中共东莞市委党校物业管理服务采购项目（二次招标）招 标 文 件招标编号：东采公〔2013〕304号招标单位：中共东莞市委党校 招标代理机构：中国远东国际招标公司东莞招标中心 2013年5月30日目录第一篇投标邀请书第二篇投标人须知 一、总则1资金来源2合格的投标人3纪律与保密事项4其它说明二、招标文件5招标文件的构成6招标文件的澄清7招标文件的修改三、投标文件的编制8投标使用的文字及度量衡单位9投标文件的组成10投标函11投标报价12投标报价货币13投标人的合格性和资格的声明文件14服务的合格性并符合招标文件规定的声明文件15投标保证金16投标有效期17投标文件的式样和签署四、投标文件的递交18投标文件的密封和标记19递交投标文件的截止日期20迟交的投标文件21投标文件的修改和撤回五、开标与评标22开标23评标过程的保密性24评标委员会25对投标文件的初审26对投标文件的澄清27对投标文件的评价和比较28评标原则及方法六、授予合同29授予合同的准则30资格后审31招标人在合同履行中变更采购服务幅度的权利32评标委员会和招标人接受或拒绝任何投标或所有投标的权利33中标通知34签署合同35履约保证金36 中标服务费第三篇投标资料表第四篇合同条款格式第五篇相关保函格式第六篇用户需求书第七篇 投标文件格式附件一： 评标工作大纲第一篇投标邀请书 1、中国远东国际招标公司东莞招标中心（以下简称“招标代理机构”）受中共东莞市委党校（以下简称“招标人”）的委托，为中共东莞市委党校物业管理服务采购项目（二次招标）(招标编号：东采公〔2013〕304号 )采购所需的物业管理服务。本项目采用国内公开招标的采购方式，欢迎合格投标人就本项目提交密封投标。现将该项目招标文件【电子版招标文件下载地址（东莞市政府采购网），http://dggp.dg.gov.cn/index.jsp ，请打开本项目公告后点击下载】进行公示，公示期间为自2013年 5 月 30 日至2013年 6 月 5 日共五个工作日。2、招标范围：中共东莞市委党校校园范围内（其中含从市政电力接入点开始的高压进线部分和围墙，东莞社科联大楼除外）全部物业内容的物业管理服务；物业管理服务期限为三年。注: 项目具体内容详见第六篇用户需求书。3、合格投标人指：1)在中华人民共和国境内注册，能独立承担民事责任的法人或其他组织；2)具有国务院建设主管部门核发的物业服务企业一级资质证书（含有效的物业管理服务企业一级资质证书）。4、招标文件于2013年 5 月 30 日至2013年 6 月 20 日，每日上午9:00时至12:00时；下午2:00时至5:00时，按下述地址洽购。本招标文件每本售价￥150元，售后不退。参与东莞市政府采购项目的投标人必须在东莞市政府采购网上登记注册备案，未注册备案的投标人购买采购文件时须携带下列资料：1）【营业执照副本、税务登记证（国、地税）副本、组织机构代码证副本、银行开户许可证、主要资质证明文件】原件及复印件（加盖公章），并提供以上证件原件的扫描电子文档（以PDF文件格式）；2）法定代表人身份证复印件（加盖公章）。已登记注册的投标人只须携带前述两款要求的资料复印件（加盖公章）。5、购买了招标文件，而不参加投标的供应商，请在开标日期三日前以书面形式通知招标代理机构。6、投标人投标时须附有投标保证金￥100,000.00元（大写：人民币壹拾万元整）。投标保证金须严格按“招标文件第二篇投标人须知第15款”要求提交。7、投标文件于2013年 6 月 21 日上午8:30～上午9:30分时间段内递交到开标地点。招标代理机构只接受在递交投标文件截止日当天由投标人法定代表人或其授权代表于递交投标文件截止时间前亲自递交的投标文件。投标人代表凭法定代表人证明书原件（法定代表人参加时提供）、法定代表人授权委托书原件（非法定代表人参加时提供）、本人身份证原件及复印件递交投标文件，如投标人代表（法定代表人或其授权代表）不到开标现场或提供资料不符合要求的，所送达的投标文件将被拒绝。电报、传真形式的投标概不接受。8、兹定于2013年 6 月 21 日上午9:30分（北京时间）在下述地址公开开标。开标地点：东莞市体育路2号鸿禧中心三楼B区东莞市政府采购招投标服务大厅开标 三 室。9、洽购招标文件： 地址：东莞市体育路2号鸿禧中心三楼东莞市政府采购招投标服务大厅B309联系人:高小姐 ****-********10、有关此次招标事宜，可按下列地址以书面或传真的形式向招标代理机构查询：中国远东国际招标公司东莞招标中心地址：东莞市莞城东兴路170号罗沙大厦A栋1202室联 系 人: 廖先生电话： (0769) ********-**** 传真： (0769) ******** 第二篇投标人须知一、总则1资金来源：财政资金。2合格的投标人2.1合格的投标人条件见第一篇《投标邀请书》中第3款的“合格投标人”及本条以下2.2款至2.4款的通用要求。2.2凡两家或以上供应商（组成联合体作为一个投标人的除外）参加同一项目同标段（包）的采购，有如下情况的，一经发现，将视同串标处理：1）为同一法定代表人的；2）为同一股东控股的；3）其中一家公司为其他公司最大股东的。2.3投标人在参加本项目投标前的三年内（即2010年1月1日以来）不得受到各级管理部门的处分或处罚(含其授权服务的子公司、分公司等)。投标人在投标文件中必须主动按招标文件的要求填报“最近3年企业牵涉的主要诉讼案件、处分或处罚说明”，如果不主动填报而被事后发现的，将取消其投标（中标）资格，并按有关规定从重处理。2.4投标人必须在售卖招标文件期间在招标代理机构处报名购买了纸质招标文件，方能参与本项目的投标。2.5供应商组成投标联合体时，应符合以下规定要求：1）投标人参与报名时，报名登记的投标人为联合体，并列明主办人及联合体成员名称；2）联合体的各成员应签署共同投标协议，明确约定各成员拟承担的工作和责任，并将共同投标协议放于投标文件中一并提交招标人；联合体的各成员必须指定第2.1款所规定的合格投标人作为主办人，由联合体各成员的法定代表人签署提交一份授权书，证明其主办人资格，该协议作为投标文件的必要组成部分一并提交招标人；3）联合体主办人应被授权代表所有联合体成员承担责任和接受指令，并且由联合体主办人负责办理投标事宜（含办理投标保证金手续、代表联合体所有成员在投标文件上进行签署及加盖该单位公章）、整个合同的全面实施，包括只有主办人可以支付费用等；4）投标人的投标文件及中标后签署的合同协议书，对联合体的每一成员均有法律约束；5）联合体中标后，联合体的各成员应共同与招标人签署合同协议书，为履行合同承担连带责任；6）所有联合体成员应按合同条件的规定，为实施合同共同和分别承担责任，其中联合体主办人还必须对项目全过程负责。在联合体授权书中，以及在投标文件和中标后签署的合同协议书中应对此作相应的声明；7）参加联合体的各成员不得再以自己名义单独投标，也不得同时参加两个或两个以上的联合体投标。如有违反将取消该联合体及联合体各成员的投标资格。3纪律与保密事项3.1 获得本招标文件的投标人，应对文件进行保密，不得用作本次投标以外的任何用途。若有要求，开标后，投标人应归还招标文件中保密的文件和资料。3.2 凡参与招标工作的有关人员均应自觉接受有关主管部门的监督，不得向他人透露已获得招标文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关投标报价的其他情况。3.3递交投标文件截止时间后，直至向中标人发出《中标通知书》时止，凡与审查、澄清、评价和比较报价的有关资料以及授标意见等，参与评标工作的有关人员均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。3.4除投标人被要求对投标文件进行澄清外，从递交投标文件截止之时起至授予合同期间，投标人不得就与其投标文件有关的事项主动与评标委员会、招标代理机构以及招标人联系。3.5从递交投标文件截止之日起至授予合同期间，在投标文件的审查、澄清、比较和评价阶段，投标人试图对评标委员会和招标代理机构施加任何影响或对招标人的比较及授予合同的决定产生影响，都可能导致其投标文件被拒绝。3.6投标人不得串通作弊，以不正当的手段妨碍、排挤其他投标人，扰乱采购市场，破坏公平竞争原则。4其它说明4.1投标费用无论招标过程中的做法和结果如何，投标人须承担所有与编写和递交投标文件有关的费用，招标人和招标代理机构在任何情况下不负担这些费用。4.2踏勘现场1）本项目不组织集中踏勘现场和答疑，请投标人自行到实地踏勘考察。2）潜在投标人应承担踏勘现场自身所发生的费用。3）招标人和采购代理机构提供的有关现场的数据和资料，是招标人和采购代理机构现有的能被投标人利用的资料，招标人和采购代理机构对投标人做出的任何推论、理解和结论均不负责任。4）经招标人允许，潜在投标人可为踏勘需要而进入招标人的项目现场，但潜在投标人不得因此使招标人和招标代理机构承担有关的责任和蒙受损失。潜在投标人应承担踏勘现场的责任和风险。二、招标文件5招标文件的构成5.1招标文件包括：第一篇投标邀请书第二篇投标人须知第三篇投标资料表第四篇合同条款格式第五篇相关保函格式第六篇用户需求书第七篇投标文件格式附件一：评标工作大纲 5.2投标人应审阅招标文件中所有须知、格式、条款和规格。投标人未按招标文件要求提供全部资料或提交的投标文件未对招标文件作出实质性响应（★标志的部分为投标人及其服务必备的条件或重要指示），那么投标人将承担其风险有可能导致投标文件被拒绝。5.3 本招标文件使用的词语有如下定义：（1）“招标人”指中共东莞市委党校；（2）“招标代理机构”指中国远东国际招标公司东莞招标中心；（3）“投标人”指在招标文件售卖时间内从招标代理处购买了纸质招标文件，参加中共东莞市委党校物业管理服务采购项目（二次招标）所需的服务的投标，并向招标代理机构提交投标文件的当事人；（4）“评标委员会”是依照《中华人民共和国政府采购法》等法规组建的专门负责本次评标工作的临时性机构；（5）“中标人”指其投标被招标人接受，并与招标人签订合同的当事人；（6）“甲方”系指在合同条款中指明的接受服务的单位，即中共东莞市委党校；（7）“乙方”系指在合同条款中指明的本合同项下提供服务的公司或实体；（8）“服务”指符合本招标文件用户需求书要求的物业管理服务；（9）“招标文件”指由招标代理机构发出的本招标文件，包括全部章节和附件；（10）“投标文件”指投标人根据本招标文件向招标代理机构提交的全部文件；（11）“书面函件”指手写、打字或印刷的函件，包括电传、电报和传真；（12）“合同”指由本次招标所产生的合同或合约文件；（13）“日期”指公历日，“时间”指北京时间。6招标文件的澄清投标人如对本项目招标文件的所有内容（包括澄清，以及所有已提供的参考资料和有关附件）存在疑问，请在递交投标文件时间截止前向招标代理机构提出询问或质疑。询问或质疑应于递交投标文件截止时间前以书面形式（须加盖投标人公章，并注明联系人、联系电话、联系地址）向招标代理机构提出并送至招标代理机构（地址：东莞市莞城东兴路170号罗沙大厦A栋1202室），逾期则视为接受招标文件所有内容。投标人必须在投标文件中提供投标承诺书（格式详见第七篇投标文件格式），超出提交投标文件截止时间而提出的任何疑问，招标代理机构可不予答复。7招标文件的修改7.1招标代理机构对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的，将在招标文件要求提交投标文件截止时间十五日前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。7.2项目特定情况下，招标代理机构必须延长投标截止时间和开标时间时，将在招标文件要求提交投标文件的截止时间三日前，将变更时间书面通知所有招标文件收受人，并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告。7.3招标文件的修改、补充通知将在东莞市政府采购网（http://dggp.dg.gov.cn）、中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn)上公布，请各投标人密切留意。三、投标文件的编制8投标使用的文字及度量衡单位8.1投标人的投标文件以及投标人与招标代理机构就有关投标的所有往来函电均应使用简体中文。8.2投标文件使用的度量衡单位采用中华人民共和国法定计量单位。9投标文件的组成9.1 投标文件的组成： 9.1.1投标文件（经济文件必须独立装订成册，商务技术文件中不得出现投标报价，商务部分和技术部分是否合并装订由投标人根据各自文件的情况决定，招标文件不做限制。）一、经济文件目录：1）投标报价表2）分类报价明细表二、商务技术文件目录：商务部分：1）投标函2）投标承诺书3）投标人资格证明文件①营业执照副本、税务登记证副本和组织机构代码证副本复印件 ②法定代表人身份证明书原件、法人授权委托证明书原件（含法定代表人和被授权人身份证复印件加盖投标人法人公章，如果无委托则无需法人授权委托证明书和被授权人身份证复印件）③建设行政主管部门核发有效的资质证书复印件○4共同投标协议（联合体投标时需提供）4）投标人的其他资质证书及获得的相关获奖、认证证书、社会评价资料证明文件复印件5）投标人基本情况、简介（若投标人在东莞或就近城市设有分支机构，应提供该分支机构的营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本及办公场地租赁合同等证明材料复印件）6）投标人近三年的财务状况7）合同条款响应程度（合同条款偏离表）8）投标人2008年1月1日以来（以签订合同时间为准）具有的政府机关或行政事业单位物业管理服务业绩情况【合格的业绩必须附合同复印件、合格（或以上等级）的业主评价复印件（或验收合格证明文件复印件）。】9）中标服务费承诺书10）投标保证金汇入情况说明11）最近3年企业牵涉的主要诉讼案件、处分或处罚说明 12）如有专业分包须提供以下资料：A、由投标人与专业分包单位就本项目的相关服务签署的服务合同或承诺书复印件B、专业分包单位的营业执照复印件（加盖专业分包单位的法人公章）、税务登记证复印件（加盖专业分包单位法人公章）C、专业分包单位就合同（或承诺书）约定的服务项目而制定的服务计划和承诺D、专业分包单位2010年以来从事同类服务项目的业绩和证明文件复印件E、专业分包单位能从事合同（或承诺书）约定的服务项目的资质证明复印件13）投标人认为有需要提供的证明其具备为本次服务提供3年服务能力的有关其它商务文件技术部分：14）技术响应程度（技术偏离表）15）对招标项目的理解16）物业管理服务总体设计方案17）“投标人须知”第14款规定及投标人认为有需要提供的其他文件9.1.2 唱标信封1）投标报价表2) 分类报价明细表3) 投标保证金汇入情况说明（一式两份）4) 投标保证金支付凭证【银行汇款底单复印件（一式两份并加盖投标人法人公章，原件随身携带，以备查核。或《政府采购投标担保函》复印件（一式两份并加盖投标人法人公章），原件按本投标人须知15条的规定递交。）注：如投标人采用网上银行递交投标保证金，其进帐单（回单）须加盖相关银行业务专用章；】5) 投标文件电子文档9.2投标人编制投标文件应包括上述内容，但不限于上述内容。9.3联合体投标时，投标文件内需提供联合体所有成员的资格证明文件、基本情况简介、财务状况等基本资料。9.4投标文件编制中要求的复印件可为该资料扫描件的打印件，但内容必须清晰、可辨认，若因投标文件字体不清晰、模糊、无法辨认，投标人须承担由此而引起的被否决的后果。10投标函投标人应完整填写投标文件格式中规定的投标函。11投标报价 ★11.1 每项服务只允许有一个报价价格，任何有选择的或不是固定价的投标报价将不予接受，作为非实质性响应投标而予以拒绝。投标人不得以低于企业自身成本的价格竞投。11.2投标报价包含履行合同所有相关服务3年所需的服务费用，投标报价除以36得出的金额作为每个月的物业管理服务费用的月单价，此单价三年内不得因材料、劳务成本的变动或其他任何原因而作调整。11.3合同项下，招标人需要的服务及相关货物和附带备品、配件所需的费用，投标人都应计入投标报价总价。如果投标人是另外单独报价的，评分时计入投标总价评分因素。11.4投标人的投标报价高于采购预算的，该投标人的投标文件将被视为非响应性报价作为无效投标处理。12投标报价货币投标报价表及分类报价明细表上的价格须以人民币报价，以其它货币标价的投标将予以拒绝。13证明投标人的合格性和资格的声明文件13.1根据第13.2款规定，投标人须提交证明其有资格进行投标和有能力履行合同的文件，作为投标文件的一部分。13.2投标人提供的履行合同的资格声明文件应符合：1）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条“供应商参加政府采购活动应当具备的条件”。2）投标人具有履行本项目所必须的服务能力的证明文件。3）投标人证明其相应资格优于招标文件要求的其它文件。13.3投标人根据招标文件载明的服务要求的实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性专业工作交由他人完成的，应当在投标文件中载明并提供分包单位的相关资质证明资料及意向协议。14证明服务的合格性并符合招标文件规定的声明文件14.1根据第9款规定，投标人须提交证明其服务的合格性并符合招标文件规定的声明文件，作为投标文件的一部分。14.2证明服务与招标文件的要求相一致的文件可以是文字资料、图纸和数据资料。 15投标保证金15.1投标人投标时须附有投标保证金￥100,000.00元（大写：人民币壹拾万元整（备注：本项目第一次招标时已提交了投标保证金且未退还的投标人无需重复交纳）。15.2投标人应按要求提交投标保证金，投标人必须采用银行转账、电汇或《政府采购投标担保函》形式缴交，投标人与交款人名称必须一致，非投标人缴纳的投标保证金无效。15.3 提交保证金时应符合下列规定：（1）采用银行转账、电汇方式提交的，在递交投标文件截止时间前一天必须付至东莞市财政国库支付中心（远东）账户上 。收款单位名称：东莞市财政国库支付中心（远东）收款单位开户行：中国建设银行东莞市分行营业部收款单位账号：****************1990（各投标人在转帐或电汇时须在用途栏上写明招标编号）投标保证金未按规定时间到达指定账户或提交金额不足的，将被视为无效投标文件。（2）采用《政府采购投标担保函》提交的（单独提交，不得与投标文件一起密封），应符合下列规定：①由《广东省政府采购信用担保试点实施方案》选定的专业担保机构出具（东莞市政府采购投标担保业务承办机构为东莞市金鼎融资担保公司，地址：广东省东莞市东城区君豪商业中心9楼，电话：****-********，网址：www.dgjddb.com）；②投标担保函有效期应与投标有效期一致。