南宁市政府采购公开招标文件项目名称：广西体育中心一二期场馆物业服务外包项目采购项目编号：NNZC2013-3062A审批编号：[2013]NCCJ069/1采购人：南宁威宁资产经营有限责任公司采购代理机构：南宁市政府集中采购中心2013年06月 目 录第一章服务需求一览表2第二章评标方法26第三章投标人须知30一总则32二公开招标文件34三投标文件35四投标38五开标与评标38六合同授予41七其他事项43第四章投标文件格式44第五章合同条款及格式52第一章服务需求一览表说明：1、本货物需求一览表中所列的品牌、型号仅起参考作用，竞标人可选用其他品牌、型号替代，但替代的品牌、型号在实质性要求和条件上要相当于或优于参考品牌、型号。2、凡在“技术参数要求”中表述为“标配”或“标准配置”的设备，竞标人应按第四章“竞标文件格式”规定的格式在“竞标产品技术资料表”中将其参数详细列明。3、本货物需求一览表中标注★号的内容为实质性要求和条件。4、本货物需求一览表中的内容如与第五章“合同条款及格式”相关条款不一致的，以本表为准。项号服务名称数量服务内容及要求1 广西体育中心一期、二期项目及地下停车场物业外包（保洁、安保、设备运行日常保障服务） 1一、物业基本情况及物业管理范围：广西体育中心位于广西南宁市五象大道西段669号，占地面积1143亩，总建筑面积约25万平方米。负责广西体育中心一期项目、二期项目及地下停车场红线范围内环境卫生、保洁、安保（安全保卫、秩序维护及服务）、设备运行日常保障工作。二、部门设置、人员配置及要求：1、在广西体育中心设立物业管理处，业主提供适当的办公场所。2、配备管理处正、副经理各1名，要求：拥有注册物业管理师资格证及物业经理上岗证，有5年以上的行业从业经历；事务主管1人；事务助理（前台/接待/行政）1人，其中1人必须有物业师及上岗证；3、保洁工作要求配置环卫人员不少于61人，每天1班，其中，保洁（绿化）主管1人，班长2名。原则上每天8小时保洁（8：00-18：00中午休息2小时）（如业主经营管理需要，人员及时间安排可作调整）；按劳动法要求与从业人员签订劳动合同，从业人员须统一服装，身体健康，50岁以下。4、安保工作要求配置安保人员不少于119人（含保安队长1名），每天上3个班，每班不少于33人(含保安正、副班长各一名)。按劳动法要求与从业人员签订劳动合同，从业人员须统一服装。此外，需负责安排机动人员50名（供重大活动、公共节假日、突发事件调用），费用由使用方另行支付。要求具备以下素质：（1）、基本素质：政治上：拥护社会主义制度，热爱祖国，热爱中国共产党；思想上：遵纪守法，忠于职守，竭诚服务，热爱保安事业；（2）身体素质：身心健康，体魄健壮，情绪稳定。（3）年龄：年满18周岁以上，45周岁以下（管理人员的年龄可适当放宽）。（4）、基本技能：语言沟通的能力；基本的登记、记录能力；接处警能力；基本队列、擒拿、格斗能力；发现问题、分析问题、处理问题的能力；团队协作能力。5、设备运行日常保障要求人员配置不少于38人，其中：（1）运行保障主管1人，要求：工程类中级或中级以上职称，熟悉高低压配电、给排水、电梯、空调、智能设备原理；（2）、高压值班10人，要求：有（高压电工作业）特种作业操作证；（3）、空调巡检员3人，要求：制冷工操作证，或暖通、制冷等相关专业毕业；（4）电梯巡检员2人，要求：电梯司机证，具备处理电梯一般故障的能力；（5、给排水巡检员3人，具备处理给排水一般故障的能力；（6）消防巡检员2人，要求：建（构）造物消防员上岗证；（7）、音响、摄像管理员1人；（8）、大屏幕及会议系统管理员、电话、电视维修员2人；（9）、土建管理员1人，要求：工民建专业；（10）、泳池水处理员2人，要求：有水质管理员证书或化工工程相关专业毕业；（11）、地源热泵管理员1人，要求：中央空调操作工证，或暖通、制冷等相关专业毕业；（12）、网络管理员1人，要求：计算机相关专业毕业；（13）、安防管理员2人，要求：计算机相关专业毕业；（13）、低压维修员7人，要求：有（低压安装、低压维修）特种作业操作证。 三、物业服务具体区域及工作要求：（一）保洁区域及工作要求：1、保洁区域（包括但不限于）：主体育场：（1）主场一层189个功能用房、26间公共卫生间、13部电梯、4个通道、6个入口，运动员地下通道；（2）主场二层22个功能用房、24个公共卫生间、六个商业用房、楼面、通道、六个大楼梯；（3）主场三层主席台、首长接见厅、2个媒体、裁判休息室、54个包厢和卫生间、18个公共卫生间、2-3层步梯、2-3层观众座椅及包厢座椅、记分平台；（4）主场四层103个包厢和卫生间（其中5个VIP豪华包厢）及包厢座椅、通道，3-4步梯楼梯、消防应急楼梯；（5）主场五层为14间功能用房、26间公共卫生间、七层16间管理用房及2间卫生间、5层看台座椅、通道；（6）主场内外广场地面、贵宾通道、景观绿化带、残疾通道、地面及地下停车场、检录房、管理用房及公共卫生间、交通环道；（7）喷泉水池、主球场、训练场、五人制足球场、手印墙、草地、排水沟。体育馆：（1）体育馆一层105个功能用房、9间卫生间、3部电梯、5个入口，训练场、比赛场；（2）体育馆二层19间卫生间、17个入口、楼面、通道；（3）体育馆三层2个功能用房、8间卫生间、14个入口、楼面、通道及体育馆四层10个功能用房；（4）体育馆观众席位8419位（包括一层移动座椅观众席、二层观众席、二层半18间VIP包厢及观众席、三层观众席）；（5）体育馆外围广场地面、景观绿化带、残疾通道、交通环道；（6）体育馆室外地面停车场、地下停车场及公共卫生间。游泳馆：（1）游泳馆一层118个房间、11间卫生间、4部电梯、7个更衣室（含54个沐浴间）；（2）游泳馆二层27个房间、4间卫生间；（3）游泳馆三层5个房间、游泳馆四层5个房间及2-3层观众席位；（4）游泳馆外围广场地面、景观绿化带、残疾通道、交通环道。网球馆：（1）网球馆一层82间功能房、12间卫生间、1块决赛场地及观众席；（2）网球馆二层16间VIP包厢、12间卫生间；（3）网球馆三层7间功能房；（4）网球馆外围广场地面、景观绿化带、残疾通道、交通环道、室外地面停车场；（5）室外网球场（含15间功能房、6间卫生间、2块半决赛场地及观众席、6块预赛场地、6块练习赛场地）。（二）保洁工作要求：1、主体育场：（1）一层常用功能用房、公共卫生间、电梯、4个通道、6个入口每天清洁一次，其他每周清洁一次；（2）二层常用功能用房、公共卫生间、楼面、通道、六个大楼梯每天清洁一次，其他每周清洁一次；（3）三层常用包厢、公共卫生间每天清洁一次、主席台、首长接见厅、媒体、裁判休息室、2-3层步梯每两天清洁一次、2-3层观众座椅及包厢座椅、记分平台每月清洁一次；（4）四层常用包厢、通道每天清洁一次、包厢座椅、通道，3-4步梯楼梯、消防应急楼梯每两天清洁一次；（5）五层、七层常用安防监控室、灯光、音响控制室及卫生间、功能用房、通道每天清洁一次、公共卫生间每15天清洁一次、5层看台座椅每月清洁一次；（6）主场内外广场地面、管理用房及公共卫生间、交通环道每天清洁一次、地下停车场、检录房、贵宾通道每周清洁一次；（7）喷泉水池、主体育场球场、训练场、五人制足球场、手印墙、草地每天巡检清洁一次、排水沟每月清洁一次；（8）地面干爽洁净，无污渍、积水、无纸屑、烟头、杂物等废弃物；内外公共场所保持清洁，楼道、扶手、栏杆无灰尘，公共门框和墙壁无积尘和蜘蛛网；场馆立柱、墙壁、灯具、顶部无积尘污迹；（9）每日垃圾及时清运，日产日清；垃圾箱外表干净，无异味；场馆区内垃圾清运由物业公司负责。（10）排水沟、下水道等室内外沟渠井保持畅通，沉沙井、化粪池、水池无超量淤积，每月检查一次，视具体情况及时清淘，原则上每季清理1次；（11）自备日常用具及耗材（包括但不限于）：车辆（外观要求整洁美观）、扫把、手套、泥箕、铁钳、公厕保洁用品材料等。2、体育馆：（1）常用功能用房、常用包厢、公共卫生间、电梯、各通道每天清洁一次，其他每周清洁一次；（2）主席台、1-3层观众座椅及包厢座椅每月清洁一次；1-4层步梯每两天清洁一次、消防应急楼梯每两天清洁一次；（3）常用安防监控室、灯光、音响控制室及卫生间、功能用房、通道每天清洁一次；（4）体育馆外围广场地面及公共卫生间、交通环道每天清洁一次、地下停车场每周清洁一次；（5）每日垃圾及时清运，日产日清；垃圾箱外表干净，无异味；场馆区内垃圾清运由物业公司负责。（6）排水沟、下水道等室内外沟渠井保持畅通，沉沙井、化粪池、水池无超量淤积，每月检查一次，视具体情况及时清淘，原则上每季清理1次；（7）自备日常用具及耗材（包括但不限于）：车辆（外观要求整洁美观）、扫把、手套、泥箕、铁钳、公厕保洁用品材料等。3、游泳馆：（1）常用功能用房、公共卫生间、电梯、各通道每天清洁一次，其他每周清洁一次；（2）2-3层观众座椅及包厢座椅每月清洁一次；1-3层步梯每两天清洁一次、消防应急楼梯每两天清洁一次；（3）常用安防监控室、灯光、音响控制室及卫生间、功能用房、通道每天清洁一次；（4）游泳馆外围广场地面及公共卫生间、交通环道、室外停车场每天清洁一次；（5）每日垃圾及时清运，日产日清；垃圾箱外表干净，无异味；场馆区内垃圾清运由物业公司负责；（6）排水沟、下水道等室内外沟渠井保持畅通，沉沙井、化粪池、水池无超量淤积，每月检查一次，视具体情况及时清淘，原则上每季清理1次；（7）自备日常用具及耗材（包括但不限于）：车辆（外观要求整洁美观）、扫把、手套、泥箕、铁钳、公厕保洁用品材料等。4、网球馆：（1）常用功能用房、公共卫生间、各通道每天清洁一次，其他每周清洁一次；（2）观众座椅及包厢座椅每周清洁一次；1-3层步梯每两天清洁一次、消防应急楼梯每两天清洁一次；（3）常用安防监控室、灯光、音响控制室及卫生间、功能用房、通道每天清洁一次；（4）网球馆外围广场地面及公共卫生间、交通环道、室外停车场每天清洁一次；（5）每日垃圾及时清运，日产日清；垃圾箱外表干净，无异味；场馆区内垃圾清运由物业公司负责；（6）排水沟、下水道等室内外沟渠井保持畅通，沉沙井、化粪池、水池无超量淤积，每月检查一次，视具体情况及时清淘，原则上每季清理1次；（7）自备日常用具及耗材（包括但不限于）：车辆（外观要求整洁美观）、扫把、手套、泥箕、铁钳、公厕保洁用品材料等。（三）安保区域及工作要求1、安保区域具体由中标单位按照采购人设置的安保岗位部署执行。2、安保工作要求：（1）自备日常用具等耗材：对讲机不少于50部以上（必需保证在安保范围内的通话畅通）、电筒50只以上、个人安防用具50套以上、应急机动汽车一辆等设施；（2）自行安排和组织对安保人员的上岗培训，并取得相应岗位的资格证书。上岗人员要做到“五懂五会”：懂礼节礼貌，会日常文明用语；懂停车指挥，会依仗手势指引；懂消防常识，会使用灭火器材；懂职责要求，会处置突发事件；懂工作事项，会检查登记记录。（3）各种安全应急预案齐备，处理突发事件及时，处理突发群体事件果断、准确，掌握突发事件工程流程和处理规程。（4）智能安防和消防监控人员必须熟练掌各种监控设备使用技巧，遵守有关规程，按章操作设备和仪器。（5）为及时响应广西体育中心公共突发事件的应急处理，中标单位必需安排保安人员在广西体育中心内住宿，业主可提供休息室，具体事宜由中标单位与采购人协商。