一、项目概况

杭州市中医院是一所集医疗、教学、科研职能于一体的三级甲等医院。现充分利用医院局域网实现病人订餐。

二、项目清单

包括软件定制、软件安装、设置、调试和售后服务等（包含但不局限于以下内容）：

软件根据实际需求进行定制；

软件与硬件设备调试；

售后服务及技术培训。

三、软件基本功能需求

病人订餐系统升级功能分为升级现有病人订餐系统HIS接口、APP平板订餐、护士站订餐、升级现有一楼病人食堂软件接口四大块。

1、升级要求

升级所有功能需与现有病人订餐系统无缝对接。

2、升级内容

1）升级现有病人订餐系统HIS接口。

通过医院HIS接口可以获取科室、病区、床位等公共基础信息，病人基本信息及饮食医嘱信息；需要医院提供的HIS接口范文截图。

2）APP订餐管理：

订餐员按病区进行手工订餐，选择不同病区时，即时获取当前病区的病人信息，医嘱等信息，病人列表以床卡形式展现，同时可以查询变更信息。

3）护士站订餐

4）后台管理功能划分

2、服务要求：

1) 项目实施：提供完整详尽的实施规划方案，项目整体交付工期控制在开工报告通过之日起10天内完成。

2) 项目培训：提供完整详尽的技术培训方案，项目验收前必须完成相关技术培训。技术培训的内容必须覆盖本次投标产品的日常使用操作和管理维护等。

3) 售后服务：提供完整详尽的售后服务方案，服务内容包括本项目涉及所有软、硬件。对整个系统至少提供一年的免费维护期，免费维护期从项目验收之日起；对于各类故障必须提供7*24立即响应服务，在2小时内提出解决方案并做出明确安排，若远程不能解决问题，须在24小时内派人到现场上门服务，排除故障，并分析故障原因，提出书面故障分析报告及防范措施。

四、招标资格文件的审核时间

时间：2021年5月28日至2021年6月1日下午17：00。

地点：杭州市中医院8号楼8楼信息科，具体资格文件请联系下面电话。

五、招标人联系方式

招标人名称：杭州市中医院

地址：杭州市体育场路453号

联 系 人：斯佳琪

联系电话：********、********