递交投标文件现场除《政府采购投标担保函》外，不收取其他任何形式的投标保证金。15.4任何未按第15.1款和第15.3款规定提交投标保证金的投标，将被视为非响应性投标予以拒绝。15.5未中标的投标人的投标保证金将在本项目的《招标结果通知书》发出后，招标代理机构将按照《东莞市政府采购保证金管理办法》及《东莞市政府采购投标保证金转出审批流程》等相关规定收集齐投标人按采购文件要求提供的相关资料，向东莞市政府采购监管科提出申请，经其审核通过并转到东莞市财政国库支付中心并由东莞市财政国库支付中心办理投标保证金转出事宜，予以无息退还。投标保证金将自动转帐退还原汇入帐户；采用投标保函方式递交投标保证金的投标人，在《招标结果通知书》发出后五个工作日内，被授权代表凭授权书（含身份证复印件加盖投标人法人公章，同时提供身份证原件核对）和《投标担保收据》退还投标保函。（联系人:高小姐、****-********，地址：东莞市体育路2号鸿禧中心三楼东莞市政府采购招投标服务大厅B309）15.6中标的投标人的投标保证金，将在其根据第36款缴付中标服务费、第34款签署合同以及第35款提交合格履约保证金后的五个工作日内，中标供应商应携带投标保证金支付凭证【采用投标保函方式递交投标保证金的投标人，携带被授权代表凭授权书（含身份证复印件加盖投标人法人公章，同时提供身份证原件核对）和《投标担保收据》】、合同原件一份（交招标代理机构备案）及履约保证金支付凭证到招标代理机构处。采用投标保函方式递交投标保证金的，招标代理机构将凭前述资料向投标人退还投标保函；采用银行转账或电汇方式递交投标保证金的，招标代理机构将按照《东莞市政府采购保证金管理办法》及《东莞市政府采购投标保证金转出审批流程》等相关规定收集齐相关资料，向东莞市政府采购监管科提出申请，经其审核通过并转到东莞市财政国库支付中心并由东莞市财政国库支付中心办理投标保证金转出事宜，予以无息退还。投标保证金将自动转帐退还原汇入帐户。逾期办理的，招标代理机构不承担迟延退款责任。15.7 若发生下列情况，经东莞市政府采购监督管理部门审核批准后，招标代理机构在书面通知投标人（或中标人）后有权没收投标保证金，并按有关规定上缴国库：如果中标人：（1）未根据第34款规定签署合同；或（2）将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经招标人同意，将中标项目分包给他人的；（3）拒绝履行合同义务的；（4）提供虚假投标文件或虚假补充文件的，或经政府采购监督管理部门审查认定投标人有违反《中华人民共和国政府采购法》等有关法律、法规、规章及政府采购相关规定的行为。16投标有效期16.1投标文件将在递交投标文件截止日后90日内有效。投标有效期比规定时间短的可以视为非响应投标予以拒绝。16.2中标人的投标文件作为合同附件，合同失效时同时失效。16.3在特殊情况下，招标代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期。要求与答复均应为书面形式往来。投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不被没收。对于同意该要求的投标人，既不要求也不允许其修改投标文件，但将要求其相应延长投标保证金的有效期。第15款投标保证金的有关规定在投标保证金延长期内仍适用。17投标文件的式样和签署17.1投标人应准备一份“唱标信封” （包括投标文件电子文档一份）、一份正本和七份副本“投标文件”，在每一份投标文件上编上页次，装订成册（不允许使用活页夹），并要明确注明“商务技术文件”、“经济文件”、“正本”或“副本”，一旦正本和副本发现差异，以正本为准。17.2投标文件正本和副本须打印或用不褪色墨水书写，招标文件提供的格式文件或投标文件中明确要求签署的，由投标人法定代表人或其授权代表签字（或盖私章），后者须将“法人授权委托证明书”以书面形式附在投标文件中。副本文件可由正本文件复印而成。17.3除投标人对错处作必要修改外，投标文件中不许有加行、涂抹或改写。若有修改须由签署投标文件的人进行签字（或盖私章），并加盖投标人法人公章。17.4投标文件的[正本]及所有[副本]的封面及骑缝均须由投标人加盖投标人法人公章。17.5投标文件的封面应注明“招标项目名称、招标编号、投标人名称、投标日期等”。17.6电子文件用MS OFFICE2000或以上版本制作（其中分类报价明细表用MS EXCEL软件制作），内容包括：由投标人自行制作的与投标文件正本一致的所有文件。电子文件用U盘或CD-R光盘储存，并密封于“唱标信封”内。17.7电报、电传、传真的投标概不接受。四、投标文件的递交18投标文件的密封和标记： 18.1投标人应将所有正本和副本投标文件（本处不含唱标信封）一起密封在一个不透明的外层封装中。18.2唱标信封应单独密封（“电子文件”密封于“唱标信封”内）。与18.1款的投标文件一同提交。18.3投标文件密封封装标记：1）外层密封封装表面应正确标明投标人名称、地址、项目名称、招标编号、投标文件名称、并注明投标文件递交截止时间之前不得开封（在封口位置的封条上标注注明），封口位置的封条上须加盖投标人法人公章。2）投标文件已密封但不按前述标志封包，由此而引起的提前开封或错放责任由投标人承担。18.4如果密封封装未按本款规定密封和标记，招标代理机构对投标文件的误投或提前拆封不负责任。对由此造成提前开封的投标文件，招标代理机构予以拒绝，并退回投标人。19递交投标文件的截止日期19.1招标代理机构收到投标文件的时间不得迟于第三篇“投标资料表”中规定的截止时间。19.2招标代理机构可按照第7款的规定修改招标文件并酌情延长递交投标文件的截止时间，因此，业已规定的招标代理机构和投标人的一切权利和义务将按延期后的递交投标文件截止时间履行。20迟交的投标文件根据第19款规定，招标代理机构将拒绝任何晚于递交投标文件的截止时间交到的投标文件。21投标文件的修改和撤回21.1投标人在提交投标文件后可对其投标文件进行修改或撤回，但招标代理机构须在提交投标文件截止日期前收到该修改或撤回的书面通知。21.2投标人对投标文件的修改或撤回的通知应按第17款和第18款规定进行准备、密封、标注和递送。21.3递交投标文件截止时间后不得修改投标文件。21.4投标人不得在递交投标文件截止时间起至第16款规定的投标文件有效期期满前撤销投标文件。否则招标代理机构将按第15.7款（2）规定没收其投标保证金。五、开标与评标22开标22.1招标代理机构在投标人代表自愿出席的情况下，在第三篇“投标资料表”规定的地点和时间开标, 出席代表需登记以示出席，投标人代表凭法定代表人证明书原件（法定代表人参加时提供）、法定代表人授权委托书原件（非法定代表人参加时提供）、本人身份证原件及复印件递交投标文件，如投标人代表（法定代表人或其授权代表）不到开标现场或提供资料不符合要求的，所送达的投标文件将被拒绝。22.2按照第21款规定，提交了可接受的“撤回”通知的投标文件将不予开封。22.3递交投标文件截止时间后，监督人员和投标人代表（第一位递交投标文件的投标人代表及主动自愿参与检查的投标人代表）将对所有的投标文件的密封性进行检查。招标代理机构将当众宣读投标人名称、投标报价、折扣声明，以及招标代理机构认为合适的其他内容。若招标代理机构宣读的结果与投标文件不符时，投标人有权在开标现场提出异议，经有关监督人员或公证人员当场核查确认之后，可重新宣读其投标文件。若投标人现场未提出异议，则视为投标人确认宣读的结果。22.4投标文件中开标一览表(投标报价表)内容与投标文件中明细表内容不一致的，以开标一览表(投标报价表)为准。投标文件的投标报价大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；投标报价表内总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准，单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。22.5招标代理机构将做开标记录。23评标过程的保密性23.1递交投标文件后，直至向中标人授予合同时止，凡与审查、澄清、评估和比较投标报价的有关资料以及意见等，均不得向投标人及与评审无关的其他人透露，否则追究有关当事人的法律责任。23.2在评标过程中，如果投标人试图在投标文件审查、澄清、比较及授予合同方面向招标代理机构和招标人施加任何影响，其投标文件将被拒绝。24评标委员会24.1依法组建评标委员会。评标委员会的成员在评审过程中必须严格遵守国家及东莞市政府采购的有关规定。24.2评标委员会依法根据招标文件的规定，进行投标文件的评审、得出评审结果，并向招标人推荐中标候选人。25投标文件的初审25.1 资格性检查：依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。25.2 符合性检查：依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。26投标文件的澄清26.1对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其法人代表或被授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。27对投标文件的比较和评价27.1评标委员会将对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行比较和评价，包括技术、商务和价格的详细评审。27.2对投标文件商务的评审详见评标工作大纲；27.3对投标文件技术的评审详见评标工作大纲；27.4对投标价格的评审详见评标工作大纲；27.5本次评标的评分权重详见评标工作大纲。27.6根据上述技术、商务及价格综合评价的权重分配计算出各投标人的综合得分。28评标原则及方法28.1对所有投标文件的评审，都采用相同的程序和标准。按步骤先进行初步评审，再进行商务、技术、经济评审。28.2 评标严格按照招标文件的要求和条件进行。 在评标时将根据第27款，采用综合评分法的评审方法，对所有实质响应性投标文件进行综合打分。28.3 推荐中标候选供应商名单评标委员会将出具评标报告，按综合得分高低次序排出名次（得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列），评标委员会根据得分情况向招标人推荐综合得分最高的投标人为第一中标候选人、综合得分次高的为第二中标候选人。六、授予合同29授予合同的准则29.1除第32款规定外，招标人将合同授予其投标文件符合招标文件要求，并且能承诺履行合同，对招标人最为有利的投标人。29.2 招标人依法按照评标报告中推荐的中标候选人顺序确定中标人。30资格后审30.1招标结果公示结束后三个工作日内，中标供应商须提供营业执照、税务登记证和在投标文件中提供的资质证明文件、合同等主要证明文件的原件进行核对。如授权其分支机构进行项目实施或提供售后服务，亦应提供其与分支机构关系的法律证明。原件送交至东莞市体育路2号鸿禧中心三楼B区东莞市政府采购招投标服务大厅，在东莞市政府采购监管科的监管下核对。(联系人: 高小姐 0769—22805809)30.2如果审查通过，则将合同授予该投标人；如果审查没有通过，则其投标文件被拒绝。在此情况下，将对下一个综合评分最高的投标人做类似的审查。30.3招标人保留审查中标人是否有能力令人满意地履行合同的权利，包括对中标人的规模、人员、场地、业绩等方面的核实或现场考察。如果审查通过，招标人将把合同授予该投标人；如果审查没有通过，招标人将拒绝其投标报价，并对下一个候选的投标人能否令人满意地履行合同作类似的审查或重新招标。31招标人在在合同履行中变更采购服务（范畴）的权利政府采购合同履行中，招标人需追加与合同标的相同的服务时，经政府采购监管部门同意，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。32评标委员会和招标人接受或拒绝任何投标或所有投标的权利在授予合同前的任何时候，招标人仍保留接受或拒绝任何投标，宣布招标程序无效或拒绝所有投标的权利，无需向受影响的投标人承担任何责任。33中标通知33.1投标文件有效期期满前，招标代理机构将以书面形式通知中标人其投标文件被接受。33.2招标代理机构向中标人发出书面通知的同时，招标代理机构通知落选的投标人其投标文件未被接受而不提原因。33.3 中标通知书是合同的一个组成部分。33.4 中标人如在收到招标结果通知后15日内不按规定领取中标通知书，则视为自动放弃中标资格，并按政府采购相关法律法规追究其相关责任。34签署合同34.1招标代理机构通知中标人中标时，将提供招标文件中的合同格式（包括双方之间的有关协议）给中标人。34.2中标人在自中标通知书发出之日起30日内，在中标通知书上规定的时间内，应派授权代表前往第三篇“投标资料表”注明的地点签定合同。34.3 招标人与中标人签订合同后5个工作日内，招标人将采购合同副本发送招标代理机构，招标代理机构收到合同副本两个工作日内，将政府采购合同副本报政府采购监督管理部门备案。35履约担保35.1 中标人应在领取《中标通知书》后的十个日历日内，办理履约保证金，金额为中标金额（3年物业管理服务费总额）的5%。否则招标人可向政府采购监督管理部门申请取消中标人的中标资格，并没收其投标保证金。给招标人造成的损失超过投标担保数额的，还应当由其对超过部分予以赔偿，并依法追究其责任。提交方式可按照下述方式提交：（1）采用履约保函方式：应按照合同条款的规定，向招标人提交由银行支行及以上机构出具的履约保函，其格式为招标文件中所提供的格式。保函格式如与招标文件格式不相符则要事先征求招标人书面同意才视为有效。保函应在合同服务验收合格及结算完成后28日内继续有效。若服务未能按期履约完成，保函必须延期，延期银行费用由中标人负责。(如果提交是国内非东莞市的银行支行及以上的银行机构出具的保函，要附上当地公证机构的公证书；如果提交是国外银行出具的保函，则要同时提供中国银行东莞市分行的相关证明。) 如果中标人提供的履约保函的有效期先于招标文件要求的履约保函有效期到达，投标人应在原提交的履约保函有效期满前15日内，无条件办理履约保函延期手续，否则视为投标人违约，招标人可在履约保函到期前将履约保函金额转为现金存入履约保证金账户。（2）履约保证金。可采用电汇、转帐方式提交( 在用途栏中注明中标通知书编号)。中标人必须保证资金在签订合同前到帐（在发出中标通知书后的十个日历日内,以银行收到为准）。保证金汇入以下履约保证金专用账户后，到期后无息退还。开户名称:东莞市财政国库支付中心开户银行:中国建设银行东莞分行营业部帐号:****************138735.2如果中标人没有按照上述第34款或第35.1款规定执行，招标人和招标代理机构将有充分理由取消该中标决定，并没收其投标保证金。在此情况下招标人可将中标资格授予下一个综合评分最高的中标人或重新招标。35.3履约保证金汇入专用账户后，中标人将履约保证金的汇款凭证用A4纸复印件( 注明中标通知书编号)一式四份并加盖中标人的公章送招标代理机构【注：若中标人采取履约保函的方式缴纳履约保证金时，中标人将履约保函原件（含35.1（1）款规定的其他原件）交给招标人，由招标人在每份复印件资料中的履约保函页面上注明“原件已收”及签收人、日期后，在前述资料一式四份复印件上每页加盖公章，中标人在每份复印件上加盖中标人的公章，送招标代理机构】，代理机构收到中标人提交的履约保证金汇款凭证复印件后，将该复印件连同项目的中标通知书复印件装订一式四份后，加盖招标代理机构的公章（盖骑缝章），送一份给招标人，一份给东莞市财政国库支付中心备案，两份用于办理退还投标保证金手续。招标人必须收到招标代理机构的书面采购资料后，凭中标通知书与中标人签订项目的服务合同。35.4在整个项目验收合格、中标人完成所有的服务后，中标人可向招标人提交退回履约保证金的申请（格式可在东莞市政府采购网下载，网址http://dggp.dg.gov.cn）。招标人可凭同意退回履约保证金申请书、履约保证金汇款凭证复印件（注明中标通知书编号且加盖招标人公章）、采购合同、采购项目验收报告原件、中标通知书复印件，前往东莞市财政国库支付中心办理履约保证金退还手续，东莞市财政国库支付中心收到申请后，对相关资料进行审核，5个工作日内将履约保证金退回原中标人的汇入帐户。36中标服务费36.1 中标人应在领取《中标通知书》原件时向招标代理机构一次性支付中标服务费(按国家计委文件“计价格[2002]1980号文”、发改办价格[2003]857号文和发改价格[2011]534号文的规定标准服务类80%收取)。以3年的物业服务总价作为中标服务费的收费基数，计算方式详见本须知附件。36.2中标人收到中标通知后，须在15日内向招标代理机构缴纳中标服务费用及领取《中标通知书》原件，否则视为放弃中标权利和义务，招标代理机构将没收其投标保证金。36.3中标服务费只收现金、银行转帐、电汇。36.4中标人如未按第36.1款、第36.2款规定办理，招标代理机构将没收其投标保证金。36.5 中标服务费不在投标报价中单列。37.发票37.1该项目获得中标的中标人在执行合同过程中，向招标人出具的发票必须是由中标人开具，不得以其他单位或个人名义出具。附件：（国家发展改革委下发了《关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》[2011]534号附件）招标代理中标服务收费标准费率中标金额货物招标服务招标工程招标100万元以下1.5%1.5%1.0% 100～500万元1.1% 0.8%0.7% 500～1000万元0.8%0.45%0.55%1000～5000万元0.5%0.25%0.35% 5000万元～1亿元0.25% 0.1%0.2%1～5亿元0.05%0.05%0.05%5～10亿元0.035%0.035%0.035%10～50亿元0.008%0.008%0.008%50～100亿元 0.006%0.006%0.006%100亿以上 0.004%0.004%0.004%注：1、招标代理机构服务收费按差额定率累进法计算；2、本次采购为服务招标，中标服务费按服务类招标计费标准80%收费。例：某服务招标代理业务中标金额为6000万元，计算招标代理中标服务收费额如下： 100万元×1.5%＝1.5万元（500－100）万元×0.8%＝3.2万元（1000－500）万元×0.45%＝2.25万元（5000－1000）万元×0.25%＝10.0万元（6000－5000）万元×0.1%＝1.0万元合计=1.5＋3.2＋2.25＋10.0＋1.0＝17.95（万元）80%收费=17.95万元×80%＝14.36（万元）第三篇 投标资料表 投标人须知15.3投标保证金须严格按“招标文件第二篇投标人须知第15款”要求提交。