用户口令进行登录验证，否则不能进行其它功能调用 。 调用说明：初始化后用户必需传入用户口令进行登录验证，验证通过后才可以调用其他功能；当社保服务器因程序发布或其它原因重启了服务器，his系统或自助终端要能够自动登录 。 当在功能调用功能时收到FHZ 为 EHIS9700 代码时表示需要调用本功能号重新登录。2）医院口令修改接口功能描述：医院可以修改本院的用户口令 。调用说明： 初始发放给医院的用户口令，必须调用该接口修改，然后才可正常使用。3）医院经办人注册接口功能描述：医院业务办理经办人注册，用于新增和维护医院经办人。 调用说明：医院可以通过本功能，为本院的his系统操作人员，增加和维护“经办人”，作为各个his接口功能调用的必录入参（按照【本文约定】，本功能接口调用的时候也需要增加JBR入参）。5、查询功能1）最近住院记录查询接口功能描述：从医保系统获取参保患者最近半年的住院记录信息。供医院住院部查询使用，且只能查询到本院的信息。调用说明：从医保系统获取参保患者最近半年的住院记录信息。2）门诊结算信息查询接口功能描述：从医保系统获取本医院查询时间范围内的结算信息，供医院门诊部查询使用，且只能查询到本院的信息。调用说明：HIS系统在结算信息查询时调用。3）住院就诊结算信息查询接口功能描述：通过就诊号或结算号从医保系统获取参保人就诊或结算信息，供医院住院部查询使用，且只能查询到本院的信息。调用说明：HIS系统在查询该医院就诊结算信息时调用。4）医院对数查询接口功能描述：从医保系统按照“业务种类”获取对应收费员的结算记录信息，校对数据是否一致，尽量在每天做一次对数，避免本地系统和医保系统数据不一致的情况发生。可查询门诊和住院数据。调用说明：HIS系统在对数时查询调用。6、门诊业务办理功能1）门诊待遇享受条件判断接口功能描述：从医保系统获取参保患者基本信息，待遇享受标志，转诊登记信息（默认检索截止到系统当前日期有效的记录），如果可享受特定门诊，则同时返回特定门诊信息（特定门诊信息以当前年度做查询）。调用说明：HIS系统在门诊登记时调用，获取参保患者信息。2）门诊记账处方项目传送接口功能描述：HIS系统做门诊结算时将参保患者医嘱记账处方信息传送给社保系统，由社保系统完成记账处方项目的保存。调用说明：HIS系统将参保患者医嘱记账处方信息传送给社保系统时调用。业务办理调用示意图以及相关说明和注意点，见章节【重点注意事项】中相关业务。3）门诊记账处方项目删除接口功能描述：删除参保人门诊就诊时，上传至社保系统还未计算的处方项目，以“医院编号”，“挂号编号”，“处方号”作为处方删除的唯一标识。调用说明：可以删除已经上传社保系统，且还未进行计算的处方项目。4）门诊结算接口功能描述：判断参保人的待遇享受情况，如果可享受待遇则根据参保患者的门诊费用发生情况（记账费用信息）及医保政策，计算参保患者费用情况（统筹支付金额、个人自付金额、个人自费金额等）。5）取消门诊结算接口功能描述：门诊结算成功后，可调用该功能号取消门诊结算。调用说明：门诊结算成功后，可调用该功能号取消门诊结算，且只有原结算经办人才能取消。7、住院业务办理功能1）参保病人基本资料查询接口功能描述：从医保系统获取参保患者基本资料及参保情况，供入院登记、出院登记办理时使用，返回的结果集包含该参保人基本信息，继续治疗信息、异地人员信息、转院信息、最近住院信息。调用说明：HIS系统在参保患者就医需查询参保人基本信息时调用。2）住院待遇享受条件判断接口功能描述：从医保系统获取参保患者是否可享受待遇。调用说明：HIS系统在出院登记时调用，判断参保人是否可享受待遇。3）住院登记接口功能描述：参保病人住院登记，保存住院登记信息。调用说明：HIS系统在参保人住院登记时调用4）住院记账处方项目传送接口功能描述：HIS系统将参保患者医嘱记账处方信息传送给医保系统，由医保系统完成记账处方项目的保存。调用说明：HIS系统将参保患者医嘱记账处方信息传送给医保系统时调用5）住院记账处方项目删除接口功能描述：删除本次住院已经上传社保但还未计算的处方项目，可选择“删除方式”，按“就诊记录号”删除，删除该“就诊记录号”下未计算的一批处方项目，选择“删除方式”按“处方项目唯一号”删除，则删除“处方项目唯一号”标识的一条未计算的处方项目。调用说明：还未计算时，HIS系统根据“就诊记录号”，“处方项目唯一号”将已传送的记账处方项目删除。6）住院结算接口功能描述：实现出院结算和中途结算，如果入参：结算类型为出院结算时，需要先办理出院登记业务。调用说明：上传处方项目，并完成住院登记后，可调用该方法进行结算。7）出院登记接口功能描述：完成出院登记业务办理。调用说明：完成出院登记业务办理。8）结算详细信息查询接口功能描述：从HIS系统获取计算后信息，供个人支付清单打印使用。调用说明：在成功调用住院结算后可调用本功能号，获取结算详细信息。9）取消费用结算接口功能描述：中途结算或者出院结算后可调用该方法取消结算。调用说明：中途结算或者出院结算后可调用该方法取消结算，取消时应按计算的先后顺序从后往前取消，且只有原结算经办人才能取消。10）修改住院登记信息接口功能描述：参保病人住院登记后，可通过此方法修改住院登记信息。调用说明：HIS系统在修改参保人住院登记时调用该接口。11）修改出院或中途结算信息接口功能描述：参保病人住院结算后，可通过此方法修改结算相关信息。调用说明：HIS系统在修改参保人结算相关信息时调用该接口。12）医疗住院病历/病案首页上传接口功能描述：将参保病人住院病历/病案首页上传医保系统保存。调用说明：出院结算完成后，做就诊病人信息归档时调用，一个就诊号可以对应上传多条记录。13）出院小结信息上传接口功能描述：将出院小结信息上传医保系统保存。