2021年中国电信陕西公司电子渠道运营支撑项目比选公告

本比选项目为2021年中国电信陕西公司电子渠道运营支撑项目（项目编号：HBXT-2021-11004 ，比选人为中国电信股份有限公司陕西分公司，比选代理机构为湖北信通通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况：本项目为2021年中国电信陕西公司电子渠道运营支撑项目，目标是通过科学规划、深度运营、精细化实施，实现中国电信陕西公司电子渠道触点用户及业务规模增长迅速，结合数字化转型战略，提升线上渠道营销服务能力，助力线上线下数字化转型升级，支撑线上线下一体化运营，组织实施数字化获客、触点智慧化运营、大数据AI精准营销。聚焦产品能力升级、渠道能力升级、营销能力升级三大方面，提升电子渠道数字化能力，实现全方位营销服务能力升级。

1.2 采购内容及分包划分情况：

1.2.1 采购内容：包括电子渠道触点能力提升，将微厅、小程序打造为更便捷、更高效的综合渠道，开展欢go客户端深度运营，网厅、短厅等电子渠道其他触点日常运营，运营工作包括但不限于：一是粉丝、注册用户规模拓展；二是各功能板块能力完善及用户流量提升；三是服务板块不断迭代提升客户化体验感知；四是触点重点业务营销推广实现销量规模突破；五是结合互联网优势打造创新的生态功能；六是构建以数据为驱动的数字化运营体系。

电子渠道业务销售能力提升，围绕5G、移动、宽带、智家、终端、合约、流量包、权益等重点产品，工作包括但不限于：一是新增业务的加载上线、全流程支撑贯通；二是已上线业务流程优化及体验提升；三是健全业务分析维度及颗粒度；四是业务规模提升相关推广；五是做好招标人合作方业务支持。

加强数字化能力建设，做好到店自提等集团和省内相关平台或工具的能力扩展，持续填充工具的业务及服务能力，对标行业标杆打造能力领先的营销工具，持续探索做好渠道数字化工具的推广和支撑。服务期限：自合同签订之日起1年。

序号	涉及的主要评估产品品类	产品名称	规格型号	数量	服务地点	服务期限
1	渠道服务	运营支撑	/	/	陕西省	自合同签订之日起1年。

本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》（具体网址链接：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f）。

1.2.2 本项目不划分标包。

1.3 本项目设置最高参选限价，最高限价为339.62万元（不含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2. 参选人资格要求

********5">2.1 参选人基本资格要求：本次比选要求参选人必须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于比选人和比选机构的独立法人，注册资本应当不少于400万元人民币或者等值货币（按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。

2.2 本项目要求参选人具备自2019年1月1日至参选截止日前国内通信网电子渠道平台运营或微信公众号运营或小程序运营的相关业绩，应满足下列要求：至少具备1例（须提供合同关键页复印件。关键页包括体现合同标的、合同金额、签字盖章页的页面，否则一律不认可。如果是框架合同，则须同时提供框架合同和订单复印件（以订单签署时间核准业绩）或同时提供框架合同和结算单复印件（以结算单签署时间核准业绩），否则不予认可。如需检查原件，则须在要求时间内提供。）。

2.3 本项目要求参选人具备以下资质：CMMI3级及以上资质证书。

2.4 参选人财务要求：参选人须承诺在本项目中为比选人开具增值税专用发票（提供承诺函）。

2.5 参选人不得存在下列情形：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（参选截止时间前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（参选截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（参选截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）中列入严重违法失信企业名单。

（10）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.6 本项目 不接受 联合体参选。

2.7 本项目 不接受 代理商参选。

2.8 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。

2.9 法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4. 比选文件获取

4.1 比选文件获取时间：比选文件获取时间：2021年04月21 日至2021年04月23日，每日上午08时30分至 12时 00分，下午 14时 00 分至17时30分（北京时间，下同）。

4.2 比选文件获取方式：凡有意参与参选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1 注册并登录湖北信通通信有限公司电子招标平台（https://hbzb.chinaccsscm.cn

/）

支付比选文件费用。

（1）注册：登录湖北信通通信有限公司电子招标平台（https://hbzb.chinaccsscm.cn

/）

注册时需要上传营业执照、开票信息、授权函等资料，方式详见首页【用户注册】/【供应商操作手册】，注册审核机构请选择【湖北信通通信有限公司】。

（2）比选文件费用：每套售价300元人民币，售后不退（注册/登录成功后登录平台，点击【报名/购买标书】，检索本项目名称或项目编号及相应标段/标包编号进行支付）。支付方式二选一：①网上支付（支付宝或微信扫码）、②银行转账（须上传转账凭证）。

（3）比选文件费用发票：比选文件费发票均为增值税电子发票，会发到参选人预留邮箱。

（4）针对湖北信通通信有限公司电子招标平台（https://hbzb.chinaccsscm.cn/）注册/费用支付事项的操作疑问，请联系惠经理，153*****877。服务时间8：30-17：30（工作日）。

