广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司东莞市政府采购招标文件采购方式：公开招标项目编号：HXDG*******采购单位：东莞市常平镇人民政府城市综合管理局项目名称：常平镇铁路公园保安服务项目 二〇一三年六月 目 录第一部分 投标邀请函3第二部分 工作流程图5第三部分 投标人须知6A总 则6B招标文件8C投标文件的编制8D投标文件的递交12E开标与评标13F 授予合同17附表一符合性审查表21附表二技术评分表22附表三商务评分表23附表四价格评分表24第四部分 用户需求书25Ⅰ.商务需求明细：25Ⅱ.技术需求明细：25第五部分 通用合同书格式30第六部分 投标文件参考格式31附件1 投标响应函35附件2法定代表人证明书36附件3 法定代表人授权书37附件4 资格文件声明函38附件5 投标人基本情况说明39附件6重大违法记录申报表及投标文件承诺书40附件7商务响应偏离表及技术响应偏离表41附件8同类项目业绩情况一览表42附件9 拟投入项目人员一览表42附件10项目执行计划43附件11投标人认为需加以说明的其他内容44附件12 技术方案44附件13 投标报价一览表46附件14 分项报价表47附件15投标保证金汇入情况说明48第一部分 投标邀请函 投标邀请函广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司（以下简称“采购代理机构” ）受东莞市常平镇人民政府城市综合管理局（以下简称“采购人”）的委托，就常平镇铁路公园保安服务项目（委托编号：HXDG*******）进行国内公开招标，欢迎符合资格条件的生产或经营企业参加投标。有关事项如下：一、采购项目的内容、数量及简要技术要求或者采购项目的性质：包组号包组内容采购数量简要技术要求或者采购项目的性质项目类别包A常平镇铁路公园保安服务项目1项详见招标文件用户需求书服务类二、投标人资格要求：1. 必须是在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力，营业执照具有合法经营资格（具备相关的经营范围）的国内独立法人。三、获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价：1.招标文件公示时间:2013年6月21日至2013年6月27日。2.获取招标文件的时间：2013年6月21日至 2013年7月10日上午09:00～12：00，下午14：00～17：00（节假日除外）。3.获取招标文件的地点：东莞市南城区体育路2号鸿禧中心九楼B区B902室。4.获取招标文件方式：1）购买招标文件时必须携带供应商营业执照、税务登记证（国税及地税）和组织机构代码证的复印件（加盖公章）；2） 未在东莞市政府采购网注册的供应商不能购买招标文件，注册一般需要三个工作日审批，请各供应商注意安排注册时间；3） 未在东莞市政府采购网注册的供应商需携带原件注册（包括营业执照副本、税务登记证、企业组织代码证、银行开户许可证和相关资质证书等），提供法人身份证复印件（加盖公章），还需提交原件的电子档，要求PDF格式；5.招标文件售价：人民币150元整（售后不退）。四、递交投标文件时间、投标截止时间、开标时间及地点：1.递交投标文件时间：2013年7月11日下午14：00－14:30（北京时间）。2.投标截止时间及开标时间：2013年7月11日下午14:30（北京时间），逾期不予受理。3.开标地点：东莞市常平镇荔园路财政大楼四楼开标会议室公开开标。 4. 所有投标人的法定代表人（或其授权代表）在递交投标文件前，都必须出示身份证明资料和法定代表人证明书（或其授权代表证明书）以确认投标人代表身份；未按上述要求出示资料的，采购代理机构不接收该投标人的投标文件。五、采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式：采购人名称：东莞市常平镇人民政府城市综合管理局采购人地址：东莞市常平镇南环路18号采购代理机构名称：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司地址：东莞市南城区体育路2号鸿禧中心九楼B区B902室。报名及注册登记联系人：莫小姐项目经办人：叶先生电话: 0769-********传真: ****-******** 第二部分 工作流程图工作流程图采购人管理机构代理机构投标人明确采购需求↓编制采购预算↓落实采购资金↓编制采购计划→提供需求资料签定协议招标文件确认评标/开标↓确认结果合同签定↓验收取得采购计划↓确认采购方式组建评委会采购人提供需求资料签订协议↓编制招标文件发布招标公告/发函邀请↓招标答疑会（可选）↓招标文件澄清及修改↓收取投标文件↓开标↓主持评标/开标结果公示↓发中标通知书、落标通知书和中标结果通知履行跟踪购买招标文件↓编制投标文件↓递交投标保证金↓递交投标文件↓参与开标（中标单位）提交原件核对↓缴纳中标服务费↓领取中标通知书合同签定↓合同履行第三部分 投标人须知A总 则1．说明1.1 适用主要法律依据《中华人民共和国政府采购法》及财政部和地方有关法律法规制定本须知。本项目的采购人、投标人、采购代理机构及有关各方当事人适用本须知。1.2 招标范围常平镇铁路公园保安服务项目，具体内容见本招标文件第四部分《用户需求书》。1.3 资金来源本项目已得到有关部门的批准，资金为财政性资金。2.定义及解释2.1 采购人：东莞市常平镇人民政府城市综合管理局。 2.2 采购代理机构：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司。2.3 投标人：响应本次招标、参加投标竞争的法人或其他组织。2.4 货物：投标人按招标文件规定，向买方提供的货物、产品、工具等。2.5 服务：投标人按招标文件规定，必须承担的保安管理服务及其他伴随服务等。2.6 评标委员会：由采购代理机构或采购人依据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律组建的专门负责本次项目评标工作的临时性组织。2.7 实质性响应：是指符合招标文件的所有要求、条款、条件和规定，且没有重大偏离或保留。重大偏离或保留是指影响到招标文件规定的货物和质量或限制了采购人的权利和投标人的义务的规定，而纠正这些偏离将影响到其它投标人的公平竞争地位。2.8 书面形式：以文字形成书面文件的方式所制作的通知（包括信件、电报、电传、传真）。 2.9 投标保证金：指投标人按照本招标文件规定向采购代理机构或采购人提交的款项；采购代理机构或者采购人因投标人的行为而蒙受损失之时，采购代理机构和采购人可根据规定予以没收的款项。2.10服务期：指招标文件上要求的保安服务期限。2.11天：指公历日。2.12盖章：一般情况指盖投标人的法定公章。3.合格的货物、服务和投标人3.1 投标人提供的所有货物和服务，其质量、技术等特征必须符合国家、行业现行的标准及用户需求。3.2 采购人有权拒绝接受任何不合格的货物和服务，由此产生的费用及相关后果均由投标人自行承担。3.3 投标人应保证本项目下提供的货物、服务或其任何一部分不会产生因第三方依法享有的专利权、商标权或其他知识产权；如果投标人不拥有相应的知识产权，则须在报价中包括合法获取该知识产权的相关费用，并在投标文件中附有相关证明文件，如因第三方提出其专利权、商标权或其他知识产权的侵权之诉，则一切法律责任由投标人承担。3.4 投标人必须满足招标文件第一部分邀请函第二点供应商的资格要求,另外投标人还应满足或符合以下几点要求，如发现投标人不满足或不符合以下要求，将可能导致供应商失去投标资格，要求如下:1) 投标人必须在采购代理机构登记并购买了招标文件。2) 具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的基本条件。3) 投标人应在投标文件中须主动填报参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（含其授权服务的子公司、分公司等），如果不主动填报而被事后发现的，将取消其投标资格，并按有关规定从重处理。4) 凡两家或以上供应商参加同一项目的采购，不可以出现如下情况，一经发现，将视同串标处理：1、为同一法定代表人的；2、为同一股东控股的；3、其中一家公司为其他公司最大股东的。5) 如本项目接受联合投标，以联合体形式参加投标的投标人，联合体各方均应符合招标文 件第一部分邀请函第二点供应商资格要求的第一款，联合体各方均应携带资格要求资料联合购买招标文件，在开标时将共同投标协议连同投标文件一并提交，共同投标协议内容必须明确联合体各方承担的工作和相应责任，如内容表述不明确的将有可能导致联合体投标人失去投标资格；招标文件特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合招标文件规定的特定条件，如果涉及有资质要求的，由同一专业的单位组成的联合体，按资质等级较低的单位确定资质等级。4．