广州市政府采购广州市体育局全民健身公共服务平台建设项目招标文件招标编号： GZIT2013-ZB0224A广州市信息工程招投标中心二〇一三年六月八日 温馨提示: 供应商投标特别注意事项一、请供应商特别留意采购文件上注明的投标截止和开标时间，逾期送达或邮寄送达的投标文件本中心恕不接收。投标截止时间一到（哪怕只过了1秒钟），本中心不再接收任何投标文件。因此，请供应商适当提前到达会议室。二、关于投标文件递交、投标截止和开标地点，我中心拥有二楼和四楼两个区域的会议室，请供应商留意会议室门口挂牌上标明的项目名称和编号。三、投标保证金用于保护本次招标免受投标人的行为而引起的风险，因此为本次投标的必要组成部分，建议投标人仔细阅读招标文件中关于投标保证金的描述，留意本次招标的投标保证金是否适用预存保证金。若不适用，或虽然适用但投标人未在我中心办理预存保证金的，其投标保证金必须于投标截止日前一个工作日下午4:30前到达我中心账户。转账当天不一定能够达账，为避免因投标保证金未达账而导致投标被拒，建议提前转账。若适用，且投标人已在我中心办理预存保证金的，建议将由我中心开具的预存保证金收据复印件（加盖投标人公章）装入独立信封，在信封上标明招标编号和投标人名称，在投标时与投标文件同时递交。四、招标文件中标有“★”的地方均被视为重要的指标要求，必须一一响应。若有一项带“★”的指标要求未响应或不满足，将按投标无效处理。五、投标人如同一时间投多个项目，请委派不同的受委托人，在投标时受委托人必须随身携带授权委托书和身份证原件，且熟知自己公司在本中心登陆的用户名和密码（用数字证书登陆的请带上数字证书）。六、投标时必须提交经有效年检的营业执照副本复印件（注意年检标志一定要清晰）。七、请正确填写《开标一览表》，含有子项目的投标项目需分开报价，制作投标文件时可分开装订也可统一装订，但都必须密封。八、请仔细检查《投标函》、《开标一览表》、《授权委托书》等重要格式文件是否有按要求盖公章或签名。九、建议将投标文件按顺序编制页码。十、分公司投标的，需提供具有法人资格的总公司的经有效年检的营业执照副本复印件及对被授权人的授权书。总公司可就本项目或此类项目在一定范围或时间内出具授权书。十一、我中心为采购代理机构，不对供应商购买采购文件时提交的相关资料的真伪做出判断，如供应商发现相关资料被盗用或复制，建议遵循法律途径解决，追究侵权者责任。对一家供应商递交两份投标文件的，评委会将按采购文件中有关无效投标的规定处理。十二、投标人报价低于最高限价50%的，必须在投标文件中说明报价理由。十三、关于政府强制采购节能产品问题，投标人必须注意本项目中只要是属于政府强制采购的节能产品，不管数量多少，金额多少，投标人所投产品必须已列入最新一期的《节能产品政府采购清单》。同时，在投标文件中提供打印投标产品所在《清单》页，填写采用节能产品情况表。请投标人投标前仔细查询中国政府采购网http://www.ccgp.gov.cn最新相关消息。十四、关于软件企业认定证书年审的问题。根据《软件企业认定标准及管理办法》第十六条的规定，软件企业认定实行年审制度，各地认定机构应按本办法第十二条规定的标准对授权区域内的软件企业进行年审，年审结果由认定机构的同级信息产业主管部门审核并会签同级税务部门批准，并报上级信息产业部门备案。年审合格的软件企业，由信息产业主管部门公布，并在软件企业认定证书上加盖年审合格章。若某地主管部门对证书使用其他年审方式或不按证书上规定的时间进行年审的，投标人应提供当地政府主管部门对年审规定的有关文件材料。如只在网上进行登记而没有在证书上加盖年审章的，应提供网上审批通过的页面截图；如正在办理年审的，应提供相关政府主管部门出具的受理证明材料复印件。（本提示非采购文件的组成部分，仅作善意提醒。若有不同，均以采购文件为准。） 广州市体育局全民健身公共服务平台建设项目广州市信息工程招投标中心（以下简称“我中心”）受广州市体育局的委托，拟对广州市体育局全民健身公共服务平台建设项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商参加投标。现将该项目采购文件（GZIT2013-ZB0224A,请点击打开）进行公示，期间为自2013年6月8日至2013年6月17日五个工作日。1．招标文件编号：GZIT2013-ZB0224A。2．采购项目名称：广州市体育局全民健身公共服务平台建设项目。3．政府采购品目编号：C03。4．采购方式：公开招标。5．项目内容及需求：5.1采购内容：建成“资源整合，信息慧富、界面友好，兼容开放”的广州市全民健身公共服务平台。建设内容包括：广州市全民健身网、竞赛（活动）组织与管理系统、体育场馆（场所）与设施管理系统、社会体育指导员管理系统、国民体质监测管理系统、场馆信息综合管理系统、移动终端系统、网上预订系统、场馆GIS地理信息服务系统、统计分析与决策系统、基础应用支撑平台、基础数据收集与整理，设备租赁包括应用服务器4台、数据库服务器2台和接口服务器1台；设备采购包括一套扩展柜（含2.4T存储空间购买）、磁带8盒（含7盒磁带和一盒清洗带）、场馆自助终端30套(包含市民读卡器30套，工作站30台、展示终端机30台，触控一体机30台)；系统软件采购包括备份软件1套、中间件1套、数据库1套、操作系统6套和数字证书400个。完成全市390家体育场馆的实施与推广。本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。5.2技术要求：详见招标文件。5.3最高限价：人民币伍佰伍拾万元整（￥5,500,000.00）。5.4实施地点：广州市体育局指定地点。5.5工期要求：必须在合同签订后20个工作日内完成硬件及系统软件的供货、安装调试和验收；建设任务必须在合同签订后34个工作日内完成一期基础应用支撑平台、软硬件租赁与采购、广州市全民健身网、网上预订系统、竞赛（活动）组织与管理系统、体育场馆（场所）与设施管理系统和场馆信息综合管理系统等建设任务开发、实施和初步验收，并保证2013年7月30日之前系统能够正式运行，同时完成市属25家公共体育场馆的推广实施工作；剩余全部建设任务必须在一期初步验收后150个工作日完成的开发、实施和初步验收工作以及365家体育场馆的推广实施工作，二期初验后负责2年的系统运行。全部一、二期初验完成后90个工作日内完成终验。 6．投标人资格及要求：6.1投标人必须具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；6.2投标人要求为国内独立的事业单位法人或注册资金不少于人民币1000万元的独立企业法人（提供中华人民共和国事业单位法人证书副本复印件或企业法人营业执照副本复印件），且已从采购代理机构处购买招标文件并按规定交纳了投标保证金的供应商；7．购买招标文件： 7.1符合资格的供应商应当在2013年6月8日起至2013年6月30日期间（工作日上午9：00时-12：00时、下午2：00时-5：00时，法定节假日除外）到广州市天河区穗园西街2号（穗园小区E栋）1楼广州市电子政务公共服务大厅购买招标文件，招标文件每套售价150元（人民币），售后不退。我中心不办理邮购业务。7.2供应商购买招标文件前须在我中心电脑系统上注册登陆（已注册的直接用原帐号及密码登陆），后填写《购买标书登记表》（注明项目名称、项目编号、联系人姓名、电话、传真、移动电话和公司地址等并保证以上信息真实可靠，如因填写信息错误导致的与本项目有关的任何损失由填表者承担）。7.3供应商在购买招标文件时必须出具：（1）招标公告“6.投标人资格及要求”中（第6.1点除外）要求的相应证明材料原件；（2）供应商注册当地的人民检察院本年度出具的《无行贿犯罪记录证明》原件；（3）供应商出具的《公平竞争承诺书》原件；若供应商不能提供以上材料的，我中心不予售卖招标文件。8．采购文件答疑：本项目不举行集中答疑。根据《广东省实施〈中华人民共和国政府采购法〉办法》第三十五条的规定，供应商认为政府采购文件的内容损害其权益的，可以在公示期间或者自期满之日起七个工作日内以书面形式（加盖单位公章，电话咨询或传真或电邮形式无效）向采购人或者我中心提出质疑。9．投标截止和开标时间：2013年7月1日 上午10：00时。逾期送达或邮寄送达的投标文件恕不接收。10．投标文件递交、投标截止和开标地点：广州市天河区穗园西街2号（穗园小区E栋西区）广州市信息工程招投标中心4楼第一会议室。11．本项目采购人：广州市体育局；联系人：吕静；联系电话：***-********；传真：***-********；联系地址：广州市天河路299号；邮编：510620。12．采购代理机构联系资料：联系人：周毅框；联系电话：********；地址：广州市天河区穗园西街2号（穗园小区E栋西区）4楼；邮编：510635；传真：***-********；网址：http://www.it-tender.gov.cn；Email：gztender@gz.gov.cn；查询购买招标文件事宜：联系人：丁先生；联系电话：***-********查询投标保证金退还情况：联系人：陈小姐；联系电话：***-********查询投标结果：联系人：何小姐；联系电话：***-******** 对外办公时间：工作日上午9：00时-12：00时、下午2：00时-5：00时开户行：广州银行龙口西支行；帐号：*************** 广州市信息工程招投标中心二〇一三年六月八日 目 录第一部分 投标须知91.名词解释92.关于招标文件93.关于投标人104.关于投标文件105.关于投标保证金136.关于投标费用147.关于开标148.关于评标和定标149.关于中标通知和签订合同1510.关于投标无效和废标1511.关于质疑和投诉1612.关于知识产权1613.关于保密1614.关于中标服务费17第二部分 项目技术要求18第一章项目概述18第二章项目需求描述19第三章硬件及软件采购需求49第四章实施推广和运行要求59第五章测试和验收63第六章售后服务和培训要求说明68第七章付款方式说明69第三部份附件70第一章合同要求说明70第二章 评标原则与方法80第三章 样表格式90附件1-1投标函90附件1-2开标一览表91附件1-3投标响应与招标文件差异一览表91附件1-4重要指标响应一览表93附件1-5投标人基本情况表94附件1-6项目经理简历表95附件1-7承担本项目主要技术人员和售后服务人员表95附件1-82010年以来已完成同类型项目一览表96附件1-9详细报价清单96产品详细报价清单96附件1-10 售后服务情况表97附件1-11售后服务和培训价格表97附件1-12 采用节能产品情况表98附件2-1 授权委托书99附件2-2 投标保证金交纳声明函100 第一部分 投标须知投标人必须认真阅读以下内容，以免造成投标失败。1.名词解释1.1采购人：广州市体育局1.2采购代理机构：广州市信息工程招投标中心。1.3招标采购单位：采购人及采购代理机构。1.4 投标人：已从采购代理机构处购买招标文件并向招标采购单位提交投标文件的供应商。1.5 财政部指定的政府采购信息发布媒体：中国政府采购网（网站域名：www.ccgp.gov.cn）。2.关于招标文件2.1本招标文件仅适用于本次招标公告中所叙述的项目。2.2本招标文件中凡标有“★”的地方均被视为重要的指标要求。投标人要特别加以注意，必须对此具体、明确响应并完全满足这些要求。否则若有一项带“★”的指标未响应或不满足，将按投标无效处理。2.3招标文件的澄清和修改2.3.1招标采购单位对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前，在财政部指定的政府采购信息发布媒体上发布更正通知，并以在财政部指定的政府采购信息发布媒体上最早公告更正通知的时间为公告时间和政府采购当事人对更正通知应当知道的时间。采购代理机构同时将加盖公章的更正通知以传真形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。2.3.2招标文件收受人在收到以上更正通知传真后必须书面确认（在更正通知上加盖招标文件收受人公章），并于投标截止之前将该书面确认件传真至广州市信息工程招投标中心，否则视为招标文件收受人放弃投标，其提交的投标文件将不被接受。2.4招标采购单位可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，但至少应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间三日前，将变更时间书面通知所有招标文件收受人，并在财政部指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告。2.5招标采购单位根据招标采购项目的具体情况，可以组织潜在投标人现场考察或者召开开标前答疑会，但不得单独或者分别组织只有一个潜在投标人参加的现场考察。3.关于投标人3.1★投标人资格及要求（参加本项目投标的投标人除应具备《政府采购法》第二十二条供应商资格条件外，还必须达到下列全部要求并提供相应证明材料，所有证明材料须加盖公章）：3.1.1 投标人要求为国内独立的事业单位法人或注册资金不少于人民币1000万元的独立企业法人（提供中华人民共和国事业单位法人证书副本复印件或企业法人营业执照副本复印件），且已从采购代理机构处购买招标文件并按规定交纳了投标保证金的供应商；3.2 关于联合投标本项目不接受联合投标。4.关于投标文件4.1 投标文件的组成和格式4.1.1投标文件应包括下列部分：投标文件目录；投标函（格式见附件1-1）；开标一览表（格式见附件1-2）；详细报价清单（格式见附件1-9）；投标人基本情况表（格式见附件1-5）；企业营业执照副本复印件或事业单位法人证书复印件；经正式审计的2012年财务报告及全套报表复印件；投标人获有关部门颁发的认证证书；企业信誉相关证明资料；项目经理简历（格式见附件1-6）；承担本项目主要技术人员和售后服务人员表（格式见附件1-7）；提供技术人员的认证证书等技术证书复印件并加盖公章，并提供以上人员在本公司任职的外部证明材料（如加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等）复印件；提供《2010年以来已完成同类型项目一览表》（格式见附件1-8）；投标响应与招标文件差异一览表（格式见附件1-3）；重要指标响应一览表（格式见附件1-4）；项目实施方案；项目管理、工期进度表；调试、验收方案；售后服务情况表（格式见附件1-10）；售后服务和培训价格表（格式见附件1-11）。采用节能产品情况表（格式见附件1-12）； 4.1.1投标人应准备好本项目同类型项目的原型系统演示文件，于评标过程中进行演示及答辩，演示答辩时间20分钟。4.1.2投标人在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知招标采购单位。补充、修改的内容应当按招标文件要求签署、盖章，并作为投标文件的组成部分。4.2 投标文件的编写4.2.1投标人在投标文件中提供不真实的材料，无论其材料是否重要，都将视为投标无效，并承担由此产生的法律责任。4.2.2投标人必须对本招标文件的每一项要求给予实质性响应，否则将视为不响应。 “实质性响应”指符合招标文件所有要求、条款、条件和规定，且没有重大偏离。4.2.3投标人对本招标文件的每一项要求所给予的响应必须是唯一的。否则将视为不响应。4.2.4投标人应在投标文件中按招标文件的规定和要求附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件必须加盖单位印章。4.3 投标文件的签署和印刷规定4.3.1投标文件正本必须打印。投标人应按照要求，在正本规定的地方加盖单位公章或由投标人法定代表人（或其委托代理人）签字，副本可通过正本复印。4.3.2投标文件除签字外必须是印刷形式，其中不许有加行、涂抹或改写。若有修改须由签署投标文件的人进行签字。4.3.3电报、电话、传真形式的投标概不接受。4.4 投标文件的密封、标记和递交4.4.1投标文件的密封和标记4.4.1.1投标人应准备投标文件的正本1套，副本7套，电子文件1份（光刻盘），在每一份投标文件上要明确注明“正本” 或“副本”字样。一旦正本和副本内容有差异，以正本为准。4.4.1.2投标人应将投标文件按照本章4.1.1要求单独装订成册，在正本封面上加盖公章。4.4.1.3投标文件应装订牢固不可拆卸（如：胶订），如因装订不牢固导致的任何损失由投标人承担。4.4.1.4正本和电子文件一起封装，全部副本一起封装，在每一封口处加盖公章，并在信封上标明招标编号和投标人名称。4.4.1.5投标保证金凭证（银行出具的现金送款单原件或转帐凭证复印件加盖投标人公章）、《投标保证金交纳声明函》（格式见附件2-2）各一份装入独立信封，在信封上标明招标编号和投标人名称。4.4.2投标文件的递交4.4.2.1投标人将投标文件按上述规定进行密封和标记后，按招标公告注明的地址在投标截止时间之前送至采购代理机构。否则，招标人应当拒收投标文件。4.4.2.2在投标截止时间之后送达的投标文件，为无效投标文件，招标人应当拒收。4.4.2.3投标人未从采购代理机构处购买招标文件而向招标人提交的投标文件为无效投标文件，招标人应当拒收。4.5 投标文件的有效期投标文件有效期为自投标截止之日起30天。在原投标有效期结束前，出现特殊情况的，招标采购单位可以书面形式要求所有投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件的实质性内容，但应当相应延长其投标保证金的有效期；投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证金。4.6 投标语言及计量单位4.6.1投标文件及投标人和招标采购单位就投标交换的文件和来往信件，应以中文书写。投标人提供的支持文件、技术资料和印刷的文献可以用其他语言，但相应内容应附有中文翻译本（经公证处公证），以中文为准。4.6.2计量单位应使用中华人民共和国法定公制计量单位。4.7 关于报价4.7.1投标人必须以人民币报价。4.7.2投标人必须按招标文件指定格式正确填写各种价格单，价格单中相应内容的报价应计算正确。4.7.3每一项目的报价必须是唯一的。报价栏项目中如出现数字0，视报价为零，即免费；如出现空白，视为已响应但漏报价。4.7.4漏报的单价或每单价报价中漏报、少报的费用，视为此项费用已隐含在投标报价中，中标后不得再向采购人收取任何费用。4.7.5所有报价应包含本项目的所有费用（包含国家规定的所有税费）。4.7.6开标一览表（附件1-2）的总报价大小写应该一致，大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。4.7.7开标时，投标文件中开标一览表的总报价与投标文件中明细表的报价不一致的，以开标一览表的总报价为准。4.7.8投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。4.7.9★投标人报价低于最高限价50%的，必须在投标文件中说明报价理由。5.关于投标保证金5.1 投标保证金为本次投标的必要组成部分，应在有关单据上注明招标编号。5.2 投标保证金用于保护本次招标免受投标人的行为而引起的风险。5.3 ★投标人须向采购代理机构交纳投标保证金伍万伍仟元整（￥55,000.00）。已办理预存保证金及与采购代理机构签署了《预存保证金协议》的投标人，不必再交纳投标保证金，也不必再办理投标保证金的退还手续。投标保证金必须由投标人通过银行主动划账或以现金方式交纳到广州市信息工程招投标中心以下银行账号，并必须于投标截止日前1个工作日下午4：30前到帐，以银行提供的已到帐单位名单为准。收款单位：广州市信息工程招投标中心开户银行：广州银行龙口西支行账号：***************转帐事由：GZIT2013-ZB0224A投标保证金5.4 已转帐但未投标的潜在投标人的投标保证金，潜在投标人必须凭退还保证金申请（注明招标编号、保证金划出时间、金额、未投标原因等，并必须注明单位全称、开户银行、开户账号并加盖公章）和银行出具的保证金划帐凭证（或现金交款单）原件办理退还手续。采购代理机构收到以上申请并核实投标保证金到账后，在5个工作日内采用银行主动划账方式予以无息退还，退还时间以采购代理机构在开户银行办理划帐手续的时间为准。由于潜在投标人提供的证明材料不全或错误导致投标保证金未能及时退还的责任和损失由潜在投标人承担。5.5 参加投标的投标人投标保证金的退还（由于投标人提供的《投标保证金交纳声明函》内容不全、内容错误导致投标保证金未能及时退还或退还过程中发生错误，其责任和损失由投标人全部承担）。5.5.1未中标的投标人的投标保证金，在本招标项目中标公告或《招标结果公告》发出后5个工作日内，采购代理机构将按照投标人提供的《投标保证金交纳声明函》上的投标人账户，采用银行主动划账方式予以无息退还，退还时间以采购代理机构在开户银行办理划帐手续的时间为准。5.5.2中标人的投标保证金，在本招标项目合同签订后由投标人立即将签订后的合同正本一份提交到采购代理机构并办理退还投标保证金手续，采购代理机构将在收到合同之日起5个工作日内，按照投标人提供的《投标保证金交纳声明函》上的投标人账户，采用银行划账方式予以无息退还，退还时间以采购代理机构在开户银行办理划帐手续的时间为准。由于投标人未能及时提供签订后的合同正本，造成投标保证金退还时间延误的责任和损失由投标人全部承担。5.6 在下列情况下不退还投标保证金：5.6.1投标人已递交投标文件，并在投标截止时间之后，投标文件有效期满之前，撤回其投标文件；5.6.2中标后，中标人不按中标的投标文件签订合同，放弃中标；5.6.3由于中标人原因没有在规定时限内签订合同；5.6.4在招标期间用不正当手段影响评标结果。6.关于投标费用投标人须承担与投标有关的自身的所有费用，包括但不限于本招标文件工本费、投标文件准备以及投标保证金的费用等。无论投标结果如何，招标采购单位在任何情况下不承担、不分担任何类似费用。7.关于开标7.1 招标采购单位按招标公告中规定的时间和地点公开开标。7.2 开标时，投标人必须由法定代表人或其委托代理人（委托代理人必须随身携带并出示授权委托书，授权委托书必须按照附件2-1格式填写）在开标时间之前到达开标地点、出示身份证原件、和签到证明其出席开标会。否则视为该投标人放弃投标，招标人应当拒收其投标文件。7.3开标时，应当由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由采购代理机构委托的公证机构检查并公证；经确认无误后，由招标工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标价格、价格折扣、招标文件允许提供的备选投标方案和投标文件的其他主要内容。