（四）设备运行日常保障区域及工作要求：1、一期设备运行日常保障区域（包括但不限于）：（1）重点保障办公区域：主场馆C区3层五象新区开发建设指挥部办公区，核心是第一会议室及指挥长、副指挥长办公室；主场馆C区1层南宁市政务五象分中心；主场馆C区4层南宁威宁资产经营有限责任公司；主场馆A区4层南宁威宁文化体育发展有限公司；主场馆A区1层至4层贵宾通道、贵宾接待厅、贵宾包厢、贵宾观众席位。（2）重点保障商业区域：主场馆C区1层永恒婚纱摄影有限公司；主场馆C区1层广西体育中心员工餐厅；（3）重点保障机房：主场馆B区一层2#变电所、民歌变电所1#、2#、3#；主场馆D区一层1#变电所、发电机房；主场馆外环1#、2#箱变；主场馆B区一层网络中心机房；主场馆B区一层中控室（安防和消防控制中心）；主场馆A区一层新闻发布厅控制室；主场馆A区七层音控室（场地扩声系统、大屏幕系统、升降旗系统、导播系统）；主场馆A区七层场地照明控制室；主场馆C区七层场地照明控制室；主场馆消防排烟风机房（9间）；A区1F23轴中通道风机房；A区1F63轴中通道风机房；A区1F70轴中通道风机房；B区1F13轴体育2号变电房风机房；C区1F30轴中通道风机房；D区3F44轴配电间；D区3F13轴配电间；D区4F44轴配电间；D区4F13轴配电间；主场馆消防阻烟新风机房（5间）；A区1F63轴新风机房；A区1F70轴新风机房；C区1F23轴新风机房；C区1F30轴新风机房；D区1F54轴运动员通道口；（4）重点保障大型会议厅：主场馆A区一层新闻发布厅；（5）保障地下停车场机房：负一层消防安防中控室；负一层变电所及发电机房；消防排烟风机房（30间）；消防新风机房（2间）；（6）保障景观亮化控制室：主场馆C区三层23轴、32轴管井；主场馆A区三层56轴、64轴管井；主场馆外环道12个控制点。（7）保障音乐喷泉控制室：地下停车场负一层F区喷泉控制室；（8）保障广西体育中心楼宇控制室：既主场馆B区一层中控室；（9）保障五人制足球场场地照明控制室：五人制足球服务用房一层室内；（10）保障足球训练场场地照明控制室：检录用房一层室内；（11）保障配电房（29间）及强电井（8间）：主场馆A区一层4间低压配房；主场馆B区一层1间低压配房；主场馆C区一层2间低压配房室；主场馆D区一层2间低压配房；主场馆二层、三层、四层、五层每层4间低压配房；主场馆七层A区、C区各1间低压配房；五人制足球场一层室内1间低压配房；足球训练场一层室内1间低压配房；主场馆二层、三层、四层、六层各2间强电井；（12）保障主场馆弱电井（37间）：主场馆一层11间弱电井；主场馆二层8间弱电井；主场馆三层8间弱电井；主场馆四层4间弱电井；主场馆五层4间弱电井；主场馆7层2间弱电井；2、二期场馆设备运行日常保障区域（包括但不限于）：网球中心决赛场： （1）、网球馆一层高低压配电房1间；（2）、一层消防控制中心1间；（3）、一层排烟风机房1间；三层排烟机房1间；（4）、一层无负压供水泵房1间，消防水报警铃房1间；（5）、三层大屏幕、灯光控制室1间；（7）、网球馆一层空调机房共5间；（8）、UPS电源间一层2间，三层1间；（9）、一层计算机房1间；（10）、保障景观亮化配电箱：网球馆一层外环道，共3个配电箱；（11）、保障强电井，弱电井：网球馆一层、二层强电井，共4间；一层、二层弱电井，共4间，共8间；网球中心室外场部分：（1）、一层强电间1间；（2）、弱电间1间；（3）、音控室1间；体育馆：设备运行日常保障区域：（1）、负一层北面，高低压变电所1间，中央空调机房1间，空气处理机房1间；（2）、负一层南面，无负压供水泵房1间，消防水报警铃房1间，空气处理机房1间；（3）、一层配电房5间，贵宾通道旁配电间1间，UPS电源配电间2间，数据中心机、网络机房1间，时钟数据机房1间，中控室（智能楼宇操作系统、公共广播系统、安防操作系统、防排烟系统、消防监控操作系统、亮化操作系统）1间，空气处理机房4间，新闻发布信息中心、数据处理中心1间，多联空调机房4间；（4）、二层配电房4间，弱电机房4间；（5）、二层夹层配电房4间；（6）、三层配电房4间，弱电机房4间；（7）、A区四层场地照明机房1间，大屏幕操作机房1间，安防控制操作机房1间，场地音响控制、升降旗系统机房1间；（8）、外围景观亮化配电箱1个、外立面照明配电箱2个；游泳跳水馆：(1)、游泳跳水馆负一层高低压变电所1间，中央空调机房1间，水处理机房 2间，风机房4间，无负压水泵房（消防水铃报警系统）1间；（2）、游泳跳水馆一层：空调机房14间、强电机房2间、弱电机房4间、消防中控室1间，智能控制室1间，新风机房10间，智能数据中心机房1间，排风机控制机房1间，A区北面新闻发布中心1间；（3）、游泳跳水馆二层：空调机房4间，强电机房2间，弱电机房2间；（4）、游泳跳水馆三层：大空间灯控机房1间，智能音频控制室1间；（5）、外围景观亮化配电箱1个、外立面照明配电箱2个。3、广西体育中心一期、二期及地下停车场项目范围内待建商业和办公区域的保障工作：保障广西体育中心一期、二期及地下停车场总平区域内设施设备，包括如下部分：土建、钢结构、装修、管线、井、桥架、强电高压、强电低压、消防防火、给排水、光伏发电系统、地源热泵空调、泳池水处理系统、室内照明、远程视频会议专用照明、国际比赛足球场地照明、EPS照明、疏散平台照明、观众席位照明、景观亮化、室外路灯、草地喷淋浇灌、雨水回收灌溉、音乐喷泉、路灯、楼宇控制、公共广播、消防广播、视频会议、转播、摄像、有线电视、场地扩声、LED大屏幕、流动扩声、安检门、X光机、售验票、赛事计时计分、新闻广告发布平台、停车场管理系统。运行保障管理的标准和要求：（1）确保广西体育中心所有建筑体、高压变电低压配电系统、电气设备、机电设备、建筑智能系统、给排水系统完整完好，确保无活动时处于最节能状态，确保运行保障日常事务有序、高效、服务及时到位，确保各类活动运行保障安全可靠、不出差错。（2）服从业主安排，派专业人员配合检测机关对广西体育中心设施设备的年度检测工作。（3）服从业主安排，组织专业人员开展每一项活动前、中、后期的安装保障撤场工作。（4）服从业主安排，组织每一次接待活动保障工作。（5）按照业主规定每天对“高压、消防、安防”开展值班工作。（6）根据业主规定，按照周、月、季度计划开展检修和维保工作。（7）配合业主有关业务部门进行相关业务支持和服务。（8）按业主要求开展广西体育中心相关固定资产的管理工作。（9）按业主要求开展广西体育中心水电计量结算收费工作确保盈利指标的实现。（10）按业主要求联络原施工单位确保质保期内的质保工作有效到位。（11）参加业主要求参加的有关会议。（12）完成业主临时安排的紧急工作。 四、物业服务执行《广西体育中心物业管理检查考评实施办法（试行）》（附件1）、《广西体育中心保洁检查考核细则（试行）》（附件2）、《南宁市广西体育中心安保检查考评细则（试行）》（附件3）、《广西体育中心运保检查考评细则（试行）》（附件4）；统一使用《广西体育中心保洁月度考核情况通报表》（附件5）、《南宁市广西体育中心安保月度考核情况通报表》（附件6）、《广西体育中心运保月度考核情况通报表》（附件7）。五、除安保人员外，广西体育中心不提供食宿场所。商务条款一、合同签订期：自中标通知书发出之日起 7个工作日内二、提交服务成果时间：1年（自合同签订之日起）三、提交服务成果地点：广西体育中心 四、售后服务要求：1、质量保证期：服务期满止。（自提供服务并验收合格之日起计）2、处理问题响应时间：接到采购人处理问题通知后 2小时内到达采购人指定现场五、其他要求：★1、报价必须含以下部分，包括：（1）工作人员工资、各种保险、福利、服装费、办公费、水电费、工具费、垃圾清运费、化粪池清理费等；（2）必要的物业企业管理利润和各项税金；2、付款方式：本项目无预付款，供应商所提交的服务经采购人按月考核合格后，按季支付合同款。★3、对合同条款的调整（1）考核得分按照百分制计算，具体标准：1）环境卫生（保洁）考核得分占30%；2）安保管理（秩序维护、资产安全、消防值班、车辆管理）考核得分占35%；3）运行保障日常维护（强电弱电、给排水、房屋设施、一般性维修、场地器材、各类机电设备等）考核得分占35%；（2）物业费结算办法：如该月考评分均达到90分以上（含90分），则全额支付。如该月份的考评分不满90分，在85-89分之间每降低1分，扣减当月全额费用的2‰； 84分以下每降低1分，扣减当月全额费用的5‰，最多扣减当月全额费用的3%。（3）乙方应按照甲方要求，结合该物业实际情况，制定《物业管理服务制度》及管理岗位操作章程上墙，确保管理制度规范化。按照《管理制度》进行管理，并有权按甲方委托对违反《管理制度》规定的行为进行处理。（4）乙方协助甲方组织施工单位、供应商实施质保期内的所有建筑物、设施设备的具体维护保养维修事宜。发现问题及时通知甲方及质保施工单位、供应商，并采取相应有效措施避免损失扩大。（5）乙方保证按甲方要求配置相关人员，同等条件下优先录用体育中心现有员工。主管和主管级以上以及工程专业技术人员确因工作需要进行的调配和增减，须提前告知甲方同意。乙方保证各岗位人员均有相关专业的合格上岗证书及其证书的有效性并符合物业项目所在地相关主管部门的规定。如乙方未按甲方要求配备配齐相关工作人员（因员工提出辞职后导致的缺员，工程技术人员补员期为一个月，其他人员半个月，）或是因缺员影响物业管理工作的，甲方有权按所缺人员的数量及相关费用标准从物业费中扣除。员工补员期内不能影响甲方正常工作，并承担因缺员导致的政府有关部门的处罚责任。（6）甲方举行或承办各类大型赛事和活动时，甲方至少提前一周通知乙方相关信息，乙方需按甲方要求制定活动保障方案，报甲方批准后做好活动的各项保障工作。甲方与活动主办方明确乙方在体育中心范围内的物业管理权，乙方有权要求活动主办方按照现场物业管理的要求开展各项工作，活动现场的具体物业管理工作由乙方负责。乙方须做好安保辅助、工程保障、卫生清洁等现场管理服务工作。并全程监督活动主办方在中心的进场、撤场等整个活动举办期间的场地、资产的保护、物品的清点以及现场秩序、卫生的维持等管理保障工作。活动结束后，乙方负责合同委托管理范围内所有设备设施的检查工作、能源的统计签单工作。若有物品损坏，需查明原因，落实责任，追究赔偿，组织修复，需报损核销的，须报甲方审核同意，否则由乙方承担相应损失。乙方需负责活动期间的增加设施设备的清点、管理工作。活动所需专用器材设备、水、电、交通、接待等与赛事相关的直接费用由甲方承担。卫生保洁工具由乙方承担，耗材费用由承办方承担。若需增加临时工作人员，乙方要于活动开始前三天做好临时用工费用预算报甲方同意，且服从甲方管理分配。赛事、活动结束后甲方据实支付给乙方临时用工费用。 附件1：广西体育中心物业管理检查考评实施办法（试行）第一章总则为加强广西体育中心保洁、安保及设备设施运行保障日常维护的社会化管理工作的监督考核，提高广西体育中心保洁、安保及设备设施运行保障日常维护的管理水平，形成高效有序的运行机制，创造一个干净、整洁、安全的工作、体育休闲娱乐的环境，实现一年内广西体育中心物业管理工作水平达到市一级物业管理标准的目标，根据《广西体育中心场馆管理规定》及保洁、安保、设备设施运行保障日常维护工作的要求，结合广西体育中心实际制定本办法。