云视频会议保障服务内容(单次)

序号

服务内容

具体内容描述

服务标准

1

云平台及终端

省厅主会场服务

1、会议服务期间提供云视频平台资源，且确保视频通话不中断。为本项目提供的视频会议资源至少支持50个分会场接入。
2、提供分体式视频会议终端，包含视频会议主机、专业摄像头、麦克风、摄像头支架、线材等。
3、云视频平台支持电子白板功能，可实现多方白板互动书写。
4、云视频平台支持会议管控功能，如预约会议、锁定会议、会场轮询、会场点名等。
5、云视频平台支持会议实时录制，录制内容可下载、点播，支持服务端存储。支持录制权限管理。录制的会议视频支持剪辑功能，支持剪去片头、片尾和空余时间视频，增加片头片尾、水印等操作。
6、云视频平台支持会议控制功能（支持平台管理功能，如通讯录管理、邀请与会者、静音其他分会场等后台管理功能。平台应支持设置主会场终端三屏输出每个显示屏的显示内容以及分屏画面设置。应支持二维码签到功能，会议管理员可以发起远程签到，各个会场与会人员可以通过终端进行远程签到。支持定制管控界面，如定制会议名称及会议背景。）

分会场接入（支持50个分会场接入）

1、分会场参会终端支持电脑端、手机端（IOS、安卓）视频互动。 ??????????????????????????????????????????????????????????????????
2、在网络丢包率30%的情况下，图像清晰、无马赛克；丢包率70%时，声音连续清晰。

现有视频会议终端设备信号转播对接

与省民政厅现有视频会议终端实现无缝对接，将民政部传送至省民政厅的视频会议信号源（音视频等）转播至参会的所有分会场。

2

会前准备工作

会前调试

根据实际会议要求进行分会场配置，指导分会场如何安装、配置、调试软件，使其顺利加入会议，并解决一系列音视频问题，最终达到会议要求效果。

主会场的软硬件设备调测

调测软硬件设备使其达到实际会议要求

与大屏、会议室扩录音对接调测

根据实际外围音视频设备进行配置、测试，最终达到会议要求效果

?远程专家技术支撑

技术专家通过远程提供技术支撑服务。

现场技术工程师支撑

技术工程师提供会前现场技术支撑服务。

3

会议期间保障服务（至少派驻1名工程师全程在现场保障）

备品备件及更换服务

现场派驻至少1名工程师负责会议期间备品备件现场保障，出现硬件问题可以快速解决/部分核心设备直接备件上架呈热备状态（备件发送现场、工程师更换/升级、坏件返厂）

远程专家支持服务

会议期间远程有研发专家远程支持，确保发生问题可以快速解决

会议现场音视频调度与控制

会议期间，至少派驻1名技术工程师全程在现场进行云视频会议保障，及时处理突发的技术问题。例如现场派驻工程师在会议中有条不紊的对音视频进行切换，使会议效果达到最佳；
云视频会议可以支持推送会议关键词句、会议PPT等到各分会场，主会场两种显示模式；会议中出现突发问题能够快速定位与解决，使影响降到最低，对会议进行有效录制，并输出录制文件。