投标保证金收取帐户:收款单位名称：东莞市财政国库支付中心（远东）收款单位开户行：中国建设银行东莞市分行营业部收款单位账号：****************1990投标人须知16.1投标有效期：递交投标文件截止日后90日投标人须知17.1每包投标文件份数：一正七副及电子文档一份（U盘或光盘装载）和唱标信封一份。投标人须知19.1递交投标文件截止时间：2013年 6 月 21 日上午9:30分投标人须知22.1开标时间：2013年 6 月 21 日上午9:30分开标地点：东莞市体育路2号鸿禧中心三楼B区东莞市政府采购招投标服务大厅开标三室。投标人须知34.2合同签订地点：中共东莞市委党校第四篇合同条款格式（仅供参考）中共东莞市委党校物业管理服务合同合同编号：____________________签订地点：____________________签订日期：____________________ 第一章总 则第一条、本合同当事人业主方（以下简称甲方）：中共东莞市委党校受聘方（以下简称乙方）：根据有关法律、法规要求，在自愿、平等、协商一致的基础上，乙方受聘于甲方就中共东莞市委党校物业 （物业名称）实行物业管理服务，订立本合同第二条、物业基本情况物业类型： 座落位置：__________________________________占地面积：平方米建筑面积：平方米（包括平台、地下车库平方米）。服务管理的物业构成细目见招标文件《用户需求书》。第三条、乙方提供服务的受益人为本物业的甲方和物业使用人，甲乙方和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章物业管理服务事项第四条、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面（含玻璃幕墙）、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、会议厅、公用会议室、接待室、卫生间、门窗 。不含房屋结构、设备设施大中修部分以及楼内平面大面积修缮。第五条、公共用设施、设备的运行、维修、养护和管理，包括：共用的供水管道、落水管、高压进线（含电力设备预防性试验委托）、供电设备与线路、共用照明、天线、空调暖通系统设备、供排水系统设备、直饮水系统、消防设施设备、通讯系统、监控系统、电梯（含安全年检委托）、网络、热泵热水系统、电视音响设备 。第六条、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修、养护和管理，包括整个校园公共部分、公共地方、广场、道路、运动场、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、停车场、围墙、。第七条、校内植物、花木、建筑小品等养护与管理（包括室内摆设植物、节日摆花）。第八条、公共环境卫生，包括整个校园公共部分、停车场、各建筑物的大堂、电梯、通道、公共地方、会议厅、公用会议室、接待室、卫生间、建筑物外墙、门窗、广场、道路等的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第九条、维护公共秩序，包括安全监控、查巡、门岗执勤、值班室来访登记、验证、报刊、信件收转、 校园区域定时巡查。第十条、交通与车辆、停车场的管理。第十一条、消防中心消防监控系统、安全监控系统、设备自控系统、110报警系统、门禁系统的日常控制和操作管理。第十二条、管理与物业相关的工程图纸、档案与竣工验收资料。第十三条、乙方应做好相关档案管理工作，在每年度末按照甲方要求把相关资料移交给甲方。乙方还应当配合甲方进行资产管理等日常工作，包括由甲方另行支付费用，乙方须配合和协助甲方完成维修、墙面等各种工作。第十四条、对物业使用人违反物业管理制度的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、向甲方反映等措施。第十五条、其他管理服务事项1．餐厅清洁服务；2．学员楼管理服务；3．室内植物租摆及节日时花租摆服务；4．会议及教学管理服务；5．招标文件、乙方投标文件约定的其余服务管理事项；6.物业管理服务的具体内容及要求详见招标文件《用户需求书》。第三章 物业管理服务期限第十六条、服务管理期限为3 年。自 2013年 月 日时起至2016年 月日时止。第四章双方权利义务第十七条、甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；2、审定乙方拟定的物业管理制度；3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；5、在合同生效之日起日内甲方向乙方提供2间办公室、1间电工房及2间杂物仓库给乙方仅作为办公用途（产权属甲方），另在学员楼提供一间值班室及房间给乙方仅供值班人员住宿，由乙方无偿使用；6、甲方负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起30个工作日内向乙方移交；7、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家有关质量标准；如存在质量问题，按以下方式处理：（1）保修期内：负责联系，并督促承建商返修；（2）保修期外：乙方向甲方提出设施、设备、房屋的维修报告，甲方视维修项目的大小进行采购或交由乙方负责。8、协助乙方作好物业管理工作和宣传教育、文化活动；9、协调日常管理中有关的内外关系，对乙方需要协调解决的问题，甲方应采取积极态度予以处理；10、乙方在物业托管期间，若达不到合同规定的物业管理质量要求，甲方可相应扣减乙方的物业管理服务费；11、根据合同约定，乙方出现重大管理失误或严重违约，甲方有权取消合同且履约保证金不予返还；12、对日常工作，甲方须指定负责人与乙方负责人对接。双方负责人员定期举行工作例会，协调双方工作（每季度一次）；13、招标文件、乙方投标文件约定的甲方其余权利义务。第十八条、乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度；2、对物业使用人违反法规、规章的行为，提请甲方处理；3、合同期间，在甲方规划红线范围内（东莞社科大楼除外），新增功能用室的安全管理、清洁卫生、园林绿化及室内租摆、设施设备运行维护维修管理，应由乙方承担。4、未经甲方书面同意，乙方不得将本物业的管理责任转让给第三方，未经甲方同意不允许乙方分包或转包甲方服务管理事宜；5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的定期维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；6、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需要在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商并经甲方同意后，报有关部门批准后方可实施；7、对甲方的设备、设施负有保护的责任，如属于管理不善或操作不当造成的损失，乙方应负相应责任；8、执行校区管理制度及大楼消防管理制度，并有权对违反管理制度的行为给予纠正或制止；9、接受甲方管理部门的监督、指导；10、协助甲方完善校区各项管理制度并贯彻执行；11、切实做好防火、防盗、防破坏、防抢、防骗、防泄密、防自然灾害事故的发生；12、发现问题及时进行处理并向甲方报告；在物业日常管理过程中，对无法解决的事故或物业设施需要维修、保养要及时告知甲方；13、对甲方物业的图纸、档案、资料、负有保密责任；未经甲方许可，不得外传；如在日常管理中需要使用、复印，应向甲方提出书面申请，经甲方批准后才能复印；14、本合同终止时，乙方必须在5个工作日内向甲方移交其使用的管理用房、属于业主的办公用品和工具及本合同第十二条规定的全部相关文件，乙方应在移交之时保证本合同约定的第四条、第五条、第六条、第七条的物业及设施符合本合同第十八条的标准。15、乙方有义务每月向甲方提供月度报告，包括月度评分表、月财务报表、人员工资领用表等，供招标人监督管理使用。若逾期不递交以上相关报表材料，甲方有权拖延支付当月物业管理费用，并根据招标文件要求或合同约定进行处置。第五章物业管理服务质量第十九条、物业管理质量指标要求（包括但不限于）：1）房屋外观：完好率98%以上 ；2）设备运行：运行正常，重大设备完好率100% ；3）设施、设备的维修、养护：完成率98% ；4）公共环境：合格率98%以上 ；5）绿化：完好率98%以上 ；6）交通秩序：车辆出入登记、管理有序、无交通事故发生；7）保安：治安、刑事案件及火灾事故发生率为： 零 ；8）物品完好率100%；9）急修：及时率100%、返修率2%以下、满意率98%以上 ；小修：合格率98%以上 ；10）有效投诉率0.2%以下，有效投诉处理率达100%；11）甲方对乙方的满意率达到：98%以上 ；12）管理期内达到全国物业管理示范大厦水平的标准；13）甲方每月依据《物业管理监管考评实施办法（试行）》、《服务及管理制度考核表》对乙方服务质量进行评估打分。乙方的物业管理服务质量必须达到上述标准，具体的物业管理服务质量要求见招标文件《用户需求书》和投标文件。招标文件和投标文件不一致之处，以其中较高的标准作为服务质量要求。第六章物业管理服务费用第二十条、物业管理服务费。1、在物业管理服务期内,甲方3年共支付给乙方的物业管理服务费（含税）总计为￥万元(大写:人民币 )。甲方按月支付管理服务费给乙方，合同开始执行的第二个月支付第一个月的物业管理服务费，以后依此类推。月管理服务费为￥万元(大写:人民币 )。每次支付月管理服务费的90％，扣月管理服务费的10％作为物业管理服务质量保证金。如果管理服务过程中没有违约行为或考评合格，下月支付管理服务费时补齐上月扣的物业管理服务质量保证金。如果甲方对乙方物业管理服务进行考评时，考评不合格，则甲方扣除乙方当月物业管理服务费 1 万元；每年累计三个月不合格，将视乙方违约，甲方有权单方解除合同。详见本项目《物业管理监管考评实施办法（试行）》。2、甲方应按时向乙方支付物业管理服务费，但应以遵守东莞市财政资金支付程序为前提。3、人工湖养鱼鱼料、会议用品（横幅等）所需费用由甲方负责并承担相关费用。 第二十一条、招标托管（合同）范围内的所有项目的维修，单件单价维修或更换费用低于1000元的由乙方承担和实施，维修或更换的设备标准必须不低于原有设备参数标准，更换时乙方提供原装或同类品牌（相应技术参数标准）的报价单，最终由甲方审核为准；单件单价1000元以上的维修费用，经甲方审核确认后由甲方承担相关费用；招标文件列明由甲方承担的除外。第二十二条、甲方物业使用过程中的直接费用，如电费、水费、煤气费等，由甲方自行支付。本项目下招标文件用户需求书中约定各方相应承担的费用，从其约定。第二十三条、中国政府根据现行税法规定对甲方征收的与本合同有关的一切税费均应由甲方负担。第二十四条、中国政府根据现行税法规定对乙方或其雇员征收的与本合同有关的一切税费均应由乙方负担。第七章履约保证金第二十五条、乙方应在合同签订前，向甲方提交履约保证金或履约银行保函，履约保证金额为合同金额的5%。若乙方没有违约行为，履约保证金在合同有效期满后10个工作日内乙方提供相关资料由甲方向东莞市财政局申请无息退还。第八章其它约定第二十六条、乙方的物业管理人员要有符合国家规定的上岗证，要严格政审、没有刑事犯罪记录，重要岗位（项目经理、主管）人员聘用要经甲方审定。第二十七条、如有需要，乙方的物业管理人员要听从甲方调动指挥。第二十八条、乙方必须配备相应的装备物品及管理工具。第二十九条、乙方配备专人负责直饮水系统管理，每半年向甲方提供直饮水水质检测报告，确保符合国家饮用水标准。第三十条、为保证物业管理目标的实现，乙方的物业管理人员人数、人员素质和最低工资福利标准必须符合招标文件对个岗位所设定的要求。乙方聘用人员的相关劳动合同、工伤、意外事件等纠纷均应由乙方负责并承担因此产生的相应责任。第三十一条、在物业管理范围之内，乙方应无条件提供专业优质的服务，对电力设备维护、电梯设备维护、消防设备维护、安全监控设备维护，乙方应聘请专业公司进行，费用由乙方承担。若在物业管理范围之内，但乙方的服务水平、服务能力不能令甲方满意，则甲方有权要求乙方进行整改；整改不合格，甲方有权要求乙方聘请其他专业服务公司进行服务，费用由乙方承担。第三十二条、维修时间要求乙方接到维修单（或电话通知）后，半小时内必须作出回应；遇紧急情况须立即派人赶到现场进行紧急处理，并按甲方要求的时间修复。具体时间要求如下：抢修类：如电路故障、水管、水制、水龙头爆裂漏水，要求立即抢修；小修类：如水龙头、门锁、电风扇、电灯、排污管等损坏，要求24小时内维修好；中修类：门窗、公用设施等维修项目，要求48小时内维修好；遇大中型突发事故须积极配合按校方要求进行妥善处理，尽快恢复正常秩序。第九章违约责任第三十三条、甲方违反本合同第十七条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿，并承担相应的法律责任。第三十四条、乙方违反本合同要求的规定，使用人投诉多或出现重大管理失误，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改，而未有正当理由的，甲方有权扣罚当月应付给乙方的管理酬金或物业管理质量保证金，如情节严重甲方有权要求终止合同且履约保证金不予返还。第三十五条、乙方提出的设施、设备维修计划或报告，甲方应在七日内进行确认，如因甲方未在该期限内批复而无法及时实施，造成设施、设备的损坏，影响物业正常运行的责任由甲方负责。第三十六条、因乙方原因造成甲方交付管理的财产、设施等损失，或者造成泄密、管理制度外流，或者影响甲方正常工作等，乙方应承担违约责任并赔偿损失。第三十七条、甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付壹个月管理服务费金额的违约金。第三十八条、本合同的法律依据为中华人民共和国有关法律、法规和规章。第十章附 则第三十九条、本合同之所有附件均为合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力，合同与附件之间的内容应认为是互为补充和解释的，但如有模棱两可或互相矛盾之处,以时间在后的文件为准。第四十条、因房屋建筑质量、设备设施质量等原因，达不到使用功能，由甲方追究有关方面的责任，产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第四十一条、自本合同生效之日起5天内，根据甲方服务管理要求事项，办理完交接验收手续。第四十二条、双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第四十三条、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第四十四条、本合同在履行中如发生争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，依法向东莞市中级人民法院起诉。第四十五条、本合同正本 份，甲、乙各执 份，副本份，甲方份，乙方份，招标代理机构一份（用于办理合同备案手续），第四十六条、本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。合同期满本合同自然终止。合同附件：以下附件是本合同不可缺失的部分，与本合同具有同等的法律效力。附件一、《物业管理监管考评实施办法》《物业服务满意度调查表》附件二、招标文件附件三、投标文件附件四、中标通知书附件五、履约保证金甲方签章：乙方签章： 代 表 人：代 表 人： 日期：日期： 开户银行： 开户银行：银行账户： 银行账户：银行账号： 银行账号：第五篇相关保函格式履约保函格式开具日期:________受益人: （甲方）______号合同履约保函本保函作为贵方与乙方（ ）于__年__月 日就____项目项下提供____服务签订的___号合同的履约保函。_____(开具银行)无条件地、不可撤销地保证本行、其继承人和受让人无追索地向贵方支付_____（合同总价的5%）,并以此约定如下:1.乙方未能忠实地履行所有合同文件的规定和双方此后可能作出的并同意的修改、补充和变动,只要贵方确定,无论乙方有何反对, 本行将凭贵方的书面违约通知, 立即按贵方提出的不超过上述累计总额的金额和按该通知中规定的方式付给贵方。2.本保证金项下的任何支付应为免税和净值, 无论任何人以何种理由提出扣减现有或未来的收费、关税、费用或扣款, 均不能从本保函中扣除。3.本保函的规定构成本行无条件的、不可撤销的直接义务。 今后任何对合同条款的修改、贵方在时间上的通融、其他宽容、让步或由贵方采取的除了本款以外都适用的可能免除本行责任的任何删除或其他行为, 均不能解除或免除本行在该保函项下的责任。4.本保函在乙方完成其合同义务、项目服务验收合格及结算完成后二十八(28)日内完全有效。如果本履约保函的有效期先于招标文件要求的履约保函有效期到达，乙方应在本履约保函有效期满前15日内，无条件办理履约保函延期手续，否则视为乙方违约，受益人可在履约保函到期前将本履约保函金额转为现金存入履约保证金账户。开具行名称签字(印刷体姓名和职务)_________公章 第六篇用户需求书第一部分：《中共东莞市委党校物业管理服务范围及质量要求》第二部分：《中共东莞市委党校物业管理监管考评实施办法》《中共东莞市委党校物业服务满意度调查表》第一部分物业管理服务范围及质量要求一、中共东莞市委党校物业情况简述 （一）物业概况： 物业类型：公共建筑。建筑面积：本工程用地面积约99911m2，总建筑面积：56114m2 ，建筑密度：15.2%，容积率：0.503。建筑层数与高度：一至五层。建筑耐火等级：2级 。室外绿地面积为29674m2，绿地率48%。地面汽车停车位500个，地下车库汽车停车位35个。外墙面积约38525.53m2。其中：玻璃幕墙面积约2600m2。（二）党校近几年工作数量简述中共东莞市委党校（简称东莞党校，含东莞市行政学院、东莞市社会主义学院、东莞社会建设研究院），正处级事业单位，是市委的一个重要部门。直属于市委、市政府管理。是在东莞市委、市政府直接领导下负责培训轮训党政领导干部和国家公务员制度管理人员的培训轮训工作及民主党派和无党派人士的培训轮训工作，年培训量人数约为20000人次左右。