唱标后，投标人法定代表人或其委托代理人在开标唱标表上签字确认。7.4 未宣读的投标价格、价格折扣和招标文件允许提供的备选投标方案等实质内容，评标时不予承认。8.关于评标和定标8.1本次招标采用一次报价一次评标定标的方式。8.2评标委员会由采购人的代表和有关专家共五人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。专家名单由广州市政府采购管理机构专家管理系统随机抽选确定和通知。评标工作在评标委员会内独立封闭进行，评标委员会按排名顺序向采购人推荐第一名、第二名。若排名第一的中标候选人放弃中标或被取消中标资格，采购人可顺选排名第二的为中标候选人。若排名第二中标候选人的报价高于排名第一的中标候选人报价20％（含）以上的，评标委员会只推荐排名第一的投标人为中标候选人。8.3招标采购单位和评标委员会不向投标人解释落标原因，不退还投标文件。8.4评标和定标应当在投标有效期结束日30个工作日前完成。9.关于中标通知和签订合同9.1采购代理机构在收到采购人确认评标结果后或在评标结束后第六个工作日将以书面形式发出《中标通知书》，同时在财政部指定的政府采购信息发布媒体、广州市政府采购网（http://www.gzg2b.gov.cn）和广州市信息工程招投标中心网站（http://www.it-tender.gov.cn）上发出中标信息。《中标通知书》一经发出即发生法律效力。中标通知发出时间以财政部指定的政府采购信息发布媒体上公布中标信息的时间为准。9.2中标人须在中标通知发出之日起30日内与项目采购单位签订合同。合同由采购人报同级政府采购管理机关备案。9.3投标人自递交投标文件截止时起放弃投标的，由代理机构报财政监督管理部门处理。9.4中标后无正当理由不与采购人签订合同，给他人造成损失的，应当依照有关民事法律规定承担民事责任。10.关于投标无效和废标10.1 有下列情况之一出现的投标文件，将作投标无效处理：10.1.1投标文件未密封。10.1.2投标函无单位盖章。10.1.3投标文件不完整、不真实或未对招标文件做出实质的响应导致投标无效。10.1.4未按招标文件要求提交投标保证金的。10.1.5联合体投标未附联合体各方共同投标协议的。10.1.6除联合体外，不同的供应商之间有下列情形之一的：1）彼此存在投资与被投资关系的，2）彼此的经营者、董事会（或同类管理机构）成员属于直系亲属或配偶关系的。10.1.7投标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定的期限。10.1.8投标设备或服务明显不符合技术规格、技术标准的要求。10.1.9投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等不符合招标文件的要求。10.1.10投标文件附有招标采购单位不能接受的条件。10.1.11投标报价超过最高限价人民币伍佰伍拾万元整（￥5,500,000.00）。10.1.12投标报价低于企业的成本价。10.1.13投标文件逾期送达。10.1.14不满足招标文件本部分（即第一部分）和第二部分中其它重要指标。10.2 下列情况出现，应予废标，采购代理机构将在财政部指定的政府采购信息发布媒体、广州市政府采购网（http://www.gzg2b.gov.cn）和广州市信息工程招投标中心网站（http://www.it-tender.gov.cn）上发出《招标结果公告》。除10.2.4点情形外，招标采购单位将重新招标：10.2.1符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的； 10.2.2出现影响采购公正的违法、违规行为的； 10.2.3投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；10.2.4因重大变故，采购任务取消的。11.关于质疑和投诉11.1 供应商的质疑投诉根据《中华人民共和国政府采购法》第六章和《政府采购供应商投诉处理办法》的规定执行。11.2 质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述招标文件、招标过程和中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。12.关于知识产权系统软件、通用软件必须具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，所开发的应用软件的知识产权和专利权属业主所有，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。13.关于保密未经采购人和投标人许可，双方都不得将招标文件中关于采购人的系统现状及需求情况、建设情况提供给任何第三方。14.关于中标服务费14.1广州市信息工程招投标中心向中标人收取中标服务费。收费采用差额定率累进计费方式，本项目属于服务采购类，100万元以下部分按1.2%收费，100万元至500万元部分按0.64%收费，500万元至1000万元部分按0.36%收费。14.2中标人须于领取中标通知书前向广州市信息工程招投标中心交纳中标服务费。中标服务费金额在财政部指定的政府采购信息发布媒体、广州市政府采购网（http://www.gzg2b.gov.cn）和广州市信息工程招投标中心网站（http://www.it-tender.gov.cn）上发出的中标信息中公布。第二部分 项目技术要求第一章项目概述一、项目名称：广州市体育局全民健身公共服务平台建设项目二、本次招标项目内容：采购内容：建成“资源整合，信息慧富、界面友好，兼容开放”的广州市全民健身公共服务平台。建设内容包括：广州市全民健身网、竞赛（活动）组织与管理系统、体育场馆（场所）与设施管理系统、社会体育指导员管理系统、国民体质监测管理系统、场馆信息综合管理系统、移动终端系统、网上预订系统、场馆GIS地理信息服务系统、统计分析与决策系统、基础应用支撑平台、基础数据采集与整理、设备租赁包括应用服务器4台、数据库服务器2台和接口服务器1台；采购设备包括一套扩展柜（含2.4T存储空间购买）、磁带8盒（7盒磁带和一盒清洗带）、场馆自助终端30套(包含市民读卡器30套，工作站30台、展示终端机30台，触控一体机30台)；系统软件采购包括备份软件1套、中间件1套、数据库1套、操作系统6套、数字证书400个。完成全市390家体育场馆的实施与推广。★本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。三、投标要求：1．投标人必须承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，投标人应明确说明和列出产品性能和市场情况比较表，并提出质量保证承诺。 2．招标文件项目需求中如有列出的指标参数仅起参考作用。所建议的设备的性能应达到或超过参考指标表中所列技术指标。投标人应注意该表的值仅列出了最低限度。投标人在响应建议中必须列出具体数值。如果投标人只注明“符合”或“满足”，将被视为“不符合”。从而可能导致严重影响评标结果。3．投标人在投标文件中建议提供的设备必须给出具体的选型依据说明，并提供有关产品说明书，这些证明文件应以附件形式在投标文件中列出。若提供的产品说明书与投标文件中建议的同一指标不一致时，应由生产厂商出具相关证明，否则以产品说明书为准。4．投标人根据招标文件载明的标的采购项目实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作交由他人完成的，应当在投标文件中载明。5．★投标人必须承诺所投标产品中凡列入《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》的产品已经获得CCC认证证书。★项目工期要求：必须在合同签订后20个工作日内完成硬件及系统软件的供货、安装调试和验收；建设任务必须在合同签订后34个工作日内完成一期基础应用支撑平台、软硬件租赁与采购、广州市全民健身网、网上预订系统、竞赛（活动）组织与管理系统、体育场馆（场所）与设施管理系统和场馆信息综合管理系统等建设任务开发、实施和初步验收，并保证2013年7月30日之前系统能够正式运行，同时完成市属25家公共体育场馆的推广实施工作；剩余全部建设任务必须在一期初步验收后150个工作日完成的开发、实施和初步验收工作以及365家体育场馆的推广实施工作，二期初验后负责2年的系统运行。全部一、二期初验完成后90个工作日内完成终验。 6．★凡属于政府强制采购的节能产品，投标人所投产品必须已列入最新一期的《节能产品政府采购清单》（该清单可查询中国政府采购网http://www.ccgp.gov.cn）。（注：请投标人在投标文件中提供打印投标产品所在《清单》页，须填写采用节能产品情况表（格式见附件1-12））。第二章项目需求描述一、项目背景全民健身直接关系到市民的身体健康和生活质量，关系到民生改善、社会和谐和文明进步。为构建亲民、便民、惠民的全民健身服务体系，保障市民的体育权利，进一步提高市民身体素质和健康水平，国务院、广东省及广州市政府先后颁发了中华人民共和国国务院令（第560号）《全民健身条例》、中华人民共和国国务院通知（国发〔2011〕5号）《全民健身计划(2011—2015年)》、省人民政府《关于印发广东省全民健身实施计划(2011—2015年)的通知》(粤府〔2012〕138号)、广州市人民政府《广州市全民健身实施计划(2011—2015年) 》等全民健身条例和实施计划。随着广州经济社会的发展，市民对体育功能和作用的认识不断深化，广州市体育局需要着力推动全民健身广泛开展，不断提升全民健身公共服务水平，切实提高市民体质和健康水平。根据市委、政府走新型城市化发展道路，加快“智慧广州”建设战略部署，广州市体育局积极响应，提倡“智慧城市、低碳生活、幸福广州”理念，贯彻落实市领导先后到我局调研时提出“利用信息化手段在网上集中公开全市各体育场馆相关信息，提高体育场所的利用率”的指示精神，大力推动后亚运时期体育惠民工作，实现体育事业转型升级，经局长办公会议决定，着手“广州市全民健身公共服务平台”建设，搭建全市全民健身公共服务平台。全民健身公共服务平台分两期建设。第一期建设内容包括全民健身网站、网上预订系统、移动终端系统、竞赛（活动）组织与管理系统、体育场馆（场所）与设施管理系统、体育信息综合管理系统的软件开发以及基础网络和硬件设备的租赁和采购等，以及市体育局管辖下的25个公共体育场馆的推广应用。第二期建设内容包括全民GIS地理信息服务系统、国民体质监测管理系统、统计分析与决策系统的软件开发以及基础数据采集和整理，并对全市20个区（县）级市体育局下辖公共体育场馆以及365个社会体育场馆实施推广工作。二、建设目标建成“资源整合，信息慧富、界面友好，兼容开放”的广州市全民健身公共服务平台，集全市公共体育场馆、全民体质监测、体育辅导、群体活动、体育组织和体育爱好者互动等信息、功能于一身的综合信息平台。该信息平台整合全市体育公共服务资源和便民业务，作为市民卡项目的互联网接入点和信息发布平台，最终实现全民健身信息发布，全市体育场馆管理，在线体育指导，公众与体育场馆组织、全民健身组织的互动交流功能。让市民群众、体育爱好者通过电脑、移动终端和电话服务热线等多种方式，随时随地了解全市特别是周边公共体育场馆、健身指导站等开放情况，进行体育场馆预定、健身咨询、组织活动等，以信息化手段贯彻落实体育惠民工作部署，做好体育场馆惠民、便民工作，实现体育事业的转型升级。三、建设技术线路广州市全民健身公共服务平台主要技术路线包括：（1）统一信息门户平台技术路线：门户的开发应基于“跨平台”的语言，系统的主要“应用逻辑”应由门户件（Portlet）构成。需以门户件技术为导向的组织架构提供系统良好的可伸缩性，系统可轻易地组合与拆分其功能模块。平台的开发及运行架构采用三层结构（ Web服务器、应用服务器和数据库服务器），在不影响系统其它部分情况下，保证应用服务器与其它应用可进行有效和无缝的整合，同时支持大规模并发用户的访问。提供基于角色和权限的内容和数据服务，系统采用SOA方法论进行架构设计和封装，通过基于服务的设计理念，建设相关的数据服务体系和业务服务，保证业务具有灵活的扩展性。（2）共享数据中心平台技术路线：平台通过连接各种免费或者商业数据库，实现各业务应用系统的数据库支持环境；而且各种类型的数据能通过ETL工具形成主题数据库，建立数据仓库，进而为数据分析应用提供支持。系统在权限、数据维护、数据访问等内容上使用基于SOA方法论的Web Service接口封装技术，并加强安全设计；在业务模块设计中应采用松散耦合，以组件和工作流模式构建系统；在数据交换中应采用企业服务总线技术，将应用系统以接口模式纳入到服务体系中。平台可通过建立企业服务总线，定义服务之间良好的接口和契约实现，可通过流程定义把系统内的软件功能组件和资源联系起来，保证广州市体育局关键、多变的业务流程可以正常运行，提供跨组织、跨平台的人员协作、信息数据、业务流程等层面的数据集成和整合。（3）核心应用系统技术路线：针对广州市体育局用户应包括门户、交流、查询、统计、应用集成等服务，考虑到由于未来发展变化所带来的系统的伸缩性，应用系统应采用SOA理念，在系统设计整体化的同时，应尽量减少各子系统在技术上的相互依赖性（软件对平台、软件对数据、软件对软件、平台对平台等），使任意一子系统未来的减少、增加和变更，不影响到其它子系统和总系统，从而最大限度地保护既有的投资，减少对系统的维护和未来开发的投入。在应用系统整体化、功能化和规模化的同时，保证系统在技术上、经济上的可持续发展。四、广州市全民健身网需求广州市全民健身网是面向全市搭建的公共服务门户，及时发布场馆开放和最新动态等惠民基本信息，传递运动健康知识和相关群众体育信息。平台服务对象重点是社会公众和需求企业，同时也为广州市体育局、区体育局和场馆单位服务。系统建设应以各类体育信息和健身服务信息库为依托，以应用系统产生的信息和多重渠道采集的信息为源泉，实现各种场馆、设施、健身路径、健身活动、竞赛、体质监测等信息发布。实现平台各项应用系统数据的上报与展示。1、全民健身网设计栏目体系架构应“以打造新时期一流的服务型网站为主线，深度整合各方面资源、业务和服务，构建一站式的全民健身体育公共服务平台为目标，突出广州市体育特色，充分展示广州市全民健身热度，至少应提供“体育赛事、场馆查询、健身运动、体育团体、场馆预订、体质监测、体育交流与培训、场馆个性展示”等栏目，主要栏目架构表如下：编号一级栏目二级栏目栏目性质1首页　　2平台概述平台简介静态栏目组织机构静态栏目场馆介绍静态栏目3体育新闻热点新闻动态栏目专题新闻动态栏目分类新闻动态栏目4体育赛事或活动赛事热点动态栏目专题赛事动态栏目精彩视频动态栏目赛事组织（赛事报名、成绩查询）动态栏目5场馆GIS查询按体育项目分类动态栏目6全民健身服务社会体育指导员预约动态栏目运动康复咨询动态栏目体育培训动态栏目健身知识动态栏目7场馆预订场馆介绍动态栏目场馆预订动态栏目网上支付动态栏目8体质监测体质监测站动态栏目体质监测数据查询动态栏目运动处方动态栏目9网上互动网上调查动态栏目网上申诉举报动态栏目服务邮箱动态栏目10场景式服务导航　动态栏目11场馆个性展示　动态栏目12网站导航网站导航静态栏目信息地图静态栏目联系我们静态栏目2、网站后台管理系统全民健身网站后台管理系统主要实现对广州市全民健身门户网站、场馆的信息发布管理和网站站务管理，是为了方便各体育场馆实现信息的发布、管理和交流，提高体育局和体育场馆公开业务处理效率而建设的基于Internet 集内容生成、信息审批、信息发布、信息浏览等于一体的管理系统。全民健身门户后台管理系统应基于B/S 结构，支持远程分布式信息发布，并通过强大的用户权限管理和发布流程管理保证信息发布的安全可靠。主要实现功能至少应包括内容管理、栏目管理、信息编辑、资源管理、用户管理、权限管理、网站统计、图片管理、模板管理等。五、竞赛（活动）组织与管理系统竞赛（活动）组织与管理系统主要实现体育竞赛、群众体育活动的网上报名、资格审核、赛程发布、成绩管理等统一管理，为每年举办的足球赛、市长杯羽毛赛、乒乓球赛、横渡珠江以及国际龙舟邀请赛等竞赛（活动）提供支持。竞赛（活动）组织与管理系统的功能至少应包括：数据初始化、竞赛报名、资格审查、赛事管理、成绩管理、统计分析、精彩一刻等。主要功能需求：1、数据初始化数据初始化：包含“系统代码设置”、“规则设置”、“代码标设置”等。系统代码设置：对系统基础数据进行初始化，包括系统代码、竞赛规则、比赛项目、小项信息、运动员号码、导入数据等。规则设置：包括竞赛规划设置、资格审核标准设置与维护、资格配额标准设置与维护；代码标设置：对运动员代码标进行管理与维护。2、竞赛报名竞赛报名至少应包括个人、团体的报名，包括个人注册管理、运动员竞赛报名、运动员数据检查等。（1） 个人注册对参赛的竞赛人员进行注册、删除、确认、维护等，收集参赛人员基础信息。包括个人基本信息（姓、名、性别、身高、体重）、所属组织、参赛项目信息。（2）团体注册对参赛团体号、所属组织、竞赛规划、竞赛项目、注册状态等信息进行注册、删除、确认、维护等操作。（3）运动员竞赛报名包括对个人基本信息、注册号、国家、国籍、所属组织、参赛类型、注册状态等信息收集，同时允许对报名信息进行导入、导出。（4）运动员数据检查对运动员报名信息的真实性、准确性进行数据检查与确认。3、资格审查资格审查至少应包括“背景审核”“资格和限额审查”和“资格和限额审查”（1）背景审核。对人员的背景信息进行审查，判断是否符合发放通行证的资格。（2）资格和限额审查。对运动员报名资格进行审核，对报名项目限额情况进行审核。（3）资格配额审查。对个人或团体报名资格配额进行审核，正常个人资格配额、正常团体配额资源。4、赛事管理及时发布赛程结果信息，至少应包括运动员介绍、运动员成果介绍、项目名称、竞赛规则、赛事日程等。5、赛果发布实现对各项赛事、赛果信息及时查询、管理与发布。6、统计报告对赛程产生的各项数据进行统计，并生成统计报告。7、精彩一刻通过现场摄影，剪切部分精彩片段，放在网站，供民众观赏。六、体育场馆（场所）与设施管理系统广州市目前共有各类体育场馆约1.8万个、健身路径约2374条、2609片篮球场及一批全民健身广场和健身苑等。主要包括市体育局管辖下场馆、市教育局管辖下场馆、市工商局管辖场馆、市国土房管局备案场馆设施等，其中广州市市属场馆25个，区属场馆20个。平台通过建设体育场馆与设施管理系统，将逐步覆盖全市各类体育场馆，包括市、区（县）体育局管辖下的综合性体育场馆、学校体育场馆设施、社会体育场馆设施、镇街体育设施（健身广场、篮球场）等，逐步实现全市体育场馆、全民健身体育设施的统一管理与维护。系统主要包括体育场馆管理和场馆设施管理等两大部分。场馆管理至少应实现全市场馆基础信息管理、场馆开放时间管理、场馆发布管理、场馆查询、场馆个性化展示等。主要功能需求：（一）体育场馆管理1、场馆信息管理以广州市市属、区属体育场馆为切入点，逐步实现全市场馆基础信息统一管理与维护，场馆信息管理至少应包括场馆信息录入管理、场馆信息维护更新、场馆信息预览与发布等。 场馆管理主要为各个场馆的管理员和场所技术经理提供后台的支撑服务。至少应实现的功能包括：整合收集、全市体育设施基础平台，实现场馆信息录入、保存、预览等功能，支持导出、导出批量管理。2、场馆发布管理场馆发布功能主要针对新增/更新场馆信息的发布，场馆信息没有执行发布时，网站前台无法访问，只有发布以后，才正式在网页上呈现。3、场馆个性展示场馆的个性展示主要是将各个场馆中场地的使用情况，在本地通过显示终端进行展示和通告，以让公众知悉场地的忙闲情况。场地使用情况：展示各个场地是否处于使用状态，分预订场馆、即时场馆、机动场馆三类。场地使用倒计时：对于被预订或正在使用的场地，显示该场使用的倒计时。以便公众了解被预订的时段。场馆展示：平台提供图文信息相结合的丰富展现，场馆管理中包括图片上传功能，用于场馆风采、场馆政策、场馆历史、赛事计划、赛事新闻、赛事结果、场馆预订使用情况等展示。4、场馆自动终端管理为满足市民场馆预订、活动报名、网上支付等多样化需求，本项目计划在市属体育场馆开发自助终端软件，基于自动终端，至少应实现场馆在线联网预订、缴费与取票，满足市民场馆预订、活动报名、场馆支付等体育业务需求。5、场馆开放管理平台开放权限由各场馆自身负责场馆的开放管理，实现各场馆开放、登记与管理。具体实现的功能包括场馆开放登记、场馆开放资料管理、场馆开放查询等。6、场馆搜索用户可以按以下信息对场馆进行搜索，查看场馆信息及其是否可预订的情况。场馆搜索的属性包括：场馆名称、运动项目、场馆类型、场馆区域、签约状态、场馆政策。7、场馆设施管理实现全市场馆设施的统一管理与维护。通过系统建设应实现场馆设施基础定义、注册登记管理、审核管理、维护管理、查询管理和统计管理等（1）场馆设施管理设施资料登记：对场馆设施的信息登记，包括各类详细信息项的描述及登记时间和登记人。可由管理员录入设施信息，并可及时更新，发布。设施资料修改：对健身设施各类信息项的修改，其中不可修改项需经过管理员进行修改。设施资料删除：对健身设置提出删除请求，等待管理人员批准后可删除健身设施全部信息。场馆设施更新：在更新发布以后，可以预算发布的效果，确认无误，即发布信息，对于设施上线，需要经过场馆负责人、体育局负责人审核通过后方可发布给公众使用。场馆设施查询：可以查询哪个场馆有哪些设施，已确认无误的信息，正式发布，可提供市民查询。按各类条件检索查询已登记在册的健身设施。包括：时间、地点、名称等待条件的查询。可以利用GIS检索出设施所处的位布，处于哪个场馆。设施维护：健身设施维护资料的详细登记，包括维护时间，维护单位，联系电话等。设施更新：健身设施的更新登记，包括更新时间、更新理由、更新内容等。（2）场馆设施使用情况管理对全民健身路径、登记设备使用情况。同时对场馆预订、使用情况进行管理，使用情况不仅仅包括训练使用情况，同时也包括场馆日常群体活动使用情况。同时能分类统计设施分布及数量，以便体育局统畴设施建设及维护。（二）全民健身设施管理广州市目前共有全民健身路径约2374条，篮球场2609片及一批全民健身广场和健身苑等。主要分布在社区和全市公共体育场所。通过建设全民健身设施管理系统，实现全市全民健身路径设施、篮球场、健身广场、镇街健身设施及相关设施的统一管理与维护。通过系统建设至少应实现全民健身设施注册登记管理、全民健身设施申报管理、审核管理、健身路径设施维护管理、查询管理和统计管理等。