纪律与保密事项4.1 投标人不得串通作弊，或以不正当的手段妨碍、排挤其他投标人，扰乱招标市场，破坏公平竞争原则。4.2 如项目需要，获得本招标文件的投标人，应对招标文件进行保密，不得用作本次投标以外的其他任何用途。若有要求，开标后，投标人应归还招标文件中的保密资料。5.保证5.1投标人应保证所提交给采购人和采购代理机构的资料和数据是真实的；因提交的资料和数据不真实所引起的责任由投标人自行承担。5.2除非有特别规定,投标人应保证中标后不再转包或分包。若违反，采购人保留依法追究的权利。6.投标费用6.1投标人应承担与参加本次项目有关的所有费用，无论投标的结果如何，采购人、采购代理机构在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。B招标文件7.招标文件的组成7.1招标文件是用以阐明所需产品及相关服务的要求、招投标的程序和相应的合同条款等的书面说明。招标文件由下述部分组成：第一部分投标邀请函第二部分工作流程图第三部分投标人须知第四部分用户需求书第五部分合同书格式第六部分投标文件参考格式注：投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件各方面都做出实质性响应是投标人的风险，因为没有实质性响应招标文件要求的投标将被拒绝。8.招标文件的澄清和修改8.1 投标人对招标文件的所有内容（包括澄清，以及所有已提供的参考资料和有关附件）如有疑问，需要咨询,应以书面形式在投标截止时间之前通知到采购代理机构，采购代理机构将以书面形式予以答复。8.2 在投标截止时间15日前的任何时候，无论出于何种原因，采购人或采购代理机构可主动或依据投标人要求澄清的问题修改招标文件，并将招标文件的澄清和修改文件以书面形式通知所有购买招标文件的投标人或在相关网站上公告。该澄清和修改文件是招标文件的组成部分，对投标人具有约束力。8.3 投标人在收到补充、修改和澄清文件24小时内，应当以书面形式确认并回函至采购代理机构，投标人如在24小时内无书面回函则被视为同意确认招标文件补充、修改和澄清的内容。8.4 考虑到补充、修改和澄清文件的影响，采购代理机构可酌情推迟本项目投标截止日期。招标文件的补充、修改、澄清公告发布之日距离开标时间不足15天时，如投标人同意按原定时间举行开标会议，则采购代理机构可以不推迟开标时间。8.5 购买了招标文件，而不参加投标的供应商，请在开标日期3日前以书面形式通知采购代理机构。若该项目因不足三家而导致重新采购，未予书面通知的单位将被取消重新参加该项目投标的资格。C投标文件的编制9.投标语言及计量单位9.1 投标人提交的投标文件、投标人与采购代理机构就有关投标的所有往来函电均应使用中文。投标人提供的支持文件和印刷的文献可以是英文，但相应内容应附有中文翻译本，在解释时以中文翻译本为准。9.2 计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位或国际公制单位。10.投标文件的组成10.1投标人的投标文件应按投标文件格式编写，至少包括以下部分：（1）投标文件目录表（2）投标人应提交的资格部分资料（3）投标人应提交的商务部分资料（4）投标人应提交的技术部分资料（5）投标报价资料（投标报价资料需单独装订，除本资料外，其他部分资料不得出现投标报价。）10.2投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件规定及要求的内容和格式编写投标文件。投标文件必须实质性响应招标文件。10.3同时参加多个包号的投标人，投标文件必须按包号分别制作投标文件，如未按要求分别制作文件，投标将被拒绝。11．投标文件的式样和签署11.1投标人投标时提交的全部材料都必须密封并按投标文件要求编制，具体包括：（1）投标文件一式6份（正本1份，副本5份,其中正本密封件为一个独立包装件）；（2）开标信封（开标会上使用，须单独密封，详见投标文件密封要求）；（3）投标文件的电子文档1份（以U盘或刻录光盘形式与投标文件正本一起密封提交）。11.2投标文件的正本需打印，并按招标文件中已明示需要盖章签名处，均必须由投标人法定代表人或其授权代表签名和盖章；投标文件的任何行间插字、涂改和增删，必须有投标文件签字人在旁边签名才生效，其修改必须清晰；除没有修改过的印刷文献外，投标文件的每一页都必须由投标人加盖公章或骑缝章或其授权代表（或法定代表人）签名。11.3投标文件正本、副本、电子文档的内容应一致，如果正本与副本或电子文档不符，以正本为准。每份投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”。投标文件副本的资料可以用正本复印而成。11.4投标文件要有明显的指引目录,除插页外,每页应有页码。11.5电报、电话、电子邮件、传真形式的投标概不接受。11.6未按11.1提交资料的投标将被拒绝12.投标报价说明12.1投标人应按本招标文件第六部分《投标文件参考格式》要求填写投标报价文件。12.2投标人对每个项目只允许有一个报价，且在合同执行期间是固定不变的，不得以任何理由予以修改。对投标报价具有选择性的投标文件将作为非响应性投标予以拒绝。12.3投标报价应包含项目产品及其附件的设计、采购、制造、检测、试验、运输、装卸、保险、现场仓储、税费（包括货物在制造或组装时使用的部件和原材料是从国外进口所有税款，含进口关税、增值税、商检费、报关费、仓储杂费等）以及安装、调试、验收、培训、技术服务（包括技术资料、图纸的提供）、质保期保障（含质保期内的设备、零配件更换）和快速的维修保养服务、安全防护、文明施工措施费用等；如涉及软件许可使用或技术指导、人员培训的，还应包括软件许可费以及一切技术服务费、人员培训费，投标人不得再向采购人收取任何费用；服务类项目包括服务所需的费用（人工、材料、机械设备、差旅费、税金及其他费用等）。12.4投标人漏报的单价或每单价报价中漏报、少报的费用，视为此项费用已隐含在投标报价中，中标后不得再向采购人收取任何费用。12.5投标人应以人民币填报所有报价，合同实施时亦以人民币支付。当单价与数量的乘积与总价不一致时，以单价为准并修正总价，单价的小数点有明显错误除外，但修正后的总价不得高于开标一览表中的投标总价，如果投标人不接受以上对其错误的更正，其投标将被拒绝。12.6投标报价作为评标标准，但不能限制买方以其它方式签订合同的权力。12.7采购人需要的服务和附带备品、配件所需的费用，如果投标人是另外单独报价的，评分时计入投标报价总价。13．证明投标人合格的文件13.1投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，以及证明其提供的合同项下的货物和服务的合格性符合招标文件规定的文件，并作为其投标文件的一部分。13.2证明货物和服务与招标文件的要求相一致的文件，可以是文字资料、图纸，包括货物的主要指标和性能的详细说明。如投标人对招标文件的要求不能完全响应，应在投标文件中清楚地注明。投标人投标的内容与招标文件的技术、商务要求有偏离时，无论这种偏离是否有利于买方，投标人都应按投标文件格式如实填写商务及技术条款响应偏离表。14.投标保证金14.1投标人应向采购代理机构提交投标保证金，并作为其投标文件的一部分。投标保证金的金额：包组号包组内容保证金包A常平镇铁路公园保安服务项目￥9,000.00元（人民币玖仟元整）14.2投标人应按要求提交投标保证金，投标人必须采用银行转账、电汇或《政府采购投标担保函》形式缴交，投标供应商与交款人名称必须一致，非投标供应商缴纳的投标保证金无效。14.3投标保证金以银行划账形式提交，应符合下列规定：（1）收款单位：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司开户银行：中国建设银行东莞市银城支行账号：********137*****8706（2） 投标人必须保证资金以其投标人的名称（以分公司或子公司汇款无效）在本项目开标前一天汇入到保证金专用账户（以银行到帐为准），可采用银行转帐方式提交，但不可以采用现金方式（包括以存现方式）提交，未按要求提交投标保证金的将导致废标。（3） 如项目出现分包情况的，投标人必须按包号分别提交投标保证金。（4） 保证金转账底单请传真至采购代理机构（0769－23307786），并注明项目编号及所投包组号。14.4采用《政府采购投标担保函》提交的，应符合下列规定：(1)由《广东省政府采购信用担保试点实施方案》选定的专业担保机构出具（我市政府采购投标担保业务承办机构为东莞市金鼎融资担保公司）；(2)投标担保函有效期应与投标有效期一致；(3)《政府采购投标担保函》必须在开标前一天(办公时间内)提交到采购代理机构,以采购代理机构收到《政府采购投标担保函》的签收时间为准，未按要求提交投标保证金的将导致废标。14.5 投标保证金用于保护采购人和采购代理机构免受因投标人的行为而引起的风险。采购人或采购代理机构在因投标人的行为受到损害时，可以没收其投标保证金。14.6 未按规定提交投标保证金的投标，将被视为非响应性投标而予以拒绝。