（三）投标人注意问题1、保密规定：投标人应当对涉及招标人的信息严格保密，未经招标人许可，不得将信息泄露给第三方。否则，招标人保留追究投标人法律责任的权利。2、公共水电及发电机燃油费：公用水电费用及发电机燃油费用由校方承担（包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类用电）。3、 招标人提供2间办公室、1间电工房及2间杂物仓库给中标人仅作为办公用途，另在学员楼提供一间值班室及房间仅供值班人员住宿使用，其他工作人员食宿问题均由中标人自行负责解决。4、报价人须陈述对中共东莞市委党校物业管理的理解4.1、东莞党校物业管理的显著特点。4.2、东莞党校物业管理与其他物业管理异同。4.3、东莞党校物业管理的难点和重点。4.4、根据东莞党校管理的难点和重点采取的不同于其他物业管理项目的特殊措施。5、各投标人需提供更细化方案。由于党校工作的特殊性，因此它的物业管理与一般机关单位和其它单位的物业管理还有一定区别，除环境卫生、安防等常规性物业管理内容以外，还包括全市性重要会议、干部公开面试等会务服务、教室服务、学员楼住宿类似酒店式服务等一系列内容。因此，投标人应作出充分考虑及评估，以便今后提供优质的服务。本招标文件中列出的这些要求不一定完整，为提供更好更专业化的服务，各参与投标单位可以而且应该与校方进行沟通，充分了解校方需求，从而制定一个详细完整、专业的，针对招标人实际情况的方案，详细阐述每项管理工作的作业流程、规范，明确双方权利责任，最后供专家评审。（四）、中共东莞市委党校各功能区域及面积（建筑总面积：56114平方米）1、各建筑功能区域及其面积表：层数建筑物名称建筑面积（m2）层高（m）1会议中心1540会议室中心坐席部分为阶梯形，其中最大层高为7.8米，接待室、厕所等部分层高为4.2米1阶梯教室1271最大层高为7.2米，最小层高为4.5米4教学楼8751首层层高为4.5米，二层至四层层高均为3.6米5图书馆12200首层层高为4.0米，二层层高为4.8米，三层至五层层高均为4.2米，屋面架空层层高为6.5米。4行政中心楼4772行政楼首层至四层层高均为3.9米，中心学习楼首层至二层层高为3.9米，三层层高为3.6米。2湖畔餐厅3350首层至二层层高均为4.2米5宿舍Ａ（学员楼1、2）6320首层层高为3.6米，二层至五层层高均为3.3米5宿舍Ｂ（学员楼3、4）5623首层层高为3.6米，二层至五层层高均为3.3米5宿舍Ｃ（学员楼5、6）5957首层层高为3.6米，二层至五层层高均为3.3米1西大门250层高3.10米1东大门99层高3.10米1后勤大门13.2层高3. 0米1连廊307.2层高4.8米2、 图书楼功能区域及其面积表楼层主要功能区面积（平方米）一停车场1578.98消防控制室21.84高低压配电、变压器室240.5发电机房104.4二大厅901大课室564.2茶水间18.75配电间18.75三备课室649会议室四内部阅览室135书库、电脑教学室277.2阅览室135对外阅览室500五书库547过期报纸库203.74教学楼一层架空层、教室1024.74茶水间26.265教学楼二层大教室159.6多功能会议室189讨论室524.74教学楼三层教室542.72讨论室542.72教学楼四层教室831.04机房254.43、行政楼功能区域及其面积表楼层主要功能区面积(平方米)一文娱活动室、大厅649.75二办公室409.35三校长室、办公室623.2四办公室、休息室6044、餐厅楼功能区域及其面积表楼层主要功能区面积(平方米)一食品仓库、厨房556.664二教工餐厅、大小包房、备餐、售饭间404.145、学员楼各栋功能区域表楼层主要功能区面积(平方米)宿舍A 1-4层双人标准间3168宿舍A 5层贵宾房792宿舍B 1-5层双人标准间3559.5宿舍C1层水泵房、直饮水机房151.2宿舍C2-5层双人标准间2847.6 宿舍A、B、C（即学员楼1栋-6栋）具体房间数量如下：楼栋房间设置房间数量层高(米)1栋贵宾房7间3.2单人房4间3.6双人房40间3.3电梯机房1间4.娱乐室2间3.22栋单人房5间3.6双人房50间3.3电梯机房1间43栋双人房40间3.2人工房5间3.24栋服务总台1间3.3单人房4间3.2双人房32间3.25栋双人房35间3.2杂物房5间3.26栋单人房4间3.2双人房32间3.2直饮水机房1间3.2水泵机房1间3.3备注每个房间内均按照国家3星级宾馆设施配置：简约现代的家具，全天热水淋浴，空调，电视，电话、独立卫生间、宽带上网设施等。6、主要设备表6.1电梯序号名 称型号及规格数量质保期1行政楼、中心学习楼客梯OTIS3100-R21厂商质保期已过2图书馆客梯OTIS3100-R213湖畔餐厅杂货梯WW020314宿舍A客梯OTIS3100-R225宿舍B、C观光电梯珠海三洋21年（厂商质保期未过）6.2空调及通风序号名称型号及规格数量保质期1分体式空调机Y6CC45EC/Y60C45E32套厂商质保期已过2分体式空调机Y6CC28DC/Y60C28D150套 3分体式空调机Y6CC22DC/Y60C22D2套分体式空调机Y6CC12DC/Y60C12D10套4分体式空调机Y6CC09DC/Y60C09D2套分体式空调机YBDB30CE000ROB/YBOC30E2B9套5分体式空调机YBDB25CE000ROB/YBOC25E2B8套6分体式空调新风机Y6CC45EC/Y60C45E18套7分体式空调新风机Y6CC28DC/Y6OC28D2套8分体式空调新风机YBDB25CE000ROB/YBOC25E2B1套9格力KF-100LW/E（1033L）-N54HP柜机35台厂商质保期已过10格力KF-72LW/E1（7238L1）-N53HP柜机14台11格力KF-50LW/K（5037L）-N52HP柜机14台12格力KF-50LW/A110D-N52HP挂机103台保质期至2013年12月13格力FG10H/A4HP风管机 4台厂商质保期已过14格力FG5H/A4HP风管机5台15铜管新鑫Φ19*Φ12含保温63米16铜管新鑫Φ10*Φ6含保温74米17PVC排水管南亚1寸含保温130米18风管采用镀锌钢板打造90平方米19回风咀顺达1300*3509个20出风咀顺达1200*3009个序号名称型号及规格型号数量保质期16HP冷暖新风机（高静压风管机）制冷量：14KW制热量：14KW风量：2400CMH功率：5.5KW余压：150PaLGLB-E4885HL4台厂商质保期已过2柜式离心排风机风量：3000CMH功率：0.75KW余压：205Pa绿岛风DKT9-3-B2台3天花管道式排气扇风量：270CMH功率：0.045KW余压：127Pa绿岛风BPT15-34-C16台4天花管道式排气扇风量：330CMH功率：0.048KW余压：137Pa绿岛风BPT15-35-A18台5冷煤管保温B1级橡塑保温套管、厚度13MM九龙/世霸龙507米6风管保温B1级PEF保温板材、厚度20MM宝龙/兴杭龙1025平方米7圆形旋流风口 （喷塑）直径400顺达/雅高/冷星40个8球形喷射风口 （喷塑）直径300顺达/雅高/冷星44个9方形三流器 （喷塑）400*400（内径）顺达/雅高/冷星1个10新风防水百叶（喷塑）600*300顺达/雅高/冷星4个11排风防水百叶（喷塑）300*200顺达/雅高/冷星4个12门绞式回风百叶（喷塑）1400*350顺达/雅高/冷星32个13门绞式回风百叶（喷塑）1200*350顺达/雅高/冷星1个14冷煤管（紫铜管）￠19.05/￠9.52华鸿/宏泰486米15冷煤管（紫铜管）￠15.88/￠6.35华鸿/宏泰21米16风管（镀锌板）厚度0.5MM攀钢/武钢/宝钢310平方米17风管（镀锌板）厚度0.6MM攀钢/武钢/宝钢339平方米18风管（镀锌板）厚度0.8MM攀钢/武钢/宝钢363平方米19风管（镀锌板）厚度1.0MM攀钢/武钢/宝钢385平方米20PVC排水管DN50联盟/金龙羽毛18米21PVC排水管DN40联盟/金龙羽毛49米22PVC排水管DN32联盟/金龙羽毛78米23PVC排水管DN25联盟/金龙羽毛81米24PVC排水管DN20联盟/金龙羽毛63米24排水管保温B1级橡塑保温套管、厚度13MM九龙/世霸龙289米25室外主机、排风机基础1项26空调配电空调设备接线盒至空调设备民兴/成天泰/威牌1项273HP冷暖天花暗藏风管机制冷量：7.1KW制热量：8.1KW风量：1720CMH功率：2.65KWLGLL-D7110DT1台厂商质保期已过285HP冷暖天花暗藏风管机制冷量：12KW制热量：14KW风量：1920CMH功率：4.5KWLGLL-E1201DT32台295HP冷暖双变频多联天花暗藏风管机制冷量：12.5KW制热量：14KW风量：1800CMH功率：0.21KWLGLMNLE1250HF32台3010HP冷暖双变频多联机室外机制冷量：25KW制热量：28KW风量：10800CMH功率：11.5KW电源：380-415V，50HZ性能：（1）先进的停电补偿功能；（2）全自动开关设定功能；（3）双高效压缩机；（4）全面的保护功能，可实现过电流保护、过电压保护、压缩机电机堵转保护、压缩机高压异常保护等一系列措施；（5）全自动故障自检功能；（6）风量及噪音：主机风量：10800CMH，内机风量：1560-1800CMH，主机噪音：65db（A）内，内机噪音：37-44db（A）；（7）控制方式：线控器为高级液晶显示。LGLMU2501D2F316台阶梯教室空调序号设备名称规格型号数量1变频多联天花暗藏管机（5H）制冷量12.5KW，风量1800m︿3/h；制热量14.5KW16台2高静压风管机（新风机6HP）制冷量14KW，功率5.5KW；制热量14KW，功率4.5KW；余压150PQ，风量2400m︿3/h；2台3变频多联机室外机（10HP）制冷量25KW，功率11.5KW；8台4天花管道式排气扇风量270m︿3/h，余压127PQ，功率0.048KW；16台6.3消防序号名称型号及规格数量保质期1消防箱55*85162套厂商质保期已过2消防控制室主机3台3烟感LD1000E251个4温感LD300E25个5消防泵Y1802-42台给水泵Y132S-46台红外对射ITY-HT-C334对6楼层显示LD128E（T）1个7触摸控制屏JB-QL-LD128EH1台8消防电子录音机LD80081台9主机报警系统LD9100E-10C1台10广播系统LD7000E1台11放音控制台LD71011个12音频控功放器LD7200/150W1台13消防电脑主机1台1417英寸液晶显示器1台6.4给水序号名称型号及规格数量保质期1PPRDIY25-DN806000米厂商质保期已过2直饮水6.5排水序号名称型号及规格数量保质期1PYCDIY50-DIY2005000米厂商质保期已过6.6智能化系统序号名 称型号及规格数量1综合布线系统德特威勒1套2计算机网络系统阿尔卡特9700,62001套3安全防范系统三立1套4有线电视系统Mw-30mr1套5公共广播系统Svrvevlance frame1套6消防自动报警系统JB-G-LD128E1套7防雷系统OBO-V20-C1套8监控系统彩色监控器ST-CM218016台硬盘录像机ST-HD80086台云台控制器ST-MS5501套9红外线系统红外线接收器FW-KYG13022个红外线对射器AET-10022对E826591套6.7供电序号名称型号及规格数量1干式变压器SCB10-1250KVA22环网柜SDC23高压计量电柜XGN2-1014高压计量辅柜DBC25变压器出线柜CDC26低压开关柜GCK187PT柜CRC18（康菱）发电机组HBC220S11.2.7饭堂设施、设备系统序号名 称型号及规格数量1饭堂设施设备冷库（保鲜、强冷）、餐车20台、炉具、自动保温槽4条、雪柜3个、送风机、抽风机、洗碗机、消毒柜、烤柜、切肉机、打蛋机、打面机、压面机、豆浆机、发酵机、刨肉机、电热水器、运水烟罩控制器、发酵箱等含饭堂所有设备设施系列7、以上各层功能区域、主要设备材料表及本用户需求书中涉及的各项具体数据只供参考，以物业实际情况为准，设备保质期从各设备具体验收合格日起计算。三、物业管理内容及要求（一）物业管理范围及总体要求1、范围：东莞市委党校（一校三院，即东莞市行政学院、东莞市社会主义学院、东莞社会建设研究院）规划红线范围内（东莞社科大楼除外）的安全管理、清洁卫生、园林绿化及室内租摆、设施设备运行维护维修、会务接待及课室服务、客房前台接待及客房服务、洗衣房服务等公共财产和事物的管理。2、物业管理总体要求2.1、东莞市委党校是在市委直接领导下培养党员领导干部和理论干部的院校，又是市委的一个重要部门,对安全性、规范性要求严格，物业管理服务要高标准、严要求。2.2、招标人对中标人组建的东莞市委党校物业管理机构进行业务归口管理。2.3、中标人对东莞市委党校的物业管理方案、组织架构、人员录用等建立的各项规章制度，在实施前要报告招标人，招标人有审核权。2.4、招标人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理和一些重要的管理决策有直接参与权与审批权，招标人如认为有必要可查阅中标人的财务状况及财务报表。中标人有义务每月向招标人提供月度报告，包括月度评分表、月财务报表、人员工资领用表等，供招标人监督管理使用。若逾期不递交以上相关报表材料，招标人有权拖延支付当月物业管理费用，并根据标书要求或合同约定进行处置。2.5、在处理特殊事件和紧急、突发事故时，招标人对物业管理公司的人员有直接指挥权。中标人对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，持健康证及相应专业岗位资格证。为保持稳定，在同等条件下，中标人应优先从原管理人员中择优录用员工。2.6、中标人员工按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象，一些公众岗位录用人员体形、身高要有规定。2.7、中标人在做好工作的同时，有责任向招标人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。2.8、校内举办的大型活动及一些临时性的活动工作，中标人要协助党校，满足各项活动的服务管理要求，而不另外增加费用。2.9、学员楼管理服务不低于三星酒店标准。2.10、中标人在管理期间要求达到全国物业服务示范大厦标准。2.11、中标人不得擅自改动校区内所有的房屋、管线、设施、设备等的位置和用途。2.12、中标人对东莞市委党校校区的消防、安全保卫工作进行定期检查，并定期组织人员进行业务培训和演习，确保校区安全。2.13、中标人必须遵守招标人的各项规章制度。对服务质量差，不配合工作人员，招标人有权采取相应的惩罚措施，或责令物业管理公司另行派遣人员。2.14、为保证物业管理目标的实现，投标人派遣的物业管理人员人数最低不得少于104人（不能以岗代人）。投标人派遣的物业管理人员素质和最低工资福利标准必须符合招标人对各岗位所设定的要求。因此，投标人应充分了解校方的要求，根据业务、楼层地点进行合理配置，制定出详细的分工及人员安排表。各岗位人员素质要求、人员数量参考配置和最低工资福利标准发放见下表：序号项目人员素质要求总人数配置不低于104人最低人均工资标准（元）（含工资，四保一金、服装、福利等）1项目经理、主管大学专科或以上（对口专业），年龄45岁以下，具有5年以上物业管理项目负责人经验，并具有全国物业管理经理上岗证。必须是本企业在职员工，以社保证明为准。255002档案资料管理员大学专科毕业，年龄23-30岁，具有2年以上物业管理经验，并有物业管理上岗证125003（1）工程技术主管大学专科毕业（对口专业），55岁以下，工程师以上职称，具备5年以上物业管理工作经验，有良好的沟通能力、工作责任心和管理能力强，精通设备的日常维护保养，有一定的工程监督和成本控制经验。24500（2）一般技术人员(含土木工)职业中专或高中毕业（对口专业），年龄20-55岁之间，有3年以上相关工作经验，熟练掌握应聘岗位的的操作技能（负责教学楼、行政楼区域电工要求熟练电脑操作，有弱电电工证最佳），具有国家颁发的相关岗位操作上岗证。1130004秩序维护员遵纪守法，爱岗敬业，经培训合格，持证上岗，高中以上文化程度，男性，身高1.70米以上，年龄18-35岁之间，政历清楚。2821005保洁员初中以上文化程度，年龄女性45岁以下，男性50岁以下，男性身高1.65米以上，女性身高1.55米以上，政历清楚，身体健康，能吃苦耐劳，无不良习惯。2516006绿化员要求至少一名绿化专业人员，对植物管理有专业及丰富的经验。其他要求初中以上文化程度，年龄55岁以下，男性身高1.65米以上，女性身高1.55米以上，政历清楚，身体健康，有室内外绿化保养经验。623007会务课室接待服务员中专以上文化程度。女性30岁以下，身高1.60米及以上；五官端正，有亲和力，有2年以上相关工作经验。823008客房主管大学专科毕业，年龄35岁以下，有2年以上酒店相关工作经验，女性身高1.60米以上，男性身高1.70米以上，政历清楚，身体健康，仪表端正。13500客房总台及服务员高中以上文化程度，年龄35岁以下，男性身高1.7米以上，女性身高1.58米以上，政历清楚，身体健康，五官端正，有1年以上酒店相关工作经验。1622009洗衣房服务员年龄45岁以下，政历清楚，身体健康，工作敬业，责任心强，能吃苦耐劳，无不良习惯。41900备注：上述人员的服装工作器具等费用全部由中标人负责。2.15、物业公司有责任对派驻校方的物业管理服务部门的工作质量实行有效监管。根据实际情况，校方不定期组织双方工作协调会，物业公司应派出具有调配公司人、财、物等资源的项目经理或更高级别的经理参加会议，对存在的问题要按要求进行整改，并做好会议记录。2.16 在物业管理范围之内，中标人应无条件提供专业优质的服务，对电力设备维护、电梯设备维护、消防设备维护，中标人应聘请专业公司进行，费用由中标人承担。若在物业管理范围之内，但中标人的服务水平、服务能力不能令招标人满意，则招标人有权要求中标人进行整改；整改不合格，招标人有权要求中标人聘请其他专业服务公司进行服务，费用由中标人承担。2.17 中标人应做好相关档案管理工作，在每年度末按照招标人要求把相关资料移交给招标人。中标人还应当配合招标人进行资产管理等日常工作，包括由采购人另行支付费用，中标人须配合和协助采购人完成维修、墙面等各种工作。