1、注册登记管理对全市各社区、公共体育场所开放注册登记窗口，及时对各社区、公共场所健身路径设施、篮球场、全民健身广场、健身苑及镇街健身设施详细信息进行收集整理，包括健身路径所属区域、分类信息、场地面积信息、分类信息、维护信息、维护单位、所属管理单位、工程项目性质、受赠单位（即用户单位或业主单位）、居民人口、项目实施地址、活动场地占地面积、资金规模、资金来源（其中×××单位资助×××元，自筹资金×××元）、健身路径安装套数及器材件数、安装、竣工日期、项目实施供应商（或厂家）、竣工后实景图片等。通过注册实现对健身路径进行分级管理。健身路径可由管理员录入设施信息，并可及时更新，发布。2、健身设施申报健身设施申请单位每年定期可通过全民健身网报送各单位健身设施需求，通过平台进行健身设施的申报并提交相关申报材料。全民健身网需提供网络申报入口给各申请单位。3、健身设施审核管理健身路径设施注册后，系统将注册信息提交至上级部门，上级部门可对申请单位注册信息的真实性、准确性加以审核，通过审核后健身设施可以发布至平台。对健身设施提出删除请求，等待管理人员批准后可删除健身设施全部信息。对健身设施各类信息项的修改，其中不可修改项需经过管理员进行修改。4、健身设施维护管理健身设施基础登记资料需严格进行登记与管理，对基础信息的变更需及时进行登记备案，各社区、公共体育场所管理员可通过体育信息管理系统上报全民健身路径基础资料，管理部门通过平台可实时跟踪全民健身设施资料信息的维护和变更，对变更信息及时需进行审核，对维修情况可进行详细登记，包括维护电话、维护单位、联系电话等。对更新的设施及时进行更新登记，包括更新时间、更新理由、更新内容等。5、健身设施查询按各类条件检索查询已登记在册的健身路径、篮球场、健身广场、健身苑及相关设施。包括：时间、地点、名称、设施名称等条件的查询。可以结合体育GIS信息系统检索出设施所处的位置，属于哪个健身路径或镇街。七、社会体育指导员管理系统社会体育指导员管理系统主要实现全市体育指导员在线查询与管理，一是强化广州市体育局对社会体育指导员的评审管理，合理引导全市各场馆、各区域体育指导员发展，根据社会体育指导员注册地点对体育指导员进行分级管理，收集基础数据，满足社会指导员分级数据上报和统计要求；二是通过平台及时对外发布体育指导员信息，方便市民查找体育指导员，结合网上预订系统实现指导员预约管理，获取指导员专业体育指导服务。系统主要实现的功能至少应包括社会指导员基础数据管理、社会指导员查询管理、社会指导员预约服务管理等。1、基础数据管理收集全市体育指导员基础数据，包括一级社会指导员、二级社会指导员、三级社会指导员三类基础数据采集与管理，允许数据批量导入与导出，主要申请提交信息包括姓名、性别、出生日期、民族、文化程序、地区分布、指导项目、服务场馆、级别及相关荣誉和培训证书信息。社会指导员录入：可以录入社会指导员的基本信息、技能、兴趣爱好等；导入导出管理：汇集多渠道采集数据，包括采集数据、国家、省社会体育指导员管理系统基础数据，实现数据导出与导出管理，满足平台社会体育指导员预约服务需求。导出、导出支持批量管理。2、查询管理面向公众对社会体育指导员的需求，聚焦全市社会体育指导员信息，提供在线查询服务，应包括指导员级别、指导员文化程度、地区分布、指导类型、指导项目、所属场馆（区域）、联系电话等信息查询，方便市民查询适合的社会体育指导员。3、指导员在线预约收集社会体育服务员服务时间，结合网上预订管理系统，提供社会体育指导员在线服务预约管理，市民通过互联网可了解社会体育指导员基本信息，在线进行服务预约，获取服务事项。4、专家（教练）咨询通过留言，在线预约等多种方式相结合的模式，让有疑问的公众有一个良好的沟通平台。建立科学健身指导专家库和健身教练库，可供公众需要选择不同的专家或运动教练。八、国民体质监测系统依托全市体质监测室及相关检测设施与资源，通过网上预约和现场参与的方式推广使用国民体质监测和风险评估等惠民服务，市民注册会员后，可在线进行体质监测、亚健康及健康检查，同时市民也可以在线查找自己相关全民健身数据，真实了解自己体质情况，结合体质风险评估和体质检查评估结果，系统可针对性推荐适合于自身特点的科学的运动计划。本系统建设需与国民体质监测业务系统实现业务对接，实现网上预约与缴费业务协同，同时对获取最终检测结果和报告信息，为查询和统计提供数据支撑。主要功能需求：1、监测预约国民体质监测中心提供体质监测、亚健康及健康体检。公众可以通过全民健身网站对以上两个服务进行预约，对于网上预约可自动生成预约单并将预约单相关信息发送给国民体质监测业务系统。检测预约接收各类检测的数据信息并加以分类处理。前台预约应包括：（1）前台预约：市民可通过全民健身网、国民体质监测业务系统或到体质监测车、监测站或监测中心现场进行在线预约或前台预约。（2）取消预约：同时系统还可以进行“取消预约”操作，以及对未支付的预约进行在线支付功能。（3）预约审核：对已付款的预约，系统自动会转送到国民体质监测中心《体检管理系统》进行预约审核确认操作，未付款的预约，系统会在第二天自动转送到国体中心《体检管理系统》进行预约审核确认操作。（4）预约更改：对未审核确认的体检预约还可以进行“预约更改”操作，可以进行体检项目的增加和删除操作。（费用多退少补）（5）团体预约：对于市民通过预约管理平台进行的团体体检预约，则会有专门的工作人员进行联系。（6）预约查询：按正在进行的预约、已完成预约、已取消预约三个类别进行查询预约信息的详细情况。市民可以自己登陆网站，通过市民卡登陆到市民管理平台，查询当次或是历次体检结果的信息。没有市民卡的市民则可以通过网站链接进入《体检管理系统》查询平台，输入自己的身份证号码、手机号码和手机验证码查询当次或是历次体检结果的信息。后台预约管理应包括：（1）预约时间设置：后台可以对检测的时间段进行设置。预约前台只能在预设的时间内进行预约。（2）预约人数设置：可以对某个时间段的预约人数上限进行设置。当某时间段预约已满，则显示不可预约。（3）预约查询：体检中心的工作人员可以在网站管理平台查询到所有的预约情况，包括个人预约、团体预约两大类。同样可以查询到预约时间、预约体检项目、预约体检的时间、人数等信息，并且数据能够自动传送到《体检管理系统》。（4）预约处理：主要用于国体中心的工作人员，根据市民预约的内容，并结合自己体检中心的实际情况做出是否接受市民的体检预约处理。（5）基本资料上传：市民在预约后，个人基本资料会传送到国体中心《体检管理系统》，用于体检时的基本资料。（6）预约维护管理：维护预约管理后台供市民选择体检项目，包括体检单项、套餐信息、项目组合、打折比例、套餐价格、可选择附加项目以及相应的打折信息。2、监测样本设定系统支持设置多种检测样本，可根据实际需要随时选取检测的项目，灵活自由的易用搭配。3、网上缴费系统可通过结合网上预订系统，实现网上预约，网上缴费或现场支付等，实现体质监测在线缴费。缴费人缴费后，场馆财务人员可看到资金收入明细，包括总账、日期统计、项目统计、场地统计等。4、监测结果查询及评估监测结果查询：查询体质监测、亚健康及健康体检的结果。按分项和总结两大方面进行查询。支持对查询结果进行打印；监测站可以汇总检测结果，评定出体质状况，为科学健身指导提供依据，为形态、机能、素质的锻炼提供良好的数据支持；检验人可根据自己身份信息和检测条形码，查询自己检测结果，包括历史检测信息。体质风险评价：根据预设的参数值，对体质监测的结果进行评估。评估其是否存在不健康等风险。健康风险评估：通过问卷、危险度计算和评估报告等数据来源进行健康风险评估。健身运动风险评估：结合以上两个评估结果，评估适合和不适合个体的体育运动项目。5、检测记录管理系统记录市民的身体检测项目数据，并将数据做安全保密处理。对于个人检测记录数据，系统可通过与市民网结合推送至市民。6、科学健身指导结合个人的兴趣爱好和体质检查评估结果，给公众推荐适合于自身特点的科学的运动计划。至少应包括：运动处方、个人生活习惯建议、包含营养指导、专家（教练）咨询等。（1）运动处方结合个人的兴趣爱好和体质检查评估结果，给检测人推荐适合于自身特点的科学的运动处方。至少应包括：推荐运动项目、运动场所、运动规律、运动适宜的时间等。（2）个人生活习惯建议结合体质检查结果和个人体质，对生活方式进行合理建议；（3）饮食营养指导结合体质检查结果和个人体质，对个人饮食进行合理建议；九、场馆信息综合管理系统体育信息综合管理系统主要面向全市健身网站场馆信息技术经理、健身设施管理者、竞赛和健身活动信息管理人员提供统一的信息综合管理平台，至少应包括信息的报送、编辑、审核、发布、统计分析、模板管理、信息查询设备厂商等平台用户服务，目的是有效收集全市各类体育场馆、健身设施、活动场所及设施信息，及时有效保证相关信息更新，合理引导各类体育组织、场馆加盟平台，同时加强信息的审核管理，逐步树立平台的品牌。主要功能需求：1、信息报送开放数据报送权限给各场馆、健身路径、竞赛组织和管理者，实现平台体育场馆、健身路径、竞赛赛事、体育组织、社会体育指导员、国民体质监测数据、场馆预订与缴费数据等各类信息的上报，并可以实时查询信息报送情况和信息审核情况，及时跟进各类信息更新维护情况。平台信息审核员负责对接收到信息进行审核复查。2、信息编辑与维护体育场馆、健身路径、竞赛赛事、体育组织、社会体育指导员、国民体质监测数据等信的编辑与维护由各自管理人员负责，平台将开放相关信息报送与维护权限给各管理人员，在线对本机构信息进行处理加工，按照平台数据收集与整理要求，进行信息的加工、处理，及时进行数据的更新与维护。3、信息审核平台按照多级权限架构，分级对报送及维护信息进行审核。场馆范围内信息由场馆管理人员进行审核与发布。场馆资料变更或上报数据信息需上级审核部门进行评审确认。平台信息的上传、更改更新需平台上级审核员进行审核确认，未经审核的机构信息不允许进行上传或更新。经审核未通过的数据，发布机构可针对该数据进行修改、删除、查看操作。 4、信息发布可根据平台管理员的要求将机构上报信息自动或手动直接发布各类体育信息到全民健身网，提供平台各类用户浏览查询。依托全市三大运营商信息推送平台，平台管理员可将全市性体育健身活动报名信息、竞赛信息、惠民信息培训信息等推送至全市健身网或移动终端；依托全市三大运营商信息推送平台，场馆信息管理员可将本场馆相关场地预订情况信息、活动政策信息、开放信息等推送至全民健身网或移动终端。5、信息查询42个体育组织机构和行业协会可以通过资源查询发布的信息，界面显示某个时间的信息发布情况、发布时间、发布人等信息。6、缴费管理通过综合管理系统，查询场馆预订情况，对预订状态进行查询，对预订缴费状态进行核查确认，同时对场馆范围内预订缴费情况进行查询与统计。缴费人缴费后，场馆财务人员可看到资金收入明细，包括总账、日期统计、项目统计、场地统计等。7、统计分析各类体育信息的审核情况可以反馈给信息报送单位，进一步生成各类信息统计信息，并根据体育场馆、健身路径、竞赛赛事、体育组织、社会体育指导员、国民体质监测数据、场馆预订与缴费数据等条件进行统计分析。8、模板管理提供多种模板和模板管理功能，支持模板的添加、调用、修改、删除等操作。主要功能是设定、修改各类信息内容的显示样式，规范各类数据上传格式与要求。9、文件导入导出应包括文件导出、内置的图像预览、文件导入等功能十、移动终端系统为满足市民场馆预订、活动报名、网上支付等多样化需求，全民健身体育公共服务平台需开发一套移动终端系统，直接向用户提供跨平台的、开放式的终端接入，满足市民场馆预订、活动报名、网上支付等移动体育业务需求。总体需求：1、保证接入设备灵活性 在保证系统的应用性能和安全性的前提下，接入设备应包括普通PC电脑，在外移动应用的笔记本电脑，智能平板电脑，智能化手机终端等设备；实现移动应用用户能够通过任何接入设备在任何地点途径任何网络访问内部业务应用系统。2．软件集中管理需求移动终端与平台业务应用系统无缝链接，只需对内网的业务系统进行定制发布，应用软件的安装及配置变化，均可以在服务器端集中进行，实现了管理维护的简化，同时也简化移动终端上办公环境的配置和部署。用户可以通过任意终端和任意网络进行访问数据中心。3．安全性移动应用平台应集成了各种身份认证手段，包括双因素认证、CA认证等，访问用户提供用户名、口令；当用户使用OA系统和业务应用系统的时候，通过移动平台的服务器和口令管理，在几秒内自动完成应用调用和登陆，允许用户可以如在本地一样使用所需软件和应用。4. 提升客户端接入性能在任何地方都能以最快的速度为所有用户交付应用，降低了网络带宽需求，缓解网络延时，即使是大数据量和复杂图形的应用也能表现出良好的性能，用户在终端设备上使用起来和采用物理线路的传统信息化办公模式感觉不到差异,终端设备在正常的操作下每一个连接占用的网络带宽应在10K-20K之内。特别是在跨广域网交付的过程中需要体现良好的性能。5．增加应用发布的多样性移动终端系统应能够兼容各种各样的业务系统的发布。可逐步的将平台的业务系统纳入到移动终端系统当中。 6．有线网络/无线网络全方位支持移动终端系统应同时支持无线和有线两大网络上的信息通讯功能，用户可以随时、随地、随身地完成信息交换功能。当出现网络无法覆盖的情况，移动应用系统可提供一套完善的本地存储方案，通过数据缓存和同步更新技术，将各类信息储存于移动数字终端设备上；当网络信号重新连接时，无线移动应用系统会自动完成数据同步。主要功能需求：1、移动客户端移动终端客户端是系统的最前端，直接向用户提供跨平台的、开放式的终端接入。并提供自动升级功能，简化客户端升级的操作。★投标人须承诺移动客户端接口需向三大运营商（电信、移动、联通）开放，满足接入设备多样性需求。一是安装企业移动客户端软件（客户端方式），支持Android、IOS等版本手机和平板电脑。二是则通过手机浏览器实现B/S模式的移动在线预订（WAP方式）。2、移动首页移动终端首页在登录后，精简显示查询、预订、报名三个模块。查询应包括场馆查询、活动查询、GIS查询，体质监测结果查询等；预订应包括场馆预订、活动报名、社会指导员（专业教练员）预订、国民体质监测预订等；报名主要是健身活动报名、培训活动报名。3、场馆预订场馆查询：支持场馆名称、运动项目、开放时间、所在区域等几个属性进行查询。场馆信息列表显示。场馆预订：对查询到的场地进行时间段列表，可根据需求进行点击预订，同时可结合场馆指导员情况，预约指导员服务。4、网上报名网上报名，包括活动报名、培训报名，简化填写报名资料，在线并提交报名信息。5、新闻信息新闻信息：包括热点新闻、信息公告、政策文件、优惠信息等文字类信息的发布。6、活动查询查询健身活动、培训活动、健康活动等活动信息，可结合网上报名功能，进行在线报名与缴费。7、GIS搜索终端上安装了体育GIS信息系统地图软件后，可以在地图上显示场馆、健身路径、活动场所等地理位置信息。8、在线支付支付方式：支持手机银行支付，也可通过网上预约，网上报名，网上缴费、自助终端或现场支付等9、个人信息管理对手机注册信息进行个人维护与管理，针对个人常用信息提供简捷快捷管理方式，如我的订单、账户设置等。十一、网上预订系统针对场馆预订、活动报名、体育培训、体质监测、社会体育指导员等供求与需求，搭建起面向全民健身的网上预订系统，平台应是集信息发布、场馆展示、体育宣传、网上报名、预订管理、客商服务、场馆管理等服务于一体的综合性网络平台。通过网上预订系统，从现有场馆预订业务入手，逐步实现广州市体育场馆信息统一在线发布，在线场馆预订，汇聚场馆预订、活动报告、体育培训等各类供求信息、场馆信息、价格信息、服务流程信息、交易信息等，形成一个统一的品牌，并逐步整合全市各类体育场馆信息，最终发展为领先的体育行业电子商务平台。主要功能需求：1、订单管理应实现网上场馆预订、活动报名、体育培训、国民体质监测等在线服务与预约管理。询盘管理：系统支持定义多级别，多地区，多台阶，有期限的价格体系，客户查询服务产品时，系统自动显示出该客户享受的价格。场地订单创建：根据服务产品类别的不同，客户可以有多种方式创建销售订单：场地订单的类别包括场馆预订、活动报名、培训报名等订单。场地订单检查：客户提交订单后，系统能自动做以下几项检查：基本信息检查、价格检查、货款检查、场地检查等。场地订单审批：场地订单检查后会自动生成订单审批申请，系统中可以定义审批环节，申请将自动按照审批环节提交给相关管理岗位进行审批。销售订单变更：订单创建后，客户可以通过平台提出销售订单变更。客户提出变更时，如果销售订单还没有经过商务人员审批，则变更可以直接生效，系统会记录历史订单版本。如果已经过审批开始安排发货，则需要商务人员跟客户电话沟通后，商务人员在后台对销售订单变更做出处理。2、价格管理价格管理：价格管理主要实现各场馆管理员对提供服务的场地进行价格的公布及维护，价格管理需结合具体的业务实现，可按不同项目定制不同收费标准，如羽毛球可按时段收费服务，不同的时段，可定制不同的价格，以小时为单位；而篮球则可按括包全场、包半场、零散人员收费等价格体系。价格库管理：价格库用于记录供应商提供某一服务的所有报价指南信息，组织团体或市民用以作为比价依据和进行场馆、活动、培训价格分析。价格库中的服务价格信息有以下几个来源： 电子消费管理：实现市民卡在场馆、活动点的刷卡记录，记录国民体质监测指标评估，并实现与综合管理系统的数据交互。3、客户服务会员管理：基于平台统一用户管理，实现平台会员管理进行网上的注册、会员信息的审核、批准，会员资源的管理，为注册身份设置权限；通过会员数据库中的会员信息，可向会员提供增值服务。注册会员包括个人注册和团体注册两类。服务指南：服务申请指南是在线交易的核心功能，用户可通过此处提供的服务指南入口选择所需的服务产品。系统向委托企事业单位或个人提供场馆预订、活动报名、健身组织、体育培训等服务事项申办须知、申办流程指南和注意事项指引等服务，明确相关材料提交标准，提供相关申请表样式、示范性文件供用户下载，引导企业或个人进行用户注册与服务申请。（1）场馆预订介绍：主要包括场馆简介、服务介绍、运动项目、场地数量、场地类别、收费说明、联系方式等。（2）活动报名介绍：主要包括活动组织机构简介、活动介绍、适合对象、活动项目、活动场地、收费说明、联系方式等。（3）培训报名介绍：主要包括培训机构简介、培训介绍、培训课程、资质证书、服务流程、收费说明、联系我们等。（4）场馆预订项目管理：场馆预订项目管理的基本功能是添加、删除、修改和查询所有的服务项目信息，便于客户选择所需的服务体育项目，实现场馆预订项目的管理。场馆预订项目的具体属性包括场馆名称，项目类别，单位，规格，有效期，场馆预订价格等。（5）在线询盘：让每个浏览网站场馆的客户都可以就该场馆体育项目进行询盘，在接收到客户询盘信息后可同客户进行议价、下单等操作。（6）在线跟单：系统通过订单管理系统，生成场馆预订、活动报名、培训等不同类别通用“电子订单”　确认后的订单，支持导入导出功能，对于场馆预订、活动报名、培训报名等场地订单，可在线跟踪订单进度情况，查询订单报告结论内容。（7）客户服务（1）投诉管理：客户对服务产品有投诉或者建议的时候，都可以通过全民健身网平台提交，由相关人员受理，并反馈处理结果。相关投诉信息需先进行过虑。（2）在线交流：利用成熟的第三方网站客户软件实现。供应商和买家可以实现在线交流，预约。网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和相关人员进行即时交流。增值服务：系统功能包括电子邀请功能、优惠兑现、网上申领补贴及后台审核功能、电子联络功能、电子调查问卷功能，以及系统设置、数据据统计等功能。4、场馆服务场馆的范畴包括市、区（县）体育局属下体育场馆、学校体育场馆、其他类型场馆等。平台可以自定义场馆分类方式，支持多级分类。每个场馆都属于某一场馆分类。场馆档案包含了场馆的主要信息，包括场馆名称、所属行业、注册资金等，同时场馆档案中包含了场馆所能提供的服务分类以及场馆所拥有的资质。场馆档案管理主要由“场馆分类”“场馆档案”“邀请场馆”“场馆注册”“场馆信息审核”“场馆合格评定”“场馆考察”“合格场馆”等几部分构成。场馆提供服务的前提是注册成功，在平台的场馆档案中拥有自己的记录。场馆注册时提交的注册信息形成场馆信息审核表，平台审核员审核该表后给出审核结果，审核结果分为三种：“推荐”“可试用”和“不通过”。审核过程需要向场馆发布通知，同时场馆可以查看审核过程。5、在线预订客户通过全民健身网或广州市体育局门户进行在线交易的协同活动，包括提交订单、订单处理、变更请求、服务通知等。在线预订的事项应包括场馆预订、票务预订、活动报名、培训报名等服务在线预订与管理，用户浏览或查看到心仪场馆、体育赛事或培训内容，可以直接预订，或加入购物车，批量预订支付。（1）接受预订：1）用户在网上在线预订的订单可以预接受。2）在前台办理的预订在收取定金后可进入确定预订环节。3）在接受预订时需读取市民卡获取个人基本信息并从市民卡扣除相应订金。（2）取消预定：1）因故取消在线预订，未缴纳订金，将预订人信用降低。2）取消前台预订，订金纳入营业收入。（3）确定预订：对在本场馆进行电子消费的信息，可以通过不同的条件搭配多方位查询。（4）订场消费在前台销售的各类汇总，在结算时通过收款管理进行收取费用。（5）订金收款收取订金款，用户如无违约则退还客户，退还时需审核。（6）订场统计查询对客户订场进行统计查询，查询统计条件包括：订场类型(预订、确认)、起止日期、场地、经办人等，统计结果包括订场时间、费用合计等。6、在线缴费（1）银行接口配置管理经国家支付库认定资格的各代理银行都有可能成为广州市全民健身公共服务平台网上预订系统的代收银行。需配置的银行接口包括但不限于：汇缴账户接口、认证接口、缴款接口、退款接口、对账接口等。（2）场馆业务系统的衔接为了更好的实现一站式服务，需完善网上预订系统与现有2家场地业务系统的接口。实现网上预订系统与场馆业务管理系统、场馆综合管理系统业务衔接。（3）缴款人管理实现灵活的缴款人管理，方便缴款人根据本人网上缴款历史信息（包括姓名、身份证、缴款银行、票据领取方式、联系地址等）。（4）日志管理网上预订系统自动生成系统运行及用户操作的日志，并实现对内容进行维护，包括日志的查询、打印、备份、导出等。记录缴款状态、缴款失败原因、缴款金额、交易流水号等信息。（5）退款业务缴款人申请退款后，网上预订系统判断该笔业务是否满足退款业务的办理条件，若满足，则调用各银行提供的网上银行系统接口发送退款信息，收到退款成功的消息后，网上预订系统向场馆综合管理系统发送反交易信息，场馆综合管理系统更新该笔业务的缴款状态。（6）缴款业务缴款人确认信息无误并选择在网上缴款后，网上预订系统调用各银行提供的网上银行系统接口发送扣款信息，收到扣款成功的消息后，网上预订系统向场馆综合管理系统发送的实收接口发送实收信息，场馆综合管理系统更新该笔订单的缴款状态。同时，网上预订系统向缴款人反馈缴费结果。缴款人成功缴费后，缴款人进入场馆时可通过有效凭证（如手机短信、二维码、市民卡等）验证预订者身份。