14.7 投标保证金退还，按如下有关规定执行：（1）未中标的投标人的投标保证金将在本项目的《中标结果公示》公示期满五个工作日内，招标代理机构将按照《东莞市政府采购保证金管理办法》及《东莞市政府采购投标保证金转出审批流程》等相关规定收集齐投标人按采购文件要求提供的《投标保证金汇入情况说明》和投标保证金进帐单复印件（注:需加盖投标单位公章,如网上银行汇款需另加盖银行业务章），向东莞市会计核算中心提出申请办理投标保证金转出事宜，予以无息退还。（2）中标人在签订采购合同并按规定提交履约保证金后，携带履约保证金的银行汇款单复印件（加盖公章）一式四份和合同副本一份，到采购代理机构办理投标保证金退回手续。（3）在投标有效期内不能确定中标人的，在投标有效期满后五个工作日内按第（1）款退回所有投标人的投标保证金。14.8有下列情况之一的，投标人的投标保证金将会被没收。情节严重的，由财政部门将其列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以通报：（1）投标人在参与招标活动期间，违反有关法律法规及东莞市政府采购管理部门规定的；（2）投标人在收到中标通知书后，未在招标文件规定期限内签订采购合同的；（3）投标人在投标截止时间后，在投标有效期内撤回其投标的；（4）投标人在中标后未按招标文件规定缴交招标代理服务费的；（5） 中标人将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未明确，且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的；15．投标有效期15.1投标文件应在投标截止日后的90天内保持有效。投标有效期比规定期限短的将被视为非响应性投标而予以拒绝。15.2在特殊情况下在原有投标有效期截止日之前，采购代理机构可征求投标人同意延长有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不被没收；接受投标有效期延长的投标人将不会被要求和允许修正其投标文件，而只会要求其相应地延长其投标保证金的有效期。在这种情况下，投标人须知有关投标保证金的退还和没收的规定将在延长的有效期内继续有效。16．知识产权16.1中标人应保证用户在中华人民共和国使用合同项下的产品（服务）或产品（服务）的任何一部分时，免受第三方提出侵犯其专利权、商标权、版权或其它知识产权的起诉。否则，中标人须承担对第三方的专利、版权或其他知识产权的侵权责任并承担因此而发生的所有费用。16.2投标价应包括所有涉及到有关专利权、商标权、版权或其他知识产权而需要向其他方支付的所有费用。D投标文件的递交17．投标文件的密封和标记17.1投标人应将投标文件正本和所有的副本分开用两个封套装好并密封，且在封套上标明“正本”“副本”及“投标包组号”等字样，封套的封口处须加盖投标人公章。17.2包装封套均应注明：“收件人：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司项目名称： 项目编号： 于年 月 日北京时间9：30之前不得启封包号 A ”的字样。17.3封套均应写明投标人名称和地址，以便如果其投标被宣布为“迟交”投标时，能根据投标人须知的规定原封退回。17.4投标人递交投标文件时需单独提交一份“开标信封”，内装：（1）投标报价一览表；（2）投标保证金汇入情况说明；（3）保证金电汇底单复印件加盖公章；17.5采购代理机构对因投标文件未装订成册而造成的投标文件的损坏、丢失不承担任何责任。17.6如项目出现分包情况的,投标人必须按包号分别编制和装订投标文件。18．投标截止时间18.1本次招标的投标截止时间：见本招标文件“投标邀请函”。18.2本次招标的投标文件递交时间：见本招标文件“投标邀请函”。18.3所有投标文件应在规定的投标时间送达投标地点，任何迟于投标截止时间的投标将被拒绝。18.4所有投标人的法定代表人（或其授权代表）在递交投标文件前，都必须出示身份证明资料和法定代表人证明书（或其授权代表证明书）以确认投标人代表身份；未按上述要求出示资料的，采购代理机构不接收该投标人的投标文件。19．投标文件的修改与撤回19.1投标人在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购代理机构。补充、修改的内容应当按招标文件要求签署、盖章，并作为投标文件的组成部分。19.2从投标截止时间至投标有效期之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则其投标保证金将按规定被没收。E开标与评标20.开标20.1本次招标采用一次开标形式，按本招标文件《投标邀请函》规定的时间和地点进行公开开标。20.2采购代理机构组织和主持开标会，所有投标人的法定代表人（或其授权代表）都务必准时参加开标会，并签名证明其出席。20.3开标由采购代理机构主持，并邀请采购人代表以及所有投标人参加。在投标截止时间后，由监督人员或按签到顺序递交投标文件的第一位投标人代表作为全体投标人推选的代表查验投标文件的密封情况，确认无误后拆封投标文件进行唱标。唱标时，采购代理机构当众将投标人名称、项目名称、投标价格以及采购代理机构认为适当的内容（不涉及商业秘密的相关内容等）进行唱标，现场记录人员将做开标记录，并打印出纸质文件给各投标人代表及相关与会代表签名确认（各投标人代表应对唱标内容及记录结果当场进行校核，如有异议应当场提出，否则视为同意）。签名确认的代表必须为投标人法定代表人或其授权代表，如不满足将导致投标人失去投标资格。20.4在招标文件要求的投标截止时间结束后参加投标的投标人不足三家的，停止开标，并将密封投标文件退还给投标人，当其中某包组投标人少于三家，该包组将视为采购失败，采购代理机构将依法重新组织采购。如收到的投标文件满足三家的，开标时均当众予以拆封、宣读。20.5任何迟交或撤回的投标文件将被原封退回投标人。21．评标委员会21.1采购代理机构依法组建评标委员会。评标委员会由采购人指派的一名评委和有关技术、经济等方面的专家组成，成员总人数为5人或以上单数，其中技术、经济等方面的专家不少于成员总数的三分之二。21.2评标委员会（不含采购人代表）有下列情形之一的，受到邀请应主动提出回避，采购当事人也可以要求该评审专家回避：（1）三年内曾在参加该采购项目供应商中任职或担任顾问的；（2）配偶或直系亲属在参加该采购项目的供应商中任职或担任顾问的；（3）与参加该采购项目供应商发生过法律纠纷的；（4）评审委员会中，同一任职单位评审专家超过二名的；（5）任职单位与采购人或参与该采购项目供应商存在行政隶属关系的；参与招标文件论证的；（6） 法律、法规、规章规定应当回避以及其他可能影响公正评审的。21.3评标专家一般于开标前一个工作日抽取。必要时，在抽取评标专家同时应抽取足够数量的替补专家，以便评标专家因故缺席时及时予以替补。21.4评标委员会将根据招标文件的规定对各投标文件进行评审和比较，得出评标结果，向采购人提交评标报告并推荐中标候选人。22． 评标原则、评标步骤和评标方法22.1评标基本原则：（1） 依据《中华人民共和国政府采购法》以及国家和地方政府有关政府采购的有关规定，遵循“公平、公正、公开、诚实信用”的原则进行。（2）评标委员会将按照规定只对通过符合性审查的投标文件进行详细评价和比较。（3）技术、商务、价格综合评价为主，不保证最低投标报价中标。22.2评标步骤：评标过程分符合性审查、详细评审两个阶段进行。通过符合性审查的投标文件才能进入详细的评审。22.3评标方法：本次招标采用综合评分法内容技术部分商务部分价格部分权重50%40%10%分值50分40分10分根据各投标人的技术、商务、价格得分，计算出各包投标人的综合得分，评标委员会按各包综合得分由高到低的原则进行排序，推荐综合得分最高的投标人为第一中标候选人。23． 投标文件的修正和澄清23.1在评标过程中，评标委员会可要求投标人对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容做出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者纠正由其授权的代表签字，并以书面形式提交。澄清或说明均不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。24．投标价格的核准24.1评标委员会对投标人报价进行复核，看其是否有计算上的错误，修正错误的原则如下：（1） 如果用数字表示的金额和用文字表示的金额不一致，应以文字表示的金额为准；投标文件中的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（2） 当单价和数量的乘积与总价不一致时（单价金额小数点有明显错误的除外），以单价为准，并修正总价但修正后的总价不得高于开标一览表中的投标总价；如果投标人不接受以上对其错误的更正，其投标将被拒绝；单价金额小数点有明显错误的除外；（3） 买方需要的服务和附带备品、配件所需的费用，如果投标人是另外单独报价的话，评分时计入投标报价总价；（4） 当投标人的报价出现缺项或漏项时，则视该投标人免费提供该项内容，如果投标人不接受以上对其错漏的更正，其投标将被拒绝；（5） 开标时,开标信封的投标报价经唱标,投标人代表签字确认，如在评标期间发现公开唱标报价与投标文件正本的投标报价不一致,价格评分以开标时的唱标报价为准，但合同履约的价格以两者中较低的那个价格为准，如果投标人不接受以上对其两个投标报价不一致的更正，其投标将被拒绝；（6）评标委员会依据招标文件认为应该调整的价格。