第二章 管理内容广西体育中心所辖红线范围内所有区域的保洁、安全保卫和秩序维护服务工作（包括治安、保卫（门卫）、防火、防盗等）、设备设施维护保养工作；具体工作岗位由南宁威宁文化体育发展有限公司安排。 第三章 执行标准根据物业管理工作的不同内容分别执行附件《广西体育中心保洁检查考评细则（试行）》、《广西体育中心安保检查考评细则（试行）》、《广西体育中心运保检查考评细则（试行）》。第四章实施与监督1、考核实施机构南宁威宁文化体育发展有限公司负责对广西体育中心保洁、安保及设备运行保障日常维护的工作进行直接管理，保洁的具体工作由南宁威宁文化体育发展有限公司场馆部负责实施；安保的具体工作由南宁威宁文化体育发展有限公司安保部负责实施；设备设施运行保障日常维护的具体工作由南宁威宁文化体育发展有限公司运保部负责实施。2、考核责任分工（1）物业管理日常巡查工作由南宁威宁文化体育发展有限公司负责，成立日常巡查工作小组，小组成员由南宁威宁文化体育发展有限公司场馆部、安保部、运保部及中标单位现场负责人组成。具体职责包括：组织人员、日常巡查记录、下发整改通知、参与月度考核评分、结果整理保存、上报。（2）物业管理月度考核工作由南宁威宁文化体育发展有限公司分管领导牵头，组织财务部、场馆部、安保部、运保部及中标单位项目经理等人员组成月度考核小组，具体职责包括：组织人员、检查记录、月度考核评分、经费核拨。（3）中标单位要按考核标准做好日常管理和作业，并积极配合广西体育中心开展日常巡查及月度考核工作。第五章 考核实施办法检查考核采取日常巡查和月度考核相结合办法，考核评分结果作为各项物业管理工作质量评价、费用核拔及其它奖惩的重要依据。1、检查时间日常巡查不定期进行，月度检查考核时间为每月的25日，若遇到特殊情况，以临时通知为准。2、检查程序（1）日常巡查通知中标单位→现场巡查→下发整改通知→复查验收→上报结果（2）月度考核通知中标单位→现场检查考核→评分→通报结果3、日常巡查办法日常巡查工作由南宁威宁文化体育发展有限公司各主管物业管理考核的部门根据日常工作需要，对中标单位组织开展的各项物业管理工作进行全面检查。现场检查发现存在问题，能整改的，下发整改通知，并将有关情况上报。若未能按时按质按量完成整改，则按规定扣除相应分值，并计入当月月度考核总评分。无法整改或造成实际损失的问题，则按规定扣除相应分值，并计入当月月度考核总评分。4、月度考核办法月度考核工作由南宁威宁文化体育发展有限公司与中标单位负责组织实施，对中标单位每月物业管理工作进行检查考核，分别按照《广西体育中心保洁检查考评细则（试行）》、《广西体育中心安保检查考评细则（试行）》、《广西体育中心运保检查考评细则（试行）》的内容进行分项考核评分。对考评中好的主要方面和存在问题或要加强的方面，考评人员应填写综合考评意见，外包物业公司应针对存在的问题认真研究分析原因，及时整改。每月考核结果由南宁威宁文化体育发展有限公司统一编制《月检考核情况通报表》，详细列明考核情况及存在问题，并下发到中标单位。5、考核结果（1）物业管理工作的各项权重比环境卫生（保洁）30%；安保管理（秩序维护、资产安全、消防值班、车辆管理）35%；设备设施运行保障日常维护（强电弱电、给排水、房屋设施、一般性维修、场地器材、各类机电设备等）35%。（2）计分办法：每次检查完毕，考核小组根据每个考核组成员的计分情况，集体讨论并决定各项（保洁、安保、设备设施运行保障日常维护）分值，各项月度考评分分值按一百分来计，扣除日常巡查扣分分值后最终乘以各项的权重比的总和来计算总评分，总评分计算方式为：总评分=∑每项（月度考核评分分值-日常巡查扣分分值）×每项权重比（3）考核采用百分制，按工作质量考评综合得分高低分为合格、不合格两个等级：1、总评分≥90分为合格； 2、总评分＜90分为不合格。（4）物业管理考核如该月考评分均达到90分以上（含90分），则全额支付。如该月份的考评分不满90分，在85-89分之间每降低1分，扣减当月全额费用的2‰； 84分以下之间每降低1分，扣减当月全额费用的5‰，最多扣减当月全额费用的3%。（5）工作期间造成严重损失或发生重大安全责任事故经相关部门界定情况属实的当月考核等级为不合格。性质恶劣的，除扣除工作经费、终止合同外，中标单位应赔偿全部损失。 附件2：广西体育中心保洁检查考评细则（试行）序号考核内容评分标准考评分扣分原因1统一穿着工作服装，工作服装需保持干净整洁，统一佩戴保洁员身份的标识。爱岗敬业，尽职尽责，积极完成各项工作任务。（5分）不穿工作服装、不佩戴标识的，各扣1分。例行检查时无故缺岗每次扣2分；不服从工作安排每次扣2分；无故不落实管理员安排的任务每次各扣2分。2无特殊情况，每天要求上午9：30前清扫完毕；上午保洁到11:30，下午保洁时间14:30-17:30，保洁人员不得随意空岗、串岗。（5分）清扫工作每延迟半小时未完成，扣1分。保洁人员空岗、串岗，发现一次扣1分。3保洁区域内无明显的果皮、纸屑、瓜子壳、自然枯枝、大量落叶、砖石瓦片等垃圾，发现杂物及时清理，没有卫生死角。（20分）有明显的果皮、纸屑、瓜子壳、自然枯枝、大量落叶、砖石瓦片等垃圾不及时清理的（占地1平方米），每处扣1分。卫生死角不及时排除的，每处扣1分。4道路、铺装的积泥积水及时清扫，杂草及时拔除。（5分）积泥积水不及时清扫的，每次扣2分。有明显杂草不及时清除的，扣1分。5垃圾箱内垃圾及时清理，箱体干净整洁，做到无污迹，无积水。（10分）垃圾箱不及时清理、清洗的，每处扣1分。6水体无明显漂浮物、青苔，水池内外壁清洁，水池侧面、底部无明显沉积物。（5分）水体有明显漂浮物、青苔、沉积物的，每处扣1分。7草坪无垃圾，无明显碎石头、砖头、动物粪便及其他杂物。（5分）草坪有垃圾，有明显碎石头、砖头、动物粪便及其他杂物，每发现1处扣0.5分。8厕所各种设施设备保持清洁，无异臭味、无明显积水、蹲位内外无积粪、无废纸、无苍蝇、无蛆虫爬行，便槽不堵塞，洗手盘清洁卫生，窗台天花板无积尘、蜘蛛网，墙壁无乱涂乱写和非法粘贴物。（20分）厕所各种设施设备肮脏，有异臭味、有明显积水、蹲位内外有积粪、有废纸、便槽堵塞，洗手盘肮脏，窗台天花板有积尘、蜘蛛网，墙壁乱涂乱写和非法粘贴物及时不清理，每处扣1分9墙面、支柱无非法悬挂物、粘贴物、乱涂乱画。路灯、座椅、景石、指示牌等保持美观清洁卫生。（10分）墙面有非法悬挂物、粘贴物、乱挂乱画的，每处扣1分。路灯、座椅、景石、指示牌有污渍，发现一处扣1分。10归堆的垃圾、树叶、杂物等需装盛后临时存放到指定地点，当日收纳清运到垃圾收集点，（5分）垃圾不及时归堆清运到垃圾收集点的，每处扣1分。11配合开展灭杀四害药物投放任务，做好灭杀四害工作。（5分）未按要求完成灭杀四害活动的，每次扣1分。12工具应整齐放在工具房或指定地点，堆放工具处整洁、干净，无乱堆杂物。（5分）工具房杂乱、工具乱丢乱放的，每处扣0.5分。合计 附件3：广西体育中心安保检查考评细则（试行）序号考核内容评分标准考评分扣分原因1加强保安组织建设（10分）1、每周召开一次班级生活例会。2、每月召开一次队务会。3、每半年召开一次总结表彰会。1、会议不落实，每次扣1分。2、会议没记录，每次扣0.5分。2抓好保安业务技能培训。（10分）1、做好专业资格培训。2、进行上岗前培训。3、每周安排一次业务技能训练。1、保安不经过培训就上岗，每人次扣2分。2、中控室操作人员，没有参加专业资格培训并取得合格证书的，扣3分。3、每周业务技能训练不落实，扣2分3强化保安作风纪律建设。（20分）1、讲究仪容，统一着装上班。2、尽职尽责，坚守工作岗位。3、按时组织交接班。1、仪容不整，着装不统一，每人次扣1分。2、出现空岗、缺岗等问题，每岗次扣3分。3、迟到、早退的每人次扣1分4、工作不负责，管理、看护、检查、巡查不到位，每次扣1分。导致公共设施（路灯、果皮箱、告示牌、电缆、花草树木、护栏）等被盗被破坏的，照价赔偿并每处扣2分。5、交接班组织不到位，没有交接记录，每岗次扣1人。6、因安保服务问题被投诉至中心的，视情节每次扣2--5分。7、扣留物品不登记上交，拾、捡物品不报告、不上交而导致不良影响发生的，每次扣2分。4注重保安言行举止（25分）1、讲究文明，注重形象。2、提高警惕，忠心职守。3、严格要求，规范管理。　有下列情形之一的，每一项扣1分：酒后上岗；擅离职守、不请假离岗；上班打瞌睡；在执勤中扯谈、吃零食、听音乐、打电话，看书报、用手机上网；随地吐痰，乱扔垃圾、杂物；弄虚作假，欺上瞒下，遗漏交班事项；发现违规行为不劝阻、不制止；遇有车辆和外来人员进入工作区域不盘问；遇有车辆和外来人员进入工作区域不检查；遇有车辆和外来人员进入工作区域不登记；遇见公司领导和客户及交接班不敬礼；遇有人员距离岗位10米、车辆20米处不起立（立正）；岗位卫生不干净；在登记本上乱涂乱画。有下列情形之一的，每一项扣2分：耍威风、打人骂人；对游客态度粗暴，冷漠，被投诉的；滥用和损坏警卫设施、器材；自作主张，擅自处理重大情况；私自带无关人员进入安保区域观光、游玩；利用工作之便谋取个人利益，收受客户或小商小贩的礼物；发现可疑人员不能及时向相邻岗位通报；在宿舍内留宿外部人员或为外部人员存放违禁物品。5努力维持安全秩序（20分）1、做好车辆的停放管理工作。2、维持好交通、安全秩序。3、做好应对突发事件的处置工作。4、做好消防、安防、技防工作。1、车辆管理不规范、不到位的，每次扣1－3分2、没有劝阻车辆驶入不能驾车、停车的区域并造成损失的，每次扣3分。3、没有阻止燃放烟花爆竹、烧烤、攀爬、破坏绿化和设施等行为的，扣1分。4、不及时处理职责范围内违法犯罪等突发事件的，每次扣3分。5、不协助公安机关查办案件的，每次扣2分。6、消防巡查不到位，消防报警处置不及时，每次扣1分7、技防设施设备的作用发挥不好，扣1--3分。6做好巡查整改工作（10分）1、落实每小时一次的查岗查哨制度。2、及时通报各岗位发现的异常情况。3、巡查中发现的问题要及时整改。1、查岗查哨制度不落实，扣2分。2、发现异常情况没有及时通报各岗位，每次扣1分。3、巡查中发现的问题没有及时整改的，每次扣2分。7落实各项报告制度。（5分）1、发现警车、消防车、救护车等特种车辆进入广西体育中心，要及时询问和上报。2、发现安全隐患要及时记录上报。3、发现火灾和安全事故要火速上报。1、发现警车、消防车、救护车等特种车辆进入广西体育中心，没有询问和及时上报的，扣1分。2、发现安全隐患没有及时记录上报的扣2分。3、发现火灾和安全事故没有火速上报的，扣5分。4、在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管的，扣5分。5、监控员未经允许调看监控录像资料；未经中心批准给他人调看监控资料或复制资料的，每次扣3分。合计100分附件4：广西体育中心运保检查考评细则（试行）序号考核内容评分标准考评分扣分原因1加强运保组织建设（10分）1、运保人员配备齐全，证件、资质齐全。2、每周召开一次班组例会。3、每月召开一次所有运保人员会。