（7）查询业务查询业务是指缴款人可通过网上预订系统的前台界面查询各类业务信息，具体包括查询订单信息、订单缴费信息、查看和打印缴款结果等功能。预订人员缴费后，场馆财务可看到资金收入明细。十二、场馆GIS地理信息服务系统基于广州市国土资源与房屋管理局数字地理空间框架，以信息科学的前沿知识-“3S”技术为基础，搭建广州市全民健身GIS地理信息服务系统，开展全民健身地理信息服务和综合定位服务，为领导产业布局决策、企业和市民场馆预订、场馆服务提供支持。整合市、区（县）体育局属下体育场馆、学校体育馆、社会体育场馆、全民健身设施、活动场所内部实景影像数据建设，基于GIS实现场馆、活动的探索、展示与报名。主要功能需求：1、全民健身地理基础框架广州市全民健身GIS地理基础信息系统建设依托于广州市国土资源与房屋管理局基础地理信息框架二次进行加工、补充、完善与整合等处理，建设一套可供我市使用的全民健身电子地图基础空间数据(体系)，为各场馆提供有关地理信息应用提供基础数据服务。系统建设可充分利用广州市国土资源与房屋管理局基础地理信息服务和综合定位服务资源，搭建起广州市全民健身地理基础框架，包括二维基础地理信息、三维基础地理信息及相关动态更新集系统等，以满足广州市全民健身活动需求。2、基础地理数据要求根据广州市全民健身GIS地理信息系统面向全民健身服务的特点，需要建设如下基础地理信息数据库：（1）广州市1：500基础地理信息数据库。（2）广州市1:2000基础地理信息数据库：该比例尺面向郊区及县范围。（3）广州市影像数据库：提供广州市主城区（12年底）5*10KM 0.61、新城区（12年底）10*15KM 0.61或者更高分辨率的卫星影像图，构建覆盖全市范围的高分辨率影像数据库。（4）提供广州市主城区10*15KM或更精准的地理基础数据。（5）广州市栅格地图图片数据库：按照出版地图品质要求，输出不同比例尺具有印刷品质的美观的栅格地图图片库，满足快速地图显示直接调用栅格地图图片提升性能的需要。（5）数据采用西安80坐标系，必要时可与其他坐标系进行转换。（6）矢量数据格式：ARC GIS shape或ArcGIS Personal Geodatabase。影像数据格式：GeoTiff。3、公共地理数据要求对购置的公共地理信息需符合国家和公安相关行业标准，遵守保密法要求。广州市公共地理信息数据库：主要包括党政机关、公安机关、宾馆饭店、金融机构、教育机构、媒体机构、科研机构、驻华使领馆、标志性建筑、公安机关辖区、街区道路、消防站点、加油站、危险品仓库、体育场馆、健身广场、地铁车站、公交线路、停车场、游乐设施等。常规图形操作要求基础地理信息系统至少应提供放大、缩小、全图、平移、航片、清除、测距、点选、框选、开启图例常规图形操作要求，以方便浏览地图。4、场馆设施专题子系统针对全市各类体育场馆建设专题子系统，应基于地图实现体育场馆GIS展示等场馆详细、分类进行场馆展示、实景展示、场馆设施标注。5、健身路径专题子系统针对全市全民健身路径建设专题子系统，基于地图实现健身路径GIS展示等健身路径详细、分类进行健身路径展示、图片展示、活动点标注。6、活动场所专题子系统针对全市全民健身活动场建设专题子系统，基于地图实现健身活动场GIS展示等健身活动场详细、分类进行健身活动场展示、图片展示、活动点标注。7、综合查询子系统综合查询系统主要面向平台各类用户提供方便快速查询服务，引导各类用户方便快捷获取相关场馆、健身路径、健身活动、运动专家、教练员、社会体育指导员等资源与需求。综合查询系统信息源来自两方面，一是平台内体育信息资源；二是平台外已有的体育综合信息查询系统信息资源，系统应具备能够从平台信息资源库读取各类统计、汇总信息及能根据已有的数据资料反映或预测未来数据走向趋势的功能，从而能为用户提供查询支持，同时，系统可引导用户查询获取外界相关资源，引导需求企业或公众查询获取相关服务或信息。8、在线更新子系统在线更新子系统是根据体育场馆业务培训需求进行设计创建的。系统可方便地进行数据的更新和维护，方便基层用户收集和提交系统资料，通过权限分配给不同的基层用户，用户通过浏览器登陆系统即可提交最新收集的业务数据，在线更新包括数据维护、数据检查，数据维护主要用于增删修属性数据，数据检查主要用于审核数据维护操作。十三、统计分析与决策系统采用统计分析方法，对全民健身资源的投入，分布数据进行统计分析，以图表或趋势图显示分析结果，对体育活动或场馆消费数据进行统计分析，结合体育人口统计，分析体育人口的分布和数量情况，对市民体质监测结果进行综合评估分析，提供国民体质合格率指标，并对历年数据进行分析比较，以图表显示分析结果，对大型体育场馆惠民措施进行监督管理。主要功能需求：1、场馆统计与分析体育局可以通过预订情况，预订人所在地理位置，可以建议在哪个地方扩建体育场馆。主要统计分析包括：场馆预订人数、场馆点击率、预订人居住分布、场馆预订情况、用户意见、预订人的兴趣爱好、场馆数据、场馆活动数量统计、场馆总面积、人均活动面积、人均拥有体育场地面积、人均体育面积等。按场馆的属性如场馆区域、所含运动类型、签约类型等方式进行统计。可查看场馆名称、运行类型、运动时间段、详细地址等。体育公共资源城乡投入配比、不同群体的投入配比。2、全民健身路径统计与分析主要包括全民健身路径总数、全民健身设备数量、全民健身设备分类统计、人均全民健身设施数量、体育锻炼人数等统计与分析。3、活动场所统计主要包括健身点统计、全民健身活动站统计、社区文化活动站统计等4、国民体质监测数据统计与分析主要包括检测次数、检测人数、身体形态统计与分析、身体机能统计与分析、身体素质统计与分析、国民体质合格率、城乡体质达标率等。具体包括检测总人数、男女性人数、各年龄段人数；坐位体前屈、闭眼单脚站、选择反应、纵跳、俯卧撑、仰卧起坐、心工指数、抗压能力、压力指数、疲劳指数评价中“优”、“好”、“正常”、“差”、“极差”的人数各占总人数的比例。5、综合统计分析对网站各类信息的查询统计，如场馆信息、健康活动、体育指导员等分类查询，市、区公共体育设施情况、维护情况、人均体育用地情况统计；对体育设施分布部署情况，晨晚练点、面积1000M2以上全民健身体育广场、面积1000M2以下的群众健身苑（健身点）、网球场、门球场、健身路径、健身室、保龄球馆、棋牌室、篮球场、羽毛球场、乒乓球台、足球场、游泳池、国民体质监测网点等。全民健身组织机构及人员安排统计；市、区（县级市）、街（镇）体育活动情况统计；健身活动网点和指导信息统计。实现全民健身网络资源的数字化管理，提供体育公共资源城乡投入配比、不同群体的投入配比等均配置的决策参考数据支持。网上预订数据统计，应包括订场、账务、交接班统计等；场馆收支统计、体育场馆惠民数据统计、市民满意度统计等；群众体育工作统计，应包括本区（市）常驻人口、体育人口比例、新培训社会体育指导员、开展群众体育活动统计、群众体育经费投入、新建体育设施、体育先进社区、学校体育场馆开放统计等；体育器材使用安全情况统计，体育器材接收单位、器材品名、生产厂家、数量、使用年限、使用次数等进行统计分析。6、社会体育指导员统计分析从多个维度实现社会体育指导员统计分析，如社会体育指导员分布情况、总体数据、级别信息、文化程度、指导项目等。十四、基础应用支撑平台基础应用支撑平台位于底层硬件与应用系统之间，通过平台支撑业务应用，是网上全民健身公共服务平台的核心和关键。平台提供系统所必须开放的接口，以保证将来开发的应用系统能够基于应用支撑平台之上进行构建。在功能组件方面，应用支撑平台应提供强大的流程、用户、角色、业务表单等定制工具，实现图形化的审批流程自定义和表单自定义功能。基础应用支撑平台至少包括工作流引擎、表单定制、报表定制、门户平台、信息发布管理等组件和功能。1、基础资料管理基础资料是指基础应用平台上所有业务应用系统共享的、唯一的、统一的信息数据，这些基础资料是构成整套系统统一登录、统一用户管理、统一验证的基础，同时避免不同的业务应用之间多重身份、基础资料不唯一的情况。?用户管理管理用户单位及属下单位的人员信息，包括创建、维护、删除人员的帐号、密码、年龄、出生日期、通讯方式、入职日期、个性签名等基本信息。?组织架构管理管理用户单位及属下单位的整个组织架构，包括部门和人员构成，人员和人员之间的领导隶属关系，组织架构为层级树状结构。?业务角色设定在组织架构中的末端可设置各人员的业务角色或职位、岗位。?工作组设定可以根据业务性质或工作性质，设定不同的工作中，把用户划分到这些工作组中，可以使涉及大批人员选择的业务功能变得简便。2、表单设计表单设计主要是实现对应的流程流转过程中的表单、正文模版、打印模版的设计和功能配置。主要对公用部分审批环节的表单进行设计。包括可视化表单设计、表单域功能、表单处理支持、便捷的正文模版、打印模版设置等。3、报表管理为应用系统提供报表服务，能够平滑的嵌入本次建设的系统中。要求基于三层次结构开发，用户端只要有浏览器就能够浏览报表、图表等信息。可视化报表编辑：提供了灵活的、针对于不同属性的、可自由定制的工作环境来编辑和管理各类报表，对不断增加或变更的报表需求有着健壮的自适应性。报表样式的设计与Excel操作基本类似。多种形式的报表展示类型：可自定义报表类型，除最基本的表格类型外，还支持直方图、饼图等多种类型的报表。报表能生成HTML、EXCEL等报表文件格式。数据处理与分析：对报表数据进行处理和分析，支持求和、求均值、求最大值、求最小值等多种统计方式，并提供序列号、当前用户、当前日期等多种计算字段。报表数据的动态生成：所有报表的定义保存在数据库中，由报表管理平台负责动态响应报表请求，收集报表数据生成报表返回给请求者。查询参数定义：支持自定义查询参数，用于报表生成时由用户筛选报表数据。4、门户管理为用户提供基于WEB的信息服务门户整体框架功能，应包括功能、菜单的自定义功能，个性化排版，对各种功能和菜单的权限管理等。5、权限管理对各类用户在系统中按照一定的方式进行分类，建议采用类型、系统、层级相结合的方式，同时对每个单位使用系统的人员进行分级管理，各单位拥有独立的管理权限，可分别管理本单位的人员和数据，每个用户则根据不同的授权规范使用系统的相应功能，系统采用集中授权与分级授权相结合的方式，系统管理员可以直接给应用系统授权，也可以由分模块管理员进行相应模块的授权管理，可满足不同规模、不同性质的应用需求。平台应提供多层权限的功能管理，可分为系统、功能模块、业务表单、字段级的权限划分和控制。6、内容管理系统站点管理：站点管理主要是实现对多个网站进行管理的功能，能够在集成化的界面中管理和维护多个Web站点，方便管理和使用。模板管理：通过模板技术的支持，使得数据和表现形式分离，内容的生产者可以专注于内容创作的本身，简单的操作浏览器，就可以实现整个内容的创建、审批、转换和发布的全过程。栏目管理：用户可自定义栏目名称、可以对栏目进行创建、修改和删除操作；可以控制栏目的权限；可自行定义页面要显示的字段；栏目与模板搭配；栏目类别管理。信息发布管理：系统通过对网站上需要经常变动的信息进行编辑、整理、审核和发布，从而实现网站信息的实时、快速、高效更新与传递。7、对外数据交换和服务接口建立统一编码系统体系，编写《广州市全民健身公共服务平台数据共享规范与接口标准》，应涵盖体育局全民健身、体育竞赛、体质监测、场馆管理等业务，完善相应的体育标准数据库，实现市直各部门、各级体育部门在业务数据上的交换与共享，实现体育系统数据的大统一和大集中，保证信息的可靠性、可比性和适用性以及信息存储及交换的一致性与唯一性，使之真正成为各部门网络互通、信息资源共享、连接各信息系统的纽带。内外网数据交换支持：本项目建设中所涉及的所有外部业务应用系统将统一内外网数据交换技术实现模式，依据业务规则，定义规范的数据交换格式，实现外网的各个网上业务应用系统和内部业务应用系统之间的数据交换。对外服务接口支持：面向外部用户的服务接口主要是为一些横向政府部门、行业协会甚至于某些企业提供基于互联网的服务接口，通过此接口可获取对外发布的各类业务数据、获取动态信息、反馈业务数据等。本应用支持对接口的灵活定义、配置，提供服务的发布、监控等管理功能。数据标准规范和接口设计内容包括：业务数据规范：在充分了解业务流程的基础上，梳理各业务流程，使其系统化、完整化、科学化，易于信息化处理。规范设计实时业务数据表格，规范化设置表格字段命名，并形成数据表格设计技术文档。规划各种数据表格（实时数据表、配置管理表、元数据表、工作日志表）在数据库空间的分配和保存时效等。基础代码规范：针对全民健身、体育竞赛、场馆（场所）管理、体育设施管理、国民体质监测、网上预订、移动预订等业务建立业务规范的统一标准代码，明确相关业务部门在系统建设中应遵循的代码标准，为今后新系统的建设提供业务数据参考标准。数据交换接口标准：制定规范的接口标准，特别是数据交换和共享有关的标准，明确各业务部门信息系统的接口规定，为各业务系统的衔接提供统一的交换数据参考标准。具体包括接口交换方式、接口类型、数据交换格式定义（如Txt文本文件、Excel表格、XML文件等）、接口数据交换内容、接口功能、接口数据处理等。数据质量规范：制定数据质量规范。通过数据源收集，对个业务数据的每个表和字段设定数据质量规则，规范值域范围、数据格式，以便进行数据完整性、一致性、正确性验证和规范。数据维护标准：为今后“体系规范”的修订和代码扩展、业务扩充制定维护规则和标准；内部管理编码，对内部管理实行编码化，标准化；制定数据的定时删除，数据维护，数据归档，表空间的规划、维护方案，数据备份、恢复方案。数据元规范：与全民健身、体育竞赛、体质监测、场馆管理等业务的相关的数据元。针对数据元的特定结构采用目录方案描述方法定义出数据元的描述方法，形成相对应的业务数据元目录。包括数据标准管理、数据结构定义、数据映射定义、数据服务定义、数据规划定义等。十五、基础数据采集与整理广州市全民健身公共服务平台将依托于共享数据中心数据架构，着重对体育场馆数据、体育设施数据、全市健身活动数据、国展体质监测数据库、社会指导员数据、竞赛报名数据、GIS数据、运动专家信息、体育活动、体育志愿者等数据等信息资源进行采集，并根据系统数据规范要求，整理入库。通过数据共享与交换子系统，实现体育场馆数据、体育设施数据、全市健身活动数据、国展体质监测数据、社会指导员数据、竞赛报名数据、GIS数据、运动专家信息、体育活动、体育志愿者等数据共享与交换，为平台应用系统与决策分析奠定基础。1、全民健身共享数据库建设体育场馆数据收集与整理：采集全市各类体育场馆基础数据，整理建成统一的体育场馆数据库。包括体育场馆名称、场馆性质、场馆地址、占地面积、投资资金规模、资金来源、设施器材数量、设施器材类别、施工项目明细说明（如地面铺装主材、厚度、规格、辅助设施）、项目实施供应商、竣工后实景图片、场馆座位数量等。健身路径数据收集与整理：采集全市约2374条健身路径基础信息，整理建成健身路径数据库。收集的数据信息包括健身路径名称、健身项目、工程项目性质、受赠单位（即用户单位或业主单位）、居民人口、项目实施地址、活动场地占地面积、资金规模、资金来源（其中×××单位资助×××元，自筹资金×××元）、健身路径安装套数及器材件数、安装、竣工日期、项目实施供应商（或厂家）、竣工后实景图片等信息。活动场地数据收集与整理：采集全市全民健身活动场地基础信息，整理建成活动场地数据库，收集的内容包括如下：活动场地名称、活动项目、工程项目性质、受赠单位（即用户单位或业主单位）、项目实施地址、居民人口、活动场地或球场面积、资金规模、资金来源（其中×××单位资助×××元，自筹资金×××元）、施工项目明细说明（如地面铺装主材、厚度、规格、辅助设施）、施工、竣工日期、工程项目实施供应商（或厂家）、竣工后实景图片等。室内健身室数据收集与整理：采集全市全民室内健身室基础信息，整理建成室内健身数据库，收集的内容包括：室内健身室名称、健身项目、工程项目性质、受赠单位（即用户单位或业主单位）、项目实施地址、居民人口、健身室面积、资金规模、资金来源（其中×××单位资助×××元，自筹资金×××元）、健身房安装间数及器材件数、安装、竣工日期、项目实施供应商（或厂家）、竣工后实景图片等信息。健身器材设施数据收集与整理：采集全市健身器材设施基础信息，整理建成健身器材设施统一数据库，收集、统计内容如下：健身器材名称、项目类别、工程项目性质、受赠单位（即用户单位或业主单位）、项目实施地址、活动场地占地面积、资金规模、资金来源（其中×××单位资助×××元，自筹资金×××元）、器材品牌、维修器材件数、器材安装日期、维修竣工日期、项目实施供应商（或厂家）、竣工后实景图片等信息。全民健身活动数据收集与整理：采集全市健身活动信息，整理建成健身活动统一数据库，收集的信息包括活动编号、活动名称、主办地区(单位)、活动日期、活动时间、活动地点、适合对象、活动费用、活动名额、报名方式、注意事项等。国民体质监测数据收集与整理：采集全市国民体质监测数据库信息，整理建成国民体质监测数据库，收集检测人员数量、性别、身体形态、身体机能和身体素质三方面信息。具体包括年龄、身高、坐高、体重、胸围、上臂、肩胛、腹部；安静心率、立定跳远、网球掷远、体前屈、肺活量、握力、引体向上、1分钟仰卧起座、100米跑、800米跑、1000米跑等。社会体育指导员数据收集与整理：采集全市社会体育指导员信息，整理建成社会体育指导员数据库，具体收集信息包括指导员个人基本信息、指导员级别、指导员文化程度、健康状态、工作单位、人员构成、地区分布、指导类型、指导项目、联系电话等信息。运动专家数据收集与整理：采集全市体育专家信息，整理建成全市体育专家库，收集全市各类项目体育专家信息，具体收集的信息包括：专家姓名、职务、所属单位、资质、专业特长、个人简介和成绩等。志愿者数据收集与整理：采集全市各类运动项目志愿者数据信息，整理建成统一的组织志愿者数据库。具体包括个人基本信息、教育信息、志愿服务意愿信息、志愿者服务时间、志愿者服务级别、所属团队等。2、全民健身共享数据中心建设通过加强全民健身数据整合，建设全民健身数据共享中心，至少应包括数据采集系统、信息资源目录管理系统、信息资源共享交换系统、信息资源管理服务系统等建设，制定全民健身主题库、基本表、元数据标准规范，将全市分布在各全民健身场馆及设施、全民健身活动、国民体质检测和社会指导员等数据资源按照统一的格式和规范集中，利用抽取、整合、清洗等技术手段，对来自于各体育场馆与体育局门户的基础数据源进行必要的汇总、加工和分析处理，并进行编目处理，实现平台各系统的集成和数据共享，实现数据统一管理、保证数据的权威性和准确性，为场馆服务、体育规划、政府管理和市民服务提供有效的数据支持。（1）信息资源目录管理目录管理管理系统是支撑平台的核心子系统，信息资源目录管理系统具体实现信息资源目录的管理，提供信息资源目录的检索、导航和定位等服务，应包括元数据管理、目录管理、目录服务、目录节点管理、系统管理等功能。（2）信息资源共享交换实现信息共享，实现异构系统之间的互联互通，平台系统间数据共享与交换。主要实现功能如下：共享交换标准编制：在进行平台开发，应在遵循广州市全民健身数据分类标准框架基础上，在应用系统开发时要制定或遵循五个方面的信息标准：1）元语言标准；2）信息编码标准；3）元数据标准；4）显示标准；5）解析、转换和封装标准。数据交换引擎是整个数据交换应用的核心，实现交换任务的定义、交换任务的调度、权限控制、数据的安全传输等功能，由数据源连接器、设置管理、数据交换管理、权限控制、传输控制、安全控制几部分组成。数据交换接口管理：数据交换提供以下几种Web Service接口实现对数据交换的应用：交换任务执行接口、管理控制接口。数据交换管理控制台：数据交换的管理控制台是以B/S方式提供的管理控制界面，包括交换引擎设置、数据源管理、发布源/订阅源管理、任务管理、统计分析、交换数据备份、数据交换管理等 。数据交换代理：利用数据交换代理与数据交换应用之间的安全传输机制实现在安全等级较低的网络（如互联网）中实现安全的数据交换。主要包括数据源连接器、数据交换管理、传输控制、安全控制、服务访问等。（3）信息资源管理利用抽取、整合、清洗等技术手段，对来自于各类体育数据源进行必要的汇总、加工和分析处理，并进行编目处理，以适应全民健身多样化、多项目数据分析需求。应包括数据的采集更新、数据的组织整理、数据的生成共享、数据分析和应用。十六、接口开发需求（1）市民网页系统提供与市民网页（个人网页）的数据交换接口，提供个人活动信息、消费信息、预订信息、体质检测信息等数据推送服务。（2）与市民卡、广州通对接系统与市民卡、广州通系统需留有接口。各场馆缴费可通过市民卡进行现场缴费，移动缴费系统接入支付平台。（3）与体育局门户对接与广州市体育局门户网站数据接口。通过门户网站进行在线预订与活动报名。（4）CA认证平台衔接系统与CA认证平台进行衔接，使用CA认证平台的认证技术。（5）与场馆业务系统衔接与部分场馆业务系统进行对接，平台与场馆业务系统对接，实现场馆业务数据与平台自动对接。（6）与体检管理系统衔接与国民体质监测中心体验管理系统，实现系统对接，允许市民通过平台进行在线体质监测预约，生成预约单，交换至体验管理系统，体验管理系统将监测结果数据传送至平台，满足市民查询和内部统计管理需求。（7）与网上缴费平台接口 平台网上预订系统需与银行、银联系统或其它第三方认证支付平台对接，实现在线预订与缴费管理。（8）与数字地理空间框架接口遵循OGC标准，基于广州市数字地理空间框架，实现广州市体育GIS信息的二次开发与维护。（9）信息推送接口预留与三大运营商信息推送短信接口，实现体育活动报名、场馆预留情况、竞赛、政策优惠等信息的推送。十七、非功能性需求1、可靠性本系统处理的是网上办理信息数据，通常在海量数据处理的过程中，会出现数据丢失、数据不一致、数据异常、数据错误等等问题，系统在数据处理方面必须要准确、可靠。另外，系统涉及的范围广、影响面宽，也要求系统运行稳定可靠。2、可扩充性本系统要求软件具有良好的可扩充性。在软件设计方面，可充分应用软件模块化、对象化的设计理念，进行模块化、对象化设计。这样，各个功能模块间独立性较强，使增加、减少或修改模块对整个系统的影响尽可能小。3、可用性系统可用性需求包括：1）简单化，即界面一目了然，操作简单，尽量减少需要用户输入参数。2）用户界面所用的术语应具有标准化和一致性。凡是与用户见面的图、表应当模拟真实的图形显示和表格格式，遵从用户的工作习惯。3）操作过程的可视化，是用户了解操作的过程。4）可读性，界面应清晰简洁，易于阅读，便于用户理解，界面层次分明，布局合理，以最简洁的方式提供用户所需的信息。