（二）物业管理分项内容及要求1、安全保卫管理的范围、内容和要求1.1、范围：东莞市委党校（一校三院，即东莞市行政学院、东莞市社会主义学院、东莞社会建设研究院）规划红线范围内（东莞社科大楼除外），包括建筑物、停车场、公共广场等区域的安全保卫工作。1.2、内容和要求安全管理服务主要是指24小时区内门岗值勤，安全监控、巡视，交通与车辆停放，维护公共区域的正常工作秩序，保证招标人区域内财产、物资的绝对安全。1.2.1、中标人负责制定东莞市委党校的安全值勤实施方案与管理制度，包括防火、防盗、防事故、防破坏等安全突发事件应急预案，并积极组织演练。1.2.2、负责东莞市委党校的治安、消防安全防范，采取人防和技防相结合的方法，做到无安全事故发生。1.2.3、整个校区实行24小时值班、监控及巡逻制度，其中行政楼、学员楼夜班巡视间隔不大于一小时。1.2.4、根据校方要求对出入校园的物品、人员、车辆进行检查、验证，并做好登记。1.2.5、负责场校区秩序维护，控制噪音，制止喧闹现象，禁止闲杂人员在住宿区域随意流动。正确疏导，礼貌劝说，确保校秩序井然有序。巡逻中遇校内工作人员要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场处理。1.2.6、负责校区防盗、防火、防破坏、防事故、防台风工作，负责公共区域巡查，及时消除隐患，保障校区安全。1.2.7、按规定和合适的时间开、关楼内所有门窗和设备的电源。门窗包括各对外出入口、各个娱乐室、接待室等；设备电源包括灯、空调、电梯等。1.2.8、要制定突发事件预案，负责突发事件处理及秩序维护，及时启动突发事件应急预案，有效地控制突发事件，使损失降到最低。1.2.9、负责大型活动安全保障，及时部署安全防范工作，对车辆进行正确引导和对现场认真巡查，确保大型活动圆满完成。1.2.10、消防中心安排专业专职人员管理，24小时值班，持证上岗，经常巡视检查消防系统设备和设施，发现问题及时检修。保障设备完好，运行正常。消防水池容量约120立方米。1.2.11、建立三级（一级防火责任人由公司法人代表总经理担任;二级防火责任人由各部门经理担任;三级防火责任人由班组长及全体护卫员担任）防火责任和消防工作领导小组，完善防火、灭火制度、责任落实；建立健全义务消防队组织，注重平时训练，提高消防安全意识和自防自救的能力。1.2.12、负责校内交通秩序的维护,车辆停放,停车场管理等。要制定可行的管理制度，通过发卡管理等手段，严防被盗事件发生。1.2.13、负责校内车辆疏导，正确引导车辆的行驶和停放，做到车辆出入安全、有序。在需要的地方设有规范的车辆行驶、禁鸣、停放等指示牌或标示牌。1.2.14、在安全防范工作中使用的工具、器材、服装等费用由中标人负责。1.2.15、负责办公区入口的前台接待、登记工作及报刊、杂志、信件、包裹等收发工作。1.2.16、按校方要求做好非经常性物品搬运等工作。例如布置会场、搬运器材、桌椅、清场、临时性绿化摆设等工作。2、设备设施运行、维护维修的范围、内容和要求注：各投标单位在充分了解招标人的需求基础上，要针对各设备系统作出具体维修养护计划。2.1、范围2.1.1、维护、维修范围：校内所有物业设施、设备日常维护由中标人负责, 包括建筑物设施、空调系统、消防系统、供配电系统、高低压配电及发电机组、直饮水系统、各类机电设备、照明系统、给排水系统、智能化系统、娱乐室等各种设备、避雷系统、电视系统（含机顶盒）、门口自动门、电梯、洗衣房设备、电动车、停车场地设施以及饭堂设备等。房屋建筑的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面（含玻璃幕墙）、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修,包括：围墙、道路、雕塑景观、各类标识、上下水管道管理、化粪池，沟渠、池、井、停车场、垃圾桶等。空调零部件的更换修理和加雪种、电视系统（含机顶盒）、教室话筒插座、校内网络模块、电话信息点模块等、网络跳线制作等零部件及其耗材费用（含各种配置电池）均列入本次招标范围。2.1.2、维修界定：招标托管范围内的所有项目的维修，单件单价维修或更换费用低于1000元的由中标物业公司承担和实施，维修或更换的设备标准必须不低于原有设备参数标准，更换时中标单位提供原装或同类品牌（相应技术参数标准）的报价单，最终由招标人审核为准；单件单价1000元以上的维修费用由采购单位负担，标书列明由采购单位承担的除外。2.2、内容和要求中标人要配置熟练、专职、有上岗证及资格证的专业工程技术人员对物业各项设施、设备进行维护、养护。2.2.1、建立严格的配送电运行制度、电气设备维修制度和配电房管理制度；建立24小时运行维修值班制度；加强日常维护检修，确保照明灯具、线路、开关及各类用电设备完好无损；建立电梯、空调运行管理制度和安全操作规程，保证电梯、空调安全运行和正常使用；制定科学合理的经济运行和节能降耗措施，为甲方提出节能减排的合理化建议；定期检修保养电梯、空调设备、发电机设备，定期清洗空调过滤网，保证空调设备处于良好状态；定期检查维护避雷接地的设备设施，保证避雷设施完好；按照有关部门规定按时做好电梯、高压电气设备年检工作。电梯、高压电气设备的年检费由中标人支付。2.2.2、对消防设备、保安监控系统、多媒体、电梯、门禁门锁系统、会议课室音响、电视等性能状态进行定期检查、检测和计划性修理，保障各项设备正常运转。中标人需配备专业工程人员对各项设备进行使用前的测试，以及使用过程中的管理服务。对电力设备维护、电梯设备维护、消防设备维护、安全监控设备维护，乙方应聘请专业公司进行，费用由乙方承担。若在物业管理范围之内，但乙方的服务水平、服务能力不能令甲方满意，则甲方有权要求乙方进行整改；整改不合格，甲方有权要求乙方聘请其他专业服务公司进行服务，费用由乙方承担。2.2.3、保证给排水系统及直饮水设备正常运行使用。直饮水必须严格按国家卫生规定标准送检，并及时将检验报告结果报送招标人，建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准；对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和检修；定期清洗水池，必须按照《生活饮用水二次供水管理规定》，每半年清洗消毒一次，保证二次供水水质，生活水池容量约83立方米。定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管、下水道、沙井进行清通、养护及清除污垢；保证室内外排水系统通畅。2.2.4、定期对房屋及设施进行巡检；建筑物的楼面、地面、屋顶、玻璃幕墙出现问题及时修缮；消防管道、空调管道、机电设备及基础、围墙护栏、线路管道等金属构件的除锈和刷漆及时（校园外围金属护栏2年内至少刷油漆1次，沙井盖、消防管道、停车栏等每年至少一次），费用由中标单位负责。定期对校内（含学员楼客房）的门窗桌椅等进行巡检，发现损坏及时修理。要加强对地下线路管道的保养及维护，及时清理淤泥以及进行防鼠工作，确保地下各线路的正常运行。2.2.5、供电运行和电器维修人员必须持证上岗，做到安全第一，热情服务。照明、用电、用水、电梯、空调等接到报修后，维修人员一般应在15分钟内到达现场抢修处理，并做好记录，及时排除故障，零修合格率100%。一般电气故障不过夜，当天处理完毕，特殊情况当天不能处理，在保证安全的前提下，应采取临时应急措施，保证使用需要。2.2.6、制定并严格执行消防管理制度和消防系统设备维修保养制度，加强对消防系统范围内的设备设施日常检查、检测、检修和保养，确保设施设备完好率100%、整个系统可随时正常使用；要求三年内必须更换灭火器干粉一次。2.2.7、中标人应制定供配电系统管理养护制度和计划，定期对供配电系统范围内的电气设备进行检查、检测和维护，对学校内所有高压配电设备进行维修保养，建立各项设备档案，确保供配电系统24小时正常、安全运行。（中标人负责电力设备预防性试验委托及费用）2.2.8、维修时间要求中标人公司接到维修单（或电话通知）后，半小时内必须作出回应；遇紧急情况须立即派人赶到现场进行紧急处理，并按校方要求的时间修复。具体要求如下：抢修类：如电路故障、水管、水制、水龙头爆裂漏水，要求立即抢修；小修类：如水龙头、门锁、电风扇、电灯、排污管等损坏，要求24小时内维修好；中修类：门窗、公用设施等维修项目，要求48小时内维修好；遇大中型突发事故须积极配合按校方要求进行妥善处理，尽快恢复正常秩序；2.2.9、设备设施使用、维护、管理过程中所产生行政性事业收费用和在该工作中使用的工具、材料、服装等费用由中标人自行解决。3、清洁卫生管理的范围、内容和要求3.1、范围：东莞市委党校（一校三院，即东莞市行政学院、东莞市社会主义学院、东莞社会建设研究院）规划红线范围内（东莞社科大楼除外）。包括办公室、教室、图书馆、报告厅、会议中心、阶梯教室、走廊、餐厅、人工湖、洗手间、餐厅接待房间、道路、停车场等党校红线范围内所有的建筑、构筑物内外及室外场地、道路等。3.2、内容和要求：3.2.1、对项目红线范围内的广场、道路、设施（各类标识牌、路标、果皮箱、休闲椅）办公区、教室、图书馆、报告厅、会议中心、阶梯教室、洗手间、楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、天台、内外墙面、停车场等所有区域等进行保洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍。3.2.2、针对各项卫生工作制订工作标准和检查制度,并经校方具体管理部门审核,以对工作质量进行考核,清洁卫生实行责任制,实行标准化清洁保洁，特别对公共场所、卫生间做到按标准定人、定点、定时清洁，并有专人巡查、监督。3.2.3、餐厅清洁服务，中标人应安排专人负责餐厅的地面、接待房、窗户、房间、厕所等卫生打扫（除餐具收集、餐具清洗、厨房卫生由校方负责外），负责收集台布到洗衣房等洗涤，日常所有洗涤耗品（含餐厅消耗用品）费用由中标单位负责。 3.2.4、屋面、外墙面（含玻璃外墙）每年须清洗两次；室外广场每月清洗一次，并根据实际情况增加清洗次数，以保证场地的洁净。及时对校园围墙进行维护。节假日或举办活动时须配备充足保洁员，及时跟进打扫，清理现场垃圾，保持环境清净卫生，公共过道地板打蜡每年不少于2次。3.2.5、要求室内地面、窗户、窗台、办公家具、电器、设备等干净明亮，无灰尘及其他杂物；物品及桌椅摆放整齐，台面无污垢；卫生间无异味；墙面天花板无灰尘、杂物及蜘蛛网；每周进行至少一次的喷药杀虫消毒；室内的使用设备、设施需及时检查、报修及跟进。3.2.6、负责垃圾的及时收集、清运，做到日产日清。定期清理垃圾房，对垃圾房及垃圾桶应经常清扫、刷洗、无异味，垃圾桶完好、清洁、无异味、保持无垃圾溢出，周围无散乱垃圾或污水，保持环境卫生。3.2.7、定期对各建筑物天面天台进行清理、保洁。根据实际天气情况，对建筑物天面排水沟进行及时清理、清疏。定期对建筑物天面相关设施进行清洁、保洁。3.2.8、房屋立面、公共部位、大楼范围内广场、绿化带、道路整洁，无堆放杂物现象。日常清扫球场上的杂物、垃圾等；清抹观看席座位。定期清理校内沟渠，保证污水排放通畅，定期清理化粪池，保持管道畅通。3.2.9、行政楼办公室的清洁卫生包括地面清洁、玻璃窗、天花清洁、茶杯清洗、窗帘、床褥清洗等。领导办公室须指定专人负责，并须事先将该保洁人员的履历、证件复印件等相关资料报委托人审批后方可。对部分关键房间需先预约并在校方工作人员在场下方可进行保洁服务。3.2.10、公共洗手间每天至少清洁3次，无异味、无积水，下水道通畅，物品摆放整齐，及时清理垃圾。地面、玻璃、天台、栏杆、茶水间、电梯轿厢干净明亮，无灰尘无污迹痰痕及其它杂物；空调栏、墙面天花板无灰尘, 走道、楼梯、电梯等每日清扫拖地一次；扶手、栏杆每天擦洗1次，走道地面每半年机洗磨地面翻身一次；不锈钢扶手、栏杆每半月维护一次；公共部位玻璃每周清洁两次；墙面、天花、天台每半月打扫两次。空调栏每月清洗一次。3.2.11、按要求每周开展灭鼠、灭蚊、灭蚁、灭白蚁及灭蟑螂等除四害工作。灭鼠标准：鼠密度不超过5%（粉迹法）;灭蚊标准：积水中三龄幼景或蛹阳性率不超过3%;灭蝇标准：蝇类孽生地三龄虫和蛹检出率不超过3%;灭蟑螂标准：蟑螂密度不超过1%（粉迹法）;灭白蚁标准按《城市房屋白蚁防治管理规定》执行。3.2.12、中标人须不间断提供全校的洗手液、擦手纸巾盒、面巾纸（会议室、接待室、办公室、餐厅、教学楼所有教室等公共办公区域）和不锈钢卷纸盒，包括所有卫生间消耗品（如洗手液、洗手间的卷纸、擦手纸、香球等）。需提供教室、学员宿舍所需的干电池。各消耗物料（清洁剂、消毒剂、除臭剂、洗手液、纸巾等）的品牌及型号的质量档次不能低于以下品牌及型号。面巾纸：vinda,130抽双层。清洁剂、消毒剂、除臭剂参考品牌及型号：WIZ除污剂、X-TRA Clean 洁厕液、All Purpose Cleaner 全能水、Campobell绿水全能清洁消毒剂、酸性清洁剂、水晶地板护理剂、Cobre白蜡、地毯清洁剂（美国大白沙sk/110）、全能去迹液（香港安乐）。卫生间洗手液参考品牌：蓝月亮、百佳。卫生间纸巾参考品牌：清风、唯洁雅。干电池参考标准：金霸王、南孚3.2.13 、定期抽取地下水（校内人工湖旁已有地下井一个）到校内人工湖，水体保持清洁干净，确保湖面没有纸张、塑料瓶等漂浮杂物，负责湖内约5000多尾金鱼等鱼类的饲养管理工作，防止观光鱼被盗，要求做到观赏鱼类非正常死亡率为零。（注：喂养金鱼的饲料由招标人承担。）4、园林绿化管理的范围、内容和要求4.1、范围：负责校区的草坪、灌木、乔木、果树等绿化区域的养护维修等；负责校区重要区域和景观的管理、养护维修等；负责绿化带内的卫生保洁；负责提供行政楼、图书馆、阶梯教室、报告厅、餐厅等公共区域，会议室及学校领导办公室的盆花、盆栽。要求提供绿化摆设方案（平时摆设方案、节假日摆设方案、会议摆设方案）。4.2、内容和要求4.2.1、负责校区内室外花园，室内摆花，所有室内、室外的绿地、花木、建筑小品等的日常养护和管理工作。4.2.2、按植物生长习性、位置环境等因素进行科学养护。保障室外绿地充分，无裸露土地；花草树木生长正常，修剪及时，无枯枝、死杈及病虫害现象；绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。4.2.3、草坪养护：每天清除承包范围内的草坪、花坛、绿化带、盆栽等的杂物垃圾，做到日日清除，保持干净。在旱季及时浇水,对缺肥的草坪要及时补肥,及时清除杂草,保持每平方米不超过两丛杂草.定时修剪,春夏每月修剪两次,秋冬每月修剪一次. 每季定时打药，防治病虫害。遇有流行性病害，突发性病虫害要协助技术员进行根治。4.2.4、乔木、灌木每年冬季施基肥，春季施追肥各一次；草坪在初春和初秋各施肥一次，根据实际情况需要可进行追补施肥；花卉每月施肥二次，酌情补追。4.2.5、花卉类植物每天早或晚浇水一次，干旱时可适当多浇水；树木草坪在旱季时应适时补浇水。4.2.6、树木类绿化物每季度喷打一次药，草坪夏、秋季各打药一次，花卉类植树生每月喷药一次。病虫害的防治，随时发现随时治理，虫害高发期，酌情增打药物次数。4.2.7、对被破坏或其它原因引起死亡的草坪植物应补植，使草坪保持完整，无裸露地。补植相同的草种，适当密植，补植后要加强保养。4.2.8、根据校区环境特点制定室内植物摆放方案，定期养护、修剪，使其生长旺盛，及时更换不美观的室内植物。4.2.9、负责提供重大会议、节假日摆花（约500盆，重要地方需要高规格），节日时间包括元旦、春节、五一节、国庆节。当有重大会议或活动时，中标人应按招标人要求提供盆花盆栽。4.2.10、中标人负责室内绿化摆设、节日摆花、在绿化工作中使用的化肥、农药、套盆及设备工具等费用。4.2.11、按校方要求，建立植物培植阴棚，培植一定植物、盆花、盆栽，以备日常会议摆放使用。4.2.12、本款内涉及的盆花、盆栽、节假日摆花的花卉、植物费用，全部由中标人负责：由中标人负责提供的行政楼、图书馆、阶梯教室、报告厅、餐厅等公共区域，会议室及学校领导办公室的盆花、盆栽；由中标人负责提供的节假日摆花、重大会议或活动按招标人要求提供的盆花盆栽。5.会议接待与教学活动服务的范围、内容和要求 教学活动和会务服务主要指在校内组织进行的各种与教学管理及服务有关的的活动（上课、研讨、会议等活动），中标人应根据各种教学活动的不同性质、不同规模制定切实可行的保障方案，并严格按照方案执行。按招标人的计划，配合招标人的相关部门,提供会（课）前准备、会（课）中服务、会（课）后整理服务。对重点班次（处级领导、镇街领导轮训班）要安排多样化茶水（提供茶水、咖啡等饮料）服务等。除横幅、会议用品中的水果、茶叶、咖啡、支装水由招标人提供外，其他会议所需用品由中标人提供。（1）教学活动内容、要求1、提前打扫教室的卫生，擦干净桌椅,桌椅摆放整齐。检查多媒体设备是否正常，检查无线话筒电池是否充足，刷干净白板，备好墨水笔、刷子等，（注：话筒电池由中标人提供）。2、至少提前30分钟开启教室，开好灯光、空调、准备好茶水、准备好话筒投影等有关教学设备。如外请老师需要借用笔记本电脑上课时，应派人提前30分钟到校方相关部门借出，安装在讲台上，并确保电脑音量输出大小适合、投影输出正常。3、提前挂好横幅，按要求摆放支装水、人员座位牌等。按要求进行会务布置、摆放、资料发放等。4、在教学区至少安排足够人员（包括设备调试工作人员、服务员），负责在上课期间候命、巡查，及时处理突发事件，第一时间响应教学人员或其他工作人员的要求。应适当调整音响系统音量大小，防止话筒啸叫或音量过小，及时处理出现的故障。5、校内工作人员会议、中心研讨室会议等校内会议、学校重点班次（每年约25期左右）需要对学员、老师进行全程茶水服务。其他班次仅需在开始、中场休息时服务老师。4、领导、教员离开后，应迅速进入会场仔细地检查，如发现有遗忘的物品，须设法追送，追送不到时，按要求速交学校相关人员，并做好登记。5．收拾教室或会场，及时关闭空调等各种设备电源，节约能源，补充文具和会议物品。课后半个小时内要搞好清洁卫生，收拾好所有多媒体设备，发现异常情况及时报告。6、其他一些临时性会务工作及其一些零碎互助工作。（2）会议接待基本要求1、 根据会议通知时间，至少提前一天对会议地点的照明、空调、卫生、音响系统、投影等进行全面检查。会议需要使用多媒体设备时，至少提前一天到相关科室借出笔记本电脑进行测试，及时排除故障。会前调节好室内空调温度、灯光、窗帘，使会场整齐、舒适、明亮。2、会议期间安排电工负责领导话筒音量、灯光调节、背景音乐播放等，维修、清洁、保安、弱电电工等工作人员机动处理突发故障或事件。3、按出席人数和召集的领导职务决定会议的大小，采取相应的服务措施，调配充足人员，争取优质服务。