4、每半年召开一次总结会。1、运保人员配备不齐全，每缺1人扣1分；证件、资质等不齐全的，每缺1项扣1分。如严重影响业主工作进展的，直接扣除10分。3、各个时间段的会议不落实，每次扣1分。4、各会议没记录，每次扣1分。2抓好运保业务技能培训。（10分）1、做好专业资格培训。2、进行上岗前培训。3、每周安排一次业务技能训练。4、熟悉场地培训。1、各岗位人员不经过培训就上岗，每人次扣1分。2、发现没有参加专业资格培训并取得合格证书的，扣3分。3、每周业务技能培训不落实，扣2分。4、发现对场地不熟悉，每人次扣1分。3做好日、季、年度工作。（30分）按各专业日常巡检检查表执行。按各专业日常巡检检查表执行，日检表工作内容中少做一项，扣0.1分，直至扣完为止。4做好各种重大活动和接待任务的运行保障工作。(20分)1、接待工作出现一般性失误，每次扣2分；重大失误，每次扣5分；重大事故，一次性扣完20分；2、重大活动出现一般性失误，每次扣5分；重大失误，每次扣10分；重大事故，一次性扣完20分；5强化作风纪律建设。（20分）1、讲究仪容，统一着装上班。2、尽职尽责，坚守工作岗位。3、按时组织交接班。4、严格按照广西体育中心的规章制度执行。1、出现空岗、缺岗等问题的，每岗次扣2分。2、工作失误，导致设备设施（空气开关、电缆、电梯主板、空调主板、压缩机、指示灯、电流表、电容、电脑、电话、工具）等被盗或被破坏的，除照价赔偿外，每次扣5分。3、不服从业主合理工作安排的，每次扣2分。。4、工作失误，导致业主水电费用超标或收缴不利，造成业主损失的，每次扣3分。。5、迟到、早退的，每人次扣0.5分。6、交接班组织不到位，没有交接记录的，每次扣1分。。 7、不按照广西体育中心规章制度执行的，每次扣2分。8、不按规定佩戴工作牌，穿工作服的，每人次扣0.5分。6注重运保言行举止（10分）1、严格执行操作规程。2、按时巡检，认真记录。3、严格要求，规范管理。 1、浪费水电资源，给公司造成经济损失的，每次扣分。2、上班打瞌睡，每人次扣1分。3、随地吐痰，乱扔垃圾、杂物，每人次扣0.5分。4、弄虚作假，欺上瞒下，每人次扣1分；5、发现违规操作行为不劝阻、不制止，每人次扣2分；6、外来人员进入工作区域不登记，每人次扣0.5分；7、不按时抄记值班记录，每人次扣0.5分；8、值班室、设备机房卫生不干净，每发现1次扣0.5分，；9、在登记本上乱涂乱画，在值班中玩游戏，每人次扣0.5分；10、出言不逊、谩骂同事，每人次扣0.5分。 合计100分 附件5：广西体育中心保洁月度考核情况通报表年月序号考核内容得分扣分情况存在问题12345678910111213141516…2930 附件6：广西体育中心安保月度考核情况通报表年月序号岗位得分扣分情况存在问题12345678910111213141516…2930 附件7：广西体育中心运保月度考核情况通报表年月序号岗位得分扣分情况存在问题12345678910111213141516…29 第二章评标方法综合评分法（一）评标委员会以招标文件为依据，对投标文件进行评审，对投标人的投标报价、技术文件及商务文件等三部分内容按百分制打分，其中价格分10分，技术分30分，商务分60分。（评标时，对于带有主观因素的评分，由各评委独立进行评价、打分，不允许讨论。）（二）评分细则：（按四舍五入取至小数点后四位）1、价格分……………………………………………………………10分价格分计算公式： 　　 投标人最低投标报价金额某投标人价格分 ＝×　10分 　某投标人投标报价金额2、技术分……………………………………………………………30分（本项由各评委独立进行评价、打分，不允许讨论，下述项目应逐一列举，体现合理、先进、周密、可行的原则。）（1）经费收支预算和管理费用标准（满分2分） 经费收支预算，包括应列明支出项目预算，有文件规定的按规定测定，无文件规定的按市场价测定。另外，应列出年度盈亏情况测算和增收节支措施。（2）管理规章制度和档案的建立与管理（满分3分） 1）管理规章制度，包括：公众制度、单位内部岗位责任制、管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准（0～2分） 2）档案的建立及管理，包括：竣工验收资料、物业使用人档案、装修管理档案、维修档案、巡视记录、运行档案、投诉与回访记录、其它管理服务活动记录及档案（0～1分）（3）管理人员的配备、培训、管理（满分4分） 1）管理人员的配备，包括：本项目物业管理正、副经理简历、注册物业管理师资格证、物业经理上岗证复印件，各类人员的文化素质和专业素质，各岗位人员的配备，水电维修岗位人员资格证书复印件等（0～2分） 2）管理人员的培训，包括：对各类人员的培训方式、目标及言行规范、仪表仪容、公众形象等（0～1分） 3）管理人员的管理，包括：录用及考核、淘汰机制、协调关系、服务意识、量化管理及标准化运作等（0～1分）（4）拟采取的管理方式、工作计划和物资装备情况（满分4分） 1）管理方式，包括（但不限于，下同）：内部管理架构、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈处理机制（0～2分） 2）工作计划，包括：工作流程、各项管理维护服务项目和环节所需的长远计划和短期安排（0～1分）3）物资装备，包括；管理用房、器械、交通工具以及通讯、安全防范装备及办公用品等（0～1分）（5）机电设备设施的管理（满分4分）：l）订有详尽的设备设施年、季、月定期保养检修以及日常维修方案、标准（0～1分）2）制订有各类应急抢修、处理方案（0～2分）3）制订有详尽的设备设施经济运行方案，保证设备设施能高效经济地运行（0～1分）（6）物业维修养护计划和实施（满分3分）：1）根据房屋各部分的使用年限和房屋维修经费情况，提出对用房各部分的定期维护和日常维修计划、方案、标准和实施效果（0～1分）2）根据公共设施的使用年限和维修经费情况，提出公共设施的定期维护和日常维修计划、方案、标准和实施效果（0～2分）（7）公共环境（满分3分） 根据项目的特点和实际情况，制定有合理的公共区域日常清洁保洁、消杀、垃圾处理的工作计划。（8）交通秩序（满分2分） 对项目的车辆停放、临时车辆的出入和交通秩序维护制订有切实可行的工作方案。（9）治安（满分5分）l）结合项目的具体情况和特点，提供行之有效的维持物业管理区域及周围公共安全的方案（0～3分）2）对消防、公共安全等方面制定有切实可行的防范方案（0～2分）3、商务分……………………………………………………………………60分（1）服务承诺分（满分10分，本项评分由各评委独立进行定档、评价、打分，不允许讨论。） 1）服务承诺书各项目内容（包括对人员设置、人员素质、着装礼仪、制度要求、工作标准、解决问题的响应时限、出现工作失误的承诺及大型活动、会务接待、迎检配合的承诺等，下同）基本齐全，陈述简单的为一般（0.1-3分）；2）服务承诺书各项目内容齐全，陈述较详细，操作性一般的为良好（3.1----6分）；3）服务承诺书各项目内容齐全，陈述详细，承诺具体明确，操作性强且科学合理的为优秀（6.1-10分）； （2）企业信誉及履约能力分（满分50分）1）投标人获得国家物业管理企业一级资质称号在1-5年的，得2分，获得国家物业管理企业一级资质称号在六年及以上的，得4分；2）投标人通过ISO9001质量管理体系认证的得2分；3）投标人获得中国物业管理协会常务理事单位称号的得2分；4）投标人物业管理经验丰富，从事物业管理业务时间达5年的得1分，从事物业管理业务时间达10年的得2分，从事物业管理业务时间达15年的得3分，从事物业管理业务时间达20年的得5分；5）投标人拟投入人员具有注册物业管理师、工程师资格证的，每有一项得1分，满分5分（附人员的各证件复印件及人员的社保缴纳证明材料）；6）投标人2010年以来在管理或管理过的单个项目建筑面积在10万平方米以上公共建筑类物业服务（除纯住宅小区项目外）业绩的每项1.5分，满分9分（业绩以中标通知书、合同或近2年内相关缴费证明、当地物业服务协会、居委会出具的在管证明为准，提供复印件、原件备查，本项不重复计分）；7）投标人2010年以来在管理或管理过的单个项目建筑面积在10万平方米以上住宅类物业服务业绩，每项得0.5分，满分3分（业绩以中标通知书、合同或近2年内相关缴费证明、当地物业服务协会、居委会出具的在管证明为准，提供复印件、原件备查，本项不重复计分）；8）投标人2010年以来获得中国物业管理协会颁发的“综合实力排名入围企业”称号的，得1分；获得中国物业管理协会颁发的“综合实力百强企业”称号的，得1分，满分2分；9）投标人获得省级（或自治区级）物业管理协会颁发的“优秀物业服务企业”称号的每次得0.5分，满分1分；10）投标人目前在管项目获得过国家级优秀（或示范）小区（大厦）或工业区荣誉每个的得3分，获得过省级优秀（或示范）小区（大厦）或工业区荣誉每个的得2分，获得过地市级优秀（或示范）小区（大厦）或工业区荣誉每个的得1分，满分8分（在管项目以中标通知书、合同或近2年内相关缴费证明、当地物业服务协会、居委会出具的在管证明、获奖材料为准，提供复印件、原件备查，本项不重复计分）；11）投标人曾获得过“中国质量、服务、信誉AAA级企业”、“全国用户满意服务”、“全国优质服务用户满意单位”等国家级相关荣誉称号的，每有一项得1分，满分3分；12）投标人具有提供本地化服务能力。有在南宁市本地工商登记注册的法人或负责人机构，且注册时间在5年以上的得2分，承担有单个项目建筑面积在8万平方米以上的物业管理服务经验的得2分，并获得市级优秀（或示范）小区（大厦）或工业区荣誉称号的，得2分（满分6分）。（三）总得分＝1＋2＋3（四）中标标准：评标委员会将按总得分由高到低排列中标候选供应商顺序（总得分相同时，依次按投标报价低优先、技术分高优先、质量保证期长优先、提交服务成果时间短优先、处理问题到达时间短优先的顺序排列），并依照次序确定中标供应商。 第三章投标人须知投标人须知前附表本表是关于本次采购项目的具体资料，是对后列条款的具体补充和修改。所有与本次采购有关的事宜，以本表规定的为准。条款号条款名称详细内容1.1采购人名称：南宁威宁资产经营有限责任公司联系人：李凌联系电话：****-*******1.2采购代理机构名称：南宁市政府集中采购中心地址：南宁市金湖路59-1号项目负责人：曹攀联系电话： ****-*******传真电话：****-*******开户名称：南宁市政府集中采购中心 开户银行：中国建设银行南宁市嘉宾路支行开户账号：****************66661.3项目名称广西体育中心一二期场馆物业服务外包项目采购1.4项目编号NNZC2013-3062A1.5采购预算727万元1.7获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价时间：自2013年6月5日起至2013年6月25日止(正常工作时间)。地点：南宁市政府集中采购中心财务室（南宁市金湖路59-1号8楼808号房）。