24.2按上述修正错误的方法调整后的投标报价，对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被视为无效投标，其投标保证金将被没收。25．符合性审查25.1评标委员会依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格；评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应，评标委员会决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻找其他外部的证据。（详见符合性审查表）25.2在资格、符合性审查时，如发现下列情形之一的，投标文件将确定为无效投标：（1）投标人未提交投标保证金或未按要求提交投标保证金的；（2）投标总金额超过本项目采购预算，且用户不能支付的；（3）投标报价不是固定唯一价，或明显低于成本价的；（4）投标人的投标书或资格证明文件未提供或无效或不符合招标文件要求的；（5）不具备招标文件中规定资格要求的；（6）未按照招标文件规定要求签署、盖章的； （7）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中有重大违法记录的；（8）投标文件对招标文件的实质性技术与商务的（即标注★号条款）条款不响应或不满足的；（9）投标文件技术方案或服务方案出现严重缺陷的；（10）符合招标文件中规定的被视为无效投标的其它条款的；（11）不符合法律、法规规定的其他实质性要求的。25.3投标文件的澄清评标期间，对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会专家签字）要求投标人做出必要的澄清、说明或者纠正，但不得允许投标人对投标报价等实质性内容做任何更改。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。有关澄清的答复均应由投标人的法定代表人或授权代表签字的书面形式做出。26． 详细评审26.1详细评审是评标委员会对通过符合性审查的投标文件进行技术、商务和价格评审。（1）详细评审是评标委员会对通过符合性审查的投标文件进行技术、商务和价格评审。（1） 技术评分：评标委员会就各投标人对用户需求书中各项技术要求的响应程度、货物（服务）质量综合评价等因素进行评审和比较，并量化打分，见技术评分表。（2） 商务评分：评标委员会就各投标人对招标文件商务部分合同条款的响应程度、业绩经验、企业信誉、财务状况等因素进行评审和比较，并量化打分，见商务评分表。（3） 价格得分：价格得分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，投标人的价格得分按如下公式计算：价格得分=（评标基准价÷投标报价）×价格总分。26.2技术、商务得分及综合得分的统计：在取各评委的技术、商务评分的算术平均值为该投标人的技术得分和商务得分。将投标人的技术得分、商务得分和价格得分相加，计算得出各投标人的综合得分。26.3评标委员会将按各包综合得分由高到低的排名顺序，推荐各包综合得分最高的投标人为第一中标候选人，并向采购人出具书面评标报告。27.拒绝任何或所有投标的权利27.1评标委员会经评审，一致认为所有投标都不符合招标文件要求的，可以否决所有投标。27.2采购人经过法定程序，有权在授标之前任何时候取消本次招标活动，对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。27.3如果被选定的中标人不能按照招标文件要求及投标文件的承诺签订中标合同，或经核定中标人的投标文件与事实不符，从而影响公平、公正及影响中标合同执行时，采购人有权取消该中标人的中标资格，重新招标或确定排位在中标人之后第一位的中标候选人为中标人；以此类推。27.4如果所有中标候选人均无法签订合同，采购人将依法重新招标或更改采购形式，对受影响的投标人不承担任何责任。28.保密事项28.1采购代理机构应采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。任何单位和个人不得非法干预、影响评标的过程和结果。28.2公开开标后，直至中标人与采购人签订合同为止，凡与审查、澄清、评价、比较投标有关的资料以及授标意见等内容，任何人均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。28.3从投标截止日起到定标日止，投标人不得与参加评标的有关人员私下接触。在评标过程中，如果投标人试图在投标文件审查、澄清、比较及推荐中标人方面向参与评标的有关人员和采购人施加任何影响，其投标将被拒绝。28.4评标委员会成员应关闭通讯工具或设置为振动状态，统一交由工作人员保管。29.定标29.1推荐综合得分排名第一的投标人定为第一中标候选人，排名第二的投标人为第二中标候选人，排名第三的投标人为第三中标候选人。依此原则类推。29.2综合得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术部分得分由高到低顺序排列，出现全部得分均相同的，由评委会成员表决决定排名。29.3评标委员会提交评标报告和推荐中标意见报采购人确认，确认后采购代理机构将在刊登本项目招标公告的媒介上将发布中标结果公示。不在中标名单之列者即为未中标供应商，采购代理机构不再以其他方式另行通知,同时采购代理机构以书面形式向中标人发出《中标通知书》。29.4评审结果确定后，采购代理机构根据需要通知评委会推荐的第一中标候选人在5个工作日内，按招标文件中所列清单中的相关证件、证明文件、合同的原件送采购代理机构核对与供应商响应文件中的复印件是否一致。采购代理机构在接到原件之日起2个工作日内，核对没有不一致的，须确认核对结果；核对发现有不一致、存在提供虚假材料或第一中标候选人无正当理由不按时提供原件的，采购代理机构可报同级财政部门核实后按投标无效处理。29.5中标人应携带采购代理机构发出的《中标通知书》，在《中标通知书》发出30日内与采购人签订合同，《中标通知书》将作为授予合同资格的合法依据。29.6中标人放弃中标、不按要求与采购人签订政府采购合同、因不可抗拒力或自身原因不能履行政府采购合同的，采购人可以与排位在中标人之后第一位的中标候选人签订政府采购合同，以此类推，或者重新进行招标。29.7在投标和签订合同过程中，如发现中标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的，采购人有权取消其中标资格，并将排名第二的中标候选人确定为中标人, 以此类推，或者重新进行招标。F 授予合同30． 中标人及合同授予30.1采购人在评标委员会推荐的中标候选人中依法确定中标人。30.2本次招标的合同将授予依法确定的中标人。31.中标通知书31.1招标结果在东莞市政府采购网(http://dggp.dg.gov.cn)及相关网站上公示，招标结果公示后，由采购代理机构向中标人发出《中标通知书》。中标人应在规定的期限内与采购人或用户签订合同。31.2《中标通知书》将是合同的组成部分，对采购人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。32.中标服务费32.1中标人在领取《中标通知书》时须向采购代理机构交纳中标服务费，该中标服务费按广东省物价局（粤价[2002]386号）相关类别的收费标准的80%计算收取。中标服务费=收费标准×80%＝（中标金额×收费费率＋速算增加数）×80%中标金额（万元）货物招标收费费率速算增加数（万元）服务招标收费费率速算增加数（万元）100以下1.5%01.5%0100-5001.10%0.40.8%0.7500-10000.80%1.90.45%2.451000-50000.50%4.90.25%4.455000-100000.25%17.40.10%11.9510000-1000000.05%37.40.05%16.95100000以上0.01%69.80.01%56.95说明：（1）中标服务费按差额定率累进法计算。例如：某货物类项目中标金额为500万元（人民币），计算中标服务费额如下：（500万元×1.10% 0.4万元）×80%＝5.9万元×80%=4.72万（2）中标服务费不在投标报价中单列。（3）代理服务费一次性以银行汇票、电汇、支票或现金的形式支付。