调用说明：将出院小结信息上传医保系统保存，出院结算完成后，做就诊病人信息归档时调用，一个就诊记录号可以对应上传多条记录。8、三大目录业务办理功能1）医院库信息上传接口功能描述：医院将医院库信息上传医保系统保存。调用说明：医院将医院库信息上传医保系统保存，如果为药品则可以通过药监局药品编码同基准库项目实现匹配，并返回匹配结果。2）医院库信息修改接口功能描述：医院修改本医院已经上传至医保系统的医院库信息。调用说明：医院修改本医院已经上传至医保系统的医院库信息，如果为药品则可以通过药监局药品编码同基准库项目实现匹配，并返回匹配结果。3）基准库下载接口功能描述：从医保系统获取大于录入版本号的基准库信息。调用说明：从医保系统获取大于录入版本号的基准库信息。4）对应库下载接口功能描述：从医保系统获取本医院大于录入版本号的对应库信息。调用说明：从医保系统获取本医院大于录入版本号的对应库信息。5）对应库新增接口功能描述：将医院本地库项目编码同社保基准库项目编码匹配并上传社保，校验成功后，对应关系即可生效使用。调用说明：将医院本地库项目编码同社保基准库项目编码匹配并上传社保，校验成功后，对应关系即可生效使用。6）对应库变更接口功能描述：已经匹配成功的项目，可修改其对应的社保项目编码并上传社保，校验成功后，对应关系变更即可生效使用。调用说明：已经匹配成功的项目，可修改其对应的社保项目编码并上传社保，校验成功后，对应关系变更即可生效使用。B、社保卡诊疗一卡通医院自助系统HIS接口改造 为配合东莞市社保卡项目的顺利实施，医院要以WebService服务的方式提供本文所定义的各个接口，以支持在自助设备上实现自助挂号、自助缴费、预约挂号、预约取号、自助查询等功能。1、公共接口(1)网络通讯测试接口地址接口方法NetTest接口描述测试数据库是否连接状态接口协议Web Service+XML主要使用者自助机(2)获取病人信息接口接口地址接口方法GetCardInfo接口描述获取患者信息接口协议Web Service+XML主要使用者自助机2、社保卡注册(1)社保卡注册(CreateCardPatInfo)接口说明：向HIS发送病人建卡（社保卡注册）信息接口定义：接口地址接口方法CreateCardPatInfo接口描述将建卡（社保卡注册）信息插入到HIS数据库接口协议Web Service+XML主要使用者自助机3、门诊自助挂号(1)查询挂号级别接口地址接口方法GetDepType接口描述挂号级别，例如：普通、专科、专家接口协议Web Service+XML主要使用者自助机(2)查询科室接口地址接口方法GetDeptList接口描述查询挂号科室信息接口协议Web Service+XML主要使用者自助机(3)查询医生列表接口地址接口方法GetDoctList接口描述查询医生列表接口协议Web Service+XML主要使用者自助机(4)获取排班列表接口地址接口方法GetArrmntList接口描述获取排班列表。接口协议Web Service+XML主要使用者自助机(5)自助挂号锁号接口地址接口方法LockRegist接口描述挂号锁号。接口协议Web Service+XML主要使用者自助机(6)自助挂号确认接口地址接口方法PayRegTrade接口描述挂号确认。接口协议Web Service+XML主要使用者自助机(7)取消挂号锁号接口地址接口方法CancelLockRegist接口描述如果支付失败等情况下需要取消锁号。接口协议Web Service+XML主要使用者自助机4、门诊自助预约挂号(1)查询可挂号科室接口地址接口方法GetOrderDeptList接口描述查询挂号科室信息接口协议Web Service+XML主要使用者自助机(2)查询可预约日期接口地址接口方法GetOrderDateList接口描述查询可预约日期接口协议Web Service+XML主要使用者自助机(3)查询医生列表接口地址接口方法GetOrderDoctList接口描述查询医生列表接口协议Web Service+XML主要使用者自助机(4)获取排班列表接口地址接口方法GetOrderArrmntList接口描述获取排班列表。接口协议Web Service+XML主要使用者自助机(5)预约挂号确认接口地址接口方法PayOrderRegTrade接口描述挂号确认。接口协议Web Service+XML主要使用者自助机5、门诊自助预约取号(1)查询预约记录接口地址接口方法GetOrderList接口描述查询预约记录便于取号接口协议Web Service+XML主要使用者自助挂号机(2)自助预约取号接口地址接口方法GetAppNo接口描述病人在自助终端进行了预约挂号之后，在就诊当日来医院就诊时进行预约取号，本接口是获取病人已预约的号。接口协议Web Service+XML主要使用者自助终端系统6、门诊自助缴费(1)查询就诊记录接口地址接口方法ListVisitRec接口描述查询就诊记录。接口协议Web Service+XML主要使用者自助机(2)查询就诊记录中的缴费项目接口地址接口方法ListRecipe接口描述查询就诊记录中的所有诊疗单据。接口协议Web Service+XML主要使用者自助机(3)自助缴费确认接口地址接口方法PayBillTrade接口描述自助缴费确认。接口协议Web Service+XML主要使用者自助机7、检查检验报告单打印(1)查询报告单基本信息接口地址接口方法SearchReportList接口描述查询就诊记录。接口协议Web Service+XML主要使用者自助机(2) 打印检验报告单接口地址接口方法SearchReportList接口描述查询就诊记录。