4、性能需求1)系统响应能力系统登录时间和各业务模块启动时间不超过5秒；能支持本地用户的并发联机操作；本地用户数据查询的平均响应时间：普通业务操作不超过3秒；业务查询不超过5秒；报表统计分析不超过10秒；远程用户数据查询的平均响应时间：普通业务操作不超过5秒；业务查询不超过10秒；报表统计分析不超过15秒；2)系统并发用户数系统至少支持3000个并发用户数；支持日常20000用户以上同时在线交易；3)吞吐量吞吐量（每月交易量、数据量、高锋期每日交易量、数据量）在保证性能前提下，系统设计能够满足未来五年的交易高峰量。4)其它要求1）支持网络传输中的数据压缩；2）各类信息查询成功率达到98%；3）用户查询时，系统能够保证用户查询数据的准确性、一致性和完整性；4）能对用户输入的数据进行合法性检查，确保流程的通畅性，并且能够对错误数据进行自动纠错处理。5）对于超出了时间的操作，系统有良好提示信息，利用活动条或明确提示处理尚需多少时间。6）在灵活性和扩展性方面，由于各家代收银行的网上银行系统各不相同，对于网上预订系统与各家银行的网上银行交互的过程需要满足可灵活配置的要求，确保接口实现过程的可扩展性，以便于将来其他银行的网上银行系统的接入。5、系统安全需求?安全体系兼容性系统安全体系必须能够和目前主流、标准的安全技术和产品兼容，并支持基于PKI和CA技术的身份认证服务。?系统体系架构安全性系统体系架构除了能够保证系统的稳定性以外，还需要能够封装不同层次的业务逻辑，有效地保护系统逻辑隐蔽性和独立性。?传输安全性公文对象在传输过程中不被窃听和撰改，需要支持Web Server提供的标准安全加密传输协议，如最为主流的SSL（安全套接字）协议。通过传输协议的加密保护，进一步增强了公文传输的安全。?应用模型安全性应用模型必须保证所有业务流程都是按照预先设定的权限控制下进行的，确保业务在流转过程中，各种操作都是由有相应处理权利的用户进行的。?身份确认及操作不可抵赖性系统需要提供周密的身份确认，支持与个人数字证书和密码等方式，使系统确认用户没有被冒认。同时通过和公文内部记录以及日志功能的结合，实现操作的不可抵赖性。同时，能够支持PKI结构下的服务器认证技术，确保服务器的身份确认无误的，同时在该服务器下载的各种控件也是通过该服务器签名，为用户和机器双方都建立起了良好的信任关系。?可跟踪审计系统需要提供完善的日志系统，能够按照需要把各种不同操作动作都记录在日志中，用于跟踪和审计用户的历史操作。即流水式地进行记录，还可以按照安全级别的要求，记录更改为细节的历史动作；或者简化和忽略某些安全等级不高的登记，使跟踪审计工作得以简化和提高效率。6、交易安全管理?设备认证自助终端、POS终端等终端设备必须经过认证方可接入平台使用。要求终端设备在认证时进行传输密钥更新。?交易数据防伪对于终端受理的非实时连接中心的脱机交易信息，需要对具体的交易数据进行防伪处理，防止数据被恶意串改。?传输数据防伪对于终端受理的实时连接中心的签到、签退、交易信息上送、黑名单下载等交易，要求对交易信息进行传输的防伪处理，防止传输过程中数据串改。?数据连接安全对于通过局域网内部、电子政务外网、甚至专线使用浏览器访问系统的情况，统一要求在浏览器与WEB服务器之间采用相应的安全技术，解决通信过程中的数据加解密、身份认证、抗否认性和唯一性等问题。?系统部署安全对外服务功能、内部处理功能、核心系统逻辑实现各功能模块和系统所面向的用户不同，以及用户使用市民卡系统的网络和设备环境不同，所具有的安全级别也就不同，系统设计需要充分考虑各模块或系统之间的这种差别，在系统部署上提供足够的安全控制方式，使得系统不因使用环境不同产生安全隐患。第三章硬件及软件采购需求一、硬件及软件采购清单序号设备名称单位数量备注1应用服务器（移动版）台1两年租赁，租赁结束后，设备产权归投标人所有2应用服务器（PC版）台3两年租赁，租赁结束后，设备产权归投标人所有3数据库服务器台2两年租赁，租赁结束后，设备产权归投标人所有4接口服务器台1两年租赁，租赁结束后，设备产权归投标人所有5扩展柜（含2.4T存储空间采购）套1购买6负载均衡台1两年租赁，租赁结束后，设备产权归投标人所有7场馆终端设备（包含市民读卡器30套，工作站30台、展示终端机30台，触控一体机30台）套1购买8磁带(7盒磁带和1盒清洗带采购)块8购买9备份软件套1购买10中间件套1购买11数据库套1购买12操作系统套6购买13数字证书个400购买二、应用服务器（移动版）（1台，租赁）序号项目技术规格要求1CPU类型配置2颗相当于英特尔? 至强? E5620（4 核，2.40 GHz，12 MB 三级高速缓存，80 瓦）2内存配置数量配置16GB DDR3 1333 MHz内存3内存支持内存槽数≥16，最大内存数≥512GB4硬盘配置数量1个*100GB 10K SAS 6G5硬盘类型≥2个热插拔硬盘插槽；6RAID控制器6Gb SAS RAID控制器，支持RAID 17I/O扩展性能服务器子卡插槽≥2个PCI-E 转接卡插槽≥2个（USB 2.0接口）8显示控制器≥1个前置VGA接口，显存≥16 MB9千兆网络接口配置具有4个端口的集成千兆以太网卡 10虚拟机管理卡支持可选虚拟机管理卡：通过单SD卡或双SD卡集成相当于VMware? vSphere?或Citrix? XenServer?系统11管理维护可管理和维护性12服务原厂硬件安装服务，2年硬件原厂服务，2年配件更换及当天2小时（24x7）响应上门服务；专用免费技术支持热线。三、应用服务器（PC版）（3台，租赁）序号项目技术规格要求1CPU类型配置2颗相当于英特尔? 至强? E5645（六核，2.40 GHz，12 MB 三级高速缓存，80 瓦）2内存配置数量配置8GB DDR3 1333 MHz内存，PC3-10600R (寄存式内存)3内存支持内存槽数≥16，最大内存数≥512GB4硬盘配置数量1个100GB 6G SAS 10K rpm5硬盘类型≥2个热插拔硬盘插槽；6RAID控制器6Gb SAS RAID控制器，支持RAID 17I/O扩展性能服务器子卡插槽≥2个PCI-E 转接卡插槽≥2个（USB 2.0接口）8显示控制器≥1个前置VGA接口，显存≥8 MB9千兆网络接口配置具有4个端口的集成千兆以太网卡 10虚拟机管理卡支持可选虚拟机管理卡：通过单SD卡或双SD卡集成相当于VMware? vSphere?或Citrix? XenServer?系统11管理维护可管理和维护性12服务原厂硬件安装服务，2年硬件原厂服务，2年配件更换及当天2小时（24x7）响应上门服务；专用免费技术支持热线。四、数据库服务器（PC版）（2台，租赁）序号项目技术规格要求1CPU类型配置2颗相当于英特尔? 至强? E5645（六核，2.40 GHz，12 MB 三级高速缓存，80 瓦）2内存配置数量配置8GB DDR3 1333 MHz内存，PC3-10600R (寄存式内存)3内存支持内存槽数≥16，最大内存数≥512GB4硬盘配置数量2个300GB 6G SAS 10K rpm5硬盘类型≥2个热插拔硬盘插槽；6RAID控制器6Gb SAS RAID控制器，支持RAID 17I/O扩展性能服务器子卡插槽≥2个PCI-E 转接卡插槽≥2个（USB 2.0接口）8显示控制器≥1个前置VGA接口，显存≥8 MB9千兆网络接口配置具有4个端口的集成千兆以太网卡10虚拟机管理卡支持可选虚拟机管理卡：通过单SD卡或双SD卡集成相当于VMware? vSphere?或Citrix? XenServer?系统11管理维护可管理和维护性12服务原厂硬件安装服务，2年硬件原厂服务，2年配件更换及当天2小时（24x7）响应上门服务；专用免费技术支持热线。五、接口服务器（1台，租赁）序号项目技术规格要求1CPU类型配置2颗相当于英特尔? 至强? E5620（4 核，2.40 GHz，12 MB 三级高速缓存，80 瓦）2内存配置数量配置16GB DDR3 1333 MHz内存3内存支持内存槽数≥16，最大内存数≥512GB4硬盘配置数量1个*100GB 10K SAS 6G5硬盘类型≥2个热插拔硬盘插槽；6RAID控制器6Gb SAS RAID控制器，支持RAID 17I/O扩展性能服务器子卡插槽≥2个PCI-E 转接卡插槽≥2个（USB 2.0接口）8显示控制器≥1个前置VGA接口，显存≥16 MB9千兆网络接口配置具有4个端口的集成千兆以太网卡 10虚拟机管理卡支持可选虚拟机管理卡：通过单SD卡或双SD卡集成相当于VMware? vSphere?或Citrix? XenServer?系统11管理维护可管理和维护性12服务原厂硬件安装服务，2年硬件原厂服务，2年配件更换及当天2小时（24x7）响应上门服务；专用免费技术支持热线。六、扩展柜（1套，购买）序号指标项技术规格要求1单机磁盘数量162外接主机通道SAS 4X扩展接口3内置硬盘接口SAS4受支持的驱动器 SATA1 TB、2 TB、3 TB；5支持的系统： 相当于杭州宏衫MS5020；6SAS硬盘4块600G 15000转SAS七、负载均衡（1台，租赁）序号指标项技术规格要求1处理器CPU四核CPU2内存★内存≥8GB3硬盘300GB,10K RPM;3千兆端口≥10个千兆端口，其中千兆光端口不少于2个4单向吞吐量★≥3.8Gbps5最大并发连接数★≥4,000,0006四层处理能力≥115,000connection/second7七层处理能力≥135,000request/second8硬件SSL加速卡≥500个，支持硬件SSL加速芯片，最大支持15000个9冗余电源/风扇支持冗余电源/风扇。同时支持冗余电源的热插拔。 10设备冗余会话镜向支持session mirror功能，实现无缝故障切换。11多路连接复用将一个用户的多个请求或者 多个用户的请求合成一个连接发送到服务器，减小应用服务器的压力，提升用户响应速度。12智能压缩至少配置50Mbps处理能力，通过扩展，最大可支持1Gbps的流量压缩能力。13内存Cache利用内存来缓存用户频繁访问的web静态内容 14四/七层带宽管理与整形通过优先级，队列，以及设定基于应用的带宽限制15可编程管理流量可编程，个性化，精确化管理流量16API二次开发接口提供API/SDK开发包,具备二次开发能力，能够定制应用健康检查机制；便于跟Microsoft，BEA，Oracle等应用软件无缝结合。17原厂服务2年当日4小时（7×24）上门服务（配件+人力)；2年7×24电话技术支持八、场馆终端设备（30套，购买）序号指标项技术规格要求1市民卡读卡器（30套）支持符合ISO 14443 TypeA/B的非接触卡。2工作站（30台）属于政府节能产品/CPU 相当于G630以上/2GB DDR3/20英寸液晶屏/1000Mbps以太网卡/键盘鼠标/正版相当于Microsoft Windows 7专业版或以上版本，带唯一序列号及介质。3展示终端（30台）高清液晶电视尺寸 46英寸；比例 16:9 ；分辨率 1920×1080 ；可视角度(水平/垂直)178度/178度；电源 220V ；扬声器 内置；音效模式 杜比音效增强，DTS音效；输入接口 HDMI接口，分量输入，VGA电脑接口，AV接口，USB接口，网络接口5触控一体机（30台）电阻/声波/红外，显示器尺寸：17英寸 最大分辨率：1024×768网络接口：RJ45、RJ11 音响接口：麦克输入，音频输出 ；带缴费、查询、票据打印、刷卡等功能，支持市民卡刷卡，满足场馆在线预订与缴费。九、磁带（8盒，购买）序号指标项技术规格要求1产品类型相当于IBM或SONY磁带2容量(GB)7盒800 G，共5.6T数据磁带，1盒400G清洗带3其它技术参数全高内置磁带十、备份软件（1套，购买）序号指标项技术规格要求1运行平台★备份服务器端能够运行在AIX、HP-UX、Solaris，Windows, Linux平台上；2备份方式★支持多种备份结构，包括：支持SAN的备份、LAN-Free备份、ServerFree备份，具有和Snapshot及存储镜像分离技术集成的能力；3支持各种数据库平台支持各种数据库平台（包括Informix、DB2、SQL Server、Oracle等数据库产品）的在线热备份和文件系统的断点持续备份和断点持续恢复、文件系统的异机恢复以及定时点(指数据库恢复到特定时间点)恢复；数据库平台的在线热备份即能够将从在线数据库获取的数据直接送到磁带库，无需在磁盘上生成中间文件。 4许可证★提供不少于2个数据库服务器SAN的备份许可；5其他备份软件能够提供WAS应用服务器的在线热备份，即能够将从在线WAS应用服务器获取的数据直接送到磁带库，无需在磁盘上生成中间文件，要求支持WAS应用服务器ND版的全备份、增量备份功能，该功能必须成熟可靠，提供成功的应用案例，推向市场必须在2年以上；支持各类操作系统平台的文件系统备份和恢复；数据备份支持全备份、增量备份、差分备份、永久增量备份、归档等多种备份方式，并且针对不同的备份方式提供可精细到单个文件的备份策略；备份软件的系统配置文件应高度集中，支持HA等高可用性工具，提供对配置文件的MIRROR、快速备份和指定到特定时间点恢复等手段保证存储管理软件的可靠性，整个备份系统平台不存在单点故障。十一、中间件（1套，购买）序号技术规格要求1支持业界多种开放性标准，包括如XML、Web Services、EJB，JMS 、JTS的支持最新标准。支持JDK1.5(32/64位), JDK1.6(32/64位)2支持各种主流的WINDOWS、Linux、Unix、Solaris操作系统。如Windows XP/2000/2003/2008, Linux(redflag、redhat、Suse等), AIX 5.x, HP-UX、Solaris等3支持市场上主流的关系型数据库系统，实现配置易用，并可扩展。如ORACLE、IBM DB2、MYSQL、MSSQLServer、DAMENG、KINGBASE、SYBASE、POSTGRESQL、HSQL、INFORMIX等4支持JSP编译器，支持多版本编译方便WEB开发实现，如2.0和2.1等5支持X/Open DTP异构数据库XA方式的两阶段交易处理,支持将第三方事务控制中间件作为事务控制代理，如TUEXDO、TongEASY等6支持Web和EJB层级的负载均衡，确保故障恢复和故障迁移能力。负载策略支持简单轮转、加权轮转、随机、备份等方式7提供安全接口，支持第三方安全机制，可以外挂加密算法，支持与TongSEC等PKI产品结合使用，以增强系统的安全性。通过国家密码管理局认证，拥有《商用密码产品销售许可证》8支持集群的统一管理配置。集群可通过中心配置管理集群过程，并可直接配置负载均衡器而不需要单独登陆到集群服务器9具有良好的易用性，支持Apache及硬件集群方式，支持图形化统一管理配置10支持集群动态扩展。在原业务系统不停机的情况下，必须支持动态增加服务器，扩展系统性能。而性能的扩展，由中间件通过配置来实现，和应用系统代码无关11提供JMS服务，除了支持标准的JMS1.1编程外，还提供对第三方消息产品（如IBM MQ、TongLINK/Q、Active MQ等）的整合，以增强JAVAEE之外的消息服务功能。对JMS的支持以JCA的适配器为基础架构，提供两种集成方式：JNDI和Java Bean的方式12支持JAAS实现基于容器的安全策略，提供基于文件、数据库和LDAP认证的Login Module,支持单点登录。支持JACC架构，提供完整的授权和认证的解决方案13支持标准的安全协议SSL（Secure Socket Layer），支持与第三方PKI产品无缝集成，包括直接访问应用服务器方式和通过第三方Web Server集成的方式，并支持此两种方式下浏览器与服务器之间的双向认证14支持标准CORBA/IIOP协议、CSIV2协议的ORB连接15提供与中间件配套使用的应用开发工具一套，要求与中间件有很好的兼容性，图形化界面，功能强大、灵活16提供原厂商标准服务十二、数据库（1套，购买）软件名称数据库软件要求分类设备数量、系统配置、技术参数及性能等要求备注功能要求1、支持ANSI/ISO SQL-99标准；2、支持GBK中文汉字内码，支持Unicode 3.2以上版本编码；3、★ 支持主流厂商的硬件平台及操作系统平台（如，Linux、Windows 2003、IBM AIX、HP-UX、Sun Solaris）。数据库在不同平台间兼容，跨平台移 植时，数据和应用程序不用修改；4、★ 数据库系统支持集群功能且具有良好的伸缩性。含高可靠性双机集群(RAC)，支持集群环境中服务器节点在线的增删，支持CPU数量扩充，并在多个服务器和CPU之间均衡负载；5、支持主流的网络协议（如：TCP/IP、IPX/SPX、NETbios及混合协议）；6、具有良好的开放性，支持异种数据库的互访等：?实现对文件数据和桌面数据库数据的访 问；?实现对大型异种数据库的访问；?能够将原有异种数据库向本数据库无损失 移植；?实现和高级语言互联的能力；?支持JDBC、ODBC、X/OpenCLI、XA等标准；?支持分布式事务及两期提交的功能；7、具有支持并行操作所需的技术（如：多服务器集 群技术、并发访问共享存储技术、事务处理的完整性控制技术等），具备并行查询、并行加载和并行索引等并行处理能力；8、支持网络上同构或异构数据库 之间的数据的有效传输和冗余性复制；具有多种复制功能模块，如：远程复制、实时复制、定时复制、双向复制、多点方式下的N向复制、复制转发，复制范围可整表复制或 表中部分行复制或修改单元复制。在集群结点机出现故障时，应用程序能立刻切换到正常结点机。；9、支持联机分析处理（OLAP）；支持联机事物处理（OLTP）； 10、支持C2或以上级安全标准和基于角色的安全控制、多级安全控制（如，行级安全）、在数据库核心中支持审计功能、支持虚拟私有数据库；11、支持数据库存储加密、数据传输通道加密（包 括：B/S、C/S）及相应冗余控制；12、提供Web服务接口模块，对客户端输出协议支持HTTP2.0、SSL等；13、支持并行联机备份和脱机备份功能（如：磁带方 式、光盘方式）；14、具有高可用性，支持24x7全天侯不停机。完善的在线备份和恢复功能，支持并行的备份与恢复，支持多达4级的增量备份；针对磁盘、主机、网络各种故障的容错能力，可充分利用集群的容错技术，集群切换时无需重新启动数据库；提供基于Standby Database技术的容灾保护。15、须具有强的容错能力、错误恢 复能力、错误记录及预警能力；16、数据库、表大小等技术参数可 灵活设置，支持TB级 数据；17、支持对多媒体数据及大数据量处理的技术需求； 支持全文检索；18、查询不加锁；读、写互不阻碍；支持行级锁；为 了提高并发性，避免锁升级；尽量减少数据库死锁的出现，一旦死锁能够自动 解锁；19、为保证数据的完整性，不能出现读取其他 用户未提交数据的脏读。20、具有快速的并发访问操作，并 发控制稳定可靠，支持多进程、多线程，支持100用户以上并发访问；21、支持主流开发工具、开发效率 高、维护方便；22、★ 支持多种数据库表和索引分区技术。可以支持设计容量最大可达范围512PB的数据，每个表的列最多可达1000个；具有对数据分区管理的能力，同时支持Range Partition, Hash Partition、List Partition以及组合分区23、支持多种CASE工具；24、触发器支持语句执行前、执行后和可替换型三种 方式。支持行级触发器。25、支持用户对数据库内存管理 （如，将用户指定的数据库对象常驻内存）；26、数据库系统应提供存储过程及封装过程，有统一 的异常处理机制；27、存储过程和封装过程应能支持经济分析、预测、 分析算法等。其均以编译后的形式存储于数据库中；28、数据库系统应支持ANSI标准所要求的游标（CURSOR）；29、数据库系统应支持多种索引结构，如：B*树、HASH、Bitmap等；30、数据库系统在各种平台都有图形化管理工具，提供直观的性能监控界面，监控数据库使用的 内存、I/O情况、用户使用情况、语句执行情况等；31、数据库管理系统应有容易的手段以调整数据库的性能，支持基于开销的性能调整的策略。32、支持SOA架构。十三、操作系统（6套，购买）相当于Enterprise Linux v5.5 x86_64。（含独立光盘介质、序列号）。十四、数字证书（400个，购买）符合招标人业务需求的数字证书存储介质（USB Key）、光盘以及设计方案符合招标人要求的外包装盒，并且投标人需要缴纳项目建设期间2年数字证书年费，在广州市体育局对供货产品进行全民健身公共服务平台登陆数字证书，对平台用户进行跟踪，防止抵赖。第四章 实施推广和运行要求项目中标单位除了负责上述应用系统的建设和设备租赁、采购外，还要承担全民健身公共服务平台的推广实施工作。实施推广工作共包括三部分内容：（一）平台运行团队建设和平台运行（负责平台投入运行后的2年运行）；（二）平台在市、区属45家体育场馆的推广实施工作；（三）平台在345家社会体育场馆的推广实施工作。一、平台运行团队建设和平台运行方案主要任务：完成平台运行管理和服务团队建设，建立平台运行管理组织构架；完成平台品牌建设，进行服务宣传。平台的品牌建设推广、服务宣传。1、制订平台运行方案投标人应就本项目的运行提出合理化的平台运行方案（含与招标人、社会体育场馆的合作机制、合理的服务管理收入分配方案）。平台运行方案用于考察各投标人的项目运行和推广实施经验，不作为项目合同的组成部分。中标人在合同签订后1个月内，与招标人沟通后完善平台运行方案，通过招标人组织的专家评审后，由中标人组织实施。平台运行方案应以保证公益性为前提，统筹公共体育场馆资源，充分调动社会体育场馆的积极性，并逐步将社会体育场馆纳入全民健身公共服务平台，为市民提供更好更全面的服务，同时兼顾招标人委托的下属管理机构取得合理的管理维护收入，形成良性发展，并应包括以下具体内容：（1）推广运行团队组建和框架搭建（推广团队的具体组织与工作开展计划、社会体育场馆和相关企业的吸纳计划）；（2）承建单位与招标人委托的下属管理机构及体育场馆和相关企业的合作运行机制（服务和管理方案、明确的服务管理收入分配方案、体育场馆激励机制）；（3）全民健身平台整合宣传（网络媒体投入计划、承建单位自有宣传渠道推广计划、体育系统内部推广计划）；（4）内容运行的实施方案和保障措施（平台内容规划、资讯播报、信息推送、主题活动等周期性推广计划）；（5）体育产业资源拓展方案（场馆有形及无形资产的开发分析及信息发布、场馆各类资源的租赁平台搭建及其他体育产业开发）；（6）风险管理预案（网络安全维护、危机事件处理、信息准确与真实性维护）。2、平台运行（1）建立平台运行团队★平台运行团队由广州市体育局和中标方共同组成，中标方配置不少于6名专业工程师，专门为此项目服务，其中驻场人员至少4人，服务为期2年（自平台完成用户验收时开始），为系统做运行、技术服务和支持，专业服务工程师手机24小时开机，随时响应用户的请求。成立与推广方案相适应的工作团队，服务期限同上。