33履约保证金33.1中标人领取中标通知书后十日内须递交履约保证金（如提交履约保函的，时间延至合同签订之前），履约保证金担保金额为中标价的5﹪,否则采购人可拒签采购合同，并没收其投标保证金。给采购人造成的损失超过投标担保数额的，还应当由其对超过部分予以赔偿，并依法追究其责任。中标人应在汇入履约保证金时在汇款单备注中注明：中标通知书编号。中标人如在汇履约证保金时汇错账号或未按要求办理的作废标处理。33.2 履约保证金可以采用下列任何一种形式：（1）履约保函。履约保函应是合法经营的银行机构出具的银行保函，非东莞市范围内银行出具的履约保函必须附上当地公证部门出具的公证文件。履约保函的内容，应符合招标文件、投标响应文件和采购合同的要求。履约保函应在采购合同有效期满后28天内继续有效。（2）保证金。可采用电汇、银行转帐方式提交，但不可以采用现金方式（包括存现方式）提交。中标人必须保证资金以中标人的名称（以分公司或子公司汇款无效）在约定的日期前到帐（以银行收到为准）。履约保证金汇入以下履约保证金专用账户：帐号名称：东莞市常平镇会计核算中心开户银行：招商银行东莞分行常平支行履约保证金账号：***************33.3 履约保证金退回：中标人在依法履行完毕采购合同后，中标人可向采购人提交退回履约保证金申请（申请书见附件“退履约保证金申请表”可在东莞市政府采购网下载：http://czj.dg.gov.cn/stock/），采购人收到中标人的退回履约保证金申请后，3个工作日内予以答复，并在申请书上加具意见。采购人将同意退回履约保证金的申请书，采购人连同验收报告原件、中标通知书复印件（加盖采购人公章）和履约保证金汇款凭证复印件送市会计核算中心办理履约保证金退回手续。33.4 下列任何情况发生时，履约保证金将被没收：（1）中标人将本项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经招采购人同意，将中标项目分包给他人的，采购人可依法没收其履约保证金。（2）中标人在履行采购合同期间，违反有关法律法规的规定及合同约定的条款，损害了采购人的利益，采购代理机构可依法没收其履约保证金。34.取消中标人资格的权力34.1在合同签订前，采购人发现中标人的投标报价、供货范围有缺漏和存在重大偏差，甚至存在欺诈行为时，将有充分理由取消中标人资格，没收其投标保证金，并保留依法追究的权利。35.更改采购货物数量的权力35.1采购人在签订合同时，根据实际需要有权对《用户需求书》中列明的货物数量或相关服务的内容，在法定范围内，依法定程序予以增加（增加资金总额不超过原合同采购金额的百分之十）。货物数量或相关服务的变动可按实际内容变化修正相应的货款金额，但不得对单价或其他的条款及条件做任何改变。36.签订合同36.1中标人在收到《中标通知书》后，应按照《中标通知书》指定的时间、地点，派遣其授权代表前往与采购人或所指定的用户单位签署合同。36.2下列文件均为合同的组成部分：（1）广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司的招标文件。（2）中标通知书。（3）中标人的投标文件。（4）与本次招标活动有关的书面澄清、修改及补充说明。37.质疑与投诉37.1投标人对招标文件有质疑时，应当在投标截止时间前以书面形式向采购代理机构交质疑书原件，逾期质疑无效。投标人以电话、传真或电邮形式提交的质疑属于无效质疑。37.2投标人对招标结果有质疑时，应当在中标公告发出之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构交质疑书原件，逾期质疑无效。投标人以电话、传真或电邮形式提交的质疑属于无效质疑。37.3质疑内容不得含有虚假、恶意成分。依据“谁主张谁举证”的原则，质疑者提供的质疑书应当包括下列主要内容：具体的质疑事项、事实依据及相关确凿的证明材料和注明事实的确切来源、投标人名称、联系人与联系电话、质疑时间，质疑书应当署名并由法定代表人或其授权代表签字并加盖公章。采购代理机构受理书面质疑书原件之日起，在规定的期限内做出答复。对于捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者或举证不全查无实据被驳回次数在一年内达三次以上，将纳入不良行为记录名单并承担相应的法律责任。37.4采购代理机构在收到投标人的有效书面质疑后七个工作日内作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。37.5若对质疑回复不满意的，可在接到答复函之日起十五个工作日内向东莞市财政局投诉。37.6质疑联系方式：质疑受理机构名称：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司质疑受理机构地址：东莞市南城区体育路2号鸿禧中心九楼B区B902室。质疑受理机构联系人: 李先生质疑受理机构电话：0769-********质疑受理机构传真：****-********38. 招标文件的最终解释权归“广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司”所有。附表一符合性审查表评审内容投标人A投标人B投标人C商务符合性审查投标人资格是否符合招标文件的资格要求；投标保证金是否按要求提交；投标有效期是否符合招标文件要求；投标文件是否符合招标文件的式样和签署要求；付款方法和条件是否符合招标文件的要求；服务期是否符合招标文件要求；性审查 技术符合投标文件对招标文件的实质性技术（即标注★号条款）条款响应或满足；技术服务方案没有出现严重缺陷；价格符合性审查 投标报价是固定唯一价，且无明显低于成本价的；投标报价没有超出预算的；投标报价没有严重缺漏项；投标文件没有未报或少报规定的费用及税金；投标报价包含总报价表和分项报价表；投标文件没有符合招标文件其他导致废标的因素。结 论注：1.评审委员会在结论栏中按“一票否决”填写“合格”或“不合格”，其它栏填写“O” (表示符合)或“X”（表示不符合）。 2.有半数以上的评审委员会成员对投标人的结论为“不合格”则该投标人为不合格的投标人。附表二技术评分表评审项目评分标准分值投标人A投标人B投标人C服务需求的响应程度（5分）专家对比打分，完全响应招标文件要求，部分条款优于招标文件要求得4-5分,基本响应招标文件要求，无差异得2-3分,个别条款不响应招标文件要求0-1分。5日常服务管理方案是否具体、可行、全面（5分）日常服务管理方案，专家对比打分，最具体、最可行、最全面，同比优4-5分,较具体、可行、较全面，同比次之2-3分,不够具体、可行性较一般、基本全面，同比较差0-1分。5管理机构设立方案、运作流程（5分）专家对比打分，管理机构设立方案完善，运作流程清晰4-5分，较完善，运作流程基本清晰2-3，不完善，运作流程不清晰0-1。5项目经理（5分）项目经理具有通过政府职能部门培训并取得物业管理经理业务培训合格得5分，没有得0分。5工作人员的配备方案（10分）专家对比打分，工作人员的配备方案满足招标文件要求，同比优8-10，同比良4-7，同比一般0-3。10人员培训方案（5分）专家对比打分，同比优4-5，同比良好2-3，同比一般0-1。5技术设置方案（10分）专家对比打分，投标人设置的保安岗位设置、人员配置与组组织架构的方案同比优的7-10分，同比良好的4-6分，同一般的0-3分。10服务管理承诺、目标（5分）专家对比打分，服务管理各项质量指标明确4-5，基本清晰2-3，含糊不清0-1。5合计50注：1.招标文件要求提交的与评价指标体系相关的各类有效资料，投标人如未按要求提交的，该项评分为零分。附表三商务评分表评审项目评分标准分值投标人A投标人B投标人C项目经验（13分）自2010年以来，具有同类公园管理项目业绩的每项计1分，最高得6分；在东莞地区有上述经验的每个加1分，最高加4分。（以合同复印件为准，原件备查）10自2010年以来，有其他类型保安管理服务项目的业绩经验：3分；无：0分。（以合同复印件为准，原件备查）3财务状况（3分）自2010年以来连续三年都盈利的得3分，两年盈利得2分，一年盈利得1分，连续三年都亏损的得0分。（以经会计师事务所审计的财务报表为准）3服务机构设置情况（5分）投标人能提供服务的服务机构设置情况：在广东省内没有设置机构的得0分，在广东省内有设置机构的得2分，在东莞市内有设置机构的得5分。（提供工商登记资料或机构场地相关证明资料（复印件），并提供地址、固定电话）5证书（9分）投标人具有通过ISO19001、ISO24001、GB/T28001认证，且在有效期内的，每项计3分；满分9分9履约能力（10分）专家对比打分，投标人具有承接本项目的相应能力，熟悉业主发包区域、企业信誉、履约能力强，评定意见同比为优8-10分，同比次之得4-7分，同比最差得0-3分。10合计40注：招标文件要求提交的与评价指标体系相关的各类有效资料，投标人如未按要求提交的，该项评分为零分。附表四价格评分表序号投标人投标报价（人民币）基准价（人民币）价格得分注： 1.