本局各股室、局属各事业单位：

????近年来，广西区、玉林市持续开展窗口单位业务技能练兵比武活动，努力打造一支政治过硬、本领过硬、作风过硬的高素质干部队伍，为提升窗口经办服务效能提供了队伍保证，在人社系统形成了抓比武促练兵，抓练兵促工作的良好氛围。为进一步深入开展行风建设，根据《玉林市人力资源和社会保障局关于开展2021年度玉林市人社窗口单位业务技能练兵比武活动通知》（玉市人社函〔2021〕44号）要求及工作实际，2021年度我局将继续开展业务技能练兵比武活动，并组织优秀选手参加玉林市比武活动，逐步建立长效机制。现将有关事项通知如下:

一、加强领导，周密组织。我局要将练兵比武活动作为全面加强窗口队伍建设、打造一流人社服务的重要举措，作为加强行风建设的重要任务，作为推进人社领域“放管服”的重要抓手。切实做到主要领导高度重视，分管领导亲自抓，牵头部门、参与部门分工合作、协同推进的工作机制。我局成立窗口业务技能练兵比武活动工作领导小组，由禤绪强副局长任组长，蒋垂军党组成员任副组长，局行风办、政策法规和行政审批股、综合股、规划财务和基金监督股、机关党委、社保中心、就业人才服务中心、劳监大队、仲裁院负责人任成员。领导小组下设办公室，设在政策法规和行政审批股，负责综合协调和推动活动深入开展。各股室单位要按照练兵比武活动方案，积极组织股室单位人员参加，高标准、严要求开展岗位技能练兵比武工作。

二、开展多种形式常态化练兵。练兵比武重在日常练、持续练。在不影响日常工作前提下，要持续、广泛发动各股室单位工作人员, 依托全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台，参加“日日学、周周练、月月比”活动，推动实现新进人员必学、新出政策必学，培树更多“人社知识通”“一口清”。在日常学习平台题库基础上，加大对政策的理解和融汇贯通，不仅要知其然，更要知其所以然。避免为了排名而片面追求成绩，更不能出现强制打卡刷题等情形。各股室单位要积极掌握在线学习情况，做好工作调度，组织开展多种形式的常态化练兵，积极引导社会公众参与在线学习，进一步提高人社政策法规社会知晓度。

三、组织多样化比武。比武注重实效，重点面向服务企业群众的一线窗口单位工作人员，鼓励各股室单位广泛开展多样化技能比武，采取线上比、现场比、集中比、工作中比等多种方式，模拟办事的真实场景，比拼灵活运用人社政策法规解决实际问题、提升服务效能的能力，防止出现精英赛、“盆景赛”等情况。

四、注重宣传推广。我局要将本次业务技能练兵比武工作通过多种渠道和方式，广泛发动每一个窗口、每一名工作人员参与练兵比武活动，实现人员全覆盖。注重宣传推广本部门练兵比武活动的特色做法和取得成效，深入挖掘报道在练兵比武活动中成长成才、得到群众认可好评的典型人物和事迹。要将典型用在关键处、吃劲处、切实增强其事业成就感和职业荣誉感，发挥好示范引领作用，营造人人愿学、真学、精学，形成日日学、周周练的常态学习习惯，争当“知识通”、勇做“排头兵”的浓厚氛围。

五、建立长效机制。要结合练兵比武工作实践和人才成长规律，持续丰富和创新练兵比武内容和形式，健全完善宣传发动、组织实施、激励保障等工作机制，持续提升练兵比武的实际效果，推动练兵比武的长效开展。

请各股室单位将练兵比武进展情况和经验做法及时报政策法规和行政审批股。

联 系 人：邹金凤? 曾振中

联系电话：****-*******

电子邮箱：yzzcfgg@163.com

玉林市玉州区人力资源和社会保障局2021年度业务技能练兵比武活动实施方案

一、活动目的

通过持续深入开展练兵比武活动，健全人员全覆盖、业务全囊括、线上线下有机结合的长效工作机制。加快提升各股室单位工作人员政治素质、业务素质和服务技能，培树更多群众身边的人社“知识通”“业务一口清”，为不断深化人社领域“放管服”改革，持续提高群众对人社服务的满意度提供坚强支撑。

