中捷通信有限公司（以下简称“招标代理机构”）受广发银行股份有限公司（总行）（以下简称“采购人”）委托，就智能外呼数字化运营优化采购项目（第二次）进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商参加投标，有关事项如下：

　　一、项目名称：智能外呼数字化运营优化采购项目（第二次）

　　二、委托项目编号：ZJZB-2021-13982采购人系统编号：CGB-HO-2021-109

　　三、采购内容：拟通过采购选定1家中选供应商,由其向采购人提供智能外呼数字化运营优化服务。（详细要求及需求内容请参阅本项目采购文件用户需求书）

　　四、供应商资格要求：

　　1.中华人民共和国境内依法注册成立，具有独立承担民事责任的能力（分支机构参与本项目的采购需要取得总公司的授权）。

　　2.遵守法律法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，在参加本次采购活动前３年内不存在重大违法违规行为。

　　3.不在采购人供应商禁入名单中。

　　4.与本项目招标代理公司有关联关系的（含有相同的股东出资人或互相参股）单位都不得参与本项目投标。

　　5.2018年1月1日至今，供应商具备智能知识库类似项目成功实施案例，须能提供相关证明材料（合同或用户证明文件原件扫描件等，如为合同证明文件，原件备查）。

　　6.本项目不接受联合体报价。

　　7.按照本公告规定的时间和要求登记并领取招标文件。

　　五、登记、领取招标文件

　　5.1投标报名登记及领取招标文件时间为自公告发布之时起至2021年06月07日17时30分。电话联系咨询时间为：每日上午8：30时至12：00时，下午14：00时至17：30时（北京时间，下同）。

5.2采购文件获取方式：

　　5.2.1.招标文件每套售价￥500.00元人民币，售后不退。

　　5.2.2.招标文件获取方式：系统购买文件，登录中捷通信有限公司-电子招标平台https://zjzb.chinaccsscm.cn/完成报名并下载文件，账号为贵公司统一社会信用代码，登录/注册后请及时完善信息并更改密码。网站主页工作动态处可下载《供应商使用系统需知》参考流程。购买文件及发票事宜联系人：何小姐，联系电话：***-********，联系邮箱：hejiaxin.gyl@chinaccs.cn

　　5.3在招标代理机构登记成功的供应商,在购买采购文件后确认参与后续采购的，需进入采购人“广发银行供应商服务平台（网址为：https://gfcg.cgbchina.com.cn/）”进行注册确认登记报名并提交响应文件等，操作详见供应商须知前附表14.1。

　　5.4.供应商如不按上述要求登记报名及获取采购文件的，采购人将不接收该供应商所递交的响应文件。

　　5.3 在招标代理机构报名成功的供应商,在购买采购文件后确认参与后续采购的，需进入采购人“广发银行股份有限公司供应商服务平台（网址为：https://gfcg.cgbchina.com.cn/）”进行注册并提交响应文件等，操作详见供应商须知前附表14.1。

　　5.4.供应商如不按上述要求登记报名及获取招标文件的，采购人将不接收该供应商所递交的投标文件。

　　六、参与投标的供应商都必须提交总额为人民币150000元的投标保证金。投标保证金收取和退还的有关事项按本项目采购文件供应商须知的有关规定执行。供应商提交保证金后须登录广发银行供应商服务平台上传保证金凭证并填报相关信息。

　　七、如对招标文件有异议的，应在递交投标文件截止时间3日前以书面形式通知采购人。

　　八、递交投标文件截止时间：2021年06月11日09时30分。在递交投标文件截止时间前，如响应供应商不足 3 家，采购人可能会暂停采购或者推迟递交投标文件截止时间并再次发布招标公告，变更后的时间安排将在本项目第二次招标公告中公布，请留意采购人官方网站发布的采购信息，及时查收邮件、短信并保持联系电话畅通。若发布第二次招标公告的，已按第一次招标公告要求登记的供应商须重新在采购人供应商服务平台再次登记确认参加采购。

　　九、收取投标文件时间及地点：

　　1.投标文件收取时间：2021年06月11日09时00分至2021年06月11日09时30分

　　2.响应文件收取地点：广州市越秀区东风东路713号广发银行大厦506会议室

　　电子投标文件同步上传广发银行供应商服务平台(网址:https://gfcg.cgbchina.com.cn/)，电子投标文件包括Word可编辑版与盖章版PDF彩色扫描件，压缩加密上传。解压密码在递交投标文件截止时间后登录广发银行供应商服务平台填写。

　　十、本项目开标的时间和地点同投标文件递交截止的时间和投标文件收取的地点，投标人法定代表人或其授权代表可携带有效身份证明参加。

　　十一、供应商承担其参加活动所产生的全部费用和成本（包括但不限于准备、编写和提交投标文件及参与投标的有关费用），无论结果如何，采购人在任何情况下均无义务和责任承担上述费用或成本。

　　十二、本公告在广发银行的官网（网址：http://www.cgbchina.com.cn）、（网址：http:///）、中国金融集中采购网（网址：http://www.cfcpn.com）、中捷通信有限公司电子招标平台（网址：https://zjzb.chinaccsscm.cn/）发布。本公告的修改、补充，在广发银行的官网发布。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在广发银行的官网（网址：http://www.cgbchina.com.cn）发布的文本为准。

　　十三、为了提高采购效率，节约社会交易成本与时间，希望领取了招标文件而决定不参加本次采购的单位，在投标文件递交截止时间的3日前，登录广发银行供应商服务平台确认放弃参与采购。

　　十四、采购人及招标代理机构的联系方式：

　　采购人：广发银行股份有限公司（总行）

　　地址：广州市越秀区东风东路713号广发银行大厦

　　电话： ********954

　　E-mail：hongkaili@cgbchina.com.cn

　　联系人：洪经理

　　招标代理机构：中捷通信有限公司

　　项目联系人：施其铿

　　联系电话：189*****321

　　电子邮箱：shiqikeng@chinaccs.cn

　　联系地址：广州市较场西路21号中捷通信有限公司

　　广发银行股份有限公司（总行）

　　中捷通信有限公司