4、按参加会议人数准备好会议文件、文具用品及会议必需品；提前1个小时再次检查会议室准备情况，特别是音响投影、照明、空调、环境卫生，调试好话筒音量大小，适时更换电池，确保其正常使用。需要使用笔记本电脑时，提前一个小时派人到校内相应部门借出，并按要求安装好；并确保电脑音量输出大小适合、投影输出正常。5、按参加会议人数放好椅子，按要求摆设会议物品：指示牌、座位牌、文件夹、鲜花、烟盅、矿泉水、纸杯、杯垫纸等。横幅需提前一天挂好。6、现场督导及检查，主管要亲临现场指挥和督导员工按要求布置会场。7、有重要领导参加的会议须提前24小时进行特别安全巡查，排查、清除可疑物体，确保消除安全隐患。8、暖水瓶打好开水，以备会议开始后使用；会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔20分钟续一次水，每半小时左右为客人更换一次烟灰缸等。9、服务工作细致周到，服务中做到三轻（走路轻、讲话轻、动作轻）。会议中间休息时，要尽快整理会场，补充的更换各种用品。要做好迎接、欢送参会人员，服务过程要用礼貌用语。10、重要会议须安排专人到场监督会务服务工作，巡视会议室准备情况和会议进行的需求情况，争取第一时间响应。11、会议结束后，对会场进行检查，查看是否有会议人员遗留之物品。如有，应设法交还物主。如是重要（贵重）物品或较大金额之现金，应立即报告招标人处理。12、会议结束后两小时内，完成会场清洁，椅子归位、关闭空调、灯、门窗，补充相关物资，洗净饮具，高温消毒后放回贮藏柜。（3）其他一些活动要求1、如需使用行政楼一楼的文娱娱乐室，应至少派出2名电工及多名服务人员进行协助播放音乐、点唱歌曲、茶水服务等。2、在学校放假期间，需要派出弱电电工协助校园网络等弱电系统的检查。如有外单位参观反腐倡廉基地时，需要派出电工等工作人员，确保反腐倡廉基地及其演播室可正常使用。6、学员楼客房前台接待及客房服务的范围、内容和要求6.1、范围：服务总台、学员楼1-6栋（约253间客房、桌球室、乒乓球室）、5间人工房、5间杂物房及学员楼公共区域。6.2、客房服务总台内容和要求：6.2.1、建立健全服务管理制度和流程，实行不低于三星级管理，将服务内容责任到人。6.2.2、落实培训考核制度和工作标准，使服务做到宾至如归。6.2.3、服务总台实行值班制，24小时内必须有人在岗，负责对入住学员的登记、发卡、退卡、押金收退及保管存放、接听电话工作。节日、假日要有人值班。6.2.4、负责对学员的咨询和引导工作。6.2.5、负责对物品的发放登记和退房物品核对工作。6.2.6、负责学员楼的前台接待、登记工作及报刊、杂志、信件、押金收退保管等收发工作。6.2.7、负责检查床上用品的更换和清洗工作，维护清洗后物件的外观整洁,并及时送入库房。6.2.8、负责学员宿舍内的物品清点工作。6.2.9、负责门禁门锁电池更换、门禁服务卡数据录入和钥匙的使用和管理工作。（门锁电池由中标人负责提供）6.2.10、临时性的服务工作。 6.3、客房服务内容和要求6.3.1、按客房工作标准程序对所有客房进行定人、定点、定时清洁，并有专人巡查、监督，及时更换和清洗床上用品和卫生用具，床单等床上用品更换原则为一人一换，长期班次同一人多天住宿情况下，则三天至少一换。6.3.2、及时对客房环境和卫生设施和用具进行清洁、消毒，保持房间内空气清新、无尘、清洁干净。对房间窗户、桌子、电视、灯罩等进行抹尘，同时检查所有的设施和补充消耗用品，地面清拖一次，房间窗帘半年拆洗一次。6.3.3、客房及学员楼公共区域实行日常定期清洁和不定期的清洁保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁。每周六进行大清洁，对客房及学员楼公共区域进行全面的清洁。公共走廊每天要清拖一次，楼梯扶手、玻璃窗等每天至少抹一次。6.3.4、客房内的清洁工作只能在学员不在场的情况下进行，客房服务须指定专人负责，并须事先将客房服务人员的履历、证件复印件等相关资料报招标人审批后方可。6.3.5、中标人须配备所有客房内的洗手液、擦手纸巾盒和不锈钢卷纸盒，同时负责提供所有客房纸巾、卫生间消耗品（如洗手间的卷纸、擦手纸、洗手液、檀香、香球等），接待房配备面巾纸。7、洗衣房管理服务的范围、内容和要求7.1、范围：东莞市委党校工作人员制服、餐厅工作人员制服及相关用品、校内床上用品（学员楼客房、校内工作人员休息室，注：校内工作人员休息室内的床上用品要求每1个月清洗一次。）、校内窗帘、餐桌台布及毛巾等卫生用品。7.2、洗衣房管理服务内容和要求：7.2.1、负责市委党校工作人员制服清洗、餐厅工作人员制服及相关用品清洗、学员楼及客房用品的清洗。7.2.2、制定严格的洗衣工作制度和工作流程，对送洗物件进行登记备案，使用标准的洗涤剂对物件进行清洗和消毒，保持清洗后物件的外观和整洁,并及时送入库房。7.2.3、洗衣房工作人员，工作时间必须穿工作服、工作鞋；每年进行身体健康检查一次，患有传染病者不得从事这项工作，全体人员都要持有身体健康证明。7.2.4、所有机器设备要擦洗干净，做到无污渍、油渍。定期对清洗设备进行清洗和消毒.7.2.5、负责洗衣房内设施、设备的养护、运行和管理，包括：锅炉、系统管道、干洗机、湿洗机、烘干机、烫平机、压烫机、软水处理装置等。7.2.6、操作前必须检查机器、电器设施，看螺丝有无松动、各组各系统是否完好及各安全防护设施安置是否完好；出现故障和零件损坏要及时进行修理更换。7、2、7、发现异常声响或异味、运转不正常现象立即停机进行检修，严禁设备带病运行；传动装置每三个月注浇一次润滑油，每半年进行保养检修、全年保养大修。7.2.8、在洗衣房管理中，日常的洗涤耗品费用由中标单位负责。（备注：年均清洗床上用品约12000套、台布5000张、窗帘2000张等）8、物业档案资料管理的范围、内容和要求8.1、范围：物业相关的工程图纸、档案和竣工验收资料；实施管理和服务工作中的各种制度、规程、流程、记录、图表、函件等。8.2、内容和要求：8.2.1、中标人应对与物业相关的工程图纸、档案和竣工验收资料、管理和服务工作中的各种制度、规程、流程、记录、图表、函件等进行归档管理保存。8.2.2、中标人要建立资料的收集、分类整理、归档管理和保密制度。8.2.3、中标人须建立完善的设施设备档案管理制度。根据所收集的设施设备资料内容、来源进行分类、做到条理清晰、方便查阅。8.2.4、中标人在日常管理中要建立交接班、设备故障与维修、保养、调查问卷等登记跟踪制度。8.2.5、其它与档案资料管理有关的事项。9、物业管理质量指标要求9.1、物业管理标准9.1.1、东莞市委党校新校园的物业管理执行《全国物业管理示范大厦评分标准》以及标书、物业管理服务合同的有关规定。9.1.2、物业管理总体标准要求，如下表：9.1.3、 中标人为完成承诺指标采取的措施。序号项目内容服务标准1房屋日常养护维修1．地基基础养护维修2．结构工程养护维修3．楼地面工程养护维修4．门窗工程养护维修5．油漆工程养护维修6．墙台面及吊顶工程养护维修7．屋面工程养护维修8．地下防水工程养护维修9．通风道的养护维修10.地下线管、管道养护维修11．其他建筑构筑物养护维修防止基础、楼板不合理荷载，防止漏水浸水，确保校园房屋、内外墙面、天花、门窗的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务，零修合格率100%。及时完成油漆涂刷，保持通风道的通畅，干净。2室外场地、道路养护维修1．广场地面、台阶、水景养护维修2．室外地面养护维修3．外围围墙的养护维修确保校园室外场地、道路的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务，零修合格率100%。外围通透铁护栏围墙二年内至少要刷油漆一次。3给排水设备运行维护 管理1．给排水管道养护维修2．水泵、水箱、阀门等设备设施养护维修3．水泵房及机电设备的养护维修4．给排水检查井养护维修5．其他相关养护维修6．直饮水系统检查维护保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，每3个月对党校二次供水水池进行清洗消毒，每年4次负责联系市水质检测中心对清洗消毒后的水样检测，并公布检测结果，保证水质符合国家饮水标准，办理《二次供水设施清洗消毒合格证》。对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁，防止供水系统出现跑、冒、滴、漏现象。定期对排水管道、进行清道、养护及清除污垢，对排污管道进行疏通，保证室内、外排水及排污管道畅通；及时发现并解决故障，零星维修合格率100%。4供配电设备运行维护管理供配电设备（含10KV高压进线）运行维护管理对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案（包括电气平面图、设备管理图、接线图等图样），做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，供电运行和维修人员必须持证上岗，资质符合供电部门的规定；要求24小时运行维修值班，并建立值班制度，及时排除故障，零修合格率100%；加强日常维护检修，公共使用的照明灯具、线路、开关保证完好，确保用电安全； 室内外照明和效果灯光工程系统维护管理加强日常检查巡视，及时更换灯具光源，确保节日灯光的正常使用；定期检测，发现故障及时维修，零修及时率达到100%，小修不过夜。5供气设备运行维护管理确保供气管道及设施完好无损；管理和维护好避雷设施；确保抄集校园内分列的电、燃气表行数据准确。6电梯运行维护1．客梯日常养护维修2．货梯日常养护维修3．相关配电系统养护维修建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，建立电梯保养维修档案，确保电梯按规定时间运行，安全措施齐全有效，通风、照明及其它附属设施完好；严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备，定期进行维修保养，定人定时对导轨进行清洁、润滑；轿厢、井道保持清洁；因故障停梯，接到报修后维修人员在15分钟内到达现场抢修，及时排除故障。每周一次例行保养，每季度进行一次检查，提供《电梯重要安全装置自检报告表》，每年进行一次年度检修调整，24小时紧急故障处理，保证电梯24小时全天候开放。7空调系统空调设备运行维护（商用空调、分体空调）建立空调运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用，运行中无超标噪音和严重滴漏水现象；制定科学合理的经济运行和节能降耗措施；定期检修养护空调设备，如：供电柜、新风机、风管、过虑网（过滤网每月清洗一次）等，保证空调设备、设施处于良好状态；空调系统出现运行故障后，维修人员应及时到达现场维修，并做好记录，零修合格率100%。及时更换制冷剂、润滑油、传感器，对故障应提供分析和处理报告。8消防系统1．火灾自动报警系统2．水消防系统3．防排烟系统4．气体消防系统要求消防监控中心24小时值班，并建立值班制度。加强日常检查巡视，确保消防控制中心及消防系统的设施、线路齐全，完好无损，随时可启用，定期进行联动测试，确保整个系统反应正常；及时发现并排除故障，零修合格率100%；制定突发性火灾等应急方案，设立消防疏散示意图，紧急疏散通道通畅，照明设备，引路标志完好，零修合格率100%。定期添加灭火筒干粉。委托专业公司按标准每月对消防系统及背景音乐系统进行一次检查、保养、维护，应急处理随叫随到，提供故障分析和处理报告，每周设备表面清洁除尘一次；消防水泵至少每季度进行一次试泵水泵正常上水，管道阀门、水龙头带配套完整。9环境卫生管理建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐备；楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、地下室、天台、内外墙面、停车场（库）、图书馆、道路等所有公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍，卫生间洁净无异味；及时清扫积水，确保物业容貌整洁。零修合格率100%；保证建筑物天面和外墙（含玻璃外墙）每年清洗两次，广场每月清洗一次，（每逢大型活动后两天内清洗一次），公共区间每年打蜡护理不少于20次。10绿化管理1．室外绿化养护2．室内绿化养护3．节日摆花植物配置合理，绿地充分，无裸露土地；花草树木生长正常，修剪及时，无枯枝死杈及病虫害现象；绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。室内绿化摆放合理，及时更换发黄、叶片稀疏的植物，保证植物健康茂盛。11治安及车辆管理1．建筑装修改造施工管理2．进出物品和日常财产管理3．安全秩序维护4．车辆交通疏导和管理确保安全和正常工作环境；环境秩序良好；做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种安全和事故隐患，迅速有效处置突发事件；道路畅通，车辆停放有序。过夜车辆停放、无车辆失窃事件。并根据甲方要求对出入校园的物品、人员、车辆进行检查。12智能化系统运行维护1．闭路监控系统2．校园网络系统3．防雷系统4．电视系统5.公共广播系统要求24小时值班，并建立值班制度，定期对各种系统性能状态检查、系统测试和计划性修理，发现隐患及时处理（24小时内），零修合格率100%。及时排除故障，保障所有信息点的通信畅顺。13其他设备根据设备手册要求进行定期检查保养，或根据使用情况进行维修保养14物业档案资料管理1．物业竣工图纸2．设备说明书、保养资料等质量证明资料3．设备保养维修记录4．物品出入资料管理必须保证物业档案资料的完整性、完好性。15日常活动管理和配合1．节假日活动配合和安全秩序管理2．建筑内外物品摆放管理全程跟进监管校园场地内布展、撤展，及时维持活动秩序，对物资搬运，宣传物品的张贴摆放进行跟踪管理。16课室、办公室、会议室管理必须预先根据甲方的计划提前开启办公室、会议室，提前开好灯光、空调、准备好茶水和有关教学设备，并保管好各室钥匙，教学、会议全程跟踪服务。检查、保养各种设备系统，确保话筒、电视、投影等设备质量和正常使用，桌椅及其它物品摆放整齐，要有专职人员进行跟踪检查监督管理。17学员楼管理各项服务不低于三星级酒店标准。四、物业管理服务质量要求1、管理期内达到全国物业管理示范大厦水平的标准；2、建立ISO9001质量保证体系，并有效运作；3、业主满意率达98%以上;4、有效投诉率0.2%以下;5、有效投诉处理率达100%;6、房屋及公共配套设施、设备完好率98%以上;7、服务区域范围内治安案件发生率为零，无任何重大事故发生;8、环境卫生、消杀、绿化达标率为100%;9、利用现代化管理手段对物业管理进行管理100%；10、消防管理通过政府规定，年检完好率100%。 五、合同终止根据合同约定，中标人出现重大管理失误或严重违约、用户投诉多，招标人有权取消合同并按违约责任条款执行。六、物业管理期限及管理服务费支付时间1、物业管理服务期限为三年。2、托管期内，招标人按月支付管理服务费给中标人。每次支付月管理费的90％，扣月管理费的10％作为物业管理服务质量保证金。如果管理过程中没有违约行为，下月支付管理服务费时补齐上月扣的物业管理服务质量保证金。第二部分 物业管理监管考评实施办法（试行）为加强对东莞党校物业管理工作的监督管理，规范物业管理服务行为，提高服务质量，根据《全国物业管理示范大厦标准》、《全国物业管理示范小区标准》、国家和地方有关法律法规和《东莞党校物业管理承包合同》，结合东莞党校的特点，本着公平、公正的原则，制定本办法。第一条 为维护东莞党校合法权益，实现物业管理服务的优质目标，东莞党校物将对物业公司（中标人）服务工作的相关过程和结果实施监督和管理。负责对物业公司的服务水平和质量进行评估和考核。第二条 本办法是对物业公司的绩效评价，主要依据为《东莞党校物业管理招标书》、《东莞党校物业管理投标书》、《东莞党校物业管理承包合同》及本办法所附《东莞党校物业管理监管考评表》。第三条 东莞党校依照本办法，对物业管理和服务工作每月进行检查、评价、打分，所得分值作为考核的主要依据。第四条 东莞党校每年组织一次对学员和教职工的满意度调查，调查结果作为考核的重要依据。第五条学员和教职工满意度调查的问卷设计、抽样方法、问卷收集、数据统计由校方同物业公司共同完成。第六条监管考评和学员、教职工满意度调查实行百分制。第七条对物业管理服务质量进行综合评分，评分权重为：每月考核评分平均得分占60%，年度的学员和教职工满意度调查平均得分占40%。第八条考评及调查应根据公平、公正、公开和实事求是原则，并结合扣分项目分析、确认责任方，如属非物业公司原因或不可抗力原因等造成物业管理服务质量达不到标准的不扣分。不管任何原因造成物业管理服务质量达不到标准的，物业公司能在本考评月度针对发现的问题及时改善并能达到学校的管理要求，该问题不作扣分处理。物业公司提供服务获得满意时，可适当加分。第十条东莞党校每月对物业公司的物业管理进行考评，考评分数低于85分视为考评不合格，扣除物业公司本月物业管理费 1 万元；每年累计三个月不合格，将视乙方违约，有权单方解除合同。第十一条为确保考评结果公平、公正、公开和实事求是原则，东莞党校在每次考评后以会议方式向物业公司公布考评结果，经双方沟通确认后，确属物业公司因管理不善而引起的问题，东莞党校以整改通知单形式通知物业公司，物业公司应尽快组织整改，并将整改情况每月汇总报告东莞党校，由校方进行验收。第十二条物业公司对考评结果和需整改项目有申诉和解释权，经确认属实，东莞党校可对考评结果予以调整。确有争议的，根据双方所签定的相关文件或参照政府相关条例、法规执行。第十三条物业管理服务的绩效结果与学校的支持配合有很大关系，学校应在物业管理事务决策、管理费支付、各职能部门的协调方面给予及时、有力的支持与配合。第十四条监管及考核不涉及对物业管理公司内部运作的参与。第十五条本办法由东莞党校负责解释。第十六条本办法自签定合同起计算，试行一年。试行结束后，校方根据实际情况，进行适当调整。第十七条本办法作为物业管理服务合同的附件，双方盖章后生效。附件：《东莞党校物业管理监管考评表》服务及管理制度考评表（满分100分）项目标 准 内 容分值监 管 评 分 参考服务及管理制度（100分）1、编制受委托管理区域内建（构）筑物、设备设施、绿化等的年度维修养护计划，并制定详细的物业管理实施方案和大中型维修方案，报校方相关管理部门审定后实施。10分没有方案和计划扣10分，不符合要求扣5-10分。2、建立健全各项管理制度，各岗位工作标准，并制定具体的考核办法。10分制度不健全，扣5-10分。