接口协议Web Service+XML主要使用者自助机8、其他HIS系统内部改造要求1）凡涉及到病人信息识别的地方（挂号窗口、医生工作站、医技科室、收费处、药房等等）需要支持通过读卡器读取社保卡信息后直接关联到病人信息；2）常平医院（含常平分院）医生工作站必须使用电子处方，且开处方时，需具有耗材套餐，能自动将耗材整合到相关处方药品或者检查费当中（如开的注射针剂，需要附加注射器等耗材费用），避免需要收费员人工加收费用的情况。由于自助机无法在收费时智能地为病人添加耗材，所以HIS必须预设耗材套餐，在医生开处方时自动附带出相应的耗材套餐，使得病人使用自助机缴费时，不会因耗材没添加而导致人工窗口及自助机两边总费用不一致。3）医生工作站支持改变病人的身份类型。4）收费窗口支持用具有银联功能的社保卡、银行借记卡进行相关费用的缴费；5）发票集中打印模块。(1)自助机无发票打印功能，因此开启一个特定的发票打印及自助机退费的人工窗口，让使用自助机缴费的病人在需要发票或退费时，能够找到专门窗口为其服务。(2)可提供需要发票的病人用自助终端缴费凭条到人工窗口打印发票；(3)需支持凭社保卡及自助终端缴费凭条进行人工退费。 使用自助机缴费的病人并不一定需要打印发票，因此医院需要支持使用社保卡或缴费凭条即可退费的服务。(4)开发内容需含自助缴费机与HIS的对账，与银行的对账，要有日结报表。6）本项目中一卡通改造工作为院内系统门诊部分调整改造。C、接入省异地就医联网结算平台接口调整改造1、根据广东省编制的“三大目录”编码库，将现有的收费项目的相关信息补充完整，具体包括：a药品：药品名称、剂型、规格、单价、批准文号、产家。b诊疗项目：项目名称、医疗服务价格统一编码、单价。c医用耗材：耗材名称、规格、产品注册证号、产家。2、通过这些编号，可以跟省“三大目录”编码库批量匹配，剩下的再人工判断。3、结算数据接口改造。根据省“三大目录”编码库的要求，改造医疗机构结算数据接口，必要时将需对医院系统程序修改（例如在原先的DBF文件备注字段把批准文号之类的编码传过来）。五、项目组织和人员、实施要求1、组织机构为使工程按质、按量、按时及有序实施，中标人对本项目必须建立一个完善和稳定的管理组织机构。2、核心人员要求投标人应在投标文件中指定该项目的项目经理，并不得在项目过程中变更项目经理，除非特殊原因，并经得招标人同意。中标人应根据项目需要安排1位资深软件开发工程师负责开发本项目的社保定点医疗机构管理结算信息技术平台升级改造，并安排培训师进行培训工作。在免费维护期内工程师接到业主通知4小时内到达业主现场处理问题或交流情况。3、调整原则本项目的项目经理必须具体负责项目的实施，在系统建设期内，投标人承诺的项目经理和开发实施的主要人员未经用户同意不得调整；投标人如中途更换项目经理和主要开发技术人员，必须征得用户同意。必须提供以上人员相关证明资料复印件并加盖公章，并提供以上人员在本公司任职的有效外部证明材料（如加盖政府有关部门印章的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等，事业法人的相关人员应提供该单位的相关证明）复印件。4、系统集成及实施要求投标人需与采购人进行项目组织协同、配合工作,并成立项目工作组。投标人应制定详细的项目实施方案，应科学、全面、高效，能够覆盖项目管理的整个过程。包括：1）投标人应根据对需求方项目技术规范书的理解和掌握，确定项目范围。2）最终项目范围应由双方确认并同意，不得随意变更项目范围及活动，如需变更，应经双方确认并同意，签订需求确认书，并作验收依据。3）投标人应根据该项目工程进度要求，制定详细的项目进度计划。4）项目实施的方案中还应包括对项目风险的管理和控制。投标人应根据下列原则提出详细、完整的技术方案建议：1）投标人应全面详细了解甲方对全部系统方案的整体要求，保证方案的合理性，并对具体实现方式做出建议；2）投标人应全面了解掌握招标人所购置的软件的功能特性和性能指标；3）投标人保证全系统包括系统软件、应用软件的联通及功能，达到系统设计的总体目标。投标人有责任解决软件安装、调测中出现的问题，并作为系统产生任何问题时的第一响应方；4）投标人提供详细的项目管理及工程实施方案。投标人应利用自己的工程经验，主动协助招标人的工程管理人员安排工程计划，划分阶段性的工程进度，定时提交工程进度情况报告，适时的召开工程协调会，协调工程中有关各方的关系、分工与进度，系统软件的验收等；5）投标人负责对本项目的系统设计、系统部署、安装调测工作；6）投标人方案中需描述对软件的部署方案；7）文档要求(1)投标人在向采购人提供软件的同时，应提供相关的技术资料。(2)投标人提供的技术文件应与其提供的产品相一致，技术文件应该全面、完整、详细。(3)投标人提供的技术文件应能够满足需求方对投标人所提供的软件安装、使用、维护、应用开发的需要。(4)投标人提供的文档和资料均应以磁介质(或光盘)和纸张为载体，文件格式为Word文档或PDF文档或其他可视化文件。5、测试及验收要求1）将由投标人提供测试方案，经采购人确认后，由双方派出人员共同完成。2）系统实施完成并由采购人确认后，进行为期7天的系统试运行。3）经过7天试运行期，所有功能性能指标达到双方签订的需求确认书的要求、无出现重大故障，可进行终验。4）若试运行期间系统出现重大故障，则试运行期从故障修复之日起重新计算，顺延1个月，若仍达不到要求，继续顺延，一直到系统连续1个月无重大故障时为止。在全部达到要求时，双方签署最终验收文件。对于延迟移交造成的损失由投标人负责。