二、活动主题

本次活动主题为：“练兵比武强技能，人社服务树新风”。

三、参加人员范围

全部窗口工作人员参加岗位练兵，实现前后台人员、编制内外人员全覆盖。鼓励非窗口工作人员参加。

四、内容范围

练兵比武紧紧围绕贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，具体内容涵盖就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系、综合服务规范等方面，重点考察政策法规理解运用能力、解决问题能力、沟通协调能力等。自治区人社厅将统一组织人社服务快办跟班学习。

五、工作安排

（一）动员部署（3月）

人力资源社会保障部拟于3月下旬确定主海报样式并发送电子文档给各省，届时我局要在窗口服务大厅场所张贴宣传。

我局练兵比武活动自本方案公布之日起正式启动，各股室单位要按照通知要求，做好动员部署工作，扎实推进练兵比武活动有序展开。

（二）组织岗位练兵活动

1.开展“日日学、周周练、月月比”练兵活动（4月至10月）。

依托“全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台”（https://bw.chinahrt.com.cn），在不影响日常工作生活前提下，探索多样化激励措施，引导干部职工和发动社会公众自主学习。窗口工作人员要结合岗位实践，主动追根溯源，掌握政策法规全貌，实现在学中干、干中学。

对于坚持学习且效果良好的学员，由人力资源社会保障部平台分别给予“日日学之星”“周周练达人”和“月月比能手”称号（活动规则见附件）。学员可在平台“个人中心”查询本人学习情况，同时自治区人社厅将开展工作调度，不定期公布各地、各单位学习情况。

2.开展人社服务快办行动跟班学习（4月至8月）。

自治区人社厅统一组织广西区人社服务快办行动跟班学习，学习12个“打包办”、20个“提速办”事项的讲解、探讨、标准宣贯，以及对应“打包办”“提速办”平台使用、业务受理、流转办理等实际操作，学习人员覆盖广西区各市、县（市、区）的业务负责人或业务骨干。届时我局要积极组织业务负责人或业务骨干参加人社服务快办行动跟班学习。

3.开展人社政策法规公众在线有奖问答活动（6月）。

结合练兵比武大纲，自治区人社厅组织开展人社政策法规公众在线有奖问答活动，就近几年人力资源社会保障部出台的热点政策推出公众答题程序。答题程序在“广西人社”微信公众号上发布作为主入口，并通过各级人社新媒体平台等进行推广，号召广大群众积极参与。

（三）组织比武活动

1.局内赛（5月18日前）

（1）5月10日前，结合练兵情况及日常业务能力，社保中心、就业人才服务中心各推荐2名选手，仲裁院、劳动监察大队、社会保险股、工资福利和退休股、事业单位人事管理股各推荐1名选手，推荐人员要求思维敏捷、综合业务能力好，将推荐名单报政策法规和行政审批股。

（2）5月18日前，依托“全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台”（https://bw.chinahrt.com.cn），我局拟采取集中线上比方式进行比武活动，比武时间地点届时另行通知。结合比武情况、在线学习平台情况及工作综合业务能力情况，我局从推荐比武人选中确定4名选手组成我局代表队参加全市赛。

2.市内赛（6月20日前）

6月15日前，在市人社局举办全市人社系统练兵比武大赛，采用笔试方式进行，比赛规则另行制定。比赛结束后，根据比赛成绩和综合表现推荐20名参赛选手参加全区赛。

比赛试题在以下范围内编制：全国人社窗口单位业务技能练兵比武大纲和题库中相关内容、今年以来人力资源社会保障部出台的新政策措施。

奖项设置：县（市、区）代表队根据团体总分排名情况设团体一、二、三等奖，其中一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名；参赛选手根据个人分数排名（从高到低）产生玉林“人社知识通”20名。

3.全区赛（7月10日前）

参比人员：全区共300名选手参加，其中，各市分别推荐20名参赛选手，厅本级推荐20名选手（从专业技术人员管理处、事业单位人事管理处、调解仲裁管理处、劳动保障监察局、信访处、自治区社保中心、自治区就业服务中心、宣传中心、信息中心、自治区人事考试院、自治区人才服务中心、自治区职业技能鉴定中心等处室、单位产生，具体人员要求另行通知）。