（2）运行内容要求广州市全民健身网站体育类资讯、业务推广及受理，包括网站策划、网站业务支撑、网站美工设计、网站信息编辑。广州市体育场馆预定受理、信息跟踪、客户投诉及故障处理、支付结算、数据收集及分析等。体育资讯、活动报名、成绩公布、场地空闲、场馆预订消费等信息的主动推送服务。配合保障网站信息安全工作，及时通报信息安全工作。协助开发、维护网站运行所需的软硬件平台，协助进行系统测试、生产调配。提供热线电话服务，在中标方场所提供3个座席，保证至少5名客服人员为市民提供7*14小时，接通率不低于98%的咨询服务,同时，投标方按照招标方的要求负责对座席客服人员进行培训。值班工程师手机周一至周日全天24小时有效，可以实时对客户请求进行处理。对于系统故障，用户可以直接拨打服务方提供的报修电话或7×24小时报修热线手机要求工程师进行紧急故障处理。提供5*8小时的现场服务，并提供对所有技术支持、服务请求、故障报修、技术咨询的单点专员联系，同时加强系统的监控、巡检及管理。对所有问题的记录、分派、跟踪和管理、分析和报告。接到报修后，如果是用户上班时间要求常驻工程师将在15分钟内进行响应，响应动作的定义为：受理时将立刻通过电话了解情况（或者到现场了解情况），并给出初步的判断。如果是非上班时间，则在接到报修电话后半小时内进行响应；在接到报修电话后四十五分钟之内到达报障用户现场。对于用户的报障，所有故障要求遵照服务级别响应要求，保证在规定响应级别期限内解决，当设备修复时间超过1小时，应提供不低于现有配置的设备到故障现场，更换故障设备，2小时内恢复设备运行。网络设备和终端设备的更换费用由采购人承担，座席设备若无法修复的，产生的更换费用由投标人承担。（3）运行人员要求投标方需为招标方提供运行维护服务，并针对运行内容按照投标方的要求提供相配备的工作团队，团队内部进行明确的分工，所配备的运行人员资质能够满足相应工作内容的岗位要求。投标方需承诺：运维人员未经招标方同意，不得随意更换及调离。（4）日常运行服务要求a.热线电话服务提供热线电话服务，提供7×24×365的全天候技术支持热线，并在24小时内提出解决方案。b.第一时间急修服务★第一时间急修服务，正常工作时间，提出维护后4小时内给予响应，非正常工作时间，6小时内给予响应。严重故障时，2小时内到达现场处理。c.定时检修服务定时检修服务，每三个月进行一次检测服务（包括系统功能、完整性、响应性能、安全等方面）。d.日常维护内容日常维护，包括系统运行状态检查、异常数据处理。3、宣传推广①网络媒体投入计划：宣传广告设计理念及创意应平和近人、动感时尚，诉求应为宏扬全民健身理念凸显公益服务性；应在一年在不少于20家的公共网络媒体周期性投放宣传资料，并列出具体投放计划和区域范畴。同时，做好搜索布局，把公众容易关注的健身问题做成知识问答，把品牌名字和产品名词做成百科名词，平台形象性新闻发布三篇以上，确保平台列入各搜索引擎的关键字。②投标人自有宣传渠道推广计划：在投标人自有宣传渠道中，拟定组合型推广计划，以短信、邮件、网页、手机报等软文形式，以及通过投标人现有服务网点场所实体进行平面宣传与场地优惠绑定等方式，结合全民健身平台实际推进情况，全方位普及全民健身平台信息。③体育系统内部推广计划：利用体育系统内部渠道，印制相应数量的宣传手册、彩页，结合电子屏等形式进行推广。二、平台在市、区属45家体育场馆的推广实施工作本次实施的内容为广州市全民健身公共服务平台，主要包括需求调研和分析、软件安装、调试和开通，平台应用培训、接口调试应用以及基础数据收集与整理等。实施的范围为全市45家市属、区属体育场馆。实施推广主要工作内容要求如下：1、需求调研和分析。中标人与各场馆管理单位、承包方详细讨论合作机制、合理的服务管理收入分配方案等，收集各个场馆可提供的服务资源，调研各个场馆现有的管理软件，研究平台与现有管理软件之间的数据交换方式、频率、财务结算等；制订场馆终端设备（包含市民读卡器，工作站、展示终端机，触控一体机）与平台、现有管理软件之间的数据交换协议，确保数据的一致性。每个场馆时间2天，中标人负责讲解整个实施流程，制定采集数据格式规范，现场收集各推广场馆基础信息和管理软件的技术细节，形成系统初始化表格。2、系统安装调试在数据标准规范的基础上，对45家体育场馆进行系统的安装调试，包括社保卡、展示终端和触控一体机调试等；对应用系统进行安装，进行数据交换代理设置，前置机安装部门环境，测试数据交换平台，对接口开发程序进行测试部署。其中25家市体育局管辖下的体育场馆安装调试的设施范围还包括购买市民卡读卡器、工作站、展示终端、触控一体机等，并负责网络调试和软件安装部署。3、系统初始化。结合实施推广单位业务要求，完善基础数据、岗位权限等梳理及初始化配置，对个性化需求进行分析并确认，对系统进行配置，完成基础数据整理入库，对平台及其初始化数据进行功能与性能方面的测试。4、用户培训。确定培训内容、准备培训教材，按照培训计划进行推广实施机构对口联系人和技术人员进行标准规范培训和系统操作培训。主要培训内容包括：（1）全民健身网操作使用讲解与上机练习指导（2）全民健身活动组织与管理系统操作使用讲解与上机练习指导（3）国民体质监测管理系统操作使用讲解与上机练习指导（4）体育信息综合管理系统操作使用讲解与上机练习指导（5）移动终端系统操作使用讲解与上机练习指导（6）网上预订系统操作使用讲解与上机练习指导5、模拟运行。协助各推广实施按实际业务情况组织模拟运行数据，并安排各用户参与模拟运行，及时发现并解决问题。针对上线运行，中标单位需结合广州市体育局建设需求，编制完整的运行方案，明确运维各方的职责。6、系统正式上线实施完成后，经测试和试运行符合上线标准，确认系统上线。三、平台在345家社会体育场馆的推广实施工作对于纳入平台推广实施范围的345家社会体育场馆，按照不同类型开展推广实施工作：第一种类型，体育馆的服务资源向社会开放，配备了专职场馆管理团队和相应的管理软件，甚至发行了自己的会员卡。对于这种类型的社会体育场馆，中标人要在广州市体育局的统筹下，分别与各场馆进行协商，要求这些场馆尽可能按照市、区属体育场馆同样的方式接入平台。这些场馆的推广实施工作与45家市、区属体育场馆的推广实施工作相似，同时，建议这些场馆自行采购场馆终端设备（包含市民读卡器，工作站、展示终端机，触控一体机），由中标人负责接口开发、部署等。第二种类型，体育馆的服务资源向社会开放，配备了专职场馆管理团队，人工完成场地预订、收费、管理。对于这种类型的场馆，中标人要在广州市体育局的统筹下，对这些场馆的经营者进行培训，让他们统一直接使用平台进行场地预约、收费、管理等。建议条件比较好的场馆自行采购场馆终端设备（包含市民读卡器，工作站、展示终端机，触控一体机），由中标人负责接口开发、部署等。第三种类型，体育馆的服务资源向特定的人群开放。中标人负责收集场馆的服务资源，合理分配用户权限与服务资源，在平台上进行发布。推广实施工作要求承建方在广州市内具有较多的服务网点，方便就近为各个体育场馆提供服务，同时要求承建单位具有类似项目的运行或推广实施经验，为项目建成后的成功运行打下基础。第五章测试和验收一、施工管理要求1．中标方不得以任何方式转包或分包本项目。2．对于招标文件中未详尽部分，应征得用户同意并签字后才施工，否则返工费用由中标方负责。3．中标方应建立并健全全面的质量管理体系，严格按照操作工艺流程，技术要求施工，设置各级技术管理和质量检查人员，并严格按照技术标准进行检查，对不符合合同要求的，中标方须返工修补，直至达到要求为止。4.中标方应按照投标文件指定的项目小组组织架构，承担施工任务。5.施工的每个阶段都需要配合用户（和/或）监理单位进行节点验收。对于中标方自身原因造成的工期延误，用户可根据合同要求追究中标方责任。6.合同要求提供的所有设备和材料必须在进场前一到两天通知用户（和/或）监理单位，并在设备和材料进场时配合用户和监理单位对设备和材料进行设备和材料的进场验收，在通过验收后，方可将其投入施工和安装。7.从开工之日起,直至项目竣工最终验收后将项目移交给用户前，中标方对所有有关项目的材料、半成品、成品和配套设备装置负全责。中标方应负责保障用户免于由于中标方保护不周而造成的所有赔偿责任或其费用。在项目最终验收合格后，中标方与用户签订项目设备清单移交确认书后，项目设备资产所有权才归用户拥有。二、进度管理要求1.投标方应根据项目总体进度要求、设计方案和施项目序制定项目进度计划表，且满足招标文件的时限规定，明确各节点的项目内容和考核指标。2.中标方必须严格按照投标文件所制定的进度计划按期按质完成每一阶段的施工任务。3.因涉及与用户协调导致项目工期延误的，应及时报监理备案，并提出补救措施。报用户同意后，工期可顺延。4.因不可抗拒因素导致项目延缓的，应报监理备案，并提供相关文件说明。中标方预计工期将延时，应提早报告监理，并提出补救措施。5.因项目质量原因需要（或造成）返工，导致工期延误的，其责任由中标方承担。6.中标方如果不能按进度计划规定的接点完成阶段任务，每逾期一天，处以总额0.05%罚金。项目总工期逾期一天，再处（以）0.02%罚金。7.实施阶段要求项目阶段实施工作项目启动确定项目实施小组成员、召开项目启动会议、确定项目范围及章程、制定初步项目实施方案。项目实施方案评估由监理公司牵头，成立专家组，对实施方案进行评审。业务需求调研、需求分析业务需求调研、需求分析报告编写。系统分析设计系统概要设计、详细设计。系统编码系统编码、单元测试、接口测试。系统测试集成测试、确认测试。用户测试用户测试、压力测试、用户培训。部署实施数据迁移、环境调试、应用演练。系统上线试运行新系统开始试运行。中标方在项目实施过程中必须分别按周、月提交进度报告，制定合理的项目实施进度计划并有效执行。业主方有权在项目软件开发的各阶段按照上表安排内容进行进度检查，如果发现中标方规定时间内未完成对应的项目工作，业主方有权无条件提出解除合约，并要求中标方向业主方作出赔偿。三、开箱检验1、所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损。配置与装箱单相符。数量、质量及性能不低于合同要求。2、拆箱后，投标人应对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记，并与装箱单对比，如有出入应立即书面记录，由供货商解决，如影响安装则按合同有关条款处理。登记册作为验收文档之一。四、设备安装投标人必须向采购人提供本项目采购的所有硬件的安装和维护服务的全部内容，并在需要的时候配合设备使用单位完成整个系统的网络联调工作。若本项目采购的设备产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，投标人有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。对投标人要求：1、设备到达现场后，投标人将对设备进行安装、调试。2、要求投标人必须具有良好信誉和相关实力的技术队伍。3、投标人应本着认真负责态度，组织技术队伍，做好投标的整体方案，并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。4、安装调试在设备到货后3个工作日内开始进行。5、所有设备均须由投标人送货上门并安装调试。用户不再支付任何费用。6、自系统安装工作一开始，投标人应允许采购单位的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。7、投标人和产品供货商对提供的产品及应用系统和软件保证至少叁年的产品免费技术支持售后服务；建设单位职责：1、用户单位应提供现场安装调试的条件，中标方负责组织有关技术人员到现场安装调试，并对用户单位使用人员进行技术培训，中标方负担全部费用。2、用户可提供的环境条件用户现场状况，包括水电风汽条件、场地尺寸、辅助人员、吊装器具、气候等均符合设备使用所要求的环境状况。五、系统测试系统安装完成后，按照系统要求的基本功能逐一测试。1、单项测试：单项产品安装完成后，由投标人进行产品自身性能的测试。设备通电测试应单台进行，所有设备通电自检正常后，才能相互联结。2、网络联机测试：网络系统安装完成后，由投标人和设备使用单位对所有采购的产品、系统应用软件进行联网运行，并进行相应的联机测试。3、系统运行正常，联机测试通过。4、如商检或系统测试中发现设备性能指标或功能上不符合标书和合同时，将被看作性能不合格，设备使用单位有权拒收并要求赔偿。5、投标人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档交付设备使用单位。 六、试运行1、系统试运行期间，投标人应指派专人在现场指导使用人员的操作；2、投标人应在现场排除系统试运行过程中出现的硬件或软件故障，对于易出现问题的设备提供备用件；3、应用户的要求，投标人应随时讲解系统的结构和设计。七、项目验收1、项目验收包括三个阶段：本项目纳入按照《穗信息化字〔2007〕6号广州市财政投资信息化项目验收管理办法》的文件要求进行管理，本项目验收包括用户验收、广州市体育局组织的部门验收、广州市科技和信息化局组织的最终验收。2、验收时间：中标方在合同签订后184个工作日内完成一、二期全部建设内容后的 10个工作日内开始用户验收工作；在用户验收合格之日起三个月为项目试运行期；在解决试运行期内的所有故障和整改措施后，由用户向广州市体育局申请部门验收；在部门验收合格后，由用户向广州市科技和信息化局申请对项目进行第三方检测机构的检测，在项目检测合格后由广州市科技和信息化局组织项目最终验收。部门验收及第三方检测、最终验收的时间分别由广州市体育局、广州市科技和信息化局安排。3、用户初步验收方案由用户单位最终确定，验收工作由用户和监理单位共同负责，中标方配合。在验收时中标方自行组织验收测试用设备、测试所需的测试用例和人员，并在用户和监理的监查下现场进行测试和验收。如果在验收时发现缺乏相应的验收标准，将以对用户有利的标准实施验收；4、中标方完成项目施工并通过对系统实施的自我检测后，应按照竣工文件编制要求，编制《项目竣工文件》，并应在脆弱性分析和风险分析基础上编制《应急计划建议书》和《系统安全管理建议书》。竣工文件应满足完整性、一致性和可读性要求。5、中标方应负责在项目验收前将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、已购买的原厂家三年以上保修维护发票或证明、及安装、测试、验收报告等文档汇集成册交付设备使用单位。6、用户与监理对《项目竣工文件》、《应急计划建议书》《系统安全管理建议书》会审通过后，通知中标方现场验收时间安排。7、产品验收要求1) 要求对全部设备、产品、型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）的验收。2) 凡列入《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》的产品在验收时出具CCC认证证书复印件，并以在产品外部加施认证标志作为验收依据之一。3) 投标人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档汇集成册交付设备使用单位和监理单位。4)★本项目为交钥匙工程，投标方必须配备满足系统正常运转的必要配件、辅助材料等（包括未在招标要求中明确出现，而满足系统整体要求所必须的）。八、项目测评等费用的要求1、按照广州市财政投资信息化项目管理办法的有关要求，对于大型及重大项目（总投资金额大于等于100万元）必须要经过第三方测评机构的系统安全测评和验收测评，因此，投标人需在投标时在报价表中列明“支付给第三方的系统安全测评和验收测评费用”，测评费用算入投标总价。2、支付给第三方的专家评审、项目培训等项目管理费用由承建单位承担。九、项目文档要求系统开发应严格遵照国家软件工程规范进行，中标人必须根据开发进度及时提供有关文档，包括：1、开发计划：《项目开发计划》2、需求分析阶段：《软件需求说明书》3、设计阶段：《概要设计说明书》、《详细设计说明书》《数据库设计说明书》 4、编码阶段：《编码规范》5、测试阶段：《测试计划》、《测试总结报告》6、试运行阶段：《试运行计划》、《试运行报告》7、过程文档：《例会记录》、《开发周报》、《开发进度月报》8、交付使用：《用户手册》、《系统安装维护手册》、源代码及安装光盘中标人应保证最终提供的软件系统稳定可靠、源代码符合《编程规范》、注释清晰明了、能够编译生成目前正在运行的应用程序的源代码。项目管理应提交软件开发计划、培训计划、培训记录、例会记录以及采购人认为必要的其他文档。未经采购人认可的情况下，所有的技术文件必须用中文书写或有完整的中文注释。十、软件版权要求★系统软件、通用软件必须具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，所开发的应用软件的版权属业主所有，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。投标人必须保障平台正常运行，对于平台今后的升级改造提供无偿的技术支持。第六章售后服务和培训要求说明一、培训要求1、中标方应在系统开通后试运行期间为广州市体育局技术人员进行现场培训，在培训工作开始前投标人应向广州市体育局免费提供所有中文培训资料，包括中文操作、维修手册，要求受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护，排除一般故障。2、中标方应对广州市体育局的技术人员进行操作和维修培训，所有培训应以中文进行，投标人应在投标书中提出培训计划和培训项目，供广州市体育局批准。3、中标方排出的培训教员，应对所提供的系统和产品具有五年以上的操作和维修经验，培训教员的简历连同培训计划一并提交广州市体育局，广州市体育局认为培训教员不合格可要求更换。 二、售后服务1、售后服务从系统终验通过之日起计算。2、★投标人在项目终验后，必须提供采购设备与系统软件至少三年的保修服务。保修期内，硬件设备的维修均为免费上门，费用计入投标总价；必须提供应用开发系统至少一年的保修服务。保修期内，应用系统纠错性维护、适当性维护和基于已有模块的完善性维护均为免费服务，费用计入投标总价。3、★在维护期内，投标人必须配备参加系统开发的5名技术人员不得兼任平台运行管理，在办公时间内常驻在甲方指定的办公场地，提供有关软件的现场技术支持；4、所有保修服务方式均为投标人上门保修，即由投标人派员到业主使用现场维护。由此产生的一切费用均由投标人承担；5、全天候24小时服务响应，维护工程师应在接到报障后2个小时内到现场处理应用系统出现的故障；一年内每三个月一次系统安全检测；6、投标人必须提出维护期内的维护内容和范围（产品、技术、模块）。包括对软件的相应调整（操作平台的改变、数据库改变等），功能模块修改、增加、删除（注明功能模块免费调整、修改、增加的期限，属于程序BUG的问题要求终生免费保修），软件的定期升级等的服务方式；7、投标人应提供定期的咨询服务（维护期内至少每半年一次，维护期后至少每年一次），若业主行政组织调整或业务流程变更，则投标人应提供及时的变更服务。8、投标人必须提出保修期内的维护内容和范围(产品、技术、模块)。三、质保期满后，中标人应保证以合理的价格提供备件和保养服务，当发生故障时，中标人应按质保期内同样的要求进行维修处理。四、文档交付1、中标人在完成系统建设工程后应提供所有的技术文档，包括用户需求分析书、设计方案及相关图纸、测试方案、测试报告、系统及应用软件清单和设备硬件清单、用户手册、管理员手册、安装指南等用户文档资料。2、资料文件的内容要和所提供的设备一致。当系统及软硬件设备有变更时，中标人应提供修改后的补充文件。第七章付款方式说明1、合同生效后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的30％，同时，乙方向甲方支付合同总额10%的履约保证金；2、硬件设备、系统软件到位且安装完毕支付合同总额的20%；3、经甲乙双方及甲方指定的第三方监理公司三方共同确认，系统实现第一期建设任务上线运行并通过初步验收后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的15％；4、经甲乙双方及甲方指定的第三方监理公司三方共同确认，系统整体上线运行并通过初步验收后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的15％；5、通过初验后系统进入90个工作日的试运行期，试运行期进行终验后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的10％。6、如乙方按照合同约定履行责任，则系统通过终验后5个工作日内，甲方向乙方退还履约保证金；若乙方不按照合同约定履行责任，无故终止合同的，甲方将不退还履约保证金。7、系统通过保修期后，如无问题，5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的10%。 第三部份附件第一章合同要求说明投标人必须响应并承诺以下所附合同主要条款。附：广州市政府采购合同合同登记编号：广州市体育局货物采购合同合同编号：GDHT- 签订地点：广州市甲方（买方）：广州市体育局乙方（卖方）：　第一条 目的与依据为了明确双方的权利义务,根据中华人民共和国《合同法》、《政府采购法》、《招标投标法》和其他相关的法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，结合本采购项目之招标投标文件，签订本合同。第二条　乙方声明条款1、对于本合同有关的《招标文件》及本合同条款，乙方已认真阅读和分析，对合同内容不存在误解；如有不利后果，自愿放弃因自己工作失误或存在误解之抗辩。2、乙方的“投标报价”，与本合同中之“合同总价”的含义完全相同且为含税价; 因漏报、少报的项目或价款或费用，均视为已全部包含在“合同总价”之内，乙方不得再向甲方收取任何费用。如因“投标报价“之构成发生争议，必须按不利于乙方进行解释并据此执行。第三条　采购项目招投标情况1、项目名称：2、项目及《招标文件》编号：3、招标代理机构名称：第四条　合同标的（货物）与合同价格构成1、货物基本情况（列表不能全面载明的，另见附件：《　　　合同货物清单》）。序号货物名称型号规格厂商名称货物产地数量计量单位附件配置（配件、工具等）单价小计价(元)12合同总价:（人民币大写）　　　　　　　　　　　元整（￥　　　　　　　元）2、本合同所称“货物”，除了上列第1款所列货物（设备、仪器、随机配置/件/工具等）之外，还包括下述各项：（1）与之相一致的用户手册、说明书、维护手册、电路图等技术资料或有形物品；（2）支持该设备正常运行的配套性知识产权物品(如软件或程序支持信息)；（3）乙方应提供的服务（包括但不限于安装、调试、商检、技术咨询与培训、维修保养及其他有关售后服务等事项）；（4）于甲方预付了合同货款之情形，乙方必须于甲方付款之时同时向甲方提供的用于办理本合同财务结算所必备的合法有效、与本合同货物价款相一致的发票和相应的单证。