6、培训要求1）投标人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品，所有的资料必须是中文书写；2）培训内容与课程要求：提供应用系统配置、管理及应用培训。3）投标人应将所有培训费用（含培训相关费用）及各项支出列入“售后服务和培训价格表” 。所有的培训费用必须计入投标总价。7、技术文档要求1）投标人在向采购人提供软件的同时，应提供相关的技术资料。2）投标人提供的技术文件应与其提供的产品相一致，技术文件应该全面、完整、详细。3）投标人提供的技术文件应能够满足需求方对投标人所提供的软件安装、使用、维护、应用开发的需要。4）投标人应提供项目需求说明书。5）投标人提供的文档和资料均应以磁介质(或光盘)和纸张为载体，文件格式为Word文档或PDF文档或其他可视化文件。8、项目工期的要求1）投标人必须在合同签订后90个日历日内完成实施、项目验收；2）投标人应针对本项目制定详细的项目实施工作计划，以满足项目工期的要求。3）投标人最终项目工程进度经需求方确认和同意后，投标人不得随意变更其进度安排，如需变更，应经需求方确认和同意。________________________________________第五部分 通用合同书格式合 同 书(此合同样本仅供参考，合同具体细则以双方协定为准) 项目名称： 合同编号： 签约地点： 签订日期：二○ 年月 日包A合同书格式甲方：乙方： 根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》 年月 日公开招标文件（项目编号：；采购代理机构：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司）的要求，经双方协商一致，签订本合同。1.货物名称及价格1.1 乙方负责向甲方提供下表中所列本项目公开招标的货物和相关服务。品名规格型号产地厂家单位数量单价总价交货时间1.2 货物合同总价（含单价）见上表。本合同总金额是货物价款、运输费、安装调试费用、施工费用（包括人工、材料及相关费用）、培训费用、售后服务费用、安全防护费用、文明施工费用、税金和其他一切相关费用等。本合同执行期间合同总金额不变。2.结算方式本合同的每笔款项均以人民币银行转帐方式支付，支付的时间和金额：（详见询价文件用户需求书商务须求明细表的支付方式）合同产品到采购人指定地点交付并完成安装验收后，成交人可按支付方式向采购人申请付款。3.合同组成详细价格、技术说明及其它有关合同货物的特定信息由合同附件说明。所有附件及本项目的招报价文件、会议纪要、协议等均为本合同不可分割之一部分。4.技术要求乙方所提供产品，必须符合国家有关规范和环保要求及甲方的技术要求，并提供货物的合格证，进口产品必须具备原产地证明或商检局的检验证明及合法进货渠道证明。5.货物包装、交货、验收5.1 合同货物的包装：货物的包装均应有良好的防湿、防锈、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包装不良造成的损失和由此产生的费用均由乙方承担。5.2货物的交货：（1）乙方交货时间：（详见招标文件用户需求书商务须求明细表的交货完工期）（2）乙方交货地点：产品交付地点在采购方指定的地点:5.3货物的验收（1）货物到达用户所在地后，在接到用户通知后一周内进行安装调试，直至通过验收。货物的安装调试及现场培训需在个工作日内完成。（2）验收按国家有关的规定、规范进行。验收时如发现所交付的货物有短装、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者，采购人应做出详尽的现场记录，或由采购人和成交人双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏部件的有效证据。由此产生的有关费用由成交人承担。（3）如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏，成交人应及时安排换货，以保证合同货物成功完整交付。换货的相关费用由成交人承担。（4）原装进口产品到货时须出具报关证明。6. 质量保证及售后服务（售后服务条款还应根据中标人招标文件的内容编制。）6.1乙方保证合同产品，其质量、规格及技术特征符合合同附件的要求。6.2合同产品保质保用期按生产厂家的标准和服务承诺执行。保质保用期内非甲方的人为原因而出现产品质量及安装问题，由乙方负责包修、包换或包退（实行三包服务），并承担因此而产生的一切费用。产品在使用过程中出现问题，投标方收到用户的函、电话后，应及时派人赴现场处理。用户提出售后服务请求后，投标方必须及时给用户做出答复。下列情况乙方不负责免费保修：（1）甲方不按照乙方提供的正确使用方法而引致产品故障损坏；（2）甲方擅自改装产品；（3）各种人为因素或天灾等外来因素造成的损坏。6.3因产品的质量问题而发生争议，由东莞市质检部门进行质量鉴定。产品符合质量标准的，鉴定费用由甲方承担；产品不符合质量标准的，鉴定费用由乙方承担。6.4乙方应根据投标文件中的承诺为甲方提供操作及维护培训，主要内容为产品的基本结构、性能、主要部件的构造及原理，日常使用操作、保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理等，培训地点主要在产品安装现场或按甲乙双方协商安排。7. 技术服务7.1乙方应派员到甲方指定地点配合工作。7.2乙方按甲方提供的合同执行进度计划，再配合甲方及有关单位，以此做好合同执行进度上的配合工作。8. 不可抗力8.1不可抗力指战争、严重火灾、洪水、台风、地震等或其它双方认定的不可抗力事件。8.2签约双方中任何一方由于不可抗力影响合同执行时，发生不可抗力一方应尽快将事故通知另一方。 