价格得分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格得分为10分；其他投标人的价格得分按如下公式计算：价格得分=（评标基准价÷投标报价）×10第四部分 用户需求书Ⅰ.商务需求明细： ________________________________________需求名称需求说明★资格标准必须是在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力，营业执照具有合法经营资格（具备相关的经营范围）的国内独立法人★服务期保安管理期限为2年。报价投标人应以人民币为结算单位，投标报价应包括：保安费用（工资福利、食宿、法定节假日加班费、装备费、办公费、培训、保险、各类税费）、税金和其他费用等。★付款方法和条件1.保安服务费按月结算，采购人于次月的10个工作日内办理上月服务费的支付手续，如中标供应商提供的服务不足一个月时按日计算服务费。2.中标供应商须在采购人办理支付手续之前5天内，提供等额的正式发票给采购人，以便采购人及时办理支付手续。★投标有效期自开标日起90个日历日。管理地点东莞市常平镇铁路公园。（如有变化另行确定）。________________________________________Ⅱ.技术需求明细：________________________________________一、保安管理服务构想（一）组建一支优秀的保安队伍 保安管理的有效与否将直接影响公园的安全，甚至影响常平铁路公园的形象，所以要以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、招之即来、来之能胜”的保安队伍，以更好的配合公园完成各个时期的特殊防务工作。在招聘人员方面必须严格把关，所有保安人员招聘必须通过严格的考核、筛选，符合招聘条件方可录用，无不良犯罪记录及持证上岗。必须注重员工的思想和业务素质的培养，根据不同时期、不同要求，定期和不定期开展法律、安全、业务、服务意识、体能等方面培训，提高队伍的整体素质和业务水平。（二）建立健全保安管理制度 承包单位要结合日常管理运作的实际情况，建立《保安队伍管理规程》、《各岗位工作规程》、《消防管理规定》、《保安交接班制度》、《突发事件应急方案》、《火警应急处理程序》等一整套完善的办事程序和操作规程，使管理工作有法可依、有章可循；做到行为标准化、管理规范化。（三）注重消防管理 根据公园的特点，制订消防管理方法和措施。（四）加强安全防范管理，做好配合协调工作在日常管理中，必须坚持“预防为主”的工作方针，充分利用拥有的先进智能监控系统。以“人防”与“技防”相结合，“动态”与“静态”相适应的防范措施。以“人”为本，加强管理，做好公园日常治安保卫工作，为公园创造一个安全、舒适、方便的工作环境。二、人员编制(一)工作时间： 实行24小时轮值制度。（二）保安岗位设置详细的技术方案由投标人在投标文件内提供。（三）人员配置 详细的技术方案由投标人在投标文件内提供。（四）组织架构 详细的技术方案由投标人在投标文件内提供。（五）工作职责: 1.负责公园的安全保卫工作，做好“防火、防盗、防破坏、防骗、防抢、防灾害事故”的六防工作；2.对公园实施全方位安全监督工作； 3.制定、执行、落实各项安全保卫措施； 4.实施对员工有关安全保卫方面的纪律稽查； 5.协助保卫部门查得辖区内发生的重大政治、刑事及严重事故的案件；6.负责公园内公共区域及配套设施等保安、管理工作；7.抓好保安队伍的建设和业务培训；8.对出现突发事件应群策群力，互相协助，妥善处理。对预想中的突发事件，应会同有关部门制定一系列应急方案。报有关部门领导批准后执行；9、加强公园内及周边外围的巡逻检查，切实做好“六防”工作，每次巡查时间及时做好记录，发现建筑物本体、相关设备与配套设施遭破坏或自然损坏，需维修保养的，应及时知照管理处，属人为破坏的，应保护现场，及时通知公园管理处，提交书面报告存档备查；10、环境管理如交通秩序、社会秩序及防止有碍观瞻的围墙、本体外墙张贴、悬挂、乱写乱画等工作，均由保安部负责；11、对在公园内发生的任何有损房屋本体及相关设备和配套设施的行为，保安员应及时制止如攀折绿化植物、随地乱丢杂物、垃圾、外来车辆乱停乱放、损坏交通标志或有关设施、大声喧哗等有碍社会文明的行为。情节严重者及时上报有关部门，并追究当事人的责任；12、为确保设备设施安全运行，严禁保安员及其它无关人员进入公园设备房及未经同意随意动用公园的有关水电控制箱及其它动力设备等，以防人为事故发生。13、公园管理处将负责消防监控系统的日常维护和保养工作，确保消防设备器材的完好齐全，发现问题及时报告公园管理处及有关部门；14、公园内的灯光、防火、防盗等，需定时巡查，并保留完好的巡查记录；15、完成上级布置的其他工作。●保安部部长1、执行管理处指令，全面负责保安部的工作；2、准确传达管理处的工作安排，制定本部门工作计划，并负责检查落实；3、经常深入检查各班次工作，了解员工当值情况和思想动态，发现问题及时处理；4、负责拟定保安培训计划，并具体组织实施；5、跟班值勤和不定时突击查岗，处理值班期间发生的事件（包括各种治安案件）；6、负责员工的考核评比工作，并对不称职的保安员提出处理意见；7、协助消防监控中心的综合管理，制定消防设施的安全检查制度和定期更换消防应急器材，并负责检查落实；8、制定消防安全知识的宣传计划，定期对议务消防员进行业务培训；9、发生突发事件时迅速赶到现场，沉着指挥，并负责与上级保卫部门联系，做好现场保护和善后工作；10、与公安及相关政府部门做好双向沟通工作；11、收集和整理本部门的有关资料，汇总后交管理处阅读；12、负责本部门员工的排班和考勤，在权限范围内审批本部门员工的请假和调班；13、完成上级交办的其它工作。●保安部领班 （4）工作对部长负责（5）监督本班队员上下班打好考勤卡，检查当值员工仪容和着装；（6）不断巡查督促各岗痊，并严格执行《保安考核制度》，及时纠正违纪违章，并负责向部长汇报。（7）做好交接班情况记录和物品移交记录，保管好保安部公有物品和通讯器材；（8）主持班前班后会，合理安排本班次员工的工作，并讲述当天值勤情况，每周定期召开本班次员工例会，总结上周工作情况；（9）对本班次员工进行日常业务讲解和指导，团结本班员工，调动员工工作积极性；（10）负责落实班组培训计划，提高队员业务素质；（11）协助消防监控中心的日常管理工作，严格执行各项安全，消防检查制度；（12）处理一般性的治安案件和投诉，发生重大案件或事故须及时上报部长；10、完成部长布置的其他工作。●　保安员1、对上级的指令绝对服从； 2、熟悉各保安岗位的任务和要求，严格按照各岗位的要求工作，坚守岗位，未经许可不得离岗，积极完成当值任务； 3、严格执行《保安交接岗制度》，做好交接手续； 4、严格遵守纪律，注重仪表仪容和礼节礼貌； 5、熟悉消防设施、器材的位置和基本的使用方法； 6、熟悉公园的各项管理制度，主动为业主服务，遇到违规事件，必须有礼有节地予以制止并耐心地解释；7、爱护通讯器材和公家物品；8、遇到突发事件（火警、抢动、盗窃、破坏等）敢于挺身而出，保护国家财产安全；9、与同事团结友爱，互相关心，积极参与微笑服务活动。三、招标内容铁路公园红线范围内的安全防护管理。四、服务要求（一）人员要求:1、中标人组织一支思想素质高、业务能力强的保安队伍，执行严格的纪律和岗位责任制以确保整个公园的安全、有序，委派本项目的专职管理人员不少于20人。日常基本岗位安排如下：正门、中门（广场）、后门、荔馨岛、湖心岛早中班各一人（共10人）、巡罗岗早中班各两人（共6人），晚班2－4人，管理人员2人。节假日或人流较多时，承包单位要采取相应的措施并制定应急方案，及时增加值班管理员人数，确保责任区财产安全及正常秩序，所需的费用均已纳入合同款内，不再另行补贴。2、中标人对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录、具有上岗资格证；管理人员必须是身高165cm以上，年龄45岁以下，品行端正，身体健康；承包单位应向发包单位提供管理人员的人事档案备查。3、要求管理人员值勤时必须穿统一制服，举止端庄，文明礼貌，忠于职守，严格遵守双方的各项规章制度，服从双方领导。在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标人的人员有直接指挥权。4、中标人要设立管理机构，实行专职管理、监督管理人员的工作，以及与发包单位做好协调工作。（二）安全要求:1、中标人负责做好公园防盗、防火工作，确保无重大火灾、刑事和交通事故发生。2、中标人对突发事件有应急处理计划和措施，必要时及时报警并告诉发包人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。3、树立“安全第一”的思想，维护公园范围内的秩序，实行24小时保安值班、消防监控制度。4、负责其它与安全保卫有关事项，杜绝在公园范围内乱写、乱张贴、乱拉挂、乱摆卖等行为，制止破坏公园设施、绿化、偷摘果实等行为。