人员确定期限：6月25日前，各市报送参比人员名单。6月底前，公布全区参加比试选手名单，名单一经发布，原则上不得更改。

选手资格：不包含2019年度人社系统窗口单位业务技能练兵比武省际邀请赛和全国赛（含晋级赛、决赛）、2019年度全国人社法治知识竞赛（含晋级赛、决赛）的参赛选手。

参比形式：采取统一在线比试方式进行。

参比时间：7月10日前。

参比地点：自治区本级、各设区市。

奖项设置：根据团体总分排名情况设团体一、二、三等奖，其中一等奖3名，二等奖5名，三等奖7名；根据个人分数排名（从高到低）产生广西“人社知识通”30名。

4.参加省际区域赛（8月底前）

8月底，梧州岑溪市人力资源和社会保障局代表队（2020年全区赛县区一等奖）代表广西参加吉林赛区省际区域赛（2020年已抽签确定区域赛分组）。

比赛规则：区域赛胜出16个省份获得全国赛参赛单列资格（每个赛区4个名额，其中承办单位直接获得全国赛单列资格，其他按成绩排序取前三）。

奖项设置：人力资源社会保障部设省际区域赛各赛区团体一、二、三等奖，一等奖1名、二等奖3名、三等奖4名；设个人奖，区域赛“最佳风采奖”（各参赛代表队每队1名）。

赛前集训：适时组织，另行通知。

5.参加全国赛（9月至11月）

全国赛包含晋级赛和决赛两个阶段。

（1）参加全国晋级赛（9月24日）

参比形式：采取全国统一在线比试方式进行。

参比人员：每省份50名选手参加。全区推荐25名选手（从2021年广西“人社知识通”中，按排名从上到下依次选取25名）；全区另外推荐200名选手名单，由人力资源社会保障部从中抽取25名。

选手资格：不包含2019年度人社系统窗口单位业务技能练兵比武省际邀请赛和全国赛（含晋级赛、决赛）、2019年度全国人社法治知识竞赛（含晋级赛、决赛）的参赛选手，以及2020年度全国“人社知识通”。

比赛规则：16个获得全国赛参赛单列资格的省份，团队成绩排名前8的，晋级决赛。

奖项设置：人力资源社会保障部设个人奖，全国统一在线比试个人成绩前50名选手，获全国“人社知识通”称号；全国统一在线比试各省内排名前3的选手，获全国“岗位练兵明星”称号（如与全国“人社知识通”重复，依次顺延）。

赛前集训：适时组织，另行通知。

（2）参加全国决赛（11月）。

梧州岑溪市人力资源社会保障局代表队（2020年全区赛县区一等奖）代表广西参加全国赛决赛。

决赛采取现场比赛方式进行，其中晋级胜出的8支队伍参加决赛，其他24支代表队参加决赛挑战环节。

奖项设置：人力资源社会保障部设优胜奖、组织奖、特别贡献奖等。

赛前集训：适时组织，另行通知。

六、组织机构

练兵比武活动由政策法规和行政审批股牵头负责，各相关股室单位参加，负责活动的总体设计、统筹协调和推动实施。同时设立监督组、宣传报道组、比武活动组。

监督组由政策法规和政审批股牵头，负责练兵活动监督。

宣传报道组由政策法规和行政审批股牵头，社保中心、就业人才服务中心、仲裁院、劳动监察大队参加，负责比武活动宣传报道，负责活动拍照录像并制作活动视频，负责在政府门户网站发布活动信息等工作。

比武活动组由政策法规和行政审批股负责，负责我局比武活动组织工作。

七、其他事项

本局开展练兵比武活动费用由本局自行承担。全市赛比武活动费用由市人社局承担，各县（市、区）参赛人员交通差旅费由所在单位承担。加全国赛（含晋级赛、决赛）人员赛前集训及赴区外比赛产生的交通、食宿等费用由自治区人力资源社会保障厅承担；从市、县（市、区）往返集训地点的交通差旅费由各地自行承担。

?????附件1：人力资源社会保障部“日日学、周周练、月月比”具体活动规则

????附件2：玉林市玉州区人力资源和社会保障局人社窗口业务技能比武活动推荐人选表

玉林市玉州区人力资源和社会保障局

2021年4月26日?????????

?公开属性：主动公开

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