4.2.2 比选文件登记申领：

登录“中国电信阳光采购网电子交易二期平台(http://trade.chinatelecom.com.cn/TPF

rame)”（以下简称“二期平台”）进行本项目比选文件的登记申领。已在平台注册过的参选人按照《中国电信电子交易平台投标人操作手册（二期）》(平台首页操作指南—投标人专区)进行登记申领。未在平台注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“6参选人注册”。

4.2.3 比选文件下载：比选代理机构对参选人的支付信息审核完成后，参选人即可登陆“中国电信阳光采购网电子交易二期平台”下载比选文件。

（1）如比选文件售卖时间内在“湖北信通通信有限公司电子招标平台”完成比选文件费用支付并在“中国电信阳光采购网电子交易二期平台”登记申领比选文件，则视为登记申领成功；如无法登记申领的，请及时与比选代理机构项目联系人联系。

（2）比选文件以“中国电信阳光采购网电子交易二期平台”登记申领下载的为准。

4.3 如未按上述要求获取比选文件，比选代理机构将不接收该参选人所递交的参选文件。

5. 参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2021年04月28日09时00分00秒。

5.2 纸质参选文件的递交地点：陕西省西安市雁塔区科技五路3号橡树星座B座2302室。

5.3 电子参选文件的递交：通过中国电信阳光采购网电子交易二期平台(http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame)提交。

电子参选文件递交及解密异常时的处理方式：当电子参选文件上传异常时，参选人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在参选文件递交截止时间之前仍未解决，参选人须在参选截止后的【30分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交比选代理机构，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准，在唱价环节由比选人/比选代理机构导入二期平台；不加密电子参选文件导入异常时，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准。如参选人按要求提供全幅截图但未递交不加密电子参选文件或不加密电子参选文件导入异常且未递交纸质参选文件的，其参选无效。

电子参选文件上传成功但因平台原因导致解密异常时，比选人/比选代理机构导入参选人递交的不加密电子参选文件，不加密电子参选文件经平台校验通过的视为解密成功，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准，纸质参选文件失效；校验失败或未递交不加密电子参选文件的，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准，电子参选文件失效,未递交纸质参选文件的，其参选无效。

因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败的，不加密电子参选文件、纸质参选文件均同时失效并予以退回，其参选无效。参选人电子参选文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子参选文件上传成功但因参选人原因导致解密异常的，均视为因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败。

5.4 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。

5.5 出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

5.5.1 电子参选文件逾期通过平台递交的；

5.5.2 纸质参选文件逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.3 未按照比选文件要求密封或加密的；

5.5.4 未按照本公告要求获得本项目比选文件的。

6. 参选人注册

6.1 中国电信阳光采购网电子交易二期平台注册及CA证书办理。

6.1.1 平台注册

有意参与本项目参选的潜在参选人需完成中国电信阳光采购网电子交易二期平台注册后，方可申领本项目比选文件。

已在一期平台https://42.99.33.235/TPBidder注册并审核通过的供应商，使用原网站账号在http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame二期平台登录，二期平台初始密码可通过《平台投标人密码重置服务申请表》发送至【zb_support@chinatelecom.cn】获取。

未注册的潜在参选人，请在http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame二期平台首页进行注册。具体操作和相关表单的使用详见平台首页操作指南—投标人专区中的《中国电信电子交易平台投标人（二期平台）注册指南》。

6.1.2 CA证书办理（建议完成比选文件登记申领下载后，再进行CA证书办理）

使用平台进行电子参选的潜在参选人须提前办理CA证书进行参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见二期平台首页“CA办理”专区《中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南（供应商、招标代理）》，CA证书售后不退。

6.1.3 技术支撑联系方式

平台技术支撑：电话【********88】，邮件【zb_support@chinatelecom.cn】，工作时间：周一至周五 09:00-12:00 14:00-18:00。

CA证书办理技术支撑：电话【********30】，QQ【********30】，邮件【zgdxztb@cnca.net】。 6.2 中国电信阳光采购网注册

6.2.1 参选人须在购买比选文件后10日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2.2 注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

7. 发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-

PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

8. 联系方式

比 选 人： 中国电信股份有限公司陕西 比选代理机构： 湖北信通通信有限公司

分公司

地 址： 陕西省西安市高新路56号 地 址： 湖北省武汉市江岸区惠济路

10号

邮 编： 710075 邮编： 430014

联 系 人： 曹经理 负 责 人： 惠文梦、夏宇、陈凌花、胡箐

电 话： 电 话： 153*****877/***-********

电子邮件： 电子邮件：

开户银行：

账 号：

比选代理机构： 湖北信通通信有限公司 （盖章）

2021 年04月 20日