方式：供应商应在南宁市政府采购网（http://www.purchase.gov.cn）上报名并到南宁市政府集中采购中心填写报名表和购买纸质招标文件，方可参与投标，否则，南宁市政府集中采购中心将拒收其投标文件。招标文件的电子文档可在南宁政府采购网下载，该电子文档仅为方便投标人制作投标文件使用；当电子文档与纸质招标文件内容不一致时，以纸质招标文件为准。外地需邮寄的，南宁市政府集中采购中心代办邮寄，邮资自付。招标文件每本售价50元，售后不退。（南宁市政府集中采购中心财务室电话：****-*******）3.2投标人应具备的特定条件1.具有国内法人资格，注册经营范围满足所采购内容的供应商。2. 具有物业管理企业一级资质。3.3是否接受联合体投标不接受联合体投标4.2质疑受理质疑书的提交地点：南宁市金湖路59-1号8楼南宁市政府集中采购中心监督科质疑咨询电话：****-*******8.8投标文件份数报价文件：正本1份，副本2份技术文件：正本1份，副本4份商务文件：正本1份，副本4份11.4采购代理服务费南宁市政府集中采购中心不收取采购代理服务费。12.1投标有效期自投标截止时间起90天13.1投标保证金金额投标保证金为人民币72700元13.5未中标供应商投标保证金的退付投标供应商在递交投标文件同时，递交投标保证金退付申请书及投标保证金收据原件，南宁市政府集中采购中心将在中标结果公布后五个工作日内根据完整且合格的退付申请资料对未中标供应商的投标保证金以转账或电汇方式无息退还投标人帐户。15.1投标截止时间（开标时间）2013年6月26日09时00分15.2递交投标文件地点南宁市金湖路59-1号7楼，具体安排详见7楼电子显示屏15.3递交投标样品截止时间无15.4递交投标样品地点无16.1开标地点与递交投标文件地点相同26.1履约保证金金额按中标金额的5％收取，具体金额以中标通知书上确定的金额为准。26.3质量保证金履约保证金自中标供应商按合同约定交货验收合格之日起转为质量保证金。在质保期内中标供应商提供的货物质量和服务符合合同约定，经验收合格，质保期满后中标供应商持质量保证金退付意见书、政府采购合同及履约验收证明到南宁市政府集中采购中心财务室办理退付手续，南宁市政府集中采购中心将在收到完整且合格的退付申请资料后五个工作日内以转账或电汇方式无息退还。（相关文件的格式请在南宁政府采购网www.purchase.gov.cn下载；）28.1需要补充的其他内容无 一总则1. 项目概况1.1采购人：见投标人须知前附表。1.2采购代理机构：见投标人须知前附表。1.3项目名称：见投标人须知前附表。1.4项目编号：见投标人须知前附表。1.5采购预算：见投标人须知前附表。1.6资金来源：政府财政性资金。1.7获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价：见投标人须知前附表。2. 政府采购信息发布媒体：与本项目相关的政府采购业务信息（包括公开招标公告、中标公告及其更正事项等）将在以下媒体上发布：中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、广西财政网（www.gxcz.gov.cn）、南宁政府采购网（www.purchase.gov.cn）。3. 投标人资格要求：3.1投标人应具备下列条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。3.2针对本项目，投标人应具备的特定条件：见投标人须知前附表。3.3投标人须知前附表规定接受联合体投标的，两个以上供应商可以组成一个投标联合体，以一个投标人的身份共同参加投标。以联合体形式参加投标的，联合体各方均应当符合本章第3.1项的要求，联合体各方中至少应当有一方符合本章第3.2项的要求。由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级。联合体各方不得再以自己名义单独或组成新的联合体参加同一项目同一分标投标。3.4投标人不得直接或间接地与为本次采购的项目内容进行设计、编制规范和其他文件的咨询公司、采购人、采购代理机构或其附属机构有任何关联。 4. 疑问和质疑4.1投标人对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或采购代理机构项目负责人提出询问；4.2投标人如认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构提出质疑；投标截止时间后，采购代理机构不再受理对公开招标文件的质疑。投标人认为采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人委托的采购代理机构质疑。4.3供应商质疑实行实名制，其质疑应当有具体的质疑事项及事实根据，不得进行虚假、恶意质疑。4.4供应商质疑时，应当提交质疑书原件，质疑书应当包括下列主要内容：（1）质疑供应商和被质疑的采购人或采购人委托的采购代理机构名称、地址、电话、邮编等；（2）质疑项目的名称、编号；（3）权益受到损害的事实和理由；（4）相关证明材料；（5）提起质疑的日期。质疑书应当由法定代表人或者主要负责人签字盖章并加盖公章。4.5质疑供应商可以委托代理人办理质疑事务。代理人办理质疑事务时，除提交质疑书外，还应当提交质疑供应商的授权委托书，授权委托书应当载明委托代理的具体权限和事项。4.6质疑供应商提起质疑应当符合下列条件：（1）质疑供应商是参与所质疑政府采购活动的供应商；（2）质疑书内容符合本章第4.4项的规定；（3）在质疑有效期限内提起质疑；（4）属于所质疑的采购人或采购人委托的采购代理机构组织的采购活动；（5）同一质疑事项未经采购人或采购人委托的采购代理机构质疑处理；（6）财政部门规定的其他条件。4.7采购人或采购人委托的采购代理机构自受理质疑之日起七个工作日内，对质疑事项作出答复，并以书面形式通知质疑供应商及其他有关供应商。5. 投诉5.1供应商认为招标文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当首先依法向采购人或采购人委托的采购代理机构提出质疑。对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定期限内做出答复的，供应商可以在答复期满后十五个工作日内向南宁市政府采购监督管理部门提起投诉。5.2投诉人投诉时，应当提交投诉书，并按照被投诉采购人、采购代理机构和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书的副本。投诉书应当包括下列主要内容（如材料中有外文资料应同时附上对应的中文译本）：（1）投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等； （2）具体的投诉事项及事实依据；（3）质疑和质疑答复情况及相关证明材料； （4）提起投诉的日期。投诉书应当署名。投诉人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人或者主要负责人签字盖章并加盖公章。5.3投诉人可以委托代理人办理投诉事务。代理人办理投诉事务时，除提交投诉书外，还应当提交投诉人的授权委托书，授权委托书应当载明委托代理的具体权限和事项。5.4投诉人提起投诉应当符合下列条件：（1）投诉人是参与所投诉政府采购活动的供应商；（2）提起投诉前已依法进行质疑；（3）投诉书内容符合本章第5.2项的规定；（4）在投诉有效期限内提起投诉；（5）属于南宁市政府采购监督管理部门管辖；（6）同一投诉事项未经南宁市政府采购监督管理部门投诉处理；（7）国务院财政部门规定的其他条件。5.5南宁市政府采购监督管理部门自受理投诉之日起三十个工作日内，对投诉事项作出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人及其他与投诉处理结果有利害关系的政府采购当事人。5.6南宁市政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，可以视具体情况暂停采购活动。二公开招标文件6. 公开招标文件的组成6.1本公开招标文件包括五个章节，各章的内容如下：第一章服务需求一览表第二章评标方法第三章投标人须知第四章投标文件格式第五章合同条款及格式6.2根据本章第7.1项的规定对公开招标文件所做的澄清、修改，构成招标文件的组成部分。当公开招标文件与招标文件的澄清和修改就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。7. 招标文件的澄清和修改7.1采购人或采购代理机构对已发出的招标文件进行必要澄清或修改的，应在投标截止时间十五日前，以书面形式通知所有招标文件收受人；同时，采购代理机构在本章第2项规定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告。如果修改招标文件的时间距投标截止时间不足十五日，则相应延长投标截止时间。7.2采购人和采购代理机构可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，但至少应当在投标截止时间三日前，将变更时间书面通知所有招标文件收受人。同时，采购代理机构在本章第2项规定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告。三投标文件8. 投标文件的编制8.1投标人应仔细阅读招标文件，在充分了解招标的内容、技术参数要求和商务条款以及实质性要求和条件后，编写投标文件。8.2对招标文件的实质性要求和条件作出响应是指投标人必须对招标文件中标注为实质性要求和条件的技术参数要求、商务条款及其它内容作出满足或者优于原要求和条件的承诺。8.3招标文件中标注★号的内容为实质性要求和条件。未标注★号的内容在评标时不得作为判定投标无效的依据。8.4投标文件应用不褪色的材料书写或打印，保证其清楚、工整，相关材料的复印件应清晰可辨认。投标文件字迹潦草、表达不清、模糊无法辨认而导致非唯一理解是投标人的风险，很可能导致该投标无效。8.5第四章“投标文件格式”中规定了投标文件格式的，应按相应格式要求编写。8.6投标文件应由投标人的法定代表人或其委托代理人在凡规定签章处逐一签字或盖章并加盖单位公章。投标文件应尽量避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况，改动之处应加盖单位公章或由投标人的法定代表人或其委托代理人签字或盖章确认。8.7投标文件应编制目录，且页码清晰准确。8.8投标文件的正本和副本应分别装订成册，封面上应清楚地标记“正本”或“副本”字样，并标明项目名称、项目编号、投标人名称等内容。副本可以采用正本的复印件，当副本和正本不一致时，以正本为准。投标人应准备报价文件正本、技术文件正本、商务文件正本各一份，副本份数见投标人须知前附表。9. 投标语言文字及计量单位9.1投标人的投标文件以及投标人与采购人、采购代理机构就有关投标的所有往来函电统一使用中文（特别规定除外）。