5、节假日或人流较多时，承包单位要采取相应的措施并制定应急方案，及时增加值班管理员人数，确保责任区财产安全及正常秩序，所需的费用均已纳入合同款内，不再另行补贴。承包单位于每月5日前向发包单位提交当月的人员值班安排表。（三）设备要求:1、投标人须自备必须的保安工作设备，如对讲机，电脑、办公用品等，首批保安岗亭由购人提供，合同期内如有损坏由中标人自行维修或添置。2、中标人负责管理人员的工资福利、食宿、法定节假日加班费、装备费、办公费、培训、保险、各类税费、劳资纠纷、因工发生的各类伤亡及离职资遣等一切涉及用人问题的开支和管理。3、采购人提供管理人员办公地点，但中标人不能在责任区范围内安排食宿。（四）管理目标:1、投标人必须在满足技术需求明细上所有要求的基础上提出更优保安管理方案。2、管理人员要遵守发包单位的各种规章制度，落实防范措施，维护责任区的社会治安、财产安全及正常秩序，做好防火、防盗、防破坏等各方面工作，发现情况果断处理并及时向双方领导汇报，维护发包单位形象，确保发包项目范围内的安全。3、要求承包单位每月召开一次管理人员会议，总结当月的工作检查情况，加强管理人员的思想教育、业务培训及日常管理工作，对不合格的管理人员及时补训或调换。与发包单位保持经常性联系，随时沟通情况，每月以书面向发包单位报送一次管理情况。________________________________________第五部分 通用合同书格式合 同 书(此合同样本仅供参考，合同具体细则以双方协定为准) 项目名称： 合同编号： 签约地点： 签订日期：二○ 年月 日甲方（采购人）： 乙方（中标人）：根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》 年月日招标文件（项目编号： ，采购代理机构：广东华鑫招标采购有限公司）、投标文件的要求，经双方协商一致，签订本合同。双方共同遵守如下条款（技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的招标文件、投标文件等均为本合同不可分割之一部分）：一、总 则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：受托方（以下简称乙方）：根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将 委托乙方实行保安管理服务，订立本合同。第二条 基本情况保安管理范围：保安管理位置： 占地面积： ㎡ 建筑面积： ㎡第三条乙方提供服务的受益人为甲方和本物业的使用人，甲乙双方均应对履行本合同承担相应的责任。二、管理服务事项第四条具体委托管理事项见本项目招标文件招标人需求。三、管理服务期限第五条管理服务期限及服务方式：1.服务期限：20年 月 日至20年 月 日。四、 双方权利义务第六条甲方权利义务1.代表和维护产权人、使用人的合法权益；2.审定乙方拟定的保安管理制度和管理服务年度计划，并提出合理化建议，督促乙方健全应有的制度规程、工作规范等；3.检查监督乙方保安管理工作的实施及制度的执行情况；4.负责收集、整理保安管理所需全部图纸、档案、资料，适时提供给乙方；5.对乙方不称职的工作人员，甲方有权要求乙方限期更换；6.协助乙方做好保安管理工作；7.按时支付管理费给乙方。8.招标文件、投标文件及合同附件中约定的甲方其它权利义务。第七条乙方权利义务1.根据有关法律法规及本合同的约定，制订保安管理制度，编制保安管理年度计划，并经甲方审定后实施；2.乙方不得转包或分包项目内容，乙方转包或分包项目内容的，甲方有权解除合同，并限期乙方在规定的时间内撤走保安管理人员及退还有关档案资料，同时甲方不予退还履约保证金；3.负责编制保安管理年度计划；4.对物业使用人违反法规、规章的行为，有责任告知甲方处理；5.在物业日常管理过程中发生的事故应及时告知甲方；物业设施需要维修、保养的，应事先告知甲方；6.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；7.在物业日常管理过程中对无法解决的事项或物业设施需要维修、保养的，要及时向甲方反映；8.自开始保安服务之日起30日内向所在地设区的市级人民政府公安机关办理备案。9.在服务期内，乙方必须做好保安管理工作人员所需要的安全教育及安全措施，保证工作人员的安全，乙方工作人员在甲方工作范围内发生事故的一切责任由乙方负责；10.乙方的保安管理人员要有符合国家规定的上岗证，要严格政审，没有刑事犯罪记录，重要岗位人员聘用要经甲方审定，同时，乙方的保安管理人员须听从甲方调动指挥；11.乙方员工的工资、社会保险等福利,必须符合国家有关规定；12.本合同终止时，乙方必须在甲方要求的时间内及时移交本物业，并向甲方移交全部管理用房及有关档案资料；13.招标文件及合同附件中约定的乙方其它权利义务。五、保安管理服务质量第八条具体质量要求详见招标文件第四部法“用户需求书”。六、保安管理服务费用第九条保安管理服务费在服务期内，甲方支付给乙方的保安管理服务费总金额为人民币 元（￥）。此费用甲方分 次支付，每次支付金额为 元。甲方于每月日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）办理支付手续，向乙方支付上月服务费，如乙方提供服务不足一个月时按日计算。乙方须在甲方办理支付手续前5个工作日内，提供等额的正式发票给甲方，以便甲方及时办理支付手续。第十条乙方在保安管理服务过程中负责管理人员的工资福利、食宿、法定节假日加班费、装备费、办公费、培训、保险、各类税费、劳资纠纷、因工发生的各类伤亡及离职资遣等一切涉及用人问题的开支和管理。第十一条按照中国现行税法规定的税费均应由乙方自行负担。七、履约保证金第十二条关于履约保证金乙方应在合同签订后个工作日内，向甲方提交履约保证金，履约保证金额为合同总价的 ％，即人民币 元（￥ ）。若乙方没有违约行为，履约保证金在合同有效期满后15个工作日内由甲方无息退还。八、违约责任第十三条甲方应按期付清服务费，每逾期一天，支付欠款总额3‰的违约金；累计违约金不超过服务费总额的5%。第十四条乙方违反本合同规定，所提供的服务未达到合同要求，甲方书面提出整改通知，累计提出达三次，乙方未按要求及时整改的，甲方有权终止合同，由此造成甲方经济损失的，乙方应给予赔偿。九、不可抗力第十五条由于不可预见、不可避免、不可克服等不可抗力的原因，一方不能履行合同义务的，应当在不可抗力发生之日起 天内以书面形式通知对方，证明不可抗力事件的存在。第十六条不可抗力事件发生后，甲方和乙方应当积极寻求以合理的方式履行本合同。如不可抗力无法消除，致使合同目的无法实现的，双方均有权解除合同，且均不互相索赔。十、附 则第十七条本合同在履行中发生争议，由双方协商或由东莞市政府采购监督管理部门调解解决，协商或调解不成时，双方同意采取以下第 种方式解决：1.向东莞仲裁委员会申请仲裁；2.向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十九条本项目中标通知书、招标文件、投标文件均是本合同不可分割的部分，解释顺序除特别说明外，以文件生成时间在后的为准。第二十条在执行合同过程中，所有经甲乙双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分，其生效日期为双方签字盖章确认的日期。第二十一条本合同一式份，具有同等法律效力，甲方执 份、乙方执 份，合同自双方签字盖章且乙方提交履约保证金后生效。本合同未尽事宜，由双方协商处理。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签约代表：签约代表：地址：地址：电话：电话：传真：传真：签约日期：二〇年 月 日签约日期：二〇年 月 日第六部分 投标文件参考格式正本/副本资格、商务及技术投标文件封面格式项目名称： 项目编号： 分包编号：包投标单位：地址：联 系 人：联系电话：附件1 投标响应函投标响应函致：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司我方确认收到贵方提供的（项目名称）项目（项目编号：包号 ）招标文件的全部内容，我方（投标人名称）作为投标人正式授权（授权代表全名、职务）代表我方进行有关本次投标的一切事宜。我方完全明白招标文件的所有条款要求，决定参加本次投标，据此我方承诺如下：1. 我方提交的投标文件为：正本一份，副本五份，电子文件一份。2. 投标报价总价为固定不变价。3. 本投标文件的有效期为在投标截止日后90天内有效，如成为中标供应商，有效期将延至合同终止日为止。4. 我方已充分了解招标文件的付款方法和条件，如成为中标供应商，我方承诺按照招标文件的付款方法和条件执行。5. 我方同意提供采购代理机构与评审委员会要求的有关投标的一切数据或资料。6. 我方理解贵方不一定接受最低标价或任何贵方可能收到的投标资料。7.我方同意如在本项目开标后、投标有效期之内撤回投标，或中标后未在规定期限内签订合同并送贵方备案的，贵方将不退还投标保证金。8. 