物业管理服务工作程序、质量保证制度，岗位考核制度等，每发现一处不完整、不规范扣5分,未制订具体措施扣2分,未制订考核办法扣10分。3、管理处组织机构健全，人员配备、工资标准等符合合同和标书要求，管理人员和专业技术人员持证上岗，员工身体健康、统一服装、形象良好，工作规范，自觉遵守学校各项制度。10分组织不健全扣10分，人员配备不足，每少1人扣2分,员工管理不到位扣2分。每发现1人无上岗证扣2分。服务总台电话无人接听一次扣一分。4、物业公司在校区内从事的在委托服务项目以外的活动应向学校申请，根据标书要求签订附加协议。10分未执行扣10分，并勒令终止违规行为及整改。5、教学活动、会务服务质量10分未按照要求进行教学活动、会务服务，一次扣2分。6、及时与校方沟通，对校方所安排的有关处理、联络、知会等要及时跟踪、落实及反馈。对校方各部门提出的合理建议或意见及时整改。10分遇重大问题不报告扣10分,因沟通原因影响工作扣2分，安排事项无反馈、无结果扣2分。该整改的未整改,每一项扣2-10分。7、耐心、礼貌地接受老师、学员的报修、投诉、求助、建议、问询、质疑等，及时向管理科室报告，协商处理，并做好记录，有回访制度。10分无处理每次扣2分，无相关记录扣1分，无回访制度5分.因服务态度或工作不到位被投诉,经查实,一次扣5分。8、房屋及其公用设备设施档案资料齐全、分类成册、管理完善、查阅方便，不得以任何方式向任何第三方泄露物业及物业管理档案资料。10分未按要求分类管理或妥善保管的,每发现一项不齐全或不完善扣2分。9、建立健全维修管理制度和程序，按时按质量完成对各项设备维护、维修。按要求认真落实维修服务，对各种报修能及时有效地修复。10分未按标书要求进行托管系统设备进行维护，每一项扣3分；如属物业公司维修范围又不及时处理，视情节轻重每单扣2分；如不属物业公司维修范围，但又明知不报，每发现一处扣2分。10、物业公司须严格遵守国家、省、市的法律法规、规范性文件、政策和招标文件及投标书的有关规定和承诺，接受东莞市物业管理行政部门及有关政府管理部门的监督、指导，并接受甲方及物业使用人的监督，对所托管物业实行专业、规范、安全、优质的物业管理服务。10分此此项违反扣10分第七篇投标文件格式一、投标报价表格式投标报价表项目名称：中共东莞市委党校物业管理服务采购项目（二次招标）招标编号：东采公〔2013〕304号[价格单位：（人民币）元]序号分项内容时间人民币金额备注1安全保卫服务费每1月2清洁卫生服务费每1月3物业建筑构筑物及室外场地、道路等市政、公用基础维护费每1月4物业设施、设备维护费每1月5室内、外绿化维护，室内摆设植物、节日摆放花卉等费用每1月6洗衣房管理服务费每1月7课室、会议室、图书馆、办公室管理服务费每1月8餐厅清洁服务费每1月9学员楼前台服务、清洁卫生等服务费每1月10日常活动管理、配合服务费每1月11管理费用每1月……………税金每1月利润（管理酬金）每1月每1月物业管理服务费小计（3年物业管理服务费）投标报价总计大写：______________（￥_______________）注：A)报价均应包含所有中标人需交纳的税费。B)投标人的报价应包含但不限于上述内容。C) 投标报价为三年物业管理服务的所有费用。D)本表一式二份，一份随唱标信封一起提交，一份编入投标文件经济部分。投标人：（法人公章）法定代表人或其授权代表签名（或盖私章）： 日期： 年月 日?二、分类报价明细表格式分 类 报 价 明 细 表【价格单位：（人民币）元】项目名称：中共东莞市委党校物业管理服务采购项目（二次招标）招标编号：东采公〔2013〕304号序号项目名称、内容单位数量（工作量）单价（月金额）总价（年金额）一安全保卫费…二清洁卫生费……三物业建筑构筑物及室外场地、道路等市政、公用基础维护费…四物业设施、设备维护费 …五室内、外绿化维护，室内摆设植物、节日摆放花卉等费用…六洗衣房管理服务费…七课室、会议室、图书馆、办公室管理服务费…八餐厅清洁服务费…九学员楼前台服务、清洁卫生等服务费…十日常活动管理、配合服务费…十一管理费用…不可预见费财务费用管理酬金税金……每1年物业管理服务费小计（3年物业管理服务费）投标报价总计：大写：______________（￥_______________）注：a)此表乃报价总表的明细表，如内容较多，投标人可将每一分项内容单独列表。b)此表为投标报价表之明细表，如果分类分项报价累计与投标报价总价不符时，以投标报价总价（开标一览表）为准，修正本分类报价单价。c)投标人的报价应包括但不限于上述内容，应列明“用户需求书”所要求提供的所有服务的价格明细。d)本表一式二份，一份随唱标信封一起提交，一份编入投标文件经济部分。投标人：（法人公章）法定代表人或其授权代表签名（或盖私章）： 日期：年 月日 三、投标函格式投 标 函致：中国远东国际招标公司东莞招标中心根据贵方为中共东莞市委党校物业管理服务采购项目（二次招标）(招标编号：东采公〔2013〕304号 )的投标邀请，我方（投标人名称）作为投标人正式授权　　（授权代表全名，职务）代表我方进行有关本次投标的一切事宜。在此提交的投标文件，包括如下等内容，并已单独密封封装：（—）唱标信封【份】（按招标文件要求的内容编制）；（二）投标文件【含经济文件和商务技术文件，各正本 份，副本 份】；我方己完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点：（—）我方决定参加招标编号为东采公〔2013〕304号的投标；（二）全部服务的报价都已包含在投标报价内；（三）本投标文件的有效期自递交投标文件截止日后90日有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止；（四）我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文（如有）和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白，我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力；（五）我方明白并愿意在规定的递交投标文件截止时间和日期之后，投标有效期之内撤回投标，则投标保证金将被贵方没收；（六）我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息；（七）我方理解贵方不一定接受最低报价或任何贵方可能收到的报价；（八）我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书（如有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《合同书》中的全部任务；（九）保证投标文件中所有资料均真实有效，否则按无效投标处理，并愿意接受按弄虚作假骗取中标的有关规定进行处理；（十）所有与本投标有关的函件请发往下列地址：地　址：　　　　　　　　　　　邮政编码：　　　　　　　　　　 电　　话：　　　　　　　　　　　代表姓名：　　　　　　　　　　　传　　真：　　　　　　　　　　　 职　　务：　　　　　　　　　　投标人：（法人公章）法定代表人或其授权代表签名（或盖私章）：日　　　期：四、投标承诺书格式 投标承诺书我方（投标人名称）已完整阅读了 项目（招标编号：）招标文件的所有内容（包括澄清，以及所有已提供的参考资料和有关附件），并完全理解上述文件所表达的意思，该项目递交投标文件时间截止后，我方承诺不再对上述文件内容进行询问或质疑。 投标人：（法人公章）法定代表人或其授权代表签名（或盖私章）：日　　　期：五、 法定代表人身份证明书格式法定代表人身份证明致：中国远东国际招标公司东莞招标中心本证明书声明：注册于（国家名称）的　 　（投标人名称）在下面签字的　　　　　（法定代表人姓名、职务）为本公司的合法代表人。特此证明。投标人:（法人公章）投标人地址：法定代表人（签名或盖私章）：职　　　务：（附法定代表人身份证复印件加盖投标人法人公章）六、法定代表人授权书格式法定代表人授权书致：中国远东国际招标公司东莞招标中心本授权书声明：注册于中华人民共和国的　　　　　　（投标人名称）在下面签字的　　　　　　（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的　　　　　　（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代表人，就中共东莞市委党校物业管理服务采购项目（二次招标）(招标编号：东采公〔2013〕304号)的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于　　　　年　　月　　日签字生效，有效期至投标文件失效期止，特此声明。投标人:（法人公章）投标人地址：法定代表人（签名或盖私章）：职　　　务：被授权人（签名或盖私章）：职　　　务：（附被授权人身份证复印件加盖投标人法人公章）七、投标人基本情况一览表投标人基本情况一览表1．名称及概况：（1）投标人名称：________________________________________（2）总部地址：__________________________________________ 邮政编码：__________________________________________ 电话号码：__________________________________________传真号码：__________________________________________ （3）成立和／或注册日期：________________________________（4）法人代表：_____________________________________ ____（5）开户银行：__________________________________________（6）开户帐号：__________________________________________（7）注册资金：__________________________________________（8）主要负责人姓名：_____________________________________________________________（9）项目主要联系人（姓名、职务、通讯）：___________________________________________________________（10）在中国的代表的姓名和地址（如有）：_____________________________________________________________2．供征询之银行的名称和地址：_____________________________________________________________3．公司所隶属之国际集团名称（如果是）_____________________________________________________________4.提交资料（包括但不限于组织架构、公司简介等）：（1）公司简介；_____________________________________________________________（2）公司组织架构；_____________________________________________________________（3）东莞或就近城市的分支机构情况介绍（应提供该分支机构的营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本及办公场地租赁合同等证明材料复印件加盖投标人法人公章）（若无前述分支机构的无需介绍）兹证明上述说明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。投标人（加盖法人公章）：法定代表人或其授权代表签名（或盖私章）：日期：　年月日八、投标人近三年财务状况表格式投标人近三年财务状况【价格单位：（人民币）万元】年度总资产（万元）净资产（万元）年营业额（万元）年净利润（万元）速动比率（%）201020112012注：1）如投标人此表数据有虚假,一经查实按无效投标处理。2）需提供经会计师事务所审计的审计报告及财务状况表。投标人（加盖法人公章）：法定代表人或其授权代表签名（或盖私章）：日期：　年月日九、合同条款响应程度（合同条款偏离表）格式合同条款偏离表序号招标文件合同要求投标文件内容响应情况是否偏离条款号简要内容条款号实际响应的具体内容1第一章总则2第二章物业管理事项3第三章管理服务期限4第四章双方权利义务第五章物业管理服务质量第六章物业管理费用第七章履约保证金第八章其它约定第九章违约责任第十章附则附件一《中共东莞市委党校物业管理监管考评实施办法》《中共东莞市委党校物业服务满意度调查表》 注：1）投标人应对照招标文件合同条款，逐条、如实地说明已对招标文件的合同内容的响应情况，并说明与招标文件的偏差和响应情况，若发现虚假填写，按无效投标处理。2）如投标人差异内容较多可另附页说明。投标人（法人公章）：法定代表人或其授权代表签名（或盖私章）：日期：十、物业管理服务业绩表格式物业管理服务业绩表本项业绩必须为： 投标人2008年1月1日以来（以签订合同时间为准）具有的政府机关或行政事业单位物业管理服务业绩。 序号项目名称合同内容项目规模、合同金额合同期限签订合同日期质量情况验收时间（或项目进度）业主单位名称及性质业主联系人及电话注：1）业绩必须附合同复印件、合格（或以上等级）的业主评价复印件（或验收合格证明文件复印件）。2）未按上述要求提供证明材料的业绩，或所附材料无法证明填报项目属投标人完成的或符合本项评分要求的业绩，在评标时将不予考虑。3）同一个项目的业绩同时符合本项目多种类型的业绩条件时，按评分标准得分最高的业绩类别计分，不重复得分。 投标人（法人公章）：法定代表人或其授权代表签名（或盖私章）：日期：十一、中标服务费承诺书格式中标服务费承诺书致：中国远东国际招标公司东莞招标中心我单位在贵司代理的中共东莞市委党校物业管理服务采购项目（二次招标）(招标编号：东采公〔2013〕304号 )招标中若获中标，我们保证在领取中标通知书原件的同时按招标文件的规定，以电汇、现金或经贵公司认可的一种方式，向贵公司即中国远东国际招标公司东莞招标中心指定的银行帐号，一次性支付中标服务费（按国家计委文件“计价格[2002]1980号文”、国家发展改革委员会办公厅颁布的《国家发展改革委办公厅关于招标代理机构服务收费有关问题》的通知“发改办价格[2003]857号”和关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知“发改价格[2011]534号文”）的规定标准服务类下浮20%收取，详见本招标文件投标人须知第36款。特此承诺。地址： 电话： 传真： 邮箱：邮编： 投标人名称：（法人公章）法定代表人或其授权代表签名（或盖私章）： 承诺日期： 十二、投标保证金汇入情况说明12.1 投标保证金按转账或电汇方式交纳时按如下格式编制：投标保证金汇入情况说明中国远东国际招标公司东莞招标中心：本单位已按 项目（采购编号： ）的招标文件要求，于年月日前以 （付款形式）方式汇入指定帐户（帐户名称：，帐号 ,开户银行： ）。本单位投标保证金的汇款情况：（详见附件－投标保证金进帐单）汇出时间：年月日；汇款金额：（大写）人民币 元（小写：￥元），汇款帐户名称：（必须是投标时使用的帐户名） 帐号：（必须是投标时使用的帐号） 开户银行：省市 本单位谨承诺上述资料是正确、真实的，如因上述证明与事实不符导致的一切损失，本单位保证承担赔偿等一切法律责任。投标保证金退回时，请按上述资料退回。（单位公章）年 月 日单位名称： 单位地址： 联系人： 单位电话： 联系人手机：附：我方投标保证金汇款凭证（复印件加盖投标人公章）注：本情况说明手写无效。12.2 投标保证金按《政府采购投标担保函》交纳时按如下格式编制：投标保证金汇入情况说明中国远东国际招标公司东莞招标中心：本单位已按项目（采购编号： ）的招标文件要求，于年月日 时 分（递交投标文件截止时间）前以《政府采购投标担保函》 （付款形式）方式交纳投标保证金。本单位投标保证金的交纳情况：（详见附件－政府采购投标担保函复印件）担保办理时间：年月日；保证金金额：（大写）人民币 元（小写：￥元），担保有效期：专业担保机构：本单位谨承诺上述资料是正确、真实的，如因上述证明与事实不符导致的一切损失，本单位保证承担赔偿等一切法律责任。投标保证金退回时，请按上述资料退回。单位名称： 单位地址： 退还担保函联系人： 单位电话： 联系人手机：（单位公章）年 月 日附：我方《政府采购投标担保函》复印件加盖投标人公章（原件按招标文件要求方式递交）注：本情况说明手写无效。十三、最近3年企业牵涉的主要诉讼案件、处分或处罚说明格式最近3年企业（投标人）牵涉的主要诉讼案件、处分或处罚说明 时间有无受各级管理部门的处分或处罚有无发生经济诉讼或纠纷备注注：以上内容投标人根据实际情况自行编写。投标人名称：（法人公章）法定代表人或其授权代表签名（或盖私章）： 日期： 十四、技术响应文件格式投标人应按照招标文件投标人须知关于投标文件组成部分的要求编制技术文件，主要包括但不限于以下内容。1、技术响应程度（格式见附件14-1技术偏离表格式）2、对招标项目的理解（投标人自行编写）3、物业管理服务总体设计方案（投标人自行编写，其中表格格式见附件14-2拟投入本项目的主要管理及技术人员情况表格式、附件14-3简历表格式、附件14-4.拟为本项目实施配置的主要设备设施情况表格式）4、其他文件附件14-1技术偏离表格式技术偏离表序号招标文件要求投标文件内容响应情况是否偏离条款号简要内容条款号实际响应的具体内容 注：1）投标人应对照招标文件用户需求书，就与招标文件用户需求书内容有差异的部分进行偏差和响应情况说明，若发现虚假填写，按无效投标处理。2）投标人投标文件对招标文件用户需求书完全响应，无偏离的，可简化本表，在本表“简要内容”内填写“招标文件用户需求书”、“实际响应的具体内容” 内填写“投标文件”、“响应情况”内填写“完全响应”、“是否偏离”内填写“无偏离”即可。3）不论出于何种原因此表未填写，投标人都被认为已清楚了解招标文件“用户需求书”的内容并对招标人所需的服务要求作全面响应。中标后，无论该投标人投标文件中其他部分是否满足招标文件“用户需求书”的要求，该投标人必须在满足用户需求书要求的标准上完成服务义务。4）如投标人差异内容较多可另附页说明。投标人（法人公章）：法定代表人或其授权代表签名（或盖私章）：日期：附件14-2.