在此情况下，乙方仍然有责任采取必要的措施加速供货，双方应通过友好协商尽快解决本合同的执行问题。9. 索赔9.1如有异议，甲方有权根据有关政府部门的检验结果向乙方提出索赔。9.2在合同执行期间，如果乙方对甲方提出的索赔和差异负有责任，乙方应按照甲方同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜：（1）乙方同意退货，并按合同规定的同种货币将货款退还给甲方，并承担由此发生的一切损失和费用。（2）根据货物低劣程度、损坏程度以及甲方所遭受损失的数额甲乙双方商定降低货物的价格。（3）用符合规格、质量和性能要求的新零件、部件或货物来更换有缺陷的部分或修补缺陷的部分，乙方应承担一切费用和风险并负责甲方所发生的一切直接费用。同时，相应延长质量保证期。9.3如果在甲方发出索赔通知后30天内，乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。甲方将从合同款项中扣回索赔金额。如果这些金额不足以补偿索赔金额，甲方有权向乙方提出不足部分的补偿。10.违约与处罚10.1 甲方应依合同规定时间内，向乙方支付货款，每拖延一天乙方可向甲方加收合同金额的3‰的违约金。10.2 乙方未能按时交货，每拖延一天，须向甲方支付合同金额的5‰的违约金，计到交货之日为止，此部份金额从乙方履约保证金中扣除，不足部份，甲方有权向乙方提出追偿。如乙方逾期30天仍未交货，甲方有权终止合同，乙方向甲方支付合同金额的5%的违约金，此部分金额从乙方履约保证金中扣除。10.3 乙方交付的货物不符合合同规定的，甲方有权拒收，乙方向甲方支付合同金额的5%的违约金，此部份金额从乙方履约保证金中扣除。10.4 甲方无正当理由拒收货物的，甲方向乙方支付合同金额的5%的违约金。10.5 乙方交付货物的品质、性能、技术标准、质量要求轻微不符合合同约定的，甲方有权向乙方提出更换货物及索赔，乙方应在甲方提出之日起30天内免费更换货物，此段时间属逾期交货，按本条第2款处理。如经更换，货物质量仍不符合合同约定的，甲方有权终止合同，乙方应向甲方返还已付款项，并按合同总价5%向甲方支付违约金。10.6 乙方保证本合同项下货物的权利无瑕疵，包括货物所有权及知识产权等权利无瑕疵。如任何第三方经法院（或仲裁机构）裁决有权对上述货物主张权利或国家机关依法对货物进行没收查处的，乙方除应向甲方返还已收款项外，还应按合同总价百分之五向甲方支付的违约金并赔偿因此给甲方造成的一切损失。11.合同转让与分包 本合同乙方在任何情况下都不得转让其应履行的合同义务。12.合同终止如果一方严重违反合同，并在收到对方违约通知书后在30天内仍未能改正违约的，另一方可立即终止本合同。13.法律诉讼签约双方在履约中发生争执和分歧，双方应通过友好协商解决，若经协商不能达成协议时，则由合同签订地或采购人所在地人民法院提起诉讼。受理期间，双方应继续执行合同其余部分。14. 其它14.1 本合同正本 份，副本两份，具有同等法律效力，甲、乙双方各执 份正本，采购代理机构一份副本、财政监管部门一份副本，合同自签字之日起即时生效。14.2 下列文件是本合同的一部分，并与本合同一起阅读和解释：（1）广东华鑫招标采购有限公司的招标文件；（2）成交通知书；（3）成交人的投标文件；（4）与本次招标活动有关的书面澄清、修改及补充说明。14.3本合同未尽事宜，由双方协商处理。甲方：乙方： 签约代表：签约代表：地址：地址：电话：　　　电话：传真：　　　传真：签约日期： 年月日 签约日期：年月日（合同以下为空白内容） 包B合同格式委 托 方（甲方）： 东莞市常平医院研究开发方（乙方）： _______ 签订地点：东莞市签订日期： 2012年 月日 有效期限： 年 国家科学技术委员会监制依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就东莞市常平医院东莞市社保升级应用改造项目的技术开发，经协商一致，签订本合同。本合同根据项目招标文件（编号： -XXXX）和该项目的成交通知书由开发方（甲方）与委托方（乙方）签订,并经开发及委托双方协商同意下列条款：一、下列文件均为本合同不可分割部分1.中标通知书；2.招标文件（编号： -XXXX）；3.投标方中标的投标文件。以上文件与合同附件具有同等法律效力，若以上文件与本合同有差异的，以本合同内容为准。二、标的技术的内容、形式和要求1.本项目的主要技术内容是使用计算机技术以及数据库技术等实现项目。2.合同签订的同时，双方共同组成项目管理委员会，作为项目协调的最终决定机构，指定专门接口人员负责双方的协调事宜，并负责除合同本身之外的本项目其他确认事宜。具体组成方式及内容见《项目管理委员会章程》。3.由乙方根据甲方需求框架充分调查并与甲方协商后于本合同生效后____个工作日内提出《项目需求说明书》。经双方签字确认后实施，《项目需求说明书》将作为本合同执行不可分割的部分。4.若需求发生变更，变更后的需求同样经双方签字确认后，以需求变更补充文件的形式，同样作为本合同执行不可分割的部分。5.，《项目需求说明书》经双方签字确认后的____日完成系统的开发。6.乙方开发的系统应具有先进、实用、安全、可靠、可扩展以及界面美观、大方的特点。7.为后期工程预留接口，并为后期工程的顺利开展作技术准备，包括以下：在软件系统设计、数据库设计方面具有灵活性，方便以后能够扩充新的系统进来。8.系统设计要做到：代码标准化、模块标准化、文档标准化、测试标准化以及信息标准化。9.