我方如果成为中标供应商，保证履行投标文件中承诺的全部责任和义务，并按照招标文件的要求向贵司足额交纳招标代理服务费。9.与本投标有关的一切正式往来信函请寄： 地址：邮政编码： 电话：传真： 投标人名称（盖章）：授权代表姓名（签名）：日期： 备注:本投标函内容不得擅自删改。附件2法定代表人证明书法定代表人证明书______________同志，现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。有效日期与本公司投标文件中标注的投标有效期相同，签发日期： 年月日附：营业执照（注册号）：经济性质：主营（产）：兼营（产）：投标人名称（盖公章）：地址：日期：备注:如投标人代表为法定代表人，此表除装订于投标文件资格部分外，还应将此表复印一份（加盖公章）于递交投标文件截止时间前向采购代理机构出示,以确认身份。附件3 法定代表人授权书法定代表人授权书本授权书声明：注册于___________（国家或地区）的___________（供应商名称）的在下面签字的___________（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的___________（被授权人姓名、职务）为本公司的合法代表人，就（项目名称）项目【项目编号为：包号】的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于_____年_____月_____日签字生效，特此声明。投标人（盖公章）：地址：法定代表人（签字）：职务：被授权人（签字）：职务： 备注：1、投标签字代表为法定代表人，则本表不需提交；2、如投标人代表不是法定代表人，此表除装订于投标文件资格部分外，还应将此表复印一份（加盖公章）于递交投标文件截止时间前向采购代理机构出示,以确认身份。附件4 资格文件声明函资格文件声明函致：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司关于贵方采购项目名称：项目【项目编号为： 包号】投标邀请，本签字人愿意参加投标，提供招标文件中规定的货物或服务，并证明提交的下列文件和说明是准确的和真实的。1、有效的企业法人营业执照（复印件）2、有效的税务登记证（复印件）3、有效的组织机构代码证（复印件）4、…………（相关资格证明文件附后）投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件5 投标人基本情况说明投标人基本情况说明一、公司基本情况1、公司名称：电话号码： 2、地址：传真： 3、注册资金：经济性质：4、公司开户银行名称及账号：5、营业注册执照号：6、公司简介:7、公司财务情况：(提供财务报表复印件)年份年营业总值净利润资产负债率经营活动产生的现金流量净额201020112012二、投标人获得国家有关部门颁发的资质证明：（如有） 证书名称发证单位证书等级证书有效期备注 备注 以上资质或荣誉必须提供相关证明材料。我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。 兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月日附件6重大违法记录申报表及投标文件承诺书重大违法记录申报表投标人应在投标文件中须主动填报投标之前三年内有无受各级管理部门的处分或处罚（含其授权服务的子公司、分公司等），如果不主动填报而被事后发现的，将取消其投标资格，并按有关规定从重处理；年份处分或处罚记录处分单位相关说明2010201120122013备注:如有违法记录情况请填于表内,如在当年没有违法记录请于表内填上“没有违法记录”，供应商应按实际情况填写，如发现与实际情况不符，将导致取消投标资格。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日投标文件承诺书致：广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司 我方已完整阅读了 项目（采购编号： ）招标文件（竞争性谈判或询价文件）的所有内容（包括澄清，以及所有已提供的参考资料和有关附件），并完全理解上述文件所表达的意思，该项目递交投标文件（谈判或询价响应性文件）时间截止后，我方承诺不再对上述文件内容进行询问或质疑。特此承诺！投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件7商务响应偏离表及技术响应偏离表商务响应偏离表项目名称: 项目编号（包号）: 序号招标文件商务条款投标响应文件商务条款偏离说明123……注:根据商务响应偏离情况填写本表,如商务条款均满招标文件要求,请在表内填写“全部内容无偏离”。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日技术规格偏离表项目名称:项目编号（包号）: 序号需求名称采购规格投标规格偏离说明123……注:根据技术响应偏离情况填写本表,如技术规格均响应招标文件要求,请在表内填写“全部内容无偏离”。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件8同类项目业绩情况一览表同类项目业绩情况一览表项目名称： 项目编号(包号)： 序号项目名称项目负责人及电话合同总价签约日期说明：提供合同复印件加盖公章。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件9 拟投入项目人员一览表拟投入项目人员一览表项目名称： 项目编号（包号）：序号姓名性别年龄学历职称专业经验年限拟担任职务注：1.投标人应附上有关个人学历、职称等证明文件（复印件）投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件10项目执行计划项目执行计划项目名称：项目编号（包号）：说明：投标人应在对招标文件内容做出响应的基础上，编制具体的项目执行计划。项目执行计划包含但不限于下列进度计划：（1）保安管理方案计划(明确说明服务期时间)（2）提供人力资源配置及时间安排（3）…………投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件11投标人认为需加以说明的其他内容投标人认为需加以说明的其他内容项目名称： 项目编号（包号）：（如有可填列）1. …………投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件12 技术方案技术方案项目名称：项目编号（包号）：(技术方案内容没有具体格式)投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日 正本/副本价格投标文件封面格式项目名称：项目编号：分包编号：包投标单位：地址：联 系 人：附件13 投标报价一览表投标报价一览表(价格单位：人民币/元)项目名称： 项目编号（包号）： 投标报价单位：人民币/元包组号包组名称投标总价备注小写：大写：(投标总价须报24个月的总服务费)说明：1. 投标总价栏用文字和数字两种方式表示投标总价。 2．投标总价的大小写不一致的，以大写为准。 3．投标总价必须准确唯一。 2．此表除装订于投标文件中外，还应将此表复印一份（加盖公章）置于开标信封中。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件14 分项报价表分项报价表项目名称：项目编号（包号）： 名称数量单位单价总价备注保安管理费用24月装备费24月培训费24月保险费24月税金24月其他24月合计：注：1、如果分项报价与总价不一致，以分项报价合计为准。2、总计价应等于“投标报价一览表”中的投标总价。3、投标人的报价应包含但不限于上述内容。4、分项报价表格式可由投标人自行调整。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（盖章）：日期： 年 月 日附件15投标保证金汇入情况说明投标保证金汇入情况说明广东华鑫招标采购有限公司东莞分公司采购代理机构： 本单位已按（项目名称）项目（采购编号（包号）： ）的招标文件要求，于年月日前以 （付款形式）方式汇入指定帐户（帐户名称： ，帐号：,开户银行：）。本单位投标保证金的汇款情况：（详见附件－投标保证金进帐单）汇出时间：年月日；汇款金额：（大写）人民币 元（小写：￥元），汇款帐户名称：（必须是投标时使用的帐户名） 帐号：（必须是投标时使用的帐号） 开户银行：省市 （必须填写省份及市名）本单位谨承诺上述资料是正确、真实的，如因上述证明与事实不符导致的一切损失，本单位保证承担赔偿等一切法律责任。投标保证金退回时，请按上述资料退回。（单位公章）年 月 日单位名称：单位地址：联系人：单位电话： 联系人手机：注：1、请另外附上经银行盖章的汇款单复印件（A4纸规格，加盖单位公章）壹份。2、本资料用于退投标保证金，请按要求把本资料放于唱标信封内。