2021年美好体验日活动-私家律师服务项目采购已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2021年5月13日15：00至5月20日15：00，欢迎参与。

一、采购人：太平人寿保险有限公司（此项目为采购人自行组织实施，未委托任何招标代理机构）

二、采购事项

在2021年客户节期间，我司将推出美好体验日活动，在活动中为客户配置增值服务-私家律师体验，现针对私家律师服务进行采购。

三、供应商要求

（一）基础资格要求：

应征方具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织及相应的经营范围和资质；

具有履行合同所必需的服务能力和供应保障能力，提供相应的证明材料；

未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单。

（二）服务及技术要求：

1、咨询领域：能够提供涉及婚姻家庭、债权债务、房产物业、消费维权、劳动人事、医疗纠纷、交通出行等各个领域的咨询；

2、律师团队：均为资深律师，执业至少三年以上，且能够提供的服务的人数至少在50人以上，能够满足客户咨询的时效，提供律师清单及简介

3、服务时间：7*24小时，全年365天

4、服务形式：客户在线选择咨询领域后，律师能够60秒内通过电话回拨进行服务

5、服务有效期内不限次数，电话咨询不限通时

6、服务结束后，可以实现满意度评价

7、服务地点：全国客户均可覆盖（港澳台除外）

8、对于服务咨诉有完善的机制，提供处理流程及方案

9、服务流程实现自动化，即与我司系统实现对接，通过线上平台进行服务申请，客户申请的服务数据可同步传送至我司系统中。如有成熟的服务流程，请提供服务流程方案

四、供应商项目报名

（一）采购项目报名：我司采购项目的报名均需通过线上报名加线下发送报名邮件至项目报名联系人邮箱视作报名完成，邮件附件大小不超过20M，超过20M则会被邮箱系统拒收。

（二）供应商需提供的报名材料：

供应商信息介绍

供应商资质情况

服务及技术需求中要求提供的材料

（三）温馨提示：该采购项目目前处于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选， 通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动中，请各位供应商知悉。

五、采购人信息

项目报名联系人：骆老师

电 话：***-********-****

邮箱：luohy0401@tpl.cntaiping.com

项目需求咨询人：席惠

电 话：***-********-****

邮箱：xihui1007@tpl.cntaiping.com

特此公告

2021年5月13日

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