提交的成果：乙方在规定时间内按照招标文件的要求完成系统的设计、研发、安装实施、测试、调试、验收等工作，并同时以光盘形式向甲方提供计算机软件，即东莞市社保升级应用改造项目软件全套软件，即系统的可执行程序。10.提交的技术文档：（1）系统详细设计说明书（2）系统维护手册（3）用户操作手册11.培训乙方为甲方在甲方所在地提供必要的培训服务，包括：（1）系统开发期间，乙方为甲方培训系统开发、系统维护人员，使甲方的技术人员能够自己维护和扩展系统的功能。乙方提供必要的师资、教材、实践环境和场地。（2）乙方将对甲方的系统用户进行培训，培训费用已包含在合同总价中，确保系统用户能够正确熟练地使用系统。培训内容为乙方开发的系统等。12.售后服务承诺（1）乙方为甲方提供 年的免费售后服务，为甲方作技术支持，保证甲方顺利运行系统。（2）系统开发完毕交付使用后，试运行期为两个星期，如试运行期系统运行正常，达到用户要求，则双方在试运行期后五个工作日内组织验收。在系统实施期内，乙方将对甲方的系统用户进行免费的培训，确保系统用户能够正确熟练地使用系统。培训内容为乙方开发的系统等。（3）对于电话方式无法解决的问题，乙方必须在 小时之内派员到现场维护。三、义务和责任（一）甲方的权利与义务：1、甲方派出业务人员配合乙方完成本系统的业务需求分析。2、甲方负责系统开发的主要系统管理工作，并有权要求乙方提供本系统的技术资料，但不包括源代码。3、甲方有权在系统开发过程中对乙方的开发工作进行督导。有关与系统开发相关的其他方面进行业务和技术资料交流时由甲方牵头进行，若乙方向第三方提供技术资料需先经甲方确认。4、甲方应按期按质的向乙方提供与系统开发相关的业务及技术资料，如因甲方原因导致开发工作延迟或停顿的，由甲方承担责任。（二）乙方的权利和义务1、乙方应投入合格的、充足的技术开发人员进行系统开发。2、乙方负责与甲方协商后提出《项目需求说明书》。乙方应按期按质的进行开发工作。3、乙方应按本合同的规定向甲方公开本系统有关技术细节，提供必要的技术资料，并向甲方开发人员提供培训和技术支持，而且应保证使受训人员理解并掌握操作、管理和维护乙方按本合同提供的开发系统的技术。四、应达到的技术指标和参数1.最终的验收以双方签字认可的本项目《项目需求说明书》为验收依据。2.《项目需求说明书》的内容自动包括但不限于招标文件所要求的所有系统功能需求，如有减少或降低，须有专门说明，并经双方书面确认才能生效。五、研究开发计划（注：如因甲方原因导致拖延签署合同，以下开发计划中的时间应往后顺延）（请乙方补充）六、研究开发经费、报酬及其支付或结算方式：本项目的总投资（即总费用）共计元人民币（ 万圆人民币整）。支付安排：（按中标人响应的支付方式填写）七、利用研究开发经费购置的设备、器材、资料的财产权属：乙方。八、履行期限、地点和方式本合同在签订之日起在东莞市 履行。九、技术情报和资料的保密系统开发过程中至乙方正式向甲方交付系统文档资料时止，乙方必须采取措施对本项目开发过程中的数据、源代码、技术文档等资料保密，否则，由于乙方过错导致的上述资料泄密的，乙方必须承担一切责任。完成开发后，甲、乙双方均有责任对本系统的技术保密承担责任。十、技术协作和技术指导的内容1、本合同规定的免费技术维护期满后，进入有偿技术支持期。甲方在上述的维护期结束后，可根据实际情况，与乙方签订有偿技术支持合同，确定有偿技术支持期内乙方向甲方提供的技术支持的方式和内容。十一、风险责任的承担如因不可抗力造成的系统研究开发受到影响，甲乙双方应本着友好合作的态度共同协商调整开发工作进度。十二、技术成果的归属和分享1.系统软件、通用软件必须具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，所开发的应用软件的知识产权和专利权属乙方所有。十三、验收标准和方式为了保证系统的设计质量：1、乙方必须保证足够的技术人员和时间投入系统设计与开发中，且在项目执行过程中项目负责人和主要开发人员未经甲方许可，不得变更。该项目的负责人，负责与甲方的接洽工作。2、系统在开发和试运行期间，甲方要定期进行审计和阶段评估。3、研究开发所完成的技术成果，达到了本合同第三条所列技术指标，按《项目需求说明书》为准，双方联合组织专家成立验收小组验收，由甲方出具技术项目验收证明。十四、争议的解决办法1、合同履行过程中如一方提议对合同做修改或补充，必须在所需更改的内容生效十日以前提出，经得另一方同意并鉴定、补充合同书后进行。2、合同执行过程中双方如有争议，应友好协商解决，协商不成，双方同意提交合同所在地有关仲裁机构仲裁或向合同签订所在地人民法院提出诉讼（两者任选其一）。十五、其他1、合同的生效：本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。2、如遇不可抗力（不可抗力指双方在订立合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，鉴于网络的特殊性质，不可抗力亦应包括但不限于黑客攻击、计算机病毒发作、国家政策法律变更和电信部门技术调整导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭等在内的任何非甲乙双方人为因素影响网络正常经营之情形。）导致本合同部分或全部无法继续履行,双方互不负任何责任,并可协商是否终止本合同。3、本合同正本 份，副本两份，具有同等法律效力，甲、乙双方各执 份正本，采购代理机构一份副本、财政监管部门一份副本，合同自签字之日起即时生效。