3、“合同总价”，是指并包括：（1）合同项下的货物之所有权与风险正式转移甲方之前发生的在生产、流通、服务、货物交付等环节上的全部成本、各税种或税项下的税款，以及可能发生的一切费用（如包装、运输、装卸、安装、调试、检测、技术指导与培训或咨询、保险、商检、卫生检验检疫、非因甲方过错原因发生于海关或商检或检疫或检测以及运输至本合同指定地点等环节上发生的滞留费用、保管费、运输费用、罚款等)；（2）因履行本合同约定的售后服务而可能发生的费用――但本合同另有特别约定的收费（如免费保修期满后的服务和零部件更换）除外。第五条　质量要求和技术标准1、乙方交付的货物之质量、技术、环保、安全、卫生等标准必须符合中华人民共和国国家标准；国家标准为本合同执行的最低标准。但是，本合同约定的标准高于国家标准的，必须按该约定的标准执行，即使交付的货物符合国家标准，但不符合该约定标准，仍应视为违约并承担相应的违约责任。2、在既无约定的标准，亦无国家标准时，则按行业标准执行；无行业标准的，按商业惯例。3、前两款中的“约定的标准”，是指：（1）《招标文件》中的“用户要求”或“商务要求”所设定的质量标准和乙方在《投标文件》中对此作出的陈述或“响应”，或者在非以招投标方式订立本合同情形下在谈判报价文件中所确定的标准。凡乙方单方面在《投标文件》中作出的优于《招标文件》所设定的质量标准、技术指标或参数、性能、环保或节能标准、赠与、附件、技术或信息服务与支持、售后服务以及其他任何优厚条件之陈述或意思表示，一旦与《招标文件》设定的标准发生冲突，则按照“就优不就劣”的有利于甲方的原则进行解释与执行。（2）在招投标过程中属于乙方送交了经甲方确认的货物样板的（甲乙双方共同签署《货物样板确认书》并封存成品样板），此样板即为验收标准，但实际交付的货物均应有产品质量检验合格标志。4、乙方提供的货物必须是全新的、表面和内部均无瑕疵的原厂正品。5、包装和运输：（1）乙方应采取防潮、防雨、防冻、防锈、防盗、防火等相应安全措施对货物进行包装，确保货物在正常作业和装卸条件下安全无损地到达合同指定地点。（2）包装箱及每一附件应注明货物名称、型号、件数、附件品名与数量，包装箱内应附有产品说明书、使用说明书或用户手册、质检合格证书、商检证明等。第六条下列文件均为本合同不可分割部分1.中标通知书；2.广州市体育局全民健身公共服务平台建设项目招标文件（编号：GZIT2013-ZB0224A）；3. 开发方中标的投标文件。以上文件与合同附件具有同等法律效力，若以上文件与本合同有差异的，以本合同内容为准。二、标的技术的内容、形式和要求1.本项目的主要技术内容是使用计算机技术以及数据库技术等实现广州市体育局全民健身公共服务平台建设项目应用软件。2.合同签订的同时，双方共同组成广州市体育局全民健身公共服务平台建设项目管理委员会，作为项目协调的最终决定机构，指定专门接口人员负责双方的协调事宜，并负责除合同本身之外的本项目其他确认事宜。具体组成方式及内容见《广州市体育局全民健身公共服务平台建设项目管理委员会章程》。3.由乙方根据甲方需求框架充分调查并与甲方协商后于本合同生效后_3___个工作日内提出《项目需求说明书》。经双方签字确认后实施，《项目需求说明书》将作为本合同执行不可分割的部分。如乙方提供的《项目需求说明书》不符合甲方要求，甲方有权通知乙方修改。乙方应当在收到甲方通知之日起2个工作日内完成修改。如经两次修改仍无法满足甲方需求的,甲方有权解除本合同。甲方解除本合同的，甲方无需向乙方支付任何费用，乙方已收取的费用，应无息退还给甲方。4.若项目需求发生变更，乙方应与甲方签字确认变更后的需求，以需求变更补充文件的形式，作为本合同执行不可分割的部分。乙方不得拒绝确认变更后需求。5.乙方应当在《项目需求说明书》经双方签字确认后的30个工作日完成系统的开发，并向甲方提交本合同第六条第二款第9项及第10项所指的成果及技术文档。6.乙方开发的系统应具有先进、实用、安全、可靠、可扩展以及界面美观、大方的特点，并完全符合本项目的需求，满足全民健身事业的推广及发展目的。7.为后期工程预留接口，并为后期工程的顺利开展作技术准备，包括以下：在软件系统设计、数据库设计方面具有灵活性，方便以后能够扩充新的系统进来。8.系统设计要做到：代码标准化、模块标准化、文档标准化、测试标准化以及信息标准化。9.提交的成果：乙方在规定时间内按照招标文件的要求完成系统的设计、研发、安装实施、测试、调试、验收等工作，并同时以光盘形式向甲方提供计算机软件，即广州市体育局全民健身公共服务平台建设项目应用软件全套软件，即系统的可执行程序。10.提交的技术文档：（1）用户调查与需求分析报告（2）系统概要设计方案（3）功能规格说明书（4）系统详细设计说明书（5）系统模块设计说明书（6）数据库设计说明（包含编码方案）（7）系统维护手册（8）用户操作手册（9）测试报告所有资料包括完备的系统设计文档、功能模块说明、程序代码、使用手册等。本条所指技术文档属于乙方所应提交的成果之一，乙方在提交成果时应当同时提交本条所指全部技术文档。11.培训乙方为甲方在甲方所在地提供必要的培训服务，包括：（1）系统开发期间，乙方应根据甲方确定的要求及日期，为甲方培训系统开发、系统维护人员，使甲方的技术人员能够自己维护和扩展系统的功能。乙方提供必要的师资、教材、实践环境和场地。（2）乙方将对甲方的系统用户进行培训，培训费用已包含在合同总价中，确保系统用户能够正确熟练地使用系统。培训内容为乙方开发的系统等。12.售后服务承诺（1）乙方为甲方提供一年的免费售后服务（含系统试运行期间3个月的免费售后服务），为甲方作技术支持，保证甲方顺利运行系统。（2）系统开发完毕交付使用后，试运行期为三个月，如试运行期系统运行正常，达到用户要求，则双方在试运行期后五个工作日内组织验收。在系统试运行期共3个月内，乙方将对甲方的系统用户进行免费的培训，确保系统用户能够正确熟练地使用系统。培训内容为乙方开发的系统等。（3）对于电话方式无法解决的问题，乙方必须在2小时之内派员到现场维护。第七条货物所有权和风险转移1、除另有特别约定外，合同项下的全部货物在办理了“初步验收”手续之时，货物所有权即转移至甲方且不以是否付款为必要条件。某项货物或部分货物办理了“初步验收“手续，仅该项货物或该部分货物所有权转移。2、合同项下的货物自办理了“初步验收”手续之时起，货物丢失或被人为毁损之风险从乙方转移至甲方。但任何非人为毁损、灭失之风险，包括因货物自身质量或其自身物理、化学等自然特性而发生的风险，仍由乙方承担。3、在办理“初步验收“手续办理完毕之前，即使货物已送至甲方指定地点或安装场所，货物所有权与风险均不转移至甲方，甲方亦不负货物保管责任。4、在验收环节上，如果双方发生货物质量争议而需要进行鉴定或诉讼，于此期间，货物由甲方保管，风险由甲方承担，但乙方应承担相应的协助义务。5、本条货物所有权包括项目系统所涉及的软件著作权。第八条交货时间、地点和方式1、交货时间与地点：应在本合同签订之日起的20 个日历天内，将标的物运送至甲方指定的地点（需安装的，为指定的安装场所）。2、交货时应将与货物配套的用户手册、说明书、厂合格证明、电路图、软件或程序系统等技术资料一并交付给甲方。3、上述第1款、第2款所列之配件、附属工具、技术资料和证明文件等，为本合同所称“货物”之不可分割的组成部分；如迟延交付或未交付，则视为逾期交货或未交货，应应依约承担违约或赔偿责任。3、交货方式：由乙方免费送货上门；需要安装的，应安装到位；需调试的，应调试完毕。需要技术培训的，应当在货物实际交付之日起7天内完成技术培训。4、安装要求如下：(1)乙方应将货物安装于甲方指定的地点或场所。(2)乙方应按图施工，并且不得对甲方的既存权利造成损害；(3)乙方应当派遣相应的专业技术人员进行安装、调试，并且应按图施工。对乙方工作人员在安装、调试、交付过程中发生的生产安全事故，甲方不承担任何法律责任。(4)货物如系成套设备，由应另行签订《成套设备安装合同》并作为本合同的附件。第九条义务和责任（一）甲方的权利与义务：1、甲方派出业务人员配合乙方完成本系统的业务需求分析。2、甲方负责系统开发的主要系统管理工作，并有权要求乙方提供本系统的技术资料，包括接口等。3、甲方有权在系统开发过程中对乙方的开发工作进行督导。如甲方发现乙方的工作不符合要求，甲方有权要求乙方立即修改。乙方经修改2次后仍不符合甲方要求的，甲方有权解除合同。由此造成甲方损失的，乙方应当承担赔偿责任。有关与系统开发相关的其他方面进行业务和技术资料交流时由甲方牵头进行，若乙方向第三方提供技术资料需先经甲方确认。4、甲方应按期按质的向乙方提供与系统开发相关的业务及技术资料，如因甲方原因导致开发工作延迟或停顿的，由甲方承担责任。（二）乙方的权利和义务1、乙方应投入合格的、充足的技术开发人员进行系统开发，提供所承担开发任务的全部软硬件环境，包括开发工具、开发场地等。本协议签订后3个工作日内，乙方应将其投入的技术开发人员的名单提交给甲方。未经甲方同意，乙方不得将合同项下部分或全部义务转让给其他第三人。若乙方私自转让合同项下义务，甲方有权解除合同并要求乙方一次性支付赔偿金__50万___元。2、乙方负责与甲方协商后提出《项目需求说明书》。乙方应按期按质的进行开发工作，如因乙方原因导致开发工作延迟或停顿的，由乙方承担责任。3、乙方应按本合同的规定向甲方公开本系统有关技术细节，提供必要的技术资料，并向甲方开发人员提供培训和技术支持，而且应保证使受训人员理解并掌握操作、管理和维护乙方按本合同提供的开发系统的技术。4、乙方所提供的一切资料应通过合法途径获得，任何第三方不得对该资料主张权利，否则，乙方应承担相应的责任，并承担由此给甲方造成的一切损失。5、乙方应每周召开开发例会，向甲方通报开发进度。6、系统验收合格后，乙方免费提供一年的应用系统非数据结构改变的功能改进性维护及长期免费纠错性服务，并对平台今后的升级改造提供无偿的技术支持。第十条应达到的技术指标和参数1最终的验收以双方签字认可的本项目《项目需求说明书》为验收依据。2《项目需求说明书》的内容自动包括但不限于招标文件所要求的所有系统功能需求，如有减少或降低，须有专门说明，并经双方书面确认才能生效。第十一条　质量保修和售后服务1、质量保修和售后服务期限：序号货物名称免费保修期（自签发《初步验收报告》之日起算）有偿保修服务期（自免费质量保修期届满日之次日起算）1年年2、在免费质量保修期内，如货物设备非因甲方的人为原因而出现质量问题，乙方承诺全额免费包维修、包更换或退换、包安装、包调试、包正常运行；如确属甲方人为原因损坏，亦须无条件维修、更换或或退换、安装、调试并确保正常运行，但甲方应给予合理费用。3、有偿保修服务期内而需要维修或维护的，乙方仍应按本条约定的时间派员检查与维修，并确保优质服务和质量合格且能正常运行。有关修复费用由甲方承担，但乙方应给予最优惠价格。3、无论于免费保修期内还是有偿保修服务期内，乙方保证在接到故障电话后的 　1　 小时内响应甲方或甲方所属部门的要求、 　1　 小时内派员上门现场维护并在 　4　 小时内排除故障修复使用；如在规定时间内不能修复解决，则提供相同功能档次的货物设备或技术支持作为代替使用，以确保软件及公共服务平台能够满足甲方正常的工作。第十二条合同款项之支付条件与支付方式（1）合同生效后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的30％，同时，乙方向甲方支付合同总额10%的履约保证金；（2）硬件设备、系统软件到位且安装完毕支付合同总额的20%；（3）经甲乙双方及甲方指定的第三方监理公司三方共同确认，系统实现第一期建设任务上线运行并通过初步验收后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的15％；（4）经甲乙双方及甲方指定的第三方监理公司三方共同确认，系统整体上线运行并通过初步验收后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的15％；（5）通过初验后系统进入三个月的试运行期，试运行期进行终验后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的10％。（6）如乙方按照合同约定履行责任，则系统通过终验后5个工作日内，甲方向乙方退还履约保证金；若乙方不按照合同约定履行责任，无故终止合同的，甲方将不退还履约保证金。 (7)系统通过保修期后，如无问题，5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的10%。（8）甲方向乙方支付各期款项时，乙方必须提前向甲方提供符合要求的发票，否则，甲方有权推迟付款。第十三条　违约责任1、本合同项下的各种义务，即使在使用功能上不存在任何相互关联性，亦应视为一整体；违约迟延履行任何一项义务，即使对本合同中的其他标的物之安装、验收、使用等不构成任何影响，亦应按合同总价作为计算违约金的基数。2、违约金不足以实际损失的，应赔偿实际损失。该“实际损失”包括利息、实现债权的全部费用（包括但不限于诉讼或仲裁费用、律师费、差旅费、邮件费、公告费、鉴定和调查取证费用）、以及财产性行政处罚等。3、本条第1款和第2款关于违约金和赔偿金计算方法之约定，为总则性条款，其均适用于各种情形下的违约和损害赔偿责任之计算。4、甲方无正当理由拒收货物的，甲方向乙方支付合同总价 百分之三　的违约金。5、甲方逾期付款的，每逾期一天应向乙方支付应付而未付款额的　万分之三　的违约金。6、乙方逾期交付成果的，或者因交付成果不符合要求造成迟延而应视作逾期履行的，每逾期一天按合同总价的　万分之三　　向甲方支付违约金，累计至交齐成果之日止。7、乙方超过三十天仍未交付成果的，或者因交付的成果不符合要求造成迟延而应视作逾期交付的，应按合同总价的　百分之二十　向甲方支付违约金。经催告后在合理期限内仍不能交齐成果的，甲方有权单方解除合同且该解除效果不影响违约金之支付。8、乙方交付成果的质量不符合约定的，必须立即修改；拒不更换的或者于免费保修期内经过两次修改后质量仍不符合约定的，甲方有权单方解除合同且乙方应按合同总价的 百分之三十 支付违约金。凡维护或保修成果的，均须以不得影响甲方正常工作秩序为基本原则。9、乙方不得擅自对本合同约定的货物进行替代。否则，视情形分别按本条第6款、第7款、第8款处理。10、乙方保证其提供的本合同项下的成果无任何权利瑕疵，包括软件及平台在所有权、知识产权等方面的权利瑕疵。如乙方之外的任何第三人经仲裁机构（或法院）裁决有权对本合同项下的全部或部分成果主张权利或国家机关依法对成果进行查处（含查封、罚没等）的，乙方除应赔偿甲方的实际损失外（该“实际损失”包括但不限于因第三人向甲方主张权利而发生的全部诉讼或仲裁费用、律师费、差旅费、邮件费、公告费、鉴定和调查取证费用，以及行政罚款等），还应另行按合同总价的 百分之二十　 向甲方支付惩罚性违约金。11、如甲方已预付了合同款而乙方不及时向甲方提供有效的完税发票或免税证明及其他必备文件资料从而导致甲方无法及时与财政支付机构进行财政结算之情形，必须认定乙方已构成实质性违约，甲方有权援用本条第6款、第7款的约定，追究乙方的违约责任。12、乙方未按约定的时限向甲方提供有效、完整齐备的发票或免税证明以及用于财务支付和结算所必备的票据、单证或凭证等文件的，则合同款之支付时间顺延且甲方不负违约责任。13、在甲方发出中标通知书后30日内，乙方拒绝签订正式书面合同的，关于履约保证金之约定视为成约定金之约定，甲方有权按合同总价5%的标准向乙方要求支付该违约定金。14、上述各项违约责任条款，属于《合同法》中的清算条款，故合同之变更、中止或解除不影响据此追究违约方的违约责任。第十四条合同的变更、中止、解除1、本合同一经订立，即具有法律约束力；各方均不得擅自变更、中止或者解除。2、对货物的增加或减少，双方可以另行订立补充合同。但是，所有补充合同的采购金额累计不得超过本合同总价的　百分之十　；否则，超过部分无效。3、乙方有下列情形之一的，甲方有权单方解除合同：(1)逾期三十天仍未交齐货物的；(2)乙方对有质量问题的成果拒不修改，或者在免费保修期内经两次修改后，成果质量仍不符合约定的；(3)乙方违反本合同关于权利瑕疵担保约定的；(4)其他符合法律规定情形的。4、甲方有下列情形之一的，乙方有权单方解除合同： (1)无正当理由，拒绝验收货物而经其书面催告且在催告期届满甲方不作答复的； (2)无正当理由，拒绝收受货物而经其书面催告且在催告期届满甲方不作答复的； (3)无正当理由，拒付货款而经其书面催告且在催告期届满甲方不作答复的；(4)其他符合法律规定情形的。5、因不可抗力导致本合同无法履行或合同目的无法实现，经双方确认后，解除合同。6、因情势变更导致履行本合同的基础发生改变，由当事人协商变更；无法协商一致的，受情势变更之不利影响一方，可以请求仲裁或诉讼解决，但不得单方解除合同。第十五条不可抗力1、遭受不可抗力事件的一方应在 24小时内将事件情况用可能的最快捷的方式通知对方本合同有关事项不能履行或不能完全履行以避免对方损失的扩大，并在该不可抗力事件发生之日起的　十五日内　提供不可抗力发生地市级以上政府相关部门证明文件，并以书面报告说明该事件的细节和不能履行或部分不能履行或延迟履行本合同的事因以后，允许延期履行、部分履行或者解除合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约或赔偿责任。2、任何一方对于因不可抗力而造成合同部分或全部不能履行的，不承担违约责任，但是如果因一方违约而致合同履行延期并在延期阶段遭遇不可抗力的，则不得以不可抗力为由主张其免除履行责任、违约责任或损害赔偿责任。3、遇有不可抗力的一方，必须采取必要的补救措施以减少因不可抗力造成的损失；未采取必要的补救措施而致损失扩大者，应就扩大的损失承担相应的损害赔偿责任。4、如对政府主管部门出具的不可抗力存有异议并因此发生纠纷，应提交甲方所在地有管辖权法院诉讼解决。但双方或本合同三方因该不可抗力争议而进行的诉讼程序，不影响本合同的可履行性。第十六条　补充协议1、本合同未尽事宜，由双方在协商一致的基础上另行签订书面形式的补充协议确定。补充协议与本合同有关条款的内容相冲突者，视为对该条款内容的实质性变更。2、补充协议包括承诺书、会议纪要、备忘录、往来函件等，但均应以书面形式为之。第十七条 合同构成1、补充协议、有关附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。2、有关的附件，包括但不限于经双方审定的各种图纸、表格、数据以及技术资料、货物清单等。3、除本条第1、2款外，如果本合同系经过招投标方式订立，各方当事人均同意：即使未经各方签章，下列文件亦构成本合同组成部分：（1）乙方根据《招标文件》在投标时向甲方提交的授权委托书、货物生产厂商或经销商的授权文件及其在广州正式登记的技术服务或售后服务机构资料等。（2）乙方在《投标文件》中作出的优于《招标文件》中的“用户要求”或“商务要求”所设定的质量或技术之标准、指标、参数、标值、性能、环保与节能标准、附件或赠与、技术或信息服务与支持、售后服务以及其他任何优厚条件之表示，即使在本合同中没有相应的文字体现或表述，或即使未经甲方签字，亦应视为本合同的有效组成部分。第十八条合同解释对本合同的解释，除了适用《合同法》规定的文义解释、目的解释、历史（订约过程）解释、体系解释、善意解释等规则外，如果对本合同的内容存在两种或两种以上的合理解释，则按最有利于甲方的原则进行解释并据此执行。第十九条　法律适用因本合同之成立与效力、履行、解释、票据等而发生的所有争议，均适用中华人民共和国法律。第二十条　争议解决方式1、因本合同而发生的所有争议，应由各方协商解决；协商不成时，本合同各方均同意将争议(包括票据法上的争议)提交甲方所在地有管辖权法院诉讼解决。2、诉讼程序的启动与运行，不影响本合同的履行。第二十一条　通知1、遇有合同争议或异议情形，均应以书面形式及时通知对方。一方向另一方发出的通知和通讯，应当用书面形式，且均自其送达时生效。2、无论双方关系好坏程度如何，任何一方均不得拒绝签收来自对方的说明函、澄清函、通知书、异议书、催告函、法律意见书等文件。对方的往来文件。3、一方当事人变更本合同中列明的通知或通讯地址、法定代表人或开户银行或帐号的，应自其变更之日起　10　日内，将新的地址或法定代表人或开户银行、帐号以书面形式通知另一方。因未通知或迟延通知对方而由此造成的损失，应承担相关责任。第二十二条　合同生效与效力1、本合同经双方代表签字后即行生效。签字日期互异的，以后签日期为生效日。2、乙方作为联合体之代表人，一旦签字，本合同的效力即及于联合体内的全部成员。第二十三条　连带责任根据《中华人民共和国招标投标法》第三十一条，联合体内全部成员共同就本合同向甲方承担连带责任。该“连带责任”是不享有先诉抗辩权的连带责任，且责任范围包括违约责任和赔偿责任及其相关的利息、实现债权的全部费用（包括但不限于诉讼或仲裁费用、律师费、调查取证费用）、因乙方过错所致财产性行政处罚，以及合同变更、解除、终止而产生的法律后果。第二十四条　合同文本1、本合同一式 十 份，8份，甲方执4份, 乙方执　两 份；招标代理机构、广州市政府采购管理部门各1份。2、各式份具有同等法律效力。第二十五条其它约定的事项1、合同附件：《　　　　　　合同货物配置清单》。2、合同附件：联合体内部其他成员出具的《授权委托书》。3、合同附件：《货物样板确认书》。4、 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　甲方：广州市体育局 乙方：法定代表人： 法定代表人： 委托代理人：委托代理人： 经办人:经办人:电话： 电话：开户银行： 开户银行：开户名称：开户名称：账号： 账号： 地址与邮政编码：签约时间：20年 月 日地址与邮政编码：签约时间：20　年 月　日第二章 评标原则与方法1．总则1.1 本次招标的评标方法遵循有关法律法规。1.2 评标必须以招标文件中各项规定条件为准。1.3 评标工作由招标采购单位负责组织，具体评标事务由招标采购单位依法组建的评标委员会负责，并独立履行下列职责：（1）审查投标文件是否符合招标文件要求，并作出评价；（2）要求投标供应商对投标文件有关事项作出解释或者澄清；（3）推荐中标候选供应商名单，或者受采购人委托按照事先确定的办法直接确定中标供应商；（4）向招标采购单位或者有关部门报告非法干预评标工作的行为。2．