根据我行业务发展需要，现公开征集电子银行可用性研究实验室眼动仪软硬件设备及实验室集成服务供应商，请有意者并具备以下要求的供应商前来我行报名。

一、采购内容

非接触眼动追踪系统（品牌:Tobill，型号：F250）1套、手持设备可用性测试系统模块1套、眼动轨迹分析软件1套、实验室管理流程及运行规范制定及设备集成使用培训服务、手机银行及企业网银可用性测试指导服务等。

二、集成服务要求

包括但不限于以下内容：

（一）服务要求

1、供应商需按采购内容提供软硬件设备。

2、供应商需完成实验室各软硬件设备的整体集成、调试和使用培训，并提供相关设备的使用手册和培训材料。其中，实验室各软硬件设备包括但不限于眼动追踪设备软硬件、音视频采集设备软硬件、可用性测试观察设备、眼动数据分析软件等。

3、详细制定可用性研究实验室的使用流程、规章制度，以及实验室各工作岗位的工作指引手册等,建立电子银行可用性评价指标体系。

4、对行内员工进行可用性测试培训工作，并制定可用性测试工作流程所需文档模板。

5、指导行内员工进行手机银行、网上银行各至少5个业务的可用性测试，出具各环节的指导和优化意见，使行内员工具备独立进行可用性测试的能力。

（二）服务人员要求

1、供应商应派出具备同类项目实施经验的团队，项目总监、项目经理及高级可用性工程师应具备工行、农行、中行、建行、交行、邮储、12家全国性股份制商业银行或者省级城商银行、农信社（农商银行）总行级项目经验，并确保一定的现场工作时间。

2、项目进行期间，供应商应保证人员队伍稳定性，保持双方沟通的顺畅，项目总监和项目经理不得变更，项目骨干人员原则上不得进行变更，项目人员需在合同中一一明确，人员流动比例不得超过15%。

3、供应商应承诺所有外派人员入场之后全职投入到采购人的项目，在参与项目过程中，不能同时参与其他项目，按照标准工作时间开展工作，并且外包人员在项目实施过程中的请休假均需提前以书面形式通知行方且经过许可，进而保证项目成员的稳定性。

4、在项目人员入场之后，采购人有权根据各个人员的具体工作表现，提出人员更换要求，供应商需在1周内及时更换具有相应能力的替代候选人，并在2周内到位。

三、资质要求及相关材料

（一）在我国境内有效注册，具有独立法人资格，遵守我国的法律、法规和条例。

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年公司运营状况良好，财务状况良好。

（三）必须在上海设有分公司或办事处，具有本地化售后服务支持能力。

（四）近五年在工行、农行、中行、建行、交行、邮储、12家全国性股份制商业银行或者省级城商银行、农信社（农商银行）具有总行级电子银行可用性研究或电子银行用户体验项目案例，至少提供1个本项目相关成功案例；

（五）具备独立完成项目的能力，承诺中选后不分包、不转包。

（六）应提供商誉声明文件，声明在最近三年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或败诉。

四、报名须知

申请人报名时，应携带以下材料：

（一）公司信息及资质证明文件（有效原件及复印件）：公司法人营业执照、企业税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照、一般纳税人资格证明）；

（二）与本项目有关的技术资质文件等（有效原件及复印件）；

（三）前来报名的代表人的身份证明（有效原件及复印件）、公司法人委托授权书、公司开户行及账号信息，内容包括但不限于公司授权代表姓名、联系电话和邮箱等；

（四）最近两年财务报表（复印件）；

（五）案例中标/成交通知书、合同或客户证明材料（复印件）；

（六）关于公司近三年无重大违法违规行为的书面承诺。

上述书面材料须加盖单位公章，并由法定代表人或被授权人签字，留存我行，同时需提供电子版材料。

本次报名采用现场报名形式（纸质材料必须双面打印并装订成册、否则概不受理报名，后果将由报名方自行承担）

报名地址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号B栋5楼）

报名截止时间：2021年4月20日15：00。

五、联系方式

联 系 人：周?Z瑾

联系电话：021-61899041

电子邮件：zhoujingjin@srcb.com

地 址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号5楼）

邮 编：200002

上海农商银行集中采购中心

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