投标人随投标文件或往来函电所提交的相关证明材料等可以使用其他语言，但必须同时提供由专业翻译机构出具的或经公证的中文译文，否则视同未提供该项证明材料。9.2对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。9.3投标文件使用的计量单位除招标文件中有特殊规定外，一律使用中华人民共和国法定计量单位。10. 投标文件的组成10.1投标人需编制的投标文件包括报价文件、技术文件和商务文件三部分，投标人应按下列说明编写和提交。应递交的有关文件如未特别注明为原件的，可提交复印件。10.1.1报价文件，包括：（1）投标函：按第四章“投标文件格式”提供的“投标函（格式）”的要求填写；（2）投标报价表：按第四章“投标文件格式”提供的“投标报价表（格式）”的要求填写。10.1.2技术文件，包括：（1）投标服务技术资料表：按第四章“投标文件格式”提供的“投标服务技术资料表（格式）”的要求填写；（2）节能产品认证证书复印件：根据第一章“服务需求一览表”中所采购的货物项目提供，提供的证书必须是针对供货产品及其型号的认证证书，且证书必须在有效期内；（3）其它：针对本项目所投标服务（产品）的主要技术指标、参数及性能的详细说明，相关的图纸、图片，产品有效检测和鉴定证明，节能环保复印件，等等。技术文件中的第（1）项必须提交；第一章“服务需求一览表”中的技术参数要求标明了所采购货物项目为政府强制采购节能产品的，第（2）项必须提交，未标明的，如有请提交；第（3）项如有请提交。10.1.3商务文件，包括： （1）投标人资格文件：根据本章第3.2项规定的投标人应具备的特定条件提供，包括营业执照副本内页复印件（要求证件有效并清晰反映企业法人经营范围和年检情况记录）和投标人资格的其他证明文件复印件；（2）法定代表人身份证明复印件：如使用第二代身份证应提交正、反面复印件，如法定代表人非中国国籍应提交护照复印件，要求证件有效并与营业执照中的法定代表人相符； （3）法定代表人资格证明书复印件或中华人民共和国组织机构代码证复印件；（4）商务条款偏离表：按第四章“投标文件格式”提供的“商务条款偏离表（格式）”的要求填写；（5）售后服务承诺书：按第四章“投标文件格式”提供的“售后服务承诺书（格式）”的要求填写；（6）法定代表人授权委托书：按第四章“投标文件格式”提供的“法定代表人授权委托书（格式）”的要求填写；（7）委托代理人身份证明复印件：如使用第二代身份证应提交正、反面复印件，如委托代理人非中国国籍应提交护照复印件，要求证件有效并与法定代表人授权委托书中的委托代理人相符；（8）联合体协议书：按第四章“投标文件格式”提供的“联合体协议书（格式）”的要求填写，协议中应清晰载明联合体各方承担的工作和义务；（9）财务会计报表复印件：投标人近三年的经会计师事务所或审计机构审计的财务会计报表，包括资产负债表、现金流量表、利润表、财务情况说明书和审计报告；（10）其它：投标人通过国家或国际认证资格证书复印件、银行出具的投标人资信证明或信用等级证明复印件、投标人近三年同类服务的实际业绩证明（附中标通知书复印件或合同复印件）、投标产品近三年的质量获奖荣誉证书复印件、生产厂家的环保体系认证证书复印件、投标人近三年发生的诉讼及仲裁情况说明（附法院或仲裁机构作出的判决、裁决等有关法律文书复印件），等等。商务文件中的第（1）～（4）项必须提交；第一章“服务需求一览表”中有售后服务要求的，第（5）项必须提交；第（6）、（7）项在委托代理时必须提交；第（8）项在联合体投标时必须提交；第（9）、（10）项如有请提交。10.2投标人应按上述顺序将报价文件、技术文件和商务文件分别装订成册。特别注意投标报价不得出现在技术文件和商务文件中。11. 投标报价11.1投标人应以人民币报价。11.2投标人可就第一章“服务需求一览表”中的某一个分标内容报出完整且唯一报价，也可就某几个或所有分标内容分别报出完整且唯一报价。11.3投标报价为在采购人指定地点提交服务成果所需的全部费用，其组成部分详见第一章“服务需求一览表”。采购人不再向中标供应商支付其投标报价之外的任何费用。11.4本项目的采购代理服务费按物价部门核准的收费标准执行，见投标人须知前附表。11.5不论投标结果如何，投标人均应自行承担与编制和递交投标文件有关的全部费用。12. 投标有效期12.1在投标人须知前附表规定的投标有效期内，投标人不得要求撤销或修改其投标文件。12.2在特殊情况下，采购人或采购代理机构可与投标人协商延长投标有效期，这种要求与答复均应使用书面形式。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不得修改或撤销其投标文件；投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证金。13. 投标保证金13.1投标人应在投标截止时间前一工作日下班前按不少于投标人须知前附表规定的金额递交投标保证金，并确保到账。属联合体投标的，其投标保证金由其中任何一方递交即可。采购代理机构实行项目固定投标保证金管理或其他管理方式的，按相关规定执行。13.2投标保证金交纳方式：市内用转帐或现金缴存银行，外地用电汇，本项目不接受银行保函或银行汇票形式的投标保证金。使用现金方式交纳的投标人应直接将投标保证金存入采购代理机构的账户上，“收款单位”一栏填采购代理机构的名称，“缴款人”一栏填投标人全称。办理投标保证金交纳手续时，投标人务必在银行进账单或电汇单的用途栏或空白栏上注明项目编号。13.3投标人应携带投标保证金交纳凭据原件到采购代理机构财务室换取投标保证金到户证明收据。13.4投标人在递交投标文件的同时需提交采购代理机构开具的投标保证金到户证明收据复印件一份，收据复印件应加盖单位公章或由投标人的法定代表人或其委托代理人签字或盖章。收据的交款单位必须为投标人的名称，否则视为未提交该收据。13.5未中标供应商的投标保证金，除本章第13.7项规定的不予退还的情形外，由采购代理机构在中标通知书发出后五个工作日内以转账或电汇方式无息退回投标人帐户。未中标供应商投标保证金的退付手续见投标人须知前附表。中标供应商在缴纳履约保证金后，其投标保证金由采购代理机构以转账或电汇方式无息退回中标供应商帐户。13.6涉及质疑和投诉的供应商，在质疑和投诉调查处理结束前其投标保证金暂不退还。13.7投标人有下列情形之一的，采购代理机构不予退还其交纳的投标保证金：（1）在开标后要求撤回投标的；（2）属本章第18.2项所述情形的；（3）中标后未按规定缴纳履约保证金的；（4）中标后无正当理由不与采购人或者采购代理机构按规定的时间、地点签订合同的；（5）中标后与采购人签订对招标文件和投标文件作了实质性修改的合同，或与采购人私下订立背离合同实质性内容的协议的；（6）将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经采购人或采购代理机构同意，将中标项目分包给他人的。四投标14. 投标文件的密封投标人应将投标文件进行密封包装，并在包装面加盖单位公章。15. 投标文件及投标样品的递交15.1投标人投标截止时间：见投标人须知前附表。15.2投标人递交投标文件地点：见投标人须知前附表。15.3投标人递交投标样品截止时间：见投标人须知前附表。15.4投标人递交投标样品地点：见投标人须知前附表。五开标与评标16. 开标16.1采购代理机构将在本章第15.1项规定的投标截止时间（即开标时间）和投标人须知前附表规定的地点公开开标，投标人的法定代表人或其委托代理人应准时参加并签到。如未按时签到，由此产生的后果由投标人自行负责。16.2开标程序：（1）开标会由采购代理机构主持，主持人宣布开标会议开始；（2）公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称；（3）宣布开标人、唱标人、记录人、监标人（由第三方监督单位担任）等有关人员姓名；（4）投标人代表按本章第14项的规定交叉检查投标文件的密封情况，并签字确认；（5）按随机顺序当众拆封投标文件，由唱标人宣读投标人名称、分标名称、投标文件正副本数量、投标报价、提交服务成果时间等以及采购代理机构认为有必要宣读的其他内容，并检验投标人的投标保证金交纳证明，记录人负责做开标记录；（6）相关人员在开标记录上签字确认；（7）宣布评标期间的有关事项；（8）开标结束。17. 评标17.1评标委员会：评标由依法组建的评标委员会负责。评标委员会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成。采购人或采购代理机构根据本项目的特点，从财政部门设立的政府采购评审专家库中，通过随机方式抽取专家。17.2评标原则：评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。17.3评标方法：评标委员会按照投标人须知前附表和第二章“评标方法”规定的方法、评审因素和标准对投标文件进行评审。在评标中，不得改变第二章“评标办法”规定的方法、评审因素和标准；第二章“评标办法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评标依据。17.4评标程序：17.4.1采购代理机构项目负责人宣读评标现场纪律要求，集中管理通讯工具，询问在场人员是否申请回避；17.4.2采购代理机构项目负责人介绍项目概况及评标委员会组成情况（但不得发表影响评审的倾向性、歧视性言论），推选评标组长（原则上采购人不得担任评标组长）；17.4.3评标委员会按分工开展评标工作：（1）投标文件初审。初审分为资格性检查和符合性检查。资格性检查：依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。符合性检查：依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求和条件作出响应。（2）澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会专家签字）要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者纠正应当采用书面形式，由法定代表人或其委托代理人签字或盖章确认，且不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。该澄清、说明或者纠正是投标文件的组成部分。（3）低于成本报价。评标委员会在评标过程中发现投标人的总报价明显低于其他投标人的总报价或者明显低于采购预算价，有理由怀疑其总报价可能低于其成本的，应当要求该投标人做出书面说明并提供相关证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，视作该投标人以低于成本报价投标，其投标无效。（4）比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。（5）编写评标报告，并确定中标供应商名单。