委 托 方： 东莞市常平医院研究开发方： （甲方签字）:（乙方签字）: 日期:日期:（合同以下为空白内容）第六部分 投标文件参考格式正本/副本资格、商务及技术投标文件封面格式项目名称： 项目编号： 分包编号：包投标单位：地址：联 系 人：联系电话：附件1 投标响应函投标响应函致：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司我方确认收到贵方提供的（项目名称）项目（项目编号：包号 ）招标文件的全部内容，我方（投标人名称）作为投标人正式授权（授权代表全名、职务）代表我方进行有关本次投标的一切事宜。我方完全明白招标文件的所有条款要求，决定参加本次投标，据此我方承诺如下：1. 我方提交的投标文件为：正本一份，副本五份，电子文件一份。2. 投标报价总价为固定不变价。3. 本投标文件的有效期为在投标截止日后90天内有效，如成为中标供应商，有效期将延至合同终止日为止。4. 我方已充分了解招标文件的付款方法和条件，如成为中标供应商，我方承诺按照招标文件的付款方法和条件执行。5. 我方同意提供采购代理机构与评审委员会要求的有关投标的一切数据或资料。6. 我方理解贵方不一定接受最低标价或任何贵方可能收到的投标资料。7.我方同意如在本项目开标后、投标有效期之内撤回投标，或中标后未在规定期限内签订合同并送贵方备案的，贵方将不退还投标保证金。8. 我方如果成为中标供应商，保证履行投标文件中承诺的全部责任和义务，并按照招标文件的要求向贵司足额交纳招标代理服务费。9.与本投标有关的一切正式往来信函请寄： 地址：邮政编码： 电话：传真： 投标人名称（盖章）：授权代表姓名（签名）：日期： 备注:本投标函内容不得擅自删改。附件2法定代表人证明书法定代表人证明书______________同志，现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。有效日期与本公司投标文件中标注的投标有效期相同，签发日期： 年月日附：营业执照（注册号）：经济性质：主营（产）：兼营（产）：投标人名称（盖公章）：地址：日期：备注:如投标人代表为法定代表人，此表除装订于投标文件资格部分外，还应将此表复印一份（加盖公章）于递交投标文件截止时间前向采购代理机构出示,以确认身份。附件3 法定代表人授权书法定代表人授权书本授权书声明：注册于___________（国家或地区）的___________（供应商名称）的在下面签字的___________（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的___________（被授权人姓名、职务）为本公司的合法代表人，就（项目名称）项目【项目编号为：包号】的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于_____年_____月_____日签字生效，特此声明。投标人（盖公章）：地址：法定代表人（签字）：职务：被授权人（签字）：职务： 备注：1、投标签字代表为法定代表人，则本表不需提交；2、如投标人代表不是法定代表人，此表除装订于投标文件资格部分外，还应将此表复印一份（加盖公章）于递交投标文件截止时间前向采购代理机构出示,以确认身份。附件4 资格文件声明函资格文件声明函致：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司关于贵方采购项目名称：项目【项目编号为： 包号】投标邀请，本签字人愿意参加投标，提供招标文件中规定的货物或服务，并证明提交的下列文件和说明是准确的和真实的。1、通过年检有效的企业法人营业执照（复印件）2、通过年检有效的税务登记证（复印件）3、通过年检有效的组织机构代码证（复印件）4、…………5、…………（相关资格证明文件附后）投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件5 投标人基本情况说明投标人基本情况说明一、公司基本情况1、公司名称：电话号码： 2、地址：传真： 3、注册资金：经济性质：4、公司开户银行名称及账号：5、营业注册执照号：6、公司简介:7、公司财务情况：(提供财务报表复印件)年份年营业总值净利润资产负债率经营活动产生的现金流量净额20112012二、投标人获得国家有关部门颁发的资质证明：（如有） 证书名称发证单位证书等级证书有效期备注 备注 以上资质或荣誉必须提供相关证明材料。我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。 兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月日附件6重大违法记录申报表及投标文件承诺书重大违法记录申报表投标人应在投标文件中须主动填报投标之前三年内有无受各级管理部门的处分或处罚（含其授权服务的子公司、分公司等），如果不主动填报而被事后发现的，将取消其投标资格，并按有关规定从重处理；年份处分或处罚记录处分单位相关说明2010201120122013备注:如有违法记录情况请填于表内,如在当年没有违法记录请于表内填上“没有违法记录”，供应商应按实际情况填写，如发现与实际情况不符，将导致取消投标资格。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日投标文件承诺书致：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司 我方已完整阅读了 项目（采购编号： ）招标文件（竞争性谈判或询价文件）的所有内容（包括澄清，以及所有已提供的参考资料和有关附件），并完全理解上述文件所表达的意思，该项目递交投标文件（谈判或询价响应性文件）时间截止后，我方承诺不再对上述文件内容进行询问或质疑。特此承诺！