项目概况

投诉举报工作经费（一包：坐席服务人员及辅助服务）采购项目的潜在供应商应在北京市丰台区科丰桥东汽车博物馆东路盈坤世纪G座701获取采购文件，并于2021年05月24日 13:30（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：TAHP-2021-ZB-YY-184

项目名称：投诉举报工作经费（一包：坐席服务人员及辅助服务）

预算金额：124.115 万元（人民币）

最高限价：124.115000 万元（人民币）

采购需求：

为北京市西城区市场监督管理局投诉举报中心提供坐席服务，并按要求提供2021年度市场局诉求分类统计台账、2021年度市场局诉求回访数据、话术指导服务、案件办理情况质检服务及相关问题报告等。详细服务规范及要求详见磋商文件中项目需求书。

合同履行期限：2021年6月―2021年12月

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

（1）专门面向中小企业采购的项目,供应商为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位；本项目采购标的所属行业：租赁和商务服务业。

（2）节能产品强制采购；节能产品、环境标志产品优先采购；扶持不发达地区和少数民族地区；政府采购促进中小企业发展；政府采购支持监狱企业、戒毒企业发展；政府采购促进残疾人就业；政府采购信用担保；进口产品管理等。

（3）依据（财库【2016】125号）文，供应商被“信用中国”网站、“中国政府采购网”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单处罚期内的，不得参与本项目的政府采购活动；

（4）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

3.本项目的特定资格要求：

须具有劳务派遣许可证

三、获取采购文件

时间：2021年05月13日至2021年05月19日，每天上午9:00至11:00，下午13:00至16:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市丰台区科丰桥东汽车博物馆东路盈坤世纪G座701

方式：

现场获取，领取文件时请携带以下资料：（1）法定代表人授权书委托书原件（加盖供应商单位公章）；（2）被授权人身份证原件及复印件（加盖供应商单位公章）。

售价：￥600.0元（人民币）

四、响应文件提交

截止时间：2021年05月24日 13:30（北京时间）

地点：北京市丰台区科丰桥东汽车博物馆东路盈坤世纪G座702

五、开启

时间：2021年05月24日 13:30（北京时间）

地点：北京市丰台区科丰桥东汽车博物馆东路盈坤世纪G座702

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

本项目采购公告在《中国政府采购网》、《北京市政府采购网》、《北京公共资源交易服务平台》上发布。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市西城区市场监督管理局　　　　　

地址：北京市西城区南草厂街冠英园西区5号　　　　　　　　

联系方式：赵中正，***-********5　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：德汇工程管理（北京）有限公司（中介）　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市丰台区汽车博物馆东路盈坤世纪G座701　　　　　　　　　　　

联系方式：能文博、于跃，***-********-****　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：能文博、于跃

电　话：　　***-********-****

磋商公告1包.docx