17.4.4采购代理机构对评标过程和评分、评标结论进行核对和复核，如有错漏，请当事评委进行校正，按校正后的结果确定中标供应商。17.5在确定中标供应商前，采购人或采购代理机构不得与投标供应商就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判。17.6评标过程的保密。评标在严格保密的情况下进行，任何单位和个人不得非法干预、影响评标办法的确定，以及评标过程和结果。评标委员会成员和参与评标的有关工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的其他情况。18. 投标文件的修正18.1投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正的原则如下：（1）开标时，投标文件中投标函内容与投标报价表内容不一致的，以投标函为准；（2）投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；（4）单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。18.2按上述修正原则修正后的投标报价经投标人书面确认后对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的投标报价，则其投标无效且其投标保证金不予退回。19. 拒绝接收19.1投标人未在本章第15.1项规定的时间之前将投标文件送达至本章第15.2项指定地点的，采购代理机构应当拒绝接收该投标人的投标文件。19.2投标人未在本章第15.3项规定的时间之前将投标样品送达至本章第15.4项指定地点的，采购代理机构应当拒绝接收该投标人的投标样品。20. 无效投标属下列情形之一的，投标人的投标无效：（1）投标人不具备本章第3项规定的投标人资格要求的；（2）投标文件未按本章第8.8项的规定标识或未按规定的正、副本数量递交的； （3）投标文件未按本章第10.1项的规定编写和提交的（包括缺少应提交的文件或格式不符合第四章“投标文件格式”的要求）；（4）投标文件不符合本章第10.2项规定的；（5）投标报价不符合本章第11项规定的或超过采购预算的或评标委员会认定低于成本报价的；（6）投标人未能按本章第13.4项的要求出具已交纳投标保证金（不少于规定金额）的相关证明的；（7）投标文件不符合本章第14项规定的；（8）投标人出现本章第18.2项所述情形的；（9）投标文件未对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应的；（10）投标文件附有采购需求以外的条件使评标委员会认为不能接受的；（11）投标人在投标过程中提供虚假材料的。 21. 废标21.1在招标过程中，出现下列情形之一的，予以废标：（1）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的。21.2废标后，采购代理机构将在本章第2项规定的政府采购信息发布媒体上公告废标理由，不再另行通知。六合同授予22. 中标供应商的确定评标委员会按第二章“评标方法”的规定排列中标候选供应商顺序，并依照次序确定中标供应商。23. 中标公告及中标通知书23.1中标供应商确定后，中标结果由采购代理机构于五个工作日内在本章第2项规定的政府采购信息发布媒体上公告，同时向中标供应商发出中标通知书。23.2中标通知书对采购人和中标供应商具有同等法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果，或者中标供应商放弃中标，应当承担相应的法律责任。24. 投标文件及投标样品的退回24.1采购人及采购代理机构无义务向未中标供应商解释其未中标原因和退回投标文件。24.2中标供应商的投标样品由采购人保管，作为验收的依据，验收后由采购人退回。未中标供应商的投标样品由供应商在中标结果公布后两个工作日内领回，否则按无主物品处理。25. 签订合同25.1采购人和中标供应商应当在第一章“服务需求一览表”中商务条款要求载明的合同签订期内，根据《南宁市政府采购项目合同签订管理暂行办法》要求按第五章“合同条款及格式”订立书面合同。联合体投标的，联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。25.2政府采购合同签订应当采用政府采购合同格式文本，合同应内容完整、盖章齐全；项目合同的各要素和内容应与招标文件、中标供应商的承诺、中标通知书等的内容一致；合同附件齐全；多页合同每页应顺序标出页码并盖骑缝章。25.3政府采购合同（正本二份、副本三份）自签订之日起三个工作日内，由采购人送采购代理机构审核见证。采购代理机构在三个工作日内完成审核见证工作，加盖采购代理机构政府采购合同签订见证章后通知采购人领取，并将副本送南宁市财政局备案。25.4采购人或中标供应商不得单方面向合同另一方提出任何招标文件没有约定的条件或不合理的要求，作为签订合同的条件，也不得协商另行订立背离招标文件和合同实质性内容的协议。25.5采购人需追加与合同标的相同的货物或者服务的，在不改变原合同条款且已报财政部门批准落实资金的前提下，可从原中标供应商处添购， 所签订的补充添置合同的采购资金总额不超过原采购合同金额的10%。25.6政府采购合同是政府采购项目验收的依据，中标供应商和采购人应当按照采购合同约定的各自的权利和义务全面履行合同。任何一方当事人在履行合同过程中均不得擅自变更、中止或终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。25.7采购人或中标供应商在合同履行过程中存在违反政府采购合同行为的，权益受损当事人应当将有关违约的情况以及拟采取的措施，及时书面报告采购代理机构。 25.8中标通知书发出后，中标供应商有本章第13.7项第（3）至（6）项情形之一的，中标无效，采购代理机构不予退还其交纳的投标保证金；给采购人造成的损失超过投标保证金数额的，中标供应商还应当对超过部分予以赔偿。25.9发出中标通知书后，采购人无正当理由拒签合同的，采购代理机构向中标供应商退还投标保证金；采购人给中标供应商造成损失的，应当赔偿损失。25.10中标供应商因不可抗力或者自身原因不能履行政府采购合同的，采购人报南宁市政府采购监督管理部门同意后，可以与排位在中标供应商之后第一位的中标候选供应商签订政府采购合同，以此类推。25.11采购人在签订合同之前有权要求中标供应商提供本项目必需的相关资料原件进行核查，中标供应商不得拒绝。如中标供应商拒绝提供，则自行承担由此产生的后果。26. 履约保证金及质量保证金26.1中标供应商应按投标人须知前附表规定的履约保证金的金额，及时交纳至采购代理机构账户上。26.2签订合同后，如中标供应商不按双方签订合同约定履约，则没收其全部履约保证金，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。26.3履约保证金自中标供应商按合同约定交货验收合格之日起转为质量保证金。在第一章“服务需求一览表”要求的质量保证期内，中标供应商提供的采购内容符合合同约定的，其质量保证金由采购代理机构无息退还。履约保证金的退付手续见投标人须知前附表。七其他事项27. 解释权本招标文件根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规编制，解释权属采购代理机构。28. 需要补充的其他内容需要补充的其他内容：见投标人须知前附表。 第四章投标文件格式 格式1：投标函（格式）致：（采购代理机构名称）我方已仔细阅读了贵方组织的项目（项目编号： ）的招标文件的全部内容，现正式递交下述文件参加贵方组织的本次政府采购活动： 一、报价文件正本一份，副本 份（包含按投标人须知第10.1.1项要求提交的全部文件）；二、技术文件正本一份，副本 份（包含按投标人须知第10.1.2项要求提交的全部文件）；三、商务文件正本一份，副本 份（包含按投标人须知第10.1.3项要求提交的全部文件）。据此函，签字人兹宣布：1、我方愿意以（大写）人民币元 (￥元)的投标总报价，提交服务成果时间（无分标时填写），提供本项目招标文件第一章“服务需求一览表”中的相应的采购内容。其中（有分标时填写）：分标报价为（大写）人民币元 (￥元)，提交服务成果时间：；分标报价为（大写）人民币元 (￥元)，提交服务成果时间：；......2、我方同意自本项目招标文件“投标人须知”第15.1项规定的投标截止时间（开标时间）起遵循本投标函，并承诺在“投标人须知”第12.1项规定的投标有效期内不修改、撤销投标文件。3、我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确。4、如本项目采购内容涉及须符合国家强制规定的，我方承诺我方本次投标均符合国家有关强制规定。5、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。6、如我方中标，我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内，根据招标文件、我方的投标文件及有关澄清承诺书的要求按第五章“合同条款及格式”与采购人订立书面合同，并按照合同约定承担完成合同的责任和义务。7、我方已详细审核招标文件，我方知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。8、如我方有本项目招标文件第三章“投标人须知”第13.7项所述的情形之一的，贵方有权不予退回我方交纳的投标保证金。9、我方同意应贵方要求提供与本投标有关的任何数据或资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。10、我方完全理解贵方不一定接受投标报价最低的投标人为中标供应商的行为。11、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》第七十七条的规定，即供应商有下列情形之一的，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；（3）与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；（4）向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；（5）在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的；（6）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。投标人： （盖单位公章）法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）地址： 电话：　　　　　　　　　传真：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　邮政编码：开户名称：开户银行：银行账号：年月日 格式2：投标报价表（格式）　　分标（有分标时填写）项号服务名称服务内容及要求数量①单价(元)②单项合价（元）③＝①×②备注12…分标报价：（大写）人民币元 (￥元)合同签订期：提交服务成果时间：提交服务成果地点：　　分标（有分标时填写）......