拟投入本项目的主要管理及技术人员情况表格式拟投入本项目的主要管理及技术人员情况表序号姓名性别年龄学历资格证书拟任职务从事本行业简历、年限备注注：此表格式供参照，投标人可以根据本表格式内容自行划表填写。投标人（法人公章）：法定代表人或其授权代表签名（或盖私章）：日期：附件14-3.简历表格式拟担任本项目 （职位名称） 人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间担任 （职位名称）年限资格证书编号目前在任及以往服务项目情况招标人项目名称项目规模所任职务起止时间注：1、须附有身份证、毕业证、技术职称（或注册/执业/岗位证书）、在投标人单位缴纳的不少于最近三个月（不含投标截止时间当月）的社保证明、业绩经验等证明材料的复印件。2、档案资料管理员、秩序维护员、保洁员、绿化员、会务课室接待服务员、客房总台及服务员、洗衣房服务员可以不提供简历表及上述证明材料。投标人（法人公章）：法定代表人或其授权代表签名（或盖私章）：日期：附件14-4.拟为本项目实施配置的主要设备设施情况表格式拟为本项目实施配置的主要设备设施情况表序号名称规格型号数量价值金额用途备注注：1、此表格式供参照, 投标人可以根据本表格式内容自行填写。2、设备为自有设备必须提供购买发票，已租赁设备（一套设备只能租给一家投标人），需提供中标后3年内有效的租赁合同、出租方的发票。投标人（法人公章）：法定代表人或其授权代表签名（或盖私章）：日期：附件一：评标工作大纲中共东莞市委党校物业管理服务采购项目（二次招标）（招标编号：东采公〔2013〕304号 ）评标工作大纲中国远东国际招标公司东莞招标中心目录一、总则 二、投标文件的初审三、澄清有关问题四、 比较和评价五、推荐中标候选人名单六、编写评标报告 七、注意事项 一、总则1、一般规定1.1中共东莞市委党校物业管理服务采购项目（二次招标）(招标编号：东采公〔2013〕304号 )的采购按照《中华人民共和国政府采购法》及政府采购的有关规定进行。1.2评标必须遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则。1.3招标代理机构（中国远东国际招标公司东莞招标中心）组织评标工作，全过程接受政府采购有关部门的监督、管理和指导。1.4评标按照招标文件规定的内容进行，采取综合评分法进行评审。1.5本办法的评审对象是指投标人按照招标文件要求提供的有效投标文件，包括投标人应评标委员会要求对原投标文件作出的正式书面澄清文件。2、评标组织机构的组成2.1评标委员会由招标人和技术、经济等方面的专家组成，成员为7人以上（含7人）单数，其中技术、经济等方面的专家为成员总数的三分之二。专家依法从专家库中随机抽取产生。2.2评标工作组由招标人、招标代理机构及有关专家组成，由评标委员会确认，并接受其领导。2.3评标委员会应相对独立工作，负责评审、撰写技术、商务评标报告。秘书组负责评标过程中资料的保管、发放及回收，协调技术和评标委员会评标工作的进展和整理、汇总评标资料。3、评标委员会职责3.1 审查投标文件是否符合招标文件要求，并作出评价；3.2 要求投标人对投标文件有关事项作出解释或者澄清；3.3 推荐中标候选人名单；3.4 向招标人、招标代理机构或者有关部门报告非法干预评标工作的行为。4、评标委员会义务4.1遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责；4.2按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评审，对评审意见承担个人责任；4.3对评标过程和结果，以及投标人的商业秘密保密；4.4参与评标报告的起草；4.5配合有关部门的投诉处理工作；4.6配合招标人、招标代理机构答复投标供应商提出的质疑。5、评审程序5.1评审首先由评标委员会对投标人的投标文件做初审，对未能通过初审的投标文件不再进入下一阶段评审。5.2评标委员会对通过初审的投标人的投标文件进行详细的比较和评价。如需要，进行必要的澄清工作。5.3依据评分标准以及各项权重，各位评标委员会成员单独就每个投标人的商务状况、技术状况进行比较和评价，评出其商务得分和技术得分。5.4对有效投标人的投标报价进行审查和价格评分。5.5将各评委对投标人的技术商务打分的算术平均值和价格得分相加得出投标人的总分，并按总分高低排出名次（得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列）。评标委员会根据得分情况推荐综合得分最高的投标人为第一中标候选人、综合得分次高的为第二中标候选人。5.6评标委员会根据评审结果编写评标报告。二、投标文件的初审1、投标文件的初审分为资格性检查和符合性检查。（一）、资格性检查是指评标委员会依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。（二）、符合性检查是指评标委员会依据招标文件规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。实质性响应的投标指的是符合招标文件要求的全部条款、条件和规格而无任何重大偏离或保留。重大偏离或保留系指实质上影响到合同项下的服务范围、质量和性能，或指与招标文件有实质不一致，限制了合同项下委托人的权利和承包人的义务, 或对该重大偏离的修改对提交实质性响应投标的其他投标人将不公平。评标委员会决定投标文件的响应性是基于投标文件的内容本身而不靠外部的证据。对是否符合实质性响应招标文件有争议的投标文件,评标委员会成员将以记名方式表决,得票超过半数的投标人才有资格进入下一阶段的评审,否则将被认定为无效投标文件。2、投标文件出现下列情况之一的，被认定为无效投标:1）投标人未按招标文件要求交纳投标保证金的；2）投标报价超过采购预算的；3）投标人不符合合格投标人的基本条件（含资格证明文件未提供或不符合招标文件要求的）；4）投标文件未按照招标文件规定要求密封；投标文件无法定代表人或其授权代表签字（或盖私章），或签字人无法定代表人有效授权的；签字盖章不符合招标文件要求的； 5）投标有效期限不符合要求；6）投标报价不固定、将项目的内容拆开投标或投标方案不是唯一；7) 投标文件商务、技术响应与事实不符或虚假投标的；8) 未响应招标文件提出的实质性要求和条件（标注★的条款）；9) 服务期未满足招标文件要求的；10) 投标文件中附有招标人不能接受的条件；11）不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的。3、评标委员会应当书面要求存在细微偏差的投标人在开标评审结束前予以补正。细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术方案信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。细微偏差不影响投标文件的有效性。三、澄清有关问题在投标文件的商务、技术资格性检查及符合性检查过程中，投标人可应评标委员会要求对投标文件中有关问题进行书面澄清。该书面澄清作为其投标文件的一部分。1、 对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（由评标委员会专家签字）要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。2、　投标人的澄清、说明或者纠正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。3、 经过澄清后仍不符合要求， 则该项目在下一步评审进行评分调整；若重大（实质性）偏差仍存在，且不可接受，投标人则被认为是“不响应招标文件要求的投标人”，不再进入下一步评审。4、投标文件计算错误的修正1）评标委员会将对确定为实质上响应招标文件要求的投标文件进行校核，看其是否有计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；投标报价表内总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。2）按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，调整后的投标报价对投标人起约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将被拒绝，作为无效投标处理。四、比较和评价1、评标委员会按招标文件中规定的评审方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估、综合比较与评价；评标委员会根据商务和技术评估的结果，采用综合评分法，分别对投标文件的商务、技术、价格等内容进行打分。 2、评委打分办法1）参加评分的评委应尽力体现客观、实事求是，避免学派偏见和个人偏好。2）衡量、对比的依据，应以招标文件、投标文件、提供的正式试验数据、开标澄清中的文字为准，口头回答和收集的资料只作为参考。3）评分主要是为比较各投标人的价格、商务和技术综合排序。4）评标委员会打分采取记名形式。5）各评委根据秘书组提供的技术打分表独立自主打分，任何人不得要求评委统一打分或统一确定等次顺序。6）对打分表中的每项条款，各评委应根据投标文件、澄清材料、招标文件要求，按满足的程度给投标人打分。7）评分程序（1）就投标人的投标文件对照整理出商务、技术评标因素对比表、偏差表，并在经过校核的基础上逐项打分。（2）各评委独立完成打分后，将统计好的评分表交给秘书组复核。（3）评分统计表中各投标人得分应为评委打分的算术平均值。8）供应商组成投标联合体参与投标时，“社会信誉”、“业绩”的评审以投标联合体主办人的条件进行“社会信誉”和“业绩”的评分，联合体其他成员不作为计分依据。3、评分因素及分值评分因素分值1、商务30.0分2、技术50.0分3、价格20.0分4、商务：总分30.0分序号评审内容满分值1投标人2008年1月1日以来（以签订合同时间为准）具有的政府机关或行政事业单位物业管理服务业绩情况【合格的业绩必须附合同复印件、合格（或以上等级）的业主评价复印件（或验收合格证明文件复印件），缺一不计分。同一项目业绩不重复加分，以该项目业绩最高得分计该项目的得分。以下两类计分业绩必须为政府机关或行政事业单位物业。】1）具有物业建筑面积（项目面积不进行累加,只计算单项合同的面积。）不小于50000㎡的物业管理服务项目业绩每个得1.0分，本子项满分为5.0分；2）具有大中专院校物业管理服务项目业绩每个得1.0分，本子项满分为3.0分。8.0分2投标人所获得的社会信誉：1）优秀示范小区（大厦）称号，本项满分9.0分：投标人所管物业管理服务项目中获得“全国物业管理优秀示范小区（大厦）”称号，每个加3.0分。2）“守合同重信用企业”评价情况，本项满分5.0分：投标人其中1年获得工商行政管理部门颁发的“守合同重信用企业”评价，得1.0分，投标人连续2年获得工商行政管理部门颁发的“守合同重信用企业”评价，得2.0分，投标人连续3年获得工商行政管理部门颁发的“守合同重信用企业”评价，得3.0分，投标人连续4年获得工商行政管理部门颁发的“守合同重信用企业”评价，得4.0分，投标人连续5年（或以上）获得工商行政管理部门颁发的“守合同重信用企业”评价，得5.0分。3）获得“保安服务许可证”或“内部保安组织许可证”，得2.0分。4）投标人获得ISO9001系列质量管理体系、ISO14000系列环境管理体系、GB/T28001系列职业健康安全管理体系标准认证机构颁发的认证证书且证书在有效期内的，每个证书2.0分，本项满分6.0分。22.0分5、技术：总分50.0分序号评审内容满分值 1对招标项目的理解根据投标人对招标项目理解阐述的内容进行评审。1）投标人对本项目的服务范围、本物业的特点、重点、难点表述详细、清楚、全面，服务范围无漏项，完全满足或高于招标人的服务要求，得6.0—5.0分；2）投标人对本项目的服务范围、本物业的特点、重点、难点表述清楚，服务范围基本全面，基本满足招标人的服务要求，得5.0—3.0分；3）投标人对本项目的服务范围、本物业的特点、重点、难点进行了描述，但不够清楚，服务范围表述不清楚，承诺能满足招标人的服务要求，得3.0—1.0分；4）投标人对本项目的服务范围、本物业的特点、重点、难点进行了描述，但不够清楚，服务范围存在小的漏项，未达到招标人的服务要求，得1.0—0分； 6.0分2安全防范、交通、停车场管理服务方案分优[4.0—3.0分]、良（3.0—2分]，中（2-1.0分]，差（1.0-0分]四个等级进行评审；4.0分3清洁卫生服务方案分优[4.0—3.0分]、良（3.0—2分]，中（2-1.0分]，差（1.0-0分]四个等级进行评审；4.0分4室内、外绿化养护、节日摆放花卉的标准、植物种类、更换养护等方案分优[4.0—3.0分]、良（3.0—2.0分]，中（2.0-1.0分]，差（1.0-0分]四个等级进行评审；4.0分5物业设备设施、建筑、构筑物及室外场地、道路等市政、公用基础设施的维护、保养方案（空调设备的维护、保养必须进行详细的表述）分优[6.0—5.0分]、良（5.0—3.5分]，中（3.5-1.0分]，差（1.0-0分]四个等级进行评审；6.0分6会议及教学活动接待服务方案分优[4.0—3.0分]、良（3.0—2.0分]，中（2-1.0分]，差（1.0-0分]四个等级进行评审；4.0分7学员楼客房前台及客房服务方案分优[5.0—4.0分]、良（4.0—3分]，中（3.0-2.0分]，差（2.0-0分]四个等级进行评审；5.0分8洗衣房管理服务方案分优[2.0—1.5分]、良（1.5—1.0分]，中（1.0-0.5分]，差（0.5-0分]四个等级进行评审；2.0分9物业管理服务各项质量指标的承诺、目标分优[2.0—1.5分]、良（1.5—1.0分]，中（1.0-0.5分]，差（0.5-0分]四个等级进行评审；2.0分10应急预案与应急事件处理方案分优[4.0—3.0分]、良（3.0—2.0分]，中（2-1.0分]，差（1.0-0分]四个等级进行评审；4.0分11办公设施和物资装备配套方案分优[2.0—1.5分]、良（1.5—1.0分]，中（1.0-0.5分]，差（0.5-0分]四个等级进行评审；2.0分12各岗位服务人员配备、培训和管理分优[4.0—3.0分]、良（3.0—2.0分]，中（2-1.0分]，差（1.0-0分]四个等级进行评审；4.0分13项目经理1）项目经理具有国民教育（全日制）本科（或以上）的学历（机电、建筑工程类或物业管理专业）、具有注册物业管理师资格证书，得3.0分；2）项目经理具有国民教育（全日制）本科（或以上）的学历（机电、建筑工程类或物业管理专业）、具有物业管理企业经理上岗证，得1.5分；3）项目经理具有国民教育（全日制）专科的学历（机电、建筑工程类或物业管理专业）、具有注册物业管理师资格证书，得1.5分；4）项目经理具有国民教育（全日制）专科的学历（机电、建筑工程类或物业管理专业）、具有物业管理企业经理上岗证，得0.5分。5）其它的不得分。注：必须提供在投标人单位缴纳的不少于最近三个月（不含投标截止时间当月）的社保证明复印件及上述证书复印件。3.0分6、价格评分方法6.1 经济文件的符合性审查 评标委员会对合格的投标人的投标报价，进行详细分析、核准，检查其是否存在计算错误。评标委员会将按照本评标大纲的规定修正计算错误的投标报价，经投标人代表确认后，调整后的价格对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将被拒绝，作为无效投标处理。若投标人出现超低报价，有可能影响服务质量和不能诚信履约的，评标委员会将对投标报价的分项报价进行审查，并检查报价基础是否一致，是否存在重大漏项，同时将要求该投标人作出书面说明并提供相关证明材料，以确定投标人是否以低于企业成本价报价。若评标委员会认定投标人以低于企业成本价报价或报价存在重大漏项，且投标人不能合理说明或不能提供相关证明材料，导致招标人的利益得不到保障，则该投标人的投标作为无效投标处理。若投标报价表未按招标文件要求完整填写、有严重缺漏项的，影响服务质量和项目的实施的，导致招标人的利益得不到保障的，该投标人的投标作为无效投标处理。对是否低于企业成本价报价或报价存在重大漏项的事宜有争议的投标文件,评标委员会成员将以记名方式表决,得票超过半数的投标人才有资格进入下一阶段的评审,否则将按无效投标处理。6.2价格评分: 总分20.0分本项目的价格分采用低价优先法计算，即通过本项目资格性审查和符合性审查且投标报价最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分即20.0分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×20五、推荐中标人评标委员会按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术方案优劣顺序排列。评标委员会依据得分情况推荐综合得分最高的投标人为第一中标候选人、综合得分次高的为第二中标候选人。六、编写评标报告评标委员会根据评审结果撰写评标报告。评标报告是评标委员会根据全体评标委员会成员签字的原始评审记录和评审结果编写的报告，其主要内容包括：　　1、开标邀请时间、开标日期和地点；　　2、购买招标文件的投标人名单和评标委员会成员名单；　　3、开标评审方法和标准；　　4、开标评审记录和评审情况及说明，包括投标无效投标人名单及原因；　　5、评审结果和中标候选供应商排序表；6、评标委员会的推荐建议。七、注意事项为确保评审工作的顺利进行，防止因泄密或其它意外而造成的不良后果及影响，凡参加评审工作的人员都必须认真执行本规定：1.在评审工作期间，所有分发的投标文件、资料等仅限于在评审场所中使用，不得带往其它地方，所有的招标文件、投标文件、资料等一律编号登记。2.评审人员及工作人员不得在公共场合谈论有关评审内容。3.评审人员及工作人员不得以书信、电讯、口述等方式将有关评审内容（如资料、投标文件、投标报价、评审方式、评标委员会的决定、评审组织机构、评审人员名单等）披露给未参加评审的任何无关人员，包括上级领导、同级和下级人员，任何与评审无关的人员（包括亲朋好友和同事）不得进入评审场所。4.在举行与各投标人的澄清会之前评标委员会应明确参加会议的人员及主谈人。任何需要投标人在澄清会上澄清的问题必须经评标委员会成员签字并由主谈人提出。在澄清期间，对于涉及本规定保密范畴的所有内容，主谈人不得向投标人透露。5、任何评审人员和工作人员不得对外公布评审的一切内容。