投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件7商务响应偏离表及技术响应偏离表商务响应偏离表项目名称: 项目编号（包号）: 序号招标文件商务条款投标响应文件商务条款偏离说明123……注:根据商务响应偏离情况填写本表,如商务条款均满招标文件要求,请在表内填写“全部内容无偏离”。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日技术规格偏离表项目名称:项目编号（包号）: 序号货物名称采购规格投标规格偏离说明123……注:根据技术响应偏离情况填写本表,如技术规格均响应招标文件要求,请在表内填写“全部内容无偏离”。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件8同类项目业绩情况一览表同类项目业绩情况一览表项目名称： 项目编号(包号)： 序号项目名称项目负责人及电话合同总价签约日期说明：提供合同等复印件加盖公章。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件9 拟投入项目人员一览表拟投入项目人员一览表项目名称： 项目编号（包号）：序号姓名性别年龄学历职称专业经验年限拟担任职务注：1.投标人应附上有关个人学历、职称等证明文件（复印件）投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件10项目执行计划项目执行计划项目名称：项目编号（包号）：说明：投标人应在对招标文件内容做出响应的基础上，编制具体的项目执行计划。项目执行计划包含但不限于下列进度计划：（1）项目执行总体进度计划(请明确列明完工所需的时间)（2）项目供货或服务进度计划(3) 项目验收进度计划(4) 售后服务进度计划(请明确列明质保期的时间)（5）培训进度计划（6）…………投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件11投标人认为需加以说明的其他内容投标人认为需加以说明的其他内容项目名称： 项目编号（包号）：（如有可填列）1. …………投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件12 技术方案技术方案项目名称：项目编号（包号）：(技术方案内容没有具体格式)投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日 正本/副本价格投标文件封面格式项目名称：项目编号：分包编号：包投标单位：地址：联 系 人：附件13 投标报价一览表投标报价一览表(价格单位：人民币/元)项目名称： 项目编号（包号）： 投标报价单位：人民币/元包组号包组名称投标总价备注小写：大写：说明：1. 投标总价栏用文字和数字两种方式表示投标总价。 2．投标总价的大小写不一致的，以大写为准。 3．投标总价必须准确唯一。 2．此表除装订于投标文件中外，还应将此表复印一份（加盖公章）置于开标信封中。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件14 分项报价表包A分项报价表项目名称：项目编号（包号）： 名称数量单价总价备注货物购置费运输费安装调试费售后服务费税金其他相关费用合计：注：1、如果分项报价与总价不一致，以分项报价合计为准。2、总计价应等于“投标报价一览表”中的投标总价。3、投标人的报价应包含但不限于上述内容。4、分项报价表格式可由投标人自行调整。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日 包B分项报价表项目名称：项目编号（包号）： 名称数量单价总价备注系统升级改造费用系统调试费用售后服务及技术支持费用培训费用税金其他相关费用合计：注：1、如果分项报价与总价不一致，以分项报价合计为准。2、总计价应等于“投标报价一览表”中的投标总价。3、投标人的报价应包含但不限于上述内容。4、分项报价表格式可由投标人自行调整。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件15物货或服务报价一览表货物或服务报价明细表投标人名称：项目编号（包号）：序号货物或服务名称数量单位单价总价123456789……合计注：投标人需按技术需求的货物逐一响应，并填写在上表中。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件16投标保证金汇入情况说明投标保证金汇入情况说明广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司采购代理机构： 本单位已按（项目名称）项目（采购编号（包号）： ）的招标文件要求，于年月日前以 （付款形式）方式汇入指定帐户（帐户名称： ，帐号：,开户银行：）。本单位投标保证金的汇款情况：（详见附件－投标保证金进帐单）汇出时间：年月日；汇款金额：（大写）人民币 元（小写：￥元），汇款帐户名称：（必须是投标时使用的帐户名） 帐号：（必须是投标时使用的帐号） 开户银行：省市 （必须填写省份及市名）本单位谨承诺上述资料是正确、真实的，如因上述证明与事实不符导致的一切损失，本单位保证承担赔偿等一切法律责任。投标保证金退回时，请按上述资料退回。（单位公章）年 月 日单位名称：单位地址：联系人：单位电话： 联系人手机：注：1、请另外附上经银行盖章的汇款单复印件（A4纸规格，加盖单位公章）壹份。2、本资料用于退投标保证金，请按要求把本资料放于唱标信封内。