投标人（盖单位公章）：法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）： 格式3：投标服务技术资料表（格式）请根据所投服务的实际参数，逐条对应本项目招标文件第一章“服务需求一览表”中的服务技术要求认真填写该表，“偏离说明”一栏选择“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”进行填写，否则投标无效。　　分标（有分标时填写）项号招标文件需求投标文件承诺偏离说明服务名称服务内容及要求服务名称所提供服务的服务内容12…　　分标（有分标时填写）......投标人（盖单位公章）：法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）： 格式4：售后服务承诺书（格式）由投标人按本项目招标文件第一章“服务需求一览表”中商务条款部分的售后服务要求自行填写。投标人（盖单位公章）：法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）： 格式5：商务条款偏离表（格式）请逐条对应本项目招标文件第一章“服务需求一览表”中商务条款的要求，认真填写该表，“偏离说明”一栏选择“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”进行填写，否则投标无效。 　　分标（有分标时填写）项号招标文件的商务条款投标文件承诺的商务条款偏离说明12…　　分标（有分标时填写）......投标人（盖单位公章）：法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）： 格式6：法定代表人授权委托书（格式）致：（采购代理机构名称）本人（姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，现授权（姓名和职务）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改贵方组织的项目（项目编号： ）的投标文件、签订合同和处理一切有关事宜，其法律后果由我方承担。本授权书于年月日签字生效，委托期限：。代理人无转委托权。投标人（盖单位公章）：法定代表人（签字或盖章）：法定代表人身份证号码： 委托代理人（签字或盖章）：委托代理人身份证号码：格式7：联合体协议书（格式）（所有成员单位名称）自愿组成联合体，共同参加（采购代理机构名称）组织的项目（项目编号： ）的投标。现就联合体投标事宜订立如下协议：1、（某成员单位名称）为联合体的牵头人。2、联合体牵头人合法代表联合体各成员负责本招标项目投标文件编制和合同谈判活动，并代表联合体提交和接收相关的资料、信息及指示，并处理与之有关的一切事务，负责合同实施阶段的主办、组织和协调工作。3、联合体将严格按照招标文件的各项要求，递交投标文件，履行合同，并对外承担连带责任。4、联合体各成员单位内部的职责分工如下：。5、合同款的支付对象为联合体牵头人。6、本协议书自签署之日起生效，合同履行完毕后自动失效。7、本协议书一式份，联合体成员和采购代理机构各执一份。注：本协议书由委托代理人签字的，应附法定代表人授权委托书。牵头人名称： （盖单位公章）法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）成员一名称： （盖单位公章）法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）成员二名称： （盖单位公章）法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）......年月日 第五章合同条款及格式 南 宁 市 政 府 采 购 合同合同类别：服务公开招标合同编号：NNZC2012-采购人： 中标供应商： 目录一、南宁市政府采购合同书 二、补充协议 （如有请提供） 三、合同附件1、中标通知书2、招标文件服务需求一览表3、招标文件的澄清和修改（如有请提供）4、投标函5、投标报价表6、投标服务技术资料表7、商务条款偏离表8、中标供应商澄清函（如有请提供）9、履约保证金交纳证明10、其他与本合同相关的资料（如有请提供）南宁市政府采购合同书合同名称： 合同编号：分标号（有分标时填写）： 采购人（甲方）：中标供应商（乙方）：根据 年月日南宁市政府采购项目的采购结果，甲方接受乙方对本项目的投标，甲、乙双方同意签署本合同（以下简称合同）。1.中标内容1.1 服务名称：详见合同附件中投标报价表 1.2 数量：详见合同附件中投标报价表 1.2 技术参数：详见合同附件中投标服务技术资料表 2.合同金额2.1 本合同金额为（大写）人民币　　　　　（￥　　　　 　　 元）。（详见投标函）3.提交服务成果时间和地点3.1 提交服务成果时间：3.2 提交服务成果地点： 3.3 乙方必须按投标文件承诺的服务响应条款向甲方提供服务。4.履约保证金4.1 乙方交纳（大写）人民币　　　　　　 （￥　　　　　　 元）作为本合同的履约保证金。4.2 履约保证金作为违约金的一部分用于补偿甲方因乙方不能完成其合同义务而蒙受的损失。5.产权5.1 乙方应保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。5.2 乙方保证所交付服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如乙方所交付服务有产权瑕疵的，视为乙方违约，按照本合同第10.3项的约定处理。但在已经全部支付完合同款后才发现有产权瑕疵的，乙方除了支付违约金还应负担甲方由此产生的一切损失。6.技术资料6.1 甲方应向乙方提供提交服务成果所必需的有关数据、资料等。6.2 没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。7.验收7.1 乙方应对提交的服务成果作出全面检查和整理，并列出清单，作为甲方验收和使用的技术条件依据，清单应随提交的服务成果交给甲方。7.2 乙方在指定地点提交服务成果后，甲方应在五个工作日内依据招标文件、乙方的投标文件等组织验收，验收完毕后作出书面验收报告。验收时乙方必须在现场。7.3 对复杂的服务，甲方可请国家认可的专业机构参与验收，并由其出具验收报告，相关费用由甲方承担。8.合同款支付8.1 付款方式： 8.2 支付合同款时，由甲方按照合同约定向南宁市财政局提交《南宁市政府采购履约验收证明和资金支付申请表》等完整且合格的支付申请材料；南宁市财政局按财政国库直接支付程序将款项直接支付给供应商。8.3 政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，可以视具体情况书面通知采购人暂停采购活动，并延期支付合同款。9.售后服务要求9.1 乙方提供服务的质量保证期为：　　　??? 　　 （自提交服务验收合格之日起计）9.2 质量保证金为（大写）人民币　　　　 　 　（￥　　　　　　 元）。（履约保证金在中标供应商按合同约定所提交的服务验收合格后自行转为质保金。）9.3履约保证金自乙方按合同约定服务验收合格之日起转为质量保证金。在质保期内乙方提供的服务符合合同约定，经验收合格，质保期满后乙方持质量保证金退付意见书、政府采购合同及履约验收证明到南宁市政府集中采购中心财务室办理退付手续，南宁市政府集中采购中心将在收到完整且合格的退付申请资料后五个工作日内以转账或电汇方式无息退还乙方。9.4 在本合同第9.1项约定的质量保证期内，乙方应对服务出现的问题负责处理解决并承担一切费用。9.5 其他售后服务要求：按投标文件商务条款偏离表内容执行。 10.违约责任10.1 甲方无正当理由拒收服务的，甲方向乙方偿付拒收服务费总值的百分之五违约金。10.2 甲方无故逾期验收或办理合同款支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。10.3 乙方逾期交付服务的，乙方应按逾期提供服务总额每日千分之六向甲方支付违约金，由甲方从待付服务费中扣除。逾期超过约定日期十个工作日不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因逾期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值百分之五的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。11.不可抗力事件处理11.1 在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。11.2 不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。11.3 不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。12.诉讼12.1 双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向合同签订地法院起诉，合同签订地在此约定为广西南宁市。13.合同生效及其它13.1 合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。13.2 合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经市财政部门审批，并签书面补充协议报南宁市政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。13.3 下述合同附件为本合同不可分割的部分并与本合同具有同等效力：（1）中标通知书（2）招标文件服务需求一览表（3）招标文件的澄清和修改（如有请提供）（4）投标函（5）投标报价表（6）投标服务技术资料表（7）商务条款偏离表（8）中标供应商澄清函（如有请提供）（9）履约保证金交纳证明（10）其他与本合同相关的资料（如有请提供）13.4 本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国合同法》有关条文执行。13.5本合同正本一式两份，具有同等法律效力，甲乙双方各执一份；副本两份，南宁市政府集中采购中心存副本一份，并报南宁市政府采购监督管理部门备案副本一份。甲方：乙方：地址：地址： 法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：电话：电话： 传真：传真：邮政编码：邮政编码：开户银行：开户名称：银行账号：合同签订日期： 年月日 合同签订地点：广西南宁市