评标委员会2.1招标采购单位根据招标标的特点组建评标委员会，评标委员会对投标文件进行审查、质疑、评估、比较。2.2为了评标工作公平进行，参加评标的专家应实行回避制度。2.3评标委员会成员的名单在中标结果确定前应当保密。3. 对投标文件的审查和确定3.1评标委员会判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不寻求外部证据。3.2对于被拒绝的投标文件，招标采购单位无须对投标人作任何解释。4．投标文件的澄清4.1评标委员会可以书面方式要求投标人对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或者补正。4.2投标人有责任按照采购代理机构通知的时间、地点指派专人进行澄清。澄清、说明或者补正应以书面方式进行并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。4.3招标采购单位将拒绝被确定为非实质性响应的投标人，投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。5．投标无效及废标5.1 具体要求见第一部分投标须知中有关要求。出现废标和投标无效时，按规定填写说明情况后，评标委员会审核通过。6. 保密6.1除响应招标采购单位要求对投标文件进行澄清外，任何时候任何投标人在招标结果宣布之前均不得与招标采购单位联系询问评标情况及其他相关内容。6.2凡参与招标评标工作的有关人员均不得将有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况透露给任一投标人或与上述评标工作无关的人员。7. 评标原则7.1评标委员会将遵照公正、公平、公开的评标原则，严格按照招标文件的要求和条件进行评标，平等地对待所有投标人，择优定标。附： 评标文件1评标须知1.1.评标委员会的每个成员(以下简称评委)如有以下情形之一应予以回避：1.1.1.投标人或者投标人主要负责人的近亲属；1.1.2.项目主管部门或者行政监督部门的人员；1.1.3.与投标人有经济利益关系，可能影响对投标公正评审的；1.1.4.曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的。1.2.评标委员会成员应当履行下列义务：1.2.1.遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责；1.2.2.按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标，对评审意见承担个人责任；1.2.3.对评标过程和结果，以及供应商的商业秘密保密；1.2.4.参与评标报告的起草；1.2.5.配合财政部门的投诉处理工作；1.2.6.配合招标采购单位答复投标供应商提出的质疑。1.3.关于评标方案1.3.1.评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较；设有标底的，应当参考标底。1.3.2.评委应认真阅读并确认已经正确理解了评标方案；1.3.3.评委如对评标方案有异议，应在评标开始前提出。1.4.关于评标1.4.1.采购代理机构负责主持整个评标工作的进度，评标由招标采购单位依法组建的评标委员会负责；1.4.2.评标委员会成员应当客观、公正地履行职务，遵守职业道德，对所提出的评审意见承担个人责任。1.4.3.评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，但是澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。1.4.4.评标委员会完成评标后，应当向招标采购单位提出书面评标报告，并推荐合格的中标候选人。1.4.5.国务院对特定招标项目的评标有特别规定的，从其规定。1.5.关于纪律和守则1.5.1.采购代理机构应当采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。1.5.2.任何单位和个人不得非法干预、影响评标的过程和结果。1.5.3.评委不得试图影响其他评委的评价意见。1.5.4.每个评委应本着客观、公正的原则独立给出评价意见，评委之间不得相互串通进行评分；1.5.5.评标委员会成员不得私下接触投标人，不得收受投标人的财物或者其他好处。1.5.6.评标委员会成员和参与评标的有关工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的其他情况。 1.6.关于评标责任1.6.1.评委应在其书面评审意见上签字确认；1.6.2.评委对其所提出的评审意见承担个人责任。2.评标流程2.1.投标文件实质性响应检查2.2.技术部分响应性评定2.3.商务部分响应性评定2.4.报价响应性评定2.5.原型演示及答辩评定2.6.综合评估分的计算和排序3.评标方案3.1.中标依据：在不高于最高限价的前提下，综合评估分最高的为中标候选人。3.2.投标文件实质性响应检查3.2.1评标委员会在评标过程中共同就每一投标文件技术部分和商务部分分别审查，并逐项列出投标文件的全部投标偏差。投标偏差分为重大偏差和细微偏差。3.2.2下列情况属于重大偏差，投标文件有下述情形之一的，属于未能在实质上响应招标文件的投标，应作投标无效处理：（一）没有按照招标文件要求提供投标担保或者所提供的投标担保有瑕疵；（二）投标文件没有加盖投标人公章；（三）投标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定的期限；（四）明显不符合技术规格、技术标准的要求；（五）投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等不符合招标文件的要求；（六）投标文件附有招标采购单位不能接受的条件；（七）不符合招标文件中规定的其他实质性要求。3.2.3细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。细微偏差不影响投标文件的有效性。评标委员会应当书面要求存在细微偏差的投标人在评标结束前予以补正。拒不补正的，在详细评审时可以对细微偏差作不利于该投标人的评分。3.2.4由评委对所有投标文件进行实质性响应性检查，未能全部进行实质性响应的投标文件作投标无效处理；3.3.技术部分响应性评定3.3.1由评标委员会对所有投标文件的技术部分的响应进行审核和分析；3.3.2评委独立进行文字评价和评分，填写“技术部分响应评分表” ，并给出相应的文字评价。3.3.3评分标准：按照单项分值，按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下（特别说明除外）。3.3.4将每一个评委的评分汇集，除去最高分和最低分后进行算术平均（精确到小数点后两位），得出该投标人的技术得分。3.4.商务部分响应性评估3.4.1由评标委员会对所有投标文件的商务部分的响应进行审核和分析；3.4.2评委独立进行文字评价和评分，填写“商务部分响应评分表”；3.4.3评分标准：按照单项分值，按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下（特别说明除外）；3.4.4将每一个评委的评分汇集，除去最高分和最低分后进行算术平均（精确到小数点后两位），得出该投标人的商务得分。3.5.价格响应性评估3.5.1 由评标委员会对所有投标文件的价格部分的响应进行审核和分析。3.5.2基准价格分：以有效投标人报价中价格最低的投标报价为基准价，定其基准价格分为25分。3.5.3投标人的价格得分=（评标基准价 / 投标人报价）×25（精确到小数点后两位）分。由此算出每个投标人的“价格得分”。3.5.4 评委检查每个投标人的价格评分计算情况，确认“价格得分”。3.6.原型演示及答辩评估3.6.1原型演示及答辩由有效投标人进行原型演示及答辩，评委根据其原型演示及答辩表现，依据 以下第4点的“原型演示及答辩响应性评估表”中的“评审内容”进行原型演示及答辩评分，并给出相应的文字评价。3.6.2将每一个评委的评分汇集，除去最高分和最低分后进行算术平均（精确到小数点后两位），得出该投标人的原型演示及答辩评分。3.7.综合评估分的计算和排序3.7.1.综合评估分中各评估因素所占权重（见下表）评估因素技术商务价格原型演示及答辩评估权重353025103.7.2.综合评估分（精确到小数点后两位）=技术得分+商务得分+价格得分+原型演示及答辩得分；3.7.3.将综合评估分从高到低排序，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术得分高低顺序排列；3.7.4.评标委员会按排名顺序推荐前两名为中标候选人。若排名第一的中标候选人放弃中标或被取消中标资格，采购人可顺选排名第二的为中标候选人。若排名第二中标候选人的报价高于排名第一的中标候选人报价20％（含）以上的，评标委员会只推荐排名第一的投标人为中标候选人。4评标表格表一、投标文件实质性响应审查表招标编号：GZIT2013-ZB0224A投标人:审查结论（投标有效或投标无效）:说明：以下表格任意一项不符合招标文件要求的被视为投标无效。审查类别审查内容是否符合不符合项说明重要指标要求（检查重要指标要求一览表）商务部分(第一部分3.1点等)技术部分其他投标文件载明的招标项目完成期限是否未超过招标文件规定的期限；是否无明显不符合技术规格、技术标准的要求；投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等是否符合招标文件的要求；投标文件是否未附招标采购单位不能接受的条件；其它评标委员会全体成员签字：表二、技术部分响应评分表招标编号：GZIT2013-ZB0224A投标人: 评分合计: 评委签字：分值（35）评审内容评分细则得分3整体系统集成技术方案响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）2广州市全民健身网指标等响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）2竞赛（活动）组织与管理系统指标等响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）2体育场馆（场所）与设施管理系统招标等响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）1社会体育指导员管理系统指标等响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）2国民体质监测系统指标等响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）2场馆信息综合管理系统指标等响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）2移动终端系统指标等响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）2网上预订系统指标等响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）1场馆GIS地理信息服务系统指标等响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）2统计分析与决策系统指标等响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）1基础应用支撑平台指标等响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）1主要系统采购软件（备份软件、中间件、数据库、操作系统、数字证书）及磁带指标等响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）1场馆终端设备指标响应情况 评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）1主要租赁硬件产品(应用服务器，数据库服务器，接口服务器、、负载均衡等)指标等响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）1全民健身公共服务平台性能指标响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）2售后服务和技术培训方案评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）4组织实施方案（实施、推广、运行、维护）评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）3项目运行方案的响应情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）表三、商务部分响应评分表招标编号：GZIT2013-ZB0224A 投标人: 评分合计: 评委签字：分值（30）评审内容评分细则得分2本项目项目经理的资质具有项目管理专业人士（PMP）资质的得1分；具有硕士或以上学历，得1分。3本项目主要技术人员资质情况（以相关证书或证明材料为准）高级专业技术资格，每1人得0.5分，最高3分。2投标人在广州的稳定的技术服务人员情况，提供以上人员在本公司任职的外部证明材料（如加盖广州地区政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。非本地公司在外地购买社保的必须提供技术服务人员在本地的居住证（或暂住证）等在本地工作的证明文件）复印件少于60人得0分。60人，得1分；多于60人者，每多1人加0.1分；最高得2分。6能方便为市民群众提供体育局全民健身平台的咨询服务与宣传推广工作。投标人在广州地区自有或合作的服务网点数量（投标人需用表格列出地址和网点热线电话，及提供服务网点营业执照复印件，若为合作网点，需提供合作协议书复印件。）120及120个以上 6分100或100个以上 3分50或50个以上2分20或个20以下1分无，不得分4企业信誉（银行机构颁发的关于企业信用等级证书，获得重合同守信用证书情况，以证书复印件为准）具备银行企业信用证明，且有守合同重信用证书的，得4分；只具备企业等级证书，得2分；只具备守合同重信用证书，得2分；无不得分。1投标人具备ISO27001国际信息安全标准认证（提供证书复印件证明）有得1分，无则0分。1资质证书（如副省级城市以上级别政府部门颁发的资质证书和ISO认证， ISO27001除外）每个0.25，最高1分。3投标人2010年以来具有政府部门信息化系统集成项目经验（单个项目合同金额不少于200万元），以合同要点及验收报告复印件为准每个1分，最高3分。1投标人2010年以来具有政府部门移动应用项目经验（单个项目合同金额不少于50万元），以合同要点及验收报告复印件为准，案例不重复计分每个0.5分，最高1分。2投标人2010以来在具有政府类项目运营或推广经验，以合同复印件为准每个0.5分，最高1分，属于广州本地的，每个另加0.5分，最高加1分，本项满分2分。2投标人2011年度纳税额度（企业所得税或营业税）情况，提供纳税证明材料复印件（单位：元）550万以下得1分，纳税550万以上得2分；无0分。1投标人2011年度在广州纳税（企业所得税或营业税）情况，提供纳税证明材料复印件有得1分，无则0分。22011年经营业绩情况，营业额：（单位：万元）5500或以上，得2分；≥3500，＜5500 ，得1分；≥1000，＜3500，得0.5分；＜1000 ，得0分。表四、原型演示及答辩部分响应评分表招标编号：GZIT2013- ZB0224A 投标人: 评分合计: 评委签字：分值(10)评审内容评分细则得分3全民健身网系统演示及介绍评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）采用非原型系统演示的，最高得分不超总演示得分的一半。3移动终端系统原型演示及介绍评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）采用非原型系统演示的，最高得分不超总演示得分的一半。2网上预订系统原型演示及介绍评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）采用非原型系统演示的，最高得分不超总演示得分的一半。2答辩情况评分等次及文字评价（按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。）第三章 样表格式附件1-1投标函致：广州市信息工程招投标中心根据贵方发布的广州市体育局全民健身公共服务平台建设项目招标文件（招标编号：GZIT2013-ZB0224A），本人代表投标人（投标人名称） 参加投标，并提交投标文件。据此函，本人宣布同意如下：1．项目投标总价见所附《开标一览表》的“总价格”。2．我方郑重承诺：除《投标响应与招标文件差异一览表》中的差异外，我方将全部满足招标文件中的各项实质性要求，如果发现投标文件中另有与招标文件中不一致的响应或没有响应，我方同意采购人有权要求按照招标文件的要求提供设备或服务。我方并同意按照招标文件的规定履行合同责任和义务。3．我方已详细审查全部招标文件，包括招标文件更正通知（如有的话）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。4．我方的投标文件自投标截止之日起有效期为90天。5．如果在规定的开标时间后，我方在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。6．我方同意提供按照贵方可能要求的与我方投标有关的一切数据或资料，理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。7．与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：地址： 邮编：电话：传真：投标人代表姓名、职务（印刷体）：移动电话：投标人名称：（公章）年 月日附件1-2开标一览表投标人名称：招标编号： 序号项目名称合计价格（金额单位：元人民币）备注12345总价格（小写）大小写应一致总价格（大写）投标人名称：（公章）日期：附件1-3投标响应与招标文件差异一览表招标编号：GZIT2013-ZB0224A 序号招标文件要求投标响应差异差异原因（若无差异，此表留空） 附件1-4重要指标响应一览表招标编号：GZIT2013-ZB0224A 序号内容提要响应章节投标人须将对招标文件中有关“★”号指标响应的章节和页码填写此表。 附件1-5投标人基本情况表一、公司基本情况1、公司名称：电话号码：2、地址：传真： 3、注册资金：经济性质：4、公司开户银行名称及账号：5、营业注册执照号： 6、公司简介（自行描述）7、公司财务情况：年份年营业总值（IT业务）总净利资产负债率速动比率201020112012二、 投标人获得国家有关部门颁发的资质和国内外知名IT厂商出具的销售许可证明：证书名称发证单位证书等级证书有效期 公司标记样本 公司公章样本我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。日期： 投标人(盖章)：附件1-6项目经理简历表投标人:姓名性别年龄职务职称学历办公电话住宅电话移动电话参加工作时间从事项目经理年限具有认证资质已完成工程项目情况建设单位项目名称建设规模竣工日期工程质量附件1-7承担本项目主要技术人员和售后服务人员表姓名部门和职务职责常住地获得认证资质证书主要资历、经验及承担过的项目 附件1-82010年以来已完成同类型项目一览表投标人:序号工程名称规模/造价完成时间选用系统产品名称项目单位联系人电话（此表可延长）附件1-9详细报价清单序号项目名称说明单价总价备注合计：说明：1、此表可延长产品详细报价清单序号产品名称品牌型号配置及性能说明产地数量单价总价备注合计：说明：1、此表可延长2、请在“备注””栏注明是否提供了该产品的销售许可证明，如有请标注在投标文件中的页码。 附件1-10 售后服务情况表招标编号：GZIT2013-ZB0224A序号项目投标人承诺备注1保修期内售后服务情况(可用附页和宣传材料)生产厂商售后服务情况：投标人售后服务情况：2保修期后售后服务3培训方案（可用附页）附件1-11售后服务和培训价格表招标编号：GZIT2013-ZB0224A价格单位:人民币元序号售后维护和培训项目说明价格备注总 计（此表可延长）附件1-12 采用节能产品情况表产品名称（品牌、型号）制造商认证证书编号《清单》中相关内容页见页见页见页节能产品证明材料见《技术文件》第 至 页。（此表可延长）填表说明：节能产品是指财政部和国家发展改革委员会公布的《节能产品政府采购清单》中的产品。请提供《清单》中相关内容页。 附件2-1 授权委托书委托人（投标人）： （投标人名称）。 受委托人： （受委托人姓名），性别：，民族：，出生年月日：，身份证号码：，电话：。兹委托上列受委托人担任委托人的代理人，代理参加广州市信息工程招投标中心组织的广州市体育局全民健身公共服务平台建设项目（招标编号：GZIT2013-ZB0224A）政府采购活动。受委托人代理权限如下：一、提交投标保证金，领取退回的投标保证金；二、提交投标文件（含补充、修改文件），或者撤回已提交的投标文件（含补充、修改文件）；三、依法参加开标、唱标等活动；四、对不合理对待提出由委托人确认的质疑函、投诉书；五、参加政府采购合同谈判；六、办理交货、参加工程验收、提供服务。上列受委托人在上述授权范围和代理权限内，在有关文件上签名委托人予以承认，产生的权利归委托人享有，义务由委托人承担，民事责任由委托人和受委托人共同承担。委 托 人（公章）：2012年 月 日 附件2-2 投标保证金交纳声明函致：广州市信息工程招投标中心我方为广州市体育局全民健身公共服务平台建设项目（招标编号：GZIT2013-ZB0224A）所提交投标保证金人民币_____元（大写：人民币_____元）已于 年月日以_____方式划入你方帐户。附件为银行出具的现金送款单原件或转帐凭证复印件（加盖投标人公章）。退还保证金时请按以下内容划入我方帐户。若由于内容不全、内容错误导致投标保证金未能及时退还或退还过程中发生错误，其责任和损失由我方负全部负责。单位